เหตุใดการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลจึงมีความสำคัญ

หมายเหตุบรรณาธิการ: บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกในบล็อก Iteratively เมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2021

ประเด็นที่สำคัญ:

ธุรกิจพึ่งพาข้อมูลคุณภาพสูงในการตัดสินใจที่สำคัญสำหรับองค์กรของตน หากข้อมูลไม่ถูกต้องและสมบูรณ์ ผู้ใช้ปลายทางจะไม่เชื่อถือข้อมูล ซึ่งจำกัดการใช้งานของพวกเขา การตรวจสอบข้อมูลเป็นชุดของกระบวนการและเทคนิคที่ช่วยให้ทีมข้อมูลรักษาคุณภาพของข้อมูลได้

ตอนนี้ เรามาเจาะลึกว่าทำไมการตรวจสอบข้อมูลจึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจและทีมข้อมูล

การตรวจสอบข้อมูลช่วยให้บริษัทเชื่อถือข้อมูลของตนได้ง่ายขึ้น

เมื่อธุรกิจไม่เชื่อถือข้อมูลของพวกเขา พวกเขาลังเลที่จะใช้ข้อมูลนั้นมากขึ้น และไว้วางใจนักวิเคราะห์/วิศวกรที่ส่งข้อมูลให้พวกเขา ผู้คนเลิกเชื่อถือข้อมูลของตนเมื่อข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่ถูกต้อง และไม่มีประโยชน์สำหรับพวกเขาอีกต่อไป การขาดความไว้วางใจไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืนสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ เครื่องมือที่ไม่เพียงพอ กระบวนการจัดการที่ไม่ดี และข้อผิดพลาดของมนุษย์เมื่อเวลาผ่านไป เป็นปัจจัยส่วนหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจต่างๆ สูญเสียข้อมูลของตนไป

และนั่นคือการสูญเสียครั้งใหญ่ในหลายๆ ทาง

สำหรับข้อหนึ่ง ข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งก็คือ “ข้อมูลที่ดี” มักจะเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดขององค์กร โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถช่วยให้พวกเขาโดดเด่นจากคู่แข่งและเพิ่มรายได้

ในทางตรงกันข้าม ข้อมูลที่ไม่ดีจะทำให้ทรัพยากรของบริษัทหมดไป ตัวอย่างเช่น บริษัทต่างๆ เสียเงิน 180,000 ดอลลาร์ต่อปีไปกับจดหมายที่ไม่สามารถส่งได้ เนื่องจากที่อยู่รายชื่อผู้รับจดหมาย 4 เปอร์เซ็นต์ไม่ถูกต้อง

ข้อมูลที่ไม่ดีมักหมายความว่าองค์กรต่างๆ ใช้เวลามากขึ้นในการพยายามค้นหาข้อมูลด้วยตัวเอง จากข้อมูลของ data-axle.com ตัวแทนฝ่ายขายใช้เวลา 20 เปอร์เซ็นต์ในการหาข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย หากเวลาคือเงิน นั่นเท่ากับเป็นการเสียเงินจำนวนมากเนื่องจากข้อมูลที่ไม่ดี ที่แย่ไปกว่านั้น: ข้อมูลที่ไม่ดีสามารถทำลายความเชื่อมั่นของพนักงานได้

ต่อสู้กับ "การสลายตัวของข้อมูล"

ข้อมูลที่ดีนั้นมีค่าและหายาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเวลาผ่านไป เหตุใดการรักษาคุณภาพของข้อมูลจึงเป็นเรื่องยากเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อเวลาผ่านไปข้อมูลเริ่มสลายตัว สิ่งที่เราหมายถึงการสลายตัวของข้อมูลคือข้อมูลที่ครั้งหนึ่งเคยแม่นยำแต่ตอนนี้ล้าสมัยไปแล้ว อาจล้าสมัยเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ของผู้ใช้ หรือธุรกิจของคุณเริ่มรวบรวมฟิลด์ข้อมูลใหม่สำหรับผู้ใช้ที่ตอนนี้ผู้ใช้ที่มีอยู่ส่วนใหญ่ยังไม่สมบูรณ์ การสลายตัวของข้อมูลจะเกิดขึ้นไม่ว่าคุณจะมีกระบวนการที่ดีเพียงใดในองค์กรของคุณ

อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสามารถช่วยองค์กรของคุณในการลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการสลายตัวของข้อมูล แม้ว่าอาจไม่ใช่โซลูชันที่สมบูรณ์แบบ แต่จะระบุว่าข้อมูลใดขาดหายไป ไม่สมบูรณ์ ไม่สอดคล้องกัน และไม่ถูกต้อง การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ไคลเอนต์หรือสถานะการประมวลผลจะไม่ช่วยเรื่องความเสื่อมโทรม เนื่องจากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และควรได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในคลังสินค้าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีข้อมูลที่ทันสมัยที่สุด เมื่อเวลาผ่านไป การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลจะสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น เนื่องจากคุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณา อีเมล และการโทรไปหาลูกค้าตามความต้องการที่เป็นไปได้ เรียกคืนความไว้วางใจที่อาจสูญเสียไปในองค์กรของคุณ และเริ่มตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลของคุณ

การตรวจสอบข้อมูลสร้างความมั่นใจให้กับวิศวกร

เราเพิ่งกล่าวถึงการตรวจสอบข้อมูลว่ามีผลกับทั้งองค์กร แต่จะส่งผลอย่างไรต่อวิศวกรในองค์กรของคุณ สำหรับผู้เริ่มต้น พนักงานข้อมูลมีความมั่นใจเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูลในองค์กรน้อยกว่าฝ่ายบริหาร โดยมีพนักงานข้อมูลเพียง 31% เท่านั้นที่มั่นใจในคุณภาพของข้อมูล

เหตุใดจึงสำคัญสำหรับวิศวกรที่จะต้องมั่นใจในข้อมูลของบริษัทของตน

เมื่อวิศวกรมั่นใจในข้อมูล พวกเขาจะใช้เวลากังวลน้อยลงและแสดงให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเห็นว่าข้อมูลนั้นถูกต้อง หากข้อมูลเคยผิดพลาดมาก่อน ในกรณีส่วนใหญ่ วิศวกรจะได้รับคำแนะนำว่า "พิสูจน์ให้ฉันเห็นว่าเหตุใดจึงถูกต้อง" หลังจากนั้นไม่นาน สิ่งนี้ก็เก่าลง และเวลาของวิศวกรอาจหมดไปกับงานด้านวิศวกรรมอื่นๆ ที่ให้คุณค่ากับผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติ

วิศวกรสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของข้อมูลอีกครั้ง

วิศวกรสามารถรวบรวมกระบวนการตรวจสอบข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของพวกเขาถูกต้องและสมบูรณ์ เมื่อภายหลังหรือเพิกเฉยต่อการทดสอบ ข้อมูลจะถูกทดสอบและเป็นส่วนหนึ่งของวงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์ ข้อมูลสามารถถูกพิจารณาว่าเป็นพลเมืองชั้นหนึ่งในกระบวนการพัฒนา และสามารถทดสอบและตรวจสอบได้ควบคู่ไปกับ codebase

เหตุใดการตรวจสอบข้อมูลจึงมีความสำคัญสำหรับวิศวกร

เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ ได้นำแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมาใช้ ความถูกต้องและความสมบูรณ์ของข้อมูลจึงมีความสำคัญต่อองค์กรมากกว่าเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ในตอนนั้น ข้อมูลตัวอย่างและแดชบอร์ดทั่วไปเป็นเรื่องปกติ และองค์กรส่วนใหญ่ไม่มีทีมข้อมูล

วิศวกรข้อมูลเรียนรู้แนวคิดการทดสอบข้อมูลจากที่ใด

แนวคิดของการทดสอบมีอยู่ในสาขาวิศวกรรมซอฟต์แวร์มาระยะหนึ่งแล้ว นักพัฒนาได้รับประโยชน์จากการทดสอบและเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการทดสอบนั้นมีค่าเพียงใดสำหรับพวกเขาในวงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์

ด้วยกระบวนการตรวจสอบข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ทีมของคุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลเป็นปัจจุบัน ทีมของคุณสามารถเริ่มทำงานได้เร็วกว่าที่เคยเป็นมา และจำกัดจำนวนการปวดหัวจากค่าใช้จ่ายด้านข้อมูลที่ไม่ถูกต้องของวิศวกร เมื่อคุณทดสอบข้อมูลและเชื่อมั่นว่าถูกต้อง คุณจะมั่นใจมากขึ้นในความสามารถของคุณในการเปลี่ยนแปลงรหัสของคุณโดยไม่ต้องกังวลว่ามันจะส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ

การตรวจสอบข้อมูลควรเป็นแบบเชิงรุก ไม่ใช่เชิงโต้ตอบ

การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเป็นเรื่องยากที่จะนำไปใช้ เนื่องจากทีมข้อมูลและวิศวกรส่วนใหญ่ใช้เทคนิคการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเชิงโต้ตอบ ทำให้การตรวจสอบความถูกต้องกลายเป็นเรื่องที่ต้องทำในภายหลัง ดังนั้น วิศวกรและนักวิเคราะห์จึงตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดจากข้อมูลแทนที่จะใช้วิธีการเชิงรุกเพื่อจับประเด็นก่อนที่จะส่งถึงผู้ใช้ปลายทาง แม้ว่าสิ่งนี้จะดีกว่าไม่มีอะไรเลย แต่ก็ยังไม่อนุญาตให้ทีมข้อมูลใช้ประโยชน์จากประโยชน์ที่ได้รับจากการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในองค์กร

การใช้แนวทางเชิงรุกในการตรวจสอบข้อมูลช่วยองค์กรในการส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งสามารถเข้าใจได้ทั่วทั้งองค์กร เมื่อนำไปใช้อย่างถูกต้อง เทคนิคการตรวจสอบข้อมูลเชิงรุก เช่น ความปลอดภัยของประเภท การจัดโครงสร้าง และการทดสอบหน่วย จะช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลถูกต้องและสมบูรณ์ เทคนิคเหล่านี้ช่วยให้วิศวกรสามารถปราบปรามปัญหาที่ก่อให้เกิดข้อมูลที่ไม่ดีได้ตั้งแต่แรก ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและไม่สมบูรณ์ซึ่งครั้งหนึ่งเคยใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ในการค้นหาสามารถหลีกเลี่ยงได้เมื่อใช้วิธีการตรวจสอบข้อมูลเชิงรุก

ความสำคัญของการตรวจสอบข้อมูล

การตรวจสอบข้อมูลสามารถลดเวลาของคุณในการล้างข้อมูลที่ไม่ดีในภายหลัง นักวิเคราะห์และวิศวกรสามารถเสียเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละวันในการล้างข้อมูลที่ไม่ดี และในทางกลับกัน ธุรกิจอาจสูญเสียรายได้เพราะเวลานั้นอาจถูกใช้ไปในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หากข้อมูลนั้นดีขึ้น การขุดคุ้ยข้อมูลเพื่อค้นหาความไม่สอดคล้องกันและข้อผิดพลาดเป็นสิ่งที่น่ารำคาญและเสียเวลาสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

การตรวจสอบข้อมูลช่วยให้วิศวกรทดสอบข้อมูลเพื่อลดจำนวนข้อมูลเสียในคลังสินค้า เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการตรวจสอบข้อมูล องค์กรควรใช้วิธีการทำงานร่วมกันในการตรวจสอบข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลมีคุณภาพสูงที่สุด ทุกคนต้องทำงานร่วมกัน เพราะข้อมูลคือกีฬาที่เล่นเป็นทีม ทำไมถึงเป็นกีฬาประเภททีม? การตรวจสอบข้อมูลไม่ได้เกิดขึ้นที่จุดใดจุดหนึ่ง สามารถทำได้ในหลายจุดในวงจรชีวิตของข้อมูล และต้องการให้ทุกคนในทีมข้อมูลทำงานร่วมกันเพื่อยืนยันว่าข้อมูลถูกต้อง

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่แอมพลิจูดสามารถช่วยคุณดำเนินการตรวจสอบข้อมูล ให้ลงทะเบียนบัญชีฟรีที่นี่ หรือจองการสาธิต