อนาคตของการโฆษณาดิจิทัล: เทรนด์ที่คุณต้องรู้ | 2020

เทรนด์การโฆษณาดิจิทัลมักเป็นหัวข้อสนทนายอดนิยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโลกเข้าสู่ช่วงเวลาแห่งความท้าทายและการทดสอบ วันนี้การได้รับข้อความที่ถูกต้องต่อหน้าคนที่ใช่อย่างรวดเร็ว ได้มีความสำคัญยิ่งขึ้นไปอีก

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าแนวโน้มใดที่เป็นตัวกำหนดอนาคตของการโฆษณาดิจิทัล และวิธีที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจและกลยุทธ์การโฆษณาดิจิทัลของคุณ ซึ่งรวมถึง:

1. ดูแลกลยุทธ์ข้อมูลของคุณ – หรือเผชิญกับผลที่ตามมา...
2. โฆษณาตามบริบทกลับมาแล้ว
3. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณบนเว็บไซต์ผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาแบบไดนามิก (DCO)
4. ใช้เวลาในบ้านไปอีกระดับ
5. แพลตฟอร์ม Omnichannel เป็นสิ่งที่ต้องมี
6. ทีวีแบบเป็นโปรแกรมเติบโตอย่างรวดเร็ว
7. ความคิดสร้างสรรค์เป็นสินค้าหลักสู่ความสำเร็จ

สถานะปัจจุบันของการโฆษณาดิจิทัล

การโฆษณาดิจิทัลอยู่ท่ามกลางวิวัฒนาการ การโฆษณาดิจิทัลอยู่ภายใต้การควบคุมจาก Ad Blockers, Intelligent Tracking Prevention (ITP) ของ Apple และการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (เช่น GDPR และกฎระเบียบ ePrivacy ที่กำลังจะมีขึ้น) Google ได้ประกาศเลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามใน Chrome อีกครั้งภายในสองปี

ผู้บริโภค 90% บอกว่าพวกเขาพบว่าโฆษณาดิจิทัลล่วงล้ำ 73% บอกว่าพวกเขาไม่ชอบการส่งข้อความซ้ำๆ และอีก 42% บอกว่าโฆษณาที่พวกเขาเห็นบนสื่อดิจิทัลนั้นไม่เกี่ยวข้อง เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าทำไมมีการพูดถึงอุตสาหกรรมที่อยู่ในช่วงวิกฤต

นี่คือจุดสิ้นสุดของการโฆษณาดิจิทัลอย่างที่เราทราบหรือไม่ คำตอบคือไม่ แต่การโฆษณาดิจิทัลจะต้องเปลี่ยนแปลง ฉลาดขึ้น และทำงานเชิงรุกเพื่อให้เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคทุกที่ที่พวกเขาเห็น (และแพลตฟอร์มใดก็ตามที่พวกเขาพบ) เพื่อส่งมอบ ROI ให้กับผู้โฆษณาต่อไป

ด้วยเหตุนี้ เราคาดหวังแนวโน้มใดที่จะได้เห็นและคุณควรทำอย่างไรเพื่อให้มั่นใจว่าโฆษณาดิจิทัลของคุณยังคงให้ผลตอบแทนอย่างต่อเนื่อง

นี่คือรายละเอียดของเราเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องรู้...

ดูแลกลยุทธ์ข้อมูลของคุณ หรือเผชิญกับผลที่ตามมา...

การใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพคือสิ่งที่แยกกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดออกจากส่วนที่เหลือ การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลใช้ข้อมูลจำนวนมากและจัดเป็นเซ็กเมนต์เพื่อกำหนดเป้าหมายทั้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันด้วยวิธีที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ความกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูล ควบคู่ไปกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เข้มงวดขึ้น (เช่น GDPR และ ePrivacy) ทำให้ผู้ลงโฆษณาต้องคิดใหม่ว่าพวกเขารวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลอย่างไร ความรับผิดชอบขณะนี้อยู่ในความยินยอม ความยินยอมหมายถึงการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก จากนั้นจึงสร้างประสบการณ์ทางการตลาดรอบตัวพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาต้องการ และเมื่อคุณได้รับความยินยอมจากพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของพวกเขา คุณจะได้รับทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างประสบการณ์การโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่มีความหมาย มีความเกี่ยวข้อง และมีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับพวกเขา

ความล้มเหลวในการทำเช่นนี้มีผลสำคัญสองประการ ประการแรก มันบั่นทอนความไว้วางใจและความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ส่งผลให้สูญเสียความภักดีต่อตราสินค้าและศักยภาพในการขาย ประการที่สอง ความล้มเหลวในการจัดการข้อมูลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ – และการได้รับความยินยอมอย่างถูกต้อง – อาจส่งผลให้ต้องเสียค่าปรับจำนวนมาก 2019 เห็นค่าปรับครั้งใหญ่ครั้งแรกที่มอบให้โดย ICO (สำนักงานคณะกรรมาธิการข้อมูล) ในสหราชอาณาจักรสำหรับการละเมิด GDPR (กฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป) โดยมีค่าปรับรวมเกือบ 300 ล้านปอนด์ให้กับบริติชแอร์เวย์และแมริออท

การใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการโฆษณาแบบดิสเพลย์ของคุณยังคงเป็นหนทางข้างหน้า แต่การมีกลยุทธ์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและกระบวนการจัดการเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำให้ประสบความสำเร็จ

โฆษณาตามบริบทกลับมาแล้ว

ต่อจากนี้ไป ขณะนี้ผู้โฆษณากำลังลดการพึ่งพาข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลเชิงพฤติกรรม ผลลัพธ์ที่ได้คือการโฆษณาตามบริบทที่กลับมายิ่งใหญ่อีกครั้ง นี่คือที่ที่ใช้ AI และอัลกอริธึมในการวางโฆษณาแบบดิสเพลย์ตามอารมณ์และเจตนา ไม่ใช่พฤติกรรมในอดีต

มีโฆษณาที่ส่งเสริมการเปิดตัวรองเท้าวิ่งใหม่หรือไม่? จากนั้นเทคโนโลยีโฆษณาจะวางโฆษณานี้ในหน้าที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องสำหรับคุณ ตัวอย่างเช่น บล็อกโพสต์เกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงเทคนิคการวิ่ง

วิธีนี้ได้ผลเนื่องจากข้อมูลเดียวที่เทคโนโลยีโฆษณาทำการกำหนดเป้าหมายตามบริบทใช้คือเนื้อหาของหน้าเว็บ และนี่คือการค้นหาแบนเนอร์โฆษณาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเพจ ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และผลลัพธ์ที่ได้จะช่วยให้ผู้โฆษณามีความเข้าใจที่ดีขึ้นในช่วงเวลาที่จะให้บริการโฆษณา และปรับปรุงทั้งความเกี่ยวข้องและผลกระทบที่โฆษณาเหล่านั้นมี

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณบนเว็บไซต์ผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาแบบไดนามิก (DCO)

DCO คือความฝันของนักการตลาด ความสามารถในการปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจะเพิ่มอัตราการคลิกผ่านและอัตราการแปลงอย่างมาก แต่ถ้าคุณสามารถดำเนินการเพิ่มเติมโดยปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะกับแต่ละบุคคลล่ะ

นี่คือคำมั่นสัญญาของการปรับให้เป็นส่วนตัวในสถานที่ทำงานผ่าน DCO เป็นพลังของการโฆษณาแบบไดนามิกที่มาถึงเว็บไซต์ของคุณ DCO ในสถานที่ให้อำนาจคุณในการแสดงข้อความที่มีความเป็นส่วนตัวสูงโดยแทนที่เนื้อหาทั่วไปด้วยตำแหน่งโฆษณา HTML5 ที่ปรับเปลี่ยนและเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับผู้ดู ทำงานโดยใช้ข้อมูลเช่น ข้อมูลประชากร พฤติกรรม และ/หรือตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ควบคู่ไปกับแหล่งข้อมูลอื่นๆ เช่นจากแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) หรือแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูล (DMP) เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแก่ผู้ดู .

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณส่งแคมเปญอีเมลทดสอบแยก A/B ไปยังสมาชิกของคุณด้วยภาพที่ต่างกันในแต่ละอีเมล หากคุณใช้ DCO ในสถานที่ รูปภาพที่แสดงเมื่อมีการคลิกผ่านใดๆ สามารถตั้งค่าให้ตรงกับรูปภาพของแคมเปญอีเมลได้

กล่าวโดยสรุปคือ ใช้เทคนิคเดียวกันกับการรวมข้อมูลและความคิดสร้างสรรค์เพื่อสร้างข้อความส่วนบุคคลในขนาดที่คุณต้องการใช้สำหรับโฆษณาแบบรูปภาพ แต่แทนที่จะเกิดขึ้นในโฆษณา ความมหัศจรรย์เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ ประโยชน์ของการใช้ DCO ในสถานที่ ได้แก่ การเพิ่ม ROI ผ่านความคิดสร้างสรรค์ การควบคุมแบบเรียลไทม์ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และความเกี่ยวข้องมากขึ้น

ใช้เวลาในบ้านไปอีกระดับ

ในบ้านนำมาซึ่งประโยชน์มากมาย ความเร็ว ความเข้าใจที่มากขึ้น การควบคุมที่มากขึ้น และ ROI ที่เพิ่มขึ้น นั่นเป็นสาเหตุที่นักการตลาด 85% ย้ายหรือย้ายการดำเนินงานในบ้าน และมันเป็นมากกว่าแค่การถูกมองว่าเป็นวิธีการประหยัดเงิน

In-housing กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดดในด้านความคิดสร้างสรรค์ โดย 2 ใน 3 ของนักการตลาดถูกตั้งคำถามเกี่ยวกับรายงาน State of In-Housing ของเรา โดยระบุว่าพวกเขาเห็นความคิดสร้างสรรค์เพิ่มขึ้นหลังจากนำบทบาทของเอเจนซีแบบดั้งเดิมเข้ามาในบ้าน และเกือบ 60% บอกว่าพวกเขายังเห็น ROI ที่เป็นบวกหลังจากทำการย้าย

ท่ามกลางความท้าทายและเวลาในการทดสอบที่ธุรกิจต่างๆ ในทุกภาคส่วนต้องเผชิญในปี 2020 ธุรกิจภายในองค์กรจึงมีความน่าสนใจยิ่งขึ้น หน่วยงานมักขาดความยืดหยุ่นในการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ประกอบกับสิ่งนี้ พวกเขาจะไม่มีวันเข้าใจตรงกันกับทีมในบริษัท ในสถานการณ์ที่มีพลวัตและคล่องตัว ธุรกิจต่างๆ จะต้องคล่องตัวในการตอบสนอง และสิ่งนี้จะง่ายขึ้นอย่างไม่มีขีดจำกัดหากมีทีมในองค์กร

Martech กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจ

ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถย้ายฟังก์ชันทางการตลาดภายในองค์กรได้ง่ายขึ้น เวิร์กโฟลว์นั้นง่ายกว่าและประมวลผลได้เร็วกว่ามาก ต้องขอบคุณการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้

อย่างที่ Migu Snall ผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์ของ If Creative Agency (บริษัทประกันยักษ์ใหญ่ภายในบริษัท If) กล่าวว่า “เทคโนโลยีช่วยเราได้มาก การบรรลุระดับของการผลิตที่เราต้องการผ่านวิธีการทำงานแบบเก่าจะมีราคาแพงมาก โดยเฉพาะถ้าซื้อจากบริษัทภายนอก

“ฉันมีความรู้เชิงปฏิบัติมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่เคยเป็น – พัฒนาและผลิตโฆษณาแบบรูปภาพจำนวนมากด้วยตนเอง และต้องใช้จำนวนชั่วโมงและบุคลากรอย่างมหันต์!

“การมีแพลตฟอร์ม เช่น Bannerflow ซึ่งทำให้การผลิตจอแสดงผลเป็นไดนามิกและทำให้ทีมงานของเราทั้งหมด ทั้งเอเจนซีภายในบริษัทและทีมการตลาด การเข้าถึงและการทำงานแบบเดียวกันถือเป็นการปฏิวัติ เราไม่สามารถแม้แต่จะคิดเกี่ยวกับการทำงานโดยปราศจากมันในตอนนี้ – มันเป็นส่วนสำคัญของวิธีการทำงานของเรา”

แพลตฟอร์มช่องทาง Omni เป็นสิ่งที่ต้องมี

แพลตฟอร์มการจัดการครีเอทีฟโฆษณา (CMP) ที่ทำงานในทุกช่องทางจะไม่เป็นโบนัสเพิ่มเติมอีกต่อไป – สิ่งเหล่านี้จะมีความจำเป็น ในรูปแบบที่ง่ายที่สุด แพลตฟอร์มการจัดการครีเอทีฟโฆษณา หรือ CMP เป็นซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ช่วยให้ทีมการตลาดสร้าง แจกจ่าย และวัดประสิทธิภาพของโฆษณาดิจิทัล โดยพื้นฐานแล้ว CMP คือเทคโนโลยีการโฆษณาที่หลากหลายซึ่งรวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย

CMPs ให้ความยืดหยุ่นที่เหนือกว่า เพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ ช่วยให้เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้ง่าย และปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลแบบไดนามิกในวงกว้าง นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจถึงความสอดคล้องของแบรนด์ในทุกช่องทางและตลาด

ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังได้พัฒนาเพื่อรองรับรูปแบบโฆษณาดิจิทัลทั้งหมด ตั้งแต่โฆษณาแบบดิสเพลย์ไปจนถึงสื่อนอกบ้านดิจิทัล (DOOH) และโฆษณาโซเชียล CMP ที่ดีที่สุดยังรวมเข้ากับบริการต่างๆ เช่น Salesforce จึงทำให้ธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลจากระบบ CRM ของตนเพื่อสร้างโฆษณาที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น

ในปีนี้พวกเขายังเข้ามาเป็นองค์ประกอบเช่น การเป็น CMP ของซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์นั้นสามารถใช้ได้เกือบทุกที่ หมายความว่าทีมการตลาดทั้งหมดสามารถทำงานจากระยะไกลในแพลตฟอร์มเดียวในแคมเปญที่ซับซ้อน

Programmatic TV เป็นเทรนด์การโฆษณาดิจิทัลที่กำลังเติบโต

'สงครามสตรีมมิ่ง' กำลังทวีความรุนแรงขึ้นอย่างรวดเร็ว เมื่อ Apple TV และ Disney+ เข้าฉายใน Netflix และ Amazon ตอนนี้การต่อสู้ระดับโลกเกิดขึ้นในหลายด้าน วิธีที่ผู้บริโภครับชมและโต้ตอบกับทีวีของพวกเขาเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก และการแย่งชิงกำลังดำเนินการเพื่อ 'เป็นเจ้าของ' พื้นที่โฆษณาที่นิสัยใหม่เหล่านี้มีอยู่

การวิจัยโดย PwC คาดการณ์ว่ารายการโทรทัศน์แบบเป็นโปรแกรมจะคิดเป็นประมาณหนึ่งในสามของรายได้จากโฆษณาทีวีทั่วโลกภายในปี 2564 ดังที่ James Patterson กล่าวไว้ในบทความเรื่อง Econsultancy: “ไม่ควรมองข้ามคุณค่าของโอกาสในการโฆษณานี้ ผู้ลงโฆษณานำเสนอโอกาสในการเข้าถึงผู้ชมที่มีคุณค่าใหม่ๆ เช่น Gen Z ในวงกว้าง ผ่านช่องทางการโฆษณาที่ทรงพลังที่สุดช่องทางหนึ่งบ่อยเพียงใด เป็นเรื่องง่ายสำหรับแบรนด์

แต่แทนที่จะแยกรายการโปรดของเราออกเป็นส่วนๆ 15 นาทีที่เราเติบโตขึ้นมาแบบเส้นตรง เราจะเห็นโฆษณาทางทีวีสร้างสรรค์ขึ้นจนจำไม่ได้ด้วยการจัดวางผลิตภัณฑ์ CGI และเนื้อหาที่มีตราสินค้าที่พัฒนาขึ้นเพื่อเสริมประสบการณ์การรับชม”

รูปแบบการทำงานในทางปฏิบัตินี้ยังคงก่อตัวขึ้น แต่ธุรกิจขนาดใหญ่ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการพัฒนาและพัฒนาโฆษณาสำหรับ 'ทีวีเครื่องใหม่'

ความคิดสร้างสรรค์เป็นสินค้าหลักสู่ความสำเร็จ

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี, AI และอัลกอริธึมเป็นสิ่งที่น่าตื่นเต้น แต่สิ่งเหล่านี้พาเราไปได้ไกลเท่านั้น โฆษณาดิจิทัลจะประสบความสำเร็จได้นั้นต้องมีความคิดสร้างสรรค์เป็นสำคัญ ตามที่เราค้นพบในปี 2020 โลกรอบตัวเราสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว แบรนด์ต้องมีความคิดสร้างสรรค์เพื่อให้แบรนด์อยู่รอดและเติบโตได้ในสภาวะดังกล่าว พวกเขาต้องคิดนอกกรอบ หมุนตัว และกระจายความเสี่ยงหากจำเป็น

นั่นเป็นเหตุผลที่การใช้เทคโนโลยี – และโซลูชันเช่น CMP – ในทางที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ พวกเขาสามารถปรับปรุงกระบวนการสร้างสรรค์ในขณะเดียวกันก็ขจัดสิ่งรบกวนที่ไม่จำเป็นออกไป และด้วยการควบคุมอย่างสร้างสรรค์ในการโฆษณาของคุณ คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ยอดเยี่ยมที่ทั้งตรงใจผู้ชมและให้ผลลัพธ์ได้

เมื่อเทคโนโลยี ข้อมูล และความคิดสร้างสรรค์ผสมผสานกัน ไม่ว่าจะเป็นการเล่าเรื่องแบบดิจิทัลและ DCO จะสร้างข้อเสนออันทรงพลังที่ผู้บริโภคไม่สามารถละเลยได้

ขั้นตอนถัดไป

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่า CMP อย่าง Bannerflow สามารถช่วยขับเคลื่อนโฆษณาดิจิทัลของคุณในปี 2020 และปีต่อๆ ไปได้อย่างไร โปรดติดต่อเพื่อดูตัวอย่างและดูอนาคตที่ปรากฎต่อหน้าต่อตาคุณ