15 เครื่องมือคำติชมของลูกค้า + วิดเจ็ตคำติชมสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

การรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่เรายังจำเป็นต้องรวบรวมเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ประสบการณ์ของลูกค้า และความภักดีของลูกค้า โชคดีที่เทคโนโลยีและโซลูชั่นซอฟต์แวร์ที่เป็นนวัตกรรมในปัจจุบันทำให้กระบวนการรวบรวมข้อมูลลูกค้าง่ายขึ้นอย่างมาก

เครื่องมือซอฟต์แวร์แบบสำรวจที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังนำเสนอวิธีต่างๆ ในการรวบรวมความคิดเห็นในหลาย ๆ ที่ เช่น หน้าเว็บ แอพส่งข้อความบนมือถือ โซเชียลมีเดีย และอีเมล โดยไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะทางเทคนิคขั้นสูง และผู้ใช้ทั้งหมดที่ต้องทำคือสร้างบัญชีและเริ่มลากและวางองค์ประกอบที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อสร้างแบบสำรวจ แบบฟอร์ม หรือแม้แต่วิดเจ็ตฟอร์มแบบโต้ตอบ

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพูดถึงคุณสมบัติของเครื่องมือแสดงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกสำหรับปี 2021 และข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเกี่ยวกับความสำคัญของเครื่องมือตอบรับ เพื่อให้คุณสามารถเลือกเครื่องมือที่เหมาะกับคุณและรับคำติชมได้อย่างง่ายดาย

มาดำดิ่งกัน

เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์คำติชมคืออะไร?

เครื่องมือคำติชมหรือแพลตฟอร์มคำติชมช่วยรวบรวมรีวิว ความคิดเห็น และความประทับใจจากลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าชอบอะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของเรา หรือหากมีปัญหาใด ๆ ที่ทำให้ไม่สามารถเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้

ไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการวินิจฉัยปัญหา ปรับปรุงคุณลักษณะที่มีอยู่แล้ว และเพิ่ม Conversion ได้มากไปกว่าการขอความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากผู้ที่ใช้มากที่สุด

ตามที่ได้อธิบายไปหลายครั้งก่อนหน้านี้ ความคิดเห็นของลูกค้าคือกระดูกสันหลังของความสำเร็จของทุกธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะทำสถิติและการวิเคราะห์ข้อมูลมามากน้อยเพียงใด การเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้แสดงความคิดเห็นสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าและนำไปดำเนินการได้จริงซึ่งไม่มีแอปวิเคราะห์ใดที่สามารถทำได้

“ทำไมลูกค้าถึงละทิ้งตะกร้าสินค้า? “, ทำไมพวกเขาถึงยอมแพ้ก่อนที่จะกดปุ่มส่งบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ?

เครื่องมือวิเคราะห์ไม่สามารถให้คำตอบเหล่านี้แก่คุณได้ แต่เครื่องมือสำรวจออนไลน์สามารถและวิดเจ็ตคำติชมเว็บไซต์สามารถทำได้

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเครื่องมือป้อนกลับก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องรวบรวมคำติชมด้วยคำถามที่น่าเบื่อเสมอไป คุณสามารถใช้แบบสำรวจด่วนแบบโต้ตอบกับอีโมจิ ช่องทำเครื่องหมาย หรือปุ่มตัวเลือกแทนได้

เครื่องมือคำติชมประเภทที่พบบ่อยที่สุด

ความคิดเห็นของลูกค้ามีได้หลายรูปแบบ

บางครั้งรูปภาพก็ดีกว่าคำพูด ความคิดเห็นแบบสำรวจของ NPS (คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ) อาจมีค่ามากกว่าความคิดเห็นแบบเรียลไทม์ผ่านแชทสด และการรวบรวมความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดียอาจดีกว่าการตอบรับในหน้า

ข้อดีคือเจ้าของธุรกิจสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะได้ทุกที่ทุกเวลา

วิธีที่ใช้บ่อยที่สุดในการรวบรวมคำติชม ได้แก่ แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าแบบคลาสสิก บทวิจารณ์ออนไลน์ แบบฟอร์มที่แชร์บนโซเชียลมีเดีย อีเมล หรือฟอรัม แบบฟอร์มคำติชมที่ฝังไว้บนเว็บไซต์ แบบฟอร์มที่สนับสนุนการตอบกลับด้วยภาพ (ภาพหน้าจอ) แชทสด และเวอร์ชันเก่า แบบสอบถาม

ส่วนต่อไปนี้จะกล่าวถึงความคิดเห็นออนไลน์และเครื่องมือติดตามผลที่มีตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้นคุณสามารถเลือกตัวเลือกที่จะช่วยคุณรวบรวมความคิดเห็นและเพิ่มการรักษาลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

รายการเครื่องมือคำติชมของลูกค้า

รายการด้านล่างแสดงเครื่องมือคำติชมที่ดีที่สุดซึ่งมีฟังก์ชันขั้นสูงเพื่อรวบรวมคำติชม

1. EmbedForms

ราคา :

• ฟรีแผนไม่จำกัด (รวมโลโก้ EmbedSocial)
• แผนการชำระเงิน: $39/เดือน

ภาพรวม:
EmbedForms เป็นหนึ่งในผู้สร้างแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ล่าสุดสำหรับการรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับตลาด เครื่องมือคำติชมมีตัวแก้ไขแบบฟอร์มที่ยืดหยุ่นซึ่งอนุญาตให้ทุกคนสร้างแบบฟอร์มคำติชม แบบฟอร์มติดต่อ หรือแบบฟอร์มใดก็ได้ในไม่กี่วินาที
เนื้อหาที่สำคัญที่สุดของ EmbedForms ตามชื่อคือ การฝังแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ใดๆ
แพลตฟอร์มจะสร้างโค้ดโดยอัตโนมัติที่ผู้ใช้สามารถฝังบนเว็บไซต์ใดๆ ก็ตามที่สร้างด้วยเครื่องมือสร้างเว็บ เช่น WordPress, Wix หรืออื่นๆ
ด้วย EmbedForms คุณสามารถออกแบบเว็บฟอร์มที่สวยงามและปรับแต่งได้และวิดเจ็ตฟอร์มแบบโต้ตอบ
คุณยังสามารถออกแบบวิดเจ็ตได้โดยเลือกสี คัดลอก รูปแบบ และตำแหน่ง
วิดเจ็ตคำติชมนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการรวบรวมคำติชมจากทุกจุดสัมผัสของเส้นทางของลูกค้า เช่นเดียวกับการแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าคำติชมของพวกเขาได้รับการต้อนรับทุกครั้งที่โต้ตอบกับหน้าเฉพาะของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ

หากต้องการเริ่มใช้ EmbedForms เพียงสร้างบัญชีหรือเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบฐานความรู้ของเราก่อน

คุณสมบัติอื่นๆ:

• เทมเพลตฟอร์มที่สร้างไว้ล่วงหน้า
• ตัวแก้ไขที่ยืดหยุ่น
• ช่องแบบฟอร์มล่วงหน้า
• การปรับแต่งส่วนหัว
• ส่วนประกอบอัพโหลดรูปภาพ
• การส่งแบบฟอร์มเปลี่ยนเส้นทาง
• แบบสำรวจและการส่งแบบฟอร์มไม่ จำกัด
• การแจ้งเตือนทางอีเมล
• ผสานรวมกับเครื่องมือการจัดการและแอพอื่นๆ
• การสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ
• ใช้งานได้กับ Ios และ Android

2. Google ฟอร์ม

ราคา:

• แผนฟรี: ฟรีสำหรับผู้ใช้แต่ละราย

ภาพรวม:

หากคุณกำลังมองหาวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการสร้างแบบฟอร์มและแบบสำรวจโดยไม่ต้องแก้ไข Google ฟอร์มควรทำหน้าที่นี้ คล้ายกับเครื่องมือค้นหาที่ใช้กันมากที่สุดทั่วโลก Google ฟอร์มเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งสร้างขึ้นสำหรับทุกคน ด้วย Google ฟอร์ม คุณสามารถสร้างแบบสำรวจความคิดเห็น แบบทดสอบ หรือการประเมินเมตริก CES (คะแนนความพยายามของลูกค้า) CES หรือ CSAT ได้ฟรี และรวบรวมข้อมูลที่สามารถใช้เป็นเกณฑ์เปรียบเทียบเพื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์ของคุณได้

ข้อเสียของตัวสร้างแบบฟอร์มนี้คือไม่มีตัวเลือกในการแก้ไขแบบฟอร์ม อย่างไรก็ตาม การสร้างแบบสอบถามสำหรับงานวิจัยต่างๆ ที่การสร้างแบรนด์ไม่ได้มีความสำคัญอย่างยิ่ง การเริ่มต้นธุรกิจด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อย หรือจากบริษัทที่ต้องการประเมินความผูกพันของพนักงาน

คุณสมบัติอื่นๆ:

• ไลบรารีเทมเพลต
• ตัวเลือกหลายช่อง
• ตัวเลือกการแบ่งปัน
• ตัวเลือกการทำงานร่วมกัน
• ตัวเลือกเสริม

3. แบบพิมพ์

ราคา:

• แผนฟรี: คำตอบที่จำกัด
• แผนการชำระเงิน :
  • บวก: $59/เดือน
  • พื้นฐาน: $29/เดือน
  • ธุรกิจ: $99/เดือน

ภาพรวม:

Typeform เป็นอีกรูปแบบหนึ่งที่มีชื่อเสียงและผู้สร้างแบบสำรวจ Typeform มีเทมเพลตแบบสำรวจตามอุตสาหกรรมที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายแบบซึ่งได้รับการออกแบบอย่างมืออาชีพ แต่สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของทุกคนได้ Typeform มีตัวเลือกมากมายที่ทำให้การรวบรวมคำติชมของผู้ใช้มีส่วนร่วมและสนุกสนานสำหรับทั้งผู้ใช้ของ Typeform และผู้ตอบแบบสอบถาม ถัดไป คุณสามารถแชร์แบบฟอร์ม แบบสำรวจ หรือโพลของคุณบน Facebook, Twitter, ลิงก์ใน, บัฟเฟอร์ หรือในรูปแบบคิวอาร์โค้ด

คุณสมบัติอื่นๆ:

• การบูรณาการหลายรายการ
• ช่องทางการชำระเงิน
• เว็บฮุค
• การแจ้งเตือนทางอีเมล
• คำอธิบายเมตาที่กำหนดเองและอื่น ๆ
• กำหนดค่าประเภทฟิลด์

4. ลิงสำรวจ

ราคา:

• แผนทีม:
  • ความได้เปรียบของทีม: €30/เดือน
  • พรีเมียร์ทีม: €75/เดือน
  • องค์กร: /
• แผนส่วนบุคคล:
  • พรีเมียร์รายปี: €99/เดือน
  • ข้อได้เปรียบประจำปี: €38/เดือน
  • รายเดือนมาตรฐาน: €39/ เดือน

ภาพรวม:

SurveyMonkey น่าจะเป็น บริษัท ที่นึกถึงเป็นอันดับแรกเมื่อมีการกล่าวถึงการสำรวจคำ SurveyMonkey เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างแบบสำรวจการวิจัยตลาด รวบรวมความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และทำแบบทดสอบและโพลสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามของคุณ และนี่ไม่ใช่เหตุบังเอิญ เนื่องจากซอฟต์แวร์สำรวจนี้มีห้องสมุดที่เต็มไปด้วยเทมเพลตแบบสำรวจที่สร้างขึ้นอย่างมืออาชีพสำหรับแทบทุกพื้นที่และทุกอุตสาหกรรมที่ผู้ใช้ต้องการสำรวจ

เช่นเดียวกับเครื่องมือแสดงความคิดเห็นอื่นๆ ที่มี Survey Monkey คุณสามารถแบ่งปันแบบสำรวจของคุณผ่านเว็บลิงก์ อีเมล แชทบนมือถือ และโซเชียลมีเดีย

คุณสมบัติอื่นๆ:

• เครื่องมือวิเคราะห์
• การกระจายอีเมล
• การจัดการคำติชม
• การเลือกตั้งออนไลน์

5. โมปิเนียน

ราคา:

• แผนฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
• แผนการชำระเงิน:
  • การเติบโต: $289/เดือน
  • เทอร์โบ: $699/เดือน
  • องค์กร: /

ภาพรวม:

Mopinion เป็นเครื่องมือป้อนกลับแบบครอบคลุมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวบรวม วิเคราะห์ และแบ่งกลุ่มความคิดเห็นของลูกค้าออนไลน์ได้จากที่เดียว นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังให้ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่เป็นมิตรแก่ผู้ใช้ และสามารถสร้างแบบฟอร์มและปุ่มคำติชมทุกประเภท ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Mopinion คือเครื่องมือวิเคราะห์ที่แสดงข้อมูลคำติชมทั้งหมดที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่

คุณสมบัติอื่นๆ:

• ข้อเสนอแนะภาพ
• วิดเจ็ตคำติชม
• แบบฟอร์มคำติชม
• การวิเคราะห์ข้อความ
• ความร่วมมือออนไลน์

6. ควาลารู

ราคา:

• แผนการชำระเงิน:
  • สิ่งจำเป็น: $80/เดือน
  • พรีเมียม: $160/เดือน
  • องค์กร: Custom

ภาพรวม:

Qualaroo เป็นซอฟต์แวร์คำติชมของลูกค้าที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างแบบสำรวจการวิจัยผู้ใช้แบบป๊อปอัปที่เรียกว่า Nudges ผู้ใช้สามารถรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าโดยเพิ่มคำถามเกี่ยวกับข้อมูลประชากร คำถามเกี่ยวกับพฤติกรรม หรือคำถามคัดกรองอื่นๆ เป้าหมายของ Qualaroo คือการอนุญาตให้ผู้ใช้รวบรวมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์โดยไม่ทำให้รำคาญหรือน่ารำคาญ แบบฟอร์มของ Qualaroo สามารถปรากฏขึ้นในขณะที่ผู้ใช้กำลังเลื่อนหน้า และทำให้ได้รับอัตราการตอบกลับของลูกค้าที่สูงขึ้น

การสำรวจลูกค้าของพวกเขาสามารถนำมาใช้ในผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเพื่อรวบรวมความคิดเห็นประเภทต่างๆ ในผลิตภัณฑ์ SAAS แอพมือถือ เว็บไซต์ และแม้แต่ต้นแบบใน Figma, InVision, Marvel, AdobeXD และ Axure

คุณสมบัติอื่นๆ:

• การกำหนดเป้าหมายขั้นสูง
• ตัวเลือกการปรับแต่ง
• แม่แบบมืออาชีพ
• การวิเคราะห์และรายงาน AI
• คำถามล่วงหน้า
• การวิเคราะห์ความรู้สึก
• การผสานรวมกับ API, Zapeir, Hubspot, Slack, CRM, Zendesk และอื่นๆ
• ตัวเลือกการส่งออก: CSV, XLS, PDF, PPT และ SPSS
• ข้อเสนอแนะในแอป

7. ฮอทจาร์

ราคา:

• แผนพื้นฐานฟรี
• แผนการชำระเงิน:
  • โปร: $39/เดือน
  • ธุรกิจ: $99/เดือน
  • ขนาด: $389/เดือน

ภาพรวม:

Hotjar เป็นเครื่องมือทดสอบผู้ใช้แบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณรวบรวมเสียงของข้อมูลลูกค้าด้วยทั้งแบบสำรวจและเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงสำหรับการวัดความสามารถในการใช้งาน

Hotjar เสนอแผนที่ความร้อน ซึ่งหลายคนบอกว่าเป็นเหตุผลหลักที่ Hotjar เป็นซอฟต์แวร์คำติชมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับนักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้

Hotjar ประกอบด้วยแผนที่เลื่อน การคลิก การเลื่อน ฯลฯ ซึ่งช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้บนหน้าเว็บของตน

ในทำนองเดียวกัน Hotjar เสนอฟังก์ชันสำหรับการสร้างแบบสำรวจ ให้ผู้ใช้สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือบนเว็บไซต์ได้

คุณสมบัติอื่นๆ:

• ไม่จำกัดจำนวนสมาชิกในทีม
• รองรับหลายอุปกรณ์
• ส่งออกและแบ่งปันและอื่น ๆ

8. UserEcho

ราคา:

• ฟรี: ทดลองใช้ฟรี 15 วัน
• จ่ายแล้ว: ราคาสากล 19 เหรียญ/เดือน

ภาพรวม:

คำติชมสามารถรวบรวมได้จากทุกที่ ตราบใดที่ลูกค้าของคุณพร้อมสละเวลาสักครู่สำหรับการแบ่งปันความคิดเห็น และฟอรัมก็ไม่มีข้อยกเว้น นั่นคือเหตุผลที่ UserEcho ช่วยให้ผู้ใช้สร้างฟอรัมชุมชนที่ผู้คนสามารถโต้ตอบ แบ่งปันความคิด และมีส่วนร่วมซึ่งกันและกัน โซลูชันซอฟต์แวร์นี้ยังรวมถึงเครื่องมือต่างๆ เช่น ฐานความรู้ โปรแกรมช่วยเหลือ แชทสด และระบบการลงคะแนน เพื่อช่วยให้คุณค้นพบสิ่งที่ลูกค้าของคุณชอบหรือไม่ชอบ นอกจากนี้ UserEcho ยังรวมช่องทางการสื่อสารทั้งหมดจากเว็บไซต์ อีเมล หรือโซเชียลมีเดียไว้ในที่เดียวที่ช่วยให้เวิร์กโฟลว์ในแต่ละวันง่ายขึ้น

คุณสมบัติอื่นๆ:

• อนุมัติง่าย
• การค้นหาอัตโนมัติ
• คำขอที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ข้อเสนอแนะที่เป็นเป้าหมาย

9. การตอบสนองการใช้งาน

ราคา: เริ่มต้นที่ $149.00 ต่อเดือน

ภาพรวม:

เครื่องมือคำติชมของชุมชนอื่นคือ UseResponse เช่นเดียวกับ UserEcho เครื่องมือความคิดเห็นของลูกค้านี้นำเสนอวิธีต่างๆ ในการรวบรวมความคิดเห็น เช่น ชุมชนคำติชม ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือ ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ และแชทสดกับผู้ส่งสาร UseResponse ยังมีวิดเจ็ตคำติชมที่ปรับแต่งได้ ดังนั้นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจึงสามารถตอบกลับได้โดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ของคุณ

คุณสมบัติอื่นๆ:

• การวิเคราะห์และแนวโน้ม
• CSAT
• บันทึกภายใน
• ฟิลด์เงื่อนไข
• ล็อคชุมชน
• ตัวจำกัดการโหวต
• กำหนดเวลา

10. อินเตอร์คอม

ราคา:

อินเตอร์คอมเสนอแพ็คเกจที่แตกต่างกัน แต่สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ราคาเริ่มต้นที่ 79 ดอลลาร์/เดือน

ภาพรวม:

อินเตอร์คอมเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรที่นำเสนอธุรกิจ Messenger, ซอฟต์แวร์การจัดการ, แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า, แอพและการบูรณาการ

อินเตอร์คอมให้ข้อมูลเช่นผู้ที่ใช้เว็บไซต์ของคุณและสามารถส่งอีเมลตามพฤติกรรมของผู้ใช้ ผู้ใช้ Plus Intercom สามารถจัดการคำขอการสนับสนุนและคำถามที่มาจากช่องทางใดก็ได้ผ่านกล่องจดหมาย

โดยทั่วไปแล้ว แชทสดนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการรวบรวมความคิดเห็นแบบเรียลไทม์โดยตรง ลูกค้าสื่อสารโดยตรงกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิคและทีมผลิตภัณฑ์ ดังนั้นจึงง่ายต่อการวินิจฉัยภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ วิธีนี้จะทำให้คุณได้รับผลตอบรับที่ดีซึ่งนำไปใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจอื่นๆ ได้ในภายหลัง

คุณสมบัติอื่นๆ:

• แชทสดเพื่อรับการสนับสนุน
• กล่องจดหมายของทีม
• บทความช่วยเหลือ
• บอทสนทนา
• ข้อความพุช & การแจ้งเตือนและอื่น ๆ

รายการวิดเจ็ตคำติชมเว็บไซต์

เครื่องมือที่กล่าวถึงบางตัวมีตัวเลือกในการสร้างวิดเจ็ตที่มักจะฝังไว้บนเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ SaaS ซึ่งให้การรวบรวมข้อเสนอแนะที่ง่ายและรวดเร็ว

วิดเจ็ตคำติชมนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการรวบรวมคำติชมบนหน้าใดหน้าหนึ่ง อีกทั้งยังเป็นวิธีโต้ตอบและมีส่วนร่วมสำหรับลูกค้าของคุณในการแสดงความคิดเห็น

ดูวิดเจ็ตคำติชม 5 รายการจากเครื่องมือคำติชมที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้:

• EmbedForms
• ฮอทจาร์
• โมปิเนียน
• พิมพ์แบบฟอร์ม
• SurveyMonkey

1. EmbedForms

2. ฮอทจาร์

3. โมปิเนียน

4. แบบพิมพ์

5. ควาลารู

ห่อ

เครื่องมือคำติชมมีการปรับปรุงและเพิ่มคุณสมบัติใหม่อย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับปรุงกระบวนการขอคำติชมของลูกค้า ทำให้การสร้างแผนงานการเดินทางของลูกค้าง่ายขึ้น และช่วยคุณปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณโดยอิงจากคำติชมเชิงลึก

เลือกเครื่องมือคำติชมที่เหมาะสมที่สุดจากรายการของเรา และเริ่มรวบรวมคำติชมวันนี้

สร้างเว็บฟอร์มและวิดเจ็ตคำติชมอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ลองใช้ EmbedForms และสร้างแบบฟอร์มเว็บไซต์ในไม่กี่วินาที

เริ่มทดลองใช้ฟรี →

ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน · ติดตั้งง่าย · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ