เทรนด์อีคอมเมิร์ซกำลังจะมาในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งวันหยุด

เมื่อเทศกาลช้อปปิ้งในวันหยุดใกล้เข้ามาแล้ว ร้านค้าออนไลน์ และผู้ค้าปลีกรายบุคคลกำลังเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแนวโน้มการซื้อ ปีนี้มาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงมากมายในการช้อปปิ้งในช่วงวันหยุด ตั้งแต่ผู้ซื้อล่วงหน้าที่เริ่มในเดือนกันยายนไปจนถึงการค้าขายบนมือถือที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม นี่เป็นเพียงเทรนด์บางส่วนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณก้าวทันกับส่วนที่เหลือของอุตสาหกรรม

มาดูรายละเอียดเกี่ยวกับเทรนด์การช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดที่คุณคาดหวังได้ในฤดูกาลที่จะถึงนี้

การช็อปปิ้งจะเริ่มเร็วขึ้น

สมมติว่าคุณเพิ่งไปที่ Costco ยักษ์ใหญ่ขายส่ง ในกรณีนั้น คุณอาจสังเกตเห็นว่าพวกเขามีของประดับตกแต่งคริสต์มาสและของขวัญพิเศษที่พร้อมให้ซื้อแล้ว แม้จะเพิ่งผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ในเดือนตุลาคมก็ตาม บริษัทได้เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงความต้องการครั้งใหญ่ในฤดูกาลนี้ด้วยการปรับเศรษฐกิจและการเปลี่ยนแปลงอันเนื่องมาจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19

แหล่งที่มา

ในทำนองเดียวกัน ร้านค้าออนไลน์ของคุณควรเตรียมพร้อมและเตรียมพร้อมสำหรับผู้ซื้อที่ซื้อของล่วงหน้าที่ต้องการประหยัดเงินก่อนเทศกาลคริสต์มาสที่เร่งรีบ รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงที่คาดไม่ถึงอื่นๆ ในสหรัฐอเมริกาและเศรษฐกิจโลก หากร้านค้าของคุณขายสินค้าที่จับต้องได้ ตอนนี้เป็นเวลาที่ต้องแน่ใจว่าสินค้าคงคลังทั้งหมดอยู่ในสต็อก เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหากระแสเงินสด ให้พิจารณาสมัคร บัญชี Net 30 เพื่อให้คุณสามารถกระจายการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ในช่วงเวลาที่ขยายออกไป

การซื้อเพิ่มเติมจากอุปกรณ์มือถือ

ตาม Statista.com การค้าบนมือถือ (m-commerce) ควรจะ เกิน 430 พันล้านดอลลาร์ ในสหรัฐอเมริกาในปีนี้ เพิ่มขึ้นสองเท่าจาก 2019 การประมาณการอื่น ๆ ชี้ให้เห็นว่าภายในปี 2568 การค้าปลีกบนมือถือจะเกิน 620 พันล้านดอลลาร์ต่อปี คิดเป็น 42 % ของการขายปลีกอีคอมเมิร์ซ ปีนี้ยังเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญครั้งแรกในการสั่งซื้อแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อการซื้อแอปของ Walmart แซงหน้า Amazon

ลูกค้าส่วนใหญ่จะชอบตลาดขนาดใหญ่

ตลาดออนไลน์จะครองฤดูกาลช้อปปิ้งนี้โดยให้ผู้บริโภคสามารถเปรียบเทียบราคา ค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด และรับการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ลูกค้ามักจะชอบบริการแบบสมัครสมาชิก เช่น Amazon Prime และการซื้อจำนวนมากเพื่อให้ค่าขนส่งต่ำ ตลาดออนไลน์เช่น Amazon และ eBay อาจเติบโตเร็วกว่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก

แบรนด์จะเพิ่มความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย

ช่วงเทศกาลวันหยุดของปีที่แล้วมีการเพิ่มขึ้นอย่างมากของผู้มีอิทธิพล/การทำงานร่วมกันของแบรนด์ และไม่มีเหตุผลใดที่จะคิดว่าปี 2022 จะแตกต่างไปจากนี้ 58% ของนักช็อปชาวอเมริกัน กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าหากอินฟลูเอนเซอร์โปรโมต แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์ของตน ดึงดูดผู้เข้าชมไซต์ให้มากขึ้น และเพิ่มคอนเวอร์ชันและยอดขาย

การเติบโตของการค้าเพื่อสังคม

แหล่งที่มา

โซเชียลคอมเมิร์ซจะยังคงมีความสำคัญในปี 2022 โดย 58% ของผู้บริโภค กล่าวว่าโซเชียลมีเดียมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อในช่วงวันหยุด นอกจากนี้ ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันมากกว่า 50% วางแผนที่จะซื้อ โซเชียลมีเดีย ในปีนี้ แบรนด์ต้องเริ่มเตรียมแคมเปญโซเชียลมีเดียเร็วกว่าปกติเพื่อปรับแต่งแต่ละแคมเปญให้เข้ากับแพลตฟอร์มเป้าหมาย

วิธีปรับปรุงร้านอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุด

เมื่อคุณทราบแล้วว่ากระแสน้ำทางเศรษฐกิจและวันหยุดเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในปี 2022 มาพิจารณาขั้นตอนที่นำไปดำเนินการได้ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ การดำเนินการเหล่านี้จะช่วย เพิ่มการเข้าชมและการแปลง ผลิตภัณฑ์ของคุณ และปรับปรุง UX/UI นำไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น และในท้ายที่สุด ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการออกแบบที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา

แหล่งที่มา

มีเทคนิคมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดและดำเนินการได้คือ:

• รักษาเวลาในการโหลดให้ต่ำกว่า 50 มิลลิวินาที
• เค้าโครงคอลัมน์เดียว
• การออกแบบแบรนด์
• ลดจำนวนข้อความที่ผู้ใช้ต้องอ่าน
• แบบอักษรที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา
• การออกแบบเว็บไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์มือถืออื่น ๆ เช่นแท็บเล็ตเช่นกัน

อย่าลืมความปลอดภัยของเว็บไซต์

การทำให้แน่ใจว่า เว็บไซต์ของคุณมีระบบความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความภักดีของลูกค้าในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคสมัยที่กลโกงออนไลน์จำนวนมากต้องการใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจในการซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้คน

ระบบความปลอดภัยของคุณควรรวมมาตรการต่างๆ เช่น การสแกนไวรัสทั่วไป ไฟร์วอลล์ และซอฟต์แวร์บรรเทาบอท นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส และผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินของคุณ ปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI และระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

เครื่องมือทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับข้อมูลและลูกค้าของคุณ

ทำตาม SEO เบื้องต้น

การจ้างผู้เชี่ยวชาญ SEO เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ คุณยังสามารถติดตั้งปลั๊กอิน SEO บน เว็บไซต์ WordPress ของคุณ เพื่อปรับปรุงคุณภาพงานเขียนของคุณ และเพิ่มปริมาณการใช้งานไปยังหน้าหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ

88% ของ ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด อยู่บนหน้าแรกของ Google ดังนั้นหากเว็บไซต์ของคุณไม่ปรากฏขึ้นเมื่อลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง ขอให้โชคดีที่ได้เห็นการเติบโต เป็นราคาเล็กน้อยที่จะจ่ายสำหรับผลตอบแทนการจราจรมหาศาล! การจ้างผู้เชี่ยวชาญ SEO สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในอัตราความสำเร็จของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

รวมการชำระเงิน Crypto

แม้ว่ามูลค่าของสกุลเงินดิจิทัลจะต่ำเกือบตลอดเวลา แต่นี่อาจเป็นโอกาสที่ดีในการ รวมการชำระเงินด้วยการเข้ารหัสลับ เข้ากับร้านค้าของคุณ ทำไม เนื่องจาก crypto นั้นต่ำมาก จึงมีผู้คนจำนวนมากที่ซื้อมันเป็นการลงทุน แต่ตอนนี้กำลังมองหาที่จะกำจัดมันเพื่อแลกกับบางสิ่งที่จับต้องได้และเชื่อถือได้มากกว่า

แหล่งที่มา

การรวมปลั๊กอินและซอฟต์แวร์ต่างๆ ช่วยให้สามารถซื้อสกุลเงินดิจิทัลได้ รวมถึง PayPal แต่ช่องทางการชำระเงินใดก็ตามที่คุณเลือก ให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่ากระเป๋าเงินที่ปลอดภัยเพื่อ จัดเก็บสินทรัพย์สกุลเงินดิจิทัลของคุณ

เสนอส่วนลด

ในปีนี้ 34% ของผู้ใหญ่ที่ซื้อ ของขวัญวันหยุดกล่าวว่าส่วนลดและข้อเสนอพิเศษจะเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจซื้อทางออนไลน์ อีก 21% กล่าวว่าการจัดส่งฟรีจะปิดดีล

การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเหมาะสมและรวมถึงพื้นที่สำหรับส่วนลดและการจัดส่งฟรีจะเป็นส่วนสำคัญที่ต้องพิจารณาในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ เนื่องจากราคาเงินเฟ้ออยู่ที่ระดับสูงสุดในรอบ 40 ปี และเศรษฐกิจทั่วโลกกำลังตกต่ำ

ห่อ

ปี 2022 จะเป็นปีแห่งการจับจ่ายซื้อของในช่วงวันหยุดยาว เนื่องจากเป็นจุดสิ้นสุดของการระบาดใหญ่ทั่วโลก พฤติกรรมการจับจ่าย ของลูกค้าจะได้รับอิทธิพลจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำทั่วโลก คริปโตเคอเรนซี (cryptocurrency) และตลาดหุ้นที่ดิ่งลงเหว และใครจะรู้ว่าจะเกิดภัยพิบัติอะไรอีกในอีกสองเดือนข้างหน้า สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเตรียมพร้อมและนำส่วนแบ่งการตลาดของคุณจากการช้อปปิ้งที่สนุกสนานที่กำลังจะเกิดขึ้น