กลยุทธ์สำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อวางแผนกลยุทธ์และงบประมาณการตลาดดิจิทัลของคุณ

ปีใหม่จับคุณโดยไม่มีแผนการตลาดหรือไม่? หรือแผนยังไม่เสร็จ? ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่บางคนต้องการ ดังนั้นวลีนี้ดีกว่าไม่มา แต่อะไรก็ตามที่ทำให้ล่าช้า การทำสิ่งที่ต้องทำต้องใช้หัวที่มั่นคง ตอนนี้เราเคลียร์เรื่องวันหยุดแล้ว ไปทำงานกันเถอะ

คุณมีงบประมาณสำหรับปีนี้หรือไม่?

ไม่มีความลับใดที่คุณต้องจ่ายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ ยอดขายที่ดีที่สุดบางอย่างมาจากปากต่อปาก แต่การพึ่งพาความกรุณาอันดีของผู้อื่นเพียงอย่างเดียวอาจทำให้คุณหมดหวังไปชั่วขณะ แล้วคุณล่ะมีแผนจะทำอะไรต่อหน้าคนที่ต้องการความช่วยเหลือจากคุณ? และคุณมีทรัพยากรทางการเงินที่จะช่วยให้คุณไปถึงจุดนั้นหรือไม่?

ประมาณกลางปี ​​2022 Gartner รายงานว่างบประมาณด้านการตลาดเพิ่มขึ้นเป็น 9.5% ของรายได้รวมของบริษัทในปี 2022 ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 6.4% ในปี 2021 การเพิ่มขึ้นของการตลาดดิจิทัลโดยรวมนั้นอยู่ในอัตราที่คาดไม่ถึง แต่ตั้งแต่นั้นมาก็ดีขึ้น การตลาดและความสัมพันธ์แบบ B2B เนื้อหาที่มีคุณภาพดีขึ้นและตัวเลือกและสินทรัพย์ด้านการตลาดดิจิทัลทำให้มั่นใจได้ว่าอุตสาหกรรมต่างๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเพื่อผลตอบแทนที่มากขึ้น

แล้วการตลาดของคุณใช้จ่ายเท่าไหร่? มันไปไหนหมด? หรือคุณต้องการทิศทางบางอย่าง? การตลาดไม่ใช่สิ่งที่เคยเป็นอีกต่อไป แต่การมีตัวเลือกไม่ได้หมายความว่าคุณควรจุ่มลงในทุกที่ ROI ของประสบการณ์การตลาดดิจิทัลต้องใช้ความพยายามและความอดทน เช่นเดียวกับแผนการใช้จ่ายเชิงกลยุทธ์ ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณจำกัดส่วนที่คุณสามารถใช้งบประมาณการตลาดดิจิทัลในปีนี้ให้แคบลง

การตลาดดิจิทัลครอบคลุมมากกว่าแค่เว็บไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงเสิร์ชเอ็นจิ้น โซเชียลมีเดีย และอีเมลเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าในอนาคต การใส่ใจในรายละเอียดและการแกะสลักเส้นทางที่ชัดเจนสามารถช่วยวางแผนอนาคตของคุณได้ พึงระลึกไว้เสมอว่าเป้าหมายสุดท้ายของคุณคืออะไร โดยเฉพาะในแต่ละไตรมาส และเตรียมพร้อมที่จะทำงานตามแผนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่คุณตั้งใจไว้

ดังนั้น ต่อไปนี้คือคำถามสำคัญบางประการที่ต้องสำรวจ

• เว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดในการดึงดูดและเปลี่ยนโอกาสในการขาย? ดูตัวเลขและตรวจสอบว่าคุณบรรลุ KPI หรือต่ำกว่าเล็กน้อยหรือไม่
• ช่องโฆษณาใดที่สร้างโอกาสในการขายมากที่สุดในปีที่แล้ว คุณใช้วิธีปกติในการเข้าถึงผู้ชมของคุณหรือไม่? มีอะไรอีกบ้าง?
• คุณมีแผนที่จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การมีส่วนร่วม และความภักดีอย่างไร คุณมีแผนหรือไม่? คุณจะใช้กลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ให้สอดคล้องกับเป้าหมายไตรมาสแรกได้อย่างไร
• คุณต้องปรับปรุงอะไรในประสบการณ์การใช้งานมือถือของคุณ ทุกคนมีมือถือ แต่คุณ? ด้วยการอัปเดตที่แพร่กระจายไปทั่ว คุณจึงจำเป็นต้องยืนหยัดอยู่เสมอ
• คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางขายของคุณอย่างไรเพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น ผู้นำเหล่านั้นควรนำไปสู่ที่ใดที่หนึ่ง ได้เวลาทบทวนแผนและประเมินความพยายามของคุณอีกครั้ง
• คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้การขายและการตลาดสอดคล้องกันได้ดีขึ้น ดีกว่าเป็นตัวเลือกเสมอ อาจถึงเวลาที่จะก้าวออกจากเขตความสะดวกสบายของคุณ

การตรวจสอบ

ในการตอบคำถามเหล่านี้และอื่นๆ คุณต้องเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบ สิ่งนี้เหมือนกับการใช้กลยุทธ์ของคุณไปข้างหลัง ด้านข้าง และในระหว่างนั้น ประเมินกิจกรรมและช่องทางทั้งหมด ขาดตกบกพร่องตรงไหน? คุณทำได้ดีกว่านี้ตรงไหน? คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณเริ่มต้นฤดูกาลด้วยโน้ตที่น่าพึงพอใจ ครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมดของคุณและไม่ปล่อยให้มีข้อผิดพลาด ซึ่งสามารถช่วยในการวางแผนส่วนที่เหลือของปี 2023 เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

1. แผนการตลาดที่ผ่านมา

• SEO: ทำการตรวจสอบ SEO อย่างครอบคลุมเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย ลูกค้า และยอดขายที่เพิ่มขึ้น
• สื่อแบบชำระเงิน: ทำการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับบริการการจัดการ PPC ที่กำลังดำเนินอยู่ของคุณเพื่อการปรับปรุงแคมเปญ
• โซเชียลมีเดีย: ประเมิน วัดผล และทำความเข้าใจประสิทธิภาพทางสังคมในปัจจุบันตามข้อมูลการวิเคราะห์

2. เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

• ใช้คีย์เวิร์ดอะไร และติดอันดับบน Google ได้อย่างไร การมีส่วนร่วมแบบใดบนโซเชียลมีเดียไม่ว่าจะผ่านโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือการเข้าชมแบบออร์แกนิก?

3. เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำ

• ตรวจสอบจุดเดียวกันกับเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ แต่ให้แน่ใจว่าหัวข้อนั้นสอดคล้องกับกลยุทธ์ของคุณด้วย

4. คำหลักที่มีการจัดอันดับ

• ทำรายการเพื่อการวางแผนในอนาคต

5. ช่องว่างภายในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

• คุณกำลังทำอะไรมากหรือน้อยจากอะไร? เนื้อหาของคุณมีความหลากหลายหรือไม่? กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณกำลังสร้างเนื้อหาเพียงประเภทเดียวใช่หรือไม่

แผนการ

1. รวมทีม. เวลากำลังดำเนินไป ดังนั้นการตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาชิกหลักทั้งหมดอยู่ในหน้าเดียวกันเป็นสิ่งสำคัญ ระบุบทบาทที่พวกเขาจะเล่นในการวางแผนและดำเนินการตามแผน
2. การทบทวนสิ้นปีของคุณควรเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี คุณจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าอะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล และคุณจะปรับปรุงได้อย่างไร
3. กำหนดเส้นตายที่จับต้องได้และมอบหมายความรับผิดชอบหลัก

คุณควรทำอะไร?

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การตรวจสอบของคุณควรนำเสนอความสำเร็จและช่องว่างในแผนการตลาดดิจิทัลก่อนหน้านี้ของคุณ พื้นที่ออนไลน์มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเริ่มต้นกลยุทธ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีที่ว่างในกลยุทธ์ของคุณเพื่อประเมินสิ่งที่ได้ผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วตลอดทั้งปี

ปรับปรุงความหลากหลายของเนื้อหาของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่า 96% ของบริษัท B2B ใช้วิดีโอในแคมเปญการตลาดของพวกเขา ซึ่ง 73% รายงานว่า ROI เพิ่มขึ้น นั่นเป็นสถิติที่ค่อนข้างน่าประทับใจ และหากนั่นยังสร้างความประทับใจให้คุณไม่พอ การเพิ่มวิดีโอผลิตภัณฑ์ในหน้า Landing Page ของคุณสามารถเพิ่มการแปลงได้ถึง 80%

คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องราวของแบรนด์และค่านิยมหลักของคุณ หรืออธิบายเรื่องทางเทคนิคก็ได้ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับบริษัทของคุณ - อาจดูตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับวัฒนธรรม ทัวร์ชมสำนักงาน หรือรับฟังความคิดเห็นจากพนักงาน หรือคุณสามารถเน้นย้ำถึงความเชี่ยวชาญของคุณ สิ่งเหล่านี้รวดเร็วและใช้งบประมาณน้อย แต่สามารถปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มแอนิเมชั่นลงไป เนื่องจากดูเหมือนว่าจะใช้ได้กับวิดีโอส่วนใหญ่

สร้างแคมเปญเชิงโต้ตอบ

Connectionmodel.com อธิบายถึงการตลาดเชิงโต้ตอบว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์หรือตามการกระตุ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินการเพื่อตอบสนองโดยตรงต่อการกระทำ พฤติกรรม ความชอบ ความคาดหวัง หรือความต้องการของผู้บริโภค

ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ การแข่งขันและการแจกของรางวัล แบบทดสอบ การตลาดทางอีเมล และข้อความส่วนบุคคล ประโยชน์บางประการที่ระบุโดย HubSpot ได้แก่ การแปลงที่เพิ่มขึ้น การมีส่วนร่วมของผู้ชมที่เพิ่มขึ้น และข้อเสนอแนะในทันที

ลองใช้ช่องทางการโฆษณาใหม่

ในการตรวจสอบของคุณ ผลลัพธ์จากแคมเปญโฆษณาของคุณควรช่วยคุณในเรื่องนี้ เจาะลึกช่องที่คุณใช้ คุณคิดว่าคุณได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการหรือไม่? คุณควรใช้เงินหรือเวลามากกว่ากัน? นี่เป็นช่องทางที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? มีอะไรอีกบ้าง?

ลงทุนในเทคโนโลยีใหม่

ในบล็อกโพสต์ล่าสุดของเรา 6 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการฟื้นฟูกลยุทธ์เนื้อหาดิจิทัลของคุณ เราได้ระบุเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยในการผลิตเนื้อหา เกือบทุกวันมีอะไรใหม่ๆ แม้ว่าการระบุสิ่งที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมของคุณอาจต้องใช้การวิจัยบ้าง แต่มันก็คุ้มค่าที่จะสำรวจ สิ่งสำคัญคือต้องถามว่าคุณพลาดอะไรโดยหลีกเลี่ยงเทคโนโลยีใหม่ๆ ความจริงก็คือ เทคโนโลยีเก่าของคุณเคยเป็นของใหม่มาก่อน แล้วคุณจะต้องสูญเสียอะไรไปกันแน่?

เมื่อ Martech เติบโตขึ้น ตอนนี้อาจถึงเวลาสำรวจระบบทั้งหมดที่สามารถรวมข้อมูลของคุณ และปรับปรุงการรายงานของคุณเพื่อผลตอบแทนที่ดีขึ้น แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากประสิทธิภาพ การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าต้องใช้ข้อมูลเชิงลึกและระบบ การลงทุนในระบบสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์ต่อกลยุทธ์โดยรวมของคุณ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CDP ของ Acquia ได้ที่นี่

แปลงโฉมเว็บไซต์ของคุณ

เรารู้บางอย่างเกี่ยวกับการปรับปรุงเว็บไซต์ ท้ายที่สุดนั่นคือขนมปังและเนยของเรา คู่มือ CMO สำหรับการออกแบบเว็บไซต์ใหม่เป็นแหล่งข้อมูลฟรีที่เราจัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

เนื่องจากคุณกำลังสำรวจตัวเลือกการตลาดดิจิทัล ให้ตอบคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณ:

ข้อความของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณหรือไม่

การแปลงเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญเพียงใด การใช้คำหรือข้อความที่ถูกต้องเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหน้าจะทำให้ ROI สูงขึ้น หน้า Landing Page ที่ดำเนินการอย่างดีควรครอบคลุมสิ่งนี้ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ได้ในบทความแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของหน้า Landing Page

เว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับมือถือหรือไม่

จำนวนผู้ใช้มือถือเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เว็บไซต์ที่ไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะทำให้ลูกค้าไม่พอใจอย่างมาก การปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นกุญแจสำคัญในการคืนสินค้าที่ดีขึ้น

คุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนในการเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายหรือไม่?

โพสต์ของเราเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของหน้า Landing Page ยังครอบคลุมถึงความสำคัญของ CTA คุณต้องบอกเว็บไซต์ของคุณและผู้เยี่ยมชมว่าขั้นตอนต่อไปของพวกเขาคืออะไร ข้อความและคุณค่าของคุณชัดเจนหรือไม่?

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือเช่น Ahrefs หรือ Google Keyword Planner เพื่อกำหนดคำหลักที่เหมาะสมและเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บไซต์และหน้า Landing Page ของคุณ ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดเข้ามาทบทวนการส่งข้อความถึงแบรนด์ของคุณอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความชัดเจนและมีคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร ลองใช้การทดสอบ A/B สำหรับบรรทัดแรกต่างๆ บนหน้า Landing Page สำเนาหน้าเว็บ และ CTA

ปีใหม่ไม่ต้องดิ้นรนเมื่อคุณมีแผน การรู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใดและจะใช้จ่ายเงินที่ใดทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับ ROI ที่ดีที่สุด เงินทุกบาททุกสตางค์ควรนับและรับผิดชอบ คุณต้องทำให้งบประมาณของคุณทำงานให้คุณ

เรามีทีมงานที่พร้อมสนับสนุนคุณ นัดหมายการโทรปรึกษาหารือเป็นเวลา 30 นาทีเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลในปีนี้