7 กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของอีเมล

ในภูมิทัศน์ทางดิจิทัลที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ซึ่งช่องทางการตลาดจำนวนนับไม่ถ้วนแข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจ อีเมลยังคงเป็นเครื่องมือที่น่าเกรงขามสำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ชม แม้ว่านักการตลาดบางคนอาจไม่เห็นด้วย แต่ก็ไม่เป็นความลับที่การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นวิธีที่ได้รับการทดลองและทดสอบแล้วสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการส่งข้อความส่วนบุคคล สร้างความสัมพันธ์ และกระตุ้นการแปลง

อย่างไรก็ตาม ด้วยกล่องจดหมายที่ล้นและช่วงความสนใจที่ลดลง การโดดเด่นท่ามกลางทะเลของอีเมลอาจเป็นงานที่น่าหวาดหวั่น เพื่อตัดเสียงรบกวนและบรรลุการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปรับใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งดึงดูดใจผู้รับและดึงดูดให้พวกเขาเปิด อ่าน และโต้ตอบกับอีเมลของคุณ

บทความนี้นำเสนอกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ 7 ประการในการ เพิ่มการมีส่วนร่วมทางอีเมล สร้างการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพ และผลักดันผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

การมีส่วนร่วมกับอีเมลคืออะไร?

ก่อนที่เราจะพูดถึง กลยุทธ์ในการผลักดันการมีส่วนร่วมทางอีเมล เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่าการมีส่วนร่วมทางอีเมลนั้นเกี่ยวกับอะไร

การมีส่วนร่วมทางอีเมลหมายถึงระดับของการโต้ตอบและการตอบสนองที่สมาชิกของคุณมีต่ออีเมลที่คุณส่ง มันขยายไปไกลกว่าเมตริกทั่วไป เช่น อัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน แต่เป็นเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายและขับเคลื่อนการกระทำที่สอดคล้องกับเป้าหมายแคมเปญของคุณ

การมีส่วนร่วมทางอีเมลในระดับสูงบ่งบอกว่าสมาชิกของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างจริงจัง กระตือรือร้นที่จะบริโภคข้อมูลที่คุณให้ และแสดงความสนใจอย่างแท้จริงในข้อเสนอของคุณ มันเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมความรู้สึกไว้วางใจ ความเกี่ยวข้อง และคุณค่าในอีเมลของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงกระตุ้นให้ผู้รับไม่เพียงแค่เปิดและคลิกเท่านั้น แต่ยังตอบกลับ มีส่วนร่วม และเปลี่ยนใจเลื่อมใสอีกด้วย

การสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับสมาชิกของคุณเป็นส่วนสำคัญของการมีส่วนร่วมในอีเมล ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจความชอบ ความต้องการ และแรงบันดาลใจของพวกเขา และปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณให้สอดคล้องกัน

การผลักดันการกระทำที่สอดคล้องกับเป้าหมายแคมเปญของคุณเป็นอีกแง่มุมที่สำคัญของการมีส่วนร่วมทางอีเมล ซึ่งรวมถึงการสร้างแรงจูงใจให้สมาชิกดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น สมัครใช้บริการ สมัครเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ กรอกแบบสำรวจ หรือแบ่งปันเนื้อหากับเครือข่ายสังคมของตน

ด้วยการรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจและข้อความโน้มน้าวใจภายในอีเมลของคุณอย่างมีกลยุทธ์ คุณจะสามารถนำผู้รับไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้สูงสุด

อ่านเพิ่มเติม: สุดยอดเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

เมตริกการมีส่วนร่วมทางอีเมล

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการมีส่วนร่วมกับอีเมลเป็นอย่างไร มาดูเมตริกสำคัญที่คุณต้องติดตามเพื่อดูประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของข้อความอีเมลของคุณ

1. อัตราการเปิด: อัตราการเปิดจะบอกจำนวนผู้รับที่เปิดอีเมลของคุณ อัตราการเปิดที่สูงขึ้นบ่งชี้ว่าผู้ชมมีส่วนร่วมมากขึ้น

2. อัตราการคลิกผ่าน (CTR): CTR คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่คลิกลิงก์หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจภายในอีเมลของคุณ CTR ที่สูงขึ้นแสดงว่าเนื้อหาของคุณโดนใจผู้ชม

3. อัตราการแปลง: อัตราการแปลงแสดงถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่ดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น ซื้อสินค้าหรือลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ อัตราการแปลงที่สูงขึ้นบ่งชี้ว่าอีเมลของคุณกำลังสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้

4. อัตราตีกลับ: เมตริกนี้แสดงเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้รับไม่สำเร็จ

5. อัตราการยกเลิกการสมัคร: อัตราการยกเลิกการสมัครจะวัดเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่เลือกไม่รับหรือยกเลิกการสมัครจากรายชื่ออีเมลของคุณหลังจากได้รับอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่ง การติดตามเมตริกนี้สามารถช่วยระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและปรับแต่งกลยุทธ์อีเมลของคุณเพื่อรักษาสมาชิกให้มากขึ้น

6. อัตราการร้องเรียน: อัตราการร้องเรียนแสดงถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้รับอีเมลที่ทำเครื่องหมายข้อความของคุณว่าเป็นสแปมหรือรายงานว่าไม่พึงประสงค์ อัตราการร้องเรียนที่สูงอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงและความสามารถในการส่งของคุณ

7. อัตราการส่งต่อ/แชร์: อัตราการส่งต่อหรือแชร์จะแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ส่งต่ออีเมลของคุณให้ผู้อื่นหรือแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

8. เวลาที่ใช้ในการอ่าน: เมตริกนี้ติดตามเวลาเฉลี่ยที่สมาชิกใช้ในการอ่านอีเมลของคุณ ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับระดับการมีส่วนร่วมและความสนใจที่เกิดจากเนื้อหาของคุณ

ด้วยการวิเคราะห์และตีความเมตริกการมีส่วนร่วมทางอีเมลเหล่านี้ คุณจะได้รับความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของสมาชิกของคุณ ทำให้คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์อีเมลของคุณ ปรับปรุงระดับการมีส่วนร่วม และกระตุ้นการกระทำที่ต้องการ

7 วิธีในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของอีเมล

ตอนนี้เรามีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในอีเมลและเมตริกที่เกี่ยวข้องแล้ว เรามาสำรวจกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเจ็ดประการเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับอีเมลและดึงดูดผู้ชมของคุณ

กลยุทธ์ที่ 1: สร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจ

หัวเรื่องของคุณถือเป็นกุญแจสำคัญในการไขความสำเร็จของอีเมลของคุณ มันคือความประทับใจแรกที่คุณสร้างต่อสมาชิกของคุณ ดังนั้นจงใช้มันให้คุ้มค่า! หัวเรื่องที่ออกแบบมาอย่างดีควรกระชับ น่าสนใจ และเป็นส่วนตัว

พิจารณาใช้ชื่อผู้รับหรือเพิ่มความเร่งด่วนหรือความอยากรู้อยากเห็นเพื่อดึงดูดให้พวกเขาเปิดอีเมลของคุณ

ตัวอย่าง

หัวเรื่อง: จอห์น อย่าพลาด! ข้อเสนอพิเศษภายใน

กลยุทธ์ที่ 2: ตอกย้ำการแนะนำอีเมล

เมื่อผู้รับของคุณเปิดอีเมล บทนำจะเป็นโอกาสของคุณที่จะดึงดูดพวกเขาและอ่านต่อไป เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นอีเมลด้วยคำทักทายที่อบอุ่นและสัมผัสที่เป็นส่วนตัว จากนั้นจึงเข้าประเด็นอย่างรวดเร็ว

อย่าลืมสื่อสารอย่างชัดเจนถึงคุณค่าที่พวกเขาจะได้รับโดยอ่านเพิ่มเติม จำไว้ว่า คุณต้องทำให้ผู้อ่านรู้สึกเหมือนกำลังสนทนากับเพื่อนที่ไว้ใจได้ คุณสามารถใช้กลยุทธ์การปรับแต่งอีเมลที่แตกต่างกันมากมายเพื่อดึงดูดผู้อ่านและบรรลุผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

ตัวอย่าง

เฮ้ ซาร่าห์!

ฉันหวังว่าอีเมลนี้จะพบคุณดี ฉันต้องการแบ่งปันโอกาสที่น่าตื่นเต้นสำหรับคุณโดยเฉพาะ คุณพร้อมที่จะยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่อีกขั้นแล้วหรือยัง? อ่านต่อเพื่อค้นพบความลับในการเพิ่มยอดขายของคุณให้พุ่งสูงขึ้นในห้าขั้นตอนง่ายๆ!

นอกจากนี้ ให้ลงท้ายอีเมลด้วยลายเซ็นและลายเซ็นที่เป็นมืออาชีพและเหมาะสมเสมอ จดจำบริบทและลักษณะของอีเมลของคุณและปรับแต่งการปิดของคุณให้เหมาะสม

กลยุทธ์ที่ 3: ปรับแต่งอีเมลของคุณ

การปรับแต่งอย่างลึกซึ้งเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งและมีส่วนร่วมสำหรับสมาชิกของคุณ การแบ่งกลุ่มผู้ชมและส่งเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ทำให้คุณสามารถพูดถึงความต้องการและความสนใจของพวกเขาได้โดยตรง

คุณสามารถใช้เนื้อหาแบบไดนามิกที่ปรับตามข้อมูลสมาชิก เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง การซื้อที่ผ่านมา หรือประวัติการเข้าชม

ตัวอย่าง

สวัสดี มาร์ค!

เราสังเกตเห็นว่าคุณเพิ่งซื้อหูฟังระดับพรีเมียมของเรา ในฐานะลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ เราต้องการเสนอส่วนลดพิเศษสำหรับหูฟังเอียร์บัดไร้สายรุ่นล่าสุดของเรา ยกระดับประสบการณ์การฟังของคุณวันนี้และเพลิดเพลินกับเพลงโปรดของคุณโดยไม่ต้องใช้สายพันกัน

กลยุทธ์ที่ 4: เพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบอีเมลเพื่อการมีส่วนร่วม

รูปลักษณ์ของอีเมลมีส่วนสำคัญในการดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้อ่าน นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณตอบสนองต่อมือถือ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นอ่านอีเมลบนสมาร์ทโฟน

นอกจากนี้ คุณอาจต้องการใช้ภาพที่สะดุดตา พาดหัวข่าวที่น่าสนใจ และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งดึงดูดสายตาของผู้อ่านและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ รักษาการออกแบบของคุณให้สะอาด ไม่กระจายตัว และสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่าง

กลยุทธ์ที่ 5: สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

เนื้อหาคือสิ่งสำคัญ แม้ในขอบเขตของการตลาดผ่านอีเมล เนื้อหาที่มีส่วนร่วมทำให้สมาชิกของคุณสนใจและกระตือรือร้นที่จะเปิดอ่านอีเมลในอนาคต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลที่มีค่า แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง และเสนอเคล็ดลับพิเศษหรือส่วนลด มีอะไรอีก? ใช้น้ำเสียงสนทนาและใส่บุคลิกภาพลงในงานเขียนของคุณ

ตัวอย่าง

เฮ้ เจน!

เราทราบดีว่าคุณมักจะมองหาแนวโน้มทางการตลาดล่าสุดอยู่เสมอ ในอีเมลฉบับนี้ เราได้รวบรวมความลับวงในจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มสถานะในโซเชียลมีเดียของคุณให้พุ่งสูงขึ้น เตรียมปลดล็อกกลยุทธ์ที่จะเปลี่ยนแบรนด์ของคุณให้กลายเป็นขุมพลังโซเชียลมีเดีย!

กลยุทธ์ที่ 6: ใช้องค์ประกอบเชิงโต้ตอบ

ทำให้อีเมลของคุณโต้ตอบและดื่มด่ำมากขึ้นเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม รวมองค์ประกอบต่างๆ เช่น แบบสำรวจ แบบสำรวจ แบบทดสอบ และ GIF เพื่อทำให้อีเมลของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้นและกระตุ้นให้เกิดการโต้ตอบ เนื้อหาเชิงโต้ตอบไม่เพียงแต่ให้ความบันเทิงแก่ผู้ชมของคุณเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจของคุณอีกด้วย

ตัวอย่าง

เฮ้ ไมค์!

เราต้องการความคิดเห็นของคุณ! คุณชอบการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราแบบใด ทำแบบสำรวจด่วนของเราและแสดงความคิดเห็นของคุณ นอกจากนี้ เมื่อเข้าร่วม คุณจะเข้าสู่การจับฉลากเพื่อลุ้นรับรางวัลพิเศษ อย่าพลาดโอกาสที่น่าตื่นเต้นนี้!

กลยุทธ์ที่ 7: เพิ่มประสิทธิภาพการส่งอีเมล

แม้ว่าคุณจะมีเนื้อหาที่ดึงดูดใจและอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดี อีเมลของคุณจะไม่เข้าไปอยู่ในกล่องจดหมายของสมาชิกก็ไม่เป็นไร นี่คือที่มาของการเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบ

การเพิ่มประสิทธิภาพการส่งอีเมลทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้ชม เป็นการดีเสมอที่จะรักษารายชื่ออีเมลที่สะอาดโดยการลบสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานออกอย่างสม่ำเสมอและนำเสนอเนื้อหาที่มีค่าอย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษาการมีส่วนร่วมให้สูง

นอกจากนี้ ตรวจสอบชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ ใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่มีชื่อเสียง และหลีกเลี่ยงตัวเรียกสแปมทั่วไป

ตัวอย่าง

สวัสดีเจนนิเฟอร์!

เราให้ความสำคัญกับเวลาของคุณและต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้รับอีเมลของเรา ช่วยให้เราอยู่ในกล่องจดหมายของคุณโดยเพิ่มที่อยู่อีเมลของเราในรายชื่อผู้ติดต่อหรือรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่พลาดการอัปเดตล่าสุด เคล็ดลับ และข้อเสนอสุดพิเศษของเรา!

ข้อมูลที่ดีขึ้นหมายถึงการมีส่วนร่วมกับอีเมลที่ดีขึ้น

สุดท้าย โปรดจำไว้เสมอว่าข้อมูลคืออาวุธลับของคุณในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับอีเมล คุณควรวิเคราะห์เมตริกอีเมลของคุณ ทำการทดสอบ A/B และรวบรวมคำติชมจากสมาชิกของคุณเสมอ จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ และนำเสนอเนื้อหาส่วนบุคคลที่ตรงใจผู้ชมและกระตุ้นการมีส่วนร่วม

บทสรุป

ยินดีด้วย! ตอนนี้คุณมีกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเจ็ดประการเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมทางอีเมลของคุณ อย่าลืมปรับกลยุทธ์ของคุณและทำการทดลองต่อไปเพื่อให้นำหน้าเกม ตอนนี้ ออกไปและสร้างแคมเปญอีเมลที่จะทำให้สมาชิกของคุณรอคอยข้อความถัดไปของคุณอย่างใจจดใจจ่อ มีความสุขมีส่วนร่วม!