การแสดงคุณค่าแบรนด์ของคุณ: ความหลากหลายและการรวมไว้ใน Influencer Marketing

เราอาศัยอยู่ในโลกที่มีความหลากหลายอย่างน่าอัศจรรย์ แต่น่าเสียดายที่บางครั้ง สิ่งนั้นไม่ได้สะท้อนให้เห็นอย่างเพียงพอในสิ่งที่เราเห็นในทีวี ในนิตยสาร และบนโซเชียลมีเดีย

ในฐานะแบรนด์ คุณมีโอกาสและความรับผิดชอบในการเฉลิมฉลองความหลากหลายของผู้ชมด้วยการพยายามรวมกลุ่มในทุกด้านของธุรกิจของคุณ

มันสมเหตุสมผล ลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อกับแบรนด์มากขึ้นหากพวกเขารู้สึกว่าถูกมองเห็นและเป็นตัวแทนของบริษัทนั้น และหากค่านิยมส่วนตัวของพวกเขาสอดคล้องกับแบรนด์หรือไม่ นอกจากนี้ พนักงานของคุณจะรู้สึกพึงพอใจกับสถานที่ทำงานมากขึ้นหากพวกเขาเห็นตัวเองในด้านการตลาดของคุณ

ดังที่กล่าวไปแล้ว ความหลากหลายและการรวมตัวในด้านการตลาดเป็นมากกว่าเนื้อหาภาพที่แบรนด์นำเสนอ — D&I ควรสนับสนุนรากฐานของบริษัท

นี่คือทุกสิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการแสดงคุณค่าแบรนด์ที่แข็งแกร่งของคุณ และวิธีทำให้มั่นใจว่าคุณมีความหลากหลายอย่างมากกับแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

@lifewithanextrachromosome สำหรับ Rainbow High

ความหลากหลายและการรวมเข้ากับการตลาดหมายถึงอะไร?

ความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกนั้นมีหลายแง่มุม ประการแรก การทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณนำเสนอในฐานะแบรนด์จะสะท้อนให้เห็นว่าโลกแห่งความเป็นจริงเป็นอย่างไร ผู้ชมของคุณมีความหลากหลาย ดังนั้นข้อความของคุณควรเป็นเช่นนั้นด้วย

Google รายงาน ในปี 2019 ว่า 70% ของผู้บริโภคผิวดำและ LGBTQ ที่สำรวจมีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับแบรนด์ที่มีโฆษณาที่แสดงถึงตัวตนของพวกเขามากกว่า

จำไว้ว่าไม่ใช่แค่เกี่ยวกับภาพเท่านั้น แบรนด์จำเป็นต้องสำรองข้อมูลด้วยการดำเนินการเช่นกัน มันเกี่ยวกับการประเมินความสามารถในการเข้าถึงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ การสร้างพนักงาน และข้อมูลประชากรของผู้ชมหลักของคุณ

เมื่อพิจารณาถึงความหลากหลาย คุณควรนึกถึง:

• อายุ
• เชื้อชาติ เชื้อชาติ สัญชาติ
• เพศและเรื่องเพศ
• สุขภาพและความพิการ
• ภาษา
• สังกัดทางศาสนา
• สถานะทางสังคมและเศรษฐกิจ
• สถานะทหารผ่านศึก และอื่นๆ

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะมีความสำคัญ แต่คุณควรรู้ว่าสิ่งใดที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ การรวมเข้าด้วยกันไม่ได้เกี่ยวกับการเกี่ยวข้องกับตัวตนที่แตกต่างกันให้มากที่สุด แต่เกี่ยวกับการทำให้แน่ใจว่าผู้คนที่ดึงดูดแบรนด์ของคุณนั้นสะท้อนให้เห็นในตลาดของคุณ

ไม่เพียงเป็นการดีที่จะเป็นตัวอย่างที่ดีในการทำให้เนื้อหาของคุณมีความหลากหลายมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ยังเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดจากมุมมองทางธุรกิจอีกด้วย

ลูกค้าของคุณต้องการเห็นตัวเองถูกนำเสนอในแคมเปญการตลาดและการโฆษณา และไม่มีอะไรดีไปกว่าสำหรับแบรนด์ของคุณไปกว่าลูกค้าที่มีความสุข

จากการ ศึกษา ในปี 2018 พบว่า 88% ของ Generation X และ 90% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเชื่อว่าแบรนด์ที่มีการตลาดที่หลากหลายมีชื่อเสียงที่ดีกว่า

@bradleyandsam สำหรับ Diamond Nexus

ข้อควรพิจารณาในการสร้างหลักความหลากหลายและการผนวกรวมของคุณ

คุณต้องกำหนดความหลากหลายและแนวทางปฏิบัติของแบรนด์ของคุณ ก่อนที่จะ เริ่มแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรับผิดชอบและช่วยคุณตรวจสอบตลอดแคมเปญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมฐานทั้งหมด

สิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อกำหนดหลักการ D&I ของแบรนด์คุณมีดังนี้

คุณกำลังฝึกสิ่งที่คุณเทศนาหรือไม่?

ดูภายในบริษัทและทีมงาน: แบรนด์ของคุณได้สร้างสถานที่ทำงานที่หลากหลายและครอบคลุมหรือไม่? ซึ่งไม่รวมถึงความหลากหลายที่มองเห็นได้ชัดเจนภายในพนักงานของคุณ ที่ทำงานของคุณสามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคนหรือไม่? ทีมของคุณมาจากภูมิหลังทางศาสนา สังคม-เศรษฐกิจ และภูมิศาสตร์ที่สะท้อนถึงฐานลูกค้าของคุณหรือไม่?

รับข้อมูลจากทีมของคุณสำหรับแนวคิดใดๆ ที่พวกเขามีในการเป็นแบรนด์ที่ครอบคลุมมากขึ้น และในอนาคต เมื่อจ้าง freelancer หรือ contributor ให้ตั้งเป้าที่จะหาคนที่สามารถนำเสนอมุมมองที่คุณยังไม่มีในทีม

คุณรู้จักผู้ชมของคุณดีแค่ไหน?

เพื่อให้ครอบคลุมฐานลูกค้าของคุณอย่างแท้จริง คุณจำเป็นต้องรู้จักผู้ชมของคุณทั้งภายในและภายนอก ไม่มีเหตุผลที่จะสร้างเนื้อหาดิจิทัลหากคุณไม่ได้เป็นตัวแทนผู้ติดตามของคุณอย่างถูกต้อง ดังนั้นจงหาข้อมูลผู้ชมของคุณ โดยให้ความสนใจช่วงอายุ เพศ ระดับรายได้ สถานที่ และอื่นๆ

บางส่วนสามารถทำได้ด้วยการรวบรวมข้อมูล แม้ว่าการทำแบบสำรวจหรือถามตอบเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียกับผู้ชมของคุณอาจเป็นประโยชน์เช่นกัน

คุณรู้หรือไม่ว่าการรวมตัวเป็นอย่างไร?

ไม่ใช่แค่การมีภาพพจน์กับผู้คนจากหลากหลายเชื้อชาติ Inclusivity กำลังทำสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• เฉลิมฉลองวันหยุดที่เกินกว่า "มาตรฐาน" — รวมถึง Eid Mubarak, ตรุษจีน, Diwali เป็นต้น
• รวมคำบรรยายในวิดีโอและคำอธิบายภาพข้อมูลเมตาสำหรับรูปภาพทุกรูปที่คุณแชร์
• การจ้างพนักงานที่มีมุมมองที่แตกต่างกัน
• การแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากผู้ติดตามของคุณ
• ให้บริการในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ หากสะท้อนถึงกลุ่มผู้เข้าชมของคุณ

@binjalsvegkitchen สำหรับ Royal Foods แท้ๆ

วิธีแสดงคุณค่าแบรนด์ของคุณและสำรวจแนวปฏิบัติ D&I ด้วย Influencer Marketing

เมื่อคุณมีพื้นฐานครบถ้วนแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะแสดงแนวปฏิบัติด้านความหลากหลายของแบรนด์ของคุณและกลายเป็นตัวอย่างที่เด่นชัดของการรวมไว้ภายในอุตสาหกรรมของคุณ

ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่หลากหลาย

ตกลงบางทีอันนี้ไปโดยไม่บอก เพื่อให้บรรลุ D&I ในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คุณต้องทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ที่หลากหลาย ดูรายการที่เราแชร์ไว้ด้านบน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมทุกแง่มุมของความหลากหลาย ไม่ใช่แค่เชื้อชาติ

ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพแบรนด์ชุดว่ายน้ำที่มีนางแบบที่มีช่องฉีดยาเบาหวานที่มองเห็นได้ นั่นแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าแบรนด์ของคุณยกย่องรูปร่างที่หลากหลาย แทนที่จะเป็นนางแบบมาตรฐานที่เราเคยเห็นในชุดว่ายน้ำบนโซเชียลมีเดีย

เป็นของแท้

Instagram มีมานานกว่าสิบปีแล้ว เราทุกคนต่างก็มีภูมิคุ้มกันที่ดีต่อกลวิธีทางการตลาดที่แบรนด์ต่างๆ ทำในนั้น อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคของคุณจะมองเห็นได้จากแคมเปญที่มีเพียงการแสดงเท่านั้น ความคิดนี้หวนกลับไปสู่การนำคำพูดของคุณไปปฏิบัติ กำหนดหลักการ D&I ที่แข็งแกร่งในบริษัทและเบื้องหลังแคมเปญการตลาด

ในทำนองเดียวกัน อย่าลืมทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่มีค่านิยมเหล่านี้เหมือนกัน และหากคุณมีหลักการด้านความหลากหลายของแบรนด์ที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว ก็มีแนวโน้มมากขึ้นที่ผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงจะต้องการทำงานร่วมกับคุณจริงๆ

@melindawatts_ สำหรับ Andie Swim

มุ่งสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานระยะยาวกับผู้มีอิทธิพล

หลักการความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกของคุณไม่ได้มีไว้สำหรับทำเครื่องหมายและดูดีเท่านั้น และนั่นคือสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องสร้างความมั่นใจ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้มีอิทธิพลที่เป็นตัวแทนของค่านิยมเหล่านี้

เรา รู้ ว่าผู้บริโภคไว้วางใจผู้สร้างแต่ละรายมากกว่าที่พวกเขาทำในแบรนด์ ดังนั้นการร่วมมือกับผู้ที่ปฏิบัติตามหลักการ D&I ของคุณจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือในระยะยาว

ตรวจสอบผู้มีอิทธิพลของคุณ

ไม่ใช่เรื่องดีที่จะทำงานกับบุคคลที่สุ่มซึ่งมีผู้ติดตามจำนวนมาก สิ่งที่สำคัญที่สุดคือสอดคล้องกับค่านิยมของแบรนด์และแบ่งปันมุมมองโลกของคุณ บางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณยังใหม่ต่อโลกของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ อาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน มีอินฟลูเอนเซอร์มากมายที่นั่น โดยมีผู้ติดตามเฉพาะจำนวนมากจนล้นหลาม!

TRIBE เป็นเรื่องเกี่ยวกับอินฟลูเอนเซอร์และการตลาดเนื้อหา แบรนด์สามารถใช้ฐานข้อมูลของผู้สร้างเพื่อค้นหาคู่ที่สมบูรณ์แบบ คนที่คุณสามารถเป็นพันธมิตรด้วยและไว้วางใจในการสร้างเนื้อหาที่เป็นตัวเอก หาคำตอบว่าทำไมแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแบรนด์จึงใช้ TRIBE

อ่าน คำแนะนำเกี่ยวกับการตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์และติดต่อวันนี้ หากคุณอยากเรียนรู้เพิ่มเติม!