ทีมพัฒนาโดยเฉพาะ: ข้อดีข้อเสียที่ต้องพิจารณาในปี 2566

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ชีวิตเกือบทุกด้านของเราเปลี่ยนไปใช้รูปแบบระยะไกล การพัฒนาซอฟต์แวร์ก็ไม่มีข้อยกเว้น นับตั้งแต่การหยุดชะงักของโควิด-19 ทีมพัฒนาที่ทุ่มเทได้กลายเป็นวิธีการทั่วไปในการปรับตัวให้เข้ากับเงื่อนไขใหม่ ๆ และรักษาความสามารถในการแข่งขันในขณะที่ควบคุมต้นทุนการพัฒนา

อย่างไรก็ตาม การพัฒนาอย่างทุ่มเทนั้นไม่ใช่เพียงแสงตะวันและสายรุ้งเท่านั้น – อย่างน้อยก็ไม่เสมอไป นั่นเป็นเหตุผลที่ในบทความนี้ เราไม่เพียงแต่มุ่งเน้นที่ประโยชน์ของรูปแบบความร่วมมือนี้เท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับจุดอ่อนด้วย ซึ่งด้วยทักษะที่เหมาะสมก็สามารถกลายเป็นจุดแข็งได้

ทำไมรูปแบบทีมเฉพาะจึงเป็นที่นิยม?

การนำองค์กรผ่านช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนของกระแสการเมืองและเศรษฐกิจนั้น เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องมีความยืดหยุ่นและยืดหยุ่น ยังไง? วิธีหนึ่งคือการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลจากภายนอกให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีโดยเฉพาะ

ในปี 2019 มีผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในสหรัฐอเมริกาเพียง 17% เท่านั้นที่ทำงานจากระยะไกลอย่างเต็มที่ ในช่วงการระบาดใหญ่ ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 44%

ในเวลานั้น การเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงดังกล่าวเป็นมาตรการบังคับ และบริษัทต่างๆ กังวลเกี่ยวกับระดับประสิทธิผลของพนักงานที่ทำงานจากระยะไกล อย่างไรก็ตาม ในไม่ช้าพวกเขาก็ค้นพบว่า 83% ของพนักงานยังคงมีประสิทธิภาพเหมือนตอนที่พวกเขากลับมาที่สำนักงาน หรือแม้แต่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ในปี 2565 แม้ว่าโรคระบาดจะสงบลง พนักงาน 35% ของสหรัฐฯ ยังทำงานจากระยะไกลทั้งหมด

หากการจัดการงานทางไกลไม่ใช่ปัญหา ทำไมไม่ลองมองหานักพัฒนานอกประเทศที่ซึ่งบริการพัฒนาซอฟต์แวร์มีราคาที่ย่อมเยากว่าและกลุ่มผู้มีความสามารถมากกว่า

ต้นทุนการพัฒนาที่ลดลงอย่างมากเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ทีมพัฒนาโดยเฉพาะได้รับความนิยมอย่างมาก เรามาทบทวนสิ่งนี้และประโยชน์อื่นๆ อย่างละเอียด

ห้ามหาอำนาจของทีมพัฒนาที่ทุ่มเท

การพัฒนาระยะไกลโดยเฉพาะสามารถเสริมสร้างความเชี่ยวชาญของคุณ เพิ่มขีดความสามารถ และเพิ่มความเร็วในการจัดส่ง คุณสามารถใช้ประโยชน์จากทีมที่ทุ่มเทแทนการจ้างพนักงานประจำในองค์กรและดูแลแผนกไอทีของคุณเอง หากธุรกิจของคุณไม่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาซอฟต์แวร์

ในขณะเดียวกัน หากคุณบริหารบริษัทด้านเทคโนโลยี คุณก็สามารถได้รับประโยชน์จากการว่าจ้างบุคคลภายนอกเพื่อแบ่งเบาภาระของทีมงานภายในองค์กรของคุณ หรือเสริมชุดทักษะของพนักงานด้วยความเชี่ยวชาญที่จำเป็นสำหรับโครงการเฉพาะ

คุณได้ประโยชน์อะไรจากทั้งสองกรณี?

1. คุ้มค่าโดยไม่ลดทอนคุณภาพของผลิตภัณฑ์

เนื่องจากปัจจุบันรูปแบบการทำงานจากระยะไกลกลายเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมและไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการทำงาน เหตุใดจึงต้องจ่ายเงินให้นักพัฒนาในสหรัฐฯ $130,000 ต่อปี ในเมื่อคุณสามารถจ้างนักพัฒนาจากโปแลนด์ที่มีระดับอาวุโส ความเชี่ยวชาญ และความคล่องแคล่วในระดับเดียวกันได้ ภาษาอังกฤษสำหรับ $ 40K?

ด้วยการจ้างทีมนักพัฒนาที่ทุ่มเทในตลาดโลก ลูกค้าประหยัดเงินได้มากในขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ให้อยู่ในระดับสูง เมื่อพูดถึงคุณภาพของการพัฒนา ลูกค้ารายหนึ่งของเรากล่าวว่า:

พวกเขาใช้ไลบรารี เทคนิค และกระบวนทัศน์การเข้ารหัสขั้นสูงมาก ข้อดีก็คือเราจะได้โค้ดที่ใช้ซ้ำได้ ทดสอบได้ดี และได้รับการดูแลอย่างดี

— Richard Lohwasser ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Lition

ความสามารถในการทำกำไรของทีมพัฒนาซอฟต์แวร์โดยเฉพาะนั้นแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าไม่มีค่าโสหุ้ยในการดำเนินงาน บริษัทไม่ต้องจ่ายค่าพื้นที่สำนักงาน ค่าทำความสะอาด และค่าสาธารณูปโภค (ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่า Wi-Fi) ตัวอย่างเช่น หากคุณเช่าสำนักงานสำหรับคน 50 คนในฟิลาเดลเฟีย คุณสามารถประหยัดเงินได้อย่างน้อย 240,000 ดอลลาร์ต่อปีโดยเปลี่ยนไปทำงานจากระยะไกล

ยิ่งกว่านั้น ค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการฝึกอบรม การเริ่มต้นใช้งาน วันหยุดพักผ่อน และการลาป่วยของสมาชิกในทีมโดยเฉพาะจะครอบคลุมโดยผู้จำหน่ายเทคโนโลยีของคุณ คุณจ่ายเฉพาะชั่วโมงทำงานของนักพัฒนาเท่านั้น

2. เข้าถึงกลุ่มผู้มีความสามารถทั่วโลกได้ง่าย

การขาดแคลนผู้มีความสามารถทั่วโลกอย่างต่อเนื่องเป็นหนึ่งในปัญหาที่เลวร้ายที่สุดในประวัติศาสตร์ที่ผ่านมา การวิจัยของ ManpowerGroup เผยให้เห็นว่าในปี 2565 ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรในสหรัฐอเมริกาสูงถึง 74% และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับแรกในรายการบทบาทที่เป็นที่ต้องการ วิธีหนึ่งที่คุณสามารถปิดช่องว่างนี้ได้คือการหันไปหาตลาดภายนอกและใช้ประโยชน์จากรูปแบบทีมพัฒนาเฉพาะ

ลูกค้ารายหนึ่งของเราซึ่งจำเป็นต้องผ่านการปรับปรุงซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยเพื่อให้ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 จำเป็นต้องมีทีมพัฒนาส่วนหลังโดยเฉพาะซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญที่คุ้นเคยกับกรอบการทำงานที่ล้าสมัยและโซลูชันล่าสุดที่พวกเขาต้องการนำมาใช้

พวกเขาเข้าหา *instinctools เช่นเดียวกับในประเทศที่บริษัทมีสำนักงานใหญ่ การขาดแคลนผู้มีความสามารถสูง และการค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมในราคาสมเหตุสมผลพิสูจน์แล้วว่าเป็นสิ่งที่ท้าทาย

นอกเหนือจากการเสริมศักยภาพแผนกไอทีของคุณด้วยผู้เชี่ยวชาญในเทคโนโลยีใดๆ แล้ว คุณยังสามารถจัดการโครงการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของลูกค้าหรือองค์กร แอปพลิเคชันบนเว็บหรือมือถือ ระบบ BI เต็มรูปแบบหรือการวิเคราะห์แบบฝังตัว และอื่นๆ ด้วยพันธมิตรด้านไอทีโดยเฉพาะ คุณสามารถเพิ่มพูนความเชี่ยวชาญของคุณได้ในทุกทิศทาง

3. ปรับขนาดขึ้นและลงอย่างรวดเร็วและไม่เจ็บปวด

คุณใช้ความพยายามมากแค่ไหนในการจ้างพนักงานประจำ? ลองนึกภาพการใช้ประโยชน์จากการจ้างงานที่ไม่ยุ่งยากโดยไม่ต้องค้นหาผู้สมัคร สัมภาษณ์พวกเขา และจ่ายเงินชดเชยให้กับพนักงานที่ถูกเลิกจ้าง

ด้วยรูปแบบการพัฒนาเฉพาะ ผู้ขายของคุณพร้อมที่จะจัดหาทีมและปรับขนาดตามต้องการในเวลาไม่กี่วัน ตัวอย่างเช่น เมื่อเริ่มโครงการ คุณวางแผนที่จะมีทีมพัฒนาเว็บไซต์โดยเฉพาะที่มีสมาชิกห้าคน แต่หนึ่งเดือนก่อนถึงกำหนดเส้นตาย เห็นได้ชัดว่าคุณต้องการนักพัฒนาอีกสองคนเพื่อให้ทันกำหนด ผู้ขายของคุณจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติมในวันถัดไป

นี่คือสิ่งที่หนึ่งในลูกค้าของเราซึ่งต้องการระบบการจัดการคุณภาพ กล่าวถึงความสามารถในการปรับขนาดของทีมเฉพาะของ *instinctools:

ฉันรู้สึกประทับใจกับชุดทักษะที่มีอยู่ ความยืดหยุ่นในการเพิ่มทรัพยากรอย่างรวดเร็ว และความสามารถในการปรับขนาดเพื่อขยายทีมพัฒนาในเวลาอันสั้น เรามีกำหนดส่งที่จำกัด และ *instinctools สามารถค้นหาผู้พัฒนารายอื่นและมอบหมายให้พวกเขากับโครงการของเราในวันถัดไป และเราสามารถส่งมอบโครงการนี้ได้สำเร็จ

— Tim Rosenberger ผู้อำนวยการฝ่าย R&D ระดับโลกของ SpecTec

4. เวลาออกสู่ตลาดเร็วขึ้น

ความสามารถในการขยายทีมพัฒนาที่ทุ่มเทของคุณให้เติบโตอย่างรวดเร็วทำให้มีเวลาออกสู่ตลาดเร็วขึ้น

หากคุณเปรียบเทียบจำนวนแอปพลิเคชันใหม่ที่เผยแพร่บน Google Play และ Apple App Store ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา จะเห็นได้ชัดว่าการพึ่งพาคุณภาพของผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ก่อนที่แอปที่คล้ายกันจะออกสู่ตลาด คุณควรเน้นไปที่ความเร็วในการจัดส่ง

ความเร็วของการพัฒนาเป็นหนึ่งในความต้องการที่สำคัญของ Bonnet ลูกค้าของเรา พวกเขาต้องการสร้างแอปพลิเคชันเฉพาะที่จะช่วยค้นหาจุดชาร์จที่ใกล้ที่สุดสำหรับผู้ขับขี่ EV ทั่วยุโรป และทีมพัฒนาเฉพาะของ *instinctools ก็ได้ส่งมอบแอปพลิเคชันสำหรับ iOS และ Android ในเวลาหกเดือน

แอปนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากจนนอกจากจะได้รับความชื่นชมจากผู้ขับขี่รถยนต์ไฟฟ้าแล้ว Bonnet ยังได้รับความสนใจจาก GeniePoint ซึ่งเป็นเครือข่ายการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าอย่างรวดเร็วที่ใหญ่เป็นอันดับสามในสหราชอาณาจักร ซึ่งเสนอให้พวกเขาเป็นหุ้นส่วน

5. ความยืดหยุ่น

ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์โดยเฉพาะจะปรับให้เข้ากับวิธีการและขั้นตอนการพัฒนาของคุณ ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการจัดการงานและการพัฒนาของคุณ ตั้งแต่ Jira ไปจนถึง GitHub

บริษัทของเราสนับสนุนวิธีการพัฒนาแบบ Agile ด้วยวิธีการที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางเพื่อช่วยให้คุณตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้ปลายทาง เราใช้เฟรมเวิร์กและเทคนิค Agile หลายอย่าง:

• Kanban – เพื่อแสดงภาพขั้นตอนการพัฒนาแต่ละขั้นตอนเพื่อทำความเข้าใจโครงการทั้งหมดและระบุจุดคอขวดอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
• Scrum – เพื่อส่งมอบคุณค่าที่เพิ่มขึ้น
• Scaled agile frameworks (SAFe) – เพื่อใช้ประโยชน์จาก Agile Release Train สำหรับทีมหลายพื้นที่
• Lean – เพื่อขจัดความสูญเปล่า เช่น กระบวนการของระบบราชการ คุณลักษณะที่ไม่จำเป็น และรหัสที่ซ้ำซ้อน
• การเขียนโปรแกรมขั้นสุดยอด – เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นกระดูกสันหลังของกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์

ทีมงานที่ทุ่มเทจะตอบสนองความคาดหวังที่เกี่ยวข้องกับโครงการของคุณ ข้อกำหนดอาจเป็นมาตรฐาน เช่น อนุญาตการเข้าถึงที่ได้รับอนุญาตเฉพาะเมื่อทำงานในโครงการ หรือเฉพาะเจาะจง เช่น เมื่อจำเป็นสำหรับทีมนักพัฒนาเฉพาะที่ต้องผ่านการทดสอบยาทุกๆ 2-3 เดือน

การเอาชนะอุปสรรคที่เป็นไปได้ของทีมพัฒนาที่ทุ่มเท

แนวทางนี้อาจไม่ใช่วิธีแก้ไขทั้งหมดและมีปัญหาในตัวเอง แต่พวกเขาไม่สามารถแก้ไขได้? การแจ้งเตือนสปอยเลอร์จากลูกค้าของเรา Luca Maric จาก Infinum:

ปัญหาใด ๆ ที่เราพบได้รับการแก้ไขผ่านการสื่อสารที่ชัดเจน Instinctools มีทัศนคติที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหาเป็นอย่างมาก

1. ไม่เหมาะสำหรับโครงการระยะสั้น

ก่อนที่จะเริ่มโครงการ ทีมพัฒนาเฉพาะของคุณจะใช้เวลาประมาณสองสัปดาห์ในการเริ่มต้นใช้งานและดำดิ่งสู่โครงสร้างพื้นฐานของคุณ และอีกสองสัปดาห์สำหรับการเริ่มดำเนินการเมื่อสิ้นสุดโครงการ

เมื่อโครงการทั้งหมดใช้เวลาหลายปี การขยายเวลาออกไปหนึ่งเดือนและจ่ายเงินให้ทีมผู้ขายสำหรับเวลานั้นจะไม่ส่งผลกระทบต่อเวลาในการทำตลาดและงบประมาณของคุณมากนัก อย่างไรก็ตาม หากโครงการของคุณใช้เวลาเพียง 4–6 เดือน การจ้างทีมงานเฉพาะจะเพิ่มค่าใช้จ่าย 15–20% ดังนั้น ผู้จำหน่ายเทคโนโลยีจึงมักไม่ให้ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับเวลาน้อยกว่าหกเดือน

หากคุณมีโครงการระยะสั้น การเลือกใช้บริการเสริมพนักงานไอทีจะคุ้มค่ากว่าเมื่อคุณเสริมทีมที่มีอยู่ของคุณด้วยนักวิเคราะห์ธุรกิจของผู้จำหน่าย นักพัฒนามือถือ วิศวกร DevOps นักพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้เชี่ยวชาญ QA นักออกแบบผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

2. การรวมทีมอาจต้องใช้เวลา

มีเพียงผู้ค้ารายใหญ่เท่านั้นที่สามารถรับประกันได้ว่าพวกเขาจะจัดหาทีมงานที่สมบูรณ์ตั้งแต่เริ่มต้นโครงการ เป็นเรื่องปกติที่ส่วนหนึ่งของทีมพัฒนาเฉพาะจะเริ่มทำงานในขณะที่ผู้ขายรับสมัครทีมที่เหลือ

ตัวอย่างเช่น คุณต้องการทีมพัฒนาแอปพลิเคชันเฉพาะที่มีผู้เชี่ยวชาญสิบคน — นักพัฒนาระดับกลางและระดับสูง นักวิเคราะห์ธุรกิจ นักออกแบบผลิตภัณฑ์ และวิศวกร QA สมมติว่าผู้ขายของคุณสามารถจัดหานักพัฒนาซอฟต์แวร์ นักวิเคราะห์ธุรกิจ QA และนักออกแบบได้พร้อมกัน 5 คน ซึ่งจะเพียงพอในการทำงานกับแอปพลิเคชันในช่วง 3-4 เดือนแรก ผู้ขายจำเป็นต้องหานักพัฒนาอีกสองคนในช่วงเวลานั้น

สิ่งสำคัญคือการหาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมในตลาดงานในสหรัฐอเมริกาและยุโรปตะวันตกนั้นซับซ้อน ทีมงานทางไกลโดยเฉพาะได้รับการว่าจ้างในประเทศที่อุปสงค์และอุปทานสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ใกล้เคียงกัน และไม่มีปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถสูงเช่นนี้ ตัวอย่างเช่น ในปี 2022 เวลาเฉลี่ยในการจ้างวิศวกรซอฟต์แวร์ในสหรัฐอเมริกาคือ 66 วัน ในขณะที่ประเทศในยุโรป เช่น โปแลนด์ ใช้เวลา 37 วันในการปิดตำแหน่งเดียวกัน

3. ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเนื่องจากการรวมทีมเชิงลึก

เมื่อคุณทำงานกับทีมที่ทุ่มเท คุณกำลังปล่อยให้บุคคลที่สามเข้ามาในระบบของคุณในระดับหนึ่ง ดังนั้นคุณควรรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและร่วมมือกับทีม ซึ่งสามารถทำได้ เช่น โดยใช้ดองเกิล ซึ่งเป็นอุปกรณ์พิเศษที่ทีมนักพัฒนาโดยเฉพาะได้รับเพื่อถอดรหัสเนื้อหาในซอฟต์แวร์ของคุณและปลดล็อกฟังก์ชันการทำงาน

สำหรับ *instinctools เราปฏิบัติตามแนวทาง DevSecOps เพื่อป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์ของคุณถูกแฮ็ก อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการความปลอดภัยในระดับสูงสุด คุณสามารถใช้ศูนย์พัฒนานอกชายฝั่งได้ ในกรณีนี้ เราสามารถจัดเตรียมพื้นที่สำนักงานส่วนตัว พื้นที่ทำงานที่ปลอดภัย การควบคุมการเข้าถึงซอฟต์แวร์ และอื่นๆ ให้กับทีมพัฒนาเฉพาะนอกชายฝั่งได้

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากทีมพัฒนาเฉพาะของคุณ

ไม่ว่าคุณจะไม่มีเงินจ้างทีมพัฒนาภายในองค์กร มีโครงการระยะยาวที่มีความต้องการเปลี่ยนแปลงบ่อย ขาดความเชี่ยวชาญที่จำเป็น หรือต้องการเร่งงานเพื่อปล่อยโครงการให้ทันเวลา การพัฒนาโดยเฉพาะคือสิ่งที่คุณควรเลือก สำหรับ.

อย่างไรก็ตาม เพื่อรับประกันความร่วมมือที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกผู้ให้บริการที่สามารถจัดหาทีมงานที่รอบรู้และจะปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณอย่างเคร่งครัด

บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกที่นี่