6 วิธีต่างๆ ที่ธุรกิจใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า

ระบบอัตโนมัติได้กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบัน การประหยัดเวลาและลดต้นทุนจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและประสิทธิผล และช่วยให้บริษัทต่างๆ มุ่งเน้นที่ความสามารถหลักของตน

แต่ธุรกิจต่างๆ ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและการเติบโตอย่างยั่งยืนได้อย่างไร ดูว่าพวกเขาทำอย่างไรเพื่อให้คุณสามารถปฏิบัติตามพวกเขาและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

1. ทำงานซ้ำ ๆ ทุกวันโดยอัตโนมัติ

ทุกธุรกิจมีงานที่หลากหลายในแต่ละวันซึ่งจำเป็นสำหรับการทำให้องค์กรดำเนินไปอย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม งานประจำส่วนใหญ่นั้นน่าเบื่อและใช้เวลานาน ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสามารถครอบงำและเครียดได้ โดยส่งผลต่อผลิตภาพ ประสิทธิภาพ ความพึงพอใจในงาน และผลกำไร

งานเหล่านั้นรวมถึงการออกใบแจ้งหนี้ การเรียกเก็บเงิน การบัญชี การจัดการสินค้าคงคลัง ใบสั่งซื้อ การจัดการอุปทาน และอื่นๆ สิ่งเหล่านี้จำเป็น แต่สร้างภาระให้กับพนักงานของคุณ ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง นั่นคือเหตุผลที่ธุรกิจจำนวนมากจ้าง CPA เช่น Reachtop KSHK เพื่อช่วยพวกเขา

การทำงานที่ซ้ำซากและใช้เวลานานให้เป็นอัตโนมัติเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสามารถทำงานต่างๆ ให้เสร็จลุล่วงได้ในเวลาเพียงเสี้ยววินาทีที่มนุษย์ใช้เพื่อทำงานให้เสร็จ พวกเขายังให้ความแม่นยำเต็มที่ ลดความเสี่ยงของความผิดพลาดของมนุษย์ ด้วยเหตุผลดังกล่าว หลายคนจึงไม่อายที่จะใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบของผู้ผลิต paystub

2. อีเมลอัตโนมัติ

การตลาดต้องการสัมผัสของมนุษย์ แต่ก็มีพื้นที่ที่สามารถได้รับประโยชน์จากการทำงานอัตโนมัติ บางส่วนเป็นการดูแลจัดการเนื้อหาและการจัดการโซเชียลมีเดีย

แต่วิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการทำการตลาดแบบอัตโนมัตินั้นเกี่ยวข้องกับอีเมล พวกเขาใช้เครื่องมือสำหรับการส่งอีเมลต้อนรับโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีคนสมัครรับจดหมายข่าว พวกเขายังส่งการตอบกลับอัตโนมัติไปยังตั๋วการสนับสนุนลูกค้ามาตรฐานซึ่งไม่ได้แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งต้องการตัวแทนในการแก้ไข

อย่างไรก็ตาม การส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังลูกค้านั้นใช้เวลาค่อนข้างมาก นี่คือที่มาของ AI AI กำลังเปลี่ยนโฉมการตลาดทางอีเมลในปัจจุบัน ทำให้องค์กรต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของตน และเพิ่มอัตราการเปิดและคลิกผ่าน ซึ่งจะช่วยส่งเสริมโอกาสในการขายและการขาย

3. ปรับปรุงกระบวนการทรัพยากรบุคคล

กระบวนการ HR ต่างๆ ก็ใช้เวลานานเช่นกัน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเหมาะสำหรับระบบอัตโนมัติ การดำเนินการ HR ที่ใช้เวลานานที่สุดบางส่วนที่คุณทำให้เป็นระบบอัตโนมัติได้นั้นรวมถึงโซลูชันการเอาท์ซอร์สการจ่ายเงินเดือน การปฐมนิเทศพนักงาน และการติดตามเวลาของพนักงาน

เครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการจ่ายเงินเดือนและการติดตามเวลาสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากและช่วยให้แน่ใจว่าคุณจัดการกับการคำนวณและข้อมูลที่ถูกต้อง

AI และแชทบอทสามารถช่วยให้คุณเริ่มการทำงานของพนักงานได้โดยอัตโนมัติ ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังควบคุมพลังของ RPA (Robotic Process Automation) เพื่อเพิ่มความเร็วในการดำเนินการออนบอร์ดและให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

แชทบอทที่มี AI ที่ดีที่สุดสามารถช่วยให้พนักงานใหม่ของคุณเรียนรู้อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัทและทุกสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้เพื่อให้ทำงานได้ดีที่สุดเสมอ พวกเขาสามารถให้คำแนะนำที่ถูกต้องซึ่งจำเป็นสำหรับการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานใหม่ของพวกเขา

4. การสร้างลูกค้าเป้าหมายและการขายโดยอัตโนมัติ

คุณรู้อยู่แล้วว่าคุณสามารถทำให้อีเมลสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและติดตามผลอื่นๆ สำหรับการเลี้ยงดูลีดได้ แต่คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและทำให้การให้คะแนนลีดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเร่งกระบวนการคัดเลือกและแปลงลีดของคุณให้เร็วขึ้นได้อย่างมาก เพราะคุณจะรู้ว่าควรกำหนดเป้าหมายแต่ละรายการอย่างไรและเมื่อใด

คุณยังสามารถสร้างลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นอีกครั้งที่แชทบอท AI สามารถช่วยได้ คุณสามารถสร้างแชทบอท AI ที่ดีที่สุดที่จะช่วยคุณเพิ่มยอดขายและขายต่อเนื่องผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณสามารถตั้งโปรแกรมให้ตรวจสอบพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้สามารถให้คำแนะนำส่วนบุคคลในเชิงรุกและเพิ่มโอกาสในการขายและการขายของคุณ

5. การใช้ AI เพื่อทำนายแนวโน้มในอนาคตและประสิทธิภาพของแคมเปญ

AI ได้คืบคลานเข้ามาในเกือบทุกพื้นที่ธุรกิจแล้วใช่ไหม การวิเคราะห์เชิงทำนายเป็นอีกหนึ่งในนั้น

คุณต้องใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มในอนาคตของธุรกิจและพฤติกรรมผู้บริโภค ด้วยการคาดการณ์ที่แม่นยำ คุณจะมั่นใจได้ว่าแคมเปญทั้งหมดของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายและวิสัยทัศน์ของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ

หากคุณใช้เครื่องมืออัตโนมัติที่ขับเคลื่อนโดย AI คุณไม่ต้องกังวลกับความไม่ถูกต้อง คุณจะจัดการกับข้อมูลที่ถูกต้องเท่านั้น เพื่อที่คุณจะสามารถดึงดูดผู้ชมเป้าหมายและแปลงลีดที่ผ่านการรับรองได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะมีข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ เพื่อให้คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นและรับประกันความสำเร็จของแคมเปญ

6. การสนับสนุนลูกค้าด้วย AI Chatbots

ถูกต้อง AI chatbots อีกครั้ง RPA เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่ธุรกิจใช้ระบบอัตโนมัติในปัจจุบัน RPA หมายถึงการใช้ซอฟต์แวร์หุ่นยนต์กับ AI, NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ) และความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่องที่สามารถจัดการกับงานซ้ำๆ ในปริมาณมากได้อย่างชาญฉลาด ซอฟต์แวร์นั้นหมายถึงแชทบอทของ AI

ไม่มีวิธีใดที่จะปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าได้ดีไปกว่าการรวมเข้ากับแชทบอท AI ด้วยการโต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ คุณสามารถประหยัดเวลา ให้บริการลูกค้ามากขึ้น ประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว และสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย

Chatbots สามารถดำเนินการสนทนาอย่างชาญฉลาด โดยให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและตามบริบทเสมอ ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงและสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้หลายร้อยคนพร้อมกันได้ โดยให้การตอบสนองทันทีโดยไม่ให้ลูกค้ารอ

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถสร้างแชทบ็อตและปรับใช้ในหลายช่องทาง ยกระดับการบริการลูกค้าและการตลาดแบบ Omnichannel ของคุณไปอีกระดับ

ตามที่ Avi Ben Ezra CTO และผู้ร่วมก่อตั้ง SnatchBot กล่าวว่า: “ในโลกที่ผู้คนส่งข้อความถึงกันในวงกว้างและพวกเขาต้องการเข้าถึงธุรกิจและองค์กรผ่านช่องทางการส่งข้อความมากกว่าผ่านเว็บไซต์หรือโทรศัพท์ แล้วใช้ Omnichannel การตลาดและการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ”

นี่เป็นเพียงวิธีบางส่วนที่ธุรกิจใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า คุณใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติด้วยหรือไม่? คุณกำลังทำอะไรเพื่อประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและรายได้? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!