การหยุดชะงักของธุรกิจค้าปลีกผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ในโลกที่มีสิ่งกีดขวางทางสังคมและทางกายภาพ ซึ่งถูกกำหนดโดย Covid-19 มากกว่านั้น ปัจจุบันเทคโนโลยีกำลังเข้ามาอยู่ในจุดศูนย์กลางเพื่อแก้ปัญหาสะพานเชื่อมช่องว่างนี้และนำผู้คนมารวมกัน โครงการ Digital India เริ่มต้นด้วยวิสัยทัศน์ที่จะ 'เปลี่ยนอินเดียให้เป็นสังคมที่มีอำนาจทางดิจิทัลและเศรษฐกิจแห่งความรู้' โปรแกรมเสร็จสมบูรณ์ห้าปีใน 2020

การระบาดใหญ่ในปัจจุบันมีอิทธิพลอย่างมากต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม เราได้เห็นการบริโภคอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น 24% ซึ่งบ่งชี้ว่าการเจาะระบบโดยรวมที่ 41% ในปี 2019 การบริโภคอินเทอร์เน็ตของอินเดียคาดว่าจะสูงถึง 639 ล้านภายในสิ้นปี 2020 สิ่งนี้ได้กระตุ้นให้ผู้บริโภคเชื่อมต่อกับอุปกรณ์และการชำระเงินมากขึ้น การซื้อของ ยาอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้มีส่วนทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อสร้างนวัตกรรมทางธุรกิจที่พลิกโฉมธุรกิจ ซึ่งขัดขวางและพลิกโฉมอุตสาหกรรมที่มีอยู่หรือสร้างอุตสาหกรรมใหม่ทั้งหมด และนี่คือการเปลี่ยนแปลงที่เราเห็น ที่เกิดขึ้นในโลกของการค้าปลีก

อุตสาหกรรมค้าปลีกได้รับผลกระทบมากที่สุดจากความต้องการของผู้บริโภค เนื่องจากผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการประสบการณ์การช็อปปิ้งที่รวดเร็ว ง่ายดาย และทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด อุตสาหกรรมค้าปลีกทั่วโลกได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลงมากมาย และการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้รับการอำนวยความสะดวกด้วยเทคโนโลยี สิ่งนี้ทำให้แบรนด์สามารถดำเนินการประสบการณ์ผู้บริโภคที่ดีขึ้น รวบรวมข้อเสนอแนะอันมีค่าจากผู้ใช้ และแม้กระทั่งคาดการณ์และปรับแต่งแนวโน้มล่วงหน้า

หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีเหล่านี้คือการถือกำเนิดของความเป็นจริงเสริม (AR) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ซ้อนภาพที่สร้างด้วยคอมพิวเตอร์ในมุมมองของผู้ใช้ในโลกแห่งความเป็นจริง อุตสาหกรรมค้าปลีกแฟชั่นมีความเหมาะสมกับความเป็นจริงยิ่งในหลายประการ จนถึงตอนนี้ การซื้อเสื้อผ้า ลองเครื่องประดับ นาฬิกา แหวน สร้อยข้อมือ หมายถึงการไปที่ร้านโปรดของเราเพื่อลองเสื้อผ้า หรือต้องสั่งซื้อทางออนไลน์ แต่ต้องรอหลายวันกว่าพัสดุจะมาถึงก่อนจึงจะลองใช้ดู

เทคโนโลยีความจริงเสริมกำลังถูกควบคุมทั่วโลกเพื่อเปิดใช้งานการลองเพราะมันทำงานแบบเรียลไทม์ เทคโนโลยีนี้ทรงพลังมากจนสามารถจดจำใบหน้าได้โดยอัตโนมัติและสแนปใบหน้าทันทีที่การโต้ตอบเริ่มต้นขึ้น! เทคโนโลยีขั้นสูงไม่จำเป็นต้องปรับด้วยตนเองและนำผู้ใช้ไปสู่ความเป็นไปได้ทางดิจิทัลที่ใกล้เคียงที่สุดจากประสบการณ์ในร้านค้า ซึ่งจะทำให้แบรนด์เหล่านี้มีตำแหน่งทางการตลาดที่แข็งแกร่งขึ้น ยอดขายที่เพิ่มขึ้น และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่สูงขึ้น

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย

อามิต ดาส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร

วิภาวดี ส.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

AR มาพร้อมกับจุดแข็งทั้งหมดเพื่อให้ร้านค้าทางกายภาพมีความมีชีวิตชีวาและรวดเร็วอย่างที่ผู้คนมีใน e-store เช่นการตรวจสอบผลิตภัณฑ์หลายร้อยรายการเก็บไว้ในรายการสินค้าที่ต้องการแล้วจึงทำรายการสุดท้ายเพื่อซื้อรายการที่เลือก . นอกจากนั้น เทคโนโลยี AR ยังก้าวไปไกลกว่าร้านค้าปลีกทั่วไป และทำให้ผู้บริโภคได้ลองสวมใส่เครื่องประดับ เครื่องประดับ นาฬิกา เครื่องสำอาง เสื้อผ้า ฯลฯ ได้อย่างแท้จริง ช่วยให้ผู้บริโภควางซ้อนผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมจริงได้ ความเข้าใจที่ชัดเจนของรูปลักษณ์และความรู้สึก สิ่งนี้สร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้เกี่ยวกับการซื้อของพวกเขาและช่วยลดอัตราผลตอบแทนได้อย่างมาก

พูดอย่างนี้แล้ว หลายคนยังเชื่อว่าเทคโนโลยี Augmented Reality นั้นจำกัดแค่ความสนุกและความบันเทิงเท่านั้น อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กรณี เทคโนโลยี Augmented Reality ในปัจจุบันมาไกลตั้งแต่เปิดตัวในตลาด ธุรกิจในอุตสาหกรรมค้าปลีกตระหนักถึงคุณค่าที่ได้มาและกำลังมองหาข้อกำหนดที่ใช้งานได้จริงของการพัฒนาแอพ AR

การเพิ่มขึ้นของการเชื่อมต่อทั่วโลกทำให้ผู้บริโภคไม่ต้องถูกผูกมัดด้วยสถานที่ตั้งอีกต่อไป ในการเปรียบเทียบทั้ง Augmented Reality และ Virtual Reality การวิจัยพบว่า 20% ของบริษัทมีแผนที่จะใช้ AR ในปีหน้า เทียบกับ 13% ที่ดู VR ตัวเลขดังกล่าวจะเพิ่มเป็น 10% สำหรับทั้งคู่ในอีกสามปีข้างหน้าและ 37% สำหรับ AR และ 25% สำหรับ VR ในแง่ของการยอมรับในระยะยาว

ยังมีนักช็อปที่ชื่นชอบหน้าร้านจริงมากกว่าร้านค้าออนไลน์ ซึ่งเห็นได้ชัดจากยอดขายอีคอมเมิร์ซเพียง 11.2% จากยอดขายปลีกทั้งหมดในไตรมาสสุดท้ายของปี 2018 ปัจจุบัน ผู้ค้าปลีกกำลังก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวในการปรับปรุงให้ทันสมัยด้วย Augmented Reality (AR) เพื่อลดช่องว่างระหว่างการซื้อของออนไลน์และออฟไลน์

เนื่องจากโปรแกรม Digital India กำลังเข้าถึงผู้คนในเมือง Tier II และ Tier III มากขึ้น เราจึงใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในชีวิตประจำวันมากขึ้น การบริโภคอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมค้าปลีกของอินเดียและภูมิทัศน์ในปัจจุบันมีพัฒนาการที่น่าตกใจเหมือนจริง

วิวัฒนาการทางเทคโนโลยีของอีคอมเมิร์ซ กระเป๋าเงินดิจิทัลและมือถือ ความคล่องตัว คลาวด์คอมพิวติ้ง ปัญญาประดิษฐ์ อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) การเกิดขึ้นของโซเชียลมีเดียในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ การปรับให้เป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติได้เปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจค้าปลีกไปอย่างสิ้นเชิง กำลังดำเนินการ ในยุคปัจจุบัน ร้านค้าปลีกกำลังเข้าสู่ยุคดิจิทัลด้วยการแนะนำห้องทดลองเสมือนจริง Augmented Reality และการใช้ปัญญาประดิษฐ์ ฯลฯ แนวคิดนี้ไม่ได้เป็นเพียงการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ในร้านค้าเท่านั้น แต่ยังเสนอความช่วยเหลือแบบผสมผสาน ที่สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจซื้อได้อย่างถูกต้องอย่างรวดเร็ว