6 กุญแจสู่กลยุทธ์ CSR ที่แข็งแกร่ง

การทำซ้ำครั้งแรกของความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) เกิดจากความปรารถนาที่จะทำสิ่งที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่นในช่วงต้นทศวรรษ 1900 Johnson & Johnson ได้เปิดตัวความพยายามบรรเทาทุกข์จากภัยพิบัติเพราะชุมชนต้องการความช่วยเหลือและ บริษัท รู้สึกรับผิดชอบในการทำส่วนของพวกเขา

วันนี้ความปรารถนาที่จะทำสิ่งที่ถูกต้องยังคงแข็งแกร่ง แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่ผลักดันโปรแกรม CSR ส่วนใหญ่

ผู้นำองค์กรมองว่า CSR เป็นโครงการหลักในการริเริ่มธุรกิจด้วยอำนาจ (บางคนอาจพูดว่าหน้าที่) เพื่อผลักดันการรักษาพนักงานเสริมสร้างความภักดีต่อแบรนด์และการเป็นหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ กลยุทธ์ CSR ต้องสะท้อนกระบวนทัศน์ใหม่ที่โปรแกรม CSR นั้นแข็งแกร่งและมีกลยุทธ์เหมือนกับความคิดริเริ่มทางธุรกิจอื่น ๆ

ในขณะที่ บริษัท พึ่งพาและวัดผลกระทบของความพยายาม CSR ในแบบที่พวกเขาต้องการโปรแกรมองค์กรอื่น ๆ สิ่งหนึ่งที่ชัดเจน: สิ่งที่กำหนดกลยุทธ์ CSR ที่มีประสิทธิภาพนอกเหนือจากส่วนที่เหลือคือการมีส่วนร่วมของพนักงานที่แท้จริง

หากคุณกำลังสร้างหรือปรับปรุงกลยุทธ์ CSR ของคุณนี่คือวิธีที่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณได้รับมันถูกต้อง

กลยุทธ์ CSR คืออะไรในปี 2568?

กลยุทธ์ CSR เป็น บริษัท แผนครอบคลุมที่ใช้ในการออกแบบดำเนินการและวัดผลกระทบของความรับผิดชอบต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ความคิดริเริ่มเหล่านี้รวมถึงโปรแกรมการลงทุนชุมชนการให้สถานที่ทำงานและการเป็นอาสาสมัครของพนักงาน กลยุทธ์ CSR ครอบคลุมทุกขั้นตอนของการเป็นพลเมืององค์กร - จากการเลือกพื้นที่สาเหตุและโปรแกรมการออกแบบไปจนถึงการสร้างช่องทางการสื่อสารและการติดตามความคืบหน้าสู่เป้าหมาย

ในปีพ. ศ. 2568 โปรแกรม CSR จะต้องผูกโปรแกรมผลกระทบทางสังคมโดยตรงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจในขณะที่ยังคงส่งมอบให้กับชุมชน

พนักงานคือ Lynchpin พวกเขาเป็นคนที่สร้างหรือทำลายโปรแกรม CSR เชิงกลยุทธ์ ความคิดริเริ่มเช่นการให้องค์กรและการเป็นอาสาสมัครของพนักงานจะไม่ทำงานเว้นแต่พนักงานจะมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วม

วันนี้หลาย บริษัท กำลังต่ออายุการมุ่งเน้นไปที่ความยั่งยืนของมนุษย์โดยมีเป้าหมายที่จะสร้างคุณค่าให้กับคนของพวกเขาในฐานะมนุษย์ไม่ใช่แค่พนักงาน CSR มีศักยภาพที่จะตอบสนองความต้องการนั้นปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานและเสริมสร้างความภักดีของพนักงานไปพร้อมกัน

ในขณะที่ บริษัท นำทางโลกที่ซับซ้อนของการเคลื่อนไหวและการสนับสนุนการมีส่วนร่วมของพนักงานที่แท้จริงควรเป็นแกนหลักของกลยุทธ์ CSR การสร้างโปรแกรมที่เป็นศูนย์กลางของพนักงานและยกเสียงของพวกเขาเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงตัวชี้วัด ROI ที่มีบรรทัดล่างและทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะปรากฏตัวต่อชุมชนของคุณอย่างถูกวิธี

CSR เป็นเสาหลักของประสบการณ์พนักงาน

ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรควรฝังแน่นไปด้วยประสบการณ์ของพนักงานในชีวิตประจำวัน เพราะหากโปรแกรม CSR ไม่สามารถมองเห็นได้อย่างสม่ำเสมอ - หากพวกเขาจุ่มเข้าและออกจากการมุ่งเน้นในระดับ บริษัท - พนักงานจะปลดออก พวกเขาจะพลาดการเชื่อมต่อกับจุดประสงค์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และ บริษัท จะสูญเสียผลประโยชน์ที่แท้จริงของ CSR เช่นวัฒนธรรมทีมที่แข็งแกร่งขึ้น

ไม่เพียงพอที่จะเสนอโปรแกรม CSR กลยุทธ์ CSR ของคุณต้องทำให้โปรแกรม CSR ของคุณเป็นส่วนตัวสำหรับพนักงานทุกคน

หากคุณอยากรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อกลยุทธ์ CSR ไม่ได้เชื่อมต่อกับพนักงานในระดับส่วนบุคคลเพียงแค่มองไปที่รายงาน CECP ที่ให้ตัวเลข การสำรวจแสดงให้เห็นว่า บริษัท 94% เสนอโปรแกรมการจับคู่ แต่มีพนักงานเพียง 20% เท่านั้นที่เข้าร่วม นั่นเป็นโอกาสที่พลาดไปมาก

การสำรวจแสดงให้เห็นว่า บริษัท 94% เสนอโปรแกรมการจับคู่ แต่มีพนักงานเพียง 20% เท่านั้นที่เข้าร่วม

Patricia Toothman ในขณะที่ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการผลกระทบทางสังคมที่ Splunk ทำให้เป้าหมายของเธอในการสร้าง CSR เป็นวัฒนธรรมของ บริษัท ของเธอ เธอแบ่งปันปรัชญาของทีมของเธอที่อยู่เบื้องหลังกลยุทธ์ CSR ของพวกเขา พวกเขาต้องการให้พนักงานทุกคนมีความรู้สึกเป็นเจ้าของและภูมิใจในโปรแกรมของ Splunk

ดังนั้นแพทริเซียและทีมงานของเธอจึงทำงานเพื่อรวมโปรแกรมผลกระทบทางสังคมเช่นการให้และอาสาสมัครกับโปรแกรมทรัพยากรบุคคลและสุขภาพอื่น ๆ พวกเขายังแสวงหาทุกโอกาสที่จะสร้างผลกระทบทางสังคมเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวของแบรนด์ที่ใหญ่ขึ้น ด้วยการเชื่อมต่อโปรแกรมเหล่านี้ Splunk ให้พนักงานหลายทางลาดเพื่อเข้าร่วมและเชื่อมโยง CSR กับเอกลักษณ์หลักของการเป็นพนักงาน Splunk

กลยุทธ์ CSR ต้องก้าวข้ามถั่วและสลักเกลียวของวิธีการที่โปรแกรม CSR ทำงานเพื่อทำแผนที่วิธีการริเริ่มจะเชื่อมต่อกับประสบการณ์ประจำวันของพนักงาน

6 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์ CSR ที่แข็งแกร่ง

กลยุทธ์ CSR ที่แข็งแกร่งเชิญพนักงานทุกคนเข้าสู่งานผลกระทบทางสังคมเสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับตัวตนของ บริษัท ทั้งภายในและภายนอก

1. จัดกลยุทธ์ CSR ของคุณให้สอดคล้องกับมหาอำนาจของ บริษัท ของคุณ

กลยุทธ์ CSR ของคุณควรหยั่งรากในสิ่งที่ทำให้ บริษัท ของคุณไม่เหมือนใครหรือมหาอำนาจของคุณ มหาอำนาจคือสิ่งที่ทำให้ บริษัท ของคุณแตกต่าง ตัวอย่างเช่นมหาอำนาจสามารถเป็นคนค่านิยมผลิตภัณฑ์และบริการของคุณหรือโลกทัศน์ของคุณ

กลยุทธ์ CSR ควรปรับปรุงวิธีการที่ บริษัท ของคุณปรากฏในโลก แต่ไม่ควรเปลี่ยนอย่างมาก คุณไม่ได้มองหาธุรกิจของคุณใหม่คุณกำลังมองหาความมุ่งมั่นที่จะสร้างโลกที่ดีขึ้นให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

วิธีการใช้มหาอำนาจของ บริษัท กับกลยุทธ์ CSR

google.org เป็นแขนการกุศลของ Google โปรแกรมของพวกเขาใช้ความเชี่ยวชาญของพนักงานและผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเพื่อสร้างความแตกต่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งความคิดริเริ่มจำนวนมากของพวกเขามุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมโดยสอดคล้องกับความเป็นหลักประกันของ บริษัท และชื่อเสียงของพวกเขา

หนึ่งในความตั้งใจของพวกเขาคือการรับความเสี่ยงที่องค์กรไม่แสวงหากำไรและหน่วยงานภาครัฐไม่สามารถทำได้ “ เราสามารถทดสอบความคิดใหม่ ๆ และเราสามารถสร้างหลักฐานของแนวคิดที่ผู้อื่นสามารถลงทุนได้อย่างหนักมากขึ้น” เจนคาร์เตอร์หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีระดับโลกและการเป็นอาสาสมัครที่ Google.org กล่าว

เริ่มต้น: เมื่อสร้างวัตถุประสงค์โปรแกรม CSR ของคุณให้ผูกมหาอำนาจ บริษัท ของคุณ มีความชัดเจนเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญทรัพยากรหรือผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ที่คุณนำมาใช้ในการทำงานและกลยุทธ์ CSR ของคุณรวมเอาไว้ เป็นการดีที่คุณสามารถพูดได้ว่าทำไมโปรแกรมเหล่านี้จึงเหมาะสมกับ บริษัท ของคุณโดยเฉพาะ

2. ช่วยให้พนักงานเป็นผู้นำทาง

เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมในโปรแกรม CSR พวกเขาต้องการนำค่านิยมและความเชี่ยวชาญส่วนบุคคลมาทำงาน ในกลยุทธ์ CSR ของคุณตั้งค่าช่องทางเพื่อรับข้อเสนอแนะจากพนักงานเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการจากโปรแกรม CSR และสิ่งที่สำคัญที่สุดในบริบทนี้

ในขณะที่คุณวางแผนสำหรับการเขียนโปรแกรมที่เฉพาะเจาะจงอย่าลืมจัดให้มีประสบการณ์ของพนักงาน มองหาวิธีที่จะเพิ่มขีดความสามารถให้พนักงานในขณะที่ให้การสนับสนุนและโครงสร้างที่พวกเขาต้องการ การให้ทางเลือกแบบเปิดช่วยให้พนักงานสามารถส่งเงินให้เงินทุนไปยังสาเหตุและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่พวกเขาสนใจมากที่สุด การเป็นอาสาสมัครตามทักษะช่วยให้พนักงานนำทักษะและประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาไปทำงานให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไร

แตะเข้าไปในชุมชนระดับรากหญ้าภายใน บริษัท ของคุณ กลุ่มทรัพยากรพนักงาน (ERGs) เป็นจุดเชื่อมต่อที่สำคัญระหว่างประสบการณ์ของพนักงานแต่ละคนและโปรแกรม CSR ให้ ERGS มีพลังในการจัดระเบียบกิจกรรมและแคมเปญด้วยตนเองและการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการทำให้พวกเขาเกิดขึ้น

วิธีสร้างเครือข่ายพนักงานภายใน

เครือข่ายอาสาสมัครของพนักงานเป็นวิธีที่จะทำให้ความเป็นผู้นำทางธรรมชาติเป็นทางการที่พนักงานบางคนจัดแสดงด้วยโปรแกรมอาสาสมัคร มันเป็นเครือข่ายคนภายในหมายถึงการสร้างแรงบันดาลใจให้กับการมีส่วนร่วมที่แท้จริงมากขึ้น

Megan Strand ผู้อำนวยการฝ่ายการให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ที่ Reyized Worth อธิบายถึงคุณค่าของเครือข่ายอาสาสมัครของพนักงาน:“ คุณมีเครือข่ายภายในที่สามารถเริ่มแตะเพื่อนของพวกเขาได้เริ่มมีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงานแทนที่จะเป็นทีมเล็ก ๆ เล็ก ๆ พยายามที่จะแพร่กระจายคำพูดออกไปผ่านมวลชน”

เริ่มต้น: หาก บริษัท ของคุณยังไม่ได้จัดตั้ง ERGs นั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ERGs มีศักยภาพในการปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานโดยรวมโดยให้ชุมชนแก่พนักงานภายใน บริษัท

หากคุณมี ERG อยู่แล้วให้วางแผนที่จะปรึกษาและรวมพวกเขาในการวางแผนและดำเนินการโปรแกรม CSR ในฐานะ Jaimie Vargas หัวหน้าฝ่ายผลกระทบทางสังคมระดับโลกที่ Electronic Arts กล่าวว่า“ ทุกคนอยู่ในทีมผลกระทบทางสังคม”

3. ตั้งค่าช่องทางการสื่อสารเพื่อเข้าถึงทุกคน

หากไม่มีแผนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกลยุทธ์ CSR ที่ดีก็จะแตกสลาย หากพนักงานไม่ทราบเกี่ยวกับโปรแกรม CSR หรือไม่เข้าใจพวกเขาพวกเขาไม่น่าจะมีส่วนร่วม

กลยุทธ์ CSR ของคุณควรรวมถึงแผนการพัฒนาข้อความที่สะท้อนกับพนักงานทั่วทั้ง บริษัท ของคุณ ใช้ความพยายามในการเข้าถึงพนักงานที่ไม่ได้อยู่เบื้องหลังคอมพิวเตอร์ทั้งวันไม่ว่าพวกเขาจะอยู่บนพื้นหรือออกไปในสนาม จำเป็นอย่างยิ่งที่ทุกคนจะสามารถเข้าถึง CSR ได้ ที่เริ่มต้นด้วยการพบปะกับพนักงานที่พวกเขาอยู่

การรับผู้บริหารบนกระดานก็มีความสำคัญเช่นกัน หากไม่มีการซื้อของพวกเขาคุณจะต้องดิ้นรนเพื่อรับการสนับสนุนและทรัพยากรที่คุณต้องการเพื่อให้โปรแกรม CSR ทำงานอยู่ การผูกกลยุทธ์ CSR กับผลลัพธ์ทางธุรกิจจะช่วยให้คุณโน้มน้าวให้ผู้นำองค์กรโปรแกรมเหล่านี้คุ้มค่ากับการลงทุน

วิธีรับคำพูดเกี่ยวกับโปรแกรม CSR

Rich Maiore ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Rocket Social Impact ช่วยให้ บริษัท ต่างๆปรับแต่งการส่งข้อความ CSR ของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงาน สิ่งหนึ่งที่เขาเห็นทีม CSR กำลังดิ้นรนคือวิธีการสื่อสารออกมาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพนักงานมีข้อมูลมากมาย

“ เราทำการสำรวจอย่างรวดเร็วกับลูกค้าคนหนึ่งของพนักงานของพวกเขา” เขากล่าว “ พวกเขาได้รับอีเมลภายในหนึ่งร้อยสี่สิบฉบับต่อวัน ดังนั้นพวกเขาจึงถูกทิ้งระเบิดจากเจ้านายของพวกเขาจากแผนกของพวกเขาจาก HR แล้วที่นี่อีเมลจากทีม CSR” ความจริงก็คือการส่งอีเมลหนึ่งฉบับนั้นไม่เพียงพอ

“ เราทำการสำรวจอย่างรวดเร็วกับลูกค้าคนหนึ่งของพนักงานของพวกเขา พวกเขาได้รับอีเมลภายในร้อยสี่สิบต่อวัน” - Rich Maiore ซีอีโอของ Rocket Social Impact

เริ่มต้น: คิดว่าพนักงานของ บริษัท ของคุณสื่อสารกันอย่างไร มุ่งมั่นที่จะส่งข้อความ CSR ผ่านทุกช่อง สิ่งนี้อาจดูเหมือนอีเมลข้อความเกี่ยวกับการหย่อนหรือทีมใบปลิวเบรกรูมข้อความข้อความโปสการ์ดในกล่องจดหมายส่วนตัวการประชุมทีมหรือแม้แต่การสื่อสารโดยตรงจากผู้จัดการในระหว่างการเช็คอินปกติ

4. ทำให้พันธมิตรชุมชนเป็นเป้าหมายที่ชัดเจนของกลยุทธ์ CSR ของคุณ

ความสามารถของ บริษัท ของคุณในการสร้างผลกระทบในชุมชนนั้นขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ที่คุณสร้างด้วยองค์กรไม่แสวงหากำไร ดังนั้นพันธมิตรเหล่านั้นจึงไม่สามารถเป็นได้ในภายหลัง ความสัมพันธ์ควรเป็นเป้าหมายที่ชัดเจนของกลยุทธ์ CSR ของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นแบบใดก็ตามที่ริเริ่มการลงทุนในชุมชนของคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมของคุณสอดคล้องกับสิ่งที่ชุมชนต้องการ ที่เริ่มต้นด้วยบทสนทนา คุณต้องเรียนรู้จากสมาชิกชุมชนและองค์กรไม่แสวงหากำไรในท้องถิ่นว่าพวกเขาต้องการทรัพยากรประเภทใด จากนั้นไว้วางใจสิ่งที่พวกเขาพูดและกำหนดโปรแกรมของคุณให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา

วิธีใช้แนวทางปฏิบัติตามความน่าเชื่อถือกับโปรแกรม CSR ของคุณ

การใช้จริยธรรมของการทำบุญตามความน่าเชื่อถือเป็นวิธีหนึ่งในการเน้นความสัมพันธ์ภายในกลยุทธ์ CSR ของคุณ ภายในกรอบนี้ผู้ให้ทุนขององค์กรจัดลำดับความสำคัญของการทำงานร่วมกับองค์กรไม่หวังผลกำไรของชุมชนมากกว่ากำหนดวิธีการใช้เงินทุน เนื่องจากองค์กรไม่แสวงหากำไรรู้ดีที่สุดว่าพวกเขาต้องการการสนับสนุนประเภทใดการทำบุญที่ใช้ความไว้วางใจมักจะได้ผลลัพธ์ระยะยาวที่ดีขึ้นสำหรับชุมชน

ที่ T. Rowe Price จอห์นบราเธอร์สและทีมของเขาเป็นผู้สนับสนุนการทำบุญที่ใช้ความไว้วางใจ “ สำหรับเราวิธีการที่เชื่อถือได้คือเมื่อเรามีโชคดีที่สามารถก้าวเข้าสู่ชุมชนท้องถิ่นเรารู้ว่าเรากำลังเดินเข้าไปในบ้านของใครบางคน และเราถือพื้นดินอันศักดิ์สิทธิ์” พี่น้องกล่าว

เริ่มต้น: ในขณะที่คุณระบุองค์กรไม่แสวงหากำไรกับภารกิจที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ CSR ของ บริษัท ของคุณมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา เริ่มต้นด้วยการเปิดการสนทนาที่แท้จริงซึ่งพวกเขาสามารถแบ่งปันมุมมองของพวกเขา และฟังและดูดซับสิ่งที่พวกเขาพูดอย่างแท้จริง ชุดเครื่องมือของโครงการการกุศลที่เชื่อถือได้สามารถจัดหาโครงสร้างที่คุณต้องการได้

“ คำแนะนำของฉันสำหรับ CSR และผู้เชี่ยวชาญด้านการกุศลที่ต้องการทำงานนี้ได้ดีเริ่มต้นด้วยวิธีข้างเตียงและวิธีการทำงานของคุณ” พี่น้องกล่าว องค์กรไม่แสวงหากำไรไม่ต้องการให้พันธมิตรของ บริษัท เข้ามาและอธิบายงานของพวกเขาให้พวกเขา พวกเขาต้องการใครสักคนที่จะร่วมมือกับ

5. ลงทุนในกระบวนการและเครื่องมือที่สนับสนุนการทำงาน CSR

เช่นเดียวกับความคิดริเริ่มทางธุรกิจอื่น ๆ กลยุทธ์ CSR ทำงานกับกระบวนการและเครื่องมือที่เหมาะสมเท่านั้นเพื่อสนับสนุน เป้าหมายคือการสร้างความสอดคล้องและความชัดเจนสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องเพื่อให้โปรแกรมมีความน่าเชื่อถือและมีผลกระทบ

ซอฟต์แวร์ CSR ที่คุณเลือกสามารถกำหนดความสัมพันธ์ที่พนักงานมีกับโปรแกรม CSR สำหรับพนักงานหลายคนซอฟต์แวร์ CSR เป็นพอร์ทัลหลักในโปรแกรม CSR หากเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายหรือสับสนนั่นน่าจะเป็นสีมุมมองของโปรแกรมโดยรวม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกโซลูชันที่เน้นพนักงานและสร้างประสบการณ์ที่พวกเขาต้องการเลือก

ผู้นำองค์กรหลายคนเห็นคุณค่าของซอฟต์แวร์ที่ดีชัดเจนยิ่งขึ้น ตามรายงานข้อมูลเชิงลึกของ CSR เมื่อเร็ว ๆ นี้โดย ACCP 44% ของ บริษัท อยู่ในระหว่างการใช้โซลูชันเทคโนโลยีใหม่หรือในการอภิปรายเพื่อนำไปใช้ในไม่ช้า

วิธีเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมสำหรับเป้าหมาย CSR ของคุณ

เมื่อทีม HR ที่ Stonex ถูกแตะต้องเพื่อให้พนักงานให้และโปรแกรมอาสาสมัครพวกเขาเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่เพิ่มงานบริหารจำนวนมากและสร้างความสับสนให้กับพนักงาน

การเปลี่ยนไปใช้โซลูชันที่เหมาะสมช่วยประหยัดเวลาทีมทรัพยากรบุคคลและช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้น ในทางกลับกันตัวเลขการมีส่วนร่วมก็เพิ่มสูงขึ้น

เริ่มต้น: เพื่อสร้างกระบวนการที่เหมาะสมและเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดเริ่มต้นด้วยการระบุประสบการณ์พนักงานที่คุณต้องการสร้าง จากนั้นทำงานย้อนหลังเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่สมเหตุสมผล เมื่อคุณไปพิจารณาผลการตัดสินใจทุกครั้งต่อประสบการณ์ของพนักงาน

บางครั้งงบประมาณที่คุณได้รับไม่ตรงกับความทะเยอทะยาน CSR ของคุณ หากคุณต้องการให้ลดแผนการของคุณให้ตรงกับงบประมาณของคุณ เป็นการดีกว่าที่จะทำสิ่งนี้ในเชิงรุก สิ่งนี้อาจดูเหมือนเปิดตัวโปรแกรม CSR ในอุดมคติของคุณและสร้างมันขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

6. ใช้การวัดผลกระทบเพื่อพัฒนา

การวัดผลกระทบที่เหมาะสมเป็นสิ่งจำเป็นในการสื่อสารมูลค่าของ CSR ให้กับผู้นำ บริษัท และบอกเล่าเรื่องราวผลกระทบชายแดนกับพนักงานและลูกค้า จากการสำรวจข้อมูลเชิงลึกของ ACCP พบว่า 71% ของผู้เชี่ยวชาญด้าน CSR และ ESG กำลังเผชิญกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นเพื่อวัดผลกระทบของโปรแกรมของพวกเขา

สร้างพื้นที่สำหรับความซับซ้อน ผลลัพธ์บางอย่างนั้นง่ายต่อการติดตามเช่นชั่วโมงอาสาสมัคร แต่ไม่จำเป็นต้องบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดของผลกระทบของโปรแกรม ชั่วโมงที่พนักงานเข้าร่วมเป็นอาสาสมัครสามารถเพิ่มการทำงานร่วมกันข้ามทีมปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีและเป็นโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพ เพียงแค่ติดตามชั่วโมงจะไม่จับภาพทั้งหมด

วิธีสร้างแผนการวัดผลกระทบที่เหมาะสม

Carmen Perez ผู้ก่อตั้งและ CIO ของ Better Next ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถปรับการวัดผลกระทบให้สอดคล้องกับเป้าหมายของพวกเขา สิ่งสำคัญคือข้อมูลคือการติดตามความสำเร็จเปเรซยังมองว่าเป็นเครื่องมือในการจัดทำแผนภูมิหลักสูตรใหม่ “ เมื่อคุณใช้เวลาในการตรวจสอบข้อมูลผลกระทบทางสังคมคุณสามารถหาเส้นทางใหม่ที่จะใช้” เธอกล่าว

“ เมื่อคุณใช้เวลาในการตรวจสอบข้อมูลผลกระทบทางสังคมคุณสามารถหาเส้นทางใหม่ที่จะใช้” - Carmen Perez ผู้ก่อตั้ง Better Next

เริ่มต้น: ถามผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับทีมและ บริษัท ของคุณมากที่สุด จากนั้นทำแผนที่แผนการวัดผลกระทบที่ติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายเฉพาะเหล่านั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างความสมดุลให้กับผลกระทบระยะยาวด้วยผลลัพธ์ระยะสั้นมากขึ้น พิจารณาสิ่งที่ตัวชี้วัดจะบอกคุณว่าคุณกำลังติดตามเป้าหมายระยะยาวของคุณ คุณสามารถนึกถึงมันในแง่ของตัวชี้วัดชั้นนำและล้าหลัง ตัวอย่างเช่นการเก็บรักษาพนักงานอาจเป็นภารกิจที่กว้างขึ้นของคุณ แต่คุณไม่สามารถวัดได้ทันที อัตราการมีส่วนร่วมจะเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีในระยะเวลาอันใกล้

กลยุทธ์ CSR ที่แข็งแกร่งเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับ บริษัท และอาชีพของคุณ

เนื่องจากการลงทุนในโปรแกรม CSR ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องผู้นำทางธุรกิจจึงกดดันทีม CSR เพื่อพิสูจน์ว่าโปรแกรมของพวกเขามีผลกระทบอย่างแท้จริง ผู้เชี่ยวชาญด้าน CSR ที่ประสบความสำเร็จจะเป็นคนที่สามารถสร้างกลยุทธ์ CSR ที่ดีซึ่งเชื่อมโยงงานของพวกเขาโดยตรงกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

หากคุณกำลังมองหาพันธมิตรซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยให้คุณนำกลยุทธ์ CSR ของคุณมาใช้ชีวิตได้ ติดต่อทีมงานของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างโปรแกรม CSR ที่มีส่วนร่วมกับพนักงานทุกคนในระดับส่วนตัว