Culture Shock: อะไรทำให้วัฒนธรรมการเริ่มต้นมีสุขภาพดี?
เผยแพร่แล้ว: 2018-03-274 เคล็ดลับในการสร้างวัฒนธรรมที่ *รักษาความเป็นมนุษย์*
ครั้งหนึ่งฉันเคยทำงานให้กับบริษัทที่มีงานทำมาเป็นพิธีกรรม ไม่ใช่นโยบายอย่างเป็นทางการ แต่เป็นสิ่งที่ทำ ฝ่ายบริหารจะมารวมตัวกัน และผู้สมัครจะได้รับแก้วช็อตที่มีส่วนผสมของสุราที่ไม่รู้จัก และพวกเขาต้องดื่มโดยไม่ทำให้กระอักกระอ่วนเพื่อให้ได้งาน
นั่นคือเกือบทศวรรษที่ผ่านมา
ตอนนี้สตาร์ทอัพดีขึ้นมากแล้วหรือยัง?
…
ฉันจะกลับไปหาคุณ.
…และไม่ใช่ตัวอย่างที่แยกได้ของวัฒนธรรมการเริ่มต้นที่แย่แค่ไหน ที่แย่ที่สุด มันสามารถผิดกฎหมายอย่างร้ายแรงและสร้างความเสียหายต่อตัวบุคคล และที่ดีที่สุดก็คือมันมักจะเป็นพิษ ถูกมองข้าม และทิ้งไปโดยสิ้นเชิง
ไม่มีใครชอบได้รับการปฏิบัติเหมือนอยู่ในบ้านของพี่น้อง แต่ไม่มีใครอยากได้รับการปฏิบัติเหมือนพวกเขากำลังเช็ดเปียกเช่นกัน
มันเกี่ยวกับการรักษาค่านิยมส่วนบุคคล
หนึ่งในซีอีโอที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น (ตามความเห็นของฉัน) ต้องเป็น Joel Gascoigne จาก Buffer เขายึดมั่นในความโปร่งใส เขาสนับสนุนพนักงานของเขา และเขาก็เป็นเพื่อนที่ดี
นี่คือความคิดของเขาเกี่ยวกับวัฒนธรรม:
“วัฒนธรรมไม่มีถูกหรือผิด มันเป็นเพียงการผสมผสานระหว่างบุคลิกภาพตามธรรมชาติของทีมผู้ก่อตั้ง นอกเหนือจากการทำงานเชิงรุกเพื่อผลักดันวัฒนธรรมไปในทิศทางที่ต้องการและรักษาค่านิยมบางอย่างไว้
ฉันคิดว่าการสร้างวัฒนธรรมที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนต้องการทำงานให้กับคุณ คุณจะต้องใช้เวลาในการทำการเปลี่ยนแปลงเฉพาะเพื่อกำหนดรูปร่าง ที่ Buffer วัฒนธรรมเป็นสิ่งที่เรากำลังเริ่มไตร่ตรองมากขึ้นอย่างแน่นอน”
มันไม่เกี่ยวกับ “นี่คือตัวตนของเรา ดังนั้นนี่คือวัฒนธรรมของเรา”
มันเกี่ยวกับการมองอย่างมีสติถึงส่วนที่เป็นธรรมชาติของผู้ก่อตั้งและ CEO และการตัดสินใจอย่างรอบคอบเกี่ยวกับส่วนใดที่สอดคล้องกับค่านิยมที่เหมาะสมสำหรับองค์กร นั่นเป็นเรื่องใหญ่ และมันไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ!
มันเกี่ยวกับการสร้างค่านิยมเหล่านั้นตั้งแต่เนิ่นๆ และยึดติดกับมัน
นี่คือ Jotform CEO Aytekin Tank:
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
“กำหนดคุณค่าของบริษัทของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ และพูดถึงมันบ่อยๆ คิดถึงสิ่งที่สำคัญสำหรับบริษัทของคุณ คุณยังสามารถขอให้สมาชิกในทีมนั่งอยู่คนเดียวและเขียนค่านิยมของบริษัทที่พวกเขารู้สึกว่าเกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่น แนวทางของคุณในชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นคืออะไร? สิ่งเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แต่การรู้คุณค่าของคุณล่วงหน้าจะช่วยป้องกันความประหลาดใจใดๆ ที่เกิดขึ้นได้”
นี่คือสิ่งที่ฉันไม่สามารถเครียดพอ คุณต้องกำหนด กำหนดใหม่ ทบทวน ตั้งคำถาม วิเคราะห์ และปรับค่าของคุณให้กลายเป็นส่วนสำคัญของทุกสิ่งที่คุณทำ คุณต้องมีส่วนร่วมกับทุกคนในการเริ่มต้นของคุณ
คุณต้องพิมพ์ลงบนพวกเขาว่า "ค่านิยม" ไม่ใช่สิ่งที่วางอยู่บนหิน พวกเขาเป็นส่วนที่มีชีวิตและมีลมหายใจของบริษัท ที่ทุกคนต้องการเพื่อรักษาความสัมพันธ์ด้วย!
คิดเกี่ยวกับภาษาและคิดเกี่ยวกับบทบาทที่มันเล่น...
คำพูดนี้มาจากหนึ่งในคนที่ฉันชอบคือ Annie Parker อดีต CEO ของ Fishburners และตอนนี้เป็นหัวหน้าฝ่ายธุรกิจสตาร์ทอัพระดับโลกของ Microsoft:
“คำพูดมีความสำคัญ ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นพนักงาน ลูกค้า หรือนักลงทุนจะตัดสินเกี่ยวกับตัวคุณหรือธุรกิจของคุณโดยพิจารณาจากภาษาที่คุณใช้ทำให้พวกเขารู้สึก
“คำที่เราใช้กลายเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างทางสังคมของกลุ่มที่เราอยู่ พวกเขากลายเป็นสัญลักษณ์และสัญลักษณ์ของการเป็นส่วนหนึ่ง แต่ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขากลายเป็นกลยุทธ์ 'อื่น'”
เมื่อคุณเข้าใกล้วัฒนธรรม คุณต้องตระหนักว่าคำพูดเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนที่สุด คำที่ใช้และไม่ได้ใช้แสดงให้เห็น แสดงภาพประกอบ และในหลายกรณีจะกำหนดวัฒนธรรมของบริษัท คำพูดของคุณก้าวร้าวหรือไม่? พวกเขาทำให้ผู้คนอับอาย? พวกเขาสร้างแรงจูงใจในการทำงานมากเกินไปหรือไม่? พวกเขาสร้างแรงจูงใจให้ทัศนคติที่ไม่ดีต่อสุขภาพหรือไม่?
คำพูดมีพลังในวัฒนธรรมมากกว่าสิ่งอื่นใด คุณต้องเริ่มดูคำเหล่านั้นอย่างระมัดระวัง!
วางลงเหล้า
ฉันทำงานให้กับบริษัทโฆษณาเมื่อสักครู่นี้เอง ไม่นานมานี้อย่างที่ฉันชอบ แต่ขอไม่เข้าเรื่อง...
การดื่มเป็นปัญหา และดูสิ ฉันชอบไวน์สองสามแก้วด้วยตัวฉันเอง แต่นี่เป็นการดื่มระหว่างมื้อเช้า ดื่มระหว่างมื้อเที่ยง ดื่มทุกวันเลิกงาน ดื่มกับลูกค้า. ดื่มกับผู้ให้บริการ ดื่มเพราะไม่มีใครในบริษัทรู้วิธีสัมพันธ์กันถ้าไม่มี
ฉันไม่เคยมีประสบการณ์แบบนั้นมาก่อน แต่ฉันมีเพื่อนที่ลาออกจากบริษัทสตาร์ทอัพด้วยเหตุนี้
นักเขียนที่สรุปได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อคือ Sarah Jane Coffey ใน Wired:
ฉันใช้เวลาสามเดือนในการเริ่มต้นงานครั้งแรกในฐานะผู้จัดการชุมชนที่บริษัทเล็กๆ ในโบลเดอร์ และเราเพิ่งปิดการระดมทุนรอบ Series A เพื่อเป็นการเฉลิมฉลอง เราได้รวมตัวกันเพื่อดื่มแชมเปญแบบธรรมดาแทนการยืนหยัดในทีมเวลา 9:30 น. ถึงเวลานี้ สถานะการไม่ดื่มของฉันก็เป็นที่รู้จักในทีม ฉันปฏิเสธข้อเสนอเครื่องดื่มหลังเลิกงานของเพื่อนร่วมงาน เบียร์จากตู้เย็นในสำนักงาน แน่นอน ฉันเคยพบกับคำถามมากมาย แต่ไม่เคยรู้สึกไม่พอใจ ในขณะที่ผู้ก่อตั้งคนหนึ่งกำลังเทของเหลวที่เป็นฟองลงในแก้ว ฉันพูดอย่างเงียบ ๆ ว่าฉันจะส่งแชมเปญ แต่ให้เราเทน้ำลงในแก้วปิ้งให้ฉันได้ไหม เขาหงุดหงิดอย่างเห็นได้ชัด ทำให้ฉันดูผิดหวัง และผลักมันไปต่อหน้าพนักงานคนอื่นๆ ไม่กี่คน
"อย่างจริงจัง? แก้วเล็กแก้วนี้ฉลองกับเราไม่ได้เหรอ? นี่เป็นเรื่องใหญ่สำหรับเรา”
เขายื่นแก้วให้ฉัน สิ่งเดียวที่ระหว่างฉัน - คนติดเหล้าที่เมาเหล้า กลัวว่าจะไม่คู่ควร - และเจ้านายของฉัน - ผู้ชายที่ฉันกลัวการเผชิญหน้าอย่างสุดซึ้ง - คือแก้วเหล้า
อันตราย.
แอลกอฮอล์เป็นองค์ประกอบสำคัญของวัฒนธรรมเป็นอันตรายอย่างยิ่ง ทีมสามารถดื่มด้วยกันและหัวเราะได้นิดหน่อย และฉันชอบมันมาก เป็นวิธีที่ฉันชอบที่จะออกไปเที่ยวกับเพื่อนของฉัน แต่มีเส้น!
สตาร์ทอัพต้องสามารถคิดเกี่ยวกับวัฒนธรรมได้ ในโลกที่ก้าวไปอย่างรวดเร็ว วิ่งบน Slack มากขึ้นเรื่อยๆ และไม่ได้สร้างมาเพื่ออายุยืนเสมอไป ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ที่ดีที่สุดที่คุณจะลงทุนคือตัวบุคคล และหากคุณไม่สามารถรักษาบุคคลนั้นให้แข็งแรง มีความสุข และมีส่วนร่วมผ่านวัฒนธรรมที่เข้มแข็งและมีชีวิตชีวา ฉันรู้ว่าคุณจะลงเอยแบบใคร
บริษัทที่เสียสละมนุษย์ บริษัทที่ถุยน้ำลายมนุษย์ บริษัทต่างๆ เช่น Uber ซึ่งมีวัฒนธรรมเกี่ยวกับการล่วงละเมิดและเปลื้องผ้า บริษัทอย่างเทสลาซึ่งมีวัฒนธรรมห้ามการรวมตัวและยืนหยัดเพื่อสิทธิแรงงาน บริษัทอย่าง Groupon ซึ่งผู้หญิงที่ทำงานที่นั่นยังคงเล่าเรื่องสยองขวัญเกี่ยวกับการล่วงละเมิดและการล่วงละเมิดที่พวกเขาได้รับในวัฒนธรรมการดื่มมากเกินไปอย่างรุนแรง
โพสต์นี้โดย Jon Westenberg ปรากฏตัวครั้งแรกบน Medium และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต