ความหลากหลายทางวัฒนธรรมในที่ทำงานเพื่อเพิ่มผลผลิต
เผยแพร่แล้ว: 2019-12-22นายจ้างเริ่มมองว่าความหลากหลายเป็นทรัพยากรหลักในแง่ของการเพิ่มมูลค่าโดยรวมของบริษัท
ความคิดสร้างสรรค์ในองค์กรใด ๆ เพิ่มขึ้นอย่างมากโดยการจ้างคนจากภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน
ความสัมพันธ์ของชุมชนได้รับการปรับปรุงโดยมีความหลากหลายในการทำงาน
ด้วยกระแสโลกาภิวัตน์ที่เพิ่มขึ้น โลกจึงเล็กลงเรื่อยๆ ในแง่ที่ว่าผู้คนจากภูมิหลังและวัฒนธรรมทางชาติพันธุ์ต่างอพยพไปยังที่ต่างๆ เพื่อหางานทำและดำรงชีวิตที่ดีขึ้น นายจ้างเริ่มมองว่าความหลากหลายเป็นทรัพยากรหลักในแง่ของการเพิ่มมูลค่าโดยรวมของบริษัท
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการสร้างความหลากหลายทางวัฒนธรรมในทีมงาน และวิธีที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมขององค์กร
ความหลากหลายทางวัฒนธรรมคืออะไร?
ความหลากหลายทางวัฒนธรรมหมายถึงการมีอยู่ของผู้คนจากภูมิหลังที่แตกต่างกันทางเชื้อชาติ ศาสนา และสถานที่ในสังคม การมีอยู่และการมีส่วนร่วมของผู้คนจากภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกันทำให้องค์กรได้รับประโยชน์และโอกาสมากมายในการเพิ่มผลิตภาพ
ประเภทของความหลากหลาย
ความหลากหลายในที่ทำงานสามารถมีได้หลายประเภทตามความแตกต่างในภูมิหลังและวัฒนธรรม จากการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ ปัจจัยต่าง ๆ ที่สามารถนำความหลากหลายมาสู่พนักงานในองค์กร ได้แก่:
- เชื้อชาติ : นี่คือปัจจัยหลักที่นำมาซึ่งความหลากหลายในทุกสถานที่ ผู้คนจากหลากหลายเชื้อชาติและภูมิหลังทางชาติพันธุ์ควรได้รับโอกาสในการทำงานร่วมกันและแบ่งปันความคิดเห็น เชื้อชาติรวมถึงบุคคลที่มีวัฒนธรรมต่างกัน เช่น ฮิสแปนิก เอเชีย ผู้คนผิวสี
- อายุ : อายุเป็นปัจจัยที่ช่วยให้เกิดการผสมผสานระหว่างความอ่อนเยาว์และประสบการณ์ การรวมกลุ่มคนในวัยต่างๆ เข้าด้วยกัน องค์กรจะได้รับประโยชน์จากผลลัพธ์ของการทำงานร่วมกัน เนื่องจากพนักงานที่อายุน้อยกว่าสามารถคิดไอเดียใหม่ๆ และสร้างสรรค์ ในขณะที่ผู้ที่มีอายุมากกว่าซึ่งมีประสบการณ์มากกว่าสามารถช่วยกำหนดแนวคิดเหล่านั้นเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้
- การศึกษา : ไม่ว่าองค์กรจะมีลักษณะอุตสาหกรรมแบบใด การมีคนจากภูมิหลังทางการศึกษาที่แตกต่างกันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรใด ๆ ที่จะประสบความสำเร็จ ในโลกปัจจุบันที่การแข่งขันรุนแรง และด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ ในแต่ละวัน การมีบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญในขอบเขตที่หลากหลายทำให้บริษัทสามารถคิดแบบไดนามิกและช่วยเพิ่มผลผลิตได้
- ศาสนา : เมื่อโลกาภิวัตน์เพิ่มขึ้น การแพร่กระจายของศาสนาต่างๆ ในประเทศต่างๆ ก็เช่นกัน ทุกศาสนามีแนวปฏิบัติที่หล่อหลอมความคิดและการทำงานของปัจเจกบุคคล การมีผู้คนจากภูมิหลังทางศาสนาที่แตกต่างกันทำให้องค์กรมีพนักงานที่มีความสามารถในการแก้ปัญหาที่หลากหลาย
- ที่ตั้ง : ที่ตั้งนำมาซึ่งความหลากหลายที่หลากหลายมากที่สุด เนื่องจากผู้คนจากประเทศต่างๆ มีวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน การนำพวกเขามารวมกันเป็นส่วนหนึ่งของแรงงานที่หลากหลาย ทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่มีผลสำหรับการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์และมุมมอง
- LGBTQ: LGBTQ ย่อมาจาก Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender และ Queer ชุมชน LGBTQ มีผู้คนที่มีรสนิยมทางเพศต่างกัน แม้ว่ารสนิยมทางเพศของแต่ละบุคคลจะไม่เกี่ยวข้องกับงานที่ทำ แต่การมีบุคคลจากชุมชน LGBTQ ช่วยให้บริษัทมีความหลากหลายในที่ทำงาน
ประโยชน์ของความหลากหลายในที่ทำงาน
การมีพนักงานที่หลากหลายในองค์กรมีประโยชน์มากมาย เช่น:
หลากหลายมุมมอง
กลุ่มบุคคลหลากหลายที่ทำงานร่วมกันในที่ทำงานนำแนวคิดและความคิดเห็นมากมายมาที่โต๊ะ มุมมองที่หลากหลายสามารถช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จได้โดยพิจารณาจากความเป็นไปได้ต่างๆ ผู้คนจากภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกันสามารถใช้กระบวนการคิดเชิงวิพากษ์และคิดร่วมกันได้ว่าจะเกิดแนวคิดที่ดีขึ้น ซึ่งสามารถช่วยบริษัทได้
การตัดสินใจที่ดีขึ้น
ด้วยการใช้ความคิดเห็นที่หลากหลาย จึงสามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์และความรับผิดต่างๆ ได้ โดยการทำเช่นนี้ องค์กรสามารถพิจารณาปัญหาและโอกาสทั้งหมด และด้วยความช่วยเหลือจากการรวบรวมความคิดที่หลากหลาย ทำให้เกิดวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหาและตัดสินใจได้ดีขึ้น
ความคิดสร้างสรรค์ที่เพิ่มขึ้น
ความคิดสร้างสรรค์ในองค์กรใด ๆ เพิ่มขึ้นอย่างมากโดยการจ้างคนจากภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน เมื่อบุคคลได้รับอนุญาตให้คิดอย่างอิสระเพื่อพัฒนาบริษัทให้ดีขึ้น ผู้คนสามารถมาร่วมกันคิดหาวิธีการทำงานใหม่ ๆ ที่สร้างสรรค์
ความสามารถด้านนวัตกรรมที่ดีขึ้น
นวัตกรรมเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับองค์กรใด ๆ ที่จะประสบความสำเร็จ ความหลากหลายทางวัฒนธรรมสามารถสัมพันธ์โดยตรงกับนวัตกรรม เช่นเดียวกับความคิดสร้างสรรค์ที่เพิ่มขึ้น นวัตกรรมสามารถปรับปรุงได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลิตภาพโดยรวมของบริษัท
แนะนำสำหรับคุณ:
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
กำไรเพิ่มขึ้น
ด้วยผลประโยชน์ทั้งหมดข้างต้น บริษัทสามารถเพิ่มผลกำไรในระดับที่สูงขึ้นได้มาก การผสมผสานความหลากหลายในที่ทำงานเข้ากับการวางแผนและการจัดการที่มีประสิทธิภาพ ผลผลิตจะเพิ่มขึ้นซึ่งจะช่วยเพิ่มผลกำไรสูงสุด
ปรับปรุงการแก้ปัญหา
ปัญหาเกิดขึ้นในองค์กรอย่างสม่ำเสมอ สิ่งสำคัญคือต้องจัดการกับปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ บุคลากรที่หลากหลายสามารถช่วยในการวิเคราะห์ปัญหาและหาวิธีที่ดีที่สุดในการกำจัดปัญหา เพื่อไม่ให้เป็นอุปสรรคต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร
ความผูกพันของพนักงาน
การมีกลุ่มคนที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมในแรงงานช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมกับงานมากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถนำความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งกับพนักงานใหม่จากวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน
ชื่อเสียงของบริษัทที่ดีขึ้น
การมีพนักงานที่มีความหลากหลายสามารถช่วยให้บริษัทได้รับชื่อเสียงที่ดีในหมู่ลูกค้า และทำการตลาดไปยังฐานลูกค้าที่มีศักยภาพในวงกว้างขึ้น
ความสามารถในการจ้างที่ดีขึ้น
ด้วยชื่อเสียงที่ดีขึ้น ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะมองหาการเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท สิ่งนี้สร้างโอกาสใหม่ให้กับบริษัทในการขยายกระบวนการผลิตและนำผู้มีความสามารถใหม่และมีประสบการณ์เข้ามา ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลิตภาพของพวกเขาต่อไป
ชุมชนสัมพันธ์
ความสัมพันธ์ของชุมชนได้รับการปรับปรุงโดยมีความหลากหลายในการทำงาน เนื่องจากผู้คนจากชุมชนต่างๆ สามารถเผยแพร่ความตระหนักรู้และช่วยเหลือซึ่งกันและกันได้
โอกาสทางการตลาด
เมื่อปฏิสัมพันธ์ของบริษัทกับชุมชนต่างๆ เพิ่มขึ้น โอกาสในการเปิดประตูสู่โอกาสทางการตลาดใหม่ๆ ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน บุคลากรที่มีความหลากหลายสามารถนำความรู้ด้านการตลาดเข้ามาช่วยให้องค์กรขยายและเจริญรุ่งเรืองได้
เทคนิคการจัดการความหลากหลาย
การมีกลุ่มคนที่หลากหลายในทีมงานจะเกิดผลได้ก็ต่อเมื่อได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นในสถานที่ทำงานซึ่งควรได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม มาตรการต่างๆ ที่องค์กรควรทำเพื่อให้ความหลากหลายในสถานที่ทำงานประสบความสำเร็จ ได้แก่
การฝึกอบรมและการพัฒนา: ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการปฐมนิเทศ พนักงานใหม่ทุกคนควรได้รับการฝึกอบรมตามคำสั่ง ความหลากหลายและโปรแกรมการพัฒนา โปรแกรมนี้ควรได้รับการพัฒนาด้วยความเอาใจใส่สูงสุดและควรพิจารณาถึงความหลากหลายของพนักงานแต่ละคน ซึ่งจะช่วยลดความขัดแย้งและทำให้พนักงานใหม่คุ้นเคยกับวัฒนธรรมการทำงานขององค์กรนั้นๆ ตามที่กล่าวไว้ในที่นี้ การฝึกอบรมด้านความหลากหลายช่วยให้เกิดปฏิสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างพนักงานที่มีภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน
กฎและข้อบังคับ: ชุดของกฎและข้อบังคับจะต้องมีผลบังคับใช้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการทำธุรกรรมทางจริยธรรมในสถานที่ทำงาน เนื่องจากทุกวัฒนธรรมมีแนวปฏิบัติที่แตกต่างกัน องค์กรจึงควรศึกษาและจัดทำกฎระเบียบอย่างรอบคอบเพื่อให้มีแนวปฏิบัติทางวัฒนธรรมที่เป็นที่ยอมรับในสถานที่ทำงานและไม่ขัดขวางผลิตภาพขององค์กร
นโยบายที่เข้มงวด: ด้วยสภาพแวดล้อมในที่ทำงานที่หลากหลาย ปัญหาหลักที่บริษัทต่างๆ ทั่วโลกต้องเผชิญคือการสร้างโปรไฟล์ทางเชื้อชาติและการเลือกปฏิบัติ บริษัทต่างๆ ควรกำหนดนโยบายการไม่อดทนอดกลั้นเพื่อขจัดการเลือกปฏิบัติใดๆ และรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยุติธรรมและเป็นกลางสำหรับพนักงาน ซึ่งพวกเขาทั้งหมดได้รับโอกาสที่เท่าเทียมกันและเพียงพอสำหรับการเติบโต
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ: ควรส่งเสริมให้มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน เนื่องจากมีเพียงการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเท่านั้นที่พนักงานจะคุ้นเคยกับคนที่พวกเขาทำงานด้วยและรู้สึกสบายใจมากขึ้นในสถานที่ทำงาน
ห่อ
บทความนี้กล่าวถึงวิธีการต่างๆ ที่องค์กรสามารถนำการเปลี่ยนแปลงมาสร้างพนักงานที่มีความหลากหลาย และวิธีที่องค์กรจะนำไปใช้เพื่อเพิ่มผลกำไรและประสิทธิภาพการทำงานผ่านกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ