การออกแบบจดหมายข่าวที่ทรงพลังสำหรับสตาร์ทอัพ – คำแนะนำทีละขั้นตอน
เผยแพร่แล้ว: 2019-02-20ขณะนี้มีบัญชีอีเมลที่ใช้งานอยู่มากกว่า 5.5 พันล้านบัญชี
การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการหาลูกค้าใหม่มากกว่าโซเชียลมีเดียถึง 40 เท่า
จดหมายข่าวทางอีเมลไม่ได้เป็นเพียงยานพาหนะในการจัดส่ง
คุณคิดว่าจดหมายข่าวไม่ใช่กองกำลังที่ถูกต้องตามกฎหมายอีกต่อไป?
คิดใหม่อีกครั้ง!
การตลาดผ่านอีเมลนั้นง่ายที่จะละเลย เนื่องจากการถือกำเนิดของเครื่องมือและแพลตฟอร์มการตลาดมากมาย เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ปัญญาประดิษฐ์ และแชทบอท
แต่คุณรู้หรือไม่ว่าปัจจุบันมีบัญชีอีเมลที่ใช้งานอยู่มากกว่า 5.5 พันล้านบัญชีและเติบโตขึ้นเรื่อยๆ สิ่งนี้ทำให้การตลาดทางอีเมลเป็นโอกาสที่ดีในการได้ลูกค้าใหม่
มั่นใจยัง?
การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการหาลูกค้าใหม่ถึง 40 เท่า เมื่อเทียบกับโซเชียลมีเดีย ตามรายงานของ Mckinsey Report นอกจากนี้ยังเป็นช่องทางการสร้าง ROI สูงสุดสำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป การตลาดผ่านอีเมลจะสร้าง ROI มูลค่า 44 ดอลลาร์
ตอนนี้เราได้รับความสนใจอย่างเต็มที่จากคุณแล้ว การตลาดผ่านอีเมลยังคงมีประสิทธิภาพและมีความเกี่ยวข้องในยุคที่สื่อสังคมออนไลน์สร้างความพึงพอใจในทันที เนื่องจาก:
- ช่วยให้คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อโดยตรงกับลูกค้าของคุณ
- เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและคุ้มค่าที่สุดในการติดตามผู้ชมของคุณ
- จดหมายข่าวทางอีเมลช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
- สิ่งนี้จะกระตุ้นยอดขายเมื่อคุณมีโอกาสมากขึ้นในการเปลี่ยนผู้ชมของคุณจากผู้บริโภคเป็นลูกค้า
- อีเมลมีความถูกต้องมากกว่าเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO คุณจะมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างแท้จริงโดยให้คุณค่าแก่พวกเขา และสร้างผู้ติดตามที่ภักดีและจริงใจ
จดหมายข่าวมีความทันสมัยและมีประสิทธิภาพ
คำถามใหญ่ต่อไปคือ – สตาร์ทอัพจะรวมจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้อย่างไรโดยไม่สูญเสียความคิดและเงินไป
คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการใช้จดหมายข่าว
ค้นหา “การโทรจริง” ของจดหมายข่าวของคุณ
จุดประสงค์ที่สูงกว่านั้น เป้าหมาย ความหมายที่จดหมายข่าวของคุณเกิดมาเพื่อบรรลุคืออะไร?
จดหมายข่าวทางอีเมลไม่ได้เป็นเพียงยานพาหนะในการจัดส่ง มีขึ้นเพื่อปรับและแก้ปัญหาเป้าหมายทางธุรกิจและค่านิยมองค์กร อาจเป็นการสร้างผู้ชม ปรับปรุงการมีส่วนร่วม เพิ่มคอนเวอร์ชัน ประกาศเปิดตัวใหม่ รีวิวผู้ใช้ หรือการรักษาผู้ใช้
อย่างไรก็ตาม เป้าหมายที่สำคัญที่สุดที่จะแก้ไขได้คือการสร้างความไว้วางใจและการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับฐานผู้ใช้ของคุณ
จดหมายข่าวจาก CultFit สตาร์ทอัพด้านสุขภาพและฟิตเนส จะส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาชิกเกี่ยวกับโปรโมชั่นและการเปิดตัวเป็นประจำ การแจ้งเตือนเฉพาะนี้มีการออกแบบที่สั้นและเรียบง่าย มันเน้น CTA และสร้างความรู้สึกของสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกโดยเสนอส่วนลดลึก
รายเดือน/ รายสัปดาห์/ รายวัน?
แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสามารถมีได้หลายประเภท – โปรโมชันมาตรฐาน อีเมลต้อนรับ ตามฤดูกาล หรือรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
ความถี่ในการส่งจดหมายข่าวรวมถึงประเภทข้างต้นทั้งหมดควรถูกจำกัด คุณคงไม่อยากข้ามเส้นแบ่งระหว่างการสร้างการมีส่วนร่วมที่ดีและการส่งสแปม
แนะนำสำหรับคุณ:
รักษากำหนดการส่งมอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ผู้ชมรู้ว่าควรคาดหวังเมื่อใดและตั้งตารอที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาอันมีค่า
กลยุทธ์นักฆ่า
ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนด "อะไร" ที่คุณจะเขียนจริงๆ
คุณสามารถเลือกที่จะดูแลจัดการและสร้างบทสรุปของข่าวที่เกี่ยวข้องในแต่ละสัปดาห์ได้ หรือเสนอสรุปเนื้อหาบล็อกบนเว็บไซต์ของคุณทุกเดือน หากคุณต้องการแรงบันดาลใจ คุณสามารถวิเคราะห์คู่แข่งหรือลองทำแบบสำรวจเบื้องต้นและถามกลุ่มเป้าหมายของคุณว่าเนื้อหาใดมีค่าสำหรับพวกเขา
Pepperfry ส่งจดหมายข่าวรายวันพร้อมเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการตามธีม ด้วยหัวเรื่อง - "สิ่งนี้เรียกร้องให้มีเครื่องดื่ม" Pepperfry ได้ส่งรายการผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ชั้นวางไวน์ ตู้บาร์ และเก้าอี้สตูล ไปจนถึงแก้วเบียร์และแก้วค็อกเทล ให้ตรงกับหัวข้อนั้น
Pepperfry จดหมายข่าวรายวัน
หากคุณชอบเนื้อหาที่สดใหม่สำหรับจดหมายข่าวของคุณและมุ่งเน้นที่การสร้างการรับรู้และความสนใจ ให้ลองสร้างเนื้อหาที่เน้นที่ปัญหาและประเด็นปัญหา
ใช้หัวเรื่องที่ฉลาดและเฉียบคมที่ผู้อ่านอยากจะเปิด
ใช้ข้อมูลทั้งหมด เช่น น้ำเสียง สไตล์ รูปแบบหัวเรื่อง ส่วนท้าย เพื่อกำหนดแนวทางเนื้อหาของคุณอย่างชัดเจน สร้างเทมเพลตเพื่อประหยัดเวลาในอนาคตและรักษาความสม่ำเสมอในภาพลักษณ์ของแบรนด์ หากต้องการกำหนดเทมเพลตและรักษาความสม่ำเสมอ ให้ลองใช้โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลฟรี เช่น
- MailChimp
- Mailjet
- SendPulse
- เกณฑ์มาตรฐาน
น้อยแต่มาก
ใช้จดหมายข่าวของคุณเพื่อนำเสนอคุณค่าแก่ผู้ชมของคุณด้วยเสียงที่เป็นมิตร ขจัดภาษาองค์กรและภาระ SEO ให้มันสั้น ใช้การออกแบบที่เรียบง่ายและสะอาดตา เช่น จดหมายข่าวจาบงนี้
รูปภาพบอกหนึ่งพันคำ! ใช้เนื้อหากราฟิกที่สวยงามด้วยคำที่จำกัดและคำกระตุ้นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ เพื่อประสบการณ์ที่น่าจดจำแต่นำไปปฏิบัติได้
สร้างและแบ่งส่วนรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
สร้างรายชื่อผู้ติดต่อของคุณต่อไปโดยเสนอข้อเสนอที่น่าสนใจและวิดเจ็ตการลงทะเบียนที่ตอบสนองบนเว็บไซต์ของคุณ
โดยธรรมชาติแล้วป๊อปอัปของคุณ
ไม่มีใครชอบรับอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้อง คุณไม่สามารถเพียงแค่ "หวังสิ่งที่ดีที่สุด" และส่งจดหมายข่าวของคุณไปยังทุกคนในรายชื่อผู้ติดต่อ การแบ่งส่วน ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ให้บริการโดยบริการอีเมลส่วนใหญ่ ช่วยให้คุณสามารถแบ่งรายชื่อผู้ติดต่อของคุณตามความสนใจและพฤติกรรม กลุ่มเป้าหมายหมายถึงการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
ติดตามตัวชี้วัด
ตามเป้าหมายของคุณ มีเมตริกจำนวนหนึ่งที่คุณสามารถติดตามเพื่อวัดความสำเร็จของจดหมายข่าวและทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ
KPI ที่สำคัญบางประการให้เลือกคือ
- อัตราการเปิด
- อัตราการคลิกผ่าน
- อัตราการแปลง
- ผลตอบแทนการลงทุน
- อัตราการลงทะเบียน
- อัตราตีกลับ
- อัตราสแปม
- การขายที่สร้างจากอีเมล
ปฏิทินเนื้อหา
เพิ่มกำหนดการจดหมายข่าวของคุณในปฏิทินบรรณาธิการ สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ช่วยคุณในการรักษาสติของคุณ แต่ยังช่วยในกลยุทธ์การตลาดโดยรวม เมื่อคุณใส่จดหมายข่าวลงในปฏิทิน คุณจะเห็นว่าการตลาดบนแพลตฟอร์มต่างๆ ทำงานร่วมกันอย่างไรและกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคทุกราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการเปิดตัว ข้อเสนอ หรือโปรโมชันใหม่
ทำแบบทดสอบ
คุณนอนบนนั้นและรู้สึกพร้อมที่จะระเบิด! จับม้าของคุณไว้และทำการทดสอบและดูตัวอย่าง เชื่อเราเถอะว่าคุณไม่ต้องการส่งจดหมายข่าวไปยังสมาชิกหลายร้อย (หรือล้านคน) ของคุณและเผชิญกับความโกรธแค้นในภายหลัง บันทึกความเขินอายและทดสอบ แก้ไข ทดสอบ ทำซ้ำ!
ตอนนี้รั้งตัวเองและเปิดจดหมายข่าวอีเมลของคุณ!
เย้! คุณทำได้!