6 เกณฑ์มาตรฐานเพื่อประสิทธิภาพที่เหนือกว่าเว็บไซต์งานดิจิทัลและอาชีพ

หากคุณเป็นนักกีฬาโอลิมปิก ความสามารถส่วนบุคคลมีความหมายโดยตัวของมันเองหรือไม่?

แน่นอน คุณทำได้ดีกว่าตัวเอง แต่ความจริงก็คือ คุณจะเก่งที่สุดในโลก ถ้าคุณสามารถเปรียบเทียบคะแนนของคุณกับคนอื่นได้ นั่นคือสิ่งที่สำคัญสำหรับนักการตลาดและนักวิเคราะห์ดิจิทัล

แนวคิดนี้เป็นกุญแจสำคัญในการตัดสินว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณทำงานได้ดีเพียงใด แม้ว่าคุณจะสามารถทำการวิเคราะห์ภายในเพื่อประเมินประสิทธิภาพของคุณได้ แต่ข้อมูลนี้จะไม่มีประโยชน์มากนักหากคุณไม่สามารถเชื่อมโยงกับบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณได้

ในโลกของคลาสสิฟายด์ออนไลน์ เครื่องมือการเปรียบเทียบทางการตลาดจะให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อคว้าเหรียญทองและทำผลงานได้ดีกว่าคู่แข่งของคุณ บทความนี้จะลงลึกเกี่ยวกับเมตริกเว็บไซต์งานและอาชีพที่คุณต้องตรวจสอบ รวมถึงเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

การเปรียบเทียบการแข่งขันคืออะไร?

การเปรียบเทียบเชิงการแข่งขันคือกระบวนการเปรียบเทียบประสิทธิภาพด้านดิจิทัลของบริษัทของคุณกับคู่แข่งโดยใช้ชุดเมตริกที่กำหนด กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันจะช่วยให้คุณมองเห็นทุกแง่มุมของแผนธุรกิจของคุณ

ด้วยกลยุทธ์การเปรียบเทียบที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถประเมินและวิเคราะห์ตลาดและตำแหน่งของคุณในตลาดเพื่อช่วยระบุแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ ระบุภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น และกำหนดเป้าหมายโอกาสใหม่ ๆ กระบวนการวิเคราะห์การแข่งขันจะช่วยให้คุณเข้าใจสถานะโดยรวมของคุณเมื่อเทียบกับผู้นำในอุตสาหกรรม

กระบวนการเปรียบเทียบโดยทั่วไปมีสี่ขั้นตอน:

1. เลือก KPI ที่สนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจ ถามตัวเองว่า ฉันต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพ SEO หรืออัตรา Conversion หรือไม่ เข้าถึงข้อมูลประชากรใหม่ๆ ไหม เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของฉัน?
2. กำหนดการแข่งขัน ตาม KPI เหล่านี้ วิเคราะห์ประสิทธิภาพของคู่แข่งในทันที บริษัทที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน หรือผู้พลิกโฉมอุตสาหกรรม
3. กำหนดเมตริก ที่รองรับ KPI ของคุณ เมตริกที่คุณวัดจะแตกต่างกันไปตามเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการปรับปรุง SEO คุณจะต้องวิเคราะห์การเข้าชมการแข่งขันสำหรับคำหลักเฉพาะและการจัดอันดับคำหลัก
4. ติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป และอย่าลืมแยกรายงานการเปรียบเทียบสำหรับแต่ละเป้าหมายและคู่แข่งแต่ละประเภทที่คุณกำลังติดตาม

การเปรียบเทียบงานดิจิทัลและเว็บไซต์อาชีพ

มีการเข้าชมพอร์ทัลงานออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเพิ่มขึ้นจาก 19.2 พันล้านครั้งในปี 2020 เป็น 22.6 พันล้านในปี 2021 เพิ่มขึ้น 17.7% การหางานแบบดิจิทัลและการประชุมผ่าน Zoom จะยังคงเป็นเรื่องปกติ ซึ่งเข้ามาแทนที่การพิมพ์โฆษณาแบบเดิมๆ และการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว ซึ่งหมายความว่ามีการแข่งขันมากขึ้นสำหรับเว็บไซต์ลับเหล่านี้เพื่อดึงดูดผู้สมัครที่มีศักยภาพและเปลี่ยนให้เป็นพนักงานจ้าง

ด้วยการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดคลาสสิฟายด์ออนไลน์ มาดูเมตริกการเปรียบเทียบที่สำคัญ 6 ข้อที่คุณควรมองหาเพื่อเอาชนะในปี 2022

1. การเข้าชมทั้งหมด

ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา (มกราคม 2565 – มีนาคม 2565) เว็บไซต์ 100 อันดับแรกในหมวดงานและอาชีพมีการเข้าชมทั้งหมด 6.3 พันล้านครั้งทั่วโลก มากกว่าปีก่อนหน้า 12.6%

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เมื่อสร้างกลยุทธ์ดิจิทัล อย่าลืมคำนึงถึงเหตุการณ์ตามฤดูกาลและแนวโน้มชั่วคราวด้วย ในกรณีนี้ การระบาดใหญ่ของโควิด-19 มีผลกระทบอย่างมากต่อการเข้าชมเว็บไซต์หางานและอาชีพ

2. วีไอพี

แม้ว่าจะมีคู่แข่งมากมายในอุตสาหกรรมการค้นหางานออนไลน์และอาชีพ แต่เว็บไซต์หนึ่ง (indeed.com) ก็ชนะส่วนแบ่งการเข้าชมถึงสิบเท่า

ในขณะที่ Indeed.com ดำเนินการทั่วโลก อุตสาหกรรมชั้นนำอื่น ๆ หลายแห่งได้รับการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น เช่น hh.ru (รัสเซีย) และ pole-emploi.fr (ฝรั่งเศส) ซึ่งอธิบายถึงส่วนแบ่งการตลาดที่ต่ำกว่า

แน่นอน com ไม่เพียงแค่ได้รับส่วนแบ่งการตลาดสูงสุดสำหรับโฆษณาออนไลน์เท่านั้น แต่ยังได้รับการเข้าชมรายเดือนมากกว่าคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดถึง 166%

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากเว็บไซต์ลับของคุณมีไว้สำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะประเทศ ให้ปรับแต่งการค้นหาเว็บไซต์ยอดนิยมตามภูมิภาคเพื่อดูว่าคุณเปรียบเทียบกับคู่แข่งในระดับจุลภาคอย่างไร

3. ความเหนียวของเว็บไซต์

เว็บไซต์ที่ “ติดหนึบ” คือเว็บไซต์ที่สร้างความประทับใจไม่รู้ลืมแก่ผู้ใช้และทำให้พวกเขากลับมาอีก กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความเหนียวแน่นวัดความภักดีของลูกค้าและความสามารถในการใช้งานในสถานที่

เนื่องจากเมตริกนี้ติดตามและวัดจำนวนวันในเดือนหนึ่งๆ ที่ผู้ใช้ที่แปลงแล้วมีการใช้งานโดยเฉลี่ย จึงเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับบริษัทจัดประเภทที่ต้องการเป็นตัวเลือกแรกของผู้หางาน

ความเหนียวแน่นของเว็บไซต์คำนวณโดยการหารจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำโดยเฉลี่ยด้วยจำนวนการเข้าชมรายเดือนทั้งหมดโดยเฉลี่ย

เว็บไซต์ 100 อันดับแรกในหมวดหมู่:

• ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำ (7.3 ล้านคน) / การเข้าชมทั้งหมด (20.3 ล้านคน) – 36.0%

เว็บไซต์ 25 อันดับแรกในหมวดหมู่:

• ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำ (17.2 ล้านคน) / การเข้าชมทั้งหมด (51.5 ล้านคน) – 33.4%

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เกณฑ์มาตรฐานเช่นนี้เป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจว่าผู้อ่านของคุณบริโภคเนื้อหาอย่างไร ไซต์ที่มีอัตราส่วนการเข้าชมต่ำต่อผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำจะมีผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมน้อยกว่า ในขณะที่ไซต์ที่มีอัตราส่วนสูงจะมีอัตราการเข้าชมที่มีส่วนร่วมดีกว่า

4. เดสก์ท็อปเทียบกับเว็บบนมือถือ

การแยกอุปกรณ์จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ชมเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณรู้ว่าควรโฟกัสที่จุดใดเมื่อต้องทำการตลาดดิจิทัล รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและค่าโฆษณา

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้หางานยังคงค้นหาบ่อยขึ้นจากอุปกรณ์พกพาของตน เมตริกเหล่านี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการมีประสบการณ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ โดยเลียนแบบความสามารถทั้งหมดที่ไซต์เดสก์ท็อปของคุณมีให้

เว็บไซต์ 100 อันดับแรกในหมวดหมู่:

• เดสก์ท็อป – 39.1% (เทียบกับ 39.4% ในปีก่อนหน้า)
• เว็บบนมือถือ – 60.9% (เทียบกับ 60.6% ในปีก่อนหน้า)

เว็บไซต์ 25 อันดับแรกในหมวดหมู่:

• เดสก์ท็อป – 39.2% (เทียบกับ 38.7% ในปีก่อนหน้า)
• เว็บบนมือถือ – 60.8% (เทียบกับ 61.3% ในปีก่อนหน้า)

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เพิ่มประสิทธิภาพและกำหนดงบประมาณกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณตามการแบ่งอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น ให้ความสำคัญกับการแจ้งเตือนแบบพุช โฆษณาแบบรูปภาพ หรือการแจ้งเตือนในแอปเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

5. เกณฑ์มาตรฐานการจราจร

มีแหล่งที่มามากมายที่ส่งผู้เยี่ยมชมมาทางคุณ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าช่องทางการตลาดดิจิทัลใดที่นำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด การเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณกับของคู่แข่งจะช่วยให้คุณระบุช่องที่มีส่วนแบ่งการเข้าชมสูงสุด (เช่น การค้นหาทั่วไปเทียบกับโฆษณาแบบดิสเพลย์) เพื่อมุ่งเน้นความพยายามของคุณตามนั้น

Direct (44.4%) เป็นแหล่งที่มาหลักของการเข้าชมเว็บไซต์งานและอาชีพ ตามมาด้วยการค้นหาทั่วไป (32.3%)

เมื่อดูในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา (มกราคม – มีนาคม 2022) เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูงในหมวดหมู่นี้ Indeed.com ทำงานได้ดีกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการค้นหาทั่วไป อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในช่องทางการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด สิ่งนี้เน้นว่ามีโอกาสที่คู่แข่งของ Indeed.com จะได้รับส่วนแบ่งการเข้าชมกลับคืนมา โดยเฉพาะจากผู้อ้างอิงและโซเชียลมีเดีย

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เจาะลึกการเข้าชมจากการอ้างอิงเพื่อดูพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณ งบประมาณจากพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพต่ำสามารถจัดสรรให้กับพันธมิตรรายอื่นหรือช่องทางการตลาดอื่นเพื่อเพิ่ม ROI ให้ได้สูงสุด

6. ประสบการณ์และความพึงพอใจของผู้ใช้

ประสบการณ์บนไซต์และความพึงพอใจของผู้เยี่ยมชมจะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดว่าพวกเขาจะกลับมาที่ไซต์ของคุณเพื่อค้นหางานอีกครั้งหรือไม่ สามเมตริกหลักในการติดตามประสิทธิภาพในไซต์ของคุณ ได้แก่ :

1. ระยะเวลาเซสชันโดยเฉลี่ย: ระยะเวลา เซสชันที่ยาวขึ้นบ่งชี้ว่าผู้เข้าชมมีส่วนร่วมมากขึ้น เนื่องจากพวกเขาใช้เวลาบนไซต์ของคุณมากขึ้น
2. จำนวนหน้าเฉลี่ยต่อการเข้าชม: จำนวนที่มากขึ้นหมายความว่าผู้เยี่ยมชมกำลังเรียกดูผ่านไซต์และค้นหาเนื้อหาที่ต้องการ
3. อัตราตีกลับเฉลี่ย: แสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่เข้าไซต์แล้วออกไปหลังจากดูเพียงหน้าเดียว อัตราตีกลับที่ต่ำกว่าแสดงว่าเนื้อหานั้นเกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชม

ด้านล่างนี้คือเกณฑ์มาตรฐานประสบการณ์ของผู้ใช้สำหรับโฆษณาดิจิทัลทั่วโลก รวมถึงในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร (มกราคม – มีนาคม 2565)

เว็บไซต์ 100 อันดับแรกในหมวดหมู่ทั่วโลก

• ระยะเวลาการเยี่ยมชมเฉลี่ย - 5m 28s
• หน้าเฉลี่ยต่อการเข้าชม – 6.1
• อัตราตีกลับเฉลี่ย – 37.9%

เว็บไซต์ 100 อันดับแรกในหมวดหมู่ในสหรัฐอเมริกา

• ระยะเวลาการเยี่ยมชมเฉลี่ย – 4m 42s
• หน้าเฉลี่ยต่อการเข้าชม – 5.2
• อัตราตีกลับเฉลี่ย – 42.9%

เว็บไซต์ 100 อันดับแรกในหมวดหมู่ในสหราชอาณาจักร

• ระยะเวลาการเยี่ยมชมเฉลี่ย – 4m 36s
• หน้าเฉลี่ยต่อการเข้าชม – 5.5
• อัตราตีกลับเฉลี่ย – 41.0%

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เมื่อคุณระบุคู่แข่งที่มีระยะเวลาการเข้าชมสูง/จำนวนหน้าต่อการเข้าชมสูง ประกอบกับอัตราตีกลับต่ำ ให้ดำเนินการวิจัยของคุณเองเกี่ยวกับเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อระบุจุดแข็งด้านเนื้อหาของพวกเขา บางทีหน้าแรกของพวกเขาอาจใช้งานง่ายกว่าของคุณ หรือเนื้อหาของพวกเขานั้นทันเวลากว่า ค้นหาจุดแข็งของพวกเขาและพยายามนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้ในแผนการตลาดของคุณเอง

คำถามเงินล้าน

คุณอาจถามตัวเองว่า “แล้ว LinkedIn ล่ะ?” ไม่ต้องกังวล เราไม่ได้ลืมเรื่องนี้ แต่ LinkedIn ไม่ได้จัดประเภทเป็นเว็บไซต์ค้นหางานและอาชีพอย่างเป็นทางการ และแม้ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่การเพิกเฉยเมื่อสร้างกลยุทธ์การเปรียบเทียบแบบดิจิทัลของคุณถือเป็นความผิดพลาด

LinkedIn กำลังกลายเป็นตัวเลือกที่ต้องการอย่างรวดเร็วสำหรับผู้หางานเพื่อค้นหาโอกาสการจ้างงานใหม่ด้วยคุณสมบัติการสมัครงานที่ง่ายดาย ดูเกณฑ์มาตรฐานที่สำคัญบางส่วนจาก LinkedIn.com เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณเปรียบเทียบที่ใด:

ประเด็นที่สำคัญ:

• ผู้ใช้ LinkedIn.com มีแนวโน้มที่จะเรียกดูผ่านเดสก์ท็อปประมาณสองเท่าเมื่อเทียบกับเว็บไซต์งานและอาชีพอื่นๆ
• LinkedIn.com มีประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีกว่าเว็บไซต์ 100 อันดับแรกในอุตสาหกรรมโฆษณาทุกประเภทในทุกหมวดหมู่: ระยะเวลาการเข้าชม จำนวนหน้าต่อการเข้าชม และอัตราตีกลับ

ประเด็นที่สำคัญ:

• เมื่อเปรียบเทียบกับเว็บไซต์จำแนกประเภทดิจิทัล 25 อันดับแรก LinkedIn.com มีประสิทธิภาพดีกว่าเกณฑ์มาตรฐานหมวดหมู่สำหรับอีเมลและการค้นหาทั่วไป
• อย่างไรก็ตาม ไซต์ได้รับการเข้าชมโดยเฉลี่ยน้อยลงอย่างมากผ่านทางโดยตรง การอ้างอิง และโซเชียล

วิธีที่เรารวบรวมข้อมูลของเรา

ข่าวกรองการตลาดเว็บที่คล้ายกันได้มาจากการผสมผสานที่ซับซ้อนของสัญญาณดิจิทัลที่ไม่ล่วงล้ำ ซึ่งรวมถึงการรวบรวมข้อมูล การวัดผลโดยตรงจากบุคคลที่หนึ่ง พันธมิตรภายนอก และข้อมูลพฤติกรรมที่ไม่ระบุชื่อจากเครือข่ายผู้สนับสนุนของเรา

ด้วยการวิเคราะห์สัญญาณดิจิทัลนับพันล้านรายการในแต่ละวัน เราจึงสามารถนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเชื่อถือได้มากที่สุด แพลตฟอร์มนี้แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่ผู้ใช้จริงกำลังค้นหา เปิดเผยเทรนด์ดิจิทัล และเปิดเผยส่วนแบ่งการเข้าชมจากการอ้างอิง

วิธีการของเราสามารถแบ่งออกเป็นสี่ขั้นตอนหลัก:

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้หรือไม่?

ตรวจสอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องของเราในรายงานเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม:

• เกณฑ์มาตรฐานสำหรับผู้เผยแพร่ดิจิทัลและไซต์ข่าว [กันยายน 2021]
• เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมปี 2022 เพื่อแจ้งและส่งเสริมกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณ
• B2B and Beyond: 6 เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อประเมินเว็บไซต์ของคุณในปี 2564
• 15 กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ
• ค้นหาว่าไซต์บริการทางการเงินของคุณวัดระดับคู่แข่งได้อย่างไร