แบรนด์รองเท้า DTC อันดับต้นๆ บนโซเชียลมีเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-27ก้าวเข้าสู่โลกของแบรนด์รองเท้าโดยตรงกับผู้บริโภค (DTC) กับเรา
ในอุตสาหกรรมรองเท้าที่มีการแข่งขันสูงซึ่งถูกครอบงำโดยแบรนด์ดังอย่าง Nike และ Adidas บริษัทรองเท้า DTC ต่างพยายามหาพื้นที่ของตัวเองโดยละทิ้งผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมและมุ่งตรงไปยังลูกค้า
และเพื่อเข้าถึงลูกค้าเหล่านั้น แบรนด์อีคอมเมิร์ซเหล่านี้อาศัยโซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดรองเท้า สร้างความสัมพันธ์ และขยายการแสดงตนทางออนไลน์
เพื่อให้ทราบถึงแนวทางการดำเนินงานของบริษัทเหล่านี้ เราได้วิเคราะห์แบรนด์รองเท้า DTC ชั้นนำบนโซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาว่าอะไรที่ทำให้บริษัทรองเท้าเหล่านี้โดดเด่น
อัตราการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์รองเท้า DTC
แล้วใครคือแบรนด์รองเท้า DTC อันดับต้น ๆ บนโซเชียลมีเดีย? และอัตราการมีส่วนร่วมของพวกเขาคืออะไร?
เราวิเคราะห์ 11 บริษัทรองเท้า DTC ชั้นนำเพื่อดูว่าเนื้อหาของพวกเขาทำงานอย่างไรบน Facebook, Instagram, Twitter และ TikTok แบรนด์ต่างๆ ได้แก่ :
- อะตอม
- Allbirds
- เบอร์ดี้
- คาริมา
- รองเท้าผ้าใบ Diverge
- GROUNDIES
- รองเท้าคุรุ
- Rothy's
- โซลดอส
- เวสซี่
- Vivaia
นี่คือรายละเอียดเมตริกการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียตามแพลตฟอร์ม เทียบกับค่ามัธยฐานโดยรวมในอุตสาหกรรมต่างๆ
เมื่อพูดถึง Facebook แบรนด์รองเท้า DTC ทำได้ดีเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมอื่นๆ ตามรายงานเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียปี 2022 ของเรา อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยในอุตสาหกรรมต่างๆ อยู่ที่ 0.064%
ในขณะเดียวกัน แบรนด์รองเท้า DTC ในรายการของเรามีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยอยู่ที่ 0.11% บน Facebook
- อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย: 0.11%
- ความถี่ในการโพสต์เฉลี่ย: 4.32x ต่อสัปดาห์
อินสตาแกรม
แบรนด์รองเท้าที่เราตรวจสอบมีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 0.27% บน Instagram ซึ่งต่ำกว่าอัตราเฉลี่ยโดยรวมที่ 0.67% แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้ที่ทำผลงานดีที่สุดจะไม่เห็นอัตราที่สูงกว่ามากนัก
- อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย: 0.27%
- ความถี่ในการโพสต์เฉลี่ย: 5.76x ต่อสัปดาห์
ทวิตเตอร์
แบรนด์รองเท้า DTC ทำงานได้ดีบน Twitter มากเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมอื่นๆ อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยโดยรวมบน Twitter ในอุตสาหกรรมต่างๆ อยู่ที่ 0.037% ในขณะที่อัตรามัธยฐานสำหรับแบรนด์รองเท้า DTC อยู่ที่ 2.26%
- อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย: 2.26%
- ความถี่ในการโพสต์เฉลี่ย: 2.76x ต่อสัปดาห์
ติ๊กต๊อก
เนื่องจากการวิเคราะห์ของ TikTok ใช้งานได้ใน Rival IQ เราจึงเห็นได้ว่าแบรนด์รองเท้า DTC ทำงานอย่างไรบนแพลตฟอร์มที่ใหม่กว่า (แม้ว่าเราจะยังไม่มีเกณฑ์มาตรฐานของ TikTok เพื่อเปรียบเทียบกับอุตสาหกรรมอื่นๆ) อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยของแบรนด์รองเท้าชั้นนำคือ 1.86%
- อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย: 1.86%
- ความถี่ในการโพสต์เฉลี่ย: 0.40x ต่อสัปดาห์
เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าเนื้อหาประเภทใดและกลยุทธ์การมีส่วนร่วมมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีในแต่ละแพลตฟอร์ม มาดูแบรนด์รองเท้า DTC ที่โดดเด่นในช่อง DTC หลักใน Facebook, Instagram, Twitter และ TikTok
แบรนด์รองเท้า DTC อันดับต้นๆ บน Facebook
Vivaia
แม้ว่าจะก่อตั้งขึ้นในปี 2020 เท่านั้น แต่แบรนด์รองเท้าที่ยั่งยืน Vivaia ได้รวบรวมผู้ติดตามหลักเกือบ 800K ในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรวมกัน นอกเหนือจากการเติบโตอย่างมากในช่วงเวลาสั้น ๆ แบรนด์ดังกล่าวยังทำให้การแข่งขันบน Facebook โดดเด่นกว่าคู่แข่งเนื่องจากมีโพสต์ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของแบรนด์รองเท้า DTC ทั้งหมดที่เราวิเคราะห์
โพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของ Vivaia ได้รับอัตราการมีส่วนร่วม 6.56% ซึ่งสูงกว่าอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 60 เท่าสำหรับแบรนด์รองเท้า DTC บน Facebook
อย่างที่มืออาชีพด้านโซเชียลมีเดียรู้ดีว่า Facebook เป็นพื้นที่จ่ายเพื่อเล่น และตัดสินจากผลรวมของการมีส่วนร่วมในโพสต์นี้ มีโอกาสสูงที่อัตราการมีส่วนร่วมจะสูงมากเพราะโพสต์นี้มีแนวโน้มว่าจะเพิ่มขึ้น
ในขณะที่การมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกลดลงอย่างต่อเนื่อง นักการตลาดต้องพึ่งพาสิ่งที่ใช้ได้ผล และตอนนี้ นั่นคือการมีส่วนร่วมที่เสียค่าใช้จ่าย Vivaia แสดงให้เห็นว่าการโปรโมทโพสต์อาจเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงลูกค้าใหม่บน Facebook ได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเนื้อหาเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ
แบรนด์รองเท้า DTC ชั้นนำบน Instagram
อะตอม
Atoms แบรนด์รองเท้า DTC โดดเด่นบน Instagram ในด้านแนวทางที่รอบคอบซึ่งส่งผลให้โพสต์มีส่วนร่วมสูง กลยุทธ์ Instagram ของ Atoms เป็นกลยุทธ์ที่หยั่งรากลึกอย่างชัดเจนในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมที่ก้าวข้ามระดับพื้นผิว
หากคุณดูโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของแบรนด์ คุณอาจสังเกตเห็นสิ่งที่น่าสนใจ: ไม่มีสิ่งใดที่แสดงถึงรองเท้า
อันที่จริง โพสต์ยอดนิยมสามรายการของแบรนด์มีผู้ร่วมก่อตั้งของ Atoms ซึ่งสมเหตุสมผลเมื่อคุณพิจารณาว่าผู้บริโภคชื่นชอบการเห็นผู้คนที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์มากเพียงใด โดยเฉพาะผู้ก่อตั้ง จากการวิจัยของ Sprout Social ผู้บริโภค 70% รู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์มากขึ้นเมื่อ CEO ใช้งานโซเชียลมีเดีย
เมื่อเราพิจารณาโพสต์อันดับต้นๆ ของ Atoms อย่างละเอียด เราจะเห็นว่าโพสต์ด้านล่างซึ่งเป็นภาพของผู้ร่วมก่อตั้ง Sidra Qasim ได้รับอัตราการมีส่วนร่วม 4.31% ซึ่งสูงกว่าอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยของ DTC ถึง 16 เท่า แบรนด์รองเท้าบน Instagram
การเล่าเรื่องเป็นหนึ่งในลักษณะเด่นของแบรนด์ DTC ที่ประสบความสำเร็จ และโพสต์บน Instagram ที่มีส่วนร่วมของ Atoms เป็นข้อพิสูจน์
เมื่อคุณบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอและแสดงให้ผู้คนเห็นเบื้องหลัง คุณให้ความหมายกับผลิตภัณฑ์ซึ่งช่วยให้ผู้ชมของคุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับบริษัท
เบอร์ดี้
เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่า นอกเหนือจาก Atoms แล้ว แบรนด์รองเท้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุดอื่นๆ ใน Instagram ซึ่งรวมถึง Vessi, CARIUMA และ Birdies ยังได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดในโพสต์ของพวกเขาเมื่อพวกเขาแจกของรางวัล
ของแจกเป็นวิธีที่ทดลองและเป็นจริงในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมในทุกอุตสาหกรรม แต่เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในหมู่แบรนด์รองเท้า DTC บน Instagram ท้ายที่สุดใครไม่ชอบรองเท้าดีๆ (ฟรี)?
โพสต์แจกของรางวัลจาก Birdies ทำให้แบรนด์รองเท้ามีอัตราการมีส่วนร่วมที่ 1.03% ซึ่งสูงกว่าอัตราเฉลี่ย 4 เท่าสำหรับแบรนด์รองเท้าที่เราวิเคราะห์
เบอร์ดี้ส์ยกระดับการแจกของรางวัลด้วยการแจกของรางวัลในธีมวันหยุดสำหรับ Galentine's Day และทำให้รางวัลหวานขึ้นด้วยการร่วมมือกับแบรนด์เครื่องประดับเสริม สมมติว่าทั้งสองแบรนด์มีลูกค้าที่คล้ายคลึงกัน ดังนั้นจึงควรร่วมมือกันในการแจกของรางวัลเพื่อให้ได้รับการเปิดเผยต่อผู้ชม Instagram ของกันและกันและบรรลุการเติบโตของผู้ติดตาม
แม้ว่าการแจกของรางวัลบน Instagram จะมีส่วนร่วมโดยธรรมชาติ แต่ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะระดมความคิดถึงวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อทำให้การแจกของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับผู้ติดตาม
บางทีคุณอาจร่วมมือกับกลุ่มแบรนด์เพื่อรับรางวัลใหญ่เพียงรางวัลเดียว หรือบางทีคุณอาจแจกของรางวัลในช่วงวันหยุดที่ทุกคนกำลังซื้อของขวัญ หากความพยายามมากขึ้นในการแจกของรางวัลของคุณส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมมากขึ้น มันก็คุ้มค่า
แบรนด์รองเท้า DTC อันดับต้นๆ บน TikTok
เวสซี่
Vessi เป็นแบรนด์รองเท้า DTC ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดใน TikTok จากแบรนด์ในรายการของเรา Vessi เป็นหนึ่งในห้าแบรนด์รองเท้าบนแพลตฟอร์ม แม้ว่านักการตลาดจะยังลังเลอยู่ว่าการเข้าร่วม TikTok จะเป็นการเคลื่อนไหวที่ถูกต้องสำหรับแบรนด์ของตนหรือไม่ Vessi เป็นตัวอย่างที่สำคัญของการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มให้ประสบความสำเร็จก่อนการแข่งขัน
ด้วยผู้ติดตาม 162K อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 3.05% และการดูวิดีโอทั้งหมดมากกว่า 3 ล้านครั้งจนถึงปีนี้ TikTok ของ Vessi นำเสนอเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่หลากหลาย รวมถึงโพสต์ตลกโดยใช้ตัวกรองและเสียงที่มีแนวโน้ม การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์กับผู้สร้าง และวิดีโอเบื้องหลัง กับสมาชิกในทีม
Vessi ยังเน้นหนักไปที่ความแตกต่างหลัก รองเท้ากันน้ำ และโพสต์เนื้อหารอบสโลแกน "ไม่มีถุงเท้าเปียกอีกต่อไป"
สรุปสั้นๆ คือ แบรนด์รองเท้าไม่กลัวที่จะทดลองและสนุกเล็กๆ น้อยๆ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่พิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผลดีกับแบรนด์และครีเอเตอร์มากมายบน TikTok
เนื่องจาก TikTok ยังค่อนข้างใหม่ต่อแนวโซเชียลมีเดีย ยังมีโอกาสมากมายสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างพื้นที่และเล่นกับเนื้อหาที่ผู้ใช้ต้องการดู โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการแข่งขันยังไม่ได้เปิดใช้งานบนแพลตฟอร์ม
แบรนด์รองเท้า DTC ชั้นนำบน Twitter
อะตอม
Atoms เป็นผู้นำอีกครั้งในฐานะหนึ่งในแบรนด์รองเท้า DTC ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบน Twitter หนึ่งในทวีตอันดับต้นๆ ของแบรนด์คือการเริ่มต้นการสนทนาที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมจากผู้ติดตาม และได้รับการตอบรับอย่างชัดเจน
ทวีตนี้เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการสร้างเนื้อหาที่กระตุ้นให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมและรู้สึกมีส่วนร่วมกับแบรนด์
ทวีตของ Atoms ถามคำถามง่ายๆ แต่ได้ผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนแพลตฟอร์มการสนทนาอย่าง Twitter แบรนด์รองเท้าพูดกับลูกค้าโดยตรง และตัดสินจากจำนวนคำตอบ ลูกค้าก็ตอบกลับไป
การเริ่มต้นการสนทนากับผู้ติดตามจะเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณบน Twitter และนักการตลาดควรทราบว่า Atoms จัดทำกลยุทธ์การมีส่วนร่วมอย่างไร
Allbirds
Allbirds แบรนด์รองเท้า DTC ที่รู้จักกันมานานเป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่ทำผลงานได้ดีบน Twitter
หนึ่งในทวีตที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของ Allbirds คือการโปรโมตแคมเปญ Earth Day ซึ่ง Allbirds ได้จับคู่เงินบริจาคให้กับ Amazon Watch ที่ไม่แสวงหากำไรด้านสภาพอากาศ
แคมเปญนี้ไม่เพียงแต่เน้นไปที่สาเหตุที่มีความสำคัญสำหรับคนจำนวนมาก — โดยเฉพาะลูกค้าของแบรนด์รองเท้าที่ผลิตอย่างยั่งยืน — แต่ทวีตที่มีประสิทธิภาพสูงยังรวมถึงวิดีโอด้วย และนักการตลาดที่รอบรู้รู้ว่าเนื้อหาวิดีโอมีความสำคัญต่อโซเชียลมีเดียอย่างไร กลยุทธ์วันนี้
แม้ว่า TikTok และ YouTube จะเป็นผู้เล่นหลักในด้านวิดีโอ แต่อย่ากลัวที่จะเผยแพร่วิดีโอของแบรนด์ในทุกแพลตฟอร์ม ตราบใดที่พวกเขาได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับแพลตฟอร์มที่พวกเขากำลังโพสต์ วิดีโออาจช่วยให้แบรนด์ DTC เพิ่มการมีส่วนร่วม เนื่องจากพวกเขามักจะโดดเด่นกว่าภาพนิ่งมาตรฐาน
ประเด็นที่สำคัญ
แต่ละช่องทางโซเชียลมีเดียมีมูลค่าทางการตลาดที่แตกต่างกันสำหรับแบรนด์รองเท้า DTC ทุกขนาด การเลือกรองเท้าที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญที่ควรคำนึงถึงสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม:
- Instagram ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีการแจกของรางวัลบ่อยๆ
- TikTok กำลังเกิดขึ้นในฐานะแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการมีส่วนร่วมและให้โอกาสในการสำรวจแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างสรรค์
- Facebook ดีที่สุดสำหรับการใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงแบบชำระเงิน
- หากคุณต้องการพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง ให้ไปที่ Twitter
ไม่ว่าคุณจะเลือกสร้างเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มใด เมื่อทำการตลาดแบรนด์ DTC สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือพบปะลูกค้าของคุณในที่ที่พวกเขาอยู่
การใช้เวลากับช่องทางที่พวกเขากำลังดำเนินการอยู่นั้น ไม่เพียงแต่คุณจะได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับพวกเขามากขึ้นเท่านั้น แต่คุณยังสามารถเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณและทำให้แบรนด์หลัก ๆ สังเกตเห็นได้