บรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ: คู่มือสำหรับคริสต์มาส 2019

บรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ มักเป็นกลไกสร้างแบรนด์ที่ผู้ขายออนไลน์ประเมินต่ำเกินไป แต่สิ่งนี้สามารถนำมาซึ่งประโยชน์มหาศาลในแง่ของการ รับรู้ และ การรักษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเดือนสุดท้ายของปี

สำหรับผู้ค้าหลายราย เดือนพฤศจิกายนและธันวาคมแสดงถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วในแง่ของยอดขาย ในบางกรณี 30% ของคำสั่งซื้อรายปี

ดังนั้นจึงจำเป็นที่กระบวนการซื้อทั้งหมดจะต้องดำเนินการอย่างสมบูรณ์ และคุณต้องพร้อมที่จะจัดการการจัดส่ง การบริการลูกค้า และทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ ธุรกิจออนไลน์ ของคุณ

อย่างไรก็ตาม การเตรียมตัวสำหรับวันหยุดยังหมายถึงการใช้กลยุทธ์ต่างๆ สำหรับบรรจุภัณฑ์ที่ปลอดภัยที่สามารถเอาชนะใจลูกค้าได้

เหนือสิ่งอื่นใด หากเปิดแพ็คเกจคริสต์มาสด้วยความปรารถนาที่จะค้นหาทันทีว่ามีอะไรอยู่ข้างใน คุณต้องส่งบรรจุภัณฑ์ที่ระบุถึงแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่บรรจุภัณฑ์ที่ไม่ระบุตัวตนที่จะสิ้นสุดในการรีไซเคิลทันที .

สารบัญ

Storytelling Packaging: มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมด้วยบรรจุภัณฑ์ที่พูดถึงคุณ

ก่อนที่จะหันไปใช้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับ บรรจุภัณฑ์ที่มีผลกระทบสูง ให้พิจารณาประสบการณ์การช็อปปิ้งและความสัมพันธ์กับ คริสต์มาส

เราได้กล่าวว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมากในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม ซึ่งหมายความว่าลูกค้าเก่าจำนวนมากจะกลับมาและบางทีคุณอาจจะได้ลูกค้าใหม่

นี่คือเหตุผลที่คริสต์มาสปี 2019 อาจเป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมในการ ปรับ รูปแบบบรรจุภัณฑ์ของคุณใหม่ เทปกาวที่มีตราสินค้า หรือ กล่องที่ยั่งยืน เป็นวิธีที่จะช่วยให้คุณอยู่ในใจลูกค้าแม้หลังจากช้อปปิ้งคริสต์มาส

นอกจากนี้ อีกแง่มุมหนึ่งที่ไม่ควรมองข้ามคือการใช้บรรจุภัณฑ์คริสต์มาสที่มีผลกระทบสูง คุณสามารถทำให้คนสองคนมีความสุข : ผู้ซื้อและผู้รับของขวัญ

แต่จะทำอย่างไรให้บรรจุภัณฑ์สำหรับคริสต์มาสปี 2019 มีเอกลักษณ์และเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง? ลองดูที่นี้ด้วยกัน

หากคุณต้องการเข้าถึงเคล็ดลับทั้งหมดที่เรามีในการจัดเก็บสำหรับ บรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของ คุณ ทันที ให้ดาวน์โหลดบทความในเวอร์ชัน pdf หรืออ่านต่อไปเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

เลือกประเภทบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ

หากคุณมีอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลานานและคุณคุ้นเคยกับการขนส่งสินค้า คุณจะต้องคิดเรื่องนี้แล้ว แต่การคิดใหม่เกี่ยวกับประเภทของบรรจุภัณฑ์ที่จะใช้สำหรับคริสต์มาสอาจเป็นความคิดที่ดี

คุณจัดส่งด้วยบรรจุภัณฑ์ ถุงกระดาษ หรืออาจจะเป็นโพลีเมล์หรือไม่? บรรจุภัณฑ์ที่คุณใช้เหมาะสมกับสินค้าที่คุณส่งหรือไม่? มีขนาดใหญ่เกินไป? ผลิตภัณฑ์ของคุณมีน้ำหนักและปริมาณมากเพียงใด?

นี่เป็นเพียงคำถามบางส่วนที่คุณต้องถามก่อนวางแผนกลยุทธ์บรรจุภัณฑ์ของคุณ

แต่ลองทำตัวอย่างที่ใช้งานได้จริง

ถ้าจัดส่งแบบ กล่องใหญ่ ข้อดี ข้อเสีย คืออะไร ?

• แน่นอน คุณสามารถ ปกป้องผลิตภัณฑ์ได้ดียิ่งขึ้น ห่อด้วยริบบิ้น สติ๊กเกอร์ … กล่าวโดยย่อ ด้วยกล่องขนาดใหญ่ การเปิดของขวัญเป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครได้ง่ายๆ
• ในทางกลับกัน กล่องจะเก็บยากกว่าและมีราคาแพงกว่า สำหรับคุณและลูกค้า ตัวอย่างเช่น การส่งเสื้อสเวตเตอร์พร้อมถุงโพลีเอทิลีนนั้นมีประโยชน์มากกว่าและราคาถูกกว่ามาก แม้ว่าจะมีแรงกระแทกน้อยกว่าก็ตาม

แล้วการจัดส่งด้วย โพลีเมลเลอร์ ล่ะ ?

• โพลีเมลล์นั้นบางและยืดหยุ่น ได้ และดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขนส่งเสื้อผ้า
• พวกเขายัง ประหยัดและทนทาน ค่าขนส่งไม่แพงและยากสำหรับพวกเขาที่จะไปถึงปลายทางที่เสียหาย
• ข้อเสียที่เห็นได้ชัดคือ ไม่สามารถใช้ขนส่งวัตถุแข็ง เช่น เครื่องประดับและน้ำหอมได้ เพื่อแก้ปัญหานี้ โพลีเมล์ที่มีฟองอากาศภายในที่ปกป้องผลิตภัณฑ์กำลังจับจ้องอยู่

สุดท้าย ซองกระดาษ .

ข้อดีและข้อเสียคืออะไร?

• ช่วยลดการใช้พลาสติก ได้อย่างแน่นอน ในโลกของการค้าขายออนไลน์ที่กำลังเผชิญกับเฟสใหม่ของความสนใจต่อสิ่งแวดล้อม การส่งซองกระดาษเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
• ซองกระดาษมี ราคาแพงกว่าถุงโพลีเอทิลีนเล็กน้อย แม้ว่าจะน้อยกว่ากล่องก็ตาม

ก่อนที่จะเข้าสู่ แพ็คเกจการเล่าเรื่อง ฉันเตือนคุณว่าหากคุณต้องการเข้าถึงเคล็ดลับทั้งหมดในคู่มือของเราทันที คุณสามารถดาวน์โหลดบทความเวอร์ชัน pdf ได้ เพื่อให้คุณสามารถแบ่งปันกับเพื่อนร่วมงานของคุณหรือเก็บคำแนะนำของเราไว้เสมอ

Packaging Storytelling: บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณด้วยบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร

การเลือกบรรจุภัณฑ์อย่างระมัดระวังสำหรับคริสต์มาส 2019 เปิดโอกาสให้ บอกแบรนด์ของคุณ และ ระบุตัวตน

หากอีคอมเมิร์ซของคุณมาจากประเพณีออฟไลน์ที่สำคัญและมาช้านาน และการขายออนไลน์สำหรับคุณหมายถึงการดูแลและการอุทิศตนแบบเดียวกับที่คุณจะใช้ในการจัดการร้านค้า "จริง" คุณควรคิดถึงการปรับแต่งบรรจุภัณฑ์ของคุณเพื่อให้มี เอกลักษณ์ และเป็นที่ รู้จัก .

อันที่จริง ลูกค้าของคุณโดยเฉพาะในช่วงคริสต์มาสจะได้รับแพ็คเกจมากมายเช่นเดียวกัน การจัดส่งด้วยบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด ยิ่ง ขึ้นกับพวกเขา

คุณสามารถโต้แย้งได้ว่าในการบอกเล่าเรื่องราวของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือทางการตลาด เว็บไซต์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก … แต่การได้รับบางสิ่งที่จับต้องได้นั้นแตกต่างออกไป

และเหนือสิ่งอื่นใด มันสามารถสร้างความ แตกต่าง ได้

การทำบรรจุภัณฑ์ให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวหมายความว่าอย่างไร

1. ตัวอย่างเช่น การจัดส่งพร้อมกล่องที่มี ชื่อแบรนด์ของคุณ และสโลแกนที่บ่งบอกลักษณะของคุณ ( ผลตอบแทน หรือ คุณค่า ของคุณ)
2. หรือใช้ เทปกาวที่มีตราสินค้า
3. หรืออาจวางบนกล่อง คุณสามารถสร้างพื้นที่สำหรับ ความมุ่งมั่นต่อสิ่งแวดล้อมได้

กล่าวโดยย่อ บรรจุภัณฑ์สำหรับคริสต์มาสปี 2019 ควรพูดถึงคุณหรือแง่มุมที่จับต้องไม่ได้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

แต่บรรจุภัณฑ์ที่รับแรงกระแทกสูงไม่ได้จำกัดอยู่แค่รูปลักษณ์ภายนอกเท่านั้น มีเทคนิคบางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้กับการตกแต่งภายในได้ มาดูกันเลยละกัน

บรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซที่มีผลกระทบสูงไม่ได้ลงท้ายด้วยซองจดหมายภายนอก

หากคุณใช้กล่องขนาดใหญ่ แต่หากคุณใช้โพลีเมลเมอร์ด้วย คุณสามารถทำให้ภายในบรรจุภัณฑ์ของคุณมีเอกลักษณ์และมีประสิทธิภาพ

ด้วยวิธีนี้ ผู้รับของขวัญ จะแกะหีบห่อที่ศึกษาอย่างละเอียดและเป็น ส่วนตัว สำหรับเขา

ในทางกลับกัน ผู้ซื้อ จะมีความคิดน้อยลงไปหนึ่งอย่าง เพราะเขาจะได้ไม่ต้องคิดถึงการบรรจุหีบห่อด้วยตนเอง และเขาจะสามารถมอบของขวัญให้สอดคล้องกับความคาดหวังใน วันคริสต์มาส

ด้วยเหตุนี้ กระดาษที่ปกป้องวัตถุจึงไม่เพียงพอสำหรับบรรจุภัณฑ์คริสต์มาสปี 2019 อีกต่อไป

คุณต้องทำมากขึ้น แค่คิดว่าลูกค้าของคุณใช้เครือข่ายโซเชียลมากแค่ไหน

หลายๆ คนชอบเก็บภาพช่วงเวลาเปิดของขวัญแล้วแชร์ให้เพื่อนๆ ได้ประโยชน์ คุณจะใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร?

คุณสามารถ ห่อผลิตภัณฑ์ด้วยกระดาษคุณภาพอย่างหรูหรา โดยอาจเพิ่มข้อความที่ผู้ซื้อสามารถเขียนความปรารถนาได้ หรือลองนึกภาพว่า สติกเกอร์ที่ทำขึ้นเอง กับแบรนด์ของคุณจะได้รับความนิยมมากน้อยเพียงใด

กิริยาเล็กๆ น้อยๆ ที่มักจะได้รับ ความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ และแสดงถึงความหลงใหลและความเอาใจใส่ต่อลูกค้า

หากคุณต้องการเข้าถึงเคล็ดลับทั้งหมดที่เรามีในสโตร์สำหรับ บรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของ คุณ ทันที ให้ดาวน์โหลดบทความในเวอร์ชัน pdf หรืออ่านต่อไปเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

บรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ สำหรับการคืนสินค้า

หลังจากช่วงคริสต์มาสที่มียอดขายสูงสุด คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับ ผลตอบแทน สูงสุด

โดยเฉลี่ยแล้ว การส่งคืนคำสั่งซื้อออนไลน์ตอนนี้กลายเป็น 15% ของคำสั่งซื้อทั้งหมด และเปอร์เซ็นต์สูงถึง 30% ในโลกแฟชั่นในช่วงเวลา มาตรฐาน

หลังจากที่มียอดขายสูงสุดในช่วงวันหยุด สถานการณ์ที่เป็นปัญหาจะกลายเป็นวิกฤติ

หลังวันหยุด อันที่จริง การคืนสินค้าอาจสูงถึง 40% ของคำสั่งซื้อที่จัดส่ง แล้ว และแน่นอนว่า คุณไม่ต้องการให้ลูกค้า 40% ของคุณได้รับประสบการณ์การคืนสินค้าที่แย่ หลังจากพยายามทั้งหมดที่คุณทำเพื่อแปลงพวกเขา

ดังนั้น หากคำนึงถึง ผลตอบแทน ควรมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและไร้ปัญหา

ข้อมูลแสดงเปอร์เซ็นต์ที่สูงมาก ( 96% ) ของลูกค้าที่ต้องการซื้อซ้ำจากผู้ค้ารายเดิมที่พวกเขาส่งคืนสินค้าให้ หากการคืนสินค้าเป็นที่น่าพอใจ เท่านั้น

ดังนั้นข้อกำหนดทั้งสองนี้จะรวมกันได้อย่างไรเมื่อพูดถึงบรรจุภัณฑ์?

นี่คือเคล็ดลับที่ ใช้งานได้จริง :

• ใช้ถุงที่ผนึกได้หรือเพิ่มโพลีเมลเลอร์พิเศษ ในแต่ละแพ็คเกจ
• รวมคำแนะนำในแพ็คเกจ เพื่อให้ผู้รับใช้แพ็คเกจส่งคืนเดียวกันได้
• เพิ่มฉลากส่งคืน ในแต่ละการจัดส่ง

ด้วยเคล็ดลับเล็ก ๆ เหล่านี้สำหรับผู้รับที่ต้องการส่งคืนผลิตภัณฑ์จะพบว่าง่ายมาก

คุณมีหุ้นที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้ครอบคลุมยอดขายสิ้นปีหรือไม่?

การเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดยังหมายถึงการ จัดส่งที่รวดเร็ว อีกด้วย

ความเร็วที่เป็นที่ต้องการมากขึ้น ใน ช่วงคริสต์มาส

คุณแน่ใจหรือว่าคุณมีทุกสิ่งที่คุณต้องการจัดส่ง คุณพร้อมสำหรับการซื้อที่ไม่คาดคิดหรือไม่?

จากมุมมองนี้ สามารถช่วยประมาณการของหุ้นที่จำเป็นในการจัดการกับคำสั่งซื้อคริสต์มาสโดยค้นหายอดคงเหลือที่เหมาะสม เพื่อไม่ให้หมดและไม่เกินสต็อกและบัญชีรายได้ของคุณ

ยังไง? หากคุณมีประวัติการขาย ค่อนข้างง่าย:

• คำนวณ ประวัติการขาย ในเดือนสุดท้ายของปี (ตามปริมาณ)
• ใช้ แนวโน้ม ตามเปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้น (หรือลดเปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมที่คุณมีในเดือนสุดท้ายของปี)
• คูณจำนวนยอดขายตามแนวโน้มและค้นหา ข้อกำหนด เพื่อให้ครอบคลุมยอดขายสิ้นปีทั้งหมด

ลองมาดูตัวอย่างเชิงปฏิบัติโดยเริ่มจากข้อมูลปี 2018

• ยอดขายที่ได้รับจากที่นี่จนถึงสิ้นปี 2018: 1,000
• แนวโน้มการขาย (2018 vs 2017): + 10%
• ข้อกำหนดทั้งหมด 2019: 1100 แพ็ค

เห็นได้ชัดว่าไม่จำเป็นต้องสต็อกความต้องการทั้งหมดทันที แต่คุณสามารถครอบคลุมอย่างน้อยในอินสแตนซ์แรกด้วย 40% ของทั้งหมดและทำการ เปลี่ยนแปลง อย่างต่อเนื่อง

ไม่มีวิทยาศาสตร์ที่แน่นอนในกรณีเหล่านี้ โปรดจำไว้เสมอว่าให้ใช้สามัญสำนึกของคุณและอย่าลืมคำนึงถึงการ สั่งซื้อขั้นต่ำ หรือเวลาในการจัดลำดับใหม่จากซัพพลายเออร์ของบรรจุภัณฑ์ของคุณ

ยั่งยืนและบอกลูกค้าของคุณ

น่าเสียดายที่ช่วงวันหยุดยาวมีขยะเกิดขึ้นมากกว่าช่วงที่เหลือของปีถึง 25%

และในช่วงเวลาแห่งประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมที่แม่นยำนี้ กลไก การสร้างแบรนด์ อีกประการหนึ่งที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบของคุณได้ก็คือความ ยั่งยืนของบรรจุภัณฑ์

นอกจากจะเป็น มิตรกับสิ่งแวดล้อม แล้ว การเน้นที่ความยั่งยืนของบรรจุภัณฑ์ยังช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งอีกด้วย

ในทางปฏิบัติ คุณควรปฏิบัติตนอย่างไรในการเคารพสิ่งแวดล้อมผ่านบรรจุภัณฑ์? มาดูกันเลย:

1. อย่าใช้แพ็คเกจที่ใหญ่เกินไป กล่องใหญ่สำหรับของชิ้นเล็ก ๆ นั้นจำเป็นจริงหรือ?
2. จัดส่งพร้อมบรรจุภัณฑ์ที่ง่ายต่อการรีไซเคิล ลูกค้าของคุณต้องการแยกส่วนและในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงไม่ให้ต้องทิ้งกระดาษหรือพลาสติกทั้งหมดให้ปวดหัว
3. กระตุ้นให้ลูกค้ารีไซเคิล ความยั่งยืนยังหมายถึงการพูดถึงความยั่งยืนและการเผยแพร่แนวปฏิบัติที่ดี

เพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดสำหรับคริสต์มาส 2019

จนถึงตอนนี้ เราได้เห็นวิธีเอาชนะใจลูกค้าด้วยบรรจุภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้เองและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม แต่คุณพร้อมสำหรับทั้งหมดนี้หรือไม่?

หากคุณต้องการเพิ่มผลกำไรสูงสุด ไม่มีอะไรต้อง เสีย

ตั้งแต่การจัดหาบรรจุภัณฑ์ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไปจนถึงกระบวนการจัดซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องใช้ ซอฟต์แวร์ การจัดการคำสั่งซื้อเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น โดยเสนอตัวเลือกให้ผู้ซื้อเพื่อระบุว่าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังซื้อเป็นของขวัญ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถตั้งค่าแพ็คเกจธีมคริสต์มาสได้

นอกจากนี้ ในส่วนของบรรจุภัณฑ์ คุณควรมี แผน B เสมอ หากคุณจัดหาแพ็คเกจที่กำหนดเองเสร็จแล้ว

ตัวอย่างเช่น แพ็คเกจที่ไม่มีแบรนด์จะไม่สวยงามเท่าเดิม แต่ก็ยังมีประโยชน์มาก

สุดท้าย คำถามพื้นฐานสุดท้าย: ผู้ให้บริการของคุณเชื่อถือได้ หรือไม่ ? คุณรู้เวลาจัดส่งของพวกเขาหรือไม่?

การส่งพัสดุถึงแม้จะสวยงามและไม่เสียหาย หลังจากคริสต์มาสหรือนานหลังจากเวลาจัดส่งที่คาดไว้ ก็เหมือนเป้าหมายของตัวเอง ไม่สนับสนุนให้ลูกค้าให้โอกาสครั้งที่สองแก่คุณ

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์สำหรับคริสต์มาสปี 2019 หรือไม่?

บรรจุภัณฑ์มีความสำคัญ แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด หากคุณต้องการคว้าโอกาสในการขายในเดือนสุดท้ายของปี บรรจุภัณฑ์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะช่วยให้อีคอมเมิร์ซของคุณก้าวไปข้างหน้าได้

ในทางกลับกัน ก่อนที่ลูกค้าจะชื่นชมบรรจุภัณฑ์ของคุณ คุณต้อง " โน้มน้าวพวกเขา " ให้ซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดคำแนะนำที่เราสร้างขึ้นสำหรับบริษัท อีคอมเมิร์ซ ที่ต้องการเอาตัวรอดจากการขายคริสต์มาสโดยไม่สูญเสียแม้แต่โอกาสในการขาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคำแนะนำเหล่านี้ เราพูดถึง:

• การค้าบนมือถือ
• SEO
• กำหนด ส่งสินค้าและผู้ให้บริการในช่วงคริสต์มาส
• โฆษณาแบบเสียเงินและ PPC
• การขายสินค้าและโปรโมชั่น

ทดสอบอีคอมเมิร์ซของคุณและศึกษาคำแนะนำฟรีของเราที่สรุปในไม่กี่หน้าทั้งหมดที่คุณต้องรู้เพื่อเพิ่มยอดขายคริสต์มาสของคุณให้สูงสุดโดยไม่ต้องคลั่งไคล้