10 เครื่องมือหาลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์

ไม่มีธุรกิจใดหากคุณไม่มีลูกค้า มันเป็นแค่ความคิด ไม่มีอะไรอื่น

สำหรับธุรกิจใดๆ เป้าหมายแรกคือการได้ลูกค้ามากขึ้นและค้นหาว่าใครสามารถเป็นลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจได้

นั่นคือเหตุผลที่ผู้ขายลงทุนเงินในสิ่ง วิธี และเครื่องมือต่างๆ ที่สามารถช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้าเป้าหมายได้

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือเหล่านี้อยู่ นี่คือเครื่องมือที่ดีที่สุดบางส่วนที่จะช่วยให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นสำหรับร้านค้าของคุณทางออนไลน์

ทำไมคุณถึงต้องการเครื่องมือสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า?

ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านค้าออนไลน์ประเภทใด ลูกค้าคือเหตุผลพื้นฐานว่าทำไมพวกเขาจึงดำเนินการใดๆ

คุณจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ออนไลน์เพื่อใครถ้าไม่มีใครซื้อ

อย่างไรก็ตาม กระบวนการได้มาซึ่งลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่าย มีวิทยาศาสตร์ที่เหมาะสมอยู่เบื้องหลัง และคุณไม่สามารถดึงความสนใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณแบบสุ่มได้

เพื่อให้ได้สิ่งนั้น คุณต้องสร้างกลยุทธ์และแนวคิดเพื่อดึงความสนใจมาที่ร้านค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือออฟไลน์

โชคดีที่มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยได้

ไม่ใช่แค่เครื่องมือเหล่านี้เท่านั้นที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญและผู้ที่มีความรู้ในอุตสาหกรรมนี้

เครื่องมือเหล่านี้มีประโยชน์ในการเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้กลายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพและเป็นผู้จ่ายเงิน

รายการเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า

นี่คือเครื่องมือที่คุณสามารถพิจารณาใช้สำหรับร้านค้าออนไลน์ ประกอบด้วย

1.Unbounce

ด้วยความช่วยเหลือของ Unbounce คุณสามารถสร้าง เปิดตัว และทำการทดสอบหน้า Landing Page ที่มี Conversion สูงได้

Unbounce นั้นเป็นซอฟต์แวร์หน้า Landing Page ที่ให้ความยืดหยุ่น และคุณยังสามารถตรวจสอบแถบติดหนึบและป๊อปอัปได้อีกด้วย

ที่มาของภาพ: winstack

คุณเพียงแค่ต้องใช้ตัวสร้างการลากและวาง นี้ช่วยลดเหตุผลที่จะจ้างนักพัฒนาซึ่งช่วยประหยัดเวลาและการลงทุน

นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องเรียนรู้รหัสสำหรับสิ่งนี้เช่นกัน

Unbounce มีค่าใช้จ่ายประมาณ $ 79 ต่อเดือน

2. ดริฟท์

หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกฟรีที่สามารถช่วยในการเปลี่ยนการสนทนาเป็น Conversion

ที่นี่คุณไม่จำเป็นต้องไปที่ฟอรัมการตลาดแบบเดิมๆ แทนที่จะไปที่นั้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเชื่อมต่อผ่านแชทบ็อตของ Drift กับตัวแทนฝ่ายขายของคุณ

แหล่งที่มาของรูปภาพ: DriftHelp

และที่นี่คุณจะได้รับคุณสมบัติตามคำถามโดยพิจารณาจากสิ่งที่สำคัญต่อธุรกิจอย่างแท้จริง

สามารถลดสัปดาห์หรือวันแบบทวีคูณได้ และตัวแทนฝ่ายขายของคุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดีสำหรับธุรกิจเท่านั้น

3. OptiMonk

จากการศึกษาพบว่าผู้เยี่ยมชมมากกว่า 97% ออกจากเว็บไซต์โดยไม่ทำการซื้อใดๆ

ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องการวิธีการอื่นๆ ที่สามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้

แหล่งที่มาของรูปภาพ: Artzstudio

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยการเพิ่มเครื่องมือป๊อปอัปความตั้งใจออก ซึ่งจะช่วยในการให้โอกาสสุดท้ายในการดึงดูดผู้เข้าชมก่อนที่จะออกจากไซต์

OptiMonk ขยายข้อเสนอด้วยข้อความชุดเครื่องมือเว็บไซต์ที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับคุณ

นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังมีประโยชน์ในการรับสมาชิกเพิ่มขึ้น อัตราการแปลงที่ดีขึ้น รวบรวมความคิดเห็น และช่วยลดอัตราการละทิ้งรถเข็น

ค่าใช้จ่ายที่คุณอาจต้องจ่ายสำหรับเครื่องมือนี้สามารถอยู่ที่ 29 ดอลลาร์ต่อเดือน

4. อ้างอิงลูกอม

ReferralCandy ช่วยให้คุณทำการตลาดแบบอ้างอิงได้ดียิ่งขึ้น และยังเป็นเครื่องมือจัดการการได้มาซึ่งลูกค้าอีกด้วย

แหล่งที่มาของรูปภาพ: Chargebee

เครื่องมือนี้สร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าโปรโมตผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของบริษัทภายในการเชื่อมต่อและเครือข่าย

คุณกำลังทำการตลาดแบบปากต่อปากซึ่งเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการส่งเสริมการสนทนาที่ดีขึ้นสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ค่าขนมอ้างอิงราคาประมาณ $49 ต่อเดือน

5. GetResponse

หากคุณกำลังมองหาบางสิ่งที่สามารถเป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับคุณ GetResponse เป็นตัวเลือกในอุดมคติสำหรับคุณที่จะพิจารณา

ข้อเสนอนี้นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาดแบบโซลูชันสำหรับออนไลน์พร้อมกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ การตลาดอัตโนมัติ และการตลาดผ่านอีเมล

แหล่งที่มาของรูปภาพ: GaryFox

ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ที่สามารถแปลงได้สูง

นอกจากนี้ คุณสามารถวางแผนการเดินทางของลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าของคุณ

สิ่งนี้จะปรับปรุงอัตราลูกค้าที่มีความสุขด้วยซึ่งจะสร้างลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์ของคุณมากขึ้น

GetResponse มีค่าใช้จ่ายประมาณ $15 ต่อเดือนโดยประมาณ

6. MailChimp

อันนี้เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่คุณจะได้รับอิสระในการสร้าง ออกแบบ และแชร์ตัวแทนโฆษณาของคุณ

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าและลูกค้าที่เกี่ยวข้องของคุณด้วยโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติจาก Mailchimp คุณสามารถรับข้อมูลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

แหล่งที่มาของรูปภาพ: GoogleWorkspace

ที่นี่ คุณสามารถทำแคมเปญทดสอบ A/B สร้างรายงาน และปรับแต่งการตลาดในแบบของคุณ

Mailchimp มีราคาประมาณ 10 เหรียญต่อเดือน

7. ฮอทจาร์

HotJar ช่วยคุณในการติดตามพฤติกรรมออนไลน์ของผู้เยี่ยมชมของคุณ คุณสามารถวิเคราะห์และรับเครื่องมือคำติชม ไม่เพียงแต่คุณจะรู้ว่าผู้เยี่ยมชมของคุณใช้เวลาอยู่ที่ใดเมื่อเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์

แต่คุณยังสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าได้อีกด้วย

ที่มาของภาพ: hotjar.com

คุณสามารถแสดงภาพและอัตราการคลิกผ่านผ่านแผนที่ความหนาแน่น ทดสอบหน้า Landing Page บันทึกพฤติกรรมผู้เยี่ยมชม วิเคราะห์ฟอรัม ฯลฯ

นอกเหนือจากนี้ คุณจะได้รับคำติชมที่รุนแรงขึ้นด้วยการสร้างแบบสำรวจ โพล และขอผู้ทดสอบผู้ใช้

Hotjar สามารถมีราคาประมาณ $ 29 ต่อเดือน

8. OutGrow

Outgrow สามารถช่วยทีมสร้างสรรค์ของคุณในการสร้างเนื้อหาที่สามารถโต้ตอบได้ เช่น ฟอรัม แบบทดสอบ เครื่องคิดเลข และแบบทดสอบ ซึ่งช่วยในการส่งเสริมการสร้างโอกาสในการขาย นอกจากนี้ยังเพิ่มโอกาสในการแพร่ระบาด

OutGrow ยังมีคุณลักษณะต่างๆ เช่น การเข้าถึงการขายที่ตรงเป้าหมายมากเกินไป การปรับปรุงอัตราการแปลง ความสามารถในการติดตาม ฯลฯ

แหล่งที่มาของรูปภาพ: Webhostingsecretrevealed

ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีความเข้าใจมากขึ้น และได้ลูกค้ามามากขึ้น

เครื่องมือนี้อาจมีค่าใช้จ่ายประมาณ 14 เหรียญต่อเดือน

9. วันเดอร์คินด์

Wunderkind ช่วยในการระบุเกือบ 40% ของการเข้าชมที่ไม่ระบุตัวตนที่คุณได้รับบนไซต์ และคุณยังติดตามผู้ใช้ผ่านอุปกรณ์และเซสชันได้อีกด้วย

สิ่งนี้จะช่วยคุณในการรับข้อมูลซึ่งคุณสามารถปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นส่วนตัวและปรับปรุงอัตราการรักษา

คุณยังสามารถส่งอีเมลที่ถูกเรียก ลงทุนในตำแหน่งโฆษณาระดับพรีเมียม และสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือนี้อาจมีราคาแพงเนื่องจากมีราคาประมาณ 3,995 ดอลลาร์ต่อเดือน

10. แชทสด

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่สามารถเชื่อมโยงพนักงานขายและนักการตลาดกับลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพในการเป็นลูกค้าประจำและจ่ายเงินได้

นอกจากนี้คุณยังสามารถรับคุณลักษณะสำหรับส่งรายละเอียดไปยัง CRM การรับชำระเงิน และการจัดการคำสั่งซื้อ

แหล่งที่มาของรูปภาพ: WHMCSmarketplace

สิ่งนี้ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ และคุณสามารถประหยัดเวลาในการจัดกำหนดการการโทรและการเขียนอีเมล

Livechat มีค่าใช้จ่ายประมาณ 19 เหรียญต่อเดือน

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม