8 เทรนด์การตลาดดิจิทัลปี 2022 ที่สามารถกระตุ้นธุรกิจของคุณได้

ในช่วงตื่นตัวและเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ ของ Covid-19 ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจำนวนมากถูกบังคับให้ดำเนินการในโหมดเอาชีวิตรอด เพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปและสร้างรายได้ นักการตลาดต้องคิดหาวิธีต่างๆ ที่ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมและเปลี่ยนใจเลื่อมใสได้

ในขณะที่ธุรกิจจำนวนมากสามารถรักษาการดำเนินงานของตนให้อยู่รอดได้ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ แต่ก็มีธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่ต้องเผชิญช่วงเวลาที่ยากลำบาก บางคนถึงกับต้องปิดกิจการ คำถามคือ อะไรทำให้ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จสามารถเอาชนะความท้าทายที่เกิดจากการระบาดใหญ่ได้

หากคุณคิดลึกเกินกว่าจะค้นหาคำตอบสำหรับคำถามนี้ คุณจะพบว่าคำตอบอยู่ที่ความสามารถของพนักงานในการสร้างสรรค์ ความจริงก็คือทุกธุรกิจที่สามารถดำเนินการได้สำเร็จในช่วงการแพร่ระบาดคือธุรกิจที่ พัฒนากิจกรรมการพัฒนาธุรกิจ ที่ ยืดหยุ่น ธุรกิจเหล่านี้เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและสร้างสรรค์

โดยไม่คำนึงถึงความท้าทายในการเปิดและปิดที่เกิดจากการระบาดใหญ่ในขณะที่ไวรัสกลายพันธุ์ในรูปแบบใหม่ ธุรกิจจำนวนมากกำลังทำงานในแง่ดี ด้วยการใช้ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล นักการตลาดกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อต่อสู้กับผลกระทบด้านลบของโควิด กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยธุรกิจได้ในปี 2565 และปีต่อๆ ไป

มุ่งหน้าสู่ปี 2022 มีแนวโน้มการตลาดดิจิทัลบางอย่างที่จะครองตำแหน่งสูงสุดในการส่งเสริมธุรกิจ ในบล็อกนี้ เราจะมาดูทีละคน แต่ก่อนอื่น ให้เรามาดูภาพรวมว่าเทรนด์ใหม่จะเป็นอย่างไร

แนวโน้มการตลาดดิจิทัลในปี 2565

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น การระบาดใหญ่ได้บีบให้โลกต้องเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา ผู้คนทั่วโลกต่างตระหนักดีว่าจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ ประสบการณ์ของลูกค้า และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ทุกแง่มุมของการตลาดแบบ B2B และ B2C ในปี 2022 มุ่งเน้นไปที่การสร้างแบรนด์ ความภักดีของลูกค้า และนวัตกรรมเป็นหลัก

ในช่วงเวลาเช่นนี้ เทรนด์การตลาดดิจิทัล ควรเป็นเช่นนั้นเพื่อให้ธุรกิจสามารถพิสูจน์ตัวเองได้ว่ามีความสม่ำเสมอ เชื่อถือได้ เป็นจริง เอาใจใส่ และกล้าหาญ องค์กรต้องหาวิธีที่จะสร้างการเป็นผู้นำทางความคิดเพื่อให้สามารถสร้างความไว้วางใจและความภักดีและดิจิทัลได้ถือเป็นวิธีสูงสุดในการทำเช่นนั้น

โลกการตลาดกำลังถูกนำโดยพลังของการแปลงเป็นดิจิทัล งบประมาณการตลาดส่วนใหญ่เป็นแบบดิจิทัลและในอนาคตจะเพิ่มขึ้นเท่านั้น ธุรกิจเข้าใจว่าพวกเขาต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง คนที่ไม่ทำแบบนั้นจะตามหลังคู่แข่งที่มุ่งเน้นอนาคตและจะถูกไล่ออกจากเกมในไม่ช้า

ด้านล่างนี้คือรายการแนวโน้มการตลาดดิจิทัล 8 ประการในปี 2565 ที่สามารถส่งเสริมธุรกิจของคุณได้

1. การสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้า

การเชื่อมต่อของมนุษย์ก่อให้เกิดแก่นแท้ของชีวิตเรา เป็นปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนธุรกิจ เมื่อลูกค้ารู้ว่าธุรกิจอยู่เคียงข้างพวกเขาและไม่เพียงแต่สนใจที่จะขายเท่านั้น ลูกค้าจะแสดงความภักดีอย่างไม่ต้องสงสัย การเชื่อมต่อของมนุษย์นี้เป็นส่วนสำคัญของโลกดิจิทัลเช่นกัน

การระบาดใหญ่บีบให้เราต้องอยู่บ้านและรักษาระยะห่างทางสังคม นั่นคือเหตุผลที่เราต้องการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ เมื่อเราไม่สามารถใช้เวลาคุณภาพกับคนที่เรารักได้ เราจึงหันไปใช้เทคโนโลยีเพื่อลดช่องว่างนั้น ธุรกิจต้องตระหนักว่าลูกค้าต้องการการเชื่อมต่อและหากไม่ได้เสนอให้พวกเขา พวกเขาจะออกไปค้นหาที่อื่นเท่านั้น

ในปัจจุบันและก้าวไปข้างหน้า องค์กรต่างๆ จะต้องให้ความสำคัญกับการติดตาม แนวโน้มการตลาดดิจิทัล ที่ออกแบบมาเพื่อการเชื่อมต่อของมนุษย์ สิ่งนี้จะส่งเสริมผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ความเป็นหนึ่งเดียว และแง่บวก นักการตลาดควรให้ความสำคัญกับการเพิ่มโอกาสในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้า

เราสามารถเริ่มต้นด้วยการทบทวนค่านิยม ภารกิจ และการดำเนินงานของบริษัท การเริ่มต้นด้วยระบบคุณค่าที่ขับเคลื่อนธุรกิจจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง เมื่อค่านิยมของธุรกิจสอดคล้องกับลูกค้า การเชื่อมต่อกับอารมณ์และสอดคล้องกับการกระทำของพวกเขาจะนำไปสู่การสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

กระบวนการในการนำคุณค่าของมนุษย์มาสู่ระดับแนวหน้าของความพยายามทางการตลาดของธุรกิจสามารถจัดเตรียมธุรกิจให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพ ธุรกิจสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้และภักดีโดยมองว่าลูกค้าเป็นมนุษย์ที่มีคุณค่า เรียนรู้เกี่ยวกับค่านิยมหลักของพวกเขา และสะท้อนค่านิยมเดียวกัน

2. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

สิ่งที่จะมีบทบาทสำคัญใน การสร้างลูกค้าเป้าหมายออนไลน์ คือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ หากธุรกิจมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาและโฆษณาที่เน้นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ผลลัพธ์ที่ได้ก็จะเกิดผลมากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้จำกัดแค่การรับเนื้อหาที่ถูกต้องเท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมได้รับโฆษณาในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสมเพื่อให้การมีส่วนร่วมมีความคล่องตัว

การใช้เวลาพอสมควรในการทำความเข้าใจแพลตฟอร์มที่ผู้ชมใช้และวิธีการใช้หมายความว่าคุณสามารถสร้างข้อความส่วนบุคคลตามข้อมูลประชากรทั้งหมดได้ ซึ่งจะทำให้แน่ใจได้ว่าข้อความจะเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมในลักษณะที่ดึงดูดใจพวกเขา และทำให้ค่าโฆษณาของคุณดำเนินต่อไปในขณะที่นำไปสู่ความภักดีของลูกค้าที่จับต้องได้

มันไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับการปรับแต่งความพยายามทางการตลาดสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพิจารณาสถานที่ต่างๆ และความสัมพันธ์ทางวัฒนธรรม แม้ว่าคุณจะทำการตลาดผลิตภัณฑ์เดียวกันก็ตาม ลูกค้าที่เห็นเนื้อหาจะถูกดึงดูดด้วยเนื้อหาประเภทต่างๆ ในเวลาและวิธีที่ต่างกัน โดยรวมแล้วมันคุ้มค่าที่จะสละเวลาและความพยายามเพื่อทำให้ผู้ฟังของคุณรู้สึกว่ามีคนเห็นและได้ยิน

3. หุ้นส่วนที่มีคุณค่า

การเป็นพันธมิตรกับบุคคลที่มีชื่อเสียงและธุรกิจอื่นๆ เป็นอีกวิธีหนึ่งในการขยายประสบการณ์ของลูกค้าที่ธุรกิจนำเสนอ การเป็นพันธมิตรกับธุรกิจที่ให้บริการอภินันทนาการช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถมอบคุณค่าที่มากขึ้นให้กับลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณเป็นเจ้าของบริษัทที่ขายซอฟต์แวร์การตลาด และลูกค้าของคุณคือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเป็นหลัก ขณะนี้การเป็นพันธมิตรกับธุรกิจการตลาดเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ผสานรวมกับบริการอื่นๆ สามารถช่วยในการนำเสนอโซลูชันที่สร้างสรรค์

มีความเป็นไปได้ที่คุณอาจตกลงที่จะส่งเสริมธุรกิจอื่นที่ตกลงที่จะส่งเสริมธุรกิจของคุณเป็นการตอบแทน ลูกค้าของคุณจะประทับใจกับการเปิดใจของคุณ ในกรณีที่คุณได้รับความเคารพแล้ว พวกเขาอาจเชื่อคำแนะนำของคุณและซาบซึ้งในการสนับสนุน คุณจะสามารถสร้างความไว้วางใจกับพวกเขาได้มากขึ้น การโปรโมตข้ามช่องอาจทำให้คุณลักษณะของแบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้คนจำนวนมากขึ้นและสร้างชื่อเสียงให้กับคุณ

4. การเพิ่มประสิทธิภาพความตั้งใจในการค้นหา

ความตั้งใจในการค้นหาคือเหตุผลที่มาจากคำค้นหาของผู้ค้นหาในเครื่องมือค้นหา เป็นวัตถุประสงค์ของผู้ค้นหาและกำหนดสิ่งที่พวกเขาพยายามจะทำให้สำเร็จ บ่อยครั้ง ผู้คนค้นหาออนไลน์เพื่อเรียนรู้บางสิ่ง ดำเนินการ และค้นหาบางสิ่ง

การปรับให้เหมาะสมสำหรับความตั้งใจในการค้นหานับเป็นหนึ่งใน กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาและ SEO ดิจิทัล ที่สำคัญ ในปี 2565 เป้าหมายของธุรกิจคือการเสนอวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ขับเคลื่อน คอนเวอร์ชั่น รักษาลูกค้า และยังคงเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย

นักการตลาดดิจิทัลควรมุ่งเน้นไปที่การให้ข้อมูล การนำทาง การตรวจสอบเชิงพาณิชย์ และความตั้งใจในการทำธุรกรรมไปพร้อม ๆ กัน การมุ่งเน้นที่ความตั้งใจในการค้นหาทั้งหมดเหล่านี้สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีคุณค่าต่อแบรนด์ เนื่องจากแบรนด์จะปรากฏต่อลูกค้าตลอดเวลาไม่ว่าจุดประสงค์ในการค้นหาจะเป็นอย่างไร

5. ปัญญาประดิษฐ์ในการตลาดดิจิทัล

ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ ปัญญาประดิษฐ์ได้พัฒนาไปสู่การใช้งานที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น ในขณะเดียวกันก็ทำให้งานการตลาดทั่วไปเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การเข้าชมไซต์ และการส่งเสริมการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ได้รับจาก AI เราต้องมองไปในอนาคตและผลกระทบที่มีต่อการตลาดดิจิทัล

ในขณะที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์พัฒนาไปข้างหน้า การคาดการณ์ว่าลูกค้าจะต้องการอะไรต่อไปจะกลายเป็นเรื่องง่าย ปัญญาประดิษฐ์มาพร้อมกับความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วเมื่อเทียบกับมนุษย์ นี่คือเหตุผลที่สามารถใช้ชุดข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อวิเคราะห์ประวัติการซื้อและพฤติกรรมของลูกค้าไปพร้อมกับแนะนำรายการสำหรับโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการทำนายการเคลื่อนไหวครั้งต่อไปของคุณหมายความว่าคุณสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จำเป็นในเวลาที่จำเป็นเท่านั้น นี่คือการกำหนดเป้าหมายประเภทหนึ่งที่นำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้นและทำความเข้าใจลูกค้าโดยไม่ก่อให้เกิดการบุกรุกหรือการกำหนดเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวข้องใดๆ

6. การตลาดวิดีโอ

อีกหนึ่ง เทรนด์การตลาดดิจิทัล ที่สามารถส่งเสริมธุรกิจในปี 2565 ได้ก็คือการตลาดผ่านวิดีโอ การบริโภคอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังคงเพิ่มขึ้นทุกปี และผู้คนทุกวัยยังคงดูวิดีโอทุกวัน

นักการตลาดส่วนใหญ่ใช้พลังของการตลาดวิดีโออยู่แล้ว และบางคนต้องการทุ่มเงินเพิ่มให้กับแคมเปญวิดีโอในอนาคตอันใกล้ ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้ชมส่วนใหญ่จะรักษาข้อความของแบรนด์ไว้ได้อย่างง่ายดายเมื่อสื่อสารผ่านวิดีโอ

เป็นสิ่งสำคัญอีกครั้งที่ต้องเห็นว่าการเชื่อมต่อของมนุษย์มีบทบาทสำคัญในการตลาดวิดีโอที่เพิ่มขึ้น วิดีโอเป็นแหล่งที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อลูกค้าในลักษณะที่เป็นส่วนตัว เมื่อเทียบกับรูปแบบอื่นๆ ของการตลาดเนื้อหา

ไม่ว่าคุณจะสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายหรือวิดีโอการขาย แชร์งานนำเสนอ หรือแม้แต่เชิญลูกค้าให้สร้างวิดีโอรับรอง การตลาดผ่านวิดีโอเป็นกลยุทธ์ที่พิเศษ ช่วยในการเข้าถึงผู้คนในลักษณะที่ค่อนข้างมีมนุษยธรรมซึ่งทำให้เกิดการเชื่อมต่อมากขึ้นในที่สุด

7. การปกป้องความเป็นส่วนตัว

ลูกค้ามีขั้นตอนมากขึ้นกว่าเดิมในการปกป้องความเป็นส่วนตัวบนอินเทอร์เน็ต หากคุณพูดคุยกับลูกค้า คุณจะพบว่าส่วนใหญ่ใช้บริการที่รับประกันการปกป้องข้อมูล เช่น อีเมลที่เข้ารหัสและเครื่องมือค้นหาที่ปกป้องความเป็นส่วนตัว

ในขณะนี้ เราเข้าใจดีว่าข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์และโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลมีบทบาทสำคัญในการช่วยสร้างข้อความที่มีความหมายและน่าจดจำซึ่งทำให้ประสบการณ์อินเทอร์เน็ตดีขึ้นในขณะที่ยังช่วยให้นักการตลาดเข้าถึงลูกค้าและเพิ่มความคาดหวังของพวกเขา

ในปีนี้และก้าวไปข้างหน้า นักการตลาดจะต้องให้ความสำคัญกับการสร้างข้อมูลเพื่อปกป้องกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ซึ่งหมายความว่าจะมีการมุ่งเน้นที่การวัดผลและการเข้าถึงผู้ชมมากขึ้น เพื่อให้ผู้คนรู้สึกควบคุมได้อย่างสมบูรณ์และสามารถจัดการข้อมูลที่พวกเขาแชร์ได้ เครื่องมือต่างๆ เช่น แท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์และ Google Analytics 4 มีประโยชน์ในการแสดงภาพรวมของผู้ชมและรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

เราต้องเข้าใจว่าต้องใช้เวลาในการสร้างความไว้วางใจ และนักการตลาดสามารถเริ่มต้นได้เร็วที่สุดโดยเปิดเผยและซื่อสัตย์เกี่ยวกับข้อมูลที่เก็บรวบรวม ตราบใดที่นักการตลาดใช้ข้อมูลเพื่อแสดงโฆษณาที่มีคุณค่าต่อลูกค้าในขณะที่ให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ ธุรกิจก็จะชนะ

8. Zero Click Searches

นักการตลาดทุกคนสนุกกับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ Google แต่อย่างที่คุณคงเห็น ข้อความค้นหามาพร้อมกับตัวอย่างข้อมูลเด่นๆ ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ นี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนักการตลาดดิจิทัล เนื่องจากพวกเขาต้องการอันดับที่ 1 ด้วยเนื้อหา ซึ่งหมายความว่า Google จะใช้เนื้อหาบางส่วนและจัดเป็น SERP

ในกรณีที่ส่วนนี้ของข้อความมีความสำคัญต่อผู้ใช้ พวกเขามักจะอ่านข้อมูลสำคัญและไม่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ และสิ่งนี้คือไม่มีวิธีแก้ไขสำหรับสิ่งนี้ คุณอาจต้องการปรับโครงสร้างเนื้อหาของคุณและให้ความสนใจกับหัวข้อที่ต้องการคำอธิบายอย่างครอบคลุม เราต้องเน้นที่ลักษณะข้อความค้นหาใน Google และตัดสินใจว่าการรับตัวอย่างข้อมูลแนะนำนั้นสำคัญหรือไม่

บทสรุป

การใช้การตลาดดิจิทัลแบบมีโครงสร้างสามารถนำคุณไปสู่การขับเคลื่อนการเข้าชมที่มีคุณภาพและดึงดูดผู้เข้าชมใหม่ๆ ได้เช่นกัน คุณต้องมุ่งเน้นที่การสร้างแบรนด์และการปรากฏตัวทางออนไลน์เพื่อความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ในปีที่จะมาถึง การสร้างภาพลักษณ์ของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าในด้านคุณภาพ ความสม่ำเสมอ และความน่าเชื่อถือจะเป็นประโยชน์

คุณสามารถทำทั้งหมดนี้คนเดียวหรือรับการสนับสนุนจากหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพ Encaptechno ทำงานเพื่อขยายธุรกิจโดยการทำงานด้านการตลาดดิจิทัลสำหรับลูกค้าโดยเฉพาะ หากคุณต้องการได้เปรียบในตลาดในปี 2022 โปรด ติดต่อ เรา