25 ตัวชี้วัดการตลาดดิจิทัลที่นักการตลาดทุกคนควรรู้ในปี 2022

พูดง่ายๆ ก็คือ การตลาดดิจิทัลกำลังใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงลูกค้า คล้ายกับการตลาดแบบดั้งเดิม แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่เป็นเช่นนั้น

“การตลาดดิจิทัลคือการส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์และบริการโดยใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านการค้นหา และการตลาดผ่านอีเมล”

การตลาดคือการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในเวลาที่เหมาะสม ในสถานที่ที่เหมาะสมเสมอมา จำได้ไหมว่าพนักงานขายไปตามบ้านอย่างไร หรือเทมเพลตสำหรับบริการต่างๆ ที่มาพร้อมกับหนังสือพิมพ์ การตลาดมีวิวัฒนาการสิบเท่าตั้งแต่นั้นมา ในตอนนี้ การตลาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับการพบปะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่แล้วและจะเป็นไปโดยปริยาย อินเตอร์เนต.

ตัวชี้วัดการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

ตัวชี้วัดการตลาดดิจิทัล มีความสำคัญสำหรับนักการตลาดดิจิทัลที่จะใช้ในการวัดและติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด คุณจำเป็นต้องติดตามประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ เพื่อที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

สำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัล การวางแผนเว็บไซต์และการตรวจสอบเป็นสิ่งสำคัญมาก เนื่องจากมีเพียงผลลัพธ์เท่านั้นที่จะยืนยันความสำเร็จของแคมเปญนั้นๆ ด้วย เมตริกการตลาดดิจิทัล คุณจะเข้าใจได้ว่ากลยุทธ์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใดและขาดอะไร มีเมตริกมากมายที่สามารถนำไปใช้ในการติดตามประสิทธิภาพของคุณได้ ทุกตัวชี้วัดมีชุดของฟังก์ชันและแง่มุมที่กำหนดเป้าหมาย คุณสามารถใช้เมตริกทางการตลาดเหล่านี้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดผ่าน KPI ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักคือตัวชี้วัดที่ใช้ในการวัดว่าคุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด

ในบทความนี้ เราจะสำรวจเมตริกการตลาดดิจิทัลต่างๆ และวิธีนำไปใช้เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และผลลัพธ์

ตัวชี้วัดการตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่สุด

ตัวชี้วัดการตลาดดิจิทัล ที่แตกต่างกันมีการใช้งานและพื้นที่ในการติดตามที่แตกต่างกัน มาดูกันว่าตัวชี้วัดใดบ้างที่สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ในด้านความสามารถอะไรบ้าง

ตัวชี้วัด SEO 5 อันดับแรก

เราทุกคนรู้ดีว่า SEO สำคัญแค่ไหนเมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัล การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาคือการเพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หนึ่งๆ ให้ได้มากที่สุด และทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์จะมีอันดับสูงเมื่อข้อมูลถูกส่งกลับจากเครื่องมือค้นหา ตัวชี้วัด SEO สามารถช่วยติดตามประสิทธิภาพของคุณและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องทำในกลยุทธ์ SEO ของคุณเพื่อทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก นี่คือ 5 ตัวชี้วัด SEO หลัก:

1. ปริมาณการค้นหาทั่วไป

เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ ความสำคัญอันดับแรกของคุณคือการเข้าชม คุณต้องการทราบว่าเนื้อหาของคุณเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายได้อย่างไร ทุกครั้งที่คุณเผยแพร่บทความใหม่ คุณอาจต้องการตรวจสอบจำนวนผู้เยี่ยมชมและโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องมีปริมาณการใช้ข้อมูลเพื่อปรับขนาดการไหลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ปริมาณการค้นหาทั่วไปเป็นหนึ่งในตัวชี้วัด SEO ที่สำคัญที่สุด เนื่องจากการติดตามปริมาณการค้นหาทั่วไปของคุณ คุณจะสามารถทราบได้ว่ากลยุทธ์ SEO ของคุณแสดงออกมาได้ดีเพียงใด ปริมาณการค้นหาทั่วไปนั้นโดยทั่วไปแล้วเมื่อบอทการค้นหาหยิบเนื้อหาของคุณและแสดงเว็บไซต์ของคุณใน SERP นักวิจัยส่วนใหญ่ไม่เคยผ่านสองหน้าแรก การจัดอันดับการค้นหาเป็นพื้นที่ที่มีการแข่งขัน ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะอ้างสิทธิ์ในผลการค้นหาอันดับต้นๆ ดังนั้น หากปริมาณการค้นหาทั่วไปของคุณเพิ่มขึ้น ก็หมายความว่าหน้าเว็บของคุณแสดงในผลการค้นหาไม่กี่อันดับแรกและกลยุทธ์ SEO ของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

2. การจัดอันดับคำหลัก

การจัดอันดับคำหลักหมายถึงตำแหน่งเฉพาะของหน้าในหน้าผลการค้นหาเมื่อผู้ใช้พิมพ์คำค้นหา เมื่อมีคนป้อนคำเพื่อค้นหาใน Google ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณ URL ของคุณจะแสดงอยู่ที่อันดับคำหลักของคุณ สำหรับคีย์เวิร์ดใด ๆ เพจจะมีอันดับที่จะปรากฏใน SERP เสิร์ชเอ็นจิ้นใช้อัลกอริธึมในการตรวจจับและรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ในแง่ของเนื้อหา เมตาดาต้า การนำทาง โครงสร้างลิงก์ ฯลฯ

เมื่อคำนึงถึงทั้งหมดข้างต้น ความสามารถในการตั้งค่าและออกแบบเว็บไซต์เพื่อเพิ่มอันดับในเครื่องมือค้นหาคือความหมายของการจัดอันดับคำหลักใน SEO

3. จำนวนลิงก์ย้อนกลับ

ลิงก์ย้อนกลับได้รับการปฏิบัติเหมือนกับ 'โหวต' โดยเครื่องมือค้นหา ลิงก์ย้อนกลับช่วยนำการเข้าชมจากเว็บไซต์อื่นมายังเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นสัญญาณที่ยอดเยี่ยมสำหรับเครื่องมือค้นหาเนื่องจากสร้างความรู้สึกไว้วางใจในแง่ของความเกี่ยวข้องและคุณภาพของเนื้อหา เครื่องมือค้นหาจะจัดอันดับคุณให้สูงขึ้นหากคุณมีลิงก์ย้อนกลับที่เกี่ยวข้องเป็นจำนวนมาก ลิงก์ย้อนกลับเรียกอีกอย่างว่า 'ลิงก์ขาเข้า' และนำการเข้าชมมาที่หน้าของคุณ Google ยังคงจัดอันดับลิงก์ย้อนกลับในปัจจัยอันดับการค้นหา 3 อันดับแรก

4. อำนาจโดเมนและเพจ (DA/PA)

Domain Authority (DA) เป็นวิธีทำนายอันดับเครื่องมือค้นหาของเว็บไซต์ของคุณ อัลกอริทึมถูกคิดค้นโดย Moz การคำนวณอำนาจโดเมนขึ้นอยู่กับเครื่องมือหนึ่งไปอีกเครื่องมือหนึ่ง แต่ทั้งหมดวัดพลัง SEO ของโดเมนเว็บไซต์ คุณสามารถคำนวณได้โดยการรวมปัจจัยหลายอย่าง เช่น การเชื่อมโยงโดเมนราก จำนวนลิงก์ และความแรงของลิงก์เหล่านั้นลงในคะแนน

Page Authority (PA) จะคล้ายกันแต่แทนที่จะเป็นโดเมน มันถูกใช้สำหรับแต่ละเพจ อำนาจหน้าที่ของหน้าเว็บของเว็บไซต์ของคุณมีผลกระทบโดยตรงต่ออำนาจโดเมนของคุณเช่นกัน ยิ่งคะแนนผู้มีอำนาจโดเมนของคุณสูงเท่าใด คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะมีอันดับในเครื่องมือค้นหามากขึ้นเท่านั้น

5. อัตราการคลิกผ่านเฉลี่ย (CTR)

อัตราการคลิกผ่านเป็นตัวชี้วัด SEO ที่ใช้ในการหาจำนวนผู้ดู หลังจากพบคุณโดยใช้เครื่องมือค้นหา คลิกบนเว็บไซต์ของคุณและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ หากการจัดอันดับหน้าเว็บของคุณต่ำ แต่ได้รับอัตราการคลิกผ่านที่ดี แสดงว่า Google มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ผู้ใช้ต้องการค้นหา

ตัวชี้วัด PPC 5 อันดับแรก

โดยทั่วไปแล้วจะเชื่อมโยงกับเสิร์ชเอ็นจิ้นระดับเฟิร์สคลาส แคมเปญแบบจ่ายต่อคลิกจะช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ PPC คือเมื่อผู้โฆษณาจ่ายเงินจำนวนหนึ่งสำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่คลิกโฆษณาของตน ธุรกิจจำนวนมากเลือกใช้ PPC เนื่องจากมีแนวโน้มดี ใช่ มันต้องการการลงทุนบ้าง แต่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถใช้เมตริก PPC เพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง ต่อไปนี้คือ 5 ตัวชี้วัด PPC หลักที่ใช้:

1. ต้นทุนต่อคลิก (CPC)

จำนวนเงินที่คุณจ่ายทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกที่โฆษณาที่ชำระเงินของคุณเรียกว่า CPC ของคุณ และเป็นตัวชี้วัดที่มีประโยชน์ในการทำให้แคมเปญ PPC ของคุณประสบความสำเร็จ CPC ของคุณมักจะพิจารณาจากคำหลักที่คุณใช้อยู่ ดังนั้นควรใช้คำหลักหางยาวเพื่อดึงดูดการเข้าชมมากขึ้นสำหรับคำหลักที่สำคัญของคุณ CPC ยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามอุตสาหกรรมต่างๆ แต่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นคุณต้องจับตาดูแนวโน้ม CPC CPC เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับแคมเปญ PPC

2. จำนวน Conversion ทั้งหมด

เมื่อมีคนในเว็บไซต์ของคุณไม่เพียงแต่เลื่อนดูหน้าของคุณแต่ยังทำการซื้อด้วย การกระทำนั้นเรียกว่าการแปลง คำว่า 'Conversion' อาจฟังดูน่าทึ่ง แต่นั่นคือสิ่งที่หมายถึง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแปลงเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์ คุณสามารถค้นหาอัตราการแปลงของคุณได้โดยการคำนวณเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ทำ Conversion มูลค่าการแปลงทั้งหมดเป็นตัวชี้วัด PPC อื่นเพื่อเปรียบเทียบระหว่างโฆษณา แคมเปญ เพจ หรือคำหลัก

3. ต้นทุนต่อการได้มา (CPA)

ราคาต่อหนึ่งการกระทำเรียกอีกอย่างว่าต้นทุนต่อการแปลง ต้นทุนต่อการได้รับคือเมตริก PPC ที่ใช้ในการวัดต้นทุนเฉลี่ยของผู้ใช้ที่ดำเนินการซึ่งนำไปสู่ ​​Conversion โดยจะบอกคุณว่าคุณต้องเสียเงินไปเท่าไรในการพยายามหาลูกค้าใหม่หรือโอกาสในการขายใหม่ คำนวณได้ง่ายมาก คุณใช้เงินไปเท่าไหร่? คุณมีโอกาสได้มากแค่ไหน? ดังนั้น ถ้าฉันใช้เงิน 8500$ และมีลูกค้าเป้าหมาย 85 ราย ราคาต่อหนึ่งการกระทำของฉันคือ 100$ ราคาต่อหนึ่งการกระทำของคุณควรเริ่มลดลงเมื่อแคมเปญของคุณดำเนินไป

4. มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV)

CLV คือเมตริก PPC ที่ใช้ในการวัดว่าลูกค้าทุกรายคาดว่าจะใช้จ่ายในธุรกิจของคุณเป็นจำนวนเท่าใดในช่วงชีวิตของพวกเขา เหมือนกับการรวมกำไรสุทธิของลูกค้าโดยเฉลี่ยสำหรับบริษัทของคุณ เมื่อคำนึงถึงเมตริกราคาต่อหนึ่งการกระทำ ยิ่งลูกค้าให้ความสำคัญกับ CLV มากเท่าใด คุณก็ยิ่งสามารถใช้ CPA ของพวกเขาได้มากเท่านั้น หากลูกค้าแต่ละรายมีค่าใช้จ่ายมากกว่าที่ควรจะเป็น นั่นเป็นสัญญาณที่จะหยุดแคมเปญ PPC ของคุณและทำงานในสิ่งที่สำคัญอื่นๆ ที่จำเป็นต้องแก้ไข

5. ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาสามารถอธิบายได้ว่าเป็นจำนวนเงินที่ธุรกิจของคุณได้รับจากเงินรูปีหรือดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับการโฆษณา คล้ายกับ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) มาก เงินที่คุณใช้ไปกับโฆษณาดิจิทัลคือการลงทุนที่คุณกำลังติดตามผลตอบแทน อย่างไรก็ตาม เป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถวัดได้จนกว่าแคมเปญของคุณจะเริ่มหรือหลังจากสิ้นสุด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องใส่ใจกับเมตริก PPC อื่นๆ เพื่อให้ได้ ROAS ที่ดี

ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดีย 5 อันดับแรก

เราทุกคนต่างรู้จักแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ที่ช่วยเราในด้านการตลาด เราพูดถึง ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดีย 5 อันดับแรก:

1. เข้าถึง

การเข้าถึงเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุดที่ใช้ในการวัดจำนวนผู้ที่เห็นเนื้อหาของคุณ การเข้าถึงมักสับสนกับการมีส่วนร่วม แต่การมีส่วนร่วมคือจำนวนครั้งที่มีคนดูเนื้อหาของคุณ และการเข้าถึงคือจำนวนคนที่ดูเนื้อหาของคุณ ยิ่งคุณมีจำนวนการเข้าถึงมากเท่าใด ผู้คนก็จะสามารถดูเนื้อหาของคุณได้มากเท่านั้น

2. ความประทับใจ

หากเป้าหมายสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณคือการรับรู้ถึงแบรนด์ การวัดการแสดงผลสามารถช่วยคุณได้มาก การแสดงผลคือจำนวนครั้งที่เนื้อหาของคุณแสดงต่อผู้ชม ผู้ใช้หนึ่งรายอาจมีการแสดงผลหลายครั้งสำหรับเนื้อหาชิ้นเดียว การแสดงผลหมายความว่าเนื้อหาของคุณปรากฏบนไทม์ไลน์ของใครบางคน ผู้ดูไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณเพื่อนับเป็นการแสดงผล

3. หมั้น

การมีส่วนร่วมเป็นเพียงจำนวนคนหรือบัญชีบนโซเชียลมีเดียที่สอดคล้องกับเนื้อหาของคุณ การมีส่วนร่วมจะเกิดขึ้นทันทีที่มีคนเริ่มโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณในรูปแบบของการชอบ แสดงความคิดเห็น หรือการแชร์ คุณสามารถติดตามและคำนวณอัตราการมีส่วนร่วมของคุณได้อย่างง่ายดาย อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยคือจำนวนการดำเนินการมีส่วนร่วมที่โพสต์ได้รับเมื่อเทียบกับจำนวนผู้ติดตามทั้งหมดของคุณ หากอัตราการมีส่วนร่วมของคุณสูง เนื้อหาของคุณจะได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้ชม ถ้าไม่ ก็ถึงเวลาคิดถึงความคิดสร้างสรรค์เพื่อสร้างเนื้อหาและทำงานกับอัตราการมีส่วนร่วมของคุณ!

4. แบ่งปันเสียง

Share of voice เป็นตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจมากที่จะใช้ เมตริกนี้ใช้เป็นเครื่องมือในการประชาสัมพันธ์เป็นส่วนใหญ่ หรือสำหรับแคมเปญโฆษณาแบบชำระเงิน ช่วยให้คุณทราบว่ามีคนพูดถึงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์กี่คนเมื่อเทียบกับคู่แข่ง แน่นอน ส่วนแบ่งของเสียงของคุณอาจมีเป้าหมายเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากแคมเปญมีเข้ามาเรื่อยๆ แต่แบรนด์ของคุณยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

5. การแปลง

Conversion คือจำนวนผู้ที่ดูและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณที่ซื้อของจากแบรนด์ของคุณจริงๆ เมื่อผู้บริโภคซื้อสินค้าจากคุณ พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า Conversion เป็นเพียงการติดตามการขายของคุณ นอกจากนี้ยังรวมถึงการตรวจสอบจำนวนผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ ดาวน์โหลดแอปของคุณ หรือแม้แต่สแกนโค้ด QR

ตัวชี้วัดการตลาดผ่านอีเมล 5 อันดับแรก

อีเมลเป็นเพียงข้อความที่ส่งไปมาเพื่อการสื่อสาร แต่อีเมลยังใช้สำหรับการตลาด ซึ่งคุณสามารถส่งอีเมลถึงลูกค้าทุกรายที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ ต่อไปนี้คือเมตริกการตลาดทางอีเมลที่สามารถช่วยคุณได้:

1. อัตราการเปิด

อัตราการเปิดเป็นตัวชี้วัดการตลาดทางอีเมลที่ใช้กันทั่วไปซึ่งอยู่ในเกมมาเป็นเวลานาน และยังเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามแคมเปญการตลาดทางอีเมล อัตราการเปิดคือเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่เปิดอีเมลเฉพาะ อัตราการเปิดช่วยในการค้นหาว่าสมาชิกของเรามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอย่างไรและหัวข้อของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด

2. อัตราการแปลง

เช่นเดียวกับที่คุณทราบจำนวนคนที่คลิกลิงก์ของคุณโดยรู้อัตราการคลิกผ่าน ในทำนองเดียวกัน อัตรา Conversion ของคุณจะช่วยให้คุณทราบว่ามีคนคลิกลิงก์ของคุณกี่คนและดำเนินการบางอย่างเสร็จสิ้น หากคุณกำลังขายแบรนด์ของคุณ อัตราการแปลงจะแสดงจำนวนผู้ที่คลิกลิงก์ของคุณแล้วทำการซื้อจริง

3. อัตราการคลิกผ่าน

CTR เป็นตัวชี้วัดการตลาดผ่านอีเมลทั่วไปอีกตัวหนึ่ง ซึ่งคุณสามารถกำหนดได้ว่าแคมเปญการตลาดของคุณทำงานได้ดีเพียงใด CTR ของอีเมลจะวัดจำนวนคนที่คลิกลิงก์ที่รวมอยู่ในอีเมลของคุณ มีสองสามวิธีที่สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ในแง่ของ CTR เมื่อคุณสร้างอีเมล คุณสามารถใส่ลิงก์ตลอดทั้งอีเมลในที่ที่เหมาะสมและมีปุ่ม CTA ที่สะดุดตา เพื่อให้ผู้คนสามารถคลิกลิงก์เหล่านี้เพื่อแลกรับข้อเสนอพิเศษได้

4. อัตราการยกเลิกการสมัคร

มันง่ายมากที่จะทราบอัตราการยกเลิกการสมัครของคุณ ผู้ให้บริการอีเมลของคุณสามารถให้ข้อมูลนั้นแก่คุณได้ เมตริกอีเมลนี้สามารถพบได้ในแดชบอร์ดหลักบนแดชบอร์ดเมตริกของคุณ ผู้ไม่สมัครรับข้อมูลมักจะลงชื่อเข้าใช้เพื่อปรับรายชื่อสมาชิกของคุณอย่างละเอียด นอกจากนี้ยังช่วยให้สมาชิกของคุณรู้ว่าพวกเขามีทางเลือกในการยกเลิกการสมัคร และสร้างปัจจัยที่ไว้วางใจได้ ใช่ ผู้ที่เลิกติดตามข่าวสารสามารถถูกลดระดับได้ และการสูญเสียบางส่วนร่วมกันอาจสร้างความเสียหายได้ แต่ก็ไม่ใช่สัญญาณที่บ่งบอกว่าต้องกลัวเสมอไป! มันอาจหมายถึงว่าคนที่ไม่เคยพิสูจน์ว่ามีผลสำเร็จกำลังยกเลิกการสมัครรับอีเมลของคุณ

5. ROI โดยรวม

ถึงตอนนี้เราทุกคนทราบดีว่า ROI หมายถึงผลตอบแทนจากการลงทุน การติดตาม ROI ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในแคมเปญใดๆ เพื่อให้รู้ว่าคุณอยู่จุดไหน โดยจะบอกคุณถึงผลตอบแทนจากการลงทุนโดยรวมสำหรับแคมเปญของคุณ การคำนวณ ROI สามารถทำได้โดยนำเงินที่คุณได้จากการขายสำหรับแคมเปญลบด้วยเงินที่คุณใช้ในการดำเนินการแคมเปญ หารผลลัพธ์ด้วยจำนวนเงินทั้งหมดที่ลงทุนในแคมเปญแล้วคูณด้วย 100 การตลาดผ่านอีเมลมีแนวโน้มที่จะมี ROI สูงสุดจากแคมเปญดิจิทัลใดๆ

ตัวชี้วัดการตลาดเนื้อหา 5 อันดับแรก

เนื้อหามีอยู่ทุกที่ คุณกำลังอ่านเนื้อหาอยู่ในขณะนี้ การตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการในการสร้าง เผยแพร่ และแจกจ่ายเนื้อหาสำหรับผู้ชมที่เป็นเป้าหมายทางออนไลน์ คุณสามารถใช้ ตัวชี้วัดการตลาดเนื้อหา 5 เหล่านี้เพื่อวัดและตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณ:

1. แหล่งที่มาของการเข้าชม

การเข้าชมบนหน้าเว็บของคุณอาจมาจากแหล่งที่มาต่างๆ เช่น การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง การเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย แคมเปญ โฆษณา อีเมล ฯลฯ เมื่อคุณทราบว่าการเข้าชมส่วนใหญ่มาจากที่ใด คุณสามารถให้ความสำคัญกับทรัพยากรที่ขาดไปของคุณมากขึ้นเพื่อที่จะได้รับมากขึ้น การจราจรผ่านที่นั่น ช่วยให้คุณกำหนดการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องทำในแง่ของการตลาดเนื้อหา มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยคุณติดตามแหล่งที่มาของการเข้าชมได้

2. เวลาเฉลี่ยบนเพจ

การรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือผู้ดูใช้งานเพจของคุณนานแค่ไหนสามารถช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาได้ดีขึ้น เนื่องจากคุณจะรู้ว่าเนื้อหาใดดึงดูดความสนใจมากกว่า หากบทความที่คุณโพสต์ทางออนไลน์ไม่ได้รับความสนใจตามที่คุณคาดหวัง คุณควรให้คำแนะนำและเริ่มปรับปรุงเนื้อหาของคุณ หากชิ้นงานได้รับแรงฉุดมากเกินไป คุณจะรู้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่คุณต้องสร้างในอนาคต

3. โพสต์การมีส่วนร่วม (ความคิดเห็น)

ความคิดเห็นสามารถให้ข้อเสนอแนะที่ดีเกี่ยวกับผู้ชมของคุณได้ หากมีคนแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ เป็นไปได้ว่าพวกเขาจะชอบเนื้อหาของคุณหรือเกี่ยวข้องกับโพสต์นั้น ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับความคิดเห็นคือในฐานะที่เป็นตัวชี้วัดการตลาดเนื้อหา สิ่งนี้ยอดเยี่ยมในการเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณด้วย ผู้คนมักแท็กเพื่อนคนอื่นๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับเนื้อหานั้นด้วย และนั่นก็เป็นข้อดีสำหรับความคิดเห็นด้วย นอกจากนี้คุณยังสามารถพบข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์และแม้แต่ขอและสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับผู้ชมของคุณ!

4. อัตราตีกลับ

อัตราตีกลับเป็นตัวชี้วัดการตลาดเนื้อหาที่ใช้เพื่อค้นหาจำนวนผู้ที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณทันทีหลังจากเยี่ยมชม บางครั้งเมื่อมีคนเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะออกจากเว็บไซต์ทันทีด้วยเหตุผลหลายประการ อาจเป็นเพราะเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป เนื้อหาของคุณไม่ดีพอ หรือเนื่องจากประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดี อาจต้องใช้เวลามากในการพยายามค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นจริงๆ แต่ถ้าจำเป็น คุณสามารถเจาะลึกลงไปในปัญหาได้อย่างแน่นอน

5. อัตราการแปลง

การแปลงเป็นเป้าหมายหลักของกลยุทธ์อย่างไม่ต้องสงสัย อัตราการแปลงคือเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่เข้าถึงเนื้อหาของคุณและดำเนินการอย่างได้ผล เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา คอนเวอร์ชั่นอาจเป็นการแสดงความคิดเห็น แบ่งปันโพสต์ของคุณกับใครบางคน สมัครรับจดหมายข่าว หรือดาวน์โหลดเนื้อหา คุณสามารถคำนวณอัตราการแปลงโดยหารจำนวนการแปลงด้วยจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด

สรุป

เราพูดถึง 5 ช่องทางการตลาดดิจิทัลและตัวชี้วัด แบรนด์เดียวสามารถใช้แคมเปญการตลาดทั้งหมดเหล่านี้เพื่อช่วยเหลือพวกเขา และพวกเขายังสามารถใช้ตัวชี้วัดทั้งหมดเพื่อติดตามประสิทธิภาพของพวกเขาและดำเนินการตามนั้น หากคุณกำลังอ่านบทความนี้ แสดงว่าคุณมาที่นี่เพื่อให้ความรู้แก่ตนเองหรือเพื่อช่วยเหลือธุรกิจของคุณเอง ถึงเวลาที่คุณจะต้องดำเนินการและเริ่มต้น!