การพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในปี 2023 - สุดยอดคู่มือ

การช้อปปิ้งออนไลน์กำลังเข้ายึดครองตลาดค้าปลีกทั่วโลกอย่างรวดเร็ว ตามรายงานล่าสุดที่แบ่งปันโดย US Census Bureau News 15% ของยอดขายในปัจจุบันเกิดขึ้นทางออนไลน์ และประมาณการนี้เพิ่มขึ้นทุกวัน

ด้วยการใช้งานแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซออนไลน์ประมาณ 12 ถึง 24 ล้านแพลตฟอร์ม จึงค่อนข้างง่ายสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่จะหลงทางท่ามกลางฝูงชนที่ไม่มีวันจบสิ้น

อยากให้ธุรกิจของคุณสามารถโต้คลื่นนี้ได้หรือไม่?

จากนั้นสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีฟังก์ชันการทำงานสูงพร้อมกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้ซึ่งมอบประสบการณ์ที่พวกเขาต้องการให้กับลูกค้าของคุณ

อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่สร้างมาอย่างดีไม่ได้เป็นเพียงสิ่งดึงดูดสายตาเท่านั้น แน่นอนว่าความสวยงามของภาพเป็นส่วนสำคัญ แต่เว็บไซต์ของคุณก็ควรจะสามารถเพิ่มผลกำไรและยอดขายให้กับธุรกิจของคุณได้

ต้องการพูดคุยเกี่ยวกับการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไปข้างหน้าหรือไม่ ในคู่มือนี้ หลังจากการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของทีมพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด เราได้อธิบายเกี่ยวกับ:

• การพัฒนาเว็บอีคอมเมิร์ซหมายถึงอะไร
• ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง
• ขั้นตอนในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
• คุณสมบัติที่สำคัญของมัน
• ความสำคัญของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

และข้อมูลที่มีค่าอีกมากมาย…

เอาล่ะ เรามาดำดิ่งกันเลยดีกว่า!!!

การพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคืออะไร?

การพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือกระบวนการสร้างและออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้ มันเกี่ยวข้องกับการใช้แผนทางเทคนิคและกลยุทธ์สำหรับส่วนหน้าและส่วนหลังของเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงตะกร้าสินค้า หน้าผลิตภัณฑ์ และหน้าสนับสนุน

คล้ายกับร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงมาก เพียงคุณขายสินค้าและทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มที่กำหนด ลูกค้าของคุณสามารถเลือกสินค้า สั่งซื้อ จัดเตรียมการจัดส่ง และชำระเงินบนเว็บไซต์เดียวกันโดยอิสระ ซึ่งเป็นร้านค้าครบวงจรอย่างแท้จริงสำหรับธุรกิจของคุณ

จินตนาการถึงไลฟ์สไตล์สมัยใหม่โดยไม่ต้องซื้อของออนไลน์เป็นเรื่องยากหรือไม่? แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะใช้ชีวิตแบบนั้น ซึ่งหมายความว่าการพัฒนาอีคอมเมิร์ซมีรากฐานที่มั่นคงแล้วและจะคงอยู่ต่อไปอีกนาน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แม้แต่บัญชีโซเชียลมีเดียก็ถูกเปลี่ยนเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ – ด้วยตัวเลือกที่น่าทึ่งและขั้นตอนที่ง่ายต่อการบรรลุผล

ในกรณีที่คุณลังเลที่จะเริ่มต้นพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจของคุณ เราขอแนะนำให้คุณลงมือทำ เริ่มต้นได้ง่ายมากหากคุณมีกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีประสิทธิภาพหรือหาพันธมิตรด้านการพัฒนาเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้
‍

อ่านต่อเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในส่วนด้านล่าง

การพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเกี่ยวข้องกับอะไร?

กระบวนการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จนั้นเกี่ยวข้องกับรายการต่างๆ ที่มีขอบเขตหลากหลาย รายละเอียดเหล่านี้ระบุสิ่งต่างๆ มากมาย เริ่มตั้งแต่การนำเสนอตัวตนของแบรนด์ของคุณในบริบทดิจิทัลไปจนถึงการพัฒนาเว็บไซต์เอง:

1. การสร้างแบรนด์

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นแบบ B2B หรือ B2C หรือไม่ เมื่อพิจารณาคำตอบสำหรับคำถามนี้ คุณจะต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายและปรับแต่งโครงการร้านค้าออนไลน์ของคุณให้ตรงกับรสนิยมและความต้องการของพวกเขา

เริ่มตั้งแต่สไตล์การถ่ายภาพไปจนถึงรายละเอียดในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ คุณอาจต้องการดูแลจัดการทุกอย่างตามความชอบของผู้ชมของคุณ

2. รับชื่อโดเมน

ก่อนที่จะซื้อชื่อโดเมนสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณอาจต้องคำนึงถึงความพร้อมใช้งานของชื่อโดเมน URL ที่สะดุดตาและจดจำง่ายสามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณโดยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบว่ามี URL ใดบ้างก่อนที่จะตัดสินใจเลือกชื่อร้านของคุณ

3. การเลือกแพลตฟอร์มโฮสติ้ง

หลังจากซื้อโดเมนแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นร้านค้าและดำเนินการได้โดยเลือกโฮสต์ที่เหมาะกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เว็บโฮสติ้งบางแห่งมาแบบมือเปล่าซึ่งคุณต้องออกแบบและตั้งค่าเว็บไซต์ด้วยตัวคุณเอง

ในทางกลับกัน บางเว็บไซต์มีการออกแบบเว็บไซต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งปรับให้เหมาะสำหรับการดูบนมือถือและเดสก์ท็อป

4. การออกแบบเว็บไซต์

การออกแบบเว็บไซต์ของคุณเป็นมากกว่าจานสีที่น่าดึงดูดใจและโลโก้ที่น่าจดจำ ควรสื่อสารเป้าหมายทางธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการสร้างร้านค้าออนไลน์ที่นำทางได้โดยมีตัวเลือกการกรองและการค้นหาที่ง่ายดาย เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นฟังก์ชันหลัก

5. การสร้างและเปิดตัวเว็บไซต์

หากคุณต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายในการพัฒนาเว็บไซต์เพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณใช้ผู้สร้างเว็บไซต์หรือมอบไซต์ของคุณให้กับหน่วยงานพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

การพัฒนาเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเป็นหนึ่งในวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการพัฒนาร้านค้าออนไลน์ของคุณ

6. การกำหนดจำนวนคำสั่งซื้อที่ต้องดำเนินการ

คุณต้องกำหนดกลยุทธ์การปฏิบัติตามที่คุณต้องการเลือกใช้ – Dropshipping การปฏิบัติตามภายในองค์กร หรือโลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม สิ่งเหล่านี้กำหนดความสามารถในการสั่งซื้อและการออกแบบเว็บไซต์ของคุณจะเป็นอย่างไร

คุณต้องออกแบบเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มองค์ประกอบตามประเภทของการดำเนินการ

7. การบำรุงรักษาเว็บไซต์

คุณต้องอัปเดตเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในสายผลิตภัณฑ์ สินค้าคงคลัง และข้อเสนอส่งเสริมการขายของคุณ ในบางครั้ง คุณอาจต้องเปลี่ยนการออกแบบเว็บไซต์ หากไม่เป็นไปตามความคาดหวังของลูกค้าหรือเพียงแค่การเรียกดูของพวกเขา

ตัวเลือกสำหรับการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

มีตัวเลือกมากมายเมื่อพูดถึงการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเอง แม้ว่าจะไม่มีกฎที่ยากและรวดเร็วในการเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง แต่เราได้คัดเลือกตัวเลือกที่เป็นไปได้มาให้คุณ

ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจอีคอมเมิร์ซประเภทใด คุณก็สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ในฝันด้วยตัวเลือกเหล่านี้ได้ ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้!

1. การพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์ส

คุณมีทีมไอทีภายในองค์กรของคุณแล้วหรือยัง? จากนั้นไปที่เส้นทางโอเพ่นซอร์สอาจเป็นนักวิ่งคนแรกของคุณ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สช่วยคุณแก้ไขรหัส ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างเว็บไซต์ของคุณตั้งแต่เริ่มต้นโดยแทบไม่มีขีดจำกัดในการปรับแต่ง

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ใช้โซลูชันโอเพ่นซอร์ส ธุรกิจของคุณจะต้องรับผิดชอบหลายสิ่งหลายอย่าง เช่น เว็บโฮสติ้ง ปัญหาด้านความปลอดภัย การปฏิบัติตาม PCI และการแพตช์ด้วยตนเอง สิ่งนี้ทำให้โอเพ่นซอร์สมีราคาแพง เทคโนโลยีสูง และยุ่งยากเล็กน้อย

2. ใช้บริการอีคอมเมิร์ซบนคลาวด์

หากร้านค้าออนไลน์ของคุณดำเนินการในประเทศต่างๆ พร้อมกัน โซลูชันระบบคลาวด์จะได้เปรียบกว่าการใช้งานอื่นๆ อย่างมาก โซลูชันบนคลาวด์เป็นผู้ชนะเมื่อพูดถึงความเร็วที่จำเป็นในการจัดการเว็บไซต์หรือแอพการค้าดิจิทัล

ความสามารถในการปรับขนาดยังเป็นข้อกังวลหลักสำหรับเจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในแง่ของการเข้าชมซึ่งเพิ่มขึ้นตามฤดูกาล เช่น ในช่วงไซเบอร์มันเดย์ แบล็กฟรายเดย์ คริสต์มาส อีสเตอร์ เป็นต้น

ซึ่งส่งผลให้เกิดภาระงานที่เกินจินตนาการสำหรับการโฮสต์อีคอมเมิร์ซ ภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว Cloud นำเสนอรูปแบบภาระงานที่สำคัญและสอดคล้องกับการส่งเสริมการขายที่เพิ่มขึ้นหรือการแพร่ระบาดของทราฟฟิกที่คาดไม่ถึง

3. ปรับแต่งโซลูชัน SaaS

คุณไม่มีประสบการณ์การเขียนโค้ดที่จำเป็นหรืองบประมาณที่จำเป็นในการพัฒนาโซลูชันอีคอมเมิร์ซอีกครั้งใช่ไหม จากนั้นเลือก SaaS Commerce แทนที่จะพัฒนาและสร้างเว็บไซต์แบบกำหนดเองด้วยตัวคุณเอง SaaS ให้คุณเช่าแพลตฟอร์มได้

ในทางกลับกัน ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มจะดูแลงานต่างๆ เช่น ความปลอดภัย การอัปเดตผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI และการโฮสต์

มีโซลูชัน SaaS Ecommerce มากมายในตลาด ซึ่งฟีเจอร์ Open API เป็นประโยชน์ต่อผู้ค้าเช่นคุณ ด้วยต้นทุนที่ต่ำลงและเวลาในการออกสู่ตลาดที่สั้นลง คุณสามารถสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเองที่เกือบจะคล้ายกับโซลูชันโอเพ่นซอร์สได้อย่างไร้ที่ติ

4. ใช้ประโยชน์จากความสามารถของสถาปัตยกรรม MACH

โซลูชันเดียวอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจเช่นคุณที่มีข้อกำหนดจำกัดเสมอไป แต่อาจก่อให้เกิดความท้าทายในขณะที่ธุรกิจของคุณขยายขนาด เช่น ขยายจำนวนเว็บไซต์หรือเจาะตลาดใหม่

สงสัยว่าอะไรคือทางออกที่นี่?

เป็นสถาปัตยกรรม MACH (Microservices, API-First, Cloud-Native SaaS และ Headlines) เป็นหลักแนวทางที่เหมาะสมสำหรับการสร้างชุดซอฟต์แวร์ขององค์กร ซึ่งแตกต่างจากสถาปัตยกรรม Menhir ตรงที่ให้ขอบเขตในการเลือกเทคโนโลยีที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

5. จ้างนักพัฒนาอีคอมเมิร์ซ

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาข้างต้นใดที่เหมาะกับคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ Outsource โครงการของคุณกับพันธมิตรที่น่าเชื่อถือและเริ่มต้นได้ทันที

ผู้ให้บริการชั้นนำมีทรัพยากรที่เกี่ยวข้องเพียงพอในการสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีความหมายผ่านขั้นตอนต่างๆ รวมถึงการพัฒนา การออกแบบ วิศวกรรม QA และ SEO ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการจ้างบริษัทพัฒนาอีคอมเมิร์ซคือคุณสามารถทำงานร่วมกับพวกเขาจากระยะไกลในเขตเวลาของคุณ

คุณสมบัติของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

ขั้นตอนหนึ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณคือการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ อย่างไรก็ตาม การแปลงลูกค้าเป้าหมายในเรื่องนี้อาจทำได้ยากสักหน่อยหากเว็บไซต์ของคุณไม่ดีเป็นพิเศษ คำถามที่เกิดขึ้นที่นี่คือ – ลูกค้าของคุณต้องการอะไรจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ?

ให้เราตอบคำถามนี้ สิ่งที่ลูกค้าของคุณมองหาคือประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ง่ายดาย และการออกแบบเว็บไซต์ที่ดึงดูดสายตา แม้ว่าเว็บไซต์ที่มีส่วนร่วมจะเพิ่มเมตริกเวลาในการเข้าชม แต่ก็ต้องใช้เวลามากขึ้นในการปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณ

ด้วยเหตุนี้ เว็บไซต์ของคุณจึงจำเป็นต้องทำงานหลายอย่างเพื่อปรับปรุงธุรกิจการช็อปปิ้งออนไลน์ของคุณ ที่นี่ เราได้จดคุณลักษณะสำคัญบางประการของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ:

1. การออกแบบ UI/UX ที่ใช้งานง่าย

นี่อาจเป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่ลูกค้าต้องการจากเว็บไซต์ของคุณ หากผู้เยี่ยมชมประสบปัญหาขณะสำรวจเว็บไซต์ของคุณและไม่พบสิ่งที่ต้องการ พวกเขาจะเปลี่ยนไปหาผู้ค้าปลีกออนไลน์รายอื่นอย่างรวดเร็ว

อะไรทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดี? รวมแถบค้นหา สร้างหน้าแรกที่ตรงไปตรงมา สร้างแท็บเล็ตที่คลิกได้ แสดงรายการหน้าหมวดหมู่อย่างชัดเจน และสร้างการออกแบบที่ตอบสนอง

2. ความปลอดภัยออนไลน์

หนึ่งในประเด็นที่น่าสงสัยที่สุดที่ลูกค้าพิจารณาในระหว่างการซื้อของออนไลน์คือ – ความปลอดภัยในเครือข่ายการชำระเงิน พวกเขาต้องการให้ข้อมูลของพวกเขาอยู่ในมือที่ปลอดภัย และคุณต้องการให้การทำธุรกรรมออนไลน์ประสบความสำเร็จ

มีวิธีแก้ปัญหาใดเพื่อให้บรรลุทั้งสองอย่างหรือไม่? ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกตเวย์เข้ารหัสข้อมูลผู้ใช้โดยการติดตั้งใบรับรอง SSL

3. สุนทรียภาพที่น่าดึงดูดใจ

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีความสวยงามสามารถดึงดูดผู้เข้าชมและทำให้พวกเขาอยู่ในหน้านั้น มีอะไรเพิ่มเติมเกี่ยวกับมัน? นอกจากนี้ยังสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ พยายามทำให้เรียบง่ายที่สุด แต่อย่ามองข้าม “ความสวยงาม”

หากไซต์ของคุณใช้งานองค์ประกอบแฟนซีได้ยาก ให้ลืมมันไปซะ จำไว้ว่า “น้อยมาก”

4. ประสบการณ์ที่เหมาะกับมือถือ

ลูกค้าส่วนใหญ่ในตลาดปัจจุบันพึ่งพาอุปกรณ์พกพา พวกเขาชอบเปิดดูร้านค้าออนไลน์บนโทรศัพท์เพราะพกพาสะดวก ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณบนมือถือจึงมีความสำคัญ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบเว็บไซต์ของคุณได้รับการแก้ไขอัตโนมัติตามขนาดและรูปร่างของหน้าจอ สิ่งนี้จะทำให้พวกเขาพึงพอใจและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

5. SEO

ทุกเว็บไซต์ต้องการ SEO เพื่อให้ประสบความสำเร็จและอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ของคุณก็ไม่มีข้อยกเว้นเช่นกัน

การวางคำหลักที่ถูกต้องในตำแหน่งที่เหมาะสมนั้นมีความสำคัญเช่นเดียวกับการรักษาไซต์ที่มีโครงสร้างดี โหลดเร็ว และนำทางได้ง่าย สิ่งนี้จะเพิ่มการมองเห็นร้านค้าของคุณบนเว็บและเพิ่มการเข้าชม

6. เวลาโหลดเร็วขึ้น

อัตราตีกลับของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจะเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติหากใช้เวลาโหลดนานกว่า 3 วินาที 40% ของผู้เยี่ยมชมร้านค้าของคุณจะออกจากหน้านี้ และ 14% จะเริ่มซื้อของบนเว็บไซต์ต่างๆ

เพื่อแก้ปัญหานี้ รักษาความเร็วของหน้าเว็บของคุณให้ดีที่สุดโดยสร้างการออกแบบที่เรียบง่าย เปิดใช้แคชของเบราว์เซอร์ และลดการเปลี่ยนเส้นทางและปลั๊กอินให้เหลือน้อยที่สุด

7. องค์ประกอบทางสังคมที่แข็งแกร่ง

ลูกค้าสมัยนี้ไม่ซื้อของสุ่มสี่สุ่มห้า พวกเขาลังเลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์หากไม่ได้รับการประกันที่จำเป็น

ดังนั้นจึงเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องใส่ลิงก์โซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ผู้คนสามารถแชร์ ทวีต หรือชอบประสบการณ์ของพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณลงรายการไว้ อย่าพลาดคำรับรองจากลูกค้าและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์เช่นกัน

ยิ่งหลักฐานทางสังคมมีจำนวนมากเท่าใด ระดับความน่าเชื่อถือก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

8. ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย

หนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่คุณเจอคือการละทิ้งตะกร้าสินค้า รู้สึกผิดหวังที่พลาดข้อเสนอในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินขั้นสุดท้าย ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องทำให้ขั้นตอนการซื้อสำหรับลูกค้าของคุณซับซ้อนน้อยลงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

นอกจากตัวเลือกบัตรเครดิตและบัตรเดบิตแล้ว ยังมีตัวเลือกที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น เช่น Stripe หรือ PayPal นอกจากนี้ ปลั๊กอินเช่น 'ซื้อเลย จ่ายทีหลัง' มักจะได้รับการตอบรับอย่างล้นหลามจากลูกค้า

9. บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

คนส่วนใหญ่ถือว่าการบริการลูกค้าเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจว่าจะซื้อจากบริษัทหรือไม่ ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือการให้บริการลูกค้าที่เข้าถึงได้และเป็นประโยชน์

แชทบอทฝ่ายบริการลูกค้า 24/7 จะทำงานได้ดีในการตอบคำถามของลูกค้าของคุณตลอดเวลา

10. รูปภาพที่ชัดเจนและคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียด

ลูกค้าของคุณจะอาศัยข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรและรูปถ่ายที่คุณจะให้ไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์เท่านั้นก่อนตัดสินใจซื้อ หากพวกเขาไม่เข้าใจอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างไร พวกเขาจะไม่โน้มน้าวใจให้ซื้อ

ใช้ภาพที่สะอาดและเป็นมืออาชีพหลายภาพที่ถ่ายจากมุมต่างๆ สำหรับผลิตภัณฑ์เดียวพร้อมคำอธิบายโดยละเอียด เก็บข้อมูลที่สามารถสแกนได้ ปรับให้เป็นส่วนตัว และเน้นประโยชน์สำหรับผู้อ่าน

11. ข้อเสนอและส่วนลด

แสดงให้เราเห็นนักช้อปที่ไม่ชอบส่วนลด! เราพนันได้เลยว่าคุณจะไม่พบอะไรเลย หากคุณไม่ได้เสนอส่วนลดและข้อตกลงกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ แสดงว่าคุณกำลังพลาดสิ่งที่สำคัญมาก

จากรหัสคูปองและการคืนเงิน %-base ไปจนถึงการจัดส่งฟรีและของขวัญ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างความแตกต่าง เพื่อให้ขั้นตอนนี้ราบรื่นยิ่งขึ้น ให้เรียกใช้เครื่องมือลดราคาในร้านค้าเสมือนจริงของคุณ และคุณสามารถจัดการโปรโมชันต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติที่สำคัญของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

ไม่ว่าคุณกำลังสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซใหม่หรือต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของร้านค้าปัจจุบันของคุณ การสร้างประสบการณ์อีคอมเมิร์ซระดับสูงจะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณอย่างแน่นอน คุณลักษณะเหล่านี้ต้องมีสำหรับการเพิ่มไซต์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งจะช่วยยกระดับธุรกิจการขายออนไลน์ของคุณไปอีกขั้น

ลองดูรายการตรวจสอบด้านล่างอย่างรวดเร็ว:

1. แถบค้นหา

จำเป็นต้องเพิ่มแถบค้นหาที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ของคุณ ผู้เยี่ยมชมของคุณจะสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลที่ต้องการได้ในเวลาไม่นาน

2. วิดีโอผลิตภัณฑ์

การเพิ่มวิดีโอคุณภาพสูงในหน้าร้านค้าหลักของคุณรวมถึงหน้าผลิตภัณฑ์สามารถนำไปสู่การเพิ่มคอนเวอร์ชั่นได้ สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

3. การติดตามคำสั่งซื้อ

ข้อความค้นหาที่พบบ่อยที่สุดที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเจอทุกวันคือ “สินค้าของฉันจะมาถึงเมื่อไหร่” การรวมคุณสมบัติการติดตามคำสั่งซื้ออย่างง่ายเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและอัตราการรักษาลูกค้าของคุณ

4. เพจ/สินค้าที่เกี่ยวข้อง

ต้องการให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าเพิ่มเติมจากคุณหรือแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของคุณต่อแวดวงภายในของพวกเขาหรือไม่ เพิ่มเพจ/ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณ และเพิ่มจำนวนยอดขาย

5. การกรองผลิตภัณฑ์

คุณมีรายการตัวเลือกสำหรับเลือกขนาด สี จำนวน ความพร้อมจำหน่าย พื้นผิว การออกแบบ และประเภทของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วด้วยคุณลักษณะความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์

6. บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์

ส่วนบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีจำนวนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสูงสุด เพิ่มส่วนนี้ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแสดงหลักฐานทางสังคมแก่ผู้ซื้อเกี่ยวกับความเหมาะสม

7. นโยบายการคืนสินค้าที่ดี

คุณต้องการให้ลูกค้ามั่นใจในผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? สร้างนโยบายการคืนสินค้าที่หลากหลายตามประเภทผลิตภัณฑ์และรวมไว้ในทุกหน้าผลิตภัณฑ์

8. รถเข็นแบบไดนามิก

คุณลักษณะที่เรียบง่ายแต่โดดเด่นนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถตรวจทานรถเข็นของตนได้จากหน้าใดก็ได้ ส่วนที่ดีที่สุดคืออะไร? พวกเขาไม่จำเป็นต้องไปที่หน้าชำระเงินทุกครั้งด้วยซ้ำ

9. การแจ้งเตือนแบบพุช

การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ผู้ชมติดตามการอัปเดตล่าสุดของคุณ เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์ในการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

10. รองรับ Chatbot หลายภาษา

การรวมแชทบอทที่สามารถตอบสนองลูกค้าจากมุมต่างๆ ของโลกจะทำให้ร้านค้าของคุณเป็นที่รวมมากที่สุดในหมู่คู่แข่งของคุณ

นอกจากนี้ เว็บไซต์ของคุณจะดึงดูดผู้ชมประเภทต่างๆ มากมายจนคุณไม่สามารถจินตนาการได้

11. แอพมือถือ

ร้านค้าออนไลน์ของคุณเหมาะกับมือถือหรือไม่? หากไม่มี ให้พิจารณาพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับเว็บไซต์ช็อปปิ้งออนไลน์ของคุณ แอปจะทำให้สถานที่ถาวรในใจลูกค้าของคุณมากกว่าเว็บไซต์

12. ม้าหมุน

การแสดงยอดขายและโปรโมชันล่าสุดของคุณบน Carousels ช่วยให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมได้

แบรนด์ชั้นนำอย่าง Walmart, Lowes และ Costco ได้เพิ่มฟีเจอร์นี้ลงในเว็บไซต์มานานแล้ว

13. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสินค้า/ร้านค้า

เพิ่มคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องและสั้น ๆ ลงในหน้าสินค้าของคุณและในหน้าแรกของร้านค้าของคุณด้วย คำถามพื้นฐานจำนวนมากของลูกค้าของคุณที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง การคืนสินค้า การชำระเงิน ฯลฯ จะได้รับการแก้ไขในส่วนนี้

14. ข้อมูลการติดต่อ

เพิ่มข้อมูลติดต่อที่มุมบนขวาของเมนูหลักและด้านล่างของเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ร้านค้าของคุณมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

ระบุหมายเลขติดต่อ รหัสอีเมลธุรกิจ และที่อยู่หน้าร้าน (ถ้ามี) เพื่อให้ลูกค้าติดต่อคุณได้อย่างง่ายดายเมื่อต้องการ

15. เกี่ยวกับเรา

เกี่ยวกับเรา เป็นหนึ่งในหน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุดในไซต์ของคุณ ซึ่งนำเสนอเรื่องราวของแบรนด์ของคุณต่อผู้ชมด้วยวิธีที่น่าสนใจที่สุด

16. นโยบายความเป็นส่วนตัว

ช่วยให้ลูกค้าไว้วางใจคุณด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีโครงสร้างชัดเจน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างโปร่งใสมากขึ้นในตลาด

ขั้นตอนในการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่กำหนดเอง

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ที่ 'โอ้สมบูรณ์แบบ' ในทันทีเสมอไป แต่คุณแค่ต้องการรุ่นที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้าในตลาดที่มีการแข่งขันสูง คุณสามารถปรับแต่งได้ในภายหลัง!

ดังนั้นเราจึงแบ่งขั้นตอนการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เรียบง่ายแต่ไม่เหมือนใครออกเป็น 19 ขั้นตอนที่สำคัญ แต่ละขั้นตอนเหล่านี้สอดคล้องกับเป้าหมายหลักของธุรกิจ

มาเริ่มกันเลยดีไหม

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน

นี่เป็นก้าวแรกในการเข้าสู่โลกอีคอมเมิร์ซ หากคุณมีเป้าหมายที่จับต้องได้อยู่แล้ว การตั้งเป้าหมายสำหรับร้านค้าเสมือนจริงของคุณก็ไม่ใช่เรื่องยาก เกมที่แท้จริงจะเริ่มต้นขึ้นหากเว็บไซต์ขายของออนไลน์จะเป็นที่หนึ่งในธุรกิจของคุณ

ตัดสินใจทั้งเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาว ตัวอย่างเช่น การเพิ่มส่วนแบ่งตลาดโดยรวมของบริษัทและรายได้ควรเป็นสิ่งที่คุณต้องการบรรลุผลในระยะยาว แต่สำหรับระยะสั้น ให้ตั้งเป้าหมาย เช่น เพิ่มการเข้าชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ 5% ในอีก 2 ปีข้างหน้า หรือเพิ่มรายได้รวม 10% ในอีก 3 ปีข้างหน้า

ขั้นตอนที่ 2: ตัดสินใจว่าจะขายอะไร

ก่อนที่จะคิดเกี่ยวกับการเปิดร้านค้าดิจิทัล คุณควรทราบก่อนว่าธุรกิจของคุณจะขายอะไร มีตัวเลือกที่ให้ผลกำไรนับไม่ถ้วนในการเริ่มต้น แต่เราขอแนะนำให้คุณมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่คุณชอบใช้

ไม่ว่าจะเป็นผ้าพันคอแฟชั่น แว่นกันแดดระดับไฮเอนด์ หรือเครื่องประดับสไตล์มินิมอล เลือกผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยม

ขั้นแรก ทำการวิจัยผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด จากนั้น วิเคราะห์ตลาดต่างๆ ที่คุณกำลังเข้ามา และสุดท้าย พิจารณาถึงความรุนแรงของการแข่งขัน การใช้แพลตฟอร์มการช็อปปิ้งออนไลน์ไม่เพียงหมายถึงการรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไรในตอนนี้ แต่ยังรวมถึงสิ่งที่พวกเขาอาจต้องการในอนาคตด้วย

ขั้นตอนที่ 3. เลือกรูปแบบอีคอมเมิร์ซ

รูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีหลายประเภท แต่ประเภทที่พบบ่อยที่สุด 2 ประเภท ได้แก่ ธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) และธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C)

ธุรกิจต่อธุรกิจ: หากคุณมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซแบบ B2B คุณจะขายโดยตรงให้กับธุรกิจอื่นๆ เช่น ผู้ค้าส่ง ผู้ผลิต เป็นต้น

Business To Consumer : สินค้าที่ขายบนเว็บไซต์ B2C ส่งตรงถึงมือลูกค้าโดยไม่ต้องมีบุคคลที่สามเข้ามาเกี่ยวข้อง

ขั้นตอนที่ 4: รู้จักผู้ชมของคุณ

คุณทำการวิจัยผู้ชมรอบแรกระหว่างการตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ แต่ไม่มีอะไรผิดที่จะรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณในเชิงลึกมากขึ้น ท้ายที่สุด คุณต้องดูแลจัดการทุกอย่างในร้านค้าของคุณ รวมถึง UX, UI และภาพตามความต้องการ

รับรายละเอียดเช่น:

• กลุ่มผู้ชมของคุณอายุเท่าไหร่?
• ช่วงรายได้ของพวกเขาคืออะไร?
• ร้านโปรดของพวกเขาในปัจจุบันคืออะไร?

ขั้นตอนที่ 5: เลือกชื่อธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ

การคิดชื่อธุรกิจก็เหมือนกับการตัดสินใจชื่อลูกของคุณ คุณต้องการให้เป็นหนึ่งเดียว แทนที่จะลอกเลียนแบบชื่อคู่แข่ง พยายามทำให้โดดเด่น ชื่อที่สุภาพและไม่เกี่ยวข้องจะไม่ก่อให้เกิดคุณค่าใดๆ

นอกจากนี้ ชื่อที่ซ้ำซากจำเจจะไม่ทำงาน ใช้ชื่อที่กระชับ เป็นต้นฉบับ และแสดงถึงแบรนด์ของคุณ ด้วยการบิดและปรับแต่งคำบางคำ คุณสามารถสร้างบางสิ่งที่เจ๋งได้

ขั้นตอนที่ 6: ซื้อชื่อโดเมน

เมื่อคุณพบชื่อธุรกิจแล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาชื่อโดเมน คว้าไว้ให้เร็วที่สุดก่อนที่จะสร้างร้านค้า หลายอย่างอาจเกิดขึ้นได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีบนเว็บ และคุณอาจสูญเสีย URL ที่สมบูรณ์แบบได้ทุกเมื่อ

แม้ว่าคุณจะไม่พบ URL ที่คุณต้องการ ให้เล่นกับคำต่างๆ เพื่อคว้าชื่อโดเมน ซื้อทันทีเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องกลับใจในภายหลัง ไว้วางใจเรา; เราเคยตกที่นั่งเดียวกับคุณ!!

ขั้นตอนที่ 7: ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์

การสร้างตราสินค้าทางอารมณ์ทำงานได้ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน คุณควรลงทุนในจิตวิญญาณส่วนรวมของลูกค้าของคุณด้วยภาพประจำตัวที่เป็นสัญลักษณ์ ข้อความของแบรนด์ โลโก้ที่โดดเด่น และชุดสีที่น่าทึ่ง

สิ่งเหล่านี้คือองค์ประกอบการออกแบบเว็บไซต์ที่เมื่อนำมารวมกันจะช่วยขับเคลื่อนบุคลิกของแบรนด์

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณควรบอกเล่าเรื่องราวที่ยังคงอยู่ในใจผู้ชมของคุณ พวกเขาควรทราบเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการมีอยู่ของเว็บไซต์ของคุณตั้งแต่แรก

ร้านค้าของคุณจะกลายเป็นพอร์ทัลที่ยังไม่ได้สำรวจในอีกไม่ช้า หากคุณไม่สร้างตัวตนให้กับแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 8: แสดงรายการข้อมูลติดต่อ

ลูกค้าของคุณสามารถเชื่อมต่อกับคุณได้อย่างไร? คุณมีอีเมลที่ถูกต้องและเป็นมืออาชีพหรือไม่? คุณมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องหรือไม่? มีร้านค้าจริงในมุมใดของโลก (ไม่บังคับ แต่ถ้ามี)? โอ้ และที่สำคัญที่สุดคือ มีโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

หากคำตอบของคำถามเหล่านี้คือ "ไม่" ให้ตอบ "ใช่" ให้เร็วที่สุด นี่คือข้อมูลติดต่อที่จะทำให้ธุรกิจของคุณมีความน่าเชื่อถือสูงสุด จดบันทึกและเตรียมรายการที่กระชับ เพราะสิ่งเหล่านี้จะถูกอัปโหลดบนเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 9: ค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม

มีตัวเลือกมากมายหากเราพูดถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Magento, Drupal, Shopify หรือปลั๊กอินอย่าง WooCommerce แต่ละคนมีข้อดีและข้อเสียที่อาจจะหรือไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของธุรกิจของคุณ

พิจารณาคุณสมบัติหลักเหล่านี้ในขณะที่ตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดี:

• การจัดการผลิตภัณฑ์
• การออกแบบที่ตอบสนอง
• รถเข็นที่ปรับแต่งได้
• หน้าชำระเงิน
• ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย

ขั้นตอนที่ 10: กำหนดประเภทผลิตภัณฑ์

คุณต้องสร้างส่วนต่างๆ เพื่อประกอบผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันตามวัตถุประสงค์ ลักษณะ และคุณประโยชน์ ลักษณะต่างๆ เช่น CTA การนำทาง และการเข้าชมร้านค้า ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่าหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณกำหนดไว้ดีเพียงใด

หมวดหมู่เหล่านี้ต้องตรงประเด็น เพื่อให้คนที่มาที่ร้านของคุณเพื่อเยี่ยมชมเข้าใจได้ง่ายและจดจำได้ง่าย ไม่จำเป็นต้องสร้างสรรค์ที่นี่ เพียงแค่ทำให้หมวดหมู่ของคุณชัดเจนและสอดคล้องกัน ตัวอย่างเช่น เด็ก ผู้หญิง ผู้ชาย เสื้อผ้า สินค้ามาใหม่ แบรนด์หรู ฯลฯ

ขั้นตอนที่ 11: วางแผนกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO

ปัจจุบันโลกของอีคอมเมิร์ซขึ้นอยู่กับการออกแบบที่เน้นเนื้อหาเป็นหลักซึ่งปรับแต่ง SEO ดังนั้น สร้างเว็บไซต์โดยใช้เนื้อหาจริง มีส่วนร่วม และเป็นบทสนทนาที่ตอบสนองความต้องการของเครื่องมือค้นหาล่าสุด คุณอาจทิ้งข้อความ ภาพ และองค์ประกอบที่ซับซ้อนไว้เพื่อเพิ่มในภายหลัง มีกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO ที่กำหนดไว้อย่างดีตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้ร้านค้ามีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา

รวมรูปภาพผลิตภัณฑ์ วิดีโอ อินโฟกราฟิก สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ภาพหมุน แบนเนอร์ คำอธิบายที่จับใจ และสื่อรูปแบบอื่นๆ ที่คุณเชื่อว่าจะดึงดูดลูกค้าของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางคำหลักที่ตรงเป้าหมายไว้เท่าๆ กันตลอดทั้งเนื้อหา และเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์หนึ่งกับผลิตภัณฑ์อื่นที่เกี่ยวข้อง

เป็นกลยุทธ์เนื้อหาที่ผูกปมกับผู้ชมของคุณ กลยุทธ์นี้กำหนดโครงสร้างข้อมูลโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ ในการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณต้องรู้วิธีแก้ไขจุดบกพร่องของลูกค้าผ่านเนื้อหา

ขั้นตอนที่ 12: เพิ่มผลิตภัณฑ์และคำอธิบายผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณได้รับการออกแบบเว็บไซต์เพื่อความสวยงาม มีรายการผลิตภัณฑ์ที่เลือก และแผนการดำเนินการตามรายละเอียดที่สรุปไว้ ก็ถึงเวลาเพิ่มผลิตภัณฑ์ในร้านค้าของคุณ ข้อมูลสำคัญที่จะรวมไว้ในรายละเอียดสินค้าคือ:

• ชื่อของผลิตภัณฑ์
• น้ำหนักและขนาด
• ตัวเลือกสี/ขนาด
• คำอธิบายสั้น ๆ แต่ชัดเจนของสินค้าทุกชิ้น
• ราคาของรายการ

เมื่อเพิ่มคำอธิบาย ให้เขียนในลักษณะที่ปรับให้เหมาะกับ SEO คุณสามารถเลือกรวมวิดีโอ HD และภาพถ่ายของสินค้าเพื่อให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าว่าพวกเขาจะได้รับอะไร

ขั้นตอนที่ 13: ตั้งค่า APayment Gateway สินค้าคงคลัง และเครื่องมือภาษี

เป็นยุคที่ความยืดหยุ่นคือราชาที่แท้จริง คุณไม่ต้องการให้ลูกค้าละทิ้งรถเข็นของพวกเขาในระหว่างการชำระเงินเนื่องจากไม่มีเกตเวย์การชำระเงินที่เหมาะสม

ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขาด้วยการรวมตัวเลือกการชำระเงินต่างๆ เช่น Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay เป็นต้น ในกรณีที่คุณกำลังขายผลิตภัณฑ์ที่มีความเสี่ยงสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกต่างๆ รองรับความต้องการเหล่านี้

นอกจากนี้ ให้ค้นหาสินค้าคงคลังและเครื่องมือด้านภาษีที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากที่ไม่ต้องการ เช่น การเลี่ยงภาษี สินค้าขาดสต็อกบ่อยครั้ง ฯลฯ สิ่งเหล่านี้จะไม่ช่วยอะไรนอกจากขัดขวางประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 14: ค้นหาซอฟต์แวร์การจัดส่งที่เหมาะสม

การใช้ซอฟต์แวร์การจัดส่งที่เหมาะสม การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าในปริมาณที่มากขึ้นกลายเป็นเรื่องง่าย ความท้าทายมากมายจะเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง แต่คุณควรเตรียมพร้อมล่วงหน้าเพื่อรับมือกับสิ่งเหล่านี้ และซอฟต์แวร์การขนส่งสามารถเป็นอาวุธที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณได้

คุณสามารถจัดส่งด้วยตัวเองหรือติดต่อบริการของบุคคลที่สาม - อะไรก็ได้ที่เหมาะกับคุณ อย่างไรก็ตาม สำหรับข้อแรก คุณต้องทนกับอาการปวดหัวเพิ่มเติมอีกมาก เริ่มตั้งแต่วัสดุบรรจุภัณฑ์ไปจนถึงปัญหาเกี่ยวกับการขนส่ง

ขั้นตอนที่ 15: ทำการทดสอบการประกันคุณภาพ

คุณเกือบจะอยู่ที่นั่นแล้ว ก่อนที่คุณจะถ่ายทอดสด นี่คือขั้นตอนบังคับที่ต้องทำ คุณต้องตรวจสอบรายละเอียดทางเทคนิคและไม่ใช่ทางเทคนิคของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดี การทดสอบ QA จะทำงานได้ดีที่สุดที่นี่

หากคุณจ้างหน่วยงานพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เป็นความรับผิดชอบของพวกเขาแต่เพียงผู้เดียวในการดำเนินการ QA และแก้ไขปัญหาก่อนส่งมอบโครงการ

นอกจากนี้ คุณสามารถยืนยันเกณฑ์ด้านล่างบนเว็บเบราว์เซอร์ต่างๆ:

• เว็บไซต์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่?
• ผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย และรูปภาพทั้งหมดปรากฏตามที่คุณต้องการหรือไม่
• ปุ่มและลิงก์ทั้งหมดเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าที่ถูกต้องหรือไม่
• เกตเวย์การชำระเงินทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
• เว็บไซต์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์บนโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตหรือไม่?

ขั้นตอนที่ 16: ไปแล้ว….. เปิดเว็บไซต์ของคุณ

หากทุกอย่างดูดี คุณก็พร้อมที่จะเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซและเริ่มขาย สัมผัสประสบการณ์ใหม่ในการทำธุรกิจช้อปปิ้งออนไลน์!

ความสำคัญของการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

คุณจำช่วงเวลาที่การแพร่ระบาดของ COVID-19 เข้าครอบงำโลกและมีเพียงธุรกิจอีคอมเมิร์ซเท่านั้นที่รุ่งเรืองหรือไม่? ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เจ้าของธุรกิจได้ตระหนักถึงความสำคัญของการมีร้านค้าออนไลน์ที่อยู่เหนือหน้าร้านจริง

ไม่ว่าคุณจะขายอะไรทางออนไลน์ การสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะทำให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบในการแข่งขันในด้านต่างๆ

ต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือไม่ เราพบประโยชน์เหล่านี้ที่ลูกค้าของเรารายงานกลับมาหลังจากที่เราส่งมอบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสำเร็จ:

1. การเข้าถึงลูกค้าที่สูงขึ้น

เมื่อธุรกิจของคุณพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและเริ่มดำเนินการ ผู้บริโภคเป้าหมายของคุณจะสามารถเข้าถึงธุรกิจของคุณได้โดยตรง ไม่ว่าพวกเขาจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม

แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีแล็ปท็อป แต่ก็สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณจากสมาร์ทโฟนและสั่งซื้อได้ หากพวกเขาต้องการบางอย่าง พวกเขาก็สามารถไปที่เว็บไซต์ของคุณ เรียกดูผลิตภัณฑ์ต่างๆ และซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างง่ายดาย

ส่งผลให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงได้มากขึ้นในระดับโลก

2. โอกาสในการขายที่ไม่มีวันสิ้นสุด

ร้านค้า Brick and Mortar มีข้อ จำกัด มากมายที่ปิดกั้นโอกาสในการขายที่ไม่ได้ใช้

ตัวอย่างเช่น ตลาดออฟไลน์ทำงานเป็นบางชั่วโมงในบางช่วงเวลาของวัน ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถซื้อได้ภายในหน้าต่างที่กำหนดเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ในกรณีของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ สถานการณ์จะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ร้านค้าออนไลน์ยังคงเปิดตลอด 24/7 โดยไม่มีบิลค่าไฟ ค่าเช่า ค่าน้ำ หรือบิลใดๆ เข้ามาเกี่ยวข้อง และลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้ตลอดเวลาที่ต้องการ

3. ค่าบำรุงรักษาต่ำ

หากคุณเปรียบเทียบเว็บไซต์ช้อปปิ้งเสมือนจริงกับการซื้อในร้านค้า คุณจะเห็นความแตกต่างในแง่ของค่าบำรุงรักษา ร้านค้าปลีกทางกายภาพมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปในการบำรุงรักษา เนื่องจากค่าเช่า สัญญาเช่า ค่าไฟฟ้า ค่าประกัน อุปกรณ์ และการจ่ายดอกเบี้ย

ในทางตรงกันข้าม เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเกี่ยวข้องกับค่าบำรุงรักษาจำนวนหนึ่งเท่านั้น แค่นั้น ไม่เพียงแต่ประหยัดต้นทุนเท่านั้น แต่ยังเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอีกด้วย

4. ปฏิบัติงานในระดับสากล

การมีร้านค้าจับจ่ายใช้สอยไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากที่จะได้รับการยอมรับแบรนด์นอกเหนือพรมแดนของประเทศ สิ่งที่ดีที่สุดสามารถเกิดขึ้นได้คือมีลูกค้าต่างชาติไม่กี่คนสามารถมาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณได้

ตรงกันข้าม เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีการเข้าถึงที่กว้างขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อในระดับสากล ยิ่งไปกว่านั้น หากร้านค้าของคุณให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังประเทศต่างๆ ร้านค้านั้นจะได้รับการเข้าถึงทั่วโลกอย่างมหาศาล ในขณะที่รายได้จะเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ

5. ดำเนินธุรกิจของคุณจากระยะไกล

ธุรกิจออฟไลน์คือการดำเนินการโดยผู้คน คุณต้องการพนักงานต้อนรับ แคชเชียร์ พนักงานขาย และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ซึ่งจะเพิ่มค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษารายสัปดาห์/รายเดือน แต่เมื่อคุณพัฒนาไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถจัดการได้จากทุกที่ในโลก

แล็ปท็อปและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเป็นสิ่งที่คุณต้องการพร้อมกับการรักษาความปลอดภัยและค่าบำรุงรักษาเว็บ ลืมรายจ่ายอื่นๆ ไปได้เลย!!!

6. การตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย

ในขณะที่ขายของออนไลน์ คุณข้ามขั้นตอนการใช้เงินจำนวนมากเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณ

ด้วยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเลือกผู้ที่จะเห็นโฆษณาของคุณตามวลีสำคัญ ความสนใจ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลประชากร งานอดิเรก และความสนใจได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ให้ ROI ที่ดีขึ้นแก่ธุรกิจ

7. ความสามารถในการปรับขนาดธุรกิจ

Managing a physical store becomes difficult when there is a sudden increase in the flow of customers, especially during the time of sale. Comparatively, coordinating an online store is super easy.

All you require include some digital twists, extra inventory, and additional storage space. Also, you don't need to take the stress of opening new stores at different locations and hiring storekeepers.

How Do I Choose The Right Ecommerce Website Developer?

Setting up an eCommerce website is easier said than done. You have to be highly skilled at coding and employ your creativity to build an aesthetically appealing Ecommerce website.

Plus, if you have no previous experience, there is a high chance that you may mess up a lot of things. We advise you to hand over your project to a professional Ecommerce development partner and let them handle the rest instead of doing it by yourself.

To help you find the right Ecommerce website development agency for your business, we have gathered some expert tips. Check these out:

1. Evaluate The Website

This is the first step in choosing the right Ecommerce development company. Before you even proceed to check out their portfolio, evaluate the agency's official website to get a decent idea about how they work. You will know about their features in detail by clicking on their services.

Apart from this, see whether they adhere to the SEO best practices and also gauge the quality of their website content. Don't forget to determine if their website is accessible and readable on different mobile devices.

2. Examine Their Portfolio

To handpick your extended team of online store development sizing up their portfolio and reviewing their previous work will be of great help. You will get clarity on how versatile they are and how well their reputation is established in the market.

Usually, the portfolio remains displayed on the company website. In case there aren't any, you may request them to see their past projects via conference call or email.

3. Check The Reviews

If the development company is legit, it wouldn't hesitate to show them its customer reviews. Yes, you will get to see some on the company website, but those are not reliable enough when it comes to unbiased reviews.

การแก้ไขปัญหา?

Read the client testimonials on popular 3rd-party platforms like Facebook, Google My Business, and Clutch. If possible, try to get in touch with the previous customers and find out how their experience with the agency was.

4. Fix Your Budget

If it's your first time partnering with a digital store development agency, it's advisable to get started with a draft budget in the form of the Total Cost Of Ownership (TOC).

After creating the draft, don't hesitate to share it with them in advance. Having this can help you negotiate the total cost with the agency as well as save a lot of your time.

5. Know Their Development Process

You are investing your hard-earned money to develop your Ecommerce website; so, it makes sense if you want to be familiar with their development process. If they provide you with a roadmap, you should deep dive into every single step.

This will help you compare among agencies and pick the best one that satisfies your needs.

6. Call Them Up

Still not satisfied with the information they provided to you? Ask for their contact numbers and reach out to them to know more. At least you will find out how wonderful or terrible their customer service is. Some questions to ask them on phone may include but are not limited to:

• How long will it take for them to deliver you the final product?
• What approach do they follow while building an Ecommerce site?
• Who will be the responsible person/persons for your website and what's their level of experience?

7. Inquire About Their Maintenance Services

Heedless on the type of Ecommerce website you have, it needs updating and maintenance from time to time. Most essentially, the agency that will be helping you with the development should also take the responsibility of maintaining your online store.

Do not forget to ask about their maintenance approaches in detail.

8. Choose Nearshoring Or Offshoring

Since COVID-19, the world of web development has become more dependent on Offshore agencies. Remote work is still going on across the world in full swing and it's proved to offer so many profitable benefits.

Instead of staying confined in a physical office setting, we advise you to go for outsourced development.

How To Calculate The Ecommerce Website Development Cost?

There isn't a dearth of Ecommerce website development companies to choose from in the market. The interesting part here is that all the companies will tell your different things and give different price estimates which can make it difficult for you to compare.

Calculating the Ecommerce website building cost is a critical part of the entire decision-making procedure. If you can outline what you exactly need, you can avoid paying any amount unnecessarily.

You can do it like a pro without being a pro!!!!!

ยังไง?

There are some key items to consider to calculate the actual Ecommerce website development cost. Any good web development company will give you a cost estimate based on these factors only.

Here are the items you need to pay for:

1. Ecommerce Software Costs

The cost of the online store platforms takes the lion's share of the total cost of building a digital shopping website. There is a myriad of software to choose from:

• BigCommerce: It's the leader in this space. This SaaS platform is easy-to-use, feature-rich, supports headless offerings, and provides high-level performance.
• Drupal: Drupal enables you to manage carts, transactions, and products as the primary concerns in addition to media and content.
• Shopify : Shopify's drag-and-drop feature makes it fairly easy to build an online shop without the need for any code. You can get a minimalistic website ready to launch pretty quickly.

2. Domain Name Costs

The domain name cost is calculated annually if you are not able to pay for the next few years. It takes somewhere between $2 and $20 per year to purchase a domain name on average.

The platform from where you get it and the extension determines its price.

3. Hosting Costs

The immediate step after registering a domain name is finding a suitable web host.Solutions like Shopify or BigCommerce are cloud hosted which is included in the subscription cost.

In the case of self-hosting, the cost ranges between $80 and $730 every month based on your website traffic, automated services, and other features.

4. Payment Processing Costs

It's the biggest irony how you want but can't ignore the payment processing costs. This amount completely depends on the type of payments you offer to your buyers at the time of checkout.

ตัวอย่างเช่น:

• For PayPal, it's 2.9% + $0.30 for transactions over $10.
• Whereas, for Authorize.net, the amount is 2.9% + $0.30 per transaction + a $25 monthly fee.

5. SSL Certificate Costs

The price for an SSL certificate ranges from $20 to $70 per year and it's one of the least expensive yet very important components of your online store development cost. They provide the network security both you and your customer need.

6. Design Costs

The Theme And Design Costs

Most of the leading Ecommerce solutions have a bunch of Ecommerce store design themes to choose from. Some themes may cost $60-$200 whereas some may cost nothing extra that the price of using the platform.

Add-Ons And Extensions Costs

Even the best Ecommerce solutions don't have everything you need to set up a perfect online store.You need more extensions, plugins, and add-ons which increases the cost even more.

For example, the extensions MagentoEcommerce development platform offers costs from $0-$15000. Furthermore, Shopify store development offers many premium and free apps.

7. Some More Costs

Some ongoing costs in relation to Ecommerce website functionalities to take into account involve: Data Backups, Email Marketing, Inventory Management, and Product Marketing.

Benefits Of Hiring Ecommerce Website Developers

No wonder, Ecommerce is the fastest-growing retail market in the present world, and being able to be a part of it is overwhelming. The very initial days of dipping your toes into the Ecommerce business involve launching a robust and engaging platform.
‍

From our years of experience in online store development, our opinion for you is to hire professional and experienced Ecommerce website developers. But why are we suggesting this?

Let's take a look at the bigger picture:

• A team of professional online shop developers always strives to deliver the project on time.
• You can just shrug off all the worries about the result of the project since the expert developers will ensure top-notch quality.
• Professional online store builders have years of experience and domain expertise in the latest technologies and Ecommerce trends.
• They know how to maintain international standards so that your store can enjoy a competitive advantage.
• Hiring Ecommerce development services allows you to focus on other priorities by saving a lot of your valuable time and money.
• A professional group of Ecommerce developers provides you with support and coordination consistently.
• They also make sure your website is SEO-friendly, and it's ranking higher in the search engines.

Need A Good Ecommerce Website Developer?

Developing and launching an Ecommerce website involves different levels of complexity. Whether you begin with an end-to-end solution or a complex platform, you will feel the need for some additional web help in the online store development lifecycle.

Sit back and relax – although it's your store, you don't have to take all the stress alone. Webskitters Technology Solutions is here to help you out. We are the best Ecommerce development company in the USA having the largest network of solutions, services, and professionals. We are ready to partner with your Ecommerce

website development project, no matter how complex your requirements are.

Our team is available to answer any questions. Get in touch with us today.

คำถามที่พบบ่อย

1. What Are The Types Of Ecommerce Websites?

The different types of Ecommerce websites are:

• Business To Business (B2B)
• Business To Consumer (B2C)
• Consumer To Business (C2B)
• Consumer To Consumer (C2C)
• ตลาด
• Online Retailers
• Affiliate Websites
• Single-brand websites

2. What Is The Role Of An Ecommerce Website Developer?

The key role of an Ecommerce website developer is to plan and develop an online store from the scratch as well as coordinate its technical aspects such as its scalability, security, and its performance.

3. Do I Need Both Frontend And Backend Developers for setting up an Ecommerce website?

Yes, you need both Frontend and Backend developers to develop an Ecommerce website. The front or in other words, the digital storefront, is the part that digital shoppers get to see and interact with. The backend on the other hand deals with all kinds of data such as promotions, order details, prices, and fulfillment.

4. How Do You Determine The Features Of Your Ecommerce Stores?

Here are some ways to determine the features of your Ecommerce website:

• Assess the design experience
• Study the actual reviews posted by customers on the website.
• Analyze their organic traffic.
• See how easy the checkout procedure is
• Evaluate the conversions with relevant Call-To-Actions.

5. How Much Does It Cost To Build An Ecommerce Website?

The cost to create an Ecommerce website starts from a very small margin, like $100. However, this amount increases while your starts growing and the requirements increase.

6. How Much Does It Cost To Hire Ecommerce Developers?

The cost to hire Ecommerce web developers varies from one agency to another based on several factors such as the size of the project, duration, resources employed, customization requests, and many others. It's better to get in touch with the concerned team of the agency and request a quote.

7. Which Is The Best Ecommerce Platform?

We can't regard a particular Ecommerce platform as the 'Best' since each of the most commonly used platforms has its Benefits.

ตัวอย่างเช่น:

• Shopify is best for Drop-Shipping.
• Wix has the best Drag-and Drop-Editor
• BigCommerce is ideal for boosting sales.
• WooCommerce has the best versatility.
• Magento eCommerce development provides the best kind of flexibility and security.