9 ตะขอทางอารมณ์ที่จะทำให้การเขียนเนื้อหาดีขึ้น

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 9 มีนาคม 2022

ในโลกของอีคอมเมิร์ซ ความประทับใจแรกพบเป็นสิ่งสำคัญมาก เป็นการดีที่คุณจะคว้าลูกค้าทันที ตั้งแต่วินาทีที่พวกเขาคลิกแบรนด์ของคุณ พวกเขาก็จะรู้สึกเชื่อมโยงกับคุณ ที่สำคัญที่สุด ลูกค้าควรรู้สึกว่าพวกเขาต้องการคุณ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าจะสร้างการรักษาลูกค้าและความภักดีต่อแบรนด์ในระดับสูง

9 ข้อผูกมัดทางอารมณ์ที่จะทำให้การเขียนเนื้อหาดีขึ้น:

1. ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อเล่าเรื่อง

ลูกค้าชื่นชอบการอ่านเรื่องราวและตื่นเต้นที่จะรู้ว่าอะไรจะเกิดขึ้นต่อไป การทำเช่นนี้กับเนื้อหาของคุณทำให้พวกเขาสนใจบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณโดยเฉพาะเรื่องราวที่บอกเล่าความสนุกสนานและประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร มีความน่าดึงดูดใจมากกว่าสำหรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ที่สามารถเป็นผู้ซื้อรายใหม่ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น บริษัทสตาร์ทอัพบอกเล่าเรื่องราวว่าพวกเขาเติบโตจากศูนย์ได้อย่างไร และทำให้เป็นองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ มันเป็นแรงบันดาลใจและผู้คนจะสนใจในเนื้อหาที่แท้จริงของข้อเสนอของคุณ ดังนั้นพวกเขาจะพิจารณาซื้อมัน

2. ใช้ประโยชน์จากความกลัวที่จะพลาดโอกาส (FOMO)

เนื่องจากเราทุกคนทราบดีว่าลูกค้าของคุณชอบเรื่องราว คุณจึงสามารถลองสิ่งใหม่ๆ ในการนำเสนอเรื่องราวของคุณหรือเล่นกลกับพวกเขาได้ แทนที่จะทำให้อ่านได้ในคราวเดียว คุณอาจเก็บเรื่องราวไว้เพื่อให้พวกเขารอความต่อเนื่อง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าใครติดใจกับกลยุทธ์นี้จริงๆ มันสร้างความวิตกกังวล ความตื่นเต้น และความคาดหวัง แต่อย่าทำนานเกินไป จำไว้ว่าลูกค้าของคุณกำลังยุ่งกับการทำงานหรือเรียนอยู่ว่าพวกเขาสามารถลืมการเชื่อมต่อที่คุณสร้างขึ้นได้

3. ทำให้ผู้ชมของคุณรู้สึกพิเศษและมีพลัง

ลูกค้าจัดประเภทการซื้อตามความต้องการและความต้องการ เราตระหนักดีถึงความต้องการซื้อ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เราควรซื้อเพื่อความอยู่รอด และสิ่งที่ต้องการคือสิ่งที่เราต้องการซื้อเป็นรายการเพิ่มเติม แต่ความต้องการเหล่านี้สามารถส่งผลต่อชีวิตของเราได้อย่างไร? ส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้าของเรารู้สึกพิเศษและมีพลัง โดยปกติ จะใช้กับผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ เอ็กซ์คลูซีฟ และลิมิเต็ดอิดิชั่น การครอบครองผลิตภัณฑ์ประเภทนี้จะสร้างเอกลักษณ์

ให้เนื้อหาของคุณเป็นตัวแทนของสิ่งที่ลูกค้าจะบรรลุหากพวกเขาใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณ การเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์ในการเขียนเนื้อหาของคุณทำให้พวกเขาสนใจคุณเพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังติดตามธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพ

4. สร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของ

การวางตำแหน่งธุรกิจของคุณสำหรับการรับรู้แบรนด์ในฐานะองค์กรธุรกิจที่เป็นทางการอาจสร้างการข่มขู่กับลูกค้าของคุณ บางครั้งคุณต้องทลายกำแพงที่แยกจากลูกค้ากับเจ้าของธุรกิจ พวกเขาจะรู้สึกว่าพวกเขายินดีต้อนรับสู่โลกของคุณ พวกเขาจะถามและสื่อสารกับข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่าย คาดว่าการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นด้วยกลยุทธ์ประเภทนี้เช่นกัน คุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยและเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณ

5. ใช้ความลึกลับเพื่อทำให้การเขียนเนื้อหาของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น

ถามคำถามที่ถูกต้องกับลูกค้าที่ทำให้พวกเขาคิด? เข้าไปในจิตใจของพวกเขา การทำประเด็นร้อนที่สัมพันธ์กับประสบการณ์ งานอดิเรก และความสนใจในอดีตจะส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมสูง ความอยากรู้ในตัวพวกเขาจะกลับมาที่หน้าของคุณ ตัวอย่างหนึ่งคือการทำให้ชื่อของคุณกลายเป็นคำถาม หากลูกค้าเกี่ยวข้องกับคำถามของคุณหรือกำลังมีคำถามเดียวกัน 100% เขาหรือเธอจะคลิกที่คำถามนั้นเพื่อทราบคำตอบ

6. สัญญาว่าจะช่วยให้ผู้ชมของคุณบรรลุเป้าหมายผ่านการเขียนเนื้อหา

ขั้นตอนแรกในการช่วยเหลือลูกค้าของคุณคือการรู้ปัญหา ใช่ มีปัญหามากมายที่ต้องแก้ไข แต่เน้นปัญหาที่จะนำไปสู่ธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณกำลังขายกล่องอาหารกลางวัน เนื้อหาของคุณควรพูดโดยตรงกับผู้ที่ออกไปข้างนอกทุกวันไม่ว่าจะไปโรงเรียนหรือที่ทำงาน ปัญหาหลักของตลาดเหล่านี้คือการบรรจุอาหารกลางวันทำให้อาหารไม่สดเมื่อถึงเวลากิน ในการแก้ปัญหานั้น คุณต้องเสนอวิธีแก้ปัญหาด้วยการสร้างนวัตกรรมการยืดอายุความสดของอาหาร แม้จะทำงานไปแล้ว 3-5 ชั่วโมงก็ตาม แสดงวัสดุที่คุณใช้ในการแก้ปัญหานี้และนำเสนออย่างดีโดยที่พวกเขาไม่ต้องนึกถึงสถานการณ์ใด ๆ ที่รายการของคุณจะไม่ทำงานเพราะควรใช้งานได้ ควรจะเป็นผู้แก้ปัญหา

7. ใช้อารมณ์ขันในการเขียนเนื้อหา

สร้างเรื่องตลกวงในที่มีแต่ลูกค้าของคุณเท่านั้นที่จะเข้าใจ การทำให้พวกเขามีความสุขเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์ การสร้างความสุขของใครบางคนเป็นความพยายามครั้งใหญ่ในการบรรเทาการดิ้นรนที่พวกเขาเผชิญอยู่ เพื่อให้เนื้อหาของคุณเขียนได้เบาและอ่านง่ายโดยที่พวกเขาไม่รู้สึกความยาวของเนื้อหาที่อ่านขณะแจ้ง คุณเพียงแค่ยิงปืนนัดเดียวได้นก 2 ตัวได้อย่างง่ายดาย แต่จงระวังเรื่องตลกของคุณว่ามันอาจจะดูไม่พอใจ แทนที่จะได้ลูกค้ากลับกลายเป็นว่าพวกเขาจะเกลียดธุรกิจของคุณ

8. ทำให้ผู้ชมของคุณประหลาดใจ

หากคุณจดบันทึกเคล็ดลับ 1 ถึง 7 ข้อเสร็จแล้ว เคล็ดลับต่อไปของเราคือวิธีทำให้ลูกค้าของคุณอยู่ในเพจโดยไม่รู้สึกเบื่อหรือขาดความตื่นเต้นกับสิ่งที่พวกเขาอ่าน การเพิ่มความประหลาดใจเป็นกุญแจดอกหนึ่ง การให้ผู้อ่านของคุณได้ทำในสิ่งที่ไม่คาดหวังจะทำให้พวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้นในการติดตาม อ่าน และสนับสนุนธุรกิจของคุณต่อไป ให้พวกเขารู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นนวัตกรรมที่ต่อเนื่องและคุณไม่เคยหยุดที่จะให้แนวทางแก้ไขปัญหาของพวกเขา

9. รวมวัฒนธรรมป๊อปเข้ากับการเขียนเนื้อหาของคุณ

การใช้วัฒนธรรมป๊อปในเนื้อหาเป็นวิธีดั้งเดิมในการทำให้การเขียนเนื้อหาน่าสนใจ คุณอาจลังเลที่จะทำสิ่งนี้ แต่เชื่อเมื่อพวกเขากล่าวว่า "ประวัติศาสตร์ซ้ำรอย" คุณอาจพิจารณาเหตุผลต่อไปนี้เพื่อใช้สิ่งนี้ในเนื้อหาถัดไปของคุณ อย่างแรก มันจะช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ คุณสามารถจับภาพผู้ที่รักสัตว์เลี้ยง สตรีนิยม นักเคลื่อนไหวด้านสิ่งแวดล้อม หรือคนประเภทเฮฮาได้ง่ายๆ เพียงแค่ใส่รูปภาพ คลิป และ gif ที่สะท้อนว่าพวกเขาเป็นใครในชีวิตจริง ประการที่สอง ช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าของคุณดีขึ้นจากการตอบสนองต่อหัวข้อของคุณ จำเป็นต้องพูด คุณควรรู้ว่าไลฟ์สไตล์ของพวกเขาเป็นอย่างไร พวกเขาชอบการแสดงประเภทไหน และหากพวกเขาติดตามเทรนด์ที่กำลังมาแรง สุดท้ายนี้ มันสามารถรวมการขายที่นุ่มนวล ใช้เนื้อหาวัฒนธรรมป๊อปที่ตรงกับผลิตภัณฑ์ที่คุณขายเพื่อให้เตือนถึงจุดประสงค์ของการเขียนเนื้อหาและเหตุผลที่ควรซื้อ

บทสรุป

งานเขียนเนื้อหาตกอยู่บนไหล่ของนักเขียนมืออาชีพ การเขียนเนื้อหาไม่ใช่แค่การมีไวยากรณ์ที่ดีหรือการใช้คำศัพท์ที่เหมาะสมเท่านั้น เป็นรูปแบบศิลปะที่ต้องใช้การเชื่อมโยงทางอารมณ์ระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ สิ่งนี้สามารถทำได้ผ่านอารมณ์ขัน การไตร่ตรองตนเอง หรือแม้แต่ความอ่อนแอ—ทุกอย่างสามารถทำงานได้ดีตราบใดที่รู้สึกว่าเป็นเรื่องจริงและพูดถึงปัญหาทางวัฒนธรรมที่ใหญ่กว่า

เนื้อหาของคุณต้องมีบุคลิกของตัวเอง แม้ว่าแบรนด์ของคุณจะมีตัวตนก็ตาม แม้ว่าคุณอาจกำลังพยายามจัดอันดับโดยใช้บริการ SEO แบบไวท์เลเบลหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแคมเปญการจัดการโซเชียลมีเดียไวท์เลเบลที่ดี แต่นั่นไม่ใช่จุดประสงค์เดียวของเนื้อหาของคุณ เนื้อหาที่ดีจะกลายเป็นประสบการณ์สำหรับผู้บริโภค และคุณต้องมอบสิ่งที่พวกเขาสามารถเชื่อมต่อได้ในระดับอารมณ์