วิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความไว้วางใจในที่ทำงาน
เผยแพร่แล้ว: 2019-08-30หลายคนดิ้นรนกับการให้ความไว้วางใจอย่างอิสระเพราะพวกเขากลัวการสูญเสียเล็กน้อย
เมื่อคุณไว้ใจใครซักคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่ทำงาน พวกเขาอาจทำผิดพลาดได้
จะมีหลายครั้งที่คุณจะต้องกลืนความภาคภูมิใจของคุณและทำในสิ่งที่เป็นประโยชน์สูงสุดของทีม
ฉันมอบความไว้วางใจให้กับพนักงานในที่ทำงานง่ายกว่าที่ CEO ส่วนใหญ่ทำ
สำหรับฉันมันเป็นเรื่องของ "ความผิด"
หลายคนดิ้นรนกับการให้ความไว้วางใจอย่างอิสระเพราะพวกเขากลัวการสูญเสียเล็กน้อย เมื่อคุณไว้ใจใครซักคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่ทำงาน พวกเขาอาจทำผิดพลาดได้ หากคุณถูกขับเคลื่อนด้วยความกลัวที่จะสูญเสียในระยะสั้น คุณจะไม่พบว่าง่ายที่จะ "ปล่อยมือ" และปล่อยให้อีกฝ่ายตัดสินใจโดยไม่จัดการทุกย่างก้าว
แต่การสร้างความไว้วางใจและการให้อย่างอิสระเป็นส่วนสำคัญของสมการเมื่อต้องปีนบันไดในโลกธุรกิจหรือดำเนินธุรกิจของคุณเอง
ในบทความนี้ ฉันจะให้ความคิดบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่ฉันคิดเกี่ยวกับความไว้วางใจในที่ทำงาน และวิธีสร้างมันขึ้นมา ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการหรือพนักงานใหม่
แบ่งปันมุมมองที่ซื่อสัตย์ของคุณ แม้ว่านั่นจะหมายถึง “ตายด้วยดาบของคุณ”
เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้รับคำถามบน LinkedIn จาก Mike ที่ถามคำถามนี้:
เขาถามว่า “คำแนะนำที่ดีที่สุดของคุณคืออะไรจากมุมมองของพนักงานใหม่ที่เรียนรู้วัฒนธรรมและสร้างความสัมพันธ์ในงานใหม่ เพื่อรับความไว้วางใจจากผู้นำภายในองค์กร? สิ่งที่ต้องทำอันดับ 1 ในเดือน 1 คืออะไร”
เป็นคำถามที่ยาก
สิ่งที่ทำให้ฉันกลัวจริงๆ บ่อยครั้งคือวิธีที่ดีที่สุดในการได้รับความไว้วางใจในฐานะพนักงานใหม่ในองค์กรคือการเพิกเฉยต่อการตัดสินของผู้นำระดับสูง มันคือการปรับตัวเองให้เข้ากับมุมมองของพวกเขา
แต่มุมมองของพวกเขาอาจไม่ตรงกับความคิดเห็นของคุณจริงๆ
ตัวอย่างเช่น ปัญหาทั่วไปที่ฉันเห็นในบริษัทขนาดใหญ่คือผู้บริหารและผู้นำที่ตัดสินใจใช้งบประมาณการตลาดจำนวนมากไปกับสิ่งต่างๆ เช่น ป้ายโฆษณาหรือโฆษณาทางโทรทัศน์ หลายบริษัทจะต้องดิ้นรนหรือเลิกกิจการในทศวรรษหน้า เพราะพวกเขาไม่ได้ปรับให้เข้ากับภูมิทัศน์ของการโฆษณาและความสนใจในปัจจุบัน
Toys R Us เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น
หากคุณเป็นพนักงานใหม่ในบทบาททางการตลาดในองค์กร และต้องการเติบโตภายในบริษัท ระยะสั้นจะง่ายกว่าในการปรับตัวเองให้สอดคล้องกับ POV และการตัดสินใจของผู้นำระดับสูง แม้ว่าพวกเขาจะขัดกับสิ่งที่คุณเชื่อ
โดยส่วนตัวแล้ว คำแนะนำที่ฉันอยากจะให้คือ "ตายด้วยดาบของคุณ" และเดิมพันเพื่อชัยชนะในระยะยาว
นี่คือสิ่งที่ฉันหมายถึง:
หากคุณแสดงมุมมองที่แท้จริงและไม่เห็นด้วยกับคนที่ "เหนือคุณ" คุณอาจ "แพ้" กับผู้นำหลายคนในบริษัทของคุณและอาจทำให้การเติบโตภายในองค์กรของคุณหยุดชะงัก แต่คุณจะชนะใจคนฉลาดในบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาลาออกและย้ายไปที่องค์กรอื่น
ฉันมีความเห็นอกเห็นใจต่อผู้ที่ตัดสินใจเลือก POV ของผู้นำระดับสูงเพื่อก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งในบริษัท แต่การแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาด้วยความเคารพและความถูกต้องในอดีตจะช่วยคุณได้มากขึ้นในระยะยาว
อย่าเสียสละจริยธรรมของคุณสำหรับธุรกิจ "ชนะ"
เป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำ
แนะนำสำหรับคุณ:
หลายครั้ง คุณจะทำเงินได้มากขึ้นและได้รับเกียรติในอาชีพการงานมากขึ้น ถ้าคุณไม่คว้าสิ่งที่อยู่ตรงหน้าคุณทันที ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีคนคอยเฝ้าดูอยู่เสมอ และคุณจะต้องกังวลเสมอว่าพวกเขาจะพูดหรือทำอะไรหลังจากที่เห็นว่าคุณทำสิ่งที่ผิดจรรยาบรรณ
ตัวอย่างเช่น ฉันมีผู้ช่วยที่สามารถเข้าถึงอีเมลของฉันได้ เขาจะรู้ทันทีว่าผมทำอะไรผิดจรรยาบรรณหรือคลุมเครือ แล้วเขาก็จะสงสัยทุกอย่างที่ผมเคยพูดกับเขา
เขาจะหยุดเชื่อใจฉัน
ไม่เพียงแต่จะทำลายล้างความประทับใจแบบที่ฉันพยายามจะทิ้งไปเท่านั้น แต่ยังจะทำให้เราช้าลงด้วย วัฒนธรรมของบริษัทที่ดีนั้นสร้างขึ้นจากความไว้วางใจและการเปิดกว้าง และถึงแม้ว่าจะมีการโต้เถียงที่ดี แต่ก็ไม่ควรมีคำถามเกี่ยวกับเจตนาของใครเลย
สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นหากคุณพยายามยกระดับอาชีพภายในองค์กรและได้รับการเลื่อนตำแหน่ง – การเสียสละจริยธรรมเพื่อให้ได้สิ่งที่คุณต้องการอาจ "ได้ผล" ในระยะสั้น แต่จะทำให้คุณอยู่ในสถานะที่เปราะบางตลอดหลักสูตร อาชีพของคุณ.
ชีวิตยืนยาว
ให้ความไว้วางใจล่วงหน้า แล้วนำมันออกไปหากจำเป็น
ผู้จัดการและผู้คนจำนวนมากในองค์กรต่างดิ้นรนกับการให้คนที่พวกเขาทำงานมีอิสระที่จะชนะหรือแพ้ด้วยตนเอง
สำหรับฉัน "มาตราส่วนขั้นสูงสุด" ช่วยให้ผู้คนท่องไปได้อย่างอิสระและเปิดเผยตัวเอง ด้วยการให้ "ผืนผ้าใบว่างเปล่า" แก่ผู้คนในการแสดงออก ฉันสามารถอ่านข้อมูลที่แท้จริงเกี่ยวกับใครบางคนและว่าเขาเป็นใคร
ฉันบอกทีมของฉันตลอดเวลาว่าฉันเชื่อใจพวกเขาอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า และฉันจะทำต่อไปจนกว่าพวกเขาจะทำสิ่งที่ทำให้ฉันไว้ใจได้ หากพวกเขามีเจตจำนงที่น่าสงสัยหรือหากพวกเขาพิสูจน์ว่าพวกเขาไม่สามารถรับมือกับความท้าทายที่พวกเขาได้รับ ฉันอาจนำความไว้วางใจนั้นทิ้งไปและวางข้อจำกัดไว้รอบตัวพวกเขา
แต่ฉันทำงานในสนามแข่งขันที่แตกต่างจาก "ได้รับความไว้วางใจ" ฉันเชื่อว่าความไว้วางใจจะได้รับก่อน ฉันเป็นใครที่จะได้รับมัน
บางคนจะเอา “เชือก” นั้นไป และสร้างความสุขและความมั่งคั่งมหาศาลในทุกสิ่งที่เราทำร่วมกัน และคนอื่น ๆ จะสะดุดเชือกนั้นและสูญเสียไป
เป็นคนที่ใหญ่กว่าในทุกสถานการณ์
ส่วนใหญ่ของการเป็นผู้นำคือการเป็นคนที่ใหญ่กว่า – ในทุกสถานการณ์
มันหมายถึง "การให้" แม้ว่าคุณจะไม่ได้อะไรตอบแทนในบางครั้ง หมายถึงการเป็นเจ้าของและรับโทษ
คุณไม่สามารถบังคับเจตจำนงของคุณได้เพราะตอนนี้คุณเป็นหัวหน้าแล้ว จะมีหลายครั้งที่คุณจะต้องกลืนความภาคภูมิใจของคุณและทำในสิ่งที่เป็นประโยชน์สูงสุดของทีม
นี่หมายถึงการให้อำนาจคนรอบข้างคุณในการทำงาน แต่นั่นก็หมายถึงอย่างอื่นด้วย: คุณต้องสามารถยอมรับว่าบางสิ่งเป็นความผิดของคุณ ในท้ายที่สุด คุณคือผู้รับผิดชอบ ดังนั้นคุณต้องเต็มใจที่จะรับผิดชอบต่อความสำเร็จของคุณ และที่สำคัญกว่านั้นคือความล้มเหลวของคุณ
ทุกอย่างตกอยู่กับคุณ
ไม่มีใครชอบเจ้านายที่ยอมจ่ายเงินให้กับพนักงานในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
หากคุณรับผิด คนของคุณจะรู้ว่าคุณคอยช่วยเหลือ ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร
ทำไมฉันถึงชอบที่จะได้รับความไว้วางใจจากใครบางคนเมื่อเวลาผ่านไป
แม้ว่าฉันจะมอบความไว้วางใจล่วงหน้า แต่ฉันก็ชอบที่จะได้รับความไว้วางใจจากผู้อื่นเมื่อเวลาผ่านไป
คือการให้โดยไม่หวังผล ฉันเชื่อใจและให้อำนาจคนอื่น แต่ฉันไม่พิการถ้าใครไม่เชื่อใจฉันในตอนแรก
เมื่อมีคนดูเนื้อหาของฉันเป็นครั้งแรก พวกเขาอาจสับสนเมื่อพูดถึงความตั้งใจของฉัน แต่เมื่อเวลาผ่านไป หากพวกเขายังคงฟังและใช้เนื้อหาของฉันอยู่ พวกเขาจะค่อยๆ เริ่มเข้าใจความจริงของฉันและสิ่งที่ฉันยืนหยัดอย่างแท้จริง
สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นในองค์กรอเมริกา การตัดสินใจที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งที่ฉันต้องทำคือการ "เอาตัวเองออกไปที่นั่น" ฉันรู้ว่า "สถานประกอบการ" อาจไม่เคารพการโปรโมตตัวเองของฉัน และอาจบ่อนทำลายความสำเร็จของฉันในฐานะนักธุรกิจและผู้ปฏิบัติงานในสายตาของพวกเขา
แต่ฉันต้องการที่จะยึดติดกับความจริงของฉัน - และเมื่อเวลาผ่านไป หลายคนก็เข้ามาแทนที่
ฉันมอบความไว้วางใจให้กับผู้อื่น แต่ฉันไม่ได้คาดหวังในตอนแรก และมันเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสุขของฉัน
[โพสต์นี้โดย Gary Vaynerchuk ปรากฏตัวครั้งแรกบน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต]