การเพิ่มขึ้นของเนื้อหาชั่วคราวและความหมายสำหรับนักการตลาด
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-20แบ่งปันบทความนี้
แกล้งฉันสักครู่ ให้นึกถึงภาพที่มีคุณค่าทางจิตใจ ลองนึกภาพตัวเองกำลังดูมัน ปล่อยให้ตัวเองได้สัมผัสกับความรู้สึกเดียวกับที่คุณรู้สึกเมื่อถูกถ่าย ตอนนี้ หลับตาและนึกภาพว่าคุณกำลังประสบกับภาพถ่ายนั้นอย่างไร คุณกำลังถือภาพพิมพ์อยู่ในมือหรือกำลังดูบนโทรศัพท์อยู่
เป็นไปได้ว่า หากคุณกำลังดูภาพพิเศษ คุณจะได้รับการเก็บรักษาไว้เป็นภาพพิมพ์ แต่แนวโน้มนั้นกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และในอนาคต เป็นไปได้ที่คนรุ่น Y และ Z จะไม่มีภาพเก่าๆ ที่ให้ความรู้สึกอ่อนไหวที่จะสะท้อนให้เห็น แต่ทำไม?
การเปลี่ยนแปลงวิธีการโต้ตอบกับภาพถ่าย
ก่อนที่ฉันจะลงรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อการตลาดชั่วคราว ฉันรู้สึกว่าจำเป็นต้องเปิดเผยว่าที่จริงแล้ว ฉันไม่ใช่คนขี้ขลาดตาขาว ฉันเป็นคนรุ่นมิลเลนเนียลที่น่าภาคภูมิใจ แต่ฉันก็เกิดในปีเดียวกับที่โอเรกอนเทรลเจเนอเรชัน กล่าวโดยย่อ ฉันรักเทคโนโลยี แต่ฉันก็ใช้เวลาหลายปีในการก่อสร้างในช่วงเวลาที่ภาพถ่ายถูกถ่ายด้วยฟิล์มและตัวอักษรถูกเขียนบนเครื่องพิมพ์ดีด สิ่งเหล่านี้เป็นความทรงจำที่ห่างไกล แต่ประสบการณ์เหล่านั้นได้หล่อหลอมวิธีที่ฉันโต้ตอบกับเนื้อหาดิจิทัลโดยไม่รู้ตัว
ในการศึกษา Shutterfly เมื่อเร็ว ๆ นี้ พบว่าคนอเมริกันในปัจจุบันถ่ายภาพมากกว่า 10 พันล้านภาพทุกเดือน และผู้ตอบแบบสอบถามเกือบ 60% กล่าวว่าโทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์ถ่ายภาพหลัก อย่างไรก็ตาม 50% ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่ได้ดูภาพที่อายุเกิน 10 ปีในเดือนที่แล้ว และมากกว่าครึ่งของภาพถ่ายใหม่จะไม่ถูกแชร์หลังจากถ่ายภาพ นั่นหมายความว่าความทรงจำหลายพันล้านครั้งมีความเสี่ยงที่จะถูกลืมและสูญหายไปจากการสับเปลี่ยน
กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว ภาพถ่ายถูกถ่ายเพื่อรักษาความทรงจำของเหตุการณ์ ตอนนี้พวกเขาถูกนำไปออกอากาศการเข้าร่วมในกิจกรรมเป็นหลัก พวกเขาไม่ค่อยกลับมา; แทน, พวกเขาตั้งใจที่จะบริโภคในขณะนี้. จากการวิจัยของ Shutterfly ดังกล่าว พบว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลถ่ายภาพมากกว่ารุ่นอื่นๆ โดยเฉลี่ยแล้ว พวกเขาถ่ายรูปมากกว่า 100 ภาพในแต่ละเดือน แต่ไม่น่าจะได้ดูภาพเก่าในเดือนที่ผ่านมา
ผู้ถ่ายภาพ 90 เปอร์เซ็นต์เห็นด้วยว่าการกลับมาเยี่ยมเยือนและแบ่งปันเรื่องราวเบื้องหลังภาพถ่ายกับคนอื่นทำให้มีความหมายมากขึ้น โดย 84% บอกว่าพวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับความทรงจำของครอบครัวจากภาพถ่ายที่มาพร้อมกับเรื่องราวด้วยวาจาหรือคำอธิบายภาพโดยละเอียด เกือบครึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าในสังคม คนอเมริกันไม่ได้ใช้เวลากับครอบครัวมากพอในการทบทวนเรื่องราวเบื้องหลังภาพถ่าย
อนาคตที่ไม่มีความทรงจำที่แบ่งปันได้?
หนังสือพิมพ์ Washington Post เพิ่งเผยแพร่เรื่องราวเกี่ยวกับวิธีที่คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่สนใจซื้อสมบัติของครอบครัวจากรุ่นก่อนๆ ซึ่งรวมถึงอัลบั้มภาพและสมุดเรื่องที่สนใจ ในบทความ Scott Roewer ผู้จัดงานมืออาชีพกล่าวว่า “[Millennials] ใช้ชีวิตแบบดิจิทัลผ่าน Instagram และ Facebook และ YouTube และนั่นคือวิธีที่พวกเขาบันทึกช่วงเวลาของพวกเขา ทั้งชีวิตของพวกเขาอยู่บนคอมพิวเตอร์ พวกเขาไม่ต้องการกล่องรองเท้าที่เต็มไปด้วยการ์ดอวยพร”
แม่บุญธรรมของฉันเพิ่งเริ่มมอบภาพถ่ายในวัยเด็กของสามีฉัน ฉันรักพวกเขา แต่ฉันรู้สึกเหมือนถูกฝังอยู่ในความยุ่งเหยิง ยิ่งไปกว่านั้น ฉันรู้สึกกังวลอย่างสุดซึ้งว่าความทรงจำอันล้ำค่าเหล่านี้มีอยู่ในรูปแบบแอนะล็อกเท่านั้น ถ้าฉันทำรูปถ่ายหาย มันจะหายไปตลอดกาล ฉันรู้ว่าฉันควรอุทิศเวลาช่วงบ่ายในการจัดเก็บรูปภาพแบบดิจิทัล แต่ฉันสามารถตำหนิได้เพียงการที่คุณแม่มือใหม่ที่เหนื่อยล้าจากการทำงานเพราะขาดแรงจูงใจโดยสิ้นเชิง
ในทางกลับกัน ฉันรู้สึกวิตกกังวลในระดับเดียวกันเมื่อภาพถ่ายที่มีค่าที่สุดของฉันมีอยู่ในรูปแบบดิจิทัลเท่านั้น ฉันตื่นมาหลายคืนแล้ว สงสัยว่ารูปไหนถูกเก็บถาวร ฉันแชร์ไปที่ Facebook หรือไม่ หรือเป็น Instagram? ฉันมีเวอร์ชันดั้งเดิมที่มีความละเอียดสูงบันทึกไว้ใน Flickr หรือ Dropbox หรือไม่ ครั้งสุดท้ายที่ฉันสำรองข้อมูลรูปภาพในโทรศัพท์คือเมื่อใด ความวิตกกังวลนี้เพิ่มขึ้นตั้งแต่มีลูกเท่านั้น ณ จุดนี้ ฉันจะเสียใจถ้าฉันสูญเสียภาพถ่ายและวิดีโอนับพันที่ฉันได้ถ่ายไปแล้วของลูก
จากนั้น แน่นอน ฉันเริ่มคิดว่าฉันกำลังกระทำความอยุติธรรมหรือไม่โดยไม่ได้พิมพ์รูปจากภาพถ่ายที่มีค่าที่สุดของฉัน ฉันมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการจินตนาการถึงอนาคตที่ฉันนั่งลงกับลูกสาววัย 30 ปี ถืออุปกรณ์พกพาในมือ และอ่านภาพถ่ายและวิดีโอจำนวนหลายแสนภาพที่ฉันถ่ายมาตลอดชีวิตของเธอโดยไม่ได้ตั้งใจ การพูดถ้อยคำที่เบื่อหู มันเหมือนกับการดื่มจากท่อดับเพลิง ด้วยการเก็บทุกความทรงจำ ฉันทำให้มันสำคัญน้อยลง
เธอจะจมอยู่ในความคิดถึง
การเปลี่ยนแปลงไปสู่เนื้อหาชั่วคราว
โชคดีที่วิธีที่เราแบ่งปันและบริโภคเนื้อหากำลังเคลื่อนไปสู่สื่อที่มีความสุข แอปอย่าง Snapchat, Periscope และ Meerkat ให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาที่คู่ควรแก่การแบ่งปัน แต่ไม่คู่ควรแก่การอนุรักษ์ ด้วย 87% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่ใช้สมาร์ทโฟนใช้ฟังก์ชั่นกล้องทุกสัปดาห์ การเปลี่ยนแปลงนี้หมายความว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลจะแชร์เนื้อหาที่ตั้งใจไว้เพื่อการบริโภคชั่วคราวมากขึ้น ในขณะที่ถ่ายภาพถาวรน้อยลงสำหรับสิ่งที่สำคัญกว่า
ส่งผลให้มีการจัดการความทรงจำถาวรโดยเฉพาะ ซึ่งไม่ต่างจากวิธีที่พ่อแม่ของฉันทำในยุค 80 และ 90: ถ่ายภาพงานใหญ่สักสองสามภาพ แต่ปล่อยให้ส่วนที่เหลือเพลิดเพลิน – หรือในกรณีนี้ , แบ่งปัน – ในขณะนี้.
ลองคิดแบบนี้: เราทุกคนชอบดูภาพสุนัขวิ่งเล่นในสวนสาธารณะ แต่คุณต้องการภาพถ่ายหลายสิบภาพและฟุตเทจ 15 นาทีที่เกะกะอุปกรณ์มือถือของคุณหรือแผนการจัดเก็บบนคลาวด์ที่คุณเลือกหรือไม่ เห็นได้ชัดว่าเราไม่ทำเช่นนั้น อีกทางเลือกหนึ่งคือถ่ายภาพถาวรหนึ่งหรือสองภาพในช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นเป็นพิเศษ เช่น เมื่อสุนัขกล่าวว่ากระโดดลงไปในแอ่งโคลนขนาดใหญ่ แต่ปล่อยให้ส่วนที่เหลือเผยแพร่ชั่วคราวผ่านแอปที่คุณเลือก
เนื้อหาชั่วคราวมีความหมายต่อนักการตลาดอย่างไร
หลังจากเปลี่ยนกระบวนทัศน์ นักการตลาดต้องเผชิญกับโอกาสมหาศาลในการเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยและมีความก้าวหน้า แต่วิธีการดั้งเดิมในการสร้างเนื้อหา และตัวชี้วัดที่เคยใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของพวกเขา จะไม่ปรากฏในโลกใหม่นี้
ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้แอปเนื้อหาชั่วคราวเพื่อแชร์ ดังนั้นพวกเขาจึงเป็นผู้ชมที่ดึงดูดใจในสิ่งที่นักการตลาดต้องการแสดง ด้วยกำลังการใช้จ่ายของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่จะเกิน 1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2020 ตอนนี้เป็นเวลาที่ต้องรีบเข้ามาและเริ่มเข้าถึงพวกเขา
เมื่อเผยแพร่ไปยังแอปเนื้อหาชั่วคราว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้ต้องการดูจริงๆ Yahoo และ Tumblr ร่วมกับ Razorfish และ Digitas ได้เผยแพร่ผลการศึกษาที่แนะนำนักการตลาดผ่านแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดเนื้อหาสำหรับการเชื่อมต่อกับคนรุ่นมิลเลนเนียล ประเด็นสำคัญประการหนึ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุดคือนักการตลาดควรสร้างเนื้อหาดั้งเดิมที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมที่โฮสต์อยู่ในนั้น แต่อย่าทำให้ผู้ดูเข้าใจผิด
สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณค่าของการสร้างเนื้อหาชั่วคราว โปรดดูโพสต์ล่าสุดของ Jill Jankowski ในบล็อก Inkhouse ประกอบด้วยตัวอย่างที่ดีของเนื้อหาการตลาดที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันบนแพลตฟอร์มชั่วคราว
ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะเริ่มการตลาดชั่วคราวโดยการสร้างเนื้อหาที่มีจุดประสงค์เพื่อการบริโภคในขณะนั้น ไม่ว่าคุณจะสร้างความทรงจำหรือแบ่งปันประสบการณ์