2 วิธีง่ายๆ ในการเอาชนะเทคนิคการขูดขีด

ในปี 2020 ผู้คนประมาณ 93 ล้านคนซื้อสมาร์ทโฟน นั่นหมายถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 93 ล้านคน ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อซื้อของและเรียกดูบริการออนไลน์

ตลอดช่วงเริ่มต้นของอินเทอร์เน็ต การตลาดดิจิทัลได้เห็นช่วงขาขึ้นและลงเล็กน้อย แม้ว่าเทรนด์การตลาดดิจิทัลจะเข้ามาเรื่อยๆ แต่ก็อาจมีความครบถ้วนสมบูรณ์ในการติดตามให้ทัน

แต่ถ้าคุณไม่ตามเทรนด์ คุณอาจสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กับคู่แข่งของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับนักการตลาดที่จะใช้เฉพาะเทรนด์ที่มีศักยภาพในการเติบโตสำหรับแบรนด์ของพวกเขา แทนที่จะกระโดดข้ามเทรนด์ที่ทุกคนติดตามอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า

ติดตามแนวโน้มล่าสุดในการตลาดดิจิทัลเพื่อให้การสื่อสารของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ เพื่อช่วยให้แบรนด์ของคุณเฉียบแหลม และเพื่อให้คุณมีความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่งของคุณ

มาเจาะลึกเทรนด์การตลาดดิจิทัลอันดับต้นๆ ของปี 2021 เพื่อนำแบรนด์ของคุณมาอยู่ในมือของผู้ชม

เทรนด์การตลาดดิจิทัลปี 2021

1. การซื้อในอีเมล

แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลจะมีมาหลายปีแล้ว แต่จุดประสงค์ของการตลาดมักจำกัดอยู่ที่การสื่อสารการตลาดหรือการนำผู้คนไปยังหน้า Landing Page หน้าผลิตภัณฑ์ หรือบล็อกโพสต์

ตามคุณลักษณะใหม่ของ mail chimp คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ส่งอีเมลด้วยการเพิ่มคุณสมบัติที่คล้ายกับแอป เช่น ตัวเลือกการซื้อ วิดีโอแบบฝัง และเครื่องมือโต้ตอบทั้งหมดภายในกล่องจดหมายของพวกเขา

นอกจากนี้ MailChimp ยังเสนอการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อนเป็นพิเศษ โดยอิงจากประวัติการซื้อของผู้ใช้ ประวัติการค้นหาของ Google แอปหรือเว็บไซต์ที่เข้าชมบ่อยที่สุด และอื่นๆ อีกมากมาย

ผู้ส่งอีเมลเป็นสื่อกลางที่ดีในการทำความเข้าใจผู้บริโภคและความต้องการ รับคำติชม และสร้างโอกาสในการขาย

อย่างไรก็ตาม ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ สามารถก้าวไปอีกขั้นกับผู้ส่งอีเมลและสามารถทำการขายผ่านอีเมลได้จริง การซื้อในอีเมลเป็นเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ต้องใช้สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วโลก

2. ความเป็นจริงเสมือน

การแพร่ระบาดครั้งนี้ได้เปลี่ยนแปลงโลกในหลายๆ ด้าน และได้เร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในทุกด้าน แบรนด์ต่างๆ ได้เริ่มสร้างสภาพแวดล้อมจำลอง เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

ขณะนี้บริษัทต่างๆ กำลังสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำกับความเป็นจริงเสมือนโดยการป้อนข้อมูลลงในคอมพิวเตอร์ อัตราการมีส่วนร่วมสูงที่ VR รวบรวมทำให้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการศึกษาและความบันเทิง

Youtube แพลตฟอร์มวิดีโอสตรีมมิ่งยอดนิยมได้เปิดตัวแอพแบบสแตนด์อโลนที่ได้รับการปรับแต่งมาโดยเฉพาะสำหรับ VR ที่เรียกว่า 'Youtube VR' ด้วยแอปนี้ ผู้ใช้สามารถเลือกดูวิดีโอพร้อมประสบการณ์ VR ที่สมจริง แบรนด์สามารถพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงของโลกดิจิทัลด้วยการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในประสบการณ์ผู้ใช้เหล่านี้

3. ค้นหาด้วยเสียง

ปัจจัยสำคัญที่นักการตลาดดิจิทัลควรพิจารณาในแต่ละขั้นตอนของการตลาดคือพวกเขาจะทำให้การเดินทางของผู้ใช้สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมได้อย่างไร

20% ของข้อความค้นหาเป็นการค้นหาด้วยเสียง ตามข้อมูลของ CEO Sundar Pichai ของ Google การค้นหาด้วยเสียงช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องวุ่นวายกับการพิมพ์และการเลื่อน

และตอนนี้ด้วยอุปกรณ์อย่าง Google Home และ Alexa ผู้ใช้มักจะขอข้อมูลผ่านการค้นหาด้วยเสียงแทนที่จะพิมพ์ออกมา

เมื่อพฤติกรรมของผู้ใช้นี้เติบโตขึ้น บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องเริ่มผสมผสานการค้นหาด้วยเสียงและปรับเนื้อหาให้เหมาะสมสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของตน

ขั้นตอนสำคัญที่สุดคือการสร้างเนื้อหาในรูปแบบการสนทนาที่ตรงกับรูปแบบการถามคำถามของผู้ใช้ขณะค้นหา ลองใช้การค้นหาด้วยเสียง เทรนด์การตลาดดิจิทัลล่าสุดเพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และเอาชนะคู่แข่งของคุณ

4. ปัญญาประดิษฐ์

นักการตลาดต้องแบ่งกลุ่มผู้ชมสำหรับประสบการณ์ดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญที่สุด การกำหนดลักษณะผู้ชมของคุณอาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตาม แต่เพื่อให้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณทำงานได้ดี คุณต้องมีการแบ่งส่วนที่ชัดเจน

AI สามารถวิเคราะห์และวิเคราะห์ข้อมูลด้านพฤติกรรม จิตวิทยา และข้อมูลประชากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าที่มนุษย์ทำด้วยตนเอง นักการตลาดดิจิทัลสามารถใช้ AI ที่รวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของตนได้

แบรนด์สามารถสร้างเนื้อหาที่สดใหม่ทุกวันเพื่อรักษาการมีส่วนร่วม แต่เนื้อหานั้นมีความหมายต่อผู้ใช้หรือไม่? ด้วย AI แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม

AI มีความสามารถในการบริโภคและบีบอัดข้อมูลจำนวนมากต่อผู้ใช้หนึ่งรายเพื่อสร้างเนื้อหาที่กำหนดเองสำหรับพวกเขา Netflix ด้วยความช่วยเหลือของ AI ให้คำแนะนำส่วนบุคคลแก่ผู้ใช้ตามความสนใจและประวัติการค้นหา การใช้เทรนด์การตลาดดิจิทัลนี้ทำให้ Netflix ประสบความสำเร็จในการสร้างฐานผู้ชมจำนวนมากทั่วโลก

5. แชทบอท

Chatbots ช่วยให้ธุรกิจสามารถพูดคุยกับลูกค้าเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างความนิยมในแบรนด์ และเพิ่มยอดขาย

เมื่อพูดถึงสินค้าอุปโภคบริโภค ธุรกิจต่างๆ ได้ค้นพบความสะดวกและประสิทธิภาพของแชทบอท Chatbots เป็นเทรนด์ใหม่ในการตลาดดิจิทัล อย่างไรก็ตาม 80% ของนักการตลาดกำลังใช้หรือวางแผนที่จะใช้แชทบอทในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอยู่แล้ว

6. การตลาดวิดีโอและการสัมมนาผ่านเว็บ

เนื้อหาภาพและเสียงมีประสิทธิภาพเหนือกว่าเนื้อหาประเภทอื่นอย่างต่อเนื่อง เป็นเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพซึ่งรวบรวมการมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็วและได้รับความสนใจจากผู้ชมอย่างไม่มีการแบ่งแยก

มันบรรจุข้อมูลและความบันเทิงในระยะเวลาอันสั้นและทำให้แบรนด์ของคุณมีความต้องการอย่างมาก คนส่วนใหญ่ชอบดูวิดีโอมากกว่าอ่านโพสต์ในบล็อกหรือบทความ ทำให้รูปแบบวิดีโอมีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับผู้ชมส่วนใหญ่

ด้วยเนื้อหาวิดีโอที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ผู้ชมจึงเพลิดเพลินกับวิดีโอทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นบทแนะนำ การแอบดู ฉากหลุดขำ ๆ หรือเรื่องสั้น เพียงแค่ทำให้วิดีโอมีความเกี่ยวข้องและสอดคล้องกับเสียงของแบรนด์ของคุณ

ในช่วงการระบาดของ covid เราได้เห็นการบริโภควิดีโอและการสัมมนาผ่านเว็บเพิ่มขึ้นอย่างมาก ลักษณะเชิงโต้ตอบของการสัมมนาผ่านเว็บทำให้การเรียนรู้ง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ชม

พวกเขาทำหน้าที่เป็นตัวทดแทนที่จำเป็นมากสำหรับเหตุการณ์แบบเห็นหน้ากันทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับคนส่วนใหญ่ ดังนั้น แบรนด์ส่วนใหญ่จึงจัดสัมมนาผ่านเว็บด้วยแรงจูงใจที่เน้นย้ำในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

ลักษณะที่ไม่คาดฝันของปี 2020 ทำให้ธุรกิจต้องคิดใหม่ว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์และมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างไร ล็อกดาวน์บังคับให้คนอยู่บ้าน ทำให้พวกเขาใช้เวลาออนไลน์มากขึ้น

ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงต้องพัฒนาวิธีการสื่อสารกับลูกค้าที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลางมากขึ้น แบรนด์สามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากแนวโน้มการตลาดดิจิทัลเหล่านี้และพร้อมสำหรับโลกที่เปลี่ยนแปลง

Bright Brain Marketing Technologies ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัล ให้บริการระดับบนสุดสำหรับแบรนด์ต่างๆ โดยมุ่งเน้นที่การสร้างโซลูชันดิจิทัลสำหรับการสร้างแบรนด์และเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย

ความเชี่ยวชาญของเรารวมถึงแคมเปญโฆษณาดิจิทัล การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา การตลาดโซเชียลมีเดีย การพัฒนาเว็บไซต์ และการสร้างแบรนด์ออนไลน์

Google Partnership มอบโอกาสพิเศษในการทำงานร่วมกับทีมภายในที่ Google และเพิ่มมูลค่าให้กับทีมและลูกค้าของเรามากยิ่งขึ้น