คุณกำลังมองหาวิธีเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าได้เร็วขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้นหรือไม่? LinkedIn Sales Navigator อาจเป็นคำตอบสำหรับคุณ ด้วยจำนวนสมาชิกที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ กว่า 600 ล้านคน พลังของ LinkedIn ในการช่วยให้คุณติดต่อกับผู้คนที่เหมาะสมและลูกค้าภาคพื้นดินไม่ควรมองข้าม

แม้ว่า Sales Navigator จะเปิดตัวในปี 2014 แต่คุณอาจไม่เคยได้ยินหรือรู้เรื่องนี้มากนัก หรือรู้มากเกี่ยวกับการขายผ่านโซเชียลโดยทั่วไป นี่คือบทสรุปโดยย่อ

Sales Navigator เป็นเครื่องมือจัดการการขายแบบชำระเงินที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการขายทางสังคม

การขายเพื่อสังคมคืออะไร?

ผู้บริโภคส่วนใหญ่ในปัจจุบันนี้หาข้อมูลทางออนไลน์ก่อนซื้อหรือติดต่อธุรกิจ แนวทางปฏิบัติของ "การซื้อเพื่อสังคม" นี้มักจะไปควบคู่กับ "การขายทางโซเชียล" ซึ่งเป็นวิธีปฏิบัติของการใช้โซเชียลมีเดียและเครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อค้นหาและปิดการขาย

บทความของ Forbes หมายเหตุ:

"การวิจัยของ LinkedIn ระบุว่า 78% ของผู้ขายโซเชียลขายได้ดีกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับเพื่อนร่วมงานที่ไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดีย ความฉับไวของโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณสื่อสารกับบัญชีอย่างกระตือรือร้นและติดตามผู้มีแนวโน้มของคุณเพื่อค้นหาโอกาสที่ส่งสัญญาณเมื่อมันเป็นสิ่งที่ดี ถึงเวลาที่จะยื่นมือออกไป วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นว่าเมื่อใดที่ข้อความติดตามผลที่คุณต้องการส่งจะได้รับการตอบรับที่ดี การขายผ่านโซเชียลช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและคงความเกี่ยวข้องโดยการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ "

ด้วยการค้นหาลูกค้าเป้าหมายและบริษัทขั้นสูง คำแนะนำลูกค้าเป้าหมาย และการรวม CRM LinkedIn กล่าวว่า Sales Navigator ช่วยให้นักขายมืออาชีพ "กำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่เหมาะสม เข้าใจข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ และมีส่วนร่วมกับการขยายงานเฉพาะบุคคล"

เนื่องจากคุณจะประหยัดเวลากับความเบื่อหน่ายนั้น คุณจะมีเวลาว่างมากขึ้นในการลงทุนในด้านต่างๆ เช่น การโทรหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า จุดติดต่อลูกค้าอื่นๆ และการปิดการขายจริงๆ

เพื่อให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ Sales Navigator ได้ดำเนินการตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก ให้ดูที่อินโฟกราฟิกที่ระบุว่าเครื่องมือมีการพัฒนาอย่างไรในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ประวัติโดยย่อของ LinkedIn Sales Navigator

แหล่งที่มาของรูปภาพ: LinkedIn Brief History of Sales Navigator

คุณได้อะไรจาก Sales Navigator?

ที่ $65/เดือน แผน Sales Navigator "Professional" ระดับแรกได้รับการออกแบบมาสำหรับบุคคลทั่วไป มันมาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรีหนึ่งเดือนและรวมถึง:

• 20 ข้อความ InMail ต่อเดือน
• 1,500 ลีดที่บันทึกไว้
• ใครดูโปรไฟล์ของคุณบ้าง
• ขยายการเข้าถึงเครือข่าย LinkedIn
• การค้นหาลูกค้าเป้าหมายและบริษัทขั้นสูง
• คำแนะนำลูกค้าเป้าหมายและบัญชี
• รายการที่กำหนดเอง
• การตั้งค่าอาณาเขต
• การแจ้งเตือนลูกค้าเป้าหมายและบัญชี
• การรวมเว็บ Outlook
• หมายเหตุและแท็ก
• ศูนย์การเรียนรู้ Sales Navigator
• LinkedIn Learning และ Premium Career
• Sales Navigator Mobile App
  
  

แผนทีมระดับที่สูงกว่า (สำหรับพนักงานขายหรือผู้ใช้ 2-9 คน) และแผนองค์กร (สำหรับพนักงานขายหรือผู้ใช้ 10 คนขึ้นไป) เพิ่มฟีเจอร์มากมายให้กับแผนพื้นฐานข้างต้น โดยมีป้ายราคาเริ่มต้นที่ $103 ต่อเดือน

ในโพสต์ของเธอ 17 LinkedIn Sales Navigator Secrets All the Best Prospectors Know, Head of Content SEO at HubSpot Aja Frost ให้รายละเอียดเคล็ดลับวงในสองข้อเกี่ยวกับการใช้แผนแบบมืออาชีพ:

1. ส่งข้อความถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยไม่ใช้โควต้า InMail ของคุณ

ผู้ใช้ Sales Navigator ระดับมืออาชีพ แบบทีม และระดับองค์กร สามารถส่งข้อความ InMail ได้สูงสุด 20, 30 และ 50 ข้อความต่อเดือนตามลำดับ หากคุณต้องการส่งมากกว่านั้น กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ด้วย "เปิดโปรไฟล์" ซึ่งจะไม่นับรวมในโควตา InMail ของคุณ เป็นโบนัส ผู้ใช้ "เปิดโปรไฟล์" โดยทั่วไปค่อนข้างเปิดกว้างที่จะได้รับการติดต่อ

2. ดาวน์โหลดแอปมือถือ

พนักงานขายที่ใช้เวลาว่างจากโต๊ะทำงานเป็นจำนวนมากจะประทับใจกับแอป Sales Navigator (ใช้ได้กับ iOS และ Android) แอปนี้ให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับบัญชีที่บันทึกไว้และลีด ดังนั้นตัวแทนจึงสามารถติดต่อได้อย่างรวดเร็วหลังจากที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเขียนโพสต์ใหม่ ปรากฏตัวในสื่อ หรือแชร์ข่าวของบริษัท ผู้ใช้ยังสามารถดูบัญชีรายวันของพวกเขาและนำคำแนะนำและเรียกดูโปรไฟล์ผู้ซื้อ

Sales Navigator คุ้มค่าแก่การลงทุนหรือไม่? มันดีกว่า LinkedIn (ฟรี) พื้นฐานหรือไม่?

คุณอาจมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการตัดสินใจลงทุนเงินใดๆ ใน LinkedIn เนื่องจากการเป็นสมาชิกแบบฟรีขั้นพื้นฐานมีคุณลักษณะที่ดีหลายประการสำหรับการหาโอกาสในการขาย แต่การพังทลายของคุณลักษณะที่มาพร้อมกับ LinkedIn Basic อย่างช้าๆ อาจทำให้ Sales Navigator มีความน่ารับประทานมากขึ้น และอาจจำเป็นมากขึ้น

Sarah Goodall หัวหน้าเผ่าที่ Tribal Impact เตือน:

"อย่าเข้าใจผิดคิดว่าเครื่องมือคือคำตอบ เครื่องมือนี้ดีพอๆ กับผู้ใช้เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องลงทุนในการฝึกอบรมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ฝังวิธีการขายรูปแบบใหม่นี้"

จากนั้นเธอได้อธิบายความแตกต่างและข้อดีบางประการของ Sales Navigator ผ่าน LinkedIn Basic:

• ค้นหาได้ไม่จำกัด
• แนวการค้นหาที่กว้างขึ้น
• ระบุตัวกระตุ้นสำหรับการแนะนำตัวในเวลาที่เหมาะสม
• ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสมที่สุด [และรู้เมื่อไม่ใช่คุณ]
• ระบุวงจรการซื้อก่อนหน้านี้
• ตั้งค่าการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ 'ลูกค้าเป้าหมายที่บันทึกไว้'
• สร้างพอร์ทัลเนื้อหาที่ติดตามผู้ดู
  
  

ทำความสะอาดพระราชบัญญัติของคุณก่อนที่จะดำดิ่งสู่ Sales Navigator

ก่อนใช้ Sales Navigator—และติดต่อกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ไม่รู้จักคุณ—จัดบ้านของคุณให้เป็นระเบียบ คนเหล่านี้มักจะข้ามไปที่โปรไฟล์ LinkedIn ของคุณก่อนที่จะตอบกลับ InMail ของคุณ พวกเขาจะเห็นอะไรที่นั่น? โปรไฟล์ขี้โรคโลหิตจางที่มีข้อมูลเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับคุณ หรือโปรไฟล์แบบไดนามิกที่แข็งแกร่งพร้อมเนื้อหามากมายที่บอกเล่าเรื่องราวของคุณอย่างชัดเจน สื่อสารแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ และขายคุณค่าที่คุณและข้อเสนอทางธุรกิจของคุณ?

ทำให้พวกเขาต้องการตอบสนองต่อคุณ

อัปเดตและล้างโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณทันที ทำตามคำแนะนำในโพสต์ของฉัน LinkedIn for Business: 25 สิ่งที่เจ้าของทุกคนควรทำ แต่อาจไม่ควรทำ

LinkedIn เองสะท้อนถึงสิ่งที่ฉันแนะนำ โดยเสนอเคล็ดลับการขาย 10 ข้อที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งรวมถึง:

อย่าให้โปรไฟล์ LinkedIn ของคุณอ่านเหมือนประวัติย่อ ปรับแต่งประสบการณ์ LinkedIn ของคุณโดย:

• การอัพโหลดภาพถ่ายระดับมืออาชีพ: คุณมีแนวโน้มที่จะดูโพรไฟล์ LinkedIn ของคุณมากขึ้น 11 เท่าหากคุณมีรูปภาพ
• การเขียนพาดหัวข่าวที่น่าสนใจ: เพิ่มตำแหน่งงาน บริษัทปัจจุบัน และสโลแกนเกี่ยวกับวิธีการช่วยเหลือลูกค้าของคุณ
• การเพิ่มบทสรุป: บทสรุปในสาระสำคัญของคุณคือ 'เรื่องราวของคุณ' แบ่งปันวิสัยทัศน์ที่คุณมีต่อบทบาทหรือบริษัทของคุณ
• การเพิ่มสื่อสมบูรณ์ เช่น วิดีโอและการนำเสนอ: คุณจะเพิ่มการแสดงผลของคุณใน LinkedIn และแสดงเรื่องราวของคุณได้ดียิ่งขึ้น
  
  

รับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ LinkedIn Navigator และตัดสินใจว่าจะเข้าร่วมหรือไม่