Wing Suite: รวบรวมจิตวิญญาณของผู้ประกอบการและสร้างวัฒนธรรมองค์กร

เผยแพร่แล้ว: 2024-03-22

แอตแลนตา จอร์เจีย – การเป็นผู้ประกอบการไม่ได้เป็นเพียงเส้นทางอาชีพเท่านั้น เป็นการเดินทางของการค้นพบตนเอง ความยืดหยุ่น และผลกระทบต่อชุมชน Kartisha Henry ผู้ก่อตั้งผู้มีวิสัยทัศน์เบื้องหลัง Wing Suite รวบรวมจิตวิญญาณของการเป็นผู้ประกอบการผ่านความมุ่งมั่นและความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ของเธอในการเสริมศักยภาพให้กับชุมชนของเธอและให้คำปรึกษาแก่ทีมของเธอ ตั้งแต่จุดเริ่มต้นเล็กๆ น้อยๆ ไปจนถึงการสยายปีกกับสถานที่แห่งที่สอง เรื่องราวของ Kartisha ทำหน้าที่เป็นแรงบันดาลใจให้กับเจ้าของธุรกิจผู้ทะเยอทะยานทุกที่ เรียนรู้ว่า Kartisha เอาชนะความท้าทายและสร้างวัฒนธรรมบริษัทที่ช่วยให้พนักงานของเธออยู่ในครอบครัว Wing Suite ได้อย่างไร

การเดินทางที่ฝังรากอยู่ในจิตวิญญาณของผู้ประกอบการ

ภาพศีรษะของ Kartisha Henry ในเสื้อเชิ้ตสีน้ำเงิน กำลังยิ้มให้กล้อง

เส้นทางการเป็นผู้ประกอบการของ Kartisha ย้อนกลับไปในวัยเด็กของเธอ ซึ่งเธอและลูกพี่ลูกน้องของเธอเริ่มต้นธุรกิจร่วมกันครั้งแรก นั่นคือธุรกิจเสื้อผ้าชื่อ Sassy เมื่ออายุได้ 8 ขวบ การได้เป็นผู้ประกอบการในช่วงแรกๆ นี้จุดประกายความหลงใหลตลอดชีวิตภายใน Kartisha ซึ่งนำเธอไปสู่การสำรวจ ความพยายามทางธุรกิจที่หลากหลายในฐานะผู้ประกอบการต่อเนื่อง แม้จะมีจุดพลิกผันตลอดเส้นทาง แต่จิตวิญญาณความเป็นผู้ประกอบการของ Kartisha ทำให้เธอก้าวต่อไปในช่วงเวลาที่ท้าทาย

เดิมทีมาจากเพนซาโคลา ฟลอริดา เส้นทางของ Kartisha ได้นำเธอไปสู่แอตแลนตา จอร์เจีย ซึ่งปัจจุบันเธอเป็นเจ้าของ Wing Suite ซึ่งเป็นร้านอาหารฟาสต์สบายๆ ที่ประสบความสำเร็จ Kartisha เป็นทหารผ่านศึก โดยเคยรับราชการในกองทัพบกมานานกว่าทศวรรษ ก่อนที่จะสำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยและประกอบอาชีพด้านโลจิสติกส์และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ในที่สุดเธอก็มาตั้งรกรากในพื้นที่แอตแลนต้ากับครอบครัวของเธอ

จุดกำเนิดของ Wing Suite: ที่ซึ่งความหลงใหลตรงตามวัตถุประสงค์

สำหรับ Kartisha แล้ว Wing Suite เป็นตัวแทนของประสบการณ์อันหลากหลายของเธอและความมุ่งมั่นอันแน่วแน่ที่จะสร้างความแตกต่าง แนวคิดสำหรับ Wing Suite เกิดจากการผสมผสานระหว่างแรงผลักดันในการเป็นผู้ประกอบการของเธอกับภารกิจของเธอในการเติมเต็มช่องว่างในภูมิทัศน์การทำอาหารของแอตแลนตา ด้วยแรงบันดาลใจจากความรักที่เธอมีต่อปีกและการขาดแคลนทางเลือกที่มีคุณภาพในพื้นที่ Kartisha จึงเริ่มปฏิบัติภารกิจในการสร้างพื้นที่ที่อาหารชั้นเลิศและการมีส่วนร่วมของชุมชนมาบรรจบกันอย่างราบรื่น

โลโก้วิงสวีท

ด้วยการวางแผนที่พิถีพิถัน ชั่วโมงการวิจัย และวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน Kartisha ทำให้ Wing Suite มีชีวิตขึ้นมา โดยใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อและความเฉียบแหลมในการเป็นผู้ประกอบการของเธอเพื่อนำทางความซับซ้อนของอุตสาหกรรมร้านอาหาร ในปี 2019 เธอได้เปิดประตูสู่สถานที่ตั้ง Wing Suite แห่งแรก ซึ่งถือเป็นจุดเริ่มต้นของบทใหม่บนเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการของเธอ

Kartisha ได้ฝึกฝนความรู้ของเธอและขยายเครือข่ายของเธอด้วยการเข้าร่วมในหลายโปรแกรมกับ AOF รวมถึง DoorDash Accelerator สำหรับร้านอาหารท้องถิ่น FedEx E-Commerce Learning Lab และโปรแกรม Brewing the American Dream เธอยังเป็นผู้บรรยายสัมมนาผ่านเว็บให้กับ AOF โดยแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสร้างความภักดีของลูกค้า

เอาชนะความท้าทายและสร้างชุมชน

ขณะที่ Wing Suite เริ่มสยายปีก Kartisha ต้องเผชิญกับความท้าทายพอสมควร โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการขยายไปยังสถานที่แห่งที่สองในลอว์เรนซ์วิลล์ รัฐจอร์เจีย ตั้งแต่การค้นหาประเด็นที่เอื้ออำนวยไปจนถึงการเอาชนะอคติทางเพศในอุตสาหกรรมที่มีผู้ชายเป็นใหญ่ การเดินทางของ Kartisha ถูกกำหนดโดยความยืดหยุ่นและความมุ่งมั่น เธอยังคงยึดมั่นในความมุ่งมั่นที่จะสร้างชุมชนที่สนับสนุนทั้งภายในและภายนอกของ Wing Suite ภาพขาวดำของ Kartisha Henry สวมเสื้อฮู้ดแบบวิงสวีทและหมวกเบสบอล

การเอาชนะอคติทางเพศในการเป็นผู้ประกอบการ: ข้อมูลเชิงลึกจาก Kartisha

ในฐานะผู้ประกอบการผู้บุกเบิกใน อุตสาหกรรมที่มีผู้ชายเป็นใหญ่ Kartisha ต้องเผชิญกับอคติทางเพศอย่างยุติธรรมตลอดการเดินทางของเธอกับ Wing Suite อย่างไรก็ตาม เธอไม่ยอมให้ความท้าทายเหล่านี้ขัดขวางเธอจากการไล่ตามความหลงใหลของเธอ และทลายอุปสรรคสำหรับผู้หญิงชนกลุ่มน้อย ในการเป็นผู้ประกอบ การ ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับอันล้ำค่าจาก Kartisha เกี่ยวกับการเอาชนะอคติทางเพศในโลกธุรกิจ:

  • การสื่อสารอย่างมั่นใจ: Kartisha เน้นย้ำถึงความสำคัญของการสื่อสารที่กล้าแสดงออกเมื่อต้องมีปฏิสัมพันธ์กับผู้รับเหมา พนักงานขาย และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอื่นๆ ด้วยการถ่ายทอดความเชี่ยวชาญและความรู้ของเธออย่างมั่นใจ เธอท้าทายทัศนคติแบบเหมารวมและได้รับความเคารพจากเพื่อนร่วมงานของเธอ
  • การวิจัยอย่างละเอียด: ก่อนที่จะเข้าร่วมการประชุมทางธุรกิจหรือการเจรจาใดๆ Kartisha จะทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับบุคคลที่เธอจะโต้ตอบด้วยและหัวข้อที่เผชิญอยู่ ด้วยความรู้และการเตรียมตัว เธอจึงเผชิญหน้าเหล่านี้ด้วยความมั่นใจและความเข้าใจที่ชัดเจนถึงคุณค่าของเธอ
  • การร่วมมือกับธุรกิจที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของ: Kartisha ตระหนักถึงพลังของการทำงานร่วมกันและกระตือรือร้นในการแสวงหาความร่วมมือกับธุรกิจที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของและองค์กรที่เป็นเจ้าของชนกลุ่มน้อย เธอได้ปลูกฝังเครือข่ายสนับสนุนที่สนับสนุนความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก และเข้าใจถึงความท้าทายเฉพาะตัวที่สตรีชนกลุ่มน้อยในโลกธุรกิจต้องเผชิญด้วยการสนับสนุนและยกระดับเพื่อนผู้ประกอบการ
  • การแสดงความมั่นใจ: ความมั่นใจเป็นสิ่งสำคัญในการต่อสู้กับอคติทางเพศในภูมิทัศน์ของผู้ประกอบการ Kartisha สนับสนุนให้ผู้หญิงแสดงความมั่นใจในความสามารถและความรู้ของตนเอง โดยแสดงตนมีความเท่าเทียมในทุกปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจ Kartisha เน้นย้ำว่าคุณไม่ต้องการเป็นคนหยิ่ง แต่คุณก็ไม่อยากถูกกดดันหรือถูกดูแคลนเช่นกัน สร้างความสมดุลด้วยความมั่นใจ จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องรู้ทุกอย่าง และขอแนะนำให้ถามคำถามที่มีข้อมูล
  • การสร้างทีมที่แข็งแกร่ง: การอยู่รายล้อมตัวเองด้วยทีมที่มีความหลากหลายและมีความสามารถถือเป็นส่วนสำคัญในการเดินทางของ Kartisha ด้วยการรวบรวมทีมงานที่มีวิสัยทัศน์และค่านิยมเหมือนกัน เธอสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนซึ่งการมีส่วนร่วมของทุกคนมีคุณค่าและเคารพ

ส่งเสริมวัฒนธรรมบริษัทที่มีชีวิตชีวาที่ Wing Suite

จากประสบการณ์ของเธอเอง Kartisha ให้คำปรึกษาแก่นักเรียนมัธยมปลายในชุมชนของเธออย่างแข็งขัน โดยปลูกฝังให้พวกเขามีจิตวิญญาณของผู้ประกอบการแบบเดียวกับที่นำทางเส้นทางของเธอเอง เธอเน้นย้ำถึงความสำคัญของการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและความสามารถในการปรับตัว โดยส่งเสริมให้ผู้ประกอบการรุ่นใหม่เปิดรับทุกความท้าทายเป็นโอกาสในการเติบโต นี่คือปรัชญาที่เธอนำมาสู่ร้านอาหารของเธอ โดยที่เธอให้คำปรึกษาแก่พนักงานของเธอ ซึ่งหลายคนเป็นนักเรียนมัธยมปลายและวัยเรียนในมหาวิทยาลัย

การเสริมอำนาจและการเป็นส่วนหนึ่ง

หัวใจของ Wing Suite คือความมุ่งมั่นที่หยั่งรากลึกในการส่งเสริมวัฒนธรรมของบริษัทในการเสริมศักยภาพและการเป็นเจ้าของ การอุทิศตนของ Kartisha ให้กับพนักงานของเธอนั้นขยายไปไกลกว่าขอบเขตของสถานที่ทำงาน ในขณะที่เธอมุ่งมั่นที่จะสร้างบรรยากาศแบบครอบครัว (พนักงานส่วนใหญ่ของเธอเรียกเธอด้วยความรักว่า "แม่") ซึ่งทุกคนรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการสนับสนุน Kartisha ช่วยให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกในทีมของเธอไม่เพียงแต่มีความเป็นเลิศในอาชีพการงานเท่านั้น แต่ยังประสบความสำเร็จเป็นการส่วนตัวด้วยโครงการริเริ่มต่างๆ เช่น ทริปฤดูร้อน การรวมตัวในช่วงวันหยุด และการให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่อง

Kartisha Henry ยืนอยู่หน้า Wing Suite

การสร้างวัฒนธรรมบริษัทที่เจริญรุ่งเรืองถือเป็นสิ่งสำคัญในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม และขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจ Kartisha Henry เข้าใจถึงความสำคัญของการปลูกฝังสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกและครอบคลุมที่ Wing Suite ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์หลักที่เธอใช้เพื่อรักษาวัฒนธรรมบริษัทที่มีชีวิตชีวา:

  • บรรยากาศเหมือนครอบครัว: Kartisha ให้ความสำคัญกับการสร้างบรรยากาศเหมือนครอบครัวที่ Wing Suite ซึ่งพนักงานจะรู้สึกมีคุณค่า ได้รับการสนับสนุน และชื่นชม เธอปลูกฝังความรู้สึกของการเป็นส่วนหนึ่งของและความสนิทสนมกันด้วยการเสริมสร้างความผูกพันและความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นระหว่างสมาชิกในทีม
  • การยอมรับและการชื่นชม: การรับทราบและชื่นชมการทำงานหนักและการอุทิศตนของสมาชิกในทีมของเธอถือเป็นรากฐานสำคัญของแนวทางความเป็นผู้นำของ Kartisha เธอแสดงความขอบคุณและยกย่องการมีส่วนร่วมของพวกเขาเป็นประจำ โดยระลึกว่านั่นอาจเป็นคำชมเดียวที่พวกเขาได้รับในวันนั้น
  • การสื่อสารแบบเปิด: การสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใสถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการส่งเสริมความไว้วางใจและความร่วมมือภายในสถานที่ทำงาน Kartisha ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันความคิด ข้อกังวล และข้อเสนอแนะของตนอย่างเปิดเผย
  • การลงทุนเพื่อการพัฒนาพนักงาน: Kartisha ให้ความสำคัญกับการลงทุนในการพัฒนาวิชาชีพและการเติบโตของสมาชิกในทีม ที่ Wing Suite พนักงานไม่กลัวที่จะทำผิดพลาด พวกเขาได้รับการคาดหวังให้แก้ไขและเติบโตจากประสบการณ์ มันเกี่ยวกับการเรียนรู้และการรับผิดชอบต่องานของคุณ Kartisha ช่วยให้พนักงานได้ใช้ศักยภาพสูงสุดของตน
  • แนวทางการทำงานทั้งบุคคล: ด้วยตระหนักว่าพนักงานมีประโยชน์มากกว่างานที่พวกเขาทำ Kartisha จึงมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนที่ Wing Suite เธอเข้าใจดีว่าพนักงานที่มีความสุขและสมหวังนั้นจะมีประสิทธิผลและมีส่วนร่วมในบทบาทหน้าที่ของตนมากกว่า วิธีการที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพของ Kartisha ในการปรับใช้แนวทางนี้ ได้แก่ การรู้จักพนักงานของเธอ และแยกพวกเขาออกไปเพื่อพูดคุยหากพวกเขาดูไม่สบายใจ
  • การให้คำปรึกษา: Kartisha ยังให้คำปรึกษาแก่พนักงานของเธออย่างกระตือรือร้น ไม่เพียงแต่ในบทบาทของพวกเขา แต่ยังในชีวิตอีกด้วย เธอสอนทักษะชีวิตที่อาจหาไม่ได้จากที่อื่น และกระตุ้นให้พวกเขาคิดถึงขั้นตอนต่อไปหลังจากทำงานบริการด้านอาหาร เช่น เป้าหมายในวิทยาลัยหรืออาชีพ

ด้วยการใช้กลยุทธ์เหล่านี้และส่งเสริมวัฒนธรรมบริษัทที่มีชีวิตชีวา Kartisha Henry ได้สร้างสถานที่ทำงานที่พนักงานรู้สึกมีคุณค่า มีพลัง และแรงบันดาลใจในการบรรลุเป้าหมาย ในขณะที่ Wing Suite ยังคงเติบโตและขยายตัวอย่างต่อเนื่อง Kartisha ยังคงมุ่งมั่นที่จะรักษาวัฒนธรรมของการไม่แบ่งแยก การทำงานร่วมกัน และความเป็นเลิศ

ปีกไก่บนจานสีขาวนั่งอยู่บนโต๊ะไม้ที่ล้อมรอบด้วยลูกพีชฝานและซอสร้อน Wing Suite Piping Peach หนึ่งขวด

ในช่วงเวลาอันแสนเจ็บปวด Kartisha ได้แบ่งปันเรื่องราวของอดีตพนักงานที่แวะมาเยี่ยมเมื่อกลับจากวิทยาลัย สมาชิกในทีมที่ออกไปเที่ยวที่ Wing Suite ในวันหยุดเพราะคิดถึงครอบครัว Wing Suite อดีตพนักงานคนหนึ่งทำงานในร้านอาหารอีกแห่งที่สามารถจ่ายค่าจ้างสูงกว่าได้ แต่กลับมาที่ Wing Suite เนื่องจากมีวัฒนธรรมที่ดีของบริษัท

การสร้างความภักดีของลูกค้า: เสาหลักแห่งความสำเร็จของ Wing Suite

กุญแจสำคัญอีกประการหนึ่งในการสร้างชุมชนรอบ Wing Suite คือการปลูกฝังความภักดีของลูกค้า ใน Playbook ของ Kartisha Henry การสร้างความภักดีของลูกค้าไม่ได้เป็นเพียงกลยุทธ์ทางธุรกิจเท่านั้น เป็นหลักการพื้นฐานที่สนับสนุนความสำเร็จของ Wing Suite ด้วยความคิดริเริ่มที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เช่น โปรแกรมความภักดีของลูกค้าระดับห้าดาว และแอปมือถือ Wing Suite Kartisha ได้ให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ซึ่งจะทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำอีก ด้วยการนำเสนอสิ่งจูงใจเฉพาะบุคคล การแจ้งเตือนอย่างทันท่วงที และตัวเลือกการสั่งซื้อที่ราบรื่น Wing Suite จึงได้รับการติดตามจากลูกค้าประจำที่รู้สึกว่าตนมีคุณค่าและได้รับการชื่นชมเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว ความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ของ Kartisha ในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าตอกย้ำความทุ่มเทของเธอในการสร้างธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองซึ่งมีรากฐานมาจากความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน หน้าร้านวิงสวีท

โอบรับอนาคตด้วยปีกที่กางออกกว้าง

ขณะที่ Kartisha มองไปสู่อนาคต เส้นทางการเป็นผู้ประกอบการของเธอก็ไม่แสดงท่าทีว่าจะชะลอตัวลง ด้วยการเปิดตัวสาขาที่สองของ Wing Suite ใกล้เข้ามาแล้ว และความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในการมีส่วนร่วมกับชุมชน Kartisha ยังคงเป็นผู้นำเป็นตัวอย่าง โดยสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นไล่ตามความฝันและสร้างผลกระทบที่มีความหมาย

ในโลกที่ความยืดหยุ่น ชุมชน และการเสริมสร้างศักยภาพครองราชย์สูงสุด Kartisha Henry และ Wing Suite ยืนหยัดเป็นแสงสว่างแห่งความหวัง ซึ่งพิสูจน์ว่าด้วยความหลงใหล ความอุตสาหะ และชุมชน ทุกสิ่งล้วนเป็นไปได้