การฝึกอบรมและการปฐมนิเทศดิจิทัล | แปลงธุรกิจของคุณให้เป็นดิจิทัล #8
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-25ในยุคของการแปลงเป็นดิจิทัลอย่างกว้างขวางและการเติบโตทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว บริษัทจำนวนมากขึ้นตัดสินใจที่จะเปลี่ยนการฝึกอบรมและปฐมนิเทศให้เป็นดิจิทัล วิธีการแบบคลาสสิกในการฝึกอบรมโดยอาศัยการพบปะแบบเห็นหน้าและการส่งข้อมูลในรูปแบบอะนาล็อกกำลังหลีกทางให้กับเทคนิคสมัยใหม่ ดังนั้นผู้เข้าร่วมและผู้จัดงานจะได้รับประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกเกี่ยวกับเครื่องมือ เทคโนโลยี ความท้าทาย และโอกาสสำหรับการปรับให้เป็นดิจิทัลในการฝึกอบรมและการปฐมนิเทศพนักงาน อ่านต่อ.
การฝึกอบรมและการปฐมนิเทศดิจิทัล – สารบัญ:
- การแนะนำ
- ภาพรวมของการฝึกอบรมดิจิทัลและวิธีการปฐมนิเทศ
- การวิเคราะห์ข้อมูลในกระบวนการฝึกอบรม
- ความท้าทายและความยากในการแปลงดิจิทัลของการฝึกอบรม
- อนาคตของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการฝึกอบรม
- สรุป
การแนะนำ
การฝึกอบรมและการเริ่มต้นสู่ระบบดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงการแนะนำหลักสูตรออนไลน์แทนการประชุมแบบตัวต่อตัวเท่านั้น นอกจากนี้ยังใช้แพลตฟอร์มการศึกษา ระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) อีเลิร์นนิงโดยใช้องค์ประกอบการเล่นเกม และเทคโนโลยีอย่างเช่น ความจริงเสริม (AR) และความจริงเสมือน (VR) ด้วยเครื่องมือที่ทันสมัยเหล่านี้ บริษัทต่างๆ สามารถดำเนินการฝึกอบรมได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยปรับให้เข้ากับความต้องการและความคาดหวังของผู้เข้าร่วม แต่คุณควรเลือกการฝึกอบรมรูปแบบใดเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณสามารถเข้าถึงความรู้ล่าสุดในอุตสาหกรรม และคุณสามารถแนะนำคนใหม่ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ภาพรวมของการฝึกอบรมดิจิทัลและวิธีการปฐมนิเทศ
ส่วนหนึ่งของกระบวนการเปลี่ยนการฝึกอบรมและการปฐมนิเทศพนักงานให้เป็นดิจิทัล องค์กรสามารถใช้โซลูชันที่เรียบง่ายและเป็นที่นิยมดังต่อไปนี้:
- การสัมมนาผ่านเว็บ – ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญชั้นนำ
- หลักสูตรออนไลน์ – มีให้บริการบนแพลตฟอร์มการศึกษาเช่น Udemy หรือ Coursera
- แอพมือถือ - ใช้สำหรับการเรียนรู้ภาษา
วิธีการทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้รับข้อมูลที่จำเป็นในรูปแบบที่น่าสนใจและมีส่วนร่วม ในขณะที่มีความยืดหยุ่นและปรับให้เหมาะกับความต้องการส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ขอบเขตที่น่าสนใจยิ่งขึ้นจะเปิดขึ้นเมื่อพูดถึง การฝึกอบรมเฉพาะทางและการเริ่มต้นใช้งาน ที่คำนึงถึงความเฉพาะเจาะจงของบริษัท พวกเขาปรับแต่งโดยผู้เชี่ยวชาญของ L&D ที่ทำงานร่วมกับนักพัฒนา ตัวอย่างเช่น อาจเป็นหลักสูตรฝึกอบรมดิจิทัลที่ให้คุณเรียนรู้:
- การทำงานของเครื่อง - ในความเป็นจริงเสมือน (VR) ที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์
- กระบวนการผลิต – ต้องขอบคุณแอปพลิเคชันที่แสดงคำแนะนำที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์บนหน้าจอสมาร์ทโฟนด้วยความเป็นจริงเสริม (AR)
- การเจรจา – โดยการเข้าร่วมในสถานการณ์ที่จัดไว้ในโลกเสมือนจริง
ด้วยเหตุนี้ องค์กรขนาดใหญ่จึงใช้แพลตฟอร์ม LMS หรือระบบการจัดการการเรียนรู้ ซึ่งช่วยให้พนักงานได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการพัฒนาวิชาชีพและการฝึกอบรมที่พวกเขาอาจเข้าร่วม และแม้แต่ความจำเป็นในการฝึกอบรมซ้ำ ซึ่งสอดคล้องกับการค้นพบล่าสุดเกี่ยวกับการเรียนรู้และการรักษาไว้ ในทางกลับกัน นายจ้าง จะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลการฝึกอบรม เช่น เวลาทำงานให้เสร็จ ความแม่นยำของคำตอบ หรือความถี่ในการเรียนรู้
การวิเคราะห์ข้อมูลในกระบวนการฝึกอบรม
การฝึกอบรมและการเหนี่ยวนำให้เป็นดิจิทัลช่วยให้สามารถประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลได้หลายแง่มุม หนึ่งในแอปพลิเคชันที่น่าสนใจที่สุดคือการใช้ข้อมูลเพื่อสนับสนุนกระบวนการฝึกอบรมด้วยการเล่นเกม Gamification เป็นกระบวนการในการแนะนำองค์ประกอบของเกมในกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเกม เช่น การฝึกอบรมดิจิทัลหรือการเริ่มต้นใช้งาน สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:
- จุด
- ระดับ
- ความสำเร็จหรือ
- การแข่งขัน.
เป้าหมายของ Gamification คือการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วม ตลอดจนแรงจูงใจในการเรียนรู้และทำงานร่วมกัน และเครื่องมือของมันคือข้อมูลที่รวบรวมโดยแอปพลิเคชันและโปรแกรมการฝึกอบรมในกระบวนการเรียนรู้ สามารถใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้ในระบบที่ใช้ gamification
- การใช้ระบบการให้รางวัล – เป็นการกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมบรรลุเป้าหมายการฝึกอบรม รางวัลอาจรวมถึงการให้คะแนน ตราแห่งความสำเร็จ เหรียญรางวัล หรือการเข้าถึงระดับถัดไปหรือการฝึกฝน
- การแข่งขันและการทำงานร่วมกัน – การแนะนำองค์ประกอบของการแข่งขัน เช่น การจัดอันดับหรือกระดานคะแนน ช่วยให้พนักงานสามารถเปรียบเทียบผลงานของตนกับผู้อื่นได้ ในขณะเดียวกันก็กระตุ้นให้พวกเขาร่วมมือกันโดยสร้างงานของทีมหรือเป้าหมายของกลุ่ม
- การโต้ตอบและการมีส่วนร่วม – เครื่องมือโต้ตอบที่ให้ผลลัพธ์ที่วัดได้ เช่น แบบทดสอบ แบบสำรวจ หรือการจำลอง ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมในกระบวนการฝึกอบรม
ด้วยการติดตามความคืบหน้า วิเคราะห์ผลลัพธ์ และพัฒนาเส้นทางการเรียนรู้ส่วนบุคคล บริษัทสามารถมั่นใจได้ว่าการฝึกอบรมนั้น ปรับให้เหมาะกับความรู้และทักษะของผู้เข้าร่วม ยิ่งไปกว่านั้น การวิเคราะห์ข้อมูลยังช่วยให้พวกเขาสามารถระบุช่องว่างของความรู้ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถมุ่งความสนใจไปยังพื้นที่ที่ต้องการการสนับสนุนพิเศษได้
ความท้าทายและความยากในการแปลงดิจิทัลของการฝึกอบรม
แม้ว่าการฝึกอบรมและการปฐมนิเทศจะมีประโยชน์มากมาย องค์กรอาจเผชิญกับความท้าทายและความยากลำบากบางประการ การต่อต้านการเปลี่ยนแปลงของนายจ้างและพนักงาน อุปสรรคทางเทคโนโลยี หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์เป็นเพียงส่วนน้อยเท่านั้น ต้นทุนที่สูงขึ้นของ การนำโซลูชันดิจิทัลไปใช้ ก็เป็นอุปสรรคที่กล่าวถึงบ่อยครั้งเช่นกัน อย่างไรก็ตาม หากเปรียบเทียบสิ่งเหล่านี้กับต้นทุนของการฝึกอบรมแบบดั้งเดิมที่มีประสิทธิผล การแปลงกระบวนการฝึกอบรมให้เป็นดิจิทัลถือเป็นโซลูชันที่คุ้มค่ามาก
อนาคตของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการฝึกอบรม
การแปลงเป็นดิจิทัลในภาคการฝึกอบรมกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วเนื่องจาก:
- การแพร่กระจายของการทำงานระยะไกล
- การพัฒนาความเป็นจริงเสมือน (VR)
- ความพร้อมใช้งานของความเป็นจริงเสริม (AR)
ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและแมชชีนเลิร์นนิง การฝึกอบรมจึงสามารถปรับให้เหมาะกับ ความต้องการของนายจ้างและความสามารถของพนักงาน ได้ ในอนาคต เราคาดหวังได้ว่าหลักสูตรส่วนบุคคลมากขึ้น การใช้การวิเคราะห์ข้อมูลที่ดีขึ้น และการใช้เทคโนโลยี AR และ VR ที่เพิ่มขึ้น เพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในกระบวนการศึกษาอย่างเต็มที่
สรุป
การแปลงเป็นดิจิทัลในภาคการฝึกอบรมและการปฐมนิเทศเป็นกระบวนการที่ก่อให้เกิดประโยชน์หลายประการแก่องค์กร และผู้เข้ารับการฝึกอบรม ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ทำให้สามารถฝึกอบรมได้อย่างมีประสิทธิภาพและน่าสนใจ ในขณะเดียวกัน การใช้การวิเคราะห์ข้อมูล ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถปรับปรุงกระบวนการฝึกอบรมและปรับแต่งตามความต้องการและความคาดหวังของแต่ละบุคคลได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ต้องสงสัยเลยว่า การแปลงเป็นดิจิทัลจะมีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมการฝึกอบรม ซึ่งจะช่วยเตรียมพนักงานให้ดียิ่งขึ้นสำหรับความท้าทายของตลาดแรงงาน
หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok
ผู้เขียน: แอนดี้ นิโคลส์
นักแก้ปัญหาที่มี 5 ระดับที่แตกต่างกันและแรงจูงใจที่ไม่มีที่สิ้นสุด สิ่งนี้ทำให้เขาเป็นเจ้าของและผู้จัดการธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ เมื่อค้นหาพนักงานและคู่ค้า ความใจกว้างและความอยากรู้อยากเห็นของโลกคือคุณสมบัติที่เขาให้ความสำคัญมากที่สุด
แปลงธุรกิจของคุณให้เป็นดิจิทัล:
- ธุรกิจดิจิทัลคืออะไร?
- จะหลีกเลี่ยงหลุมพรางของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างไร
- สร้างความสมดุลระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับความปลอดภัยของข้อมูล
- การตลาดดิจิทัล
- การจัดการการเงินดิจิทัลและการบัญชีออนไลน์
- การจัดการทีมดิจิทัล
- ดิจิทัลในอุตสาหกรรม
- การฝึกอบรมและการปฐมนิเทศดิจิทัล