ข้อมูลการค้นหารายวันช่วยแก้ปัญหาการตลาดเนื้อหา
เผยแพร่แล้ว: 2016-03-24เนื่องจากการตลาดเนื้อหามีวุฒิภาวะถึงระดับหนึ่ง ความท้าทายจึงไม่หายไป จากข้อมูลของ Content Marketing Institute นักการตลาดจำนวนน้อยรู้สึกว่าความพยายามของพวกเขามีประสิทธิภาพมากกว่าปีที่ผ่านมา เนื่องจากนักการตลาดส่วนใหญ่ไม่พึงพอใจกับประสิทธิภาพ ความสำเร็จโดยรวม และความสามารถในการวัดผลของการตลาดเนื้อหา จึงน่าแปลกใจที่ได้เรียนรู้ว่านักการตลาดส่วนใหญ่วางแผนที่จะผลิตเนื้อหามากขึ้นในอนาคต ไม่น้อย
ต่อไปนี้คือความท้าทายและเป้าหมายทางการตลาดทั่วไปบางประการที่ระบุโดย CMI:
- 70% ของนักการตลาดกล่าวว่าการทำการตลาดด้วยเนื้อหาไม่มีประสิทธิภาพ
- 56% ของนักการตลาดไม่ชัดเจนว่าโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมีหน้าตาเป็นอย่างไร
- 76% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะผลิตเนื้อหามากขึ้นในอนาคต (2016 v. 2015)
- 85% บอกว่าการสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นเป้าหมายอันดับหนึ่ง
- 71% ของนักการตลาดใช้การเข้าชมเว็บไซต์เป็นตัววัดอันดับหนึ่ง
- 60% กล่าวว่าความท้าทายสูงสุดคือการผลิตเนื้อหาที่มีส่วนร่วม
โดยธรรมชาติแล้ว การตลาดเนื้อหาต้องการความคล่องตัวและความสามารถในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในความต้องการและความสนใจของผู้ใช้ การเข้าถึงและตอบสนองต่อข้อมูลการค้นหาและการจัดอันดับรายวันจะช่วยให้นักการตลาดตัดสินใจได้ดีขึ้น เร็วขึ้น ในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมและความสำเร็จของแคมเปญการตลาด
ตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาได้เร็วขึ้น
ระหว่างการปรับปรุงอัลกอริธึมขนาดใหญ่ แพนด้า เพนกวิน ฮัมมิ่งเบิร์ด นกพิราบ และ "การปรับแต่ง" ตามปกติและบางครั้งก็ไม่ได้บอกล่วงหน้ากับอัลกอริธึมของเสิร์ชเอ็นจิ้น ทุกคนต่างรู้สึกถึงผลกระทบต่อประสิทธิภาพการจัดอันดับ หากคุณกำลังดูอันดับและข้อมูลคำหลักของคุณทุกวัน คุณอาจสังเกตเห็นการลดลงอย่างมากหรือเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในวันหนึ่งซึ่งจะแก้ไขตัวเองในวันถัดไป หากคุณกำลังดูข้อมูลของคุณในช่วง 7 วัน คุณจะไม่ทราบว่าคุณประสบกับการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวและอาจดูเหมือนว่าคุณสูญเสียอันดับในการจัดอันดับโดยรวม
เมื่อนักการตลาดส่วนใหญ่ใช้การเข้าชมเว็บไซต์เป็นตัววัดประสิทธิภาพของเนื้อหาอันดับหนึ่ง การรู้ว่าสิ่งใดที่ส่งผลต่อการจัดอันดับเว็บไซต์และคำหลักเป็นวิธีหนึ่งในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม แม้ว่าคุณจะใช้กลยุทธ์แคมเปญโดยรวมและเป้าหมายทางการตลาดตามผลลัพธ์การค้นหาและคำหลักที่รวบรวมมาในช่วงเวลาหนึ่ง แต่ก็มีโอกาสสำหรับการตัดสินใจทางการตลาดที่คล่องตัวโดยพิจารณาจากความผันผวนรายวันอันเป็นผลมาจากการกระทำที่เฉพาะเจาะจง
คำอธิบายประกอบเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการระบุเหตุการณ์และการกระทำที่อาจส่งผลต่อตำแหน่งของคุณใน SERP ใช้คำอธิบายประกอบ ติดตามเหตุการณ์ต่อไปนี้เพื่อทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงอันดับ:
- การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมที่สำคัญ
- สงสัยอัลกอริทึมจะเปลี่ยนไป
- คุณและคู่แข่งของคุณประสบกับการจุ่มในวันเดียวกัน
- วันที่เผยแพร่เนื้อหาใหม่
- เริ่มแคมเปญโฆษณาใหม่
- ประกาศสินค้า
- การเปิดตัวคุณสมบัติ
- ข่าวประชาสัมพันธ์บริษัท
คุณจะต้องการรู้ว่าสิ่งใดที่ส่งผลต่ออันดับของคุณ และใช้เวลานานเท่าใดกว่ากิจกรรมของคุณจะแสดงให้เห็นผลในเชิงบวกต่อบรรทัดล่าง ทันทีที่คุณเผยแพร่เนื้อหาใหม่ Google จะเริ่มวัดผลการมีส่วนร่วมของผู้ชม และคุณสามารถเริ่มวัดประสิทธิภาพเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงอันดับตั้งแต่วันแรกที่ปรากฏบนเว็บไซต์ นอกสถานที่ หรือบนโซเชียลมีเดีย
ค้นพบการเปลี่ยนแปลงของคู่แข่งได้เร็วขึ้น
การผลิตเนื้อหาที่มีส่วนร่วมถือเป็นความท้าทายอันดับต้นๆ ในหมู่นักการตลาดส่วนใหญ่ การรู้ว่าต้องสร้างเนื้อหาใดต้องรักษาจังหวะการแข่งขันเพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาใดที่พวกเขากำลังสร้างและสิ่งใดที่เอาชนะคุณใน SERP มีข้อมูลสามประเภทที่คุณต้องใช้ในการตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาที่แข่งขันได้:
- ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งทางการค้า
- การค้นพบเนื้อหาของคู่แข่ง
- ส่วนแบ่งทางสังคมของคู่แข่งของเสียง
การติดตามคู่แข่งที่คุณรู้จักหมายถึงการมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคำหลักที่แน่นอนและเนื้อหาที่พวกเขาสร้างซึ่งคุกคามที่จะดึงความสนใจจากเนื้อหาและแบรนด์ของคุณ คุณจะต้องติดตามอันดับคู่แข่งในทุกช่องทางการตลาดเป็นประจำทุกวัน เมื่อคุณเห็นการมีส่วนร่วมที่พุ่งสูงขึ้น ให้เจาะลึกลงไปเพื่อค้นหาว่าเนื้อหาใดที่ดึงดูดผู้ชมและได้รับอำนาจในเครื่องมือค้นหา ด้วยข้อมูลดังกล่าว คุณอาจต้องการดูเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในการใช้คำหลักหรือค้นหาวิธีการเฉพาะของคุณเองเพื่อหารือเกี่ยวกับหัวข้อที่พวกเขาพบ
นอกจากคู่แข่งที่คุณรู้จักแล้ว ให้ชมเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ตที่ตรงกับคำหลักและหัวข้อที่คุณสนใจ หลายครั้งที่เนื้อหาที่แข่งขันกันมาจากสิ่งพิมพ์ของอุตสาหกรรมหรือบล็อกยอดนิยม แม้ว่าการแข่งขันกับสิ่งพิมพ์ยอดนิยมที่มีผู้ติดตามหลายพันคนเป็นเรื่องยาก แต่คุณอาจต้องการพิจารณาใช้แพลตฟอร์มนั้นสำหรับบทความที่มีส่วนร่วม หรือติดต่อนักข่าวที่ครอบคลุมอุตสาหกรรมของคุณด้วยข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ถือเป็นปัจจัยที่เสิร์ชเอ็นจิ้นแอตทริบิวต์ของแบรนด์เฉพาะ ตรวจสอบส่วนแบ่งของเสียงของคู่แข่ง เช่นเดียวกับของคุณเอง และดูผลกระทบที่มีต่อข้อมูลการจัดอันดับ ในช่วงแรกสุดของแคมเปญเนื้อหาใหม่ ตรวจสอบประสิทธิภาพทางสังคมและการจัดอันดับเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และปรับกลยุทธ์หรือหัวข้อของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม หากคุณไม่ได้รับการมีส่วนร่วมตามที่คุณคาดหวังจากช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้คำและวลีที่มีแนวโน้มในช่องทางโซเชียลมีเดียนั้นๆ
เมื่อคุณไม่ได้รับการมีส่วนร่วมที่คุณต้องการ คุณอาจต้องปรับเปลี่ยนข้อความของคุณเล็กน้อยหรือวิธีที่คุณส่งข้อความนั้น ขึ้นอยู่กับว่าผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับช่องนั้นอย่างไร ดูว่าเนื้อหาประเภทใดที่เหมาะกับคู่แข่งของคุณและวลีคำหลักใดที่ส่วนใหญ่ใช้เมื่อพูดถึงเฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรมของคุณ จากนั้นจึงปรับแต่งที่จำเป็นเพื่อให้ตรงกับเนื้อหาของคุณกับบรรทัดฐานของช่อง
ผูกความพยายามทางการตลาดเพื่อแปลงได้เร็วขึ้น
นักการตลาดเห็นพ้องต้องกันว่าการสร้าง Conversion มากขึ้นและการบรรลุถึงลีดที่เข้าเกณฑ์คือเป้าหมายอันดับหนึ่งของพวกเขา การบรรลุเป้าหมายนั้นต้องใช้ความพยายามทางการตลาดเพื่อสร้างผู้นำ เนื่องจากการตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ที่ช้าซึ่งสร้างผลลัพธ์ในระยะยาว จึงมักเป็นเรื่องยากที่จะระบุแหล่งที่มาของเนื้อหาเฉพาะกับ Conversion หนึ่งๆ โดยตรง อย่างไรก็ตาม โดยการติดตามอัตราการแปลงรายวัน รายสัปดาห์หรือรายเดือน รูปแบบต่างๆ เริ่มปรากฏขึ้น ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถสรุปผลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหาและแคมเปญได้
ตรวจสอบเนื้อหาตาม URL เฉพาะเพื่อให้เข้าใจ:
- การเปลี่ยนแปลงอันดับ (ขึ้นหรือลง)
- จำนวนการค้นหาเนื้อหานั้น
- ปริมาณการใช้ข้อมูลที่คาดการณ์รายเดือน
- จำนวนการเข้าชมหน้านั้น
- การแปลงจากหน้านั้น
- จำนวนเงินอีคอมเมิร์ซที่ได้รับจากหน้านั้น
หากคุณสังเกตเห็นอัตราการแปลงโดยรวมลดลงอย่างกะทันหัน ให้ตรวจสอบความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ ปัญหาการจัดทำดัชนีเว็บไซต์ และการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO อื่นๆ ที่สามารถระบุถึงความสามารถในการค้นหาโดยรวม การตรวจสอบปริมาณการใช้เว็บไซต์และการแปลงของคุณมักจะช่วยในการตัดสินใจเนื้อหาในปัจจุบันและอนาคตโดยแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ค้นหาตอบสนองต่อเนื้อหาของคุณอย่างไร การระบุว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผลจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงระดับความสนใจและความไว้วางใจที่คุณกำลังสร้างกับผู้ชมของคุณรวมถึงผู้มีอำนาจในไซต์ของคุณเอง
แนวคิดบางประการในการปรับปรุงอัตราการแปลงที่สร้างโดยเนื้อหา ได้แก่:
- เชื่อมโยงหัวข้อเนื้อหากับเป้าหมายทางธุรกิจ
- เขียนเพื่อบุคลิกของผู้ชม
- ค้นพบคำหลักและวลีที่ผู้ชมของคุณใช้
- สร้างเนื้อหาในสื่อที่ผู้ชมของคุณบริโภคมากที่สุด
- กำหนดเป้าหมายข้อความตามช่อง
- ทำความเข้าใจว่าผู้ชมกำลังมองหาข้อมูลประเภทใด
- ระบุประเภทของเนื้อหาที่ทำงานได้ดีที่สุดตามช่อง
- มอบประสบการณ์อันทรงคุณค่า
- ตอบคำถาม
- แก้ปัญหา
- ให้คำแนะนำ
ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของคำหลักและเนื้อหาพร้อมกับตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการแบ่งปันเสียงทางสังคมเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ใดและรู้ว่าคำถามใดที่พวกเขาถามและหัวข้อใดที่ได้รับความสนใจสูงสุด
สร้างเวิร์กโฟลว์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จเร็วกว่านี้
นักการตลาดที่มีกลยุทธ์เป็นลายลักษณ์อักษรจะมีประสิทธิภาพมากกว่าผู้ที่มีกลยุทธ์ที่ไม่ได้เขียนไว้ หรือไม่มีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาเลย โมเดลง่ายๆ สำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหามีลักษณะดังนี้:
- ระบุวัตถุประสงค์ขององค์กรโดยรวม
- กำหนด KPI การตลาดเนื้อหา
- เลือกคำหลักและวลี
- สร้างคำหลักและกลุ่มเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- ระบุคู่แข่ง
- กำหนดเนื้อหาที่จะสร้าง
- สื่อ (ประเภทของเนื้อหา)
- วิธีการ (ช่องทางการจัดจำหน่าย)
- ข้อความ (หัวเรื่องและหัวเรื่อง)
- ตัดสินใจเลือกวิธีการและความถี่ในการวัด
การรับข้อมูลคำหลัก การจัดอันดับ การค้นหา และข้อมูลโซเชียลเป็นประจำทำให้คุณสามารถวัดผลลัพธ์ของความพยายามของคุณอย่างต่อเนื่องและระบุด้านที่จะเพิ่มประสิทธิภาพไปพร้อมกัน เมื่อคุณเผยแพร่เนื้อหาใหม่ ให้ติดตาม:
- การเข้าชมแบบออร์แกนิกทั้งหมดเทียบกับการเข้าชมแบบออร์แกนิกที่ติดตาม
- วัดปริมาณการเข้าชมที่คุณได้รับจากการค้นหา
- ทราบจำนวนการเข้าชมที่มาจากคำหลักที่คุณกำลังติดตามอยู่
- ระบุพื้นที่ที่พลาดโอกาส
- คะแนนความสามารถในการค้นหา
- ตรวจสอบการมองเห็นโดยรวมของคุณในเครื่องมือค้นหาสำคัญๆ ตามสถานที่เป้าหมายของคุณ
- เปรียบเทียบคะแนนความสามารถในการค้นหาของคุณกับของคู่แข่ง
- ตรวจสอบพื้นที่ที่คู่แข่งของคุณกำลังเอาชนะคุณ
- คีย์เวิร์ด 3 อันดับแรก
- รู้ว่าเนื้อหาใดที่เอื้อต่อความสำเร็จในการจัดอันดับของคุณ
- ระบุคำหลักเป้าหมายที่ทำงานได้ไม่ดีในการค้นหา
- ทำการปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุงเนื้อหา
- มองหาคำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO
แม้ว่าคุณอาจไม่มีเวลาหรือทรัพยากรที่จะลงลึกในข้อมูลของคุณทุกวัน อย่างน้อยคุณควรตรวจสอบการจัดอันดับและประสิทธิภาพของช่องเป็นประจำทุกวันเพื่อติดตามว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ และเพื่อระบุสถานที่ที่ต้องการการแก้ไขด่วน การดูข้อมูลรายวันในระยะเวลานานยังช่วยให้คุณเห็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความผันผวนรายวันที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ ในขณะเดียวกันก็ให้ภาพรวมที่ดีขึ้นของอันดับหน้าเว็บโดยเฉลี่ยและความสามารถในการค้นหา โดยไม่ทำให้เกิดการตกต่ำของแนวโน้มอันดับโดยรวมในหนึ่งวัน
ตอนนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูด น่าเชื่อถือ และน่าเชื่อถือที่สุด โดยอ้างอิงจากข้อมูลล่าสุดที่คุณจะได้รับ