การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปี 2566: เทคโนโลยีที่จะพลิกโฉมอุตสาหกรรม

การดำเนินธุรกิจมีความท้าทายมากขึ้นกว่าเดิม ธุรกิจในปัจจุบันพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะติดตามการแข่งขันในตลาดที่เพิ่มขึ้นและรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้สม่ำเสมอ

ธุรกิจที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้มักจบลงด้วยการขาดทุนมหาศาล และในบางกรณีถึงขั้นล้มละลาย ด้วยเหตุนี้ จึงมีความต้องการโซลูชันที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเอาชนะคู่แข่งได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันต่อความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

นี่คือจุดที่ธุรกิจวางแผนที่จะเปลี่ยนรูปแบบดิจิทัลและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี เทคโนโลยีเป็นแนวคิดมูลค่าพันล้านดอลลาร์ที่เพิ่งกลายเป็นแรงขับเคลื่อนของอุตสาหกรรมและธุรกิจจำนวนมากที่ดำเนินการในนั้น

บล็อกนี้จะให้ข้อมูลโดยละเอียดว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสามารถช่วยให้ธุรกิจจากหลายอุตสาหกรรมประสบความสำเร็จในปี 2023 ได้อย่างไร เราได้ให้ตัวอย่างในชีวิตจริงว่าอุตสาหกรรมต่างๆ นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อประโยชน์ของตนอย่างไร

เรามาเริ่มบล็อกด้วยการทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคืออะไร และจะขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจในปี 2023 ได้อย่างไร

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปี 2566

พูดง่ายๆ ก็คือ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลหมายถึงการเปลี่ยนจากแนวทางปฏิบัติดั้งเดิมไปสู่ดิจิทัล ที่นี่ ธุรกิจต่างๆ ใช้เทคโนโลยีในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งและดำเนินการทางออนไลน์

ขอบเขตที่ธุรกิจเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลนั้นแตกต่างกันไปอย่างมาก ในขณะที่บางธุรกิจเลือกที่จะเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลโดยสมบูรณ์ แต่บางธุรกิจก็ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเฉพาะในการดำเนินงานบางด้านเท่านั้น ตัวเลือกนี้มักขึ้นอยู่กับขอบเขตและขนาดของธุรกิจและอุตสาหกรรมที่ดำเนินธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าเนื่องจากขอบเขตที่กว้างของการแปลงเป็นดิจิทัลในปัจจุบัน เกือบทุกอุตสาหกรรมมีที่ว่างสำหรับเทคโนโลยี ทำให้การแปลงเป็นดิจิทัลเป็นไปได้สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่

ด้วยปัจจัยนี้ การแปลงเป็นดิจิทัลจึงคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR (อัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี) ที่น่าประทับใจที่ 21.1% ระหว่างปี 2565 ถึง 2570 เรามั่นใจว่าถึงตอนนี้ คุณคงทราบดีว่าการแปลงเป็นดิจิทัลเป็นหัวใจและจิตวิญญาณของหลาย ๆ คน ธุรกิจและอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม ยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่าเหตุใดธุรกิจทั้งหมดจึงกระตือรือร้นที่จะลงทุนเพิ่มเติมเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล หากคุณกำลังมองหาคำตอบสำหรับคำถามนี้ อย่าลืมอ่านหัวข้อถัดไปอย่างละเอียด

ทำไมธุรกิจถึงเข้าสู่ดิจิทัล

การจัดการการดำเนินงานที่ดีขึ้น

ไม่มีความลับที่ประสิทธิภาพสูงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจ หากธุรกิจวางแผนที่จะคงอยู่และเติบโตในตลาด สิ่งสำคัญคือต้องจัดการการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้พูดง่ายกว่าทำ เนื่องจากการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานเป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแนวทางธุรกิจแบบเดิมๆ

นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ธุรกิจส่วนใหญ่กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปัจจุบัน เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการจัดการได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งส่งผลให้มีประสิทธิภาพสูง

หากต้องการทำอย่างละเอียด ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล คุณสามารถขจัดความซ้ำซากจำเจจากการดำเนินงาน ลดเวลาที่ต้องใช้ในแต่ละกระบวนการ และทำให้การดำเนินการเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้คุณจัดการธุรกิจได้ง่าย

ช่องทางการขายใหม่

เพื่อให้มั่นใจว่าจะมีรายได้และผลกำไรสูงสุด ธุรกิจต้องติดตามแนวโน้มล่าสุดของลูกค้าและให้บริการที่สอดคล้องกับความต้องการของตลาดล่าสุด ซึ่งรวมถึงการนำเสนอสินค้าและบริการของคุณผ่านช่องทางการขายที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด

เมื่อไม่นานมานี้ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านนี้ โดยลูกค้าชอบสื่อดิจิทัลมากกว่าสื่อทั่วไป เนื่องจากช่องทางการขายดิจิทัลสะดวก มีประสิทธิภาพ และมีประโยชน์สูง ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าและใช้บริการได้ตลอดเวลา

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มบริการออนไลน์ตามความต้องการเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดในบริบทนี้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ทำให้ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากสินค้า/บริการที่พวกเขาเลือกได้ทุกที่

การเข้าถึงที่กว้าง

ในการดำเนินงานแบบดั้งเดิม ขอบเขตและการเข้าถึงของธุรกิจมักถูกจำกัดอยู่ที่สถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ขององค์กร สิ่งนี้มักจะแยกธุรกิจออกจากส่วนอื่นๆ ของโลกและจำกัดขอบเขตการเติบโต ธุรกิจสามารถขยายตัวไปทั่วโลกได้ แต่กระบวนการมักใช้เวลาและใช้เงินทุนสูง และมีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดความล้มเหลว

ในทางกลับกัน ด้วยการทำให้การดำเนินงานของคุณเป็นดิจิทัล คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าจากทั่วโลกและทำธุรกิจกับพวกเขาได้ เทคโนโลยีดิจิทัลทำให้องค์กรต่างๆ สามารถขยายธุรกิจไปทั่วโลกและเพิ่มขอบเขตและผลกำไรให้สูงสุดได้

เนื่องจากการทำให้เป็นระบบดิจิทัล แม้แต่อุตสาหกรรมที่ปกติแล้วจะไม่มีขอบเขตสำหรับการขยายตัวทางดิจิทัลก็มีการขยายตัวที่น่าประทับใจและได้เห็นการเติบโตอย่างมาก สิ่งนี้ทำให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าในระยะยาว

ประสบการณ์ของลูกค้าระดับไฮเอนด์

ประสบการณ์ของลูกค้าคือหัวใจและจิตวิญญาณของทุกธุรกิจ ในหลายอุตสาหกรรม ศักยภาพความสำเร็จของธุรกิจจะพิจารณาจากประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าที่มอบให้ ทำให้เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับองค์กรจำนวนมาก

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจสามารถยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและรับความพึงพอใจของลูกค้า ยิ่งกว่านั้น ยิ่งลูกค้ามีความพึงพอใจมากเท่าใด พวกเขาก็จะยิ่งมีความภักดีต่อแบรนด์มากขึ้นเท่านั้น

การเปิดใช้งานการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง การอำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์ลูกค้าอย่างราบรื่น และระบบสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติเป็นวิธีการสองสามวิธีที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

นี่เป็นเพียงบางส่วนจากหลายๆ วิธีที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าเหตุใดจึงต้องทำให้การดำเนินงานของคุณเป็นดิจิทัล คุณคงสงสัยว่าจะเปลี่ยนเป็นดิจิทัลได้อย่างไรใช่ไหม ในส่วนถัดไป เราได้กล่าวถึงเทคโนโลยีชั้นนำและการใช้งานที่ได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมต่างๆ สำหรับการแปลงทางดิจิทัล

เทคโนโลยีที่ช่วยให้อุตสาหกรรมเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

แอปพลิเคชั่นมือถือ

แอพมือถือเป็นหนึ่งในรูปแบบเทคโนโลยีดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจทุกขนาดและทุกขนาด ยิ่งไปกว่านั้น แอปพลิเคชันบนมือถือยังเป็นเทคโนโลยีหนึ่งที่สามารถบูรณาการเข้ากับเทคโนโลยีอื่น ๆ ได้มากมาย ทำให้การพัฒนาเป็นแนวคิดมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์สำหรับธุรกิจที่วางแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ปัจจุบัน แอพมือถือถูกใช้โดยธุรกิจจากทุกอุตสาหกรรม แต่ที่โดดเด่นที่สุดคือธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ การศึกษา อีคอมเมิร์ซ และภาคเกษตรกรรม วิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอุตสาหกรรมเหล่านี้ใช้แอปพลิเคชันบนมือถือคือผ่านแอปอีเลิร์นนิง แอปปรึกษาแพทย์ออนไลน์ แอปติดตามสุขภาพ แพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ แอปจัดการการเกษตร และอื่นๆ

ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาโอกาสนี้อย่างรอบคอบและพิจารณาสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับธุรกิจของคุณ แม้ว่าไทม์ไลน์การพัฒนาเริ่มต้นและการลงทุนอาจดูเหมือนสูง แต่แอปก็มี ROI ที่น่ายินดี และคุณมั่นใจว่าจะทำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างราบรื่นด้วยเทคโนโลยีนี้

เว็บไซต์

เว็บไซต์เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลอเนกประสงค์ที่ช่วยให้ธุรกิจจากเกือบทุกอุตสาหกรรมได้รับสถานะดิจิทัล แพลตฟอร์มเหล่านี้ทำงานบนเบราว์เซอร์และสามารถใช้กับอุปกรณ์ต่างๆ ได้มากมาย

ปัจจุบัน ธุรกิจทุกขนาดกำลังลงทุนกับการพัฒนาเว็บไซต์และได้รับประโยชน์จากการแปลงเป็นดิจิทัลอย่างราบรื่น เว็บไซต์เหล่านี้เป็นสื่อที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในการสร้างโปรไฟล์ดิจิทัลและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ข้อเสนอ คุณค่าของแบรนด์ ฯลฯ

การใช้งานการพัฒนาเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างหนึ่งเห็นได้ชัดในภาคการค้าปลีก ซึ่งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกเข้าสู่ดิจิทัลและเปลี่ยนจากการค้าปลีกทั่วไปเป็นการค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ เว็บไซต์ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถขายสินค้าของตนให้กับผู้บริโภคจากทั่วทุกมุมโลกและฝึกฝนการขายที่ไม่ยุ่งยาก

ปัญญาประดิษฐ์

AI เป็นเทคโนโลยีขั้นสูงที่อาศัยการเรียนรู้ของเครื่องและสมองของหุ่นยนต์ ธุรกิจจำนวนมากใช้ประโยชน์จาก AI และใช้มันเพื่อปัญญาที่เหมือนมนุษย์ ซึ่งเทคโนโลยีนี้มีประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ที่แม่นยำและผลลัพธ์ที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลที่ป้อน

เทคโนโลยี AI มักจะรวมเข้ากับข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อการเรียนรู้ของเครื่องที่ราบรื่น ทุกวันนี้ ปัญญาประดิษฐ์ได้กลายเป็นแรงขับเคลื่อนของอุตสาหกรรมต่างๆ และเป็นประโยชน์ต่อผู้คนและธุรกิจที่ดำเนินงานในนั้น เพื่อช่วยให้กระบวนการมีประสิทธิภาพในระดับสูงและให้ผลลัพธ์ระดับไฮเอนด์

การใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดบางรายการเห็นได้ชัดในการผ่าตัดทางการแพทย์ การธนาคารและการเงิน การต้อนรับ และการค้าปลีก อุตสาหกรรมเหล่านี้กำลังใช้โซลูชันที่ใช้ AI เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ มากมาย และพึ่งพาเทคโนโลยีนี้อย่างมากในการทำงานประจำวัน

อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ

IoT เป็นเทคโนโลยีที่ชาญฉลาดมากและสามารถเชื่อมต่อทุกสิ่งและทุกสิ่งได้ เทคโนโลยีนี้สร้างเครือข่ายของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ต่างๆ และเชื่อมต่อระหว่างกันเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น ขนาดและขอบเขตของตลาดของเทคโนโลยี IoT เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้มีการใช้งานอย่างกว้างขวาง

การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ IoT ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดบางส่วนอยู่ในภาคการดูแลสุขภาพ ซึ่งโดยทั่วไปจะใช้อุปกรณ์สวมใส่ IoT สำหรับติดตามสุขภาพเพื่อติดตามสุขภาพของผู้ป่วย นอกจากนี้ อุปกรณ์ IoT ยังเป็นที่นิยมใช้ในภาคการขนส่งและโลจิสติกส์สำหรับการติดตามยานพาหนะอีกด้วย

อุปกรณ์ IoT เหล่านี้มักจะเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อแบ่งปันและสื่อสารข้อมูล สิ่งนี้ทำให้ IoT เป็นเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมในการทำหน้าที่เป็นส่วนต่อประสานระหว่างเครื่องจักรและมนุษย์

บล็อกเชน

เทคโนโลยีบล็อกเชนเป็นที่รู้จักจากลักษณะความปลอดภัยสูงและเชื่อถือได้ และความสามารถในการทำให้กระบวนการทางธุรกิจและการดำเนินงานปราศจากความเสี่ยงมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดเก็บข้อมูลในบัญชีแยกประเภทแบบกระจายศูนย์ หรือที่เรียกว่า 'บล็อก' และทำให้ไม่มีความเสี่ยงจากการโจรกรรมและการใช้งานในทางที่ผิด

เนื่องจากปัจจัยนี้ทำให้การนำเทคโนโลยีบล็อกเชนไปใช้เพิ่มมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีนี้กับภาคการธนาคารและการเงิน ซึ่งบล็อกเชนทำให้สถาบันการธนาคารบันทึกและจัดเก็บธุรกรรมได้ง่าย ธุรกรรมเหล่านี้มีความโปร่งใสสูงและไม่สามารถแก้ไขได้ ดังนั้นจึงเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือ

การใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนที่ได้รับความนิยมอื่น ๆ ได้แก่ สกุลเงินดิจิทัล การจัดเก็บข้อมูล และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

คลาวด์คอมพิวติ้ง

คลาวด์คอมพิวติ้งถูกใช้อย่างกว้างขวางเป็นทางเลือกแทนการจัดเก็บข้อมูลแบบดั้งเดิม และเป็นเทคโนโลยีที่มีประโยชน์อย่างมาก การประมวลผลแบบคลาวด์ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถแทนที่ข้อมูลทางกายภาพขนาดใหญ่ด้วยข้อมูลออนไลน์ได้

ยิ่งไปกว่านั้น คลาวด์คอมพิวติ้งยังช่วยให้ธุรกิจสามารถประมวลผลข้อมูลและแปลงเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้ ปัจจุบัน เทคโนโลยีอื่นๆ มากมาย เช่น ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องถูกรวมเข้ากับคลาวด์คอมพิวติ้งและได้รับประโยชน์จากมัน

ปัจจุบัน ธุรกิจจากหลายอุตสาหกรรมใช้การประมวลผลแบบคลาวด์เพื่อจัดเก็บและแบ่งปันข้อมูลบน 'ดิจิทัลคลาวด์' อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของธุรกิจในภาคการบริการ การผลิต และการดูแลสุขภาพ เนื่องจากสถาบันเหล่านี้จัดการกับข้อมูลจำนวนมากในแต่ละวัน

ความจริงเสริม / ความจริงเสมือน

AR/VR เป็นเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ผู้คนมองเห็นสิ่งต่าง ๆ ด้วยมุมมองที่เหนือจริง การใช้เทคโนโลยี AR/VR ช่วยให้ธุรกิจจำนวนมากสามารถปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอของตนและทำให้โซลูชันของตนทันสมัยยิ่งขึ้น

หนึ่งในการใช้งานเทคโนโลยี VR ที่ดีที่สุดคือภาคการศึกษา ซึ่งสถาบันการศึกษาใช้คอนโซล VR เพื่อเพิ่มประสบการณ์การเรียนรู้ของนักเรียน คอนโซลการเรียนรู้เหล่านี้ช่วยให้นักเรียนเข้าใจแนวคิดต่างๆ ได้อย่างละเอียดถี่ถ้วนพร้อมตัวอย่างที่มองเห็นได้

การใช้เทคโนโลยี VR ที่ได้รับความนิยมอีกอย่างหนึ่งคือในภาคการดูแลสุขภาพ ซึ่งเทคโนโลยีนี้ช่วยอำนวยความสะดวกในการให้คำปรึกษาออนไลน์กับแพทย์ที่เหมือนจริง ซึ่งช่วยให้ผู้ป่วยได้รับประโยชน์จากบริการด้านสุขภาพระดับโลกจากแพทย์ชั้นนำทั่วโลก

เทคโนโลยี AR มักใช้โดยธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับมุมมองที่สมจริงเกินจริงของรายการที่พวกเขาวางแผนจะซื้อ คุณลักษณะนี้มักมีประโยชน์สำหรับผู้ที่วางแผนจะซื้อเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่ง เนื่องจากตอนนี้พวกเขาสามารถดูได้ว่าผลิตภัณฑ์จะมีหน้าตาเป็นอย่างไรและเข้ากับการออกแบบภายในหรือไม่

เมตาเวิร์ส

Metaverse เป็นเทคโนโลยีดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้คนทำสิ่งต่างๆ ได้เสมือนจริง แพลตฟอร์มนี้มีประโยชน์สำหรับผู้คนจากสถานที่ต่างๆ เพื่อรวมตัวกันในที่เดียวแบบดิจิทัลและทำกิจกรรมที่พวกเขาทำในชีวิตจริง

อุตสาหกรรมบันเทิงได้รับประโยชน์อย่างมากจากเทคโนโลยี Metaverse และเติบโตอย่างรวดเร็ว Metaverse ช่วยให้ธุรกิจบันเทิงเสนอบริการของตนทางออนไลน์ได้โดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้า

ตรงกันข้ามกับแนวทางความบันเทิงแบบดั้งเดิม Metaverse เป็นที่รู้จักในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในหลาย ๆ ด้าน อุตสาหกรรมการสตรีมวิดีโอแบบออนดีมานด์ได้รับประโยชน์อย่างมากจาก Metaverse และได้เห็นระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ดังนั้นจึงเป็นการพิสูจน์ขอบเขตอันยิ่งใหญ่ของเทคโนโลยีนี้

สรุป

การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเป็นเทรนด์ธุรกิจและกำลังช่วยให้องค์กรจากหลายอุตสาหกรรมมีประสิทธิภาพ ผลกำไร และประสบความสำเร็จมากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริการดิจิทัล ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงลงทุนในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ด้วยการวิเคราะห์ประโยชน์ของการแปลงเป็นดิจิทัลอย่างรอบคอบและระบุขอบเขตของเทคโนโลยีแต่ละอย่างในอุตสาหกรรมและเฉพาะกลุ่มของคุณ คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะดำเนินการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างรวดเร็วและราบรื่น