การตลาดดิจิทัลครองโลกอย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-21
แนวทางปฏิบัติของการตลาดดิจิทัลมักจะเชื่อมโยงกับแคมเปญการตลาดที่ปรากฏบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ นี่คือการตลาดประเภทหนึ่งที่สามารถมีได้หลายรูปแบบโดยเฉพาะ เช่น การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา โฆษณาโซเชียลแบบชำระเงิน โพสต์บนโซเชียลมีเดีย วิดีโอออนไลน์ ฯลฯ
บ่อยครั้งที่การตลาดดิจิทัลถูกเปรียบเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิมที่ใช้โฆษณานิตยสาร ไดเร็คเมล์ และป้ายโฆษณา อย่างไรก็ตาม การตลาดดิจิทัลในปัจจุบันมีชัยเพราะคนส่วนใหญ่อยู่บนอินเทอร์เน็ต ในฐานะมืออาชีพด้านการตลาดดิจิทัล เราต้องเรียนรู้ที่จะใช้ประโยชน์จากโลกดิจิทัลด้วย กลยุทธ์การ สร้างลูกค้าเป้าหมายออนไลน์ ที่แข็งแกร่งและการมีอยู่ของโซเชียลมีเดีย
กระบวนการสร้างแบรนด์และนำเสนอประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงนั้นมาพร้อมกับความสามารถในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากขึ้นเมื่อ มีการใช้แคมเปญ ที่ตรง เป้าหมายลูกค้า
การตลาดดิจิทัลคืออะไร?
การตลาดดิจิทัลเป็นกระบวนการส่งเสริมแบรนด์เพื่อให้เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้อินเทอร์เน็ตและวิธีการสื่อสารดิจิทัลอื่นๆ โดยทั่วไปรวมถึงอีเมล เว็บ โซเชียลมีเดีย ข้อความมัลติมีเดีย ข้อความ ฯลฯ โดยพื้นฐานแล้ว อาจกล่าวได้ว่าในกรณีที่แคมเปญการตลาดเกี่ยวข้องกับการสื่อสารดิจิทัล จะเรียกว่าการตลาดดิจิทัล
การตลาดดิจิทัลมักถูกกำหนดโดยใช้กลยุทธ์และช่องทางดิจิทัลที่แตกต่างกันมากมายในการเชื่อมต่อกับลูกค้าซึ่งใช้เวลาส่วนใหญ่ในโลกออนไลน์ ตั้งแต่เว็บไซต์ไปจนถึงทรัพย์สินแบรนด์ของธุรกิจ โฆษณาดิจิทัล โบรชัวร์ออนไลน์ การตลาดผ่านอีเมล และอีกมากมาย มีวิธีการมากมายที่อยู่ภายใต้การตลาดดิจิทัล
มีหลายวิธีที่สามารถเพิ่มศักยภาพของช่องทางการตลาดดิจิทัลได้ นักการตลาดดิจิทัลที่กระตือรือร้น ทุ่มเท และมีประสบการณ์ยังมีภาพที่ชัดเจนว่าแคมเปญทั้งหมดสนับสนุนเป้าหมายอย่างไร ตามเป้าหมายของกลยุทธ์ทางการตลาด การสนับสนุนแคมเปญขนาดใหญ่โดยใช้ช่องทางฟรีและจ่ายเงินเป็นเรื่องง่าย
นักการตลาดเนื้อหาสามารถสร้างโพสต์บนบล็อกได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งสร้างโอกาสในการขายจากคู่มือเว็บ รวมถึงข้อมูลที่ธุรกิจเชี่ยวชาญ ซึ่งจะทำให้ การเข้าชมเว็บไซต์เพิ่ม ขึ้น ในทางกลับกัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียสามารถช่วยโปรโมตโพสต์บนบล็อกโดยใช้โพสต์แบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกในบัญชีโซเชียลมีเดียของธุรกิจ นอกจากนี้ นักการตลาดผ่านอีเมลยังสามารถสร้างแคมเปญอีเมลเพื่อส่งข้อมูลเพิ่มเติมไปยังผู้ที่ดาวน์โหลด ebook ได้อีกด้วย
เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงครองโลก
การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีการที่แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อเทียบกับวิธีการแบบเดิม กลายเป็นการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้าหรือบริการด้วยการตลาดดิจิทัล นอกจากนี้ยังประหยัดต้นทุนเมื่อเทียบกับการโฆษณาแบบเดิม และยังช่วยให้คุณสามารถวัดความสำเร็จได้ทุกวัน
ทุกแบรนด์ที่มีการวางแผนอย่างดีและมีประสิทธิภาพ กลยุทธ์การ สร้าง ความสนใจในตัวสินค้าออนไลน์มีความสามารถในการปกครองโลก ประโยชน์บางประการที่นำเสนอโดยการตลาดดิจิทัลที่แสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงครองโลกมีดังต่อไปนี้
1. การกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสม
ในการโฆษณาแบบดั้งเดิม มีเพียงการควบคุมที่จำกัดว่าใครจะเห็นโฆษณา เมื่อคุณลงโฆษณาทางโทรทัศน์ ป้ายโฆษณา หรือแม้แต่ในนิตยสาร ไม่มีการควบคุมอะไรมาก คุณสามารถวัดกลุ่มประชากรได้อย่างแน่นอนที่สุด เช่น จำนวนผู้อ่าน แต่ถึงกระนั้น คุณยังไม่สามารถบรรลุข้อมูลจำนวนมากได้
ในทางกลับกัน แคมเปญการตลาดดิจิทัล ช่วยให้คุณค้นหาและกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะในขณะที่ส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวและมี Conversion สูงไปยังผู้ชม คุณสามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์โซเชียลมีเดียที่แสดงบนโฆษณาไปยังผู้ชมบางกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ สถานที่ตั้ง เพศ ความสนใจ พฤติกรรม เครือข่าย ฯลฯ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้กลยุทธ์ PPC หรือ SEO ในการแสดงโฆษณาให้กับผู้ใช้ที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการแล้ว คุณยังสามารถค้นหาคำหลักเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ สุดท้าย บริการด้านการตลาดดิจิทัล ช่วยให้คุณทำการวิจัยที่จำเป็นในการระบุตัวตนของผู้ซื้อ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณปรับแต่งแผนการตลาดได้ทันเวลา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเข้าถึงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การตลาดดิจิทัลเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณทำการตลาดไปยังกลุ่มย่อยภายในกลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น ในกรณีที่คุณขายผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ให้กับผู้ซื้อที่แตกต่างกัน นี่คือสิ่งที่เป็นประโยชน์อย่างยิ่ง
2. คุ้มค่า
การตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่ากว่ามากเมื่อเทียบกับวิธีการทางการตลาดแบบเดิม ช่วยให้คุณติดตาม แคมเปญการ สร้าง ความสนใจในตัวสินค้าออนไลน์ได้ทุกวัน และลดจำนวนเงินที่ใช้ไปกับช่องหากไม่ได้แสดง ROI ที่สูง
เมื่อพูดถึงวิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ มันกลับตรงกันข้าม ไม่ได้สร้างความแตกต่างในการแสดงป้ายโฆษณา ค่าใช้จ่ายจะยังคงเท่าเดิมไม่ว่าจะแปลงให้กับคุณหรือไม่ก็ตาม
ด้วยวิธีการทางการตลาดดิจิทัล คุณสามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ว่าคุณจะใช้จ่ายเงินที่ใด แทนที่จะจ่ายสำหรับแคมเปญ PPC คุณสามารถใช้จ่ายเงินกับซอฟต์แวร์การออกแบบเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีการแปลงสูง
กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายใหม่ได้อย่างสม่ำเสมอในขณะที่ยังมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการเสียเงินกับช่องทางที่ทำงานได้ไม่ดี หากเรามองสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองที่กว้าง การใช้ บริการการตลาดดิจิทัล เป็นโซลูชันที่คุ้มค่าและให้โอกาสมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลตอบแทนสูงสุด
ธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางสามารถจัดสรรงบประมาณที่จำกัดสำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัล เงินสามารถนำไปลงทุนในโซเชียลมีเดีย SEO และบล็อกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นกลยุทธ์สามประการที่สามารถให้ ROI ที่สูงขึ้นด้วยการใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย
3. ความได้เปรียบในการแข่งขัน
การตลาดดิจิทัลเป็นกระบวนการที่คุณสามารถเอาชนะผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมได้ ธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถแข่งขันกับแบรนด์หลักในอุตสาหกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งหลายแห่งมีเงินจำนวนมากเพื่อลงทุนใน แคมเปญการ สร้างความสนใจในตัวสินค้าทางออนไลน์
โชคดีที่มีโอกาสมากมายในการเอาชนะผู้เล่นรายใหญ่โดยใช้วิธีการทางการตลาดดิจิทัลเชิงกลยุทธ์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุคำหลักบางคำที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการในขณะที่สร้างเนื้อหาที่ช่วยในการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาโดยใช้คำหลักเหล่านี้
ต้องสังเกตว่าเครื่องมือค้นหาไม่สนใจว่าแบรนด์ใดที่ใหญ่ที่สุด แต่เสิร์ชเอ็นจิ้นจะให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ โดยใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะไม่ติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย แต่หลายคนติดตามผู้มีอิทธิพลที่แสดงผลิตภัณฑ์และบริการของตน ในกรณีที่คุณทำงานให้กับบริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลาง นี่อาจเป็นช่องทางที่ดีสำหรับการพิจารณา
4. วิธีการวัดผล
แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าซึ่ง วางแผน ด้วยการตลาดดิจิทัลนั้นสามารถวัดผลได้ง่าย การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีการที่มาพร้อมกับความสามารถในการนำเสนอมุมมองที่ครอบคลุมและเริ่มต้นจนจบของปัจจัยสำคัญทั้งหมดที่อาจมีความสำคัญต่อแบรนด์
สามารถวัดปัจจัยต่างๆ เช่น การแสดงผล การคลิก การดู การแชร์ และเวลาที่ใช้ในหน้าเว็บได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่เป็นหนึ่งในประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการตลาดดิจิทัล การใช้โฆษณาแบบเดิมมีประโยชน์ในการบรรลุเป้าหมายบางอย่าง และประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่มีให้คือความสามารถในการวัดผล
ตรงข้ามกับการทำการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่ การตลาดดิจิทัลช่วยให้นักการตลาดเห็นผลลัพธ์ที่แม่นยำและแบบเรียลไทม์เช่นกัน ในกรณีที่คุณลงโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ คุณจะเข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงของผู้คนที่เปลี่ยนมาที่หน้าที่โฆษณาของคุณปรากฏอยู่
คุณจะไม่มีทางรู้ว่าโฆษณานั้นรับผิดชอบการขายเลยหรือไม่ อย่างไรก็ตาม การใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจะทำให้ทราบได้ง่ายว่าโฆษณามีหน้าที่รับผิดชอบในการขายหรือไม่ ตั้งแต่ต้น คุณสามารถวัด ROI ของทุกแง่มุมที่เป็นไปได้ของความพยายามทางการตลาดของคุณ
5. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
การใช้ บริการการตลาดดิจิทัล อย่างมีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลลูกค้าในลักษณะที่การตลาดออฟไลน์ไม่สามารถทำได้ ข้อมูลที่รวบรวมทางดิจิทัลมีแนวโน้มที่จะแม่นยำและเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเมื่อเทียบกับข้อมูลอื่นๆ
สมมติว่าแบรนด์นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน และต้องการมอบส่วนลดพิเศษให้กับผู้ที่ดูผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว คุณรู้อยู่แล้วว่ามันง่ายที่จะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในกรณีที่คุณกำหนดเป้าหมายข้อเสนอไปยังความสนใจของบุคคลนั้น สมมติว่าคุณเตรียมสองแคมเปญ
หนึ่งแคมเปญสำหรับคนหนุ่มสาวที่มองหาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน และอีกแคมเปญสำหรับผู้ประกอบการยุคใหม่ที่ได้พิจารณาแผนการเกษียณอายุบางส่วนแล้ว หากไม่มีการติดตามอัตโนมัติ เป็นการยากที่จะทราบจำนวนโปรไฟล์ลูกค้า โบรชัวร์ ฯลฯ ด้วยการใช้การตลาดดิจิทัล ในทางกลับกัน ข้อมูลทั้งหมดนี้จะพร้อมใช้งานอย่างรวดเร็ว
6. การเชื่อมต่อลูกค้า
การใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล แบรนด์สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้ เป็นวิธีที่ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ ที่สำคัญกว่านั้นคือ การตลาดดิจิทัลช่วยให้ลูกค้าเชื่อมต่อกับคุณได้
แบรนด์ต้องคำนึงถึงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของตน อาจมีประโยชน์เมื่อกลุ่มเป้าหมายเห็นโพสต์ล่าสุด แต่จะดีกว่ามากเมื่อพวกเขาแสดงความคิดเห็นและแบ่งปันล่วงหน้าเช่นกัน สิ่งนี้สามารถสร้างความนิยมมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการพร้อมกับการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นทุกครั้งที่มีคนเข้าร่วมการสนทนา
ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นประโยชน์ต่อทั้งธุรกิจและลูกค้า ระดับการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นเมื่อพวกเขาเข้ามามีส่วนร่วมในเรื่องราวของแบรนด์ ความรู้สึกเป็นเจ้าของสามารถสร้างความรู้สึกปลอดภัยและความภักดีต่อแบรนด์ได้ดีขึ้น
7. แปลงง่าย
ด้วย แคมเปญการสร้างความสนใจใน ตัวสินค้า ออนไลน์ ที่จัดตั้งขึ้น การแปลงจึงกลายเป็นเรื่องง่ายและสะดวก ลูกค้าสามารถดำเนินการได้ทันทีหลังจากเห็นโฆษณาหรือเนื้อหา ผลลัพธ์ทันทีที่มาพร้อมกับการใช้โฆษณาแบบเดิมคือ คุณสามารถหวังว่าจะได้รับโทรศัพท์หลังจากมีคนเห็นโฆษณาในไม่ช้า
อย่างไรก็ตาม บ่อยแค่ไหนที่ใครบางคนมีเวลาติดต่อกับบริษัทในขณะที่พวกเขากำลังยุ่งอยู่กับการทำงานที่ทำอยู่ให้เสร็จลุล่วง? เมื่อใช้การตลาดดิจิทัล พวกเขาสามารถคลิกลิงก์หรือโพสต์บนบล็อกและเคลื่อนไปตามช่องทางการขายได้ดี ผู้คนอาจไม่ได้ทำการซื้อในทันที แต่พวกเขาจะติดต่อกันและยังให้โอกาสในการโต้ตอบเพิ่มเติมแก่คุณ
บทบาทของการตลาดดิจิทัลในความสำเร็จของแบรนด์
การตลาดแบบดั้งเดิมมีอยู่ในโฆษณาสิ่งพิมพ์ การตลาดทางกายภาพ การสื่อสารทางโทรศัพท์ และอื่นๆ อีกมากมาย แต่ข้อดีของการตลาดดิจิทัลคือเกิดขึ้นทั้งทางออนไลน์และทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งหมายความว่ามีความเป็นไปได้มากมายสำหรับแบรนด์ในการเข้าถึงลูกค้า ซึ่งรวมถึงโซเชียลมีเดีย เครื่องมือค้นหา และวิดีโอ
นี่คือจุดที่การตลาดดิจิทัลมีความสำคัญต่อธุรกิจและการรับรู้ถึงแบรนด์ เกือบทุกแบรนด์มีเว็บไซต์ แต่ถ้าไม่มี แสดงว่ามีโซเชียลมีเดียหรือกลยุทธ์โฆษณา การตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องธรรมดามากที่ลูกค้าเริ่มพึ่งพาวิธีการในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์
สรุปได้ว่าการตลาดดิจิทัลจำเป็นต้องแข่งขันในฐานะเจ้าของธุรกิจ มีตัวเลือกและกลยุทธ์มากมายที่เกี่ยวข้องกับการตลาดดิจิทัลที่สามารถใช้ได้ คุณสามารถเริ่มสร้างสรรค์ได้จริงในขณะที่ทดลองใช้วิธีการทางการตลาดที่หลากหลายในงบประมาณ
การใช้การตลาดดิจิทัล คุณยังสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น แดชบอร์ดการวิเคราะห์เพื่อติดตามความสำเร็จและ ROI ของแคมเปญการตลาด นี่เป็นมากกว่าสิ่งที่คุณทำได้กับเนื้อหาส่งเสริมการขายแบบเดิม เช่น โฆษณาสิ่งพิมพ์หรือป้ายโฆษณา
บทสรุป
การตลาดดิจิทัลต้องเป็นหนึ่งในจุดสนใจหลักของธุรกิจเกือบทั้งหมดและกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายออนไลน์ การตลาดออนไลน์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับลูกค้าของคุณ และแทบไม่มีอะไรอื่นใดที่จะเสนอระดับของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามที่ข้อมูลดิจิทัลสามารถนำเสนอได้
ยิ่งคุณเปิดรับความเป็นไปได้ในวงกว้างของการตลาดดิจิทัลมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งตระหนักถึงศักยภาพในการเติบโตของบริษัทของคุณมากขึ้นเท่านั้น หากคุณดำเนินธุรกิจและต้องการให้โดดเด่นในตลาด การใช้ บริการด้านการตลาดดิจิทัล เป็นสิ่งจำเป็น
ที่ Encaptechno เราเชี่ยวชาญในการนำเสนอบริการด้านการตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุด ติดต่อเราเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยให้คุณมีสถานะที่ดีขึ้นในตลาด