11 ตัวอย่างรายการแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลที่ดีที่สุดในปี 2566

เผยแพร่แล้ว: 2023-05-24

สรุป: แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลช่วยให้ลูกค้าฝากเช็ค ขอสินเชื่อ และโอนเงินระหว่างประเทศได้ง่ายขึ้น ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์เหล่านี้สำหรับธนาคารคืออะไร? ค้นหาในบทความด้านล่าง!

ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยี ธนาคารและสถาบันการเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเปลี่ยนไปสู่การแปลงเป็นดิจิทัลและให้บริการธนาคารทางออนไลน์ บริการธนาคารออนไลน์ทำให้การเปิดบัญชี การโอนเงิน การจัดการเงินกู้และหลักประกัน และอื่นๆ ง่ายขึ้น ดังนั้นผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องไปที่สาขาจริงของธนาคารเนื่องจากสามารถทำเกือบทุกอย่างทางออนไลน์ได้

ด้วยแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัล ลูกค้าสามารถตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม พิมพ์ใบแจ้งยอดบัญชี ชำระเงิน ACH เป็นต้น ธนาคารสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้ในการจัดการสินเชื่อ อนุมัติหลักประกัน ให้ความช่วยเหลือเสมือนจริงแก่ลูกค้า และดำเนินการให้คะแนนเครดิตแก่ลูกค้า รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ธนาคารดิจิทัลในบทความด้านล่าง

สารบัญ

แพลตฟอร์ม Digital Banking คืออะไร?

แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลใช้เพื่อแปลงการดำเนินงานของธนาคารหลักให้เป็นดิจิทัล อำนวยความสะดวกในการโต้ตอบกับลูกค้าดิจิทัล นอกจากนี้ยังช่วยให้ธนาคารสามารถให้บริการผลิตภัณฑ์ทางการเงินดิจิทัลที่หลากหลาย เช่น บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตและกระเป๋าเงินมือถือแก่ลูกค้า ภายในโซลูชันธนาคารดิจิทัล การดำเนินการทุกอย่างสามารถทำได้ทางออนไลน์

ด้วยวิธีนี้ ธนาคารสามารถปรับปรุงงานต่างๆ เช่น การจัดการสินเชื่อและบัญชี ให้ความช่วยเหลือทางการเงินแก่ลูกค้า อัปเดตสมุดบัญชีเงินฝากโดยอัตโนมัติ และจัดการสาขาธนาคารหลายแห่ง

จากมุมมองของลูกค้า พวกเขาสามารถติดตามประวัติการทำธุรกรรม เปิดบัญชีออนไลน์ ฝากเช็คออนไลน์ผ่านการสแกน และโอนเงินออนไลน์ได้ ด้วยความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์ธนาคารดิจิทัล ลูกค้าสามารถใช้บริการธนาคารต่างๆ ได้จากที่บ้าน

แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัล 11 อันดับแรกในอินเดียปี 2566

  • ระบบปฏิบัติการ nCino Bank
  • Finacle การมีส่วนร่วมทางดิจิทัล
  • ฟินฟลักซ์
  • อัลคามิ
  • แพลตฟอร์ม Q2
  • Appway ธนาคารดิจิทัล
  • NETinfo แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัล
  • แบงค์พอยท์
  • NCR Digital Insight
  • ตีระฆัง
  • มัลติพาส

มีแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลมากมายที่สามารถช่วยให้ธนาคารจัดการการดำเนินงานประจำวันได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถปรับปรุงขั้นตอนการต้อนรับลูกค้าทั้งหมด ธนาคารดิจิทัลชั้นนำที่ดีที่สุดบางแห่งที่คุณสามารถพิจารณาเพื่อจุดประสงค์นี้:

  1. ระบบปฏิบัติการ nCino Bank

แพลตฟอร์มธนาคาร nCino

ระบบปฏิบัติการ nCino Bank แปลงงานที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อและเงินฝากให้เป็นดิจิทัล สามารถใช้สำหรับงานอัตโนมัติ เช่น การต้อนรับลูกค้า บัญชีเงินฝาก การวิเคราะห์สินเชื่อ การกำหนดราคาสินเชื่อเพื่อการพาณิชย์ การให้กู้ยืมเพื่อการเกษตร ฯลฯ นอกจากนี้ คุณสามารถจัดการและตรวจสอบกฎระเบียบภายในด้วยโมดูลการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนด

คุณสมบัติของระบบปฏิบัติการ nCino Bank

  • จัดการเอกสารประเภทต่างๆ
  • ให้การจัดการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับการให้บริการธนาคารที่กำหนดเอง
  • การจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • พอร์ทัลของลูกค้าเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการทางธนาคาร
  • การจัดการหลักประกันสำหรับการจัดการหลักประกันเงินกู้
  • ดูและวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางการเงินทั่วทั้งธนาคาร
  • ติดตามและดูแลสินเชื่อร่วม

ราคาระบบปฏิบัติการ nCino Bank: สามารถขอได้ที่เว็บไซต์ทางการ

  1. Finacle การมีส่วนร่วมทางดิจิทัล

Finacle Digital Engagement เป็นซอฟต์แวร์ omnichannel ที่ช่วยให้ธนาคารเข้าร่วมและมีส่วนร่วมกับลูกค้ารายย่อย SMB และลูกค้าองค์กร ชุดเครื่องมือนี้ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวแก่ลูกค้า พนักงานธนาคาร และพันธมิตรภายนอกสำหรับช่องทาง อุปกรณ์ ฯลฯ ที่แตกต่างกัน

สามารถใช้สำหรับการจัดการเงินฝากและพันธสัญญา สร้างการเดินทางของลูกค้าข้ามช่องทาง แฟคเตอริงแบบย้อนกลับ จัดการหลักประกัน ดำเนินการอัตโนมัติโดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ฯลฯ

คุณลักษณะของ Finacle Digital Engagement Hub

  • ให้บริการออนบอร์ดลูกค้าแบบดิจิทัล
  • รองรับ Robotic Process Automation สำหรับการทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ
  • รองรับสินเชื่อรายย่อยและองค์กร
  • ปรับแต่งช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกัน เช่น อีเมลและข้อความสำหรับลูกค้า
  • สร้างสถาปัตยกรรมการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
  • การจัดการต้นทางเงินกู้

ราคา Finacle Digital Engagement Hub: สามารถขอได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

  1. ฟินฟลักซ์

ฟินฟลักซ์

Finflux เป็นแพลตฟอร์มการให้กู้ยืมที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพื่อช่วยให้ธุรกิจสินเชื่อเร่งการดำเนินธุรกิจและจัดการวงจรเงินกู้ทั้งหมด

คุณสมบัติทั่วไปบางอย่างที่คุณได้รับจากผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ได้แก่ การจัดการแคมเปญตามเวลาจริง การจัดการสินเชื่อทองคำ ระบบอัตโนมัติของพอร์ตสินเชื่อ มุมมองการเดินทางของลูกค้า เป็นต้น แพลตฟอร์มนี้ยังให้คุณส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินที่ค้างชำระให้กับลูกค้า

คุณสมบัติฟินฟลักซ์

  • เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติตามกฎ
  • การจัดการวงจรสินเชื่อลูกค้า
  • รองรับการกำเนิดและการจัดการสินเชื่อ
  • เสนอการรายงานและการวิเคราะห์
  • มาพร้อมกับการให้คะแนนเครดิตในตัวสำหรับลูกค้า
  • ทำให้ระบบติดตามหนี้เป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพ

ราคาของ Finflux: สามารถขอได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

  1. อัลคามิ

แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลของ Alkami ช่วยให้ธนาคารในภูมิภาคและสหภาพเครดิตให้บริการธนาคารออนไลน์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า โดยมีฟีเจอร์เพื่อปรับปรุงการเริ่มใช้งาน การเปิดบัญชี การมีส่วนร่วม การรักษาความปลอดภัย และกิจกรรมการปฏิบัติตามข้อกำหนด

คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มธนาคารนี้เพื่อจัดการแคมเปญการตลาด ปรับปรุงการบริการลูกค้า จัดการบัญชีธุรกิจ ปรับแต่งวงเงินบัตรของลูกค้า ฯลฯ

คุณสมบัติของอัลคามิ

  • รองรับการเปิดบัญชีดิจิทัล
  • ให้บริการลูกค้าเฉพาะบุคคลในด้านสินเชื่อ อัตราดอกเบี้ย ฯลฯ
  • นำเสนอโมดูลสุขภาพทางการเงินสำหรับลูกค้าเพื่อติดตามสุขภาพทางการเงินของพวกเขา
  • จัดการการชำระเงิน ACH
  • มอบการป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงินเพื่อระบุธุรกรรมที่ฉ้อโกง
  • รองรับการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ
  • ให้ APIs ตัวเลือก SSO ฯลฯ เพื่อปรับแต่งแพลตฟอร์ม

ราคาของ Alkami: สามารถขอได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

  1. แพลตฟอร์ม Q2

ตัวอย่างแพลตฟอร์ม Q2 Platform ธนาคารดิจิทัล

แพลตฟอร์ม Q2 เป็นชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงโซลูชันการธนาคารดิจิทัลและการปล่อยสินเชื่อสำหรับธนาคาร สหภาพเครดิต บริษัทฟินเทค ฯลฯ โดยมาพร้อมกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น ลูกค้าเชิงพาณิชย์ที่เข้าร่วม การจัดการความมั่งคั่ง การวิเคราะห์ความเสี่ยงและการฉ้อโกง การส่งข้อความที่ปลอดภัย การฝากเงินระยะไกล ฯลฯ

คุณสมบัติของแพลตฟอร์ม Q2

  • การจัดการการเงินส่วนบุคคล
  • รองรับเงินฝากธนาคาร 24/7
  • ให้การจัดการเงินสดเชิงพาณิชย์
  • นำเสนอเครื่องมือบูรณาการและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • อนุญาตให้ชำระเงิน AHC

ราคาของแพลตฟอร์ม Q2: มีอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

  1. Appway ธนาคารดิจิทัล

Appway Digital Banking ช่วยธนาคารและสถาบันทางการเงินหลายแห่งในการทำให้ลูกค้าเริ่มใช้งานและเวิร์กโฟลว์การจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยอัตโนมัติ

สามารถใช้เพื่อแปลงขั้นตอนการต้อนรับลูกค้าให้เป็นดิจิทัล จัดการการอนุมัติและเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน ดำเนินการคัดกรองทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อเข้าพัก และอื่นๆ

นอกจากนี้ยังรวมแผนกทั้งหมดเพื่อทำงานกับลูกค้าบนเครื่องแบบเรียลไทม์ และยังรองรับการยืนยันตัวตนและไบโอเมตริกซ์เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดลูกค้า

คุณสมบัติธนาคารดิจิทัลของ Appway

  • รองรับการเปิดบัญชีด้วยตนเองโดยไม่ต้องมีผู้แนะนำ
  • มอบการจัดการกรณีการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ขับเคลื่อนด้วยความเสี่ยงสำหรับการตรวจสอบลูกค้าเป็นระยะและแบบเฉพาะกิจ
  • สร้างเวิร์กโฟลว์การต้อนรับลูกค้าอัตโนมัติ
  • ดำเนินการคัดกรองด้านกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด
  • เสนอการรวมเข้ากับ Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Olympic เป็นต้น
  • เอกสารเก็บถาวรผ่านการรวมเข้ากับ Box, Hyparchive เป็นต้น

ราคาของ Appway Digital Banking: สามารถขอราคาได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

  1. NETinfo แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัล

แพลตฟอร์มการธนาคารดิจิทัลของ NETinfo นำเสนอคุณสมบัติที่ครอบคลุมเพื่อเสริมข้อกำหนดการธนาคารดิจิทัลของบริษัทการเงินที่มีผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของคุณสามารถโอนเงิน ดูการลงทุน จัดการการเงิน ฯลฯ

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างกระเป๋าเงินดิจิทัลสำหรับการชำระเงิน พัฒนาแคมเปญการตลาด และจัดการบัญชีของลูกค้าได้

คุณสมบัติแพลตฟอร์ม NETinfo Digital Banking

  • รองรับอินเทอร์เน็ตและธนาคารบนมือถือ
  • ส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าสำหรับการแจ้งเตือนธุรกรรม ปัญหาด้านความปลอดภัย ฯลฯ
  • เสนอแชทบอทเพื่อตอบคำถามของลูกค้า
  • ผสานรวมกับตู้เอทีเอ็มต่าง ๆ เพื่อส่งเสริมการกดเงินสดแบบไม่ใช้บัตร
  • ให้บริการฟังก์ชันทางการเงินพื้นฐานผ่านนาฬิกาอัจฉริยะแก่ลูกค้า
  • ผสานรวมกับการจัดการโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อรับรายละเอียดการติดต่อและอนุญาตการชำระเงินผ่านสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

ราคาแพลตฟอร์ม NETinfo Digital Banking: ตามคำขอบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

  1. แบงค์พอยท์

Bankpoint แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลที่ดีที่สุด

BankPoint เป็นแพลตฟอร์มการธนาคารยุคใหม่ที่สามารถช่วยปรับปรุงการดำเนินงานด้านการธนาคารและปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน ตั้งแต่การจัดการลูกค้า สินเชื่อ เวิร์กโฟลว์ ไปจนถึงการรักษาเอกสาร สินทรัพย์ REO ท่อส่งเงินกู้ ฯลฯ คุณสามารถจัดการงานธนาคารหลายอย่างได้ด้วยซอฟต์แวร์ธนาคารนี้

คุณสมบัติ BankPoint

  • รองรับการป้อนข้อมูลจุดเดียวสำหรับการป้อนข้อมูลที่สำคัญ
  • จัดการท่อเงินกู้ทั้งหมด
  • ทำงานการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ เช่น การตอบกลับตั๋วลูกค้า
  • สร้างและปรับแต่งรายงานประเภทต่างๆ
  • เสนอโมดูลการตรวจสอบสถานะการได้มาเพื่อตรวจสอบเอกสารก่อนที่จะซื้อธนาคารและกลุ่มเงินกู้

ราคาของ BankPoint: สามารถขอได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

  1. NCR Digital Insight

NCR Digital Insight เป็นชุดที่ครอบคลุมซึ่งให้บริการธนาคารและสหภาพเครดิตด้วยโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมเพื่อเปลี่ยนการดำเนินงานด้านการธนาคารของพวกเขา

ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถแปลงการดำเนินงานธนาคารให้เป็นดิจิทัล เพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับเครื่องเอทีเอ็มอัตโนมัติ จัดการบัตรลูกค้า ค้นหาผู้ใช้ที่เป็นธนาคารและไม่ใช่ธนาคาร และอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าทุกคนได้ด้วย

คุณสมบัติของ NCR Digital Insight

  • รองรับการเปิดบัญชีด้วยตนเองสำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน
  • ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการเงินได้อย่างรวดเร็วผ่านโมดูลธนาคารเพื่อผู้บริโภค
  • สร้างข้อมูลเชิงลึกตามพฤติกรรมของลูกค้า
  • เสนอการรวมเข้ากับซอฟต์แวร์บัญชีหลายตัวเพื่อจัดการค่าใช้จ่าย
  • แปลงการดำเนินงานแบ็คเอนด์ทั้งหมดของสาขาธนาคารของคุณให้เป็นดิจิทัล
  • ให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัวกับลูกค้าผ่านการโต้ตอบทางเสียงและวิดีโอ

ราคา NCR Digital Insight: สามารถขอราคาได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

  1. ตีระฆัง

chime สุดยอดแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัล

Chime เป็นองค์กรเทคโนโลยีทางการเงินที่ให้บริการธนาคารฟรีโดย The Bancorp Bank และ Members FDIC ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถอายัดบัตรของคุณ เปิดบัญชีของคุณโดยไม่มีค่าธรรมเนียม ส่งเงินให้ผู้คนโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม เข้าถึงตู้ ATM ฟรีกว่า 60,000 ตู้และอื่น ๆ

คุณสมบัติของกระดิ่ง

  • ช่วยให้ผู้ใช้สามารถฝากเช็คโดยเพิ่มภาพสแกนของเช็ค
  • สะท้อนการชำระเงินภายใน 2 วันในบัญชีเงินฝากโดยตรง
  • ปิดการทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติเมื่อบัตรผู้ใช้หาย
  • แจ้งเตือนธุรกรรมตามเวลาจริงแก่ลูกค้า
  • ช่วยให้ผู้ใช้เก็บเงินด้วยคุณสมบัติการออม
  • เก็บธุรกรรมทั้งหมดเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัย
  • ไม่คิดค่าบำรุงรักษารายเดือนใดๆ

ราคา Chime: Chime ใช้งานได้ฟรี

  1. มัลติพาส

มัลติพาส

MultiPass เป็นผู้ท้าชิงธนาคารที่ช่วยให้ลูกค้าองค์กรชำระเงินและรับชำระเงินในสกุลเงินต่างประเทศ ให้บริการ IBAN หลายสกุลเงิน บัญชี EU & US บัตรองค์กร ฯลฯ เพื่อให้โอนเงินระหว่างประเทศได้สำเร็จ

MultiPass ช่วยในการชำระเงินความเร็วสูง ชำระเงินเป็นอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศในอัตราที่ต่ำ ชำระเงินในตลาดท้องถิ่น จัดการค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน และอื่นๆ

คุณสมบัติของ MultiPass

  • รองรับ 30+ สกุลเงินเพื่อรับและรับการชำระเงิน
  • ออกบัตรค่าใช้จ่ายพิเศษขององค์กร
  • เสนอการเข้ารหัสขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลทางธุรกิจ
  • จดทะเบียนและควบคุมภายใต้ Financial Conduct Authority
  • ปกป้องเงินที่ฝากผ่านโมดูลการปกป้อง
  • ให้บริการออนบอร์ดดิจิทัลสำหรับลูกค้า

ราคาของ MultiPass: ไม่มีแผนบริการฟรี | แผนชำระเงินสำหรับการเปิดบัญชีเริ่มต้นที่ INR 4,620.15 เป็นต้นไป

คุณสมบัติเด่นของแพลตฟอร์ม Digital Banking

แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลสามารถช่วยลูกค้าในการดูประวัติการทำธุรกรรม พิมพ์ใบแจ้งยอดบัญชี ฝากเช็คออนไลน์ และยื่นขอสินเชื่อ

ในทำนองเดียวกัน ธนาคารสามารถจัดการท่อส่งเงินกู้ ปฏิบัติตามข้อกำหนด และให้การสนับสนุนเสมือนจริงแก่ลูกค้า คุณสมบัติทั่วไปอื่น ๆ ของแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัล ได้แก่ :

  • การโอนเงิน: ช่วยให้ลูกค้าสามารถโอนเงินไปยังบุคคลใดก็ได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม
  • การเปิดบัญชี: อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเปิดบัญชีได้อย่างรวดเร็วเพียงแค่เพิ่มข้อมูลที่จำเป็น
  • การชำระเงิน UPI: ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งเงินจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งผ่านการสแกนรหัส QR ได้โดยตรงจากแอป
  • การแจ้งเตือนข้อความ: ส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับสินเชื่อ โครงการที่จะเกิดขึ้น ค้างชำระ การแจ้งเตือนการทำธุรกรรม ฯลฯ
  • บริการส่วนบุคคล: ช่วยให้ธนาคารเสนอบริการธนาคารส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี วงเงินสินเชื่อ อัตราดอกเบี้ย และอื่นๆ
  • ธนาคารระหว่างประเทศ: คุณลักษณะนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถโอนเงินและชำระเงินระหว่างประเทศได้อย่างปลอดภัยและไม่ยุ่งยาก
  • ระบบอัตโนมัติในการต้อนรับลูกค้า: ช่วยให้ธนาคารดำเนินการขั้นตอนการต้อนรับลูกค้าทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการเปิดบัญชี รายละเอียด KYC อีเมลต้อนรับ ฯลฯ

ประโยชน์ของแพลตฟอร์ม Digital Banking

การใช้โซลูชันธนาคารดิจิทัลสามารถให้ประโยชน์แก่ธนาคารและลูกค้าได้หลายวิธี เช่น การอำนวยความสะดวกในการชำระเงินระหว่างประเทศ ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย การโอนเงินที่เร็วขึ้น เป็นต้น ประโยชน์อื่นๆ ได้แก่-

  • ช่วยให้ลูกค้าเปิดบัญชีธนาคารดิจิทัลได้อย่างง่ายดายจากที่บ้าน
  • ลูกค้าสามารถพิมพ์ใบแจ้งยอดรายเดือนได้โดยตรงจากบัญชีของตน
  • ธนาคารสามารถให้การสนับสนุนแก่ลูกค้าได้ตลอดเวลา
  • ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินอัตโนมัติด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกการตัดบัญชีอัตโนมัติ
  • รักษาข้อมูลลูกค้าให้ปลอดภัยผ่านโปรโตคอลความปลอดภัยต่างๆ
  • ช่วยให้ธนาคารติดตามและจัดการท่อส่งเงินกู้

แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลเทียบกับธนาคารแบบดั้งเดิม

ภายใต้การธนาคารแบบดั้งเดิม บัญชีจะถูกเปิดภายในสาขาเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลที่เปิดทางออนไลน์

ในทำนองเดียวกัน การกระทบยอดธนาคารจะทำโดยเครื่องในการธนาคารแบบดั้งเดิม ในขณะที่จะทำโดยอัตโนมัติในแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัล ต่อไปนี้เป็นข้อแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่างสาขาการธนาคารทั้งสองนี้:

เมตริก ธนาคารแบบดั้งเดิม แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัล
เวลาทำการ จำกัดเฉพาะเวลาทำการ ความพร้อมใช้งาน 24X7
การเข้าถึง ATMS และสาขาจริงของธนาคาร ผ่านแอพมือถือ เน็ตแบงกิ้ง ฯลฯ
บริการลูกค้า ทางโทรศัพท์หรือผ่านการเยี่ยมชมสาขา ทางโทรศัพท์ แชท อีเมล ฯลฯ
ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย สูง ต่ำเมื่อเทียบกับธนาคารแบบดั้งเดิมเนื่องจากทำธุรกรรมออนไลน์
เอกสารทางกายภาพสำหรับการเปิดบัญชี ที่จำเป็น ไม่จำเป็นต้องใช้

ขนาดตลาดของแพลตฟอร์ม Digital Banking คืออะไร?

อุตสาหกรรมการธนาคารมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคนิค ดังนั้น ปัจจุบันธนาคารส่วนใหญ่จึงเปลี่ยนจากธนาคารแบบดั้งเดิมไปสู่ธนาคารดิจิทัลเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ตลาดแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลในระดับโลกมีมูลค่า 7.75 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 และคาดว่าจะมีมูลค่า 17.50 พันล้านดอลลาร์ ณ สิ้นปี 2573 ตลาดคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเกือบ CAGR (อัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น) ที่ 10.70% สำหรับระยะเวลาการพยากรณ์

บทสรุป

แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลนำเสนอฟังก์ชันการทำงานหลายอย่างแก่ธนาคารเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ตั้งแต่การจัดการท่อส่งเงินกู้ บริการธนาคารส่วนบุคคล ไปจนถึงการทำให้ขั้นตอนการต้อนรับลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ ฟังก์ชันการธนาคารทั้งหมดสามารถจัดการได้จากแพลตฟอร์ม

คำถามที่พบบ่อย

  1. แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลคืออะไร?

    แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลช่วยให้ธนาคารและสถาบันการเงินสามารถให้บริการธนาคารทางออนไลน์แก่ลูกค้าได้ พวกเขาสามารถทำงานอัตโนมัติ เช่น การต้อนรับลูกค้า การเปิดบัญชี การจัดการท่อส่งสินเชื่อ ฯลฯ สำหรับลูกค้า แพลตฟอร์มนี้ช่วยในการจัดการการเงิน การโอนเงิน การเปิดบัญชีใหม่ ฯลฯ

  2. ตัวอย่างของธนาคารดิจิทัลมีอะไรบ้าง

    ตัวอย่างบางส่วนของธนาคารดิจิทัล ได้แก่ การชำระเงิน UPI, อินเทอร์เน็ตและธนาคารบนมือถือ, กระเป๋าเงินมือถือ เป็นต้น

  3. 4 เสาหลักของธนาคารดิจิทัลคืออะไร?

    สี่เสาหลักของธนาคารดิจิทัล ได้แก่ การต้อนรับลูกค้า การบริการลูกค้า ความภักดีของลูกค้า และการจัดหาเงินกู้

  4. ประโยชน์ของแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลคืออะไร?

    มีประโยชน์มากมายจากการใช้แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัล เช่น การเปิดบัญชีธนาคารอย่างง่ายดาย อำนวยความสะดวกในการชำระเงินออนไลน์ เสนอบริการธนาคารส่วนบุคคลให้กับลูกค้า เป็นต้น ด้วยแพลตฟอร์มนี้ คุณยังสามารถชำระเงินระหว่างประเทศได้โดยไม่ยุ่งยากอีกด้วย

  5. เทคโนโลยีดิจิทัลสามอย่างในอุตสาหกรรมการธนาคารคืออะไร?

    สามเทคโนโลยีที่สามารถพลิกโฉมอุตสาหกรรมการธนาคารในอนาคต ได้แก่ AI, Cloud และ IoT เทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยในการแปลงการดำเนินงานธนาคารที่สำคัญให้เป็นดิจิทัลและทำให้เป็นอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

  6. ธนาคารดิจิทัล vs ธนาคารบนมือถือคืออะไร?

    ธนาคารดิจิทัลกำลังจัดการและให้บริการธนาคารของคุณผ่านคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป ฯลฯ ทางออนไลน์ ในขณะที่ภายใต้ธนาคารบนมือถือ ขั้นตอนทั้งหมดเกิดขึ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม Mobile Banking อยู่ภายใต้ Digital Banking

  7. ธนาคารดิจิทัลเป็น Blockchain หรือไม่?

    ไม่ ธนาคารดิจิทัลไม่ใช่บล็อกเชน อย่างไรก็ตาม การใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนในการธนาคารได้ช่วยธนาคารด้วยการพัฒนาฐานข้อมูลแบบกระจายอำนาจของสินทรัพย์ดิจิทัลทั้งหมด นอกจากนี้ เมื่อใช้บัญชีแยกประเภทแบบกระจาย ธนาคารจะโอนสินทรัพย์ทั้งหมดและบันทึกธุรกรรมผ่านโทเค็นที่สร้างขึ้นในบล็อกเชนได้ง่ายขึ้น

  8. ธนาคารดิจิทัลแตกต่างกันอย่างไร?

    ธนาคารดิจิทัลแตกต่างจากธนาคารแบบดั้งเดิมเนื่องจากขั้นตอนทั้งหมดทำแบบออนไลน์เมื่อเทียบกับสาขาจริง ตั้งแต่การเปิดบัญชีธนาคารไปจนถึงการชำระเงิน ทุกอย่างเป็นไปได้ด้วยธนาคารดิจิทัล

  9. ธนาคารดิจิทัลปลอดภัยหรือไม่?

    ใช่ ธนาคารดิจิทัลมีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ในการดำเนินการธนาคารทางออนไลน์ เนื่องจากใช้โปรโตคอลหลายตัวเพื่อรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย บางอย่างรวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย การรักษาความปลอดภัย IPIN เป็นต้น

  10. ธนาคารดิจิทัลทำงานอย่างไร

    ธนาคารดิจิทัลเป็นแพลตฟอร์มเสมือนจริงประเภทหนึ่งเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าตามที่ให้บริการในธนาคารแบบดั้งเดิม ลูกค้าสามารถใช้บริการธนาคารผ่านซอฟต์แวร์และแอพมือถือที่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมธนาคารที่ปลอดภัย ธนาคารจัดการทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนนั้นผ่าน ส่วนประกอบทางกายภาพของธนาคารแบบดั้งเดิม ได้แก่ การรักษาความปลอดภัย การเปิดบัญชี การเริ่มต้นใช้งาน ฯลฯ ได้ถูกแปลงเป็นบริการบนเว็บ

  11. ราคาพื้นฐานของแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลคืออะไร?

    ราคาของแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลไม่ได้ขึ้นอยู่กับผู้ขายเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับฟังก์ชันที่ส่งมอบให้กับลูกค้าด้วย ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการบางรายเสนอเฉพาะคุณสมบัติพื้นฐาน เช่น การเปิดบัญชี ระบบอัตโนมัติในการต้อนรับลูกค้า การจัดการสินเชื่อ เป็นต้น