ทำไมแบรนด์ของคุณถึงต้องการแคมเปญ Direct Mail + เคล็ดลับการออกแบบ

การเปลี่ยนแปลงคือชื่อของเกม และในโลกของการตลาด มีรางวัลอยู่เสมอสำหรับผู้ที่ใช้เส้นทางที่ผิดแผก บางครั้งนั่นเป็นวิธีที่คุณค้นหาลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ เข้าใจตลาดของคุณดีขึ้น และสามารถทำคะแนนในเกมที่ไม่มีใครสนใจด้วยซ้ำ

นี่คือโลกที่มุ่งเน้นไปที่หัวข้อที่กำลังเป็นกระแสอย่างมากและเล่นตามจุดแข็งของพวกเขา และแนวโน้มปัจจุบันเกี่ยวกับการสร้างข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและพูดคุยกับลูกค้าของคุณโดยตรงโดยปราศจากการแทรกแซงจากแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ซึ่งหมายถึงการปรับปรุงกลยุทธ์และกลวิธีทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

การตลาดทางอีเมลทำให้หลายแบรนด์แข็งแกร่งขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และช่วยให้พวกเขาสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับแคมเปญของพวกเขา แต่นั่นไม่ใช่วิธีเดียวที่จะหลีกเลี่ยงแพลตฟอร์มและพูดคุยกับลูกค้าของคุณ

ใช่ เรากำลังพูดถึงจดหมายทางกายภาพแบบเก่าที่ดี

น่าประหลาดใจ? คงจะตกใจไม่น้อยที่รู้ว่ามีหลายแบรนด์ที่ทำแล้วเห็นผลด้วย

ดังนั้นหากคุณไม่ใช่หนึ่งในนั้น บล็อกนี้เหมาะสำหรับคุณ

ทีม Kimp อยู่ที่นี่เพื่อรื้อฟื้นศิลปะของไดเร็กต์เมลที่หายไปอีกครั้ง และบอกคุณว่าทำไมคุณถึงต้องการมันพร้อมเคล็ดลับในการเอาชนะเกม

เราเริ่มต้นกันเลย.

แคมเปญ Direct Mail

ไดเร็กเมล์เกี่ยวข้องกับการส่งการสื่อสารที่จับต้องได้หรือสิ่งพิมพ์ให้กับลูกค้าของคุณในรูปแบบของจดหมาย ไปรษณียบัตร โบรชัวร์ ใบปลิว จดหมาย หีบห่อ และอื่นๆ นี่เป็นวิธีปฏิบัติทั่วไปมาหลายปีแล้ว

คุณสามารถใช้แคมเปญอีเมลโดยตรงสำหรับความพยายามของ B2B และ B2C ซึ่งคล้ายกับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ว่าทำไมแคมเปญไดเร็กต์เมลกลับมาได้รับความนิยมอีกครั้ง เนื่องจากเนื้อหาและความล้าของหน้าจอที่ผู้คนทั่วโลกกำลังประสบอยู่ นับตั้งแต่เดือนมีนาคม 2020 ผู้คนถูกบังคับให้ย้ายปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวจำนวนมากทางออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าเวลาอยู่หน้าจอเพิ่มขึ้นอย่างมากและกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตการทำงานของพวกเขา ไม่ใช่แค่ชีวิตทางสังคมเท่านั้น

ด้วยเหตุนี้ หน้าจอคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และอุปกรณ์ดิจิทัลอื่นๆ จึงเตือนให้ผู้คนนึกถึงงาน ไม่ใช่แค่ความบันเทิงเท่านั้น สิ่งนี้ไม่ดีสำหรับธุรกิจที่พยายามแสวงหาลูกค้าผ่านสื่อเหล่านี้ก่อนหน้านี้

ในแง่ของการเงิน การสร้างเนื้อหาออนไลน์และการซื้อสปอตโฆษณานั้นมีราคาแพงกว่าที่เคยเป็นมา ผู้สร้างที่ดีนั้นหายาก และจากข้อมูลของ Meta ราคาต่อโฆษณาได้เพิ่มขึ้น 24% ผลลัพธ์ที่ได้ไม่สดใสเพียงพอที่จะทำการลงทุนเหล่านี้ต่อไปสำหรับธุรกิจจำนวนมาก และนั่นเริ่มส่งผลกระทบต่อจิตใจของนักการตลาด

การใช้ประโยชน์จากการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรงเป็นโอกาสสำหรับพวกเขาในการทดลองกับช่องทางใหม่ ก่อนที่สิ่งต่างๆ จะเริ่มตกต่ำไปมากกว่านี้

เป็นที่ทราบกันดีว่าแคมเปญไดเร็กเมลมีเวลาตอบกลับที่ดีกว่าเนื่องจากปัจจัยแปลกใหม่ มีโอกาสสูงในการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และสามารถกลายเป็นสินทรัพย์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้สื่อนี้เพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางด้านบนสุดของช่องทาง หรือผู้ที่อยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลง

6 เคล็ดลับการออกแบบเพื่อใช้แคมเปญ Direct Mail

ตอนนี้เราทราบแล้วว่าแคมเปญไดเร็กเมลมีความสำคัญเพียงใด ก็ถึงเวลาทำความเข้าใจว่าคุณจะใช้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญนี้ได้อย่างไร เช่นเดียวกับสื่อทางการตลาดอื่นๆ ส่วนใหญ่ คุณต้องการให้ลูกค้าติดใจข้อความของคุณตั้งแต่คำแรก และยินดีที่จะทำธุรกรรมกับคุณอีกครั้ง

การเพิ่มสมาชิก ลูกค้าที่ชำระเงิน และการโต้ตอบผ่านไดเร็กเมล์เป็นไปได้ หากคุณสามารถทำให้กระบวนการดึงดูดใจและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณได้

กฎการมีส่วนร่วมค่อนข้างเรียบง่าย – ไม่ว่าจะเป็นแบบออนไลน์หรือออฟไลน์ ออกแบบสิ่งที่ผู้คนกลับมาซื้อซ้ำและสามารถเพลิดเพลินได้นอกเหนือจากข้อความทางการตลาด

นี่คือรายการของเคล็ดลับการออกแบบที่ดีที่สุดจากทีม Kimp ในการทำแคมเปญอีเมลโดยตรงสำหรับธุรกิจของคุณ

มาดำน้ำกันเถอะ

1. เลือกรูปแบบที่เหมาะสม

นี่คือปี 2022 ดังนั้นคุณไม่ต้องคิดว่าแคมเปญไดเร็กเมลจะต้องทำงานบนไปรษณียบัตรหรือโบรชัวร์ อันที่จริง คุณควรดูที่ตัวเลือกเหล่านั้นอย่างแน่นอน เพราะมันค่อนข้างยากที่จะแปลงลูกค้าหรือผลักดันพวกเขาไปตามช่องทางการขายโดยเพียงแค่ส่งรายการสินค้า แม้ว่าจะดีสำหรับการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่ก็ไม่ได้มีขนาดเดียวที่เหมาะกับโซลูชันทั้งหมด

เช่นเดียวกับที่คุณทำกับการตลาดดิจิทัล คุณต้องมีเรื่องราวและเหตุผลที่จะทำให้พวกเขาเปลี่ยนหน้า

สำรวจวิธีการใหม่ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้ามายังแบรนด์ของคุณนอกเหนือจากขั้นตอนแรก ทำงานเกี่ยวกับการสร้างรูปแบบเนื้อหาต่างๆ ที่คุณสามารถส่งให้กับลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ เช่น เอกสารเปรียบเทียบ เคล็ดลับการสอน เนื้อหาด้านการศึกษา และอื่นๆ

เนื่องจากการพิมพ์เป็นเรื่องที่มีค่าใช้จ่ายสูงและการส่งจดหมายโดยตรงอาจมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าความพยายามทางดิจิทัลอื่นๆ เล็กน้อย การวางแผนรูปแบบตั้งแต่เริ่มต้นจึงสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรได้มากในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงกระบวนการให้คล่องตัวขึ้นด้วย

Kimp Tip : หากคุณวางแผนที่จะเริ่มต้นแคมเปญไดเร็กต์เมลเพื่อทดสอบคุณภาพน้ำ ให้เริ่มโดยการนำเนื้อหาด้านการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงกลับมาใช้ใหม่เพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไร

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการออกแบบของคุณให้พร้อมพิมพ์ เชื่อมต่อกับ Kimp Graphics เพื่อทำงานร่วมกับทีมออกแบบมืออาชีพของเรา!

2. ผสมผสานกับการตลาดออนไลน์

เมื่อคุณส่งแคมเปญทางอีเมลโดยตรงถึงผู้จัดการ ลูกค้า หรือเพียงแค่พูดคุยกับเพื่อนของคุณ คุณจะได้ยินเสียงคร่ำครวญอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าการติดตามนั้นยากเย็นเพียงใด พูดตามตรง เรารู้สึกแย่กับแดชบอร์ดและรายงานที่แวววาวเหล่านี้ซึ่งทุกเครื่องมือช่วยให้เราสร้างข้อมูลได้ทุกนาที แม้ว่าหลายคนจะจบลงด้วยการไม่มีความสำคัญ แต่ก็ยังรู้สึกดีที่ได้รู้

นี่เป็นสิ่งกีดขวาง แต่ข่าวดีก็คือนี่เป็นสิ่งกีดขวางที่คุณสามารถข้ามได้อย่างง่ายดาย

ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดคือการสามารถรู้ว่าลูกค้ารายใดสนใจมากพอที่จะทำให้การสนทนาดำเนินต่อไปได้ เพื่อให้คุณสามารถนำความพยายามของคุณไปที่นั่นได้ ทุกสิ่งทุกอย่างก็เข้าที่ในที่สุด

คุณยังสามารถติดตามเมตริกนี้ได้โดยการรวมกลยุทธ์ออนไลน์เข้ากับวิธีการออฟไลน์นี้โดยเพียงแค่เพิ่มรหัส QR รหัสเหล่านี้อาจนำลูกค้าของคุณไปยังหน้า Landing Page แบบฟอร์มผลิตภัณฑ์ ลิงก์แจก หรือรหัสส่วนลด ลูกค้าที่สนใจสแกนเข้ามาแล้วสามารถติดตามความประทับใจและรายละเอียดได้จากที่นั่น

Kimp Tip : ตอนนี้คุณได้ตัดสินใจที่จะนำโลกดิจิทัลมาสู่แคมเปญ Direct Mail ของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบ สไตล์การสร้างแบรนด์ และการสื่อสารโดยรวมของคุณนั้นสอดคล้องกันในทุกสื่อเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

3. ใช้ภาพที่ทรงพลัง

ถึงตอนนี้ เราหวังว่าจะเป็นที่ชัดเจนว่าแม้สื่อในการสื่อสารจะแตกต่างกัน แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าความชอบของลูกค้าจะเปลี่ยนไปมาก บุคคลเดียวกันกับที่โต้ตอบกับการออกแบบโซเชียลมีเดียของคุณจะอ่านและมีส่วนร่วมกับพอดแคสต์หรือโบรชัวร์ของคุณในที่สุด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องนำหลักการของการตลาดดิจิทัลไปใช้ในสื่อนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของการออกแบบ

ความสามารถในการอ่านเนื้อหาของคุณเพิ่มขึ้นทันทีเมื่อคุณแบ่งข้อความด้วยตัวช่วยด้านภาพ เช่น รูปภาพ อินโฟกราฟิก การแยกย่อยผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ เนื่องจากผู้คนใช้เวลาน้อยกว่าห้าวินาทีในการสร้างความประทับใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวช่วยด้านภาพเหล่านี้ชนะใจลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็ว

แนวคิดบางประการเพื่อขยายกลยุทธ์การตลาดด้วยภาพของคุณ:

• ไม่บอกว่าแสดงอะไรได้บ้าง และถ้าคุณบอก ให้แน่ใจว่าคุณเสริมด้วยเครื่องช่วยการมองเห็น
• แบ่งแนวคิดที่ซับซ้อนโดยใช้อินโฟกราฟิกหรือคำอธิบายทีละขั้นตอน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพที่คุณใช้ในการสื่อสารของคุณนั้นสอดคล้องกับเอกลักษณ์ทางภาพของแบรนด์ของคุณ เนื่องจากภาพเหล่านี้กลายเป็นจุดสัมผัสที่สำคัญของลูกค้า
• พิมพ์ตัวอย่างก่อนจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดตำแหน่ง สี และคุณภาพการพิมพ์โดยรวมเป็นไปตามมาตรฐานของคุณ

Kimp Tip: สไตล์มินิมอลมักจะเป็นผู้ชนะอย่างมากในแคมเปญการตลาดเหล่านี้ ต่อต้านการล่อลวงให้ยัดข้อมูลและการออกแบบทั้งหมดที่คุณมีลงในไปรษณียบัตรใบเดียว กระจายและปล่อยให้ผู้อ่านต้องการมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าการสนทนาดำเนินต่อไป

4. ปรับแต่งแคมเปญของคุณ

เราเริ่มส่วนนี้ด้วยการพูดคุยเกี่ยวกับรูปแบบต่างๆ ที่นักการตลาดแคมเปญไดเร็กเมลสามารถใช้ประโยชน์ได้ แต่รูปแบบต่างๆ เหล่านั้นและแคมเปญของคุณจะทำงานได้อย่างราบรื่นก็ต่อเมื่อคุณมีนโยบายส่วนบุคคล มิฉะนั้นเนื้อหาของคุณอาจไม่ถึงผู้รับที่ต้องการ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณก็สามารถทำได้แบบออฟไลน์เช่นกัน แม้ว่าคุณจะไม่มีอัลกอริทึมที่จะทำเพื่อคุณ แต่ก็เป็นไปได้ที่จะสร้างบุคลิกของผู้ซื้อที่ซับซ้อนและไปจากที่นั่น จากการศึกษาพบว่า 41% ของผู้ซื้อในสหรัฐอเมริการะบุว่าการขาดการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเป็นสาเหตุของการยกเลิกบริการจากแบรนด์

เราไม่ต้องการเช่นนั้น เราจึงแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้กลยุทธ์ส่วนบุคคลสำหรับแคมเปญไดเร็กต์เมลของคุณ

สำหรับการปรับแต่งที่มีประสิทธิภาพในแคมเปญไดเร็กเมลของคุณ:

• สร้างบุคลิกของผู้ซื้ออย่างละเอียดและเข้าใจพฤติกรรมการซื้อและเส้นทางการขายของพวกเขา
• แบ่งกลุ่มรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ
• เลือกรูปแบบไดเร็กเมลที่เหมาะสมสำหรับแต่ละกลุ่ม
• ปรับแต่งสไตล์การออกแบบ เนื้อหา และข้อเสนอสำหรับแต่ละส่วน
• สร้างแนวทางการสร้างแบรนด์และแนวทางการตลาดสำหรับแต่ละส่วนเพื่อทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ

Kimp Tip: จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเปลี่ยนรูปแบบการออกแบบและเนื้อหาสำหรับแต่ละส่วน ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบสไตล์เดียวกัน และเนื้อหาของคุณอาจไม่ได้รับการนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพด้วยเหตุผลดังกล่าว หากต้องการทราบวิธีตรวจสอบคู่มือของเราเกี่ยวกับการออกแบบสำหรับผู้ชมประเภทต่างๆ ที่นี่

5. ให้ความสนใจกับลำดับชั้นการออกแบบ

ตราบใดที่เราถูกหลอกโดยเทคนิคการตลาดดิจิทัล เราก็ได้รับพรจากพวกเขาเช่นกัน เครื่องมือเหล่านี้ส่วนใหญ่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าชอบ วิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของเรา และการโต้ตอบที่เกิดขึ้นจริงเป็นอย่างไร ด้วยแคมเปญดิจิทัล คุณสามารถดูได้ว่าผู้ใช้คลิกอะไรบนเว็บไซต์เป็นอันดับแรก และสิ่งใดได้ผลดีที่สุด

ในขณะที่นักการตลาดส่วนใหญ่ใช้เพื่อเรียกใช้การทดสอบ A/B เราคิดว่าคุณสามารถใช้มันเพื่อวางแผนลำดับชั้นการออกแบบของแคมเปญอีเมลโดยตรงของคุณได้ ลำดับชั้นของการออกแบบคือลำดับของการจัดเรียงสิ่งต่าง ๆ หรือลำดับความสำคัญสำหรับการออกแบบและองค์ประกอบเนื้อหาต่าง ๆ บนสื่อการตลาดของคุณ

ตามเนื้อผ้า CTA หรือการประกาศส่วนลดเป็นสิ่งที่ทุกคนให้ความสำคัญ แต่คุณสามารถก้าวไปข้างหน้าและวางแผนการออกแบบทั้งหมดได้ในแบบที่คุณควบคุมว่าผู้ชมเดินทางผ่านการออกแบบอย่างไร

สำหรับสิ่งนี้,

• ทำความเข้าใจจิตวิทยาเบื้องหลังการออกแบบในขณะที่เลือกสี แบบอักษร องค์ประกอบการออกแบบ และเลย์เอาต์ที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้ว่าสีแดงดึงดูดความสนใจได้เร็วที่สุดและสัญญาณสีเขียวคือความมั่งคั่ง แสดงว่าคุณรู้วิธีออกแบบ CTA และจุดราคา
• ทราบเจตนาการออกแบบสำหรับข้อความ ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าความสนใจของลูกค้าอยู่ที่ส่วนที่ถูกต้องของข้อความ
• ทดลองให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เป็นการภายในก่อนที่จะส่งวัสดุออกไป

ฟังดูซับซ้อนเกินไป? ส่งต่อสายบังเหียนให้กับ Kimp Graphics เพื่อให้มืออาชีพของเราสามารถสร้างสรรค์งานออกแบบที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

6. คิดถึงการออกแบบซองจดหมายด้วย

เราทุกคนทราบดีว่าการบรรจุหีบห่อมีความสำคัญ แต่ถ้าคุณไม่ส่งพัสดุแปลกใหม่พิเศษ โอกาสที่จดหมายทางตรงของคุณจะอยู่ในบรรจุภัณฑ์ธรรมดา นั่นเป็นบรรทัดฐานและใช้งานได้ระยะหนึ่งเช่นกัน แต่เราอยู่ในรุ่น "แกะกล่อง" กล่องนี้ทำให้ลูกค้าของคุณตื่นเต้นพอๆ กับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ลองย้อนกลับไปและทำความเข้าใจว่าคุณจะยกระดับการนำเสนอเนื้อหาจดหมายโดยตรงของคุณได้อย่างไร เมื่อทำถูกต้อง ซองจดหมายสามารถ:

• สร้างความตื่นตาตื่นใจให้กับวัสดุภายใน
• สร้างความประทับใจในตราสินค้าให้กับลูกค้าอย่างยาวนาน
• เชื่อมต่อทางอารมณ์กับลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะอ่านสิ่งที่คุณมีให้

คุณยังสามารถเปลี่ยนการออกแบบซองจดหมายได้ตามความชอบส่วนตัวและการแบ่งส่วนของคุณ Gen X และ Boomers อาจชอบแนวทางที่ตรงไปตรงมาด้วยการออกแบบที่อนุรักษ์นิยม ในขณะที่ Gen Z ของคุณต้องการสิ่งที่แปลกใหม่เพื่อดึงดูดพวกเขา

ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการออกแบบบรรจุภัณฑ์เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ

ยกระดับแคมเปญ Direct Mail ของคุณด้วย Kimp

การลงมือทำสิ่งใหม่ๆ อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่ก็เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่เกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณได้เช่นกัน และจะกลายเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานเมื่อคุณทำร่วมกับทีมที่หลงใหลในความสำเร็จของคุณเช่นเดียวกับคุณ

เมื่อคุณสมัครใช้งานการออกแบบกราฟิกหรือการออกแบบวิดีโอไม่จำกัดของ Kimp นั่นคือสิ่งที่คุณได้รับ ทีมนักออกแบบของเราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อสร้างสิ่งที่ไม่เพียงแค่ตรงกับมาตรฐานของคุณเท่านั้น แต่ยังก้าวล้ำไปอีกขั้นด้วย

ใช้ประโยชน์จากความสามารถในการสร้างการออกแบบที่หลากหลายพร้อมการแก้ไขไม่จำกัดโดยเสียค่าบริการรายเดือนแบบคงที่

ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีทันที!