นักพัฒนาซอฟต์แวร์เฉพาะหรือฟรีแลนซ์: ไหนดีกว่ากัน?

เมื่อเจ้าของธุรกิจหรือผู้เชี่ยวชาญระดับ C เขียนถึงเราว่า "ฉันมีความกังวลเกี่ยวกับการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ และฉันไม่แน่ใจว่าเราพร้อมที่จะจ้างบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์หรือไม่" เราจะไม่ปิดการสนทนาของเรา นอกจากนี้ เรายังขอให้พวกเขาระบุข้อกังวลหลักและคำถามเกี่ยวกับการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์

ไม่ใช่เพราะเราต้องการผลักดันบริการออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์ของเรา ไม่ใช่เลย เราเพียงต้องการให้แน่ใจว่าบุคคลที่เราคุยด้วยเข้าใจสิ่งที่เป็นซอฟต์แวร์เอาท์ซอร์ส ข้อดีและข้อเสีย รูปแบบต่างๆ ของการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง น่าเสียดาย หลายครั้งที่ผู้นำธุรกิจหลีกเลี่ยงโอกาสที่ดีในการให้ความร่วมมือเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ที่เป็นประโยชน์โดยที่ไม่รู้ตัว เรารู้ได้อย่างไร? ทีมพัฒนาธุรกิจของเรามีประสบการณ์โดยตรงในเรื่องนี้

เราไม่ได้บอกว่าคุณควรจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์โดยเฉพาะ และทำซอฟต์แวร์จ้างพนักงานภายนอกหรือจ้างภายนอก มีบางกรณีที่การจ้างฟรีแลนซ์เป็นทางออกที่ดีกว่ามาก อย่างไรก็ตาม การรู้ข้อดีและข้อเสียของการจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์โดยเฉพาะและนักแปลอิสระนั้นมีประโยชน์

บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อชี้แจงว่าเมื่อใดจะดีกว่าและเป็นประโยชน์มากกว่าในการทำซอฟต์แวร์เอาท์ซอร์ส ผ่านการจ้างฟรีแลนซ์และในทางกลับกันวีซ่า ก่อนอื่น มาทำความเข้าใจข้อกังวลหลัก 2 ข้อของผู้นำธุรกิจเกี่ยวกับการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์กันก่อน ตรวจสอบโซลูชันที่นำเสนอโดย CodeRiders

ความกังวลด้านการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ #1

การทำงานกับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์นั้นแพงกว่าการจ้างฟรีแลนซ์มาก

คำตอบ: การทำงานกับวิศวกรซอฟต์แวร์ระยะไกลจากเอเจนซี่นั้นไม่แพงเลย หากคุณเลือกปลายทางการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม มีปลายทางการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ที่เป็นประโยชน์หลายแห่งในโลก ประเทศเหล่านี้ได้รับชื่อเสียงที่ดีจากการมีบริษัทเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์จำนวนมากที่ให้บริการโซลูชั่นซอฟต์แวร์คุณภาพสูงในราคาต่ำ

ลองพิจารณาอาร์เมเนีย อาร์เมเนียเป็นประเทศเล็กๆ ในภูมิภาคคอเคซัสใต้ ถูกกำหนดให้เป็นศูนย์กลางเทคโนโลยีแห่งต่อไปของโลกบน Forbes แม้จะมีประชากรน้อยมาก แต่ก็มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมไอทีระหว่างประเทศว่าเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ที่น่าเชื่อถือ ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพมากที่สุด เนื่องจากรัฐให้การสนับสนุนด้านไอที การศึกษาที่เข้าถึงได้ และค่าครองชีพที่ต่ำ ประเทศนี้จึงมีความยืดหยุ่นในการรวมโซลูชันซอฟต์แวร์คุณภาพสูงเข้ากับราคาที่ต่ำ บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ทำงานโดยไม่มีค่าธรรมเนียมตัวแทนและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ดังนั้น กลายเป็นว่า คุณสามารถทำงานร่วมกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์จากซอฟต์แวร์เอาท์ซอร์สและบริษัทจัดหางานภายนอกที่น่าเชื่อถือได้ในราคาเดียวกับฟรีแลนซ์

ซึ่งเป็นทางออกที่ดีโดยเฉพาะประเทศที่มีต้นทุนบริการพัฒนาซอฟต์แวร์สูงมาก เช่น สหรัฐอเมริกา แคนาดา ประเทศในยุโรปตะวันตกเฉียงเหนือ ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ประเทศในเอเชียตะวันออก สาธารณรัฐแอฟริกาใต้ เป็นต้น เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น มาเปรียบเทียบอัตราและช่องว่างขนาดใหญ่ของอัตราการพัฒนาซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศเหล่านี้กับปลายทางการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ยอดนิยม

ข้อกังวลเกี่ยวกับการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ #2

ไม่มีการควบคุมที่สมบูรณ์สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์เฉพาะระยะไกล

คำตอบ: มีคำศัพท์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย 2 คำในอุตสาหกรรมการพัฒนาซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศ ได้แก่ การเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์และการใช้ซอฟต์แวร์ภายนอก ลูกค้าต้องการอย่างใดอย่างหนึ่งโดยพิจารณาจากจำนวนที่ต้องการรวมอยู่ในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์

การเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์เป็นกระบวนการจ้างบริษัทบุคคลที่สาม (ในกรณีนี้คือบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์) เพื่อให้ครอบคลุมงานด้านเทคนิค ในระหว่างการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ ลูกค้าอาจเลือกจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีคนอื่นจากบริษัทเดียวกัน เช่น ผู้จัดการโครงการและผู้เชี่ยวชาญด้าน QA เพื่อทำงานร่วมกันเป็นทีมและช่วยลูกค้าจัดการกับวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ ลูกค้ามักจะมีบทบาทเพียงเล็กน้อยในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ และเป็นบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่จัดการและดำเนินการ SDLC ทั้งหมด

การจัดการซอฟต์แวร์เป็นกระบวนการจ้างนักพัฒนาเฉพาะ นักออกแบบ UI/UX หรือผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ จากบริษัทเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ ในระหว่างการเลิกจ้างซอฟต์แวร์ ลูกค้าจะกลายเป็นนายจ้างใหม่ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาทำงานภายใต้การควบคุมทั้งหมดของลูกค้าเช่นเดียวกับพนักงานในบริษัท ลูกค้าติดต่อกับนักพัฒนาโดยตรง และมีสิทธิ์สัมภาษณ์พวกเขาและมอบหมายงานทดสอบเหมือนกับที่พวกเขาทำกับนักแปลอิสระก่อนที่จะจ้างพวกเขา

คุณอาจถามว่า "อะไรคือความแตกต่างระหว่างนักพัฒนาซอฟต์แวร์เฉพาะรายและฟรีแลนซ์ ความแตกต่างที่สำคัญคือคุณภาพของงานและบริการ แม้ว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักออกแบบซอฟต์แวร์โดยเฉพาะจะอยู่ภายใต้การควบคุมของลูกค้า แต่บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์มีหน้าที่รับผิดชอบต่อคุณภาพการบริการ ปลอดภัยและสะดวกสบายมากขึ้น

เมื่อใดที่จะเป็นประโยชน์ในการทำงานกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักออกแบบซอฟต์แวร์โดยเฉพาะจากบริษัทเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์?

• หากคุณต้องการนักพัฒนาซอฟต์แวร์มืออาชีพและเชื่อถือได้ นักออกแบบ UI/UX และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีอื่นๆ คุณมีความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพของบริการซอฟต์แวร์เอาท์ซอร์ส
• หากคุณไม่ต้องการควบคุมกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างสมบูรณ์และต้องการความช่วยเหลือจากบุคคลที่สาม
• หากคุณกังวลเกี่ยวกับสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา (IP) และจำเป็นต้องมี NDA ที่ลงนามแล้ว
• หากคุณสนใจที่จะจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์ นักออกแบบ UI/UX และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ในโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณ หากคุณกำลังทำงานกับนักพัฒนาและนักออกแบบโดยเฉพาะจากเอเจนซี่ การหาผู้เชี่ยวชาญใหม่ ๆ และรวมเข้ากับโครงการที่กำลังดำเนินอยู่จะง่ายขึ้นและเครียดน้อยลง
• หากคุณต้องการการใช้งานและการสนับสนุนซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองที่รวดเร็ว วิศวกรซอฟต์แวร์และนักออกแบบจากบริษัทซอฟต์แวร์เอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์เข้าใจวงจรชีวิตซอฟต์แวร์เอาท์ซอร์สและขั้นตอนต่างๆ ง่ายกว่าด้วยวิศวกรซอฟต์แวร์เฉพาะในการกำหนดขั้นตอนของ SDLC ที่คุณอยู่และที่ที่คุณจะไป สิ่งนี้อำนวยความสะดวกและเร่งความเร็วของการพัฒนาซอฟต์แวร์ การใช้งาน และกระบวนการสนับสนุนทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

เมื่อไหร่จะดีกว่าที่จะทำงานกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักออกแบบอิสระ?

• หากคุณไม่มีทรัพยากรทางการเงินที่มั่นคงและมีโครงการระยะสั้นขนาดเล็กและมีข้อกำหนดทางเทคนิคเล็กน้อย จะดีกว่าที่จะมองหานักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักออกแบบอิสระ บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์มักจะมองหาโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีเสถียรภาพ พวกเขาจะไม่เสียเวลานักพัฒนาและนักออกแบบไปกับงานเล็กๆ น้อยๆ ดังนั้น การค้นหาแหล่งข้อมูลเฉพาะจากหน่วยงานอาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อย ในทางกลับกัน คนทำงานอิสระชอบทำงานเล็กๆ น้อยๆ และซับซ้อนน้อยกว่า เนื่องจากบ่อยครั้งที่บุคคลดังกล่าวมีงานที่มั่นคงหรือทำงานในโครงการระยะไกลหลายโครงการ ความเสี่ยงถูกวางไว้ให้น้อยที่สุด
• หากคุณต้องการนักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักออกแบบโดยเร็ว ใช้เวลาและทรัพยากรน้อยลงในการค้นหานักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักออกแบบอิสระ เรามีแพลตฟอร์มออนไลน์ฟรีแลนซ์ระดับนานาชาติมากมาย คุณสามารถโพสต์ประกาศรับสมัครงานของคุณทางออนไลน์ และประกาศนั้นจะมีให้สำหรับผู้สมัครที่เหมาะสมทั่วโลก การหาผู้สมัครไม่ใช่ปัญหา อย่างไรก็ตาม คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเกณฑ์การเลือกของคุณ หากคุณกำลังมองหาผู้สมัครระยะยาวเพื่อทำงานในโครงการที่ซับซ้อน
• หากไม่มีความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญและเป็นส่วนตัว

ความเสี่ยงในการทำงานกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักออกแบบอิสระ

• นักพัฒนาซอฟต์แวร์อิสระหรือระยะไกล นักออกแบบ UI/UX สามารถมีปัญหาด้านการจัดการตนเองและวินัยในตนเอง
• อาจมีความเสี่ยงจากการทำงานที่ไม่สอดคล้องกันและคุณภาพต่ำ
• คุณอาจมีสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและข้อกังวลด้านความปลอดภัยเมื่อคุณทำงานกับบุคคล
• พนักงานอิสระมีความสนใจและมีส่วนร่วมในวิสัยทัศน์ของบริษัทต่ำ
• ฟรีแลนซ์อาจทำงานหลายโครงการ
• คุณไม่ทราบว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักออกแบบอิสระของคุณลงทะเบียนเรียนในหลักสูตรวิชาชีพและอัปเดตความรู้บ่อยเพียงใด

สรุปแล้ว การทำงานกับบริษัทเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ไม่ได้หมายความว่าต้องละทิ้งการควบคุมพนักงานทางไกลของคุณ มีบริการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองหลายประเภทโดยบริษัทซอฟต์แวร์ระยะไกล เช่น การเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์และการว่าจ้างบุคคลภายนอก การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการระยะไกลต่างๆ ในอุตสาหกรรมการพัฒนาซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศ และการระบุความต้องการ เป้าหมายโครงการ และข้อกำหนดของคุณ จะช่วยในการกำหนดรูปแบบการพัฒนาซอฟต์แวร์นอกชายฝั่งในอุดมคติของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการจ้างฟรีแลนซ์หรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักออกแบบซอฟต์แวร์โดยเฉพาะ