อุปสงค์ อุปทาน และเส้นทางของลูกค้าในกลยุทธ์ SEO
เผยแพร่แล้ว: 2019-01-05สารบัญ
SEO มีการพัฒนาอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา กระบวนการเบื้องหลังแนวคิดนี้เคยเป็นที่เข้าใจในวิธีที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เช่น ในปี 2010 มีกฎของเครื่องมือค้นหา รูปแบบการเรียกเก็บเงิน และแนวทางสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกันออกไป แทบทุกอย่างเปลี่ยนไป บางทียกเว้นสิ่งหนึ่ง: เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่โดดเด่น เราต้องจัดการกับงานของตนในลักษณะเฉพาะ การตามรอยเท้าของทุกคนนั้นปลอดภัย แต่ไม่ได้ส่งผลให้ประสิทธิภาพที่ไม่มีใครเทียบได้ แถมยังลดคุณค่าลงเมื่อเวลาผ่านไป
บทความนี้จะแสดงแนวทางที่แตกต่างสำหรับองค์ประกอบกลยุทธ์ SEO ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในตอนนี้ นั่นคือเนื้อหา เนื้อหาได้รับการพิจารณาจากทุกมุมที่เป็นไปได้และในทุกบริบทที่เป็นไปได้ ดูเหมือนว่าจะเป็น มือถือตลอดกาล ของ SEO แต่มันเป็นความจริงหรือ? บทบาทของอุปสงค์ อุปทาน และเส้นทางของลูกค้าในการวางแผน SEO คืออะไร?
ประวัติ SEO โดยสังเขป
เพื่อให้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้น ให้ฉันสรุปประวัติ SEO สั้นๆ สำหรับคุณในรูปแบบที่เรียบง่าย
- 2010 – URL แหล่งที่มาของทุกคน ไม่สำคัญว่าอันไหนสำคัญกว่า เครื่องมือเช่น Scrapebox, XRumer มีอยู่ในชุดเครื่องมือของผู้เชี่ยวชาญ SEO เกือบทุกคน
- 2012 – การพัฒนาเทคโนโลยี front-end – ให้ความสำคัญกับ SEO ด้านเทคนิคมากขึ้นเรื่อยๆ
- 2015 – การอัปเดตอัลกอริธึมของ Penguin และ Panda รวมกับความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการตลาดเนื้อหากำลังสร้างเทรนด์ใหม่ – ทุกคนสร้างเนื้อหา
โดยธรรมชาติแล้ว แนวโน้มของเวลาจะทับซ้อนกัน SEO ทางเทคนิคยังคงเป็นแนวคิดที่น่าสนใจและ URL ยังคงมีความสำคัญ ฉันตั้งใจจะแสดงแฟชั่นบางอย่างใน SEO ในบางครั้ง อุตสาหกรรมจะใช้เส้นทางที่แตกต่างออกไปและใช้แนวคิดใหม่ เป็นผลจากข้อเท็จจริงที่ว่าการ กระทำบางอย่างจะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อไม่ปฏิบัติตามในระดับสากลเท่านั้น
ความรู้ที่กลายเป็นเรื่องธรรมดา
เมื่อกระแสเช่น SEO ทางเทคนิคปรากฏขึ้น ก็ปรากฏกลุ่มคนที่ทำงานได้ดี ความรู้ที่ใช้อย่างถูกต้องทำให้พวกเขาได้เปรียบเหนือผู้อื่น
อย่างไรก็ตาม ความรู้มักจะกลายเป็นเรื่องธรรมดา นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ URL และนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ SEO ด้านเทคนิค ในท้ายที่สุด ทุกคนจะมีความรู้ที่น้อยคนนักจะมี
ซึ่งหมายความว่าโหมดการดำเนินการที่ช่วยให้คุณโดดเด่นในปีที่แล้วจะไม่ช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในปีหน้า นั่นเป็นเหตุผลที่ SEO และส่วนต่าง ๆ ของการตลาดเชื่อมโยงกัน – ช่วยให้ได้เปรียบเหนือคนอื่น ๆ อย่างน้อยก็ในบางครั้ง
นอกจากนี้ยังสามารถได้รับขอบด้วยเงินทุน แต่ SEO มีบางสิ่งที่มหัศจรรย์อยู่เสมอซึ่งทำให้ David เผชิญกับโกลิอัท ความคิดสร้างสรรค์มีความหมายมาก
ข้อมูล – เป็นอีกหนึ่งเทรนด์
เทรนด์อื่นที่ฉันพูดถึงมาระยะหนึ่งแล้วก็คือข้อมูล ถ้าคุณใช้ตอนนี้ คุณจะได้เปรียบเหนือคนอื่นๆ อีกครั้ง อย่างน้อยก็จนกว่าคนอื่นจะได้เรียนรู้มัน ในอีกสองปี ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ที่สร้างตัวแยกประเภทสำหรับแมชชีนเลิร์นนิงจะไม่ทำให้ฉันประหลาดใจอีกต่อไป
ฉันต้องการแสดงให้คุณเห็นในบทความนี้ถึงวิธีควบคุมแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่และใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่เป็นเทรนด์ที่มีอยู่แล้ว
มาดูรูปแบบการสร้างเนื้อหาที่ชาญฉลาดด้วย SEO ซึ่งใช้ได้กับกรณีส่วนใหญ่:
กระบวนการนี้ง่ายมากและมี 4 ขั้นตอน:
- เว็บไซต์ – เป็นที่สำหรับโพสต์เนื้อหา
- คำหลัก – เป็นการตอบสนองต่อข้อความค้นหาของผู้ใช้ที่ป้อนลงในเครื่องมือค้นหา คุณต้องการตอบคำถามดังกล่าวบนเว็บไซต์ของคุณ
- บทความ – กระบวนการโพสต์มาตรฐานดังต่อไปนี้: คุณเปิดเผยคำตอบของคุณต่อข้อสงสัยที่ส่งผ่านการโพสต์เนื้อหา
- ผู้ใช้ – ที่ปลายถนนสายนี้ อย่างน้อยในทางทฤษฎี คุณจะสะดุดกับผู้ใช้ที่ส่งคำถามที่เราตอบในเนื้อหาของเรา
กระบวนการนี้ดูเหมือนจะมีเหตุผล คุณได้สร้างพื้นที่สำหรับการตอบคำถามที่ส่งมาก่อนหน้านี้ และคุณได้ตัดสินใจที่จะตอบคำถามผ่านเนื้อหา บางครั้งก็เป็นเช่นนั้นจริงๆ แม้ว่าเมื่อพูดถึงเว็บไซต์ขนาดใหญ่หรืออุตสาหกรรมที่กว้างขวางที่มีการเดินทางของลูกค้าหลายขั้นตอน ก็ไม่ง่ายอย่างนั้น อุตสาหกรรมโฆษณาทั้งหมดมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับผู้ใช้มากขึ้นเรื่อยๆ
ก่อนที่ฉันจะแนะนำกระบวนการใหม่ ให้ฉันถามคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับกระบวนการเก่า คิดถึงสิ่งต่อไปนี้:
- คุณอยู่ในที่ที่ผู้ใช้มองหาคุณอยู่เสมอหรือไม่?
- หัวข้อที่คุณกำลังเผชิญอยู่มีเนื้อหาครอบคลุมอยู่แล้วหรือไม่?
มันไม่ง่ายเลยที่จะตอบคำถามเหล่านี้ตามขั้นตอนข้างต้น โดยปกติ โฟกัสใน SEO คือการตอบคำถามที่ผู้ใช้เครื่องมือค้นหามักส่งมา ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่สุดเสมอไป มันเกิดขึ้นที่กระบวนการได้รับการปรับให้เหมาะสมเมื่อขั้นตอนกลับด้าน มาทำกันที่นี่
อย่างที่คุณเห็น กระบวนการในลำดับดังกล่าวเริ่มต้นด้วยผู้ใช้ เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เรามักจะลืมไปว่าผู้รับปลายทางคือผู้ใช้ และเป้าหมายคือการดึงดูดผู้ใช้ที่สนใจผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาของตนให้ได้มากที่สุด
ในกระบวนการนี้ เป้าหมายของคุณคือการค้นหาไม่เพียงแต่สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ แต่ยังรวมถึงข้อมูลที่ผู้ใช้ได้รับจากผู้อื่น (คู่แข่ง) ด้วยความเคารพที่กำหนด
ในขั้นตอนนี้ ขอแนะนำแนวคิดสามประการในกระบวนการสร้าง:
- อุปสงค์ – พจนานุกรมกล่าวว่าความต้องการชี้ไปที่ความตั้งใจที่จะซื้อสินค้าและบริการของคุณลักษณะเฉพาะ ณ เวลาที่กำหนดและในสถานที่ที่กำหนด คำจำกัดความนี้ใช้กับเนื้อหาด้วย มีความต้องการที่สามารถระบุได้สำหรับเนื้อหาเฉพาะบนอินเทอร์เน็ต
- อุปทาน – คือปริมาณของสินค้าหรือบริการที่เสนอโดยผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการในราคาที่กำหนด ในสถานที่ที่กำหนดและในเวลาที่กำหนด อุปทานเป็นปฏิกิริยาปกติต่ออุปสงค์ ดังนั้น อุปสงค์จึงถือได้ว่าเป็นความต้องการของผู้ชมสำหรับเนื้อหาเฉพาะ ในขณะที่อุปทานสามารถพิจารณาได้ว่าเป็นปริมาณของเนื้อหาที่มีอยู่แล้วทางออนไลน์เพื่อตอบสนองความต้องการในช่วงเวลาที่กำหนด
- การเดินทางของลูกค้า – เป็นประสบการณ์ของผู้ใช้/ลูกค้าทั้งหมดกับบริษัท/แบรนด์
เนื้อหาตามการเดินทางของลูกค้า
เพื่อให้เห็นภาพแนวคิดของการเดินทางของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น มาพูดถึงตัวอย่างต่อไปนี้:
พวกเราส่วนใหญ่อาจจำเป็นต้องซื้อยางรถยนต์อย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต สามารถพูดได้ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับกระบวนการนี้ (เช่นเกี่ยวกับกระบวนการซื้อเกือบทุกอย่าง):
- เป็นกระบวนการหลายขั้นตอน ไม่ใช่ว่า John Doe ตื่นขึ้นมาในตอนเช้าและคิดกับตัวเองว่า "ฉันต้องการซื้อยาง Yamaha 205 ขนาด 16 นิ้ว" ก่อนที่เขาจะได้ข้อสรุปดังกล่าว เขาอ่านบทวิจารณ์และความคิดเห็น และหลังจากเสร็จสิ้นการเดินทางแล้ว เขาก็พร้อมที่จะทำการซื้อ การเดินทางนี้เต็มไปด้วยข้อความค้นหาที่เขาป้อนลงในเครื่องมือค้นหา ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการทั้งหมดนี้
- มันแตกต่างกันไปในแต่ละบุคลิก – คุณอาจรู้ว่ามันแตกต่างกันเมื่อคุณซื้อยางในฐานะช่างและเมื่อคุณซื้อยางในฐานะคนขับธรรมดา
- มันอาจจะดูแตกต่างไปในแต่ละอุตสาหกรรม – ฉันแน่ใจว่าคุณรู้ว่าการซื้อน้ำหอมเป็นกระบวนการที่สั้นกว่ามากเมื่อเทียบกับการซื้อบ้าน การเดินทางของลูกค้าในกรณีหลังจะยาวนานกว่ามาก นั่นเป็นเหตุผลที่คุณไม่สามารถใช้รูปแบบการเดินทางของลูกค้าแบบเดียวกันได้ในทุกอุตสาหกรรม ทุกแบรนด์หรือบริษัทควรมุ่งไปที่ปลายทางที่ลูกค้าจะไปถึงได้ตั้งแต่ไอเดียไปจนถึงการซื้อ
เพื่อให้ง่ายขึ้น ฉันได้เสนอการเดินทางของลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อยางรถยนต์ที่เป็นไปได้
แบบตำราเรียนประกอบด้วยห้าขั้นตอน:
- การรับ รู้ – เมื่อลูกค้าตระหนักถึงความต้องการสินค้าหรือบริการเฉพาะ
- การพิจารณา – เมื่อลูกค้าพิจารณาซื้อ เมื่อลูกค้าอ่านรีวิวและความคิดเห็น
- การได้มา - เมื่อลูกค้าทำการซื้อ
- บริการ – เมื่อลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อ
- ความภักดี – เมื่อลูกค้าแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือซื้อผลิตภัณฑ์อื่น
โมเดลที่เรียบง่ายของฉันไม่มีขั้นตอนความภักดี – ฉันไม่สามารถระบุยางได้ ฉันปรับเปลี่ยนแต่ละขั้นตอนเป็นคำกริยา: ฉันต้องการ ฉันมองหา ฉันซื้อ ฉันใช้
ให้ฉันแนะนำคุณตลอดกระบวนการที่ฉันทำเสร็จเพื่อระบุความต้องการและอุปทานของเนื้อหาในขั้นตอนการจัดซื้อแต่ละรายการ
ขั้นตอนที่ 1 – การจัดกลุ่มคำหลัก
การระบุอุปสงค์และอุปทานจำเป็นต้องมีรายการคำหลักที่ค้นหาในบริบทของอุตสาหกรรมภายใต้การวิเคราะห์ ไม่จำเป็นต้องเป็นรายการข้อความค้นหาทั้งหมดที่ป้อนโดยผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง แต่ ต้องมีกลุ่มคำและวลีจำนวนมากสำหรับแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า เพื่อให้การวิเคราะห์มีประโยชน์
รายการดังกล่าวสามารถวาดขึ้นได้หลายวิธี
วิธีที่ 1: การส่งออกคำหลักที่มองเห็นได้สำหรับผู้นำในอุตสาหกรรม
เป็นวิธีที่ง่ายมากที่คุณเลือกผู้นำในอุตสาหกรรมยางรถยนต์สองสามราย แล้วส่งออกคำและวลีที่เว็บไซต์ให้แสดงในผลการค้นหา
จากนั้น เมื่อคุณมีคำและวลีดังกล่าวทั้งหมด คุณจะระบุส่วนที่ไม่ซ้ำกัน (เช่น คุณลบรายการที่ซ้ำกัน) ส่งผลให้รายการคำหลักสุดท้ายที่เป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมที่กำหนด
วิธีที่ 2: ค้นหาคีย์เวิร์ดสำหรับเส้นทางแต่ละรายการในฐานข้อมูลคีย์เวิร์ด
บางครั้งการค้นคว้าคีย์เวิร์ดเก่าๆ ดีๆ ก็ใช้ได้เช่นกัน
วิธีนี้ช่วยให้ระบุชุดคำหลักที่เหมาะสมได้
การมีรายการคำหลัก คุณต้องจัดกลุ่มตามขั้นตอนการเดินทางของลูกค้าแต่ละขั้นตอน คุณต้องตัดสินใจว่าคำหลักใดสอดคล้องกับขั้นตอนในแบบจำลองของเรา
ฉันวิเคราะห์ 2154 คำและวลีจากอุตสาหกรรมยางรถยนต์ ฉันกำหนดให้แต่ละคลัสเตอร์ตามรูปแบบการเดินทางของลูกค้า
ขั้นตอนที่ 2 – ระบุความต้องการ
เมื่อจัดกลุ่มสิ่งที่กล่าวมาแล้ว คุณสามารถระบุความต้องการเนื้อหาในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าได้ อย่างที่คุณเห็น ฉันเลือกคำและวลี 2154 คำ ซึ่งไม่ใช่การค้นหายางทั้งหมดบน Google แต่เป็นตัวอย่างที่สำคัญสำหรับการวิเคราะห์
การระบุความต้องการเป็นเรื่องง่าย – ฉันเพิ่มการค้นหาคำและวลีรายเดือนในแต่ละขั้นตอน
ฉันได้ตัวเลขต่อไปนี้:
ซึ่งหมายความว่า 18% ของผู้ใช้อยู่ในขั้นตอนการรับรู้เท่านั้น 47% ของพวกเขากำลังมองหายางอยู่แล้ว 6% ของพวกเขา (เท่านั้น!) กำลังซื้อยางและ 29% ของผู้ใช้กำลังใช้งานอยู่
ขั้นตอนที่ 3 – ระบุอุปทาน
การระบุอุปทานควรช่วยให้คุณทราบว่าตลาดตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้อย่างไร สิ่งที่น่าสนใจที่นี่คือ เนื้อหาในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต
Senuto ได้พัฒนาระบบที่สามารถระบุการจัดหาเนื้อหา[ ในการเดินทางของลูกค้าแต่ละราย แต่คุณสามารถดำเนินการวิเคราะห์ดังกล่าวได้ด้วยตัวเอง แบบจำลองการระบุอุปทานมีนับไม่ถ้วน ของเราเป็นเพียงคำแนะนำ โดยทั่วไป คำหลักในแต่ละการเดินทางจะถูกกำหนดพารามิเตอร์ด้วย เช่น allintext และ allinanchor คำค้นหาดังกล่าวทั้งหมดสำหรับคำและวลีทั้งหมดแปลเป็นเนื้อหาในเส้นทางของลูกค้าโดยเฉพาะ
ฉันได้รับสิ่งต่อไปนี้:
ฉันต้องการ | ฉันมองหา | ฉันซื้อ | ฉันใช้ | ทั้งหมด | |
ความต้องการ (มูลค่า) | 23,480 | 62,450 | 7,920 | 38,290 | 132,140 |
ความต้องการ (%) | 18% | 47% | 6% | 29% | – |
จัดหา | 1,540,268,865 | 1,044 ,534,885 | 165,772,960 | 98,226,129 | 2,848,802,839 |
จัดหา (%) | 54% | 37% | 6% | 3% | – |
*% หมายถึงจำนวนคำค้นหาหรือผลลัพธ์สำหรับคำหลักในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า
*ค่า หมายถึง ค่าสัมบูรณ์ในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าตามการวิเคราะห์
บทสรุป
- มีเนื้อหามากเกินไปในขั้นตอน "ฉันต้องการ" ผู้ใช้มีทางเลือกมากเกินไป และคุณจะพบว่ามันยากในการมองเห็นที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรจะมองเห็นได้มากกว่านี้ คุณควรพยายามอยู่ในที่ที่ผู้ใช้ของคุณอยู่
- ขั้นตอน "ฉันมองหา" ก็เต็มไปด้วยเนื้อหาเช่นกัน แม้ว่าความต้องการที่นี่จะสูงมากเช่นกัน
- ในขั้นตอน "ฉันซื้อ" มีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างอุปสงค์และอุปทาน
- ขั้นตอน "ฉันใช้" ถูกทำเครื่องหมายด้วยอุปทานที่ต่ำมากและมีความต้องการค่อนข้างสูง ที่นี่ เป็นเรื่องง่ายที่จะสร้างการเข้าชมและฟีดเนื้อหาของคุณไปยังผู้ใช้ตามที่ได้รับ เป็นความจริงที่การสร้างเนื้อหาในขั้นตอนนี้อาจถือว่าไม่มีจุดหมาย แต่เนื้อหาดังกล่าวสร้างความภักดีต่อลูกค้า
เราได้ผ่านกระบวนการจากการประเมินอุตสาหกรรมแล้ว แต่การวิเคราะห์จะสมเหตุสมผลก็ต่อเมื่อเปรียบเทียบกับบางสิ่งและให้บริบทบางอย่าง มาเปรียบเทียบกับผู้นำในตลาดยางรถยนต์ของโปแลนด์และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
กรณีเฉพาะ
Oponeo เป็นร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโปแลนด์ที่จำหน่ายยางรถยนต์
เรามาดูกันว่า Oponeo ตอบสนองต่อความต้องการของตลาดและอุปทานในแง่ของเนื้อหาอย่างไร
อุปทานในตลาดเทียบกับอุปทานของ Oponeo
ฉันต้องการ | ฉันมองหา | ฉันซื้อ | ฉันใช้ | |
อุปทานของ Oponeo | 17.40% | 33.04% | 49.53% | 0.03% |
อุปทานในตลาด | 54% | 37% | 6% | 3% |
ข้อมูลดังกล่าวนำไปสู่ข้อสรุปดังต่อไปนี้:
Oponeo ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่ขั้นตอน "ฉันซื้อ" มากกว่าเมื่อเทียบกับตลาด เป็นเรื่องปกติของร้านค้าออนไลน์
ในขั้นตอน "ฉันต้องการ" Oponeo มีเนื้อหา (เป็นเปอร์เซ็นต์) น้อยกว่าตลาดมาก
เมื่อเปรียบเทียบอุปสงค์ของอุปสงค์และอุปทานของ Oponeo แล้ว มีลักษณะดังนี้:
ฉันต้องการ | ฉันมองหา | ฉันซื้อ | ฉันใช้ | |
อุปทานของ Oponeo (%) | 17.40% | 33.04% | 49.53% | 0.03% |
ความต้องการของตลาด (%) | 18% | 47% | 6% | 29% |
เราสามารถสรุปได้ดังนี้
- การจัดหาเนื้อหาของ Oponeo ตอบสนองต่อโครงสร้างความต้องการค่อนข้างดี แม้ว่าเนื่องจากตลาดมีเนื้อหามากเกินไป ผู้ให้บริการยังคงต้องแข่งขันเพื่อดึงดูดผู้ใช้
- ในขั้นตอน "ฉันดู" ความต้องการของตลาดสูงกว่าอุปทานของ Oponeo เล็กน้อย นี่เป็นผลมาจากข้อเท็จจริงที่ว่า Oponeo อาจขาดยางบางรุ่นและบางยี่ห้อในผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ
- อุปทานที่ต่ำมากเมื่อเทียบกับอุปสงค์ในปัจจุบันสามารถมองเห็นได้ในขั้นตอน "ฉันใช้" ดังนั้นจึงควรพิจารณาสร้างเนื้อหาสำหรับพื้นที่นี้
- นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบว่าอุปทานเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับความต้องการในแพลตฟอร์มอื่นๆ
ฉันต้องการ | ฉันมองหา | ฉันซื้อ | ฉันใช้ | |
ความต้องการ | 18% | 47% | 6% | 29% |
Oponeo.pl | 17.40% | 33.04% | 49.53% | 0.03% |
allegro.pl | 23% | 55% | 13% | 9% |
auto-swiat.pl | 100% | 0% | 0% | 0% |
autocentrum.pl | 16% | 66% | 4% | 14% |
autokult.pl | 82% | 13% | 1% | 4% |
ceneo.pl | 3% | 75% | 16% | 6% |
facebook.com | 62% | 13% | 23% | 2% |
forumsamochodowe.pl | 83% | 13% | 2% | 2% |
linkedin.com | 88% | 10% | 1% | 1% |
mojeauto.pl | 8% | 78% | 7% | 7% |
moto.pl | 24% | 58% | 9% | 9% |
motofakty.pl | 83% | 11% | 1% | 5% |
olx.pl | 4% | 69% | 15% | 11% |
opony.com | 100% | 0% | 0% | 0% |
opony.pl | 45% | 46% | 9% | 0% |
oponytanio.pl | 32% | 50% | 17% | 1% |
twitter.com | 15% | 49% | 35% | 1% |
การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
ฉันทำการวิเคราะห์แบบเดียวกันสำหรับแพลตฟอร์มอื่น:
- ร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่
- แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
- เครื่องมือเปรียบเทียบราคาและเว็บไซต์คลาสสิฟายด์
นอกเหนือจากการเปรียบเทียบกับคู่แข่ง (ซึ่งอาจทำให้เข้าใจผิด) ฉันสามารถกำหนดได้ว่าขั้นตอนใดของการเดินทางของลูกค้าที่ผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละรายการ ซึ่งจะทำให้ฉันสามารถกำหนดวิธีวางแผนความพยายามในการสื่อสารที่นั่นได้
เมื่อรู้ว่าผู้ใช้ Facebook ค่อนข้างจะอยู่ในขั้นตอนการรับรู้ ฉันรู้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาพบว่าน่าสนใจ ในทางกลับกัน เมื่อรู้ว่าผู้ใช้ Twitter ยังคงค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ ฉันสามารถตัดสินใจได้ว่าสิ่งใดที่พวกเขาน่าจะสนใจ
อย่างที่คุณเห็น ตารางด้านบนประกอบด้วยทั้งสองแพลตฟอร์มที่เน้นไปที่ขั้นตอน "ฉันต้องการ" (auto-swiat.pl) และแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับรูปแบบอุปสงค์ (autocentrum.pl) ด้วยรูปแบบอุปทาน
ความต้องการ อุปทาน และการเดินทางของลูกค้าในการวางแผน SEO – สรุป
โดยธรรมชาติแล้ว ข้อสรุปข้างต้นทั้งหมดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มแต่ละแห่งมีลักษณะเฉพาะบุคคล มันไม่ง่ายเลยที่จะมีเป้าหมายเพราะกลยุทธ์ของแบรนด์ การวิเคราะห์ของฉันควรจะแสดงวิธีการและข้อสรุปที่เป็นไปได้
คุณสามารถสังเกตได้ว่าหลังจากการกลับรายการของกระบวนการที่ดูเหมือนจะดี เราได้ข้อสรุปที่อาจไม่สามารถมาถึงกระบวนการเดิมได้ การทำงานกับข้อมูลจำนวนมากทำให้คุณสามารถดูกระบวนการของคุณจากมุมมองที่กว้างขึ้นได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณวางกลยุทธ์ได้ดีขึ้นและมุ่งมั่นเพื่อผลลัพธ์ที่คาดหวังได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
มีข้อสรุปสองประการสำหรับอุตสาหกรรม SEO:
- มันคุ้มค่าที่จะมองหาช่องว่างทางการตลาด แม้แต่อุตสาหกรรมยางรถยนต์ก็ยังมีพื้นที่ที่มีความต้องการสูงและอุปทานต่ำ
- ควรตอบคำถามของผู้ใช้และไม่เน้นเฉพาะความนิยมของคำหลัก คุณต้องอยู่ในที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่เสมอ กล่าวคือต้องอยู่กับพวกเขาตลอดการเดินทาง และหากคุณไม่มีแบบจำลองการเดินทางของลูกค้า คุณจะพบว่ามันยากมากที่จะทำ