เคล็ดลับการตลาดดิจิทัลเพื่อขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซออนไลน์ของคุณ

การตลาดดิจิทัล, อีคอมเมิร์ซ, ไม่มีหมวดหมู่

เคล็ดลับการตลาดดิจิทัลเพื่อขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซออนไลน์ของคุณ

การใช้กลยุทธ์ การตลาดดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับอีคอมเมิร์ซ เป็นสิ่งจำเป็นในโลกหลังโควิด ในขณะที่ทศวรรษที่ผ่านมาได้เห็นความโน้มเอียงในการซื้อและขายออนไลน์ การโจมตีของโรคระบาดก็เพิ่มความโดดเด่น

ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกโดยประมาณในปี 2564 อยู่ที่ 870.8 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 14.2% จากปี 2020 ในขณะที่ตัวเลขมีแนวโน้มที่ดีสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซที่ต้องการ ข้อเสียอย่างหนึ่งคือการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

หากต้องการแซงหน้าคู่แข่งและทำให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณโดดเด่น คุณต้องมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดี การตลาดดิจิทัลใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา สร้างเส้นทางของผู้ซื้อ การตลาดผ่านอีเมล โฆษณาออนไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องร่วมมือกับ เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ เพื่อสร้างการจดจำแบรนด์และการแปลง

เคล็ดลับการใช้การตลาดดิจิทัลสำหรับอีคอมเมิร์ซ

ก่อนที่จะเลือกหนึ่งใน หน่วยงานด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซชั้นนำ คุณต้องมีแนวคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่พวกเขาอาจใช้ จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทีมการตลาดดิจิทัลจะทำงานเพื่อส่งเสริมธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างไร:

1. การสร้างการรับรู้ของลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย

เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลจะวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายของคุณก่อน เมื่อพวกเขารู้ว่าใครคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ พวกเขาสามารถสร้างแคมเปญการรับรู้ได้

เครื่องมือหลายอย่างช่วยติดตามผู้ที่สนใจโฆษณาออนไลน์ของคุณหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ สามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ เช่น เพศ ตำแหน่ง วิธีที่เข้าถึงหน้าเว็บของคุณได้อย่างง่ายดาย จุดข้อมูลดังกล่าวช่วยให้หน่วยงานการตลาดดิจิทัลสร้างภาพร่างของลูกค้าในอุดมคติ

หนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสร้างการรับรู้ของลูกค้าคือโซเชียลมีเดีย ปัจจุบันเป็นสื่อกลางที่สมบูรณ์แบบในการโต้ตอบกับลูกค้าและทำความเข้าใจบุคลิกของผู้ซื้อ ด้วยความช่วยเหลือของคุณลักษณะต่างๆ เช่น แฮงเอาท์สด แชท โพล และความคิดเห็น แบรนด์ต่างๆ จะได้รับแนวคิดที่สมจริงเกี่ยวกับการตอบกลับของลูกค้า การโต้ตอบดังกล่าวไม่เพียงแต่สร้าง Conversion แต่ยังช่วยให้คุณรู้ว่าจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใดในการให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

2. เน้นการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาในหน้า

กลยุทธ์ การตลาดดิจิทัลสำหรับอีคอมเมิร์ซ ไม่สมบูรณ์หากไม่มีกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ที่เหมาะสม เป็นกระบวนการในการขับเคลื่อนการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งเป็นไปได้เมื่อเว็บไซต์ทำงานได้ดี

กลยุทธ์ SEO ที่สำคัญอย่างหนึ่งคือการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาในหน้า เนื้อหาดังกล่าวรวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย รูปภาพ บล็อก และอื่นๆ เนื้อหาที่น่าสนใจและอ่านง่ายช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณและวิเคราะห์ความต้องการได้อย่างรวดเร็ว

ทุกหน้ามีแท็กชื่อที่ไม่ซ้ำกัน เนื้อหาเช่นแท็กชื่อเป็นหัวข้อที่จำเป็นที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาและค้นหาหน้าที่มีคำหลักที่เกี่ยวข้อง ทุกหน้ายังต้องการคำอธิบายเมตาที่เป็นบทสรุปสั้นๆ เมื่อเว็บไซต์ของคุณแสดงบนเครื่องมือค้นหา ข้อมูลเมตาจะเป็นข้อมูลด่วนที่แชร์สิ่งที่คุณขาย

3. อย่าละเลยการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่เก่าแก่แต่มีประสิทธิภาพมากที่สุด หน่วยงานการตลาดอีคอมเมิร์ซยุคใหม่ไม่ควรมองข้ามพลังของเครื่องมือนี้

คุณอาจแปลกใจ แต่การศึกษาในปี 2015 โดย Forrester Research ระบุว่าประมาณ 17% ของการตลาดออนไลน์เกิดขึ้นผ่านอีเมลและมีส่วนทำให้รายได้ประมาณ 24%

แม้ว่าโพสต์บน Facebook และ Instagram จะลดช่วงความสนใจของเราลง แต่อีเมลก็มอบประสบการณ์ที่ใกล้ชิด เมื่อคุณเข้าถึงที่อยู่อีเมลของใครบางคน คุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะดึงดูดความสนใจจากพวกเขา

นอกจากนี้ พื้นที่ไม่จำกัดเมื่อใช้การตลาดดิจิทัลนี้สำหรับกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ เมื่อเทียบกับโซเชียลมีเดีย อีเมลช่วยให้คุณแชร์ข้อมูลเพิ่มเติมและดึงดูดลูกค้าได้

สามารถแจ้งโปรโมชั่น จดหมายข่าว บล็อก ส่วนลด และอื่นๆ อีกมากมายผ่านอีเมล ดังนั้น การเพิ่มสมาชิกอีเมลจะยังคงเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ

4. เสนอการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

คุณจะรู้สึกแปลกใจไหมที่รู้ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสามารถเพิ่มรายได้ของคุณได้ถึง 6% ถึง 10%?

Personalization คือการตลาดดิจิทัลสำหรับกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซที่เอเจนซี่ทำงานเพื่อจัดหาโซลูชั่นที่กำหนดเอง สิ่งเหล่านี้เป็นตัวเลือกที่เหมาะกับแต่ละบุคคลเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขาอย่างแม่นยำ

รสนิยมและความชอบของลูกค้าสามารถวิเคราะห์ได้จากผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ การส่งการเตือนเกี่ยวกับส่วนลดหรือดีลที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่ซื้อก่อนหน้านี้เป็นวิธีที่ง่ายในการสร้าง Conversion

เนื่องจากเข้าถึงเส้นทางของผู้ซื้อได้ง่าย การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจึงง่ายขึ้น แทนที่จะรอให้ลูกค้ามองหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ หากคุณนำเสนอสิ่งเดียวกันนี้ต่อหน้าพวกเขา พวกเขามักจะซื้อแบบหุนหันพลันแล่น

5. ตอบแทนลูกค้าประจำ

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจะประสบความสำเร็จเมื่อลูกค้าทำการซื้อซ้ำ วิธีหนึ่งที่จะทำให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นคือการสร้างโปรแกรมความภักดีสำหรับลูกค้าประจำ

โปรแกรมความภักดีเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ที่จูงใจและสนใจลูกค้าให้ซื้อต่อไป สิ่งจูงใจสามารถอยู่ในรูปแบบของคะแนนสะสม เงินคืน คูปองส่วนลด การจัดส่งฟรี สินค้าฟรีเมื่อซื้อ และอื่นๆ

6. มีแนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่

เป็นการยากที่จะทำให้การตลาดดิจิทัลสำหรับกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซทำงานในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ทุกแบรนด์อีคอมเมิร์ซต้องมีจุดขาย (USP) ที่ไม่ซ้ำกันเพื่อให้ลูกค้าเลือกพวกเขาเหนือคนอื่นๆ

แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณขายสินค้าที่คล้ายคลึงกันเหมือนคู่แข่งรายอื่นนับร้อย? คุณต้องการกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้คุณโดดเด่นในสถานการณ์ดังกล่าว

หากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เหมือนใคร คุณต้องทำการตลาดเพื่อให้ดูดีกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ผู้เล่นในตลาดที่โดดเด่นที่สุดอย่าง Amazon หรือ eBay จะไม่ขายของที่หาไม่ได้จากที่อื่น อย่างไรก็ตาม ลูกค้าพบว่ามีความน่าเชื่อถือมากขึ้นเมื่อขายผลิตภัณฑ์เดียวกันโดยใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เป็นนวัตกรรมใหม่

คุณอาจชอบ: ความสำคัญของการตลาดดิจิทัลในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

บทสรุป

ในฐานะผู้ขายอีคอมเมิร์ซ เป็นไปไม่ได้ที่คุณจะสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อสร้าง Conversion คุณต้องจ้างเอเจนซี่ที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้คุณเติบโตในโลกออนไลน์และเพิ่มยอดขาย

Promotiondge คือ เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลสำหรับอีคอมเมิร์ซ ที่สามารถช่วยคุณสร้างแบรนด์ของคุณได้ เราวิเคราะห์ความต้องการของคุณ กำหนดเป้าหมายผู้ชม และใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อสร้างการจดจำแบรนด์และการแปลง ร่วมงานกับเราวันนี้เพื่อนำธุรกิจออนไลน์ของคุณไปข้างหน้าหนึ่งก้าวและเหนือกว่าคู่แข่งของคุณ