การวิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ – การประเมินตำแหน่งของบริษัทโดยใช้ CSF

ในความเป็นจริงของตลาดปัจจุบัน กิจกรรมที่มุ่งปรับปรุงหรือรักษาตำแหน่งการแข่งขันขององค์กรมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง ในการจัดการ วิธีการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ประเภทต่างๆ มักใช้เพื่อติดตามสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่มีพลวัตและหาข้อสรุป หนึ่งในนั้นคือการวิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ (KSF) อ่านบทความของเราเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ

การวิเคราะห์ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ – สารบัญ:

1. การวิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ (CSF) คืออะไร?
2. ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญและการประเมินตำแหน่งของบริษัท
3. การประเมินตำแหน่งของบริษัทโดยใช้ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ (CSF)
4. การวิเคราะห์ CSF มีประโยชน์อย่างไร?
5. การประเมินตำแหน่งของบริษัทโดยใช้ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ (CSF) – ตัวอย่าง
6. สรุป

การวิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ (CSF) คืออะไร?

หากคุณไม่ทราบว่าปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญคืออะไร คุณต้องอ่านบทความของเรา: ปัจจัยแห่งความสำเร็จของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

เมื่อคุณได้พิจารณาแล้วว่าลักษณะใดขององค์กรของคุณที่เอื้อต่อการเติบโตขององค์กร คุณสามารถดำเนินการวิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญได้ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการระบุลักษณะที่เสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของบริษัทของคุณ

การดำเนินการวิเคราะห์ CSF ที่แม่นยำต้องใช้หนึ่งในสองวิธีต่อไปนี้:

• การวิเคราะห์สองขั้นตอน ซึ่งรวมถึงการสร้างรายการเกณฑ์เพื่อประเมินสถานะของบริษัท จากนั้นจึงทำรายการจุดแข็งและจุดอ่อนของกิจการ
• สร้างรายการ CSF ตราบใดที่ครอบคลุมแง่มุมที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของธุรกิจ

ถัดไป จำเป็นต้องกำหนดจุดอ้างอิงสำหรับบริษัทที่กำลังตรวจสอบ – บริษัทคู่แข่งหรือบริษัทที่มี CSF ทั้งหมด ในกรณีแรก วิธีการอาจไม่น่าเชื่อถือ เนื่องจากขึ้นอยู่กับเอนทิตีที่เลือก วิธีที่สองดูเหมือนจะดีกว่า เนื่องจากนำเสนอโมเดลในอุดมคติที่เราอาจใฝ่ฝัน

ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญและการประเมินตำแหน่งของบริษัท

กลยุทธ์โดยรวมของบริษัทขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่กำหนดขึ้นของบริษัทและการตรวจสอบสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก จากนั้นจะต้องระบุลักษณะของตลาดเป้าหมายและความได้เปรียบในการแข่งขันของเรา นี่คือขั้นตอนที่เราเรียกว่าการวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ ดังนั้น การกำหนดตำแหน่งของบริษัทจึงไม่ได้เป็นเพียงองค์ประกอบสุดท้ายของการสร้างกลยุทธ์เท่านั้น แต่ยังสามารถระบุได้ด้วยองค์ประกอบที่เลือกซึ่งมีศักยภาพในการแข่งขัน เช่น ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ

การประเมินตำแหน่งของบริษัทโดยใช้ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ (CSF)

การวางตำแหน่งบริษัทในตลาดมีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถให้ได้ จะประเมินองค์กรและสร้างตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ท่ามกลางคู่แข่งได้อย่างไร? ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ

1. ระบุรายการของ CSF

   กำหนดว่าบริษัทของคุณดำเนินธุรกิจในภาคส่วนใด และเลือกปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญที่ทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน

2. กำหนด CSF และกำหนดน้ำหนักให้กับพวกเขา

   เมื่อคุณได้กำหนดปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญสำหรับภาคที่กำหนดแล้ว คุณสามารถกำหนดน้ำหนักให้กับปัจจัยเหล่านั้นได้

3. ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กร

   ในขั้นตอนนี้ คุณจะได้รับผลลัพธ์ในรูปแบบของมาตราส่วนการให้คะแนน และนอกจากนี้ – การวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อน



การวิเคราะห์ CSF มีประโยชน์อย่างไร?

การวิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญดึงความสนใจไปยังแง่มุมที่ควรดึงดูดความสนใจของผู้บริหาร ซึ่งแสดงให้เห็นว่าสิ่งใดจะช่วยให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน ตลอดจนระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของบริษัท สามารถดำเนินการได้ค่อนข้างเร็วและสามารถใช้ร่วมกับวิธีการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์อื่นๆ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งจะทำงานได้ดีเมื่อทำการตัดสินใจที่สำคัญในแง่ของการจัดการเชิงกลยุทธ์

การประเมินตำแหน่งของบริษัทโดยใช้ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ (CSF) – ตัวอย่าง

เพื่ออธิบายและอธิบายวิธีใช้วิธีที่กำหนดให้ ให้ใช้ตัวอย่างของบริษัท X และบริษัทคู่แข่ง Y ซึ่งอาจดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมเสื้อผ้า อุตสาหกรรมการเงิน อุตสาหกรรมยานยนต์ ฯลฯ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจที่คุณทำโดยเฉพาะ จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ


1. ระบุรายการปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ คุณควรหาเกณฑ์ 6-10 ข้อ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็น: ระดับราคา, พนักงานที่มีคุณภาพ, ภาพลักษณ์ของแบรนด์, บริการที่หลากหลาย, ประสิทธิผลของโปรโมชั่น, คุณภาพการบริการลูกค้า, ระดับเทคโนโลยี ฯลฯ
2. ให้น้ำหนักกับปัจจัยที่เลือก ตามหลักการแล้ว ผลรวมควรปัดเศษเป็นจำนวนเต็ม เช่น 20 จากนั้นใช้มาตราส่วนลิเคิร์ต (1-5) เพื่อให้คะแนนองค์ประกอบแต่ละรายการ:

1 – องค์กรอ่อนแอและทำผลงานได้แย่กว่าคู่แข่งรายอื่นมาก

2 – องค์กรทำผลงานได้แย่กว่าคู่แข่ง

3 – องค์กรอยู่ในระดับปานกลาง และไม่โดดเด่นในทางใดทางหนึ่ง

4 – องค์กรทำงานได้ดีมากเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

5 – องค์กรเป็นผู้บุกเบิก

ด้วยวิธีนี้ ประเมินบริษัท X และคู่แข่งของคุณ Y ตอนนี้คุณจะได้ค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักแล้ว

ตารางที่ 1. CSF ของบริษัท X



ตารางที่ 2. CSF ของบริษัท Y


3. กำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรโดยใช้โปรไฟล์เชิงกลยุทธ์ที่ได้รับ

ตารางที่ 3. ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ของบริษัท X และบริษัท Y



โดยการทำเครื่องหมายแต่ละค่าในตาราง เราได้รับโปรไฟล์เชิงกลยุทธ์ของบริษัทที่ตรวจสอบ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ตำแหน่งทางการตลาดของบริษัทของคุณที่เกี่ยวข้องกับการแข่งขัน จุดแข็งของคุณในด้านใด (บุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม) และสิ่งที่คุณควรทำต่อไป (ประสิทธิผลของการเลื่อนตำแหน่ง)

สรุป

โดยสรุป การใช้การวิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญเป็นทางเลือกหนึ่งที่น่าสนใจในการประเมินตำแหน่งทางการตลาดของธุรกิจนั้นๆ ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายที่สามารถนำไปสู่การแก้ไขข้อผิดพลาดในอดีตและทำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในธุรกิจของคุณ

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok



ผู้เขียน: แอนดี้ นิโคลส์

นักแก้ปัญหาที่มี 5 ระดับที่แตกต่างกันและแรงจูงใจที่ไม่มีที่สิ้นสุด สิ่งนี้ทำให้เขาเป็นเจ้าของและผู้จัดการธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ เมื่อค้นหาพนักงานและคู่ค้า ความใจกว้างและความอยากรู้อยากเห็นของโลกคือคุณสมบัติที่เขาให้ความสำคัญมากที่สุด

ดูโพสต์ทั้งหมด