15 เทคนิคยอดนิยมและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซ
เผยแพร่แล้ว: 2023-06-15เนื่องจากตลาดดิจิทัลเติบโตและกระจายตัวอย่างต่อเนื่อง การจัดการสินค้าคงคลังของคุณอย่างมีประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่เปิดตัวร้านค้าออนไลน์แห่งแรกหรือผู้ช่ำชองที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณ การทำความเข้าใจรายละเอียดปลีกย่อยของการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซอาจเป็นความแตกต่างระหว่างความสำเร็จของธุรกิจและฝันร้ายด้านลอจิสติกส์
แนวปฏิบัติในการจัดการสินค้าคงคลังที่ล้าสมัยหรือไม่มีประสิทธิภาพสามารถนำไปสู่การพลาดโอกาส ความไม่พอใจของลูกค้า และผลกำไรที่ลดลงได้อย่างรวดเร็ว
ในบล็อกโพสต์ที่ครอบคลุมนี้ เราจะแบ่งปัน เทคนิคยอดนิยม 15 ข้อและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด สำหรับการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซ
ในโพสต์นี้ เราจะแกะกล่อง:
- ความแตกต่างระหว่างเทคนิคและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
- ข้อดีและข้อเสียของวิธีการคงคลังยอดนิยม
- ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซมีบทบาทอย่างไรต่อความสำเร็จของคุณ
- เทคโนโลยีจะปรับปรุงเวิร์กโฟลว์คลังสินค้าของคุณได้อย่างไร
ในตอนท้าย คุณจะมีเส้นทางที่ชัดเจนในการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซทุกด้านของคุณ
มาดำน้ำกันเถอะ
15 เทคนิคการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
1. การจัดการสินค้าคงคลังแบบทันเวลาพอดี (JIT)
ตามชื่อที่บอกเป็นนัย ธุรกิจที่ใช้ปรัชญาสินค้าคงคลังนี้สต็อกสินค้าทุกครั้งที่ลูกค้าสั่งซื้อ เพื่อให้ปริมาณของสินค้าคงคลังมากหรือน้อยเท่ากับจำนวนคำสั่งซื้อที่จัดส่ง
วิธี การของ JIT นั้นสมบูรณ์แบบโดย Toyota และกระบวนการผลิตรถยนต์ของบริษัท ไม่ต้องบอกก็รู้ว่าแม้วิธีนี้จะช่วยประหยัดเงินทุนได้มาก แต่เทคนิคนี้ก็มีความเสี่ยง
การจัดการสินค้าคงคลังแบบทันเวลาพอดี (JIT) อาจล้มเหลวเนื่องจากการหยุดชะงัก เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดงานประท้วงของแรงงาน ความไม่น่าเชื่อถือของซัพพลายเออร์ หรือความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างฉับพลัน ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถหยุดการผลิตได้
นอกจากนี้ ปัญหาต่างๆ เช่น การควบคุมคุณภาพที่ไม่ดี การพึ่งพาเทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางภูมิรัฐศาสตร์อาจส่งผลเสียต่อระบบ JIT ซึ่งนำไปสู่ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นหรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ลดลง
แม้จะมีข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น การจัดการสินค้าคงคลังของ JIT มักจะถูกพิจารณาว่าเป็นหนึ่งในวิธีการจัดการสินค้าคงคลังที่ดีที่สุด เนื่องจากความสามารถในการลดต้นทุนการจัดเก็บอย่างมาก ปรับปรุงกระแสเงินสด และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยการลดของเสียให้เหลือน้อยที่สุด
นอกจากนี้ยังส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างซัพพลายเออร์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และ การหมุนเวียนของสินค้าคงคลัง อย่างต่อเนื่อง ช่วยให้มั่นใจในคุณภาพและความเกี่ยวข้องของสินค้า ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น
ข้อดี
- ไม่มีความเสี่ยงที่รายได้จะผูกมัดกับสินค้าค้างสต็อก
- จัดการและติดตามสินค้าคงคลังในคลังสินค้าของคุณได้ง่ายขึ้น
- พื้นที่น้อยลงในการเก็บผลิตภัณฑ์ — คลังสินค้าขนาดเล็กหมายถึงต้นทุนการจัดเก็บที่ลดลง
ข้อเสีย
- พึ่งพาแนวโน้มการซื้ออย่างมาก — อุปสงค์ที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่คาดคิดอาจทำให้เกิดสินค้าหมดสต๊อกได้
- ยากต่อการเติบโต โกดังหลายแห่ง หรือประเภทสินค้าจำนวนมาก
2. เข้าก่อน ออกก่อน การจัดการสินค้าคงคลัง
เข้าก่อนออกก่อน (FIFO) หมายถึงสินค้าชิ้นแรกที่คลังสินค้าของคุณได้รับคือสินค้าแรกที่ส่งออกไปยังผู้ใช้ปลายทาง
กลยุทธ์การติดตามสินค้าคงคลังนี้ส่วนใหญ่นำไปใช้ในอุตสาหกรรมการบริการอาหารหรือการจัดหาอาหาร ซึ่งธุรกิจต่าง ๆ กำลังจัดการกับสินค้าที่เน่าเสียง่าย
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจใดๆ ก็สามารถนำ FIFO ไปใช้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ต้องการเก็บผลิตภัณฑ์ไว้นานเกินความจำเป็น
FIFO จะไม่ใช่กลยุทธ์ที่เหมาะสมหากวัสดุหรือสินค้าที่ซื้อมีรูปแบบราคาที่ผันผวน ซึ่งอาจทำให้เกิดความแตกต่างระหว่างต้นทุนของสินค้าที่ได้รับและต้นทุนของสินค้าที่ขาย
ข้อดี
- ลดขยะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับสิ่งของที่เน่าเสียง่าย
- การไหลเวียนของคลังสินค้าที่ปรับให้เหมาะสม — ไม่มีการจัดเก็บสินค้าไว้นานเกินความจำเป็น
ข้อเสีย
- อาจส่งผลให้กำไรสูงเกินจริงหากต้นทุนการผลิตผันผวน
3. การดรอปชิปปิ้ง
Dropshipping อาจเรียกได้ว่าเป็นโซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังแบบ "ต่อต้านสินค้าคงคลัง" แนวคิดทั้งหมดคือคุณซึ่งเป็นเจ้าของธุรกิจไม่เคยสัมผัสผลิตภัณฑ์
เมื่อลูกค้าสั่งซื้อ คุณดำเนินการจากผู้ผลิตและส่งตรงไปยังพวกเขา ดังนั้น Dropshipping จึงตัดพ่อค้าคนกลางออกไปโดยสิ้นเชิง
สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับเจ้าของธุรกิจที่พยายามบุกเข้าสู่อีคอมเมิร์ซ แต่ยังไม่สามารถปรับต้นทุนของคลังสินค้าหรือพื้นที่จัดเก็บให้เหมาะสมได้ เราเขียนบล็อก โพสต์ พร้อมแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำหรับดรอปชิปเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้
อย่างไรก็ตาม ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าอาหารกลางวันฟรี และ "ทางลัด" เหล่านี้ต้องเสียค่าใช้จ่าย
ผู้ผลิตมีแรงจูงใจในการให้ส่วนลดและโบนัสแก่ธุรกิจที่ซื้อและจัดเก็บผลิตภัณฑ์จำนวนมาก ท้ายที่สุด เมื่อสินค้าถูกส่งไปยังคลังสินค้า เจ้าของธุรกิจก็แบกรับภาระในการขายมัน
แรงจูงใจนั้นหมดไปกับการดรอปชิป ซึ่งมักจะหมายถึงต้นทุนการดำเนินการที่สูงขึ้น เจ้าของธุรกิจบางคนไม่มีทางเลือก พวกเขาเต็มใจที่จะกินค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นเพื่อก้าวเข้าสู่ประตูอีคอมเมิร์ซ
ความท้าทายอีกอย่างของ dropshipping คือการขาดการควบคุมที่คุณมีเหนือประสบการณ์ของลูกค้า เนื่องจากคุณไม่ได้ดูแลวิธีการที่ผลิตภัณฑ์ที่เก็บไว้ไปถึงมือผู้ใช้ คุณจึงต้องพึ่งพาผู้ผลิตโดยสิ้นเชิง
ข้อดี
- ขจัดความจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการซื้อพื้นที่คลังสินค้า
- บทนำที่เข้าถึงได้ง่ายสู่โลกของอีคอมเมิร์ซ
ข้อเสีย
- ขาดการมองเห็นและการควบคุมคุณภาพโดยสิ้นเชิง
- ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามที่สูงขึ้น
4. การเติมเต็ม 3PL
โลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม (เรียกโดยย่อว่า 3PL) คือหลักปฏิบัติของธุรกิจที่จัดการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจอื่นๆ
สำหรับค่าธรรมเนียมที่ตกลงไว้ ผู้ให้บริการ 3PL จะจัดการโลจิสติกส์พื้นฐานสำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) การจัดการสินค้าคงคลัง คลังสินค้า และการเติมเต็ม
ผู้จำหน่าย 3PL แต่ละรายแตกต่างกันไปในข้อเสนอ ความเชี่ยวชาญ และความสามารถในการรองรับงานซัพพลายเชนที่ซับซ้อนมากขึ้น
3PL ดึงดูดเจ้าของธุรกิจที่คิดว่าตัวเองมีวิสัยทัศน์มากกว่าคนที่ใส่ใจในรายละเอียด พวกเขาเต็มใจที่จะจ่ายเบี้ยประกันภัยเพื่อให้ได้เวลาอันมีค่ากลับคืนมา
หากเป็นเช่นนั้น ลองดูข้อมูลเชิงลึกของเรา เกี่ยวกับโลจิสติกส์การเติมเต็มคลังสินค้า 3PL เพื่อดูว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้หรือไม่
ข้อดี
- ประหยัดต้นทุนอย่างมากสำหรับค่าเช่าคลังสินค้า พนักงาน และวัสดุในการขนส่ง
- เข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานคลังสินค้าขนาดใหญ่ซึ่งเปิดฐานลูกค้าใหม่
- ช่วยให้ผู้นำธุรกิจมีเวลาเหลือเฟือในการมุ่งเน้นไปที่งานระดับสูง
ข้อเสีย
- ระยะห่างทางกายภาพจากผลิตภัณฑ์หมายถึงการควบคุมการรับประกันคุณภาพและตราสินค้าน้อยลง
- ผลิตภัณฑ์ที่ต้องใช้ชุดอุปกรณ์หรือการประกอบที่ซับซ้อนอาจไม่มีสิทธิ์
- ผู้ให้บริการ 3PL หลายรายต้องการการลงทุนล่วงหน้า
5. คาดการณ์ความต้องการในอนาคตโดยการศึกษาข้อมูลย้อนหลัง
เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การจัดการสินค้าคงคลังและประเมินความต้องการในปัจจุบันสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาทำการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
ตามกฎทั่วไปในทุกสาขาวิชาของธุรกิจ องค์กรที่ประสบความสำเร็จคือองค์กรที่ทำให้อนาคตมีความไม่แน่นอนน้อยลง
นี่คือจุดที่กระบวนการแบบแมนนวลขาดหายไป และการคาดการณ์สินค้าคงคลังจะช่วยประหยัดเวลา การเข้าถึงข้อมูลการซื้อในอดีตแบบเห็นภาพได้ทันทีเป็นสิ่งที่แพลตฟอร์ม IMS อย่าง SkuVault เท่านั้นที่สามารถให้ได้
ยิ่งไปกว่านั้น SkuVault ยังช่วยให้สามารถเจาะลึกข้อมูลย้อนหลังของช่องใดช่องหนึ่งได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถจัดเก็บอย่างชาญฉลาดสำหรับวันหยุด (หรือเทรนด์ตามฤดูกาลอื่น ๆ) ในแต่ละช่อง
6. การใช้ระบบสแกน
หากมีกระบวนการที่คุณสามารถทำให้มนุษย์เป็นอัตโนมัติได้คุณน่าจะรีบคว้าโอกาสนั้นไว้
บาร์โค้ด มีราคาถูกและความผิดพลาดของมนุษย์อาจมีราคาแพงมาก
เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการสินค้าคงคลังในการสแกนสินค้าเมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับ เคลื่อนย้าย จัดส่ง หรือเปลี่ยนแปลงสินค้าด้วยวิธีใดก็ตาม หากไม่มีระบบสแกน คุณจะพบข้อผิดพลาดจากมนุษย์จำนวนมาก หมายเลข SKU ที่พิมพ์ผิด และข้อมูลสินค้าคงคลังที่เป็นขยะ
สิ่งนี้กลายเป็นอันตรายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโตเกินกว่า SKU เพียงไม่กี่รายการในคลังสินค้าขนาดเล็ก
7. กำหนดระดับที่ตราไว้ของคุณ (หุ้นที่มีศักยภาพขั้นต่ำ)
ระดับที่ตราไว้ทำหน้าที่เป็นเครือข่ายความปลอดภัยสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซโดยรับประกันปริมาณสต็อกขั้นต่ำตลอดเวลา
สมมติว่าคุณไม่ได้จัดการกับอาหารหรือสินค้าที่เน่าเสียง่าย เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกคนควรมีสินค้าคงคลังขั้นต่ำ
กระบวนการกำหนดระดับที่ตราไว้ขึ้นอยู่กับตัวแปรสองตัว: รูปแบบความต้องการของผลิตภัณฑ์และลำดับเวลาการผลิต
แพลตฟอร์ม IMS บางแห่ง จะแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบโดยอัตโนมัติเมื่อ SKU ของผลิตภัณฑ์เฉพาะต่ำกว่าเกณฑ์ระดับที่ตราไว้ โดยคำนึงถึงโฮสต์ของตัวแปร
ซึ่งรวมถึงระยะเวลาที่จะได้รับผลิตภัณฑ์ใหม่ เส้นอุปสงค์สำหรับ SKU นั้น ๆ และระดับสต็อกปัจจุบันของคุณ
SkuVault ไม่เพียงแต่แนะนำอย่างชาญฉลาดว่าเมื่อใดควรสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อให้ได้ระดับสต็อกและรายได้ที่เหมาะสม แต่ยังรวบรวมคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
คุณสมบัติที่มีประโยชน์ของ SkuVault หรือที่เรียกว่ารายงานการเติมสินค้า คำนึงถึงตัวแปรอุปสงค์ อุปทาน และสินค้าคงคลังที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ช่วยให้คุณไม่ต้องยุ่งยากในการจัดเรียงตามระดับพาร์ของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการด้วยตนเอง
นี่คือตัวอย่างง่ายๆ:
สมมติว่าคุณมีสินค้าที่ขายได้โดยเฉลี่ยประมาณหนึ่งหน่วยต่อวัน คุณทราบดีว่าต้องใช้เวลา 30 วันในการผลิตและเติมเต็มสินค้านั้นในคลังสินค้าของคุณ ดังนั้นระดับพาร์ของคุณจะต้องมากกว่า 30 ยูนิตเพื่อหลีกเลี่ยงสินค้าหมดสต็อก
และนี่คือตัวอย่างง่ายๆ แนวโน้มการซื้อส่วนใหญ่ไม่เปลี่ยนแปลงและผันผวนอย่างมากตลอดทั้งปี ดังนั้น ระดับพาร์ของคุณจะต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับความต้องการ
และข้อควรพิจารณาทั้งหมดนี้มีไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งเท่านั้น! คุณจะต้องประเมินผลิตภัณฑ์แต่ละรายการเป็นกรณีๆ ไป หากต้องการสต็อกอย่างชาญฉลาด
นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้แพลตฟอร์ม IMS — โดยเฉพาะอย่างยิ่งแพลตฟอร์มที่ให้ข้อมูลประวัติเกี่ยวกับรูปแบบการจัดซื้อ — มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการทำงานอัตโนมัติที่น่าเบื่อซึ่งจำเป็นต้องมีการจัดการสินค้าคงคลังที่ทำกำไร
8. จัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ด้วยการวิเคราะห์ ABC
เมื่อคุณสร้างรากฐานของปรัชญาการจัดการสินค้าคงคลัง การประมาณการความต้องการที่แม่นยำ และระดับพาร์ที่สำรองข้อมูลแล้ว ก็ถึงเวลาแบ่งกลุ่มสายผลิตภัณฑ์ของคุณ
การ วิเคราะห์ ABC ช่วยเพิ่มรายได้ของคุณโดยการปรับกลยุทธ์การเติมเต็มให้เหมาะกับสายผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่แต่ละรายการ
ตัวอย่างเช่น หมวดหมู่ A อาจรวมผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงแต่มีปริมาณน้อย หมวด ข; สินค้าที่มีมูลค่าปานกลางและมีปริมาณปานกลาง และประเภท C; สินค้าที่มีมูลค่าต่ำและมีปริมาณมาก
การจัดกลุ่มสินค้าคงคลังของคุณด้วยวิธีนี้ช่วยให้องค์กรที่ขายสายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายสามารถสร้างกลยุทธ์การเติมสต็อกตามความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละประเภท
9. ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง
เราได้กล่าวถึงประเด็นนี้เป็นระยะๆ ตลอดทั้งโพสต์นี้ แต่เป็นการดีที่สุดที่เราจะออกมาพูดว่า: ทุกระบบในธุรกิจมาถึงจุดที่กระบวนการแบบแมนนวลไม่ต้องตัดทิ้งอีกต่อไป
ในอดีตคุณอาจเลิกใช้สเปรดชีต Excel แบบคงที่ หรือแม้แต่สินค้าคงคลังแบบกระดาษก็ได้ แต่ถ้าการเติบโตประเภทใดก็ตามอยู่ในเรดาร์ของคุณ คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง
และ (พูดกับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีงานยุ่งที่นี่) คุณ ต้องการใช้เวลาของคุณสร้างรายงาน Excel ด้วยตนเองและขุดค้นไฟล์เก่าสำหรับข้อมูลย้อนหลังหรือไม่?
ความสามารถในการทำให้งานที่น่าเบื่อ (แต่สำคัญ) เป็นไปโดยอัตโนมัติเป็นหนึ่งใน ประโยชน์มากมาย ที่ IMS มอบให้กับองค์กรของคุณ
แต่แพลตฟอร์มอย่าง SkuVault ไม่เพียงหยุดจัดการจำนวนสินค้าคงคลังและทำการนับสินค้าคงคลังขั้นพื้นฐานเท่านั้น ด้วยพลังของการผสานรวมและ API คุณสามารถเปลี่ยน IMS ของคุณให้เป็นโซลูชันการวางแผนทรัพยากรองค์กรชั่วคราว (ERP) ได้
เราจะพูดถึงเรื่องนี้เพิ่มเติมในส่วนการผสานรวมของโพสต์นี้ หรือคุณสามารถอ่านบทความนี้เกี่ยวกับความ แตก ต่างระหว่าง ERP กับ IMS
10. ตรวจสอบห่วงโซ่อุปทานของคุณอย่างสม่ำเสมอ
การดำเนินการด้านอีคอมเมิร์ซที่ต้องใช้อุปกรณ์หรือชุดประกอบจำนวนมาก น่าจะมีซัพพลายเออร์หรือผู้ผลิตหลายรายที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือวัตถุดิบ
ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ เครื่องประดับทำมือ สูตรเฉพาะ หรือชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะมีซัพพลายเออร์เพียงหนึ่งหรือสองรายในซัพพลายเชนของคุณ การฝึกปฏิบัตินี้ถือว่าคุ้มค่า
ตั้งการเตือนซ้ำทุก ๆ หกเดือนเพื่อวางแผนส่วนสำคัญทั้งหมดของห่วงโซ่อุปทานของคุณและตรวจสอบการมีส่วนร่วมในธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น:
- การวัดเวลานำเทียบกับคู่แข่ง
- การวัดต้นทุนกับคู่แข่ง
- การวัดแนวโน้มเชิงลบประเภทต่างๆ (การส่งคืนของลูกค้า สินค้าที่มีข้อบกพร่อง) ที่อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง
คุณอาจตระหนักว่าปัญหาด้านการจัดหาในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของคุณเอง แต่เกิดจากการเชื่อมโยงที่ผิดพลาดในห่วงโซ่อุปทานของคุณ
11. ดำเนินการตรวจนับรอบในคลังสินค้าของคุณ
การตรวจสอบแบบลงมือปฏิบัติจริงทั้งหมดที่ต้องปิดการดำเนินงานของคลังสินค้าโดยสมบูรณ์นั้นล้าสมัย ไม่ปลอดภัย และไม่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังไม่มีใครชอบพวกเขา
แน่นอนว่าเราเชื่อมั่นในการตรวจสอบสินค้าคงคลังอย่างถี่ถ้วนและถี่ถ้วน ดังนั้นทางออกคืออะไร? การ นับรอบ
การตรวจนับตามรอบเป็นวิธีการแบ่งความรับผิดชอบในการตรวจนับสินค้าคงคลังในช่วงเวลาหลายวันและพนักงาน
คุณเริ่มต้นด้วยการจัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงสุด (ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในหมวดหมู่ A หากคุณทำการวิเคราะห์ ABC อยู่แล้ว) และมีพนักงานหลายคน (หรือเฉพาะคุณ หากคุณเป็นผู้ประกอบการเดี่ยว) ทำงานเป็นส่วนหนึ่งของกะ โดยนับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น .
จากนั้น คุณไปต่อที่ผลิตภัณฑ์ประเภท B และ C ซึ่งคุณนับไม่บ่อยนัก เนื่องจากมีส่วนสนับสนุนน้อยกว่าในผลกำไรของคุณ ความถี่ของการนับรอบของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการให้มีความระมัดระวังเพียงใดในการรองรับปัญหาสินค้าคงคลัง
12. รวมกองเทคโนโลยีของคุณไว้ใน "แหล่งที่มาเดียวของความจริง"
เมื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโตขึ้น ค่าซอฟต์แวร์รายเดือนของคุณ รายการล็อกอินและรหัสผ่านของคุณ และจำนวนแท็บเบราว์เซอร์ที่คุณเปิดในเวลาใดก็ตาม
ลองคิดดู เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มีแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แยกต่างหากสำหรับ:
- การจัดการสินค้าคงคลัง
- การบัญชี
- การตลาดทางอีเมล
- การออกใบแจ้งหนี้
- เว็บไซต์
- ระบบ ณ จุดขาย
และไม่คำนึงถึงช่องทางการขายที่หลากหลายด้วยซ้ำ! นอกเหนือจากการจัดการแพลตฟอร์มเหล่านี้แล้ว คุณต้องอยู่เหนือยอดขายจาก Amazon, eBay, Etsy และพอร์ทัลออนไลน์ที่มีหน้าร้านจริง
ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้คุณอยากจะคลานเข้าไปหาตำแหน่งของทารกในครรภ์ใต้โต๊ะของคุณ โชคดีที่โซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังสมัยใหม่จำนวนมาก เช่น SkuVault อำนวยความสะดวกในการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ ทั่วทั้งสเปกตรัมของฟังก์ชันทางธุรกิจ
ไม่ว่าจะเป็น Quickbooks สำหรับการบัญชี, Shopify สำหรับจุดขาย หรือ Salesforce สำหรับ CRM ของคุณ SkuVault จะรวมเข้ากับสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด
ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมีแหล่งความจริงแหล่งเดียวที่ไม่เพียงแสดงข้อมูลทางธุรกิจที่จำเป็นทั้งหมดของคุณเท่านั้น แต่ยังสื่อสารข้อมูลนั้นผ่านแพลตฟอร์มที่สำคัญต่อภารกิจทั้งหมดของคุณ
13. ใช้กลยุทธ์การเลือกที่ชาญฉลาด
เราได้กล่าวไว้หลายครั้งในบล็อกของเรา แต่เวลาในคลังสินค้าวัดเป็นวินาที ไม่ใช่นาที การเพิ่มความสามารถในการทำกำไรมักจะหมายถึงการหยิบสินค้าจากชั้นวางของคุณอย่างรวดเร็วและ แม่นยำยิ่งขึ้น
นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้ใช้กลยุทธ์การหยิบสินค้าอัจฉริยะ ซึ่งใช้ความคิดมากกว่าแค่พิมพ์กระดาษออกมาแล้วเดินเตร็ดเตร่ในโกดังอย่างไร้จุดหมาย
มี กลยุทธ์ การเลือกคลื่น แบบคลาสสิก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการวางแผนคำสั่งซื้อล่วงหน้าในแต่ละวันและการจัดกลุ่มตามเกณฑ์ที่กำหนด ชุดงานเหล่านี้จะถูกปล่อยออกมาใน "คลื่น" ที่พนักงานทุกคนทำงานพร้อมกันจนกว่างานจะเสร็จสิ้น
อย่างไรก็ตาม เราได้พัฒนาวิธีการที่ดีกว่า: Hyper Picking
Hyper Picking เป็นรูปแบบการหยิบแบบดิจิทัลที่คล้ายกับการหยิบคลื่น อย่างไรก็ตาม Hyper Picking ใช้ระบบตำแหน่งอัจฉริยะและกรองจากช่วงการเลือกคลื่นเพื่อสร้างเส้นทางการเลือกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ผู้จัดการสามารถทำให้เซสชันการหยิบสินค้าเป็นแบบอัตโนมัติโดยการกรองคำสั่งซื้อที่มีลำดับความสำคัญสูงสุด หากคุณใช้ถังขยะจริง Hyper Picking ยังอนุญาตให้มีตัวเลือกในการหยิบตามความจุของถังขยะในรถเข็น
ตัวกรองมีประโยชน์อย่างยิ่งระหว่าง Hyper Picking เนื่องจากช่วยลดเวลาดำเนินการลงอย่างมาก ผู้จัดการสามารถกำหนดตัวกรองให้กับพนักงานที่ต้องการและใส่รายการเบิกสินค้าได้ทันที แทนที่จะต้องสร้างด้วยตนเอง
14. สร้างจุดตรวจควบคุมคุณภาพในขั้นตอนการจัดส่งของคุณ
ไม่มีเทคโนโลยีการจัดการสินค้าคงคลังหรือกระบวนการแฟนซีใดที่มีความสำคัญเหนือประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า ลูกค้าที่มีความสุขเท่ากับยอดขายที่เพิ่มขึ้น ครบวงจร
การควบคุมคุณภาพคือจุดตรวจสอบความปลอดภัยขั้นสุดท้าย ผู้ชี้ขาดประสบการณ์เชิงบวกของลูกค้า ท้ายที่สุดแล้ว คุณ (และพนักงานคลังสินค้าของคุณ) ก็เป็นมนุษย์ ความผิดพลาดจะเกิดขึ้น จะมีการหยิบและบรรจุสินค้าที่ไม่ถูกต้อง และสินค้าจะเสียหาย
อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาดเหล่านั้นได้แม้เพียง 10% ก็อาจเป็นความแตกต่างระหว่างลูกค้าที่ภักดีกับผู้ว่าที่ไม่พอใจ
SkuVault มาพร้อมกับเครื่องมือรับประกันคุณภาพในตัวที่ช่วยให้ผู้ใช้ทำตามขั้นตอนพิเศษเพื่อหลีกเลี่ยงการหยิบผิดและจัดส่งสินค้าที่มีข้อบกพร่อง
15. จัดระเบียบเค้าโครงคลังสินค้าของคุณตามความต้องการ
หลังจากทำการวิเคราะห์ ABC แล้ว คุณอาจตกตะลึงเมื่อพบว่าผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดและมีมูลค่าสูงอยู่ห่างจากพื้นที่ดำเนินการของคุณมากที่สุด
คุณจะประหยัดเวลาได้เท่าไรหากคุณจัดเลย์เอาต์คลังสินค้าใหม่เพื่อให้สินค้าขายดีอยู่ในระยะเวลาที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการประมวลผลและจัดส่ง
นอกจากนี้ หากคุณสังเกตเห็นแนวโน้มที่ลูกค้าจะรวม SKU เป็นส่วนเสริม (เช่น กล้อง DSLR และการ์ด SD) ให้พิจารณาปรับคลังสินค้าของคุณเพื่อให้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นอยู่ใกล้กัน
การจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซคืออะไร?
พูดง่ายๆ ก็คือ การจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซคือระเบียบวินัยในการวัดปริมาณ สถานที่ ราคา และการผสมผสานของผลิตภัณฑ์ที่มีจำหน่ายจากธุรกิจของคุณ
อย่างไรก็ตามนี่เป็นเพียงพื้นฐานเท่านั้น การจัดการสินค้าคงคลังอัจฉริยะทำได้มากกว่านั้น เช่น:
- ช่วยประสานความสมดุลระหว่างอุปสงค์ อุปทาน และการสื่อสารกับซัพพลายเออร์และผู้ใช้ปลายทาง
- ให้การมองเห็นว่าผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่มีสต็อกมากเกินไป มีในสต็อก มีน้อย และหมดสต็อก
- คำนวณศักยภาพรายได้ต่อพาเลท
- วิเคราะห์และแสดงภาพแนวโน้มการซื้อ ความต้องการของลูกค้า และตัวแปรตามฤดูกาล ช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจอย่างชาญฉลาดเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุด
สิ่งสำคัญที่สุดคือการจัดการสินค้าคงคลังอัจฉริยะเป็นทักษะที่จำเป็นในยุคอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน เช่นเดียวกับการตลาดเนื้อหา การสร้างโอกาสในการขาย หรือ SEO
การจัดการสินค้าคงคลังของคุณอย่างถูกต้องจะไหลเข้าสู่ทุกส่วนของธุรกิจของคุณ การเพิกเฉยต่อส่วนสำคัญนี้ทำให้เสียเงินจำนวนมากและเสี่ยงต่อการติดไวรัสในแง่มุมอื่นๆ ที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องในองค์กรของคุณ
เหตุใดคุณจึงควรสนใจเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซ
คุณควรใส่ใจเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซ เพราะตามจริงแล้ว ความสำเร็จทางธุรกิจเป็นสิ่งที่ต่อรองไม่ได้ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในเชิงบวกโดยหลีกเลี่ยงความผิดหวังทั่วไป เช่น สินค้าหมดสต็อก ความคาดหวังในการจัดส่งที่ไม่ถูกต้อง หรือสินค้าที่จัดส่งผิด
ประสบการณ์การซื้อที่ดีจะนำไปสู่การซื้อซ้ำและการสนับสนุนลูกค้า มู่เล่แห่งความสำเร็จสำหรับการดำเนินการด้านอีคอมเมิร์ซ
นอกจากนี้ การจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ (ได้รับความช่วยเหลืออย่างดีจากเครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลัง) ให้ความรู้ที่แม่นยำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณมีในสต็อก ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต
หากไม่มีสิ่งนี้ การจัดการคลังสินค้า พนักงาน และคำสั่งซื้อหลายรายการอาจวุ่นวายได้
การใช้ระบบการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพเช่น SkuVault สามารถปรับปรุงกระบวนการ ช่วยจัดการกับการเติบโตและรักษาข้อมูลสินค้าคงคลังที่เป็นระเบียบ
การจัดการสินค้าคงคลังอัจฉริยะช่วยเพิ่มศักยภาพในการสร้างรายได้ แม้จะมักถูกมองข้ามไปเพราะใช้วิธีอื่นที่ "ฉลาดกว่า" ในการสร้างรายได้ แต่ก็เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องลดต้นทุน ประหยัดเวลา และลดข้อผิดพลาด
เหตุใดจึงต้องใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง
เราแทบจะไม่มีรอยขีดข่วนของการจัดการสินค้าคงคลังสำหรับอีคอมเมิร์ซ แต่มีแนวโน้มว่าหลายคนที่อ่านข้อความนี้จะรู้สึกหนักใจแล้ว
สิ่งสำคัญที่สุดคือการพยายามจัดการอะไรมากกว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ไม่เร่งรีบและเร่งรีบโดยไม่มีแพลตฟอร์ม IMS เฉพาะนั้นเป็นธุระของคนโง่
มาดูประโยชน์ที่เครื่องมืออย่าง SkuVault สามารถมอบให้กับธุรกิจของคุณได้
ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังช่วยให้เติบโตอย่างรวดเร็ว
เมื่อคุณมีแพลตฟอร์มเช่น SkuVault เป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์การจัดการสินค้าคงคลังของคุณ ความปวดหัวของการปรับพื้นที่จัดเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณ — และท้ายที่สุดคือธุรกิจของคุณ — จะถูกลบออก
ในขณะที่คลังสินค้าอาจเติบโต สายผลิตภัณฑ์อาจขยาย และพนักงานอาจจำเป็นมากขึ้น เวิร์กโฟลว์สินค้าคงคลังของคุณยังคงเหมือนเดิม
SkuVault ยังคงรวบรวมช่องทาง ข้อมูลคลังสินค้า และการวิเคราะห์การจัดซื้อทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว ไม่ว่าองค์กรของคุณจะขยายขนาดเท่าใด พื้นฐานของการเติมสินค้าและการจัดการสินค้าคงคลังยังคงเหมือนเดิม — และ SkuVault ช่วยให้การทำงานเป็นเรื่องง่าย
การมองเห็นแบบเรียลไทม์ในทุกช่องของคุณ
ถ้าฉันถามคุณเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขายของผลิตภัณฑ์เรือธงของคุณใน Amazon เทียบกับร้านค้าจริง คุณจะสร้างตัวเลขเหล่านั้นได้เร็วแค่ไหน ถ้าคุณต้องการทราบศักยภาพรายได้ต่อพาเลทของคุณสำหรับการขายเว็บไซต์ล่ะ
ความละเอียดระดับนี้ไม่เพียงแต่เป็นไปได้เท่านั้น แต่ยังใช้เวลาไม่กี่วินาทีในการเข้าถึงด้วยเครื่องมืออย่าง SkuVault สิ่งนี้ยังช่วยป้องกันไม่ให้สินค้าหมดสต็อกโดยการกำหนดสินค้าคงคลังให้กับช่องทางเฉพาะ ซึ่งตรงข้ามกับการเติมสต็อกจำนวนมากอย่างไร้ทิศทาง
ลดเวลารอคอยด้วยรายการเลือกอัจฉริยะและเลือกเส้นทาง
สิ่งที่คุณต้องทำคือดูวิดีโอ YouTube เกี่ยวกับคลังสินค้าของ Amazon เพื่อทำความเข้าใจว่าการจัดการสินค้าคงคลังวัดเป็นวินาที ไม่ใช่นาที
ถ้าจะบอกว่าเวลาเป็นสิ่งสำคัญจะเป็นการพูดน้อยเกินไป นั่นเป็นเหตุผลที่ SkuVault มี รายการเลือกอัจฉริยะและเส้นทางการเลือก
เมื่อลูกค้าสั่งซื้อ SkuVault จะส่งคำแนะนำโดยละเอียดไปยังตัวเลือก นอกจากข้อมูลปริมาณและตำแหน่งของสินค้าแล้ว รายการสำหรับหยิบยังแสดงเส้นทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรวบรวมสินค้าตามตำแหน่งที่อยู่ในคลังสินค้าของคุณ
รายการสำหรับหยิบเหล่านี้มีทั้งแบบดิจิทัลและแบบพิมพ์ได้ ช่วยให้พนักงานคลังสินค้าดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้เร็วที่สุด
ซึ่งช่วยลดระยะเวลาดำเนินการและจัดส่ง และทำให้คลังสินค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้นและลูกค้ามีความสุขมากขึ้น
การติดตามข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก
หากเสียงของการวิเคราะห์ข้อมูลฟังดูน่าสะเทือนใจสำหรับคุณ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว แต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเงินที่เข้ากระเป๋าของคุณล่ะ? ที่น่าตื่นเต้น
แพลตฟอร์ม IMS เช่น SkuVault นำเสนอข้อมูลวิเคราะห์แบบย่อที่หลากหลายบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ
ซึ่งหมายความว่าการคาดการณ์ความต้องการ สินค้าคงคลังเทียบกับเส้นอุปสงค์ และกำหนดการเติมสินค้าอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่คลิก
รายงานเหล่านี้ใน SkuVault ไม่เพียงช่วยลดอาการปวดหัวและงานหนักอึ้งได้มากมายเท่านั้น แต่ยังให้แนวทางที่ชัดเจนแก่คุณเกี่ยวกับวิธีป้องกันอนาคตอีกด้วย
การวิเคราะห์ที่มีอยู่จะช่วยให้คุณทราบว่าเมื่อใดควรลดการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ และวิธีหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางบนถนนที่มีค่าใช้จ่ายสูงในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตอีคอมเมิร์ซ
ด้วย SkuVault คุณจะได้เรียนรู้ที่จะรักข้อมูลอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
ข้อมูลเชิงลึกการเติมเต็มอัจฉริยะ
คุณลักษณะรายงานการเติมสินค้าของ SkuVault ขยายตามหลักการของสินค้าคงคลังขั้นต่ำ สร้างตารางการเติมสินค้าอัตโนมัติตามความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ
รายงานจะพิจารณาระดับพาร์ที่คุณต้องการ พร้อมกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าและการคาดการณ์อุปสงค์ แอพสามารถสร้างคำสั่งซื้อที่กำหนดเองสำหรับผลิตภัณฑ์และปริมาณเฉพาะได้เช่นกัน
ใช้ประโยชน์สูงสุดจากแต่ละพาเลทได้ง่ายกว่าที่เคยด้วย SkuVault
ขั้นตอนถัดไป
การจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซนั้นเป็นอะไรที่ง่าย โชคดีที่เราได้สร้าง SkuVault ให้เป็นซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังที่ดีที่สุด หนึ่งเดียวที่ยกของหนักให้คุณ
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกลับไปทำงานระดับสูงได้ เช่น กลยุทธ์ การเติบโต และเพิ่มรายได้ของคุณให้สูงสุด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ SkuVault สามารถช่วยได้ โปรดติดต่อทีมงานของเราวันนี้เพื่อรับ การสาธิต