อีคอมเมิร์ซ SEO & UX: 4 เคล็ดลับง่ายๆ ในการเพิ่มการเข้าชมและยอดขาย
เผยแพร่แล้ว: 2019-09-10ในยุคของอีคอมเมิร์ซ การโดดเด่นเหนือคู่แข่งสามารถเอาชนะได้ ตัวอย่างเช่น การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของไซต์อีคอมเมิร์ซ ของคุณเพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้นและการแปลงสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มยอดขายได้
บทความนี้จะสำรวจเคล็ดลับง่ายๆ สี่ข้อที่จะช่วยคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้นและเพิ่มรายได้
อีคอมเมิร์ซ SEO & UX คืออะไร?
แหล่งที่มา
E-commerce SEO (Search Engine Optimization) และ UX (User Experience) เป็นสองมุมมองที่สำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อดึงดูดกิจกรรมให้มากขึ้น ปรับปรุงการมองเห็นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา และอัปเกรดประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมเพื่อกระตุ้นยอดขายและการแปลง .
E-commerce SEO ปรับเนื้อหา โครงสร้าง และส่วนประกอบเฉพาะของเว็บไซต์ให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงการมองเห็นในการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา
วัตถุประสงค์คือเพื่อ เพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก (ไม่เสียค่าใช้จ่าย) โดยรับประกันว่าไซต์จะปรากฏอย่างโดดเด่นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) เมื่อผู้ใช้ค้นหาคำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการที่นำเสนอโดยไซต์อีคอมเมิร์ซ
SEO อีคอมเมิร์ซประกอบด้วยกลยุทธ์ต่างๆ รวมถึงการวิจัยคีย์เวิร์ด การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้า SEO เฉพาะทาง การสร้างการเชื่อมต่อและการตลาดเนื้อหา
เคล็ดลับ SEO และ UX 4 อันดับแรกเพื่อเพิ่มการเข้าชมและยอดขายอีคอมเมิร์ซ
แหล่งที่มา
- การวิจัยคำหลักและการเพิ่มประสิทธิภาพ
- เพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบในหน้า
- การออกแบบที่เป็นมิตรกับมือถือ
- ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)
เรามาดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเคล็ดลับการส่งเสริมอีคอมเมิร์ซทั้งสี่ข้อเหล่านี้
1. การวิจัยคำหลักและการเพิ่มประสิทธิภาพ
การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณและจดจำคำหลักที่สำคัญเป็นพื้นฐานในการดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของคุณ
เริ่มระดมสมองหารายการคำหลักที่เป็นไปได้ซึ่งปรับให้เข้ากับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ใช้เครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ด เช่น เครื่องมือวางแผนคีย์เวิร์ดของ Google, SEMrush หรือ Moz Keyword Explorer เพื่อระบุคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ
เมื่อคุณมีรายการที่ครอบคลุมแล้ว ให้รวมคำหลักเหล่านี้ไว้ในเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณ ปรับคำอธิบายรายการ หน้าหมวดหมู่ และโพสต์วารสารทางเว็บให้เหมาะสมโดยใส่คีย์เวิร์ดที่สำคัญ
รักษาระยะห่างเชิงกลยุทธ์จาก การยัดคำหลัก เนื่องจากเครื่องมือค้นหาจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาคุณภาพที่ให้คุณค่าแก่ผู้ใช้
มุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาข้อมูลคุณภาพสูงที่รวมคำหลักอย่างเป็นธรรมชาติ รับประกันประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น
2. เพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบในหน้า
การเพิ่มประสิทธิภาพ องค์ประกอบในหน้า ของ eCommerce SEO ของคุณจะเพิ่มอันดับของเครื่องมือค้นหาได้อย่างมาก ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับประเด็นต่อไปนี้:
ชื่อและคำอธิบาย Meta
สร้างชื่อและคำอธิบายเมตาที่ไม่ซ้ำใครและน่าสนใจสำหรับแต่ละหน้า รวมคำหลักที่สำคัญและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้แตะที่รายชื่อของคุณในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการทำให้ชื่อเมตาของคุณต่ำกว่า 70 อักขระและคำอธิบายเมตาไม่เกิน 155 อักขระ
โครงสร้าง URL
สร้าง URL ที่กระชับและชัดเจนซึ่งสะท้อนถึงเนื้อหาในหน้าได้อย่างแม่นยำ URL ยิ่งสั้นยิ่งดี
แท็กหัวเรื่อง
ใช้แท็กหัวเรื่องที่ถูกต้อง (H1, H2, H3 ฯลฯ) เพื่อจัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณ
รวมคำหลักไว้ในส่วนหัวอย่างเป็นธรรมชาติเพื่อให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจเนื้อหาของเพจของคุณอย่างชัดเจน
การเพิ่มประสิทธิภาพภาพ
ปรับรูปภาพสินค้าของคุณให้เหมาะสมโดยใช้ชื่อไฟล์ที่สื่อความหมายและแท็ก alt
เครื่องมือค้นหาจะเข้าใจสิ่งที่รูปภาพสื่อถึง และก้าวต่อไป โอกาสที่คุณจะได้แสดงในผลการค้นหารูปภาพนั้นสร้างความแตกต่าง
โครงสร้างลิงค์ภายใน
ใช้เทคนิคการเชื่อมโยงภายในที่มีโครงสร้างดีเพื่อนำผู้ใช้และเครื่องมือค้นหาผ่านไซต์ของคุณ
เชื่อมต่อหน้าที่สำคัญเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมและระบบการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา
3. การออกแบบที่เป็นมิตรกับมือถือ
ด้วยการใช้งานสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่เพิ่มขึ้น การมีไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงไม่ใช่ทางเลือกแต่จำเป็น
อุปกรณ์พกพาถือเป็นส่วนสำคัญของทราฟฟิกอีคอมเมิร์ซ เครื่องมือค้นหาจัดลำดับความสำคัญของเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือในการจัดอันดับ
แหล่งที่มา
ต่อจากนั้น การรับประกันว่าเว็บไซต์ของคุณมีการตอบสนองและปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพาเป็นสิ่งสำคัญ
มีส่วนร่วมใน การออกแบบที่ตอบสนอง ตามขนาดหน้าจอที่แตกต่างกันและมอบประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่น
ปรับความเร็วในการโหลดไซต์ของคุณให้เหมาะสมโดยการบีบอัดรูปภาพ ลดขนาดไฟล์ CSS และ JavaScript และวิธีการแคช
ปุ่มและรูปทรงต่างๆ ใช้งานได้ง่ายบนอุปกรณ์พกพา ลดจำนวนขั้นตอนที่ต้องใช้ในการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
ไซต์ที่เหมาะกับมือถือไม่ได้ปรับปรุงบริการ SEO อีคอมเมิร์ซของคุณ แต่เป็นการยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ ซึ่งนำไปสู่กิจกรรมที่เพิ่มขึ้นและอัตราการเปลี่ยนแปลงที่สูงขึ้น
4. ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)
ประสบการณ์ของผู้ใช้ในเชิงบวก มีความสำคัญต่อการกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เครื่องมือค้นหาใช้เมตริกพฤติกรรมลูกค้า เช่น อัตราตีกลับ เวลาในสถานที่ และอัตราการคลิกผ่าน เมื่อตัดสินใจจัดอันดับ
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการอัปเกรดประสบการณ์ผู้ใช้อีคอมเมิร์ซของคุณ:
แหล่งที่มา
ทำให้การนำทางไซต์ง่ายขึ้น
รับประกันว่า การนำทางเว็บไซต์ ของคุณเป็นธรรมชาติและเป็นมิตรกับผู้ใช้ ใช้ป้ายชื่อเมนูที่ชัดเจนและสื่อความหมายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว
คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน
เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ ซึ่งให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เน้นคุณสมบัติหลัก ประโยชน์ และข้อเสนอพิเศษเพื่อโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อ
ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและการออกแบบเพื่อทำให้ข้อมูลสามารถสแกนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ปรับปรุงกระบวนการชำระเงิน
ปรับปรุงกระบวนการเช็คเอาต์ให้น้อยที่สุดและเพิ่มการแปลง เสนอทางเลือกในการชำระเงินแบบผู้เยี่ยมชม เปิดใช้ งานการชำระเงินด้วยคลิกเดียว เสนอ วิธีการชำระเงิน ประเภทต่างๆ และลดฟิลด์ แบบฟอร์มการสั่งซื้อ ที่จำเป็น
แสดงตัวบ่งชี้ขั้นสูงและให้คำแนะนำที่ชัดเจนเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและมั่นใจในการซื้อ
หลักฐานทางสังคมและบทวิจารณ์
แสดง ความคิดเห็นของลูกค้า และ ข้อความรับรอง อย่างเด่นชัดในหน้ารายการของคุณ หลักฐานทางสังคมช่วยเพิ่มความเชื่อและความน่าเชื่อถือ ส่งผลกระทบต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ซื้อ
ให้อำนาจแก่ลูกค้าในการถอดคำวิจารณ์และยกย่องโดยเสนอสิ่งจูงใจหรือส่ง อีเมลติดตามผลอัตโนมัติ หลังการซื้อ
ส่วนบุคคลและคำแนะนำ
จดบันทึกข้อมูลผู้ใช้และพฤติกรรมการท่องเว็บเพื่อเรียนรู้และสร้างคำแนะนำในแบบของคุณ ทำให้คุณลักษณะบางอย่างพร้อมใช้งาน เช่น "ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์นี้และซื้อเพิ่มเติม" หรือ "แนะนำสำหรับคุณ" เพื่อขายต่อยอดและขายต่อผลิตภัณฑ์
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะสร้างการมีส่วนร่วมที่ปรับแต่งได้ ขยายโอกาสของการเปลี่ยนแปลงและการซื้อซ้ำ
ความเร็วในการโหลดหน้า
ปรับ ความเร็วในการโหลด เว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ออกจากไซต์ของคุณเนื่องจากเวลาโหลดช้า
บีบอัดรูปภาพ ย่อขนาดสคริปต์และไฟล์ CSS และใช้กลยุทธ์การแคชเพื่อปรับปรุงความเร็วของสแต็กหน้า
ไซต์ที่โหลดเร็วช่วยพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้และลดอัตราตีกลับ
บทสรุป
โปรดจำไว้ว่า SEO อีคอมเมิร์ซและ UX นั้นไปด้วยกันได้ ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาและมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น คุณจะเพิ่มการเข้าชม ปรับปรุงการแปลง และเพิ่มยอดขายใหม่
เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องติดตามเทคนิค SEO อีคอมเมิร์ซล่าสุดอยู่เสมอ และประเมินประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
ด้วยกลยุทธ์ SEO และ UX ที่ดำเนินการอย่างดี การค้าอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถเติบโตได้ท่ามกลางการแข่งขันทางออนไลน์