โปรแกรมจับคู่การบริจาคจำเป็นต้องผสานรวมอย่างสมบูรณ์

แนวคิดเบื้องหลังโปรแกรมจับคู่การบริจาคนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา เมื่อพนักงานทำการบริจาคเพื่อการกุศล บริษัทที่พวกเขาทำงานให้จะตรงกับการบริจาคนั้น ผลกระทบของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า แต่ความเรียบง่ายนี้ไม่ได้จับความจริงทั้งหมด ในความเป็นจริงแล้ว ไม่ใช่ว่าโปรแกรมการจับคู่การบริจาคทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน

ความแตกต่างระหว่างโปรแกรมจับคู่การบริจาคที่ประสบความสำเร็จและไม่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับกลไก วิธีที่คุณดึงดูดพนักงานและทำให้พวกเขามีส่วนร่วม แม้จะฟังดูเรียบง่าย แต่ต้องใช้ความแตกต่างเล็กน้อยและความตั้งใจ

การทำให้ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้นเป็นสิ่งสำคัญ หากประสบการณ์เริ่มต้นกับโปรแกรมของพนักงานไม่ดีนัก พวกเขาจะเลิกจ้าง และจะนำพวกเขากลับขึ้นเครื่องได้ยาก อย่างที่เขาว่ากัน คุณไม่มีโอกาสครั้งที่สองในการสร้างความประทับใจครั้งแรก

ความประทับใจแรกที่พนักงานมีต่อโปรแกรมของคุณต้องเป็นไปในเชิงบวก พวกเขาควรรู้สึกมีพลังและได้รับแรงบันดาลใจ ซึ่งหมายความว่าในการจับคู่การบริจาคให้ถูกต้อง ให้สร้างโปรแกรมของคุณโดยคำนึงถึงประสบการณ์ของพนักงานตั้งแต่เริ่มต้น

โปรแกรมการจับคู่การบริจาคกลายเป็นการเดิมพันบนโต๊ะแล้ว

ทุกวันนี้ พนักงานกำลังมองหาบริษัทที่เข้าร่วมชุมชนของพวกเขา และพวกเขาต้องการการกระทำที่จับต้องได้จริง ไม่ใช่การแสดงความปรารถนาดีที่คลุมเครือ

ในโปรแกรมการจับคู่การบริจาค นายจ้างจะจับคู่เงินบริจาคที่พนักงานมอบให้กับองค์กรการกุศลผ่านการหักเงินเดือน ซึ่งหมายความว่าทรัพยากรของบริษัทจะถูกส่งตรงไปยังองค์กรชุมชน เป็นประเภทของความมุ่งมั่นต่อสังคมที่ดีที่พนักงานต้องการเห็น หลายบริษัทกำลังรับทราบ จากรายงานการให้ตัวเลขของ CECP พบว่า 85% ของบริษัทเสนอโปรแกรมจับคู่ตลอดทั้งปีในปี 2565 ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 78% ในปีก่อนหน้า

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโปรแกรมการจับคู่การบริจาคคือพนักงานจะอยู่ในที่นั่งคนขับ เมื่อบริษัทจับคู่เงินบริจาค พวกเขาให้พนักงานเลือกว่าบริษัทจะใช้จ่ายเงินเพื่อการกุศลอย่างไร พนักงานสามารถเลือกสาเหตุที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา และพวกเขาไม่รู้สึกว่าภาระที่ต้องมอบให้ตกอยู่บนบ่าของพวกเขาแต่เพียงผู้เดียว - พวกเขาเห็นว่าบริษัทกำลังเสนอตัวเข้ามา

รวมโปรแกรมจับคู่การบริจาคเข้ากับโครงการ CSR อื่นๆ

การจับคู่การบริจาคทำให้โปรแกรมการให้พนักงานของคุณมีค่าใช้จ่ายสูงและสามารถเป็นเสาหลักของกลยุทธ์ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) ที่ใหญ่ขึ้นของคุณ กลยุทธ์ CSR โดยทั่วไปมี 3 ส่วน ได้แก่ อาสาสมัคร การบริจาค และการลงทุนในชุมชน เมื่อบริษัทเสนอการจับคู่การบริจาค การมีส่วนร่วมในโปรแกรมการให้พนักงานจะเพิ่มขึ้น

การรู้ว่าของขวัญทุกชิ้นจะปลดล็อกเงินเพิ่มเติมทำให้พนักงานสนใจที่จะเลือกรับมากขึ้น ผู้บริจาคส่วนใหญ่ (84%) มีแนวโน้มที่จะให้หากนายจ้างตรงกับเงินบริจาค และ 33% จะให้ของขวัญที่ใหญ่กว่านี้หากใช้การจับคู่ .

สำหรับพนักงาน โปรแกรมจับคู่การบริจาคสามารถเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการริเริ่ม CSR อื่นๆ เป็นวิธีที่ง่ายในการมีส่วนร่วมและเป็นวิธีที่ดีในการทดสอบน้ำก่อนที่จะดำน้ำลึกลงไป

แต่อีกครั้ง เนื่องจากเป็นจุดเริ่มต้นที่ง่าย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการจัดโปรแกรมจับคู่การบริจาคให้ถูกต้องจึงสำคัญมาก หากคุณไม่สร้างมันขึ้นมาจากประสบการณ์ของพนักงาน พวกเขาจะมีความประทับใจแรกที่ไม่ดี และคุณอาจจะลำบากในการให้พวกเขามีส่วนร่วมในโครงการอื่นๆ เช่น การเป็นอาสาสมัครของพนักงาน

ขณะที่คุณสร้างโปรแกรม CSR พยายามเชื่อมโยงความคิดริเริ่มต่างๆ ลองนึกถึงวิธีที่การจับคู่การบริจาคสามารถรวมเข้ากับกลยุทธ์ CSR และการมีส่วนร่วมของพนักงานที่กว้างขึ้น ความพยายามในการเชื่อมต่ออาจมีลักษณะดังนี้:

มอบทุนอาสาสมัคร

  ในกรณีที่การจับคู่การบริจาคหมายถึงการจับคู่การบริจาคเงินของพนักงาน การให้ทุนอาสาสมัครจะตรงกับชั่วโมงอาสาสมัครของพนักงาน สำหรับทุก ๆ ชั่วโมงหรือวันที่พนักงานอาสาสมัครกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร บริษัทจะบริจาคเงินจำนวนหนึ่งให้กับองค์กรนั้น

สร้างความสัมพันธ์กับองค์กรการกุศล

เพื่อสร้างโปรแกรมการลงทุนชุมชนที่เข้มแข็ง บริษัทจำเป็นต้องสร้างความร่วมมือกับองค์กรชุมชน โปรแกรมจับคู่การบริจาคเป็นการเริ่มต้นความสัมพันธ์ที่ดี บริษัทต่างๆ สามารถเลือกองค์กรไม่แสวงหากำไรบางส่วนที่พนักงานบริจาคให้และพยายามสร้างความร่วมมือกับพวกเขาด้วยสาเหตุเดียวกัน

ส่งเสริมให้พนักงานสร้างกิจกรรมอาสาสมัคร

หากโปรแกรมการให้นั้นเป็นประสบการณ์ที่ดี พนักงานหลายคนจะได้รับแรงบันดาลใจให้เพิ่มการมีส่วนร่วมกับโครงการ CSR การเป็นอาสาสมัครเป็นก้าวต่อไปที่ดี แต่คุณไม่ต้องการให้พวกเขาสูญเสียความรู้สึกของสิทธิ์เสรีนั้น เปิดโอกาสให้พนักงานสร้างกิจกรรมอาสาสมัครกับองค์กรที่พวกเขาบริจาคให้ และกระตุ้นให้พวกเขาเชิญเพื่อนร่วมงานให้เข้าร่วม

ตัวส่วนร่วมของโปรแกรมการจับคู่การบริจาคที่ประสบความสำเร็จ

สำหรับผู้นำด้าน CSR และ HR ที่ดำเนินโครงการจับคู่การบริจาค การกำหนดความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญ หากไม่มีความชัดเจนในส่วนหน้า คุณจะไม่เข้าใจว่าโปรแกรมที่คุณเรียกใช้มีผลกระทบที่คุณต้องการหรือไม่

ผู้นำหลายคนให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วม แม้ว่าจะมีความสำคัญ การมีส่วนร่วมไม่ใช่มาตรการเดียวที่สำคัญ โครงการบริจาคที่ประสบความสำเร็จควร:

• เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานเมื่อเวลาผ่านไป
• ส่งเสริมความรู้สึกที่แข็งแกร่งของการทำงานร่วมกันและชุมชน
• นำผู้คนเข้าสู่โปรแกรม CSR และการมีส่วนร่วมของพนักงานอื่นๆ
• ให้พนักงานเห็นภาพผลกระทบที่ชัดเจน
• สอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์และความคิดริเริ่มอื่นๆ ของบริษัท
• ตัดผ่านทุกระดับของบริษัท
• รับแรงผลักดันผ่านช่องทางที่เป็นทางการและปากต่อปาก
• สร้างผลกระทบที่มีความหมายสำหรับองค์กรชุมชน

สิ่งเหล่านี้ล้วนติดตามในเชิงปริมาณได้ยาก ดังนั้นการพึ่งพาตัวเลขที่ชัดเจนและชัดเจน เช่น อัตราการมีส่วนร่วม แม้ว่าโปรแกรมจะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท แต่เวอร์ชันที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะมีความคล้ายคลึงกันบางอย่างเพื่อทำความเข้าใจและประเมินคำจำกัดความของความสำเร็จที่ "คลุมเครือ" เหล่านี้ โดยทั่วไป โปรแกรมการจับคู่การบริจาคที่ประสบความสำเร็จคือ:

เป็นที่รู้จักและเข้าใจอย่างกว้างขวาง

เพื่อให้โปรแกรมจับคู่การบริจาคมีโอกาสประสบความสำเร็จ พนักงานต้องรู้เกี่ยวกับโปรแกรมและรู้วิธีเข้าร่วม พวกเขาควรจะสามารถระบุภารกิจและเป้าหมายของโปรแกรมได้ชัดเจน ไม่ใช่แค่วิธีการสมัคร

พนักงานเป็นศูนย์กลาง

เมื่อออกแบบโปรแกรม ให้คำนึงถึงประสบการณ์ของพนักงานเป็นหลัก โปรแกรมต้องเข้าถึงได้ง่ายและสะดวกสำหรับพนักงาน ควรเป็นเรื่องง่ายที่จะ "ตั้งค่าและลืม" สำหรับพนักงานที่ต้องการมีส่วนร่วมโดยใช้ความพยายามน้อยที่สุด แต่ควรมีส่วนร่วมสำหรับพนักงานที่ต้องการมีส่วนร่วมมากขึ้น

รวม

เชิญพนักงานที่มีสิทธิ์ทั้งหมดเข้าร่วม รวมพนักงานที่ทำงานในสำนักงานและสถานที่ปฏิบัติงานทุกแห่ง ในภาคสนามและที่บ้าน และในระดับและประเภทตำแหน่งใดก็ได้

พนักงานขับเคลื่อน

โปรแกรมจับคู่ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดจะให้เกียรติแก่ความคิดเห็นของพนักงาน ให้เสียงแก่พนักงานในการเลือกองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร โปรแกรมที่อนุญาตให้พนักงานเลือกสาเหตุที่จะสนับสนุนมีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น 75%

ตอบสนอง

ตรวจสอบข้อมูลโปรแกรมและความคิดเห็นของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้ผู้ดูแลโปรแกรมเข้าใจแรงจูงใจของพนักงานในการเข้าร่วมได้ดีขึ้น และระบุช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ แนวโน้มของโปรแกรม และโอกาสในการเติบโต

เชื่อมต่อกับผลกระทบ

แบ่งปันผลกระทบของโปรแกรมกับพนักงานทุกคน ปิดวงจรเพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าเงินที่หามาอย่างยากลำบากสร้างความแตกต่างได้อย่างไร ให้ทุกคนรู้ว่าพนักงานได้ให้เงินไปเท่าไร และบริษัทได้ให้เงินสนับสนุนเท่าไร ดียิ่งขึ้นหากคุณสามารถให้พวกเขาเห็นองค์กรและโครงการสนับสนุนการบริจาคของพวกเขา

วิธีใช้โปรแกรมการจับคู่การบริจาค

โปรแกรมการจับคู่การบริจาคนั้นจัดการได้ง่ายกว่ามากในขณะนี้ ต้องขอบคุณซอฟต์แวร์ CSR ที่มีแพลตฟอร์มการบริจาคในตัวที่ออกแบบโดยคำนึงถึงประสบการณ์ของพนักงาน แต่เทคโนโลยีเป็นเพียงเครื่องมือ คุณและทีมของคุณจะต้องทำงานที่ส่วนหน้าเพื่อทำให้วิสัยทัศน์ของคุณชัดเจนและตั้งค่าพารามิเตอร์

1. ชี้แจงเป้าหมายของโปรแกรม

ผู้ที่ทำการตัดสินใจของโปรแกรม ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหาร สมาชิกในทีม CSR สภาที่ปรึกษาของพนักงาน หรือผู้ดูแลโปรแกรม จะต้องเห็นด้วยกับวัตถุประสงค์ของโปรแกรมที่ตรงกันและตัดสินใจว่าคุณจะวัดความสำเร็จอย่างไร

สถิติเชิงปริมาณ เช่น จำนวนเงินที่รวบรวมได้จากโปรแกรม—การจับคู่ของคุณรวมกับเงินสมทบของพนักงาน—และจำนวนหรือเปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่เข้าร่วมในโปรแกรมเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี นอกจากนี้ ให้รวมข้อมูลเชิงคุณภาพ เช่น ความรู้สึกของพนักงานเกี่ยวกับโปรแกรมและวิธีที่โปรแกรมเชื่อมโยงกับความพยายามที่กว้างขึ้นในการเปลี่ยนแปลง

2. จัดสรรงบประมาณ

เมื่อตั้งค่าโปรแกรมจับคู่ของขวัญเพื่อการกุศล ให้รู้ว่าคุณใช้เงินเท่าไร ดังนั้นการจับคู่จะไม่ใช้งบประมาณมากเกินไป เป็นการดีที่สุดที่จะคาดการณ์ไว้สูงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเงินทุนเพียงพอหากการมีส่วนร่วมของพนักงานเกินความคาดหมายของคุณ

เผื่อที่ว่างไว้ในงบประมาณในกรณีที่คุณต้องการเสนอการจับคู่ที่ใหญ่กว่าระหว่างแคมเปญพิเศษ เช่น แคมเปญการสรรหาผู้เข้าร่วม แคมเปญเทศกาลแห่งการให้ช่วงสิ้นปี หรือแคมเปญการกุศลที่เกี่ยวข้องกับพันธกิจของบริษัทของคุณ

3. กำหนดเกณฑ์การจับคู่

คำนึงถึงงบประมาณของคุณ กำหนดขนาดการบริจาคขั้นต่ำและสูงสุดประจำปีของพนักงานที่คุณจะจับคู่ จากข้อมูลอ้างอิง บริษัท 93% มีข้อกำหนดการจับคู่ขั้นต่ำต่อปีที่ 50 ดอลลาร์หรือน้อยกว่า โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 34 ดอลลาร์ ข้อกำหนดการจับคู่ประจำปีสูงสุดต่อพนักงานหนึ่งคนสำหรับ 80% ของบริษัทอยู่ระหว่าง $500 ถึง $10,000 โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ $3,728 เลือกอัตราส่วนของขวัญที่ตรงกัน บริษัทส่วนใหญ่ (91%) จับคู่การบริจาคของพนักงานในอัตราส่วน 1:1

4. กำหนดเกณฑ์คุณสมบัติของพนักงาน

ตัดสินใจว่าพนักงานประเภทใดมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมจับคู่ของขวัญ เช่น พนักงานพาร์ทไทม์มีสิทธิ์ไหม? ชี้แจงข้อจำกัดอื่นๆ โปรดทราบว่ายิ่งโปรแกรมของคุณครอบคลุมมากเท่าใด การเข้าร่วมก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

5. เลือกให้ซอฟต์แวร์แพลตฟอร์ม

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับโปรแกรมการจับคู่คือการเชื่อมช่องว่างระหว่างความตั้งใจดีของพนักงานและการกระทำของพวกเขา หากคุณสร้างศูนย์กลางสำหรับการให้ การอาสาสมัคร และการริเริ่ม CSR อื่นๆ การบริจาคจะกลายเป็นเรื่องง่ายและสะดวกมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพนักงานแต่ละคนมีแดชบอร์ดส่วนตัวเพื่อติดตามการบริจาคและผลกระทบ

Give from Submittable เป็นส่วนหนึ่งของชุดซอฟต์แวร์ CSR ของเรา พร้อมด้วยซอฟต์แวร์อาสาสมัครและการจัดการทุนสนับสนุนของพนักงาน บนแดชบอร์ด พนักงานสามารถตรวจสอบและเลือกสาเหตุ ลงทะเบียนในโปรแกรมการให้ ปรับการบริจาค และรับใบเสร็จ

ผู้จัดการโปรแกรมก็ชอบ Give เพราะมันดูแลงานธุรการโดยอัตโนมัติ เช่น การตรวจสอบองค์กรการกุศล การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ การติดตามข้อมูล และการจัดทำรายงาน

6. พัฒนาแผนการสื่อสาร

อย่าถือว่าพนักงานรู้เกี่ยวกับโปรแกรมจับคู่การบริจาคของคุณ เมื่อพิจารณาว่า “78% ของผู้บริจาคไม่ทราบว่าบริษัทของพวกเขาเสนอโปรแกรมของขวัญที่ตรงกันและโปรแกรมเฉพาะหรือไม่” คุณควรพัฒนาแผนการสื่อสารสำหรับการเปิดตัวโปรแกรมและตลอดไปหลังจากนั้น

ในระหว่างการเปิดตัว เน้นการส่งข้อความว่าทำไมพนักงานถึงต้องการเข้าร่วมและวิธีการทำงานของโปรแกรม อย่าลืมรวมข้อเสนอแนะที่ช่วยให้พนักงานแบ่งปันความคิดของพวกเขา

ตลอดทั้งปี เก็บโปรแกรมไว้ในเรดาร์ของพวกเขา แบ่งปันเรื่องราวว่าการบริจาคของพวกเขาสร้างความแตกต่างอย่างไร แคมเปญพิเศษ ผู้ที่จะติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม และสิ่งที่พวกเขาพบบนแดชบอร์ด

ใช้ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายเพื่อเผยแพร่ข้อความของคุณ:

• อินทราเน็ต Slack หรือทีม
• คู่มือพนักงานและการปรับปรุง
• อีเมลและการประชุมสำหรับพนักงานทุกคน
• จดหมายข่าว
• โปสเตอร์ครัว

ในระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน แสดงแดชบอร์ดของพนักงานใหม่และแนะนำพวกเขาผ่านขั้นตอนสำหรับการเลือกองค์กรไม่แสวงหากำไรและการลงทะเบียนในโปรแกรม ส่งข้อความติดตามสองสามเดือนหลังจากวันที่เริ่มต้น หากพวกเขายังไม่ได้ลงทะเบียน

7. รับสมัครแชมเปี้ยนโปรแกรม

ผู้คนมีแนวโน้มที่จะฟังและปฏิบัติตามคำแนะนำของเพื่อนร่วมงาน รับสมัครทีมงานของโปรแกรมแชมป์เปี้ยนที่สนับสนุนให้พนักงานลงทะเบียนสำหรับโปรแกรมและทำหน้าที่เป็นคู่มือโปรแกรม อัปเดตแชมเปี้ยนเหล่านี้ให้ทันข่าวสาร CSR และโปรแกรม แนวโน้มของโปรแกรม ตลอดจนแคมเปญและกิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้น

ด้วยโปรแกรมการจับคู่การบริจาค บริษัทของคุณพร้อมกับพนักงานของคุณสามารถสร้างผลกระทบที่แท้จริงในชุมชนของคุณได้

รับโปรแกรมการจับคู่การบริจาคของคุณในแนวทางที่ถูกต้อง

การกำหนดงบประมาณส่วนหนึ่งของบริษัทสำหรับการจับคู่การบริจาคเป็นเรื่องที่ดี แต่ความมุ่งมั่นไม่สามารถหยุดอยู่แค่นั้น คุณต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานและการสนับสนุนที่เหมาะสมเพื่อให้โปรแกรมทำงานได้

ใช้เวลาในส่วนหน้าเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพยายามบรรลุผลและวิธีที่คุณวางแผนที่จะทำ รวมพนักงานเข้าสู่การสนทนาตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการ จากนั้นจึงจัดองค์ประกอบที่จะตอบสนองความต้องการของทุกคน ทั้งพนักงานและผู้ดูแลระบบ

ซอฟต์แวร์ CSR ที่เหมาะสมคือกุญแจสำคัญ มันสามารถเป็นตัวสร้างความแตกต่าง เปลี่ยนกระบวนการที่เทอะทะและยุ่งยากเพื่อสร้างพลังอำนาจและประสบการณ์ที่คุ้มค่าแก่พนักงาน ค้นหาแพลตฟอร์มที่ทำให้การบริจาคเป็นส่วนตัวและเปิดโอกาสให้คุณเติบโตและพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไป