ด้วยโรคระบาด นี่อาจเป็นช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ คุณอาจเคยทุกข์มาก่อนที่มันจะกระทบ และตอนนี้คุณเดือดร้อนจริงๆ

แม้ในช่วงเวลาที่ดี เจ้าของธุรกิจควรคาดหวังการขึ้นๆ ลงๆ

บางครั้งเจ้าของธุรกิจก็เป็นฝ่ายผิด พวกเขาละเลยบางสิ่งบางอย่างหรือทำอะไรผิดพลาด

บางครั้งเหตุผลก็อยู่นอกเหนือการควบคุมของพวกเขา กองกำลังภายนอก เช่น โคโรนาหรือภัยธรรมชาติ เข้ามาแทรกแซงและส่งผลเสียต่อธุรกิจ

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ต้องจัดการกับผลเสียเพื่อให้กลับมาอยู่บนกระดูกงูได้เหมือนเดิม

คำแนะนำต่อไปนี้จากผู้เชี่ยวชาญหลายคนน่าจะช่วยได้

แน่นอน คำแนะนำบางข้อด้านล่างนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อธุรกิจของคุณกำลังดำเนินการอยู่ในขณะนี้ แม้ว่าธุรกิจของคุณจะถูกปิดชั่วคราวเนื่องจากการแพร่ระบาด คุณยังคงสามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการกลับมาเปิดใหม่อีกครั้ง

กลยุทธ์การพลิกฟื้นธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร?

เกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการฟื้นตัวและกิจกรรมทางธุรกิจที่ "ปกติ" Andre Palko ผู้ผลิตฝนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่า:

“ธุรกิจทั้งหมดคือการแก้ไขหลักสูตรอย่างต่อเนื่อง เราจัดทำแผนที่เส้นทาง เริ่มแล่นเรือ และแก้ไขต่อไปเพื่อให้เราไปในที่ที่เราต้องการไป ดังนั้น ที่หัวใจของมัน บางทีกลยุทธ์การพลิกกลับอาจแตกต่างออกไปเพียงเพราะเราอาจต้องดำเนินการที่รุนแรงมากขึ้น เรากำลังเผชิญกับพายุกับการเปลี่ยนแปลงของลมปานกลาง"

ธุรกิจขนาดเล็กดำเนินไปอย่างไรในช่วงโรคระบาด

การสำรวจผลกระทบจากไวรัสโคโรน่าไวรัส MetLife ประจำเดือนมิถุนายน 2020 และหอการค้าสหรัฐ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ระบุว่าระดับความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของ COVID-19 ลดลงเล็กน้อยจากการสำรวจความคิดเห็นของเดือนพฤษภาคม:

• 56% รู้สึกสบายใจกับสถานการณ์กระแสเงินสดของบริษัท เพิ่มขึ้นจากระดับต่ำสุดในเดือนพฤษภาคมที่ 48% และใกล้เคียงกับช่วงปลายเดือนมีนาคม (59%)
• 50% คาดว่ารายได้ในปีหน้าจะเพิ่มขึ้น ในขณะที่ 19% คาดว่าจะลดลง
• ในเดือนพฤษภาคม 47% คาดว่ารายรับจะเพิ่มขึ้นและ 25% คาดว่ารายรับจะลดลง
  
  

ด้านลบ:

• 55% ของธุรกิจขนาดเล็กเชื่อว่าจะใช้เวลาหกเดือนถึงหนึ่งปีก่อนที่บรรยากาศทางธุรกิจของสหรัฐฯ จะกลับสู่ภาวะปกติ เพิ่มขึ้นจาก 50% ในเดือนพฤษภาคมและ 46% ในเดือนเมษายน
  
  

ธุรกิจขนาดเล็กกำลังดำเนินการในรูปแบบต่างๆ:

• มากกว่า 80% รายงานว่าพวกเขากำลังทำหรือวางแผนที่จะปรับตัวเพื่อตอบสนองต่อ coronavirus
• เกือบครึ่ง (48%) เริ่มต้นหรือวางแผนที่จะเริ่มทำความสะอาด/ฆ่าเชื้อพื้นผิวบ่อยขึ้น
• 44% ถามหรือวางแผนที่จะขอให้พนักงานตรวจสอบอาการด้วยตนเองและอยู่บ้านหากรู้สึกไม่สบาย
• สี่ในสิบคนกำลังสร้างหรือวางแผนที่จะดัดแปลงรอบๆ พนักงานที่สวมอุปกรณ์ป้องกัน (40%) หรือต้องการระยะห่างหกฟุต (39%) ระหว่างพนักงานกับลูกค้า
  
  

บทเรียนอมตะจาก 9x Turnaround CEO

ในแง่ของการต่อสู้ดิ้นรนที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญในช่วงการแพร่ระบาด Ty Kiisel ผู้สนับสนุนธุรกิจ Main Street ได้เลือก Dick Cross CEO ที่พลิกฟื้นสำหรับ 5 บทเรียนที่จะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้:

1. ความกลัวคือศัตรู

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากถูกควบคุมโดยความกลัวและต้องทนทุกข์กับสิ่งที่เรียกว่า "อิมโพสเตอร์ ซินโดรม" พวกเขากลัวว่าคนจะค้นพบว่าพวกเขาทำงานไม่ดีเท่าที่พวกเขาสงสัย

คำตอบของเขา: "ยอมรับว่าคุณไม่รู้ทุกอย่าง ล้อมรอบตัวเองกับคนฉลาดและเรียนรู้จากพวกเขา"

2. ตัวชี้วัดที่ไม่ถูกต้องสามารถทำอันตรายได้มากกว่าดี

มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ และหลีกเลี่ยงการติดตามตัวชี้วัดที่มีความสำคัญส่วนเพิ่มเพียงเพราะคุณทำได้ ให้ความสนใจกับตัวชี้วัดเหล่านี้: ลูกค้า ความต้องการ ตำแหน่งและความสามารถ

3. ปฏิบัติต่อผู้คนเหมือนอาสาสมัคร ไม่ใช่พนักงาน

สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาทำทุกวันให้ดีที่สุด อย่าปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนเป็นของใช้แล้วทิ้ง พวกเขาอาจไปที่อื่น สร้างสถานที่ทำงานที่พนักงานต้องการ

4. ตัวละครมีความสำคัญ

นี่คือลักษณะนิสัยของผู้นำธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ:

• ความอดทน
• ความเมตตา
• ความเอื้ออาทรของจิตวิญญาณ
• มารยาท
• ความอ่อนน้อมถ่อมตน
• ความไม่เห็นแก่ตัว
• อารมณ์ดี
• ความไร้เหตุผล
• ความจริงใจ
  
  

5. ใช้เวลาในการคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ

จัดสรรเวลาอย่างต่อเนื่อง 60 นาทีสามครั้งต่อสัปดาห์เพื่อไม่ทำอะไรเลยนอกจากคิดถึงธุรกิจของคุณ เขาให้เหตุผลว่านี่คืองานที่แท้จริงของคนที่อยู่บนจุดสูงสุด ข้อมูลเชิงลึกและแรงบันดาลใจที่คุณจะได้รับทำให้สิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณทำทุกสัปดาห์

วิธีทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีเสถียรภาพในช่วงโรคระบาด

หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากโควิด คุณอาจประสบกับเงินสดสำรองที่หมดลงอย่างร้ายแรง การเลิกจ้างพนักงานและบุคลากรจำนวนมาก และความกังวลอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับสิ่งที่รออยู่ข้างหน้า

ตามที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ได้รับความนิยมอย่าง Chad Otar:

“เนื่องจากธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมีธุรกิจแบบลีนและหลายรายถูกบูทสแตรป การดำเนินการประจำวันแบบปกติจึงไม่หยุดชะงักมากนักเพื่อให้รู้สึกว่าถูกกดดัน ธุรกิจขนาดเล็กย่อมรู้สึกถึงผลกระทบของ coronavirus ก่อนอย่างแน่นอนและยังคงรู้สึกถึงผลกระทบของมันอย่างไม่สมส่วน ."

เขาเสนอ 3 กลยุทธ์ที่จะเติบโตในช่วงการระบาดใหญ่:

1. ทำธุรกิจให้เป็นปกติในแบบที่คุณมีให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ลูกค้าของคุณจะรู้สึกสบายใจและมั่นใจมากขึ้นในธุรกิจที่ไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจหลักสำหรับการนำเสนออย่างรุนแรง

2. รักษาเสถียรภาพของกระแสเงินสดของคุณโดยเร็วที่สุด โปรแกรมป้องกัน Paycheck เป็นทางเลือกหนึ่ง และคุณจะเห็นวิธีที่รวดเร็วมากมายในการรับเงินสดและประหยัดเงินในคำแนะนำด้านล่าง

3. อยู่อย่างยืดหยุ่นที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อก้าวไปสู่ ​​"ความปกติใหม่" นี้ เศรษฐกิจกำลังจะกลับมาเปิดอีกครั้ง แต่ความเร็วที่คุณสามารถเติบโต สร้าง และขยายได้ จะขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณที่จะคงความลื่นไหลในการให้บริการตลาดและลูกค้าของคุณ

ในช่วงเวลา "ปกติ" เมื่อใดและเหตุใดจึงต้องนึกถึงกลยุทธ์การพลิกฟื้น

หลายสิ่งหลายอย่างแยกกันหรือร่วมกันอาจเป็นภัยคุกคามต่อความอยู่รอดในระยะยาวของธุรกิจ ซึ่งผลักดันความจำเป็นในการพลิกฟื้นธุรกิจ ซึ่งรวมถึง:

• ขาดประสบการณ์ในการบริหาร
• การวางแผนและควบคุมเงินสดไม่ดี
• ผิดเวลา
• โครงสร้างพื้นฐานไม่เพียงพอ
• คุณภาพการบริการลูกค้าแย่
• ประสิทธิภาพการทำงานลดลง
• กลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่มีประสิทธิภาพ
• กระบวนการภายในล้มเหลว
• การดำเนินนโยบายไม่ดี
  
  

จากการวิจัยของ Hassan Barau Singhry และ Haruna Muhammad Khalid พบว่า Strategies for Reving Non-Performing Small and Medium Enterprises ,

"ผู้จัดการมักจะระบุว่าประสิทธิภาพลดลงและวิกฤตขององค์กรใดๆ ก็ตามที่เป็นผลจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การแข่งขัน อย่างไรก็ตาม การศึกษาเชิงประจักษ์แสดงให้เห็นว่าความล้มเหลวทางธุรกิจน้อยมากเป็นผลมาจากปัจจัยภายนอกเท่านั้น ความล้มเหลวขององค์กรมักเชื่อมโยงกับ ปัญหาภายใน เช่น ความล้มเหลวในการอัปเดตผลิตภัณฑ์ ลงทุนในความสามารถหลัก และควบคุมต้นทุน

ระยะแรกของการลดลงเกิดขึ้นเมื่อองค์กรปรับตัวเข้ากับโดเมนหรือไมโครนิช (ผลิตภัณฑ์หรือโดเมนตลาดของบริษัท) เสื่อมลง ขั้นตอนที่สองเกิดขึ้นเมื่อทรัพยากรทางการเงินและทรัพยากรบุคคลขององค์กรเริ่มลดน้อยลง การเสื่อมถอยทั้งสองขั้นบ่งชี้ว่าองค์กรปรับตัวให้เข้ากับ microniche น้อยลงและประสบความสำเร็จน้อยกว่าในการแลกเปลี่ยนผลลัพธ์เป็นปัจจัยการผลิตใหม่

องค์กรเข้าสู่สภาวะตกต่ำเมื่อพวกเขาล้มเหลวในการคาดการณ์ รับรู้ หลีกเลี่ยง ทำให้เป็นกลาง หรือปรับให้เข้ากับแรงกดดันจากภายนอกหรือภายใน"

ประเภทของกลยุทธ์และยุทธวิธีพลิกฟื้น

ประหยัดเงินและลดการใช้จ่าย

บางทีปัจจัยเร่งด่วนที่สุดประการหนึ่งที่ส่งผลต่อความจำเป็นในการฟื้นฟูก็คือเงิน

เป็นธุรกิจหายากที่ไม่เคยประสบกับภาวะตกต่ำของรายได้ในบางจุด ไม่ว่ากระแสเงินสดจะเกิดขึ้นอย่างไร (ข้อบกพร่องของคุณหรือปัจจัยภายนอก) คุณอาจต้องการเงินสดและรวดเร็วเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและเพิ่มรายได้

ขั้นแรก มาดูวิธีที่คุณสามารถประหยัดเงินได้ทันที:

ยกเลิกรายการต่อไปนี้:

• สมัครสมาชิกแบบชำระเงินสำหรับเครื่องมือที่คุณไม่ได้ใช้
• การเป็นสมาชิกที่คุณไม่ได้เข้าร่วมหรือได้รับคุณค่าจาก
• บริการใด ๆ ที่คุณจ่าย แต่อย่าใช้ประโยชน์จาก
  
  

บันทึกโดย:

• ใช้เงินคืนจากการ์ดและแลกเปลี่ยนโบนัสความภักดีที่คุณมี
• รับส่วนลดและสิทธิพิเศษจากการเป็นสมาชิกองค์กรที่เกี่ยวข้อง
• การใช้เว็บไซต์เปรียบเทียบเพื่อดูว่าคุณสามารถประหยัดเงินค่าประกันธุรกิจ แพ็คเกจบรอดแบนด์ ฯลฯ ได้ที่ไหนบ้าง
• จ่ายเมื่อถึงกำหนดชำระเท่านั้น ไม่ใช่ก่อน
• การใช้บัตรเครดิตธุรกิจที่ให้เครดิตฟรี 30 วัน ทำเช่นนี้เฉพาะในกรณีที่คุณสามารถชำระเงินเต็มจำนวนภายใน 30 วัน
  
  

ลดการใช้จ่ายในหลายพื้นที่

ต่อไปนี้คือ 3 ส่วนที่คุณสามารถลดต้นทุนได้:

เงื่อนไขการชำระเงิน:

• จ่ายก่อน
• จ่ายทีหลัง
• ส่วนลดเมื่อซื้อซ้ำ
  
  

บุคลากรและภาระงาน:

• ลดพนักงานประจำ
• จ้างผู้ฝึกงานให้น้อยลง
• Outsource
• แลกเปลี่ยนและแลกเปลี่ยน
• มีประสิทธิภาพมากขึ้น
  
  

ประหยัดในทางปฏิบัติ:

• ลดค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดและบำรุงรักษา
• ตัดบิลค่าสาธารณูปโภค
• ใช้ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส
• ซื้อในจำนวนมาก
  
  

รวบรวมสิ่งที่ผู้คนเป็นหนี้คุณ

อย่าอายที่จะได้รับการชำระเงิน คุณสมควรได้รับการชำระเงินตามกำหนดเวลาสำหรับสินค้าและบริการที่คุณให้

ดำเนินการเพื่อรับสิ่งที่คุณเป็นหนี้:

• ปรับเงื่อนไขการชำระเงินเพื่อให้ลูกค้าชำระเงินเร็วขึ้น
• ทำให้คนจ่ายเงินให้คุณได้ง่าย
• เลือกซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งดูเป็นมืออาชีพ ทำงานได้อย่างราบรื่น และติดตามงานของคุณอย่างปลอดภัย
• อย่าปล่อยให้ใบแจ้งหนี้ค้างชำระ ใช้หน่วยงานเรียกเก็บเงินถ้าจำเป็น
  
  

รับเงินด่วน!!!

ในการอัดฉีดเงินสดใหม่เข้าสู่ธุรกิจของคุณ แทนที่จะหันไปหาธนาคารหรือผู้อุปถัมภ์เงินกู้ ให้มองหาโอกาสที่ซ่อนอยู่และไม่ได้ใช้อยู่แล้วในธุรกิจของคุณ โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้คือลูกค้าปัจจุบันหรืออดีตและลีดที่ร้อนแรงของคุณ มักจะผ่านลูกค้าปัจจุบัน ลูกค้าเก่า และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอดีต

แต่ก่อนที่คุณจะรีบคว้าเงินสด ให้ชัดเจนในสิ่งต่อไปนี้:

• ทำไมคุณถึงต้องการมัน
• สิ่งที่คุณจะใช้สำหรับ
• คุณต้องการเท่าไหร่
• เมื่อคุณต้องการมัน
• คุณจะจัดสรรหรือจัดการอย่างไร
  
  

และเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหากระแสเงินสดในอนาคตและวางแผนที่จะปิดช่องว่าง (และบรรเทาความวิตกกังวล) ให้ถามตัวเองว่ามีช่วงเวลาของปีที่คุณมักจะมีปัญหาเรื่องเงินสดหรือไม่

นี่คือกลยุทธ์บางประการสำหรับการฉีดเงินสดอย่างรวดเร็ว:

1. เข้าถึงลูกค้าปัจจุบันและอดีต

การขายให้กับผู้ที่รู้จักคุณและผลิตภัณฑ์และบริการของคุณนั้นง่ายกว่ามาก

• กระตุ้นให้พวกเขาต่ออายุสัญญา
• แจ้งให้พวกเขาทราบหากถึงเวลาสำหรับการบริการประจำปีโดยเฉพาะ
• เสนอแพ็คเกจแบบชำระเงินล่วงหน้า
• แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับบริการเสริมของคุณ
• สำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า
• เสนอบริการเสริมที่คุณรู้ว่าพวกเขาจะประทับใจ
  
  

2. เรียกใช้ข้อเสนอที่คำนึงถึงเวลา

ดึงดูดผู้ซื้อด้วยการขายครั้งเดียว วิธีนี้ใช้ได้ดีกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเก่า คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มเฉพาะในรายการของคุณได้

แนวคิดสำหรับข้อเสนอส่วนลดแบบจำกัดเวลา ได้แก่:

• การขายที่เกี่ยวข้องกับปฏิทิน
• กำลังจะประกาศขึ้นราคา
• การปิดการขายสินค้าคงคลังเก่า
• บัตรของขวัญและคูปอง
• ราคา Early Bird
  
  

3. สร้างข้อเสนอวีไอพีสำหรับลีดที่ร้อนแรง

ข้อเสนอวีไอพีอาจเป็น:

• เข้าถึงการพบปะออนไลน์หรือการประชุมอาหารเช้าในท้องถิ่น ทำข้อเสนอจากที่ประชุม
• เข้าถึงคุณแบบตัวต่อตัว เชิญลูกค้าเป้าหมายให้โทรหรือส่งอีเมลถึงคุณได้ตลอดเวลาในช่วงเวลาที่กำหนดเพื่อหารือเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาและวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือได้
• สร้างแพ็คเกจปรับแต่งระดับ VIP สำหรับงานแบบตัวต่อตัวและดำเนินการถ่ายทอดสดแบบ VIP แบบเข้มข้น หรือผ่าน Zoom หรือ Skype
  
  

โอกาสในการขายที่ร้อนแรง ได้แก่ :

• รายชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนเพื่อรับแม่เหล็กนำ
• สมาชิกบล็อกของคุณ
• ผู้ร่วมให้ข้อมูลหน้า Facebook เป็นประจำ
• ผู้มุ่งหวังที่ขอทราบข้อเสนอใหม่
  
  

4. สร้างข้อเสนอใหม่จากข้อเสนอที่มีอยู่

ขายผลิตภัณฑ์ บริการ หรือหลักสูตรใหม่ล่วงหน้าก่อนสร้าง สิ่งนี้จะนำเงินสดมาให้คุณทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุอย่างชัดเจนว่าพวกเขาจะได้รับสินค้าเมื่อใด และส่งมอบตรงเวลา

ข้อเสนอใหม่ที่คุณเปิดตัวได้อย่างรวดเร็ว ได้แก่:

• รวมผลิตภัณฑ์/บริการที่มีอยู่ในราคาที่สูงกว่า
• การฝึกสอนแบบตัวต่อตัวทางอีเมลในช่วงเวลาที่กำหนด
• สร้าง eBook อย่างน้อยหนึ่งเล่มจากโพสต์บล็อกยอดนิยมของคุณ
  
  

5. ราคาที่สูงขึ้นและตัวเลือกการชำระเงินใหม่

การเปลี่ยนแปลงราคาเพียงเล็กน้อยสามารถสร้างความแตกต่างได้มาก เปรียบเทียบราคาของคุณกับคู่แข่งและทำการปรับเปลี่ยน หากคุณกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณค่า คุณต้องแน่ใจว่าคุณชาร์จเพียงพอ

แจ้งลูกค้าว่าราคาจะเพิ่มขึ้นและบอกเหตุผลและเมื่อใด แล้วเสนอโอกาสในการรับสินค้าหรือบริการอีกครั้งในราคาปัจจุบัน

และเสนอแผนการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น แบ่งผลิตภัณฑ์ $500 เป็น 3 การชำระเงินรายเดือนที่เท่ากันซึ่งรวมมากกว่า $500 เล็กน้อย หรือใช้เงินมัดจำล่วงหน้าและชำระโครงสร้างตามเหตุการณ์สำคัญที่เฉพาะเจาะจง

ตั้งค่าวิธีรับการชำระเงินทันทีโดยใช้บริการต่างๆ เช่น PayPal, Stripe, Square เป็นต้น

6. การขายต่อ การขายต่อ และการขายต่อเนื่อง

เพิ่มยอดขาย

การขายต่อยอดเป็นประสบการณ์ที่อัปเกรดผ่านสินค้าหรือบริการที่มีราคาสูงกว่า การเพิ่มยอดขาย ณ จุดขาย ได้แก่

• แจ้งให้พวกเขาเพิ่มสินค้าเพิ่มเติมลงในตะกร้าสินค้าก่อนชำระเงิน
• เสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์เสริมในราคาพิเศษเพียงครั้งเดียว
• แนะนำสินค้าหรือบริการอื่นๆ ที่สามารถทำได้เร็วกว่านี้
• เสนอ 'ดีลประจำวัน' สำหรับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำเพื่อกระตุ้นการซื้อ
  
  

ขายดาวน์

การขายลดลงเป็นตัวเลือกราคาที่ต่ำกว่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการสำหรับผู้ที่ต้องการใช้จ่ายน้อยลง ตัวอย่างเช่น เสนอ "ผู้ชิม" บริการของคุณที่มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าข้อเสนอราคาเต็ม หรือแยกผลิตภัณฑ์หรือบริการหนึ่งรายการออกเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีราคาต่ำกว่าหลายรายการ

ข้ามการขาย

การขายต่อเนื่องเป็นรายการเสริมที่เสนอให้เป็นส่วนหนึ่งของการซื้อ

ตัวอย่าง ได้แก่

• แบตเตอรี่พร้อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
• ที่ชาร์จโทรศัพท์เมื่อซื้อโทรศัพท์
• เทมเพลตแม่เหล็กนำพร้อมการฝึกสอนการพัฒนาธุรกิจเริ่มต้น
• เสื่อโยคะกับโปรแกรมฟิตเนสออนไลน์
  
  

การรวมหลายรายการเป็นการขายครั้งเดียวโดยมีส่วนลดเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการขายต่อเนื่อง

พลิกกลับความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

หากความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์หรือบริการกำลังรบกวนธุรกิจของคุณ Andre Palko แนะนำ:

"เก็บสต็อกเมื่อต้องเผชิญกับความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ อย่าทำลายความคิดที่ดี ... แค่ตอนนี้ เป็นไปได้ที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ล้มเหลวหรือเฉื่อยชาอีกครั้ง และในทางกลับกัน ฟื้นฟูธุรกิจที่ล้มเหลว และหากสัญชาตญาณธุรกิจของคุณ มักจะถูกต้อง นั่นเป็นเหตุผลมากกว่าที่จะหาว่าเกิดอะไรขึ้น"

แนวคิด 18 ข้อของเขาในการฟื้นฟูผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ล้มเหลวหรือซีดจางของคุณ

• ตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ให้น่าสนใจและสื่อความหมาย
• ตั้งชื่อใหม่ (ถ้ามีครั้งแรก)
• โปรโมตโดยใช้สื่อที่คุณไม่ได้ใช้ในครั้งแรก
• เปลี่ยนข้อความสินค้า
• เปลี่ยนกลยุทธ์การขายผลิตภัณฑ์
• บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
• หาคนอื่นมาโปรโมทสินค้าของคุณ
• ค้นหาช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าใหม่
• เสนอผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้าทดสอบเบต้าด้วยส่วนลดหรือฟรี
• เปิดตัวสินค้า.
• พูดในกิจกรรมที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณเข้าร่วม
• จัดกิจกรรมที่มีผลิตภัณฑ์ของคุณ
• กำหนดเป้าหมายไปยังตลาดอื่น
• เปลี่ยนราคาสินค้าของคุณ
• รับคำแนะนำด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์จากโค้ชธุรกิจหรือที่ปรึกษาการตลาด
• ตรวจสอบภูมิหลังทางวัฒนธรรมของตลาดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ของคุณ
• สร้างสรรค์จนแทบบ้า
• ลองรูปลักษณ์ที่แตกต่างออกไปสำหรับบรรจุภัณฑ์และการส่งเสริมการขายของคุณ
  
  

Rosabeth Moss Kanter หัวหน้าบรรณาธิการและผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ Harvard Business Review กล่าวว่า "สิ่งสำคัญคือการสังเกตอาการของภาวะถดถอยก่อนที่จะสะสม แล้วจึงเปลี่ยนไปสู่การกระทำที่สร้างแรงกระตุ้นเชิงบวก"

กลยุทธ์การพลิกฟื้นของเธอที่ใช้ได้กับทุกบริษัท

เตรียมพร้อมสำหรับข่าวร้าย สถานการณ์เลวร้ายกว่าที่คุณคิดเสมอ

อาการหนึ่งของการลดลงคือการระงับข้อมูล ข้อเท็จจริงที่ไม่สะดวกจะถูกบันทึกไว้ การตัดสินใจจะทำหลังปิดประตู ข้อกล่าวหาและโทษมีมาก ดังนั้นจึงแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทราบปัญหาทั้งหมด

ระบุสินทรัพย์หลักที่สร้างมูลค่าให้กับลูกค้าและปรับปรุงใหม่

จัดสรรทรัพยากรใหม่เพื่อกู้คืนสินทรัพย์ ปรับปรุงสิ่งที่กำลังทำงานอยู่และคิดเกี่ยวกับการกำจัดสิ่งที่ไม่ได้ผล

หาจุดมุ่งหมายที่มีความหมายรวมกันเป็นหนึ่งเดียว

ทีมงานและบริษัทที่มีโมเมนตัมเชิงลบมีลักษณะที่แตกแยก — การล่องลอยไปในกิจกรรมมากมายที่ได้รับการแก้ไขและคงอยู่จนกลายเป็นจุดจบในตัวเอง มันง่ายเกินไปที่จะมองข้ามจุดประสงค์ที่ใหญ่กว่าของการอยู่ด้วยกัน

ลงทุนในการสร้างทีม

ถ้อยคำที่เบื่อหู แต่ก็ยังเป็นความจริง ประชุมกลยุทธ์ถอย หาวิธีรักษาบาดแผลและส่งเสริมการแสดงตัวเอก เชื่อมั่นและสนับสนุนทีมเคมี

ให้เสียงกับคนที่ไม่เคยได้ยิน

ทุกบริษัทเต็มไปด้วยขุมทรัพย์ที่ฝังไว้ ค้นหาแนวคิดที่อาจถูกระงับและนำไปเปิดเผยหรือนำไปปฏิบัติ คิดเล็กก็คิดใหญ่

6 วิธีในการฟื้นฟูธุรกิจที่ล้มเหลว

Nick Veneris นักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัลได้วาง 6 ขั้นตอนในการฟื้นฟูและพลิกกลับธุรกิจที่ล้มเหลว:

1. ทบทวนอดีต ปรับปรุง และเปลี่ยนทิศทาง

ดูเมตริกและแนวทางที่ผ่านมาของคุณ:

• อะไรไม่เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ?
• พวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณหรือไม่?
• สินค้าบางอย่างที่คุณคาดว่าจะขายดีไม่ได้ขายเลยใช่หรือไม่?
• คุณเพียงแค่กำหนดเป้าหมายผู้ชมผิดมาตลอดหรือไม่?
  
  

2. ทำวิจัยตลาดบ้าง

• อะไรคือสิ่งที่ทำให้คู่แข่งของคุณโดดเด่น?
• อะไรคือสิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหาโดยเฉพาะ?
• คุณกำลังพูดถึงความสนใจของพวกเขาหรือเพียงแค่เขียนคำโฆษณาที่พูดกับทีมภายในของคุณ
  
  

3. ค้นหาเฉพาะของคุณ

ครั้งหนึ่ง มันอาจจะเป็นผลดีที่ได้เป็นธุรกิจที่มีและทำทุกอย่าง ปัจจุบันการเป็นธุรกิจที่เชี่ยวชาญมีประโยชน์มากกว่ามาก

4. ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตลาดแบบพันธมิตร

คุณสามารถใช้ความช่วยเหลือตามสัญญาของเจ้าของธุรกิจและผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียคนอื่นๆ ได้ ซึ่งเป็นที่รู้จักในฐานะบริษัทในเครือที่เป็นพันธมิตร ซึ่งจะส่งเสริมผลิตภัณฑ์และธุรกิจของคุณให้กับผู้ติดตามของพวกเขา

5. ผ่านการออกแบบแบรนด์ใหม่

แม้ว่าจะใช้เวลานาน แต่นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณหากแบรนด์ของคุณอยู่ในช่วงขาลงอย่างแท้จริง การรีแบรนด์บริษัทของคุณเป็นการเปลี่ยนตำแหน่งในตลาด จากผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายเป็นวิธีการที่บริษัทของคุณพูด

6. อย่ากลัวที่จะเสี่ยง

คุณอาจรู้สึกว่าคุณไม่สามารถทำอะไรเพื่อพลิกธุรกิจของคุณได้ แต่วิกฤตนี้ไม่ได้หมายถึงจุดจบของธุรกิจของคุณ พร้อมที่จะรับความเสี่ยง

ย้อนกลับไปที่พื้นฐานของการสร้างธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จ

สุดท้าย ให้ตรวจสอบรายชื่อสัตว์ประหลาดของทรัพยากรการฟื้นตัวของธุรกิจ 77 รายการเพื่อช่วยคุณปรับปรุงการจัดการธุรกิจขนาดเล็กทุกด้าน รวมถึง:

• การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ
• การจัดการการดำเนินธุรกิจ
• ธุรกิจขนาดเล็กและ SEO ท้องถิ่น (Search Engine Optimization)
• การสร้างแบรนด์ธุรกิจขนาดเล็กและการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล
• การจัดการชื่อเสียงออนไลน์
• การตลาดออฟไลน์หรือแบบดั้งเดิม
• การตลาดดิจิทัล
• การตลาดวิดีโอและภาพ
• คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• LinkedIn สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• การตลาดผ่านอีเมล
• การบริการลูกค้าและประสบการณ์ของลูกค้า
• ราคา
• รุ่นนำ
• การเติบโตของยอดขาย
  
  

บทสรุป

การเปลี่ยนธุรกิจอาจเป็นโอกาสที่น่ากลัวสำหรับธุรกิจทุกขนาดหรือทุกวัย แต่ก็ไม่ต้องซับซ้อน ย้อนกลับ วิเคราะห์ ยึดหลักธุรกิจ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินสดในมือเพื่อทำสิ่งที่ต้องทำ