ตอนที่ #91: ทำไมความสนใจในตนเองที่ตรงกันจึงน่าสนใจ

ผลประโยชน์ของตนเองได้รับการลงโทษที่ไม่ดี มักสับสนกับ "ความเห็นแก่ตัว" มากเกินไป แต่จริงๆ แล้วมันไม่ใช่สิ่งเดียวกัน ผลประโยชน์ของตนเองที่มีเหตุผลและสอดคล้องกันสามารถเป็นปัจจัยที่มีประสิทธิภาพในด้านการตลาดและเศรษฐศาสตร์ วันนี้เราพิจารณาผลประโยชน์ของตนเองเนื่องจากนำไปใช้กับการเปิดตัววัคซีนโควิด-19 ที่กำลังดำเนินอยู่ และทำการเปรียบเทียบเรือชูชีพบางส่วนไปพร้อมกัน แถมยังเป็นวันไวยากรณ์แห่งชาติอีกด้วย!

ตอนพอดคาสต์ทั้งหมด

ไปเดี๋ยวนี้

สำเนา PODCAST

CXM Experience กลับมาอีกครั้งทุกวัน มันคือประสบการณ์ CXM และวันนี้ โฮสต์ของคุณจะเป็นฉัน Grad Conn, CXO หัวหน้าเจ้าหน้าที่ประสบการณ์ของ Sprinklr และฉันรู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้มาที่นี่ในวันนี้ เพราะฉันจะพูดถึงเรื่องที่น่าสนใจที่สุด เรื่องหนึ่งที่ฉันโปรดปรานที่สุด หนึ่งในสิ่งที่หลงใหลที่สุดของฉัน ซึ่งก็คือความสนใจในตนเองของมนุษย์ และแรงจูงใจที่กระตุ้นให้ซื้อ นั่นคือตั๋วทองในการหาวิธีทำให้คนติ๊ก ดังนั้นฉันจึงสนใจมันมากจริงๆ นั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงในวันนี้

ฉันมีบันทึกการดูแลทำความสะอาดเล็กน้อย เห็นได้ชัดว่าฉันสร้างข้อผิดพลาดในการสร้างไวยากรณ์เป็นประจำ จนถึงจุดที่บางคนรู้สึกหงุดหงิดกับมันอย่างไม่น่าเชื่อ ฉันคิดว่าฉันกำลังพูดว่า… แทนที่จะพูดว่า “มี คน มากมายที่รักรายการนี้” ฉันกำลังพูดว่า “ มี คนมากมายที่รักรายการนี้” ฉันไม่รู้ว่าฉันหยิบมันขึ้นมาเมื่อไร นั่นเป็นการหดตัวที่แปลก แน่นอนว่ามันไม่ถูกต้องทั้งหมด เพราะนั่นหมายความว่าฉันกำลังจะบอกว่า "มีคนมากมายที่ชื่นชอบการแสดง" มันแย่มาก และวันนี้เป็นวันไวยากรณ์แห่งชาติ และในวันไวยากรณ์แห่งชาติ…คุณไม่รู้ใช่ไหม ใช่. ฉันกำลังบันทึกรายการวันนี้ ซึ่งเป็นวันที่ 4 มีนาคม เป็นวันไวยากรณ์แห่งชาติ มันควรจะเป็นการเปิดตัวของโดนัลด์ทรัมป์อีกครั้ง และตอนนี้ก็บ่ายสองแล้ว และเรายังไม่เห็นมีอะไรเกิดขึ้นเลย แต่เราจะทำการแสดงสรุปของ QAnon ในวันพรุ่งนี้

ยังไงก็ตาม วันไวยากรณ์แห่งชาติ ฉันเป็นคนประเภทที่ออกมา ถ้าฉันพูดว่า "คนเยอะมาก" ฉันจะพยายามแก้ไขตัวเองเมื่อได้ยินตัวเองพูด แต่คุณก็ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะแก้ไขฉันและช่วยให้ฉันเข้าใจเรื่องไวยากรณ์อย่างตรงไปตรงมา

เอาล่ะ เรามาพูดถึงผลประโยชน์ของตัวเองกันดีกว่า ดังนั้น ท้ายที่สุดแล้ว มนุษย์จึงมีแรงจูงใจ มีแรงจูงใจอย่างลึกซึ้ง โดยสนใจตนเอง และไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ไม่ดี มันมักจะฟังดูเหมือน รู้ไหม ถ้าเพียงแต่เราไม่จำเป็นต้องเป็น และจริงๆ แล้วเราได้ทดลองรูปแบบการปกครองแบบคอมมิวนิสต์มาเกือบศตวรรษแล้ว ซึ่งเราพยายามที่จะปฏิเสธความสนใจในตนเอง และคุณรู้ว่ามันไม่ได้ผล ระบบที่ขับเคลื่อนด้วยความสนใจในตนเองเป็นระบบที่มีประสิทธิภาพ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณได้รับความสนใจในตนเองในระดับเดียวกัน คุณสามารถหาคนสองคนที่มีความสนใจเหมือนกันผ่านการทำภารกิจบางอย่างให้สำเร็จได้

ฉันคิดว่าส่วนหนึ่ง และนี่คือจุดที่ฉันคิดว่าคนคิดว่าการเห็นแก่ประโยชน์ส่วนตนเป็นการเห็นแก่ตัวใช่ไหม จึงมักถูกมองว่าเป็นคำไม่ดี แต่ในความเห็นของผม ประเด็นนี้ขับเคลื่อนโดยปัญหาปัจจุบันที่มนุษย์ทุกคนต้องเผชิญ นั่นคือการตระหนักรู้ในความตายของเราเอง

และเราไม่รู้ว่าสัตว์อื่นๆ มีความตระหนักในการตายของพวกมันหรือไม่ เดาว่าพวกเขาไม่ได้ แต่เราทำ มีนาฬิกาในจินตนาการเดินตามผนังของทุกคน ด้วยเครื่องหมายดอกจันใช่ไหม? เครื่องหมายดอกจันเป็นนาฬิกาอาจไม่ถูกต้อง นี่คือสิ่งที่คุณกำลังคิด และนี่คือสิ่งที่คุณกำลังวางแผน แต่เปียโนอาจตกลงมาจากฟ้าในอีก 10 วินาทีต่อจากนี้ และบ๊อบก็เป็นอาของคุณ

แล้วนี่ทำอะไร? ในฐานะมนุษย์ เรารับมือและจัดการกับการตายได้หลายวิธี เราเผชิญหน้ากับ... เราจะบริโภคเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความตายเป็นจำนวนมากพอสมควร รายการฆาตกรรมและรายการหมอ ลองนึกถึงสิ่งเหล่านี้ที่เราดูในทีวี หลายๆ เรื่องมีองค์ประกอบการตายและการตายที่แข็งแกร่งมาก

สิ่งที่สองที่เราทำคือเราแค่เพิกเฉย แสร้งทำเป็นว่าฉันไม่ต้องกังวลเรื่องนั้น ฉันจะกังวลเรื่องนั้นเมื่อฉันกังวลเรื่องนี้ และบ่อยครั้ง ในช่วงเวลาเช่นนั้น เราประพฤติตนในลักษณะที่เร่งการตายของเรา ซึ่งฉันคิดว่าน่าสนใจทีเดียว หรือเราโอบกอดมัน และคิดเกี่ยวกับชีวิตของเราในแง่ของวินาทีที่เหลืออยู่ ฉันรู้จักคนจำนวนหนึ่งที่ทำสิ่งนี้ ที่จริงแล้วมีการนับถอยหลังอย่างแท้จริง และในทุก ๆ วินาทีของวัน พวกเขากำลังพยายามใช้ทุกช่วงเวลาที่พวกเขามีให้เกิดประโยชน์สูงสุด ฟังดูเหนื่อย แต่ก็เป็นอีกแนวทางหนึ่งที่สามารถใช้ได้เช่นกัน

แนวทางของฉันคือฉันชอบพูดเรื่องนี้บ่อยๆ ใช่ไหม และฉันคิดว่านั่นสร้างความตระหนัก แต่ยังช่วยให้ฉันไม่หมกมุ่นอยู่กับมันในช่วงเวลาที่มืดมิด

แล้วใครทำผลงานได้ดีในเรื่องนี้? ฉันจะวางตัวว่า Apple เป็นนักการตลาดที่เก่งกาจในการต่อต้านปัญหาการตายทั้งหมดนี้ เพราะพวกเขาให้ความสำคัญกับความคิดสร้างสรรค์ การสร้างสรรค์ และความทรงจำ และการสร้างมรดกตกทอดเป็นอย่างมาก เพราะมนุษย์พยายามทิ้งบางสิ่งไว้เบื้องหลัง เราต้องการทราบว่าเรามีความสำคัญ ว่าเวลาของเราที่นี่ไม่ได้ถูกใช้ไปอย่างเลวร้าย ที่เราสร้างความแตกต่าง มีความทรงจำของเรา และเราไม่ได้มาและจากไปโดยไม่มีใครสังเกตเห็น

และความคิดสร้างสรรค์และการสร้างสรรค์ และทุกสิ่งที่กำลังระเบิด... สิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่าอินเทอร์เน็ตได้ปลดปล่อย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเว็บได้ปลดปล่อยออกมาแล้ว นั่นคือแนวคิดที่ว่าคุณสามารถเริ่มต้นบล็อกในวันพรุ่งนี้ และเริ่มเขียนสิ่งต่างๆ หรือคุณสามารถแสดงความคิดเห็นในบางสิ่ง หรือเข้าร่วมในบางสิ่งได้ และเด็กหนุ่ม ที่หล่อหลอมความปรารถนาของมนุษย์ในระดับ DNA ที่จะได้ยิน ถูกสังเกต ให้มีความสำคัญ แรงมาก. และ Apple ได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น

ดังนั้น สิ่งที่เกิดขึ้นตอนนี้ อาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจ ฉันคิดว่าประสบการณ์ในระบบวัคซีนป้องกันโควิดนั้นน่าทึ่งมากสำหรับฉัน ส่วนหนึ่งเป็นเพราะว่ามันมีทางออก และตอนนี้ คุณต้องอายุมากกว่า 65 ปี หรือมีโรคประจำตัวร้ายแรงถึงจะเข้าแถวได้ และคนอื่น ๆ ทั้งหมดต้องรอซึ่งฉันคิดว่าผู้คนค่อนข้างดี ฉันสังเกตเห็นความอับอายในที่สาธารณะจำนวนมากสำหรับผู้ที่พยายามจะข้ามเส้น ซึ่งน่าสนใจมาก รู้สึกเหมือนเรือชูชีพเล็กน้อย

ถ้าคิดว่าระบบเรือชูชีพทำงานอย่างไร ผู้หญิงกับเด็กต้องมาก่อนเสมอใช่ไหม? คุณคงเคยได้ยินคำพูดนั้นมาแล้ว แต่สิ่งที่ฉันคิดว่าน่าสนใจกว่านั้นคือ มันมีความหมายว่าที่ผู้หญิงและเด็กก่อน จนกว่าผู้หญิงและเด็กทั้งหมดจะอยู่ในเรือชูชีพ ใช่ไหม และจากนั้นผู้ชายก็จะมีส่วนร่วม และถ้าคุณเป็นลูกเรือ ไม่มีทาง ไม่มีทาง คุณจะไม่ขึ้นเรือลำนั้น และถ้าคุณเป็นกัปตัน… เฮฮา คุณจะไม่นั่งเรือชูชีพ

และนั่นก็ไม่จริงเสมอไปใช่ไหม? คุณต้องมีลูกเรือบนเรือชูชีพเพื่อบังคับเรือชูชีพ บรรทุกเรือชูชีพ ลดระดับเรือชูชีพ และสิ่งของทั้งหมดนั้น ดังนั้นลูกเรือบางคนจึงอยู่บนเรือชูชีพเสมอ และผู้ชายบางคนมักจะจบลงด้วยการด้อม และคนเหล่านี้มักมีความสงสัยอยู่เสมอว่าพวกเขาคิดว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่บนเรือชูชีพเมื่อมีผู้หญิงและเด็กทิ้งไว้บนเรือ

แนวคิดทั้งหมดเกี่ยวกับกัปตันจะลงเรือไปกับเรือ จริงๆ แล้วมันเป็นประเพณีทางทะเล และแนวคิดก็คือกัปตันเรือมีความรับผิดชอบสูงสุดสำหรับทั้งเรือและทุกคนที่ลงมือ ดังนั้นในกรณีฉุกเฉิน กัปตันอาจช่วยชีวิตคนเหล่านั้นบนเรือหรือพยายามจะตาย มักเกี่ยวข้องกับการจมของเรือไททานิคในปี 1912 และกัปตันเอ็ดเวิร์ด เจ. สมิธผู้โด่งดัง ซึ่งเป็นหนึ่งในกัปตันที่ดูคล้ายกัปตันมากที่สุดเท่าที่เคยมีมาที่มีเคราสีขาวอันยิ่งใหญ่ของเขา เขาเป็นเหมือนกัปตันทั้งหมด แต่เห็นได้ชัดว่าประเพณีนี้เกิดขึ้นจริงเมื่อประมาณ 11 ปีก่อนนั้น จึงไม่เป็นประเพณีที่เก่าแก่

แต่แนวคิดก็คือกัปตันละทิ้งการจากไปอย่างรวดเร็วของเรือในยามทุกข์ใจเพื่อมุ่งช่วยเหลือผู้อื่น และในหลายกรณี คุณก็รู้ มันสายเกินไป สิ่งที่น่าสนใจคือปรากฎว่าประเพณีนี้ได้กลายเป็นแบบอย่างทางกฎหมายแล้ว ฉันไม่รู้ว่าคุณจำได้ไหม แต่ประมาณเก้าปีที่แล้ว มีเหตุการณ์ที่โด่งดังกับเรือสำราญสัญชาติอิตาลีชื่อคอสตา คอนคอร์เดีย และเรือคอสตาคองคอร์เดียก็ทำสิ่งที่เรียกว่าการทักทาย และนี่คือประสบการณ์เล็กๆ น้อยๆ ที่น่าสนใจมากที่นี่ การเดินเรือคารวะใกล้เกาะที่เรียกว่า Giglio พระเจ้า ฉันคงพูดผิดไป Giglio ฉันจะไปด้วย ฉันจะได้รับการแก้ไขโดย CRO ของฉันในวันพรุ่งนี้

และพวกเขาเคยทำสิ่งนี้มาก่อน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ครั้งนี้แตกต่างออกไปเล็กน้อย พวกเขากระแทกหินใต้น้ำ มันพลิกคว่ำบางส่วน อยู่ในน้ำไม่ลึกมาก แต่พลิกคว่ำบางส่วน กลิ้งไปกราบขวา เสียชีวิต 32 ราย หลายคนเป็นผู้โดยสาร ลูกเรือบางคน และกู้ภัยอีกคนหนึ่งด้วย

และกัปตันคือคนที่ชื่อฟรานเชสโก้ เช็ตติโน และเขาออกจากเรือก่อนเวลาอันโด่งดัง และเขาถูกปล้นในสื่อ เขาถูกเรียกว่ากัปตันขี้ขลาด และกัปตันคาลามิตี้ — กัปตันคาลามิตี้ดูเหมือนชื่อที่เท่ทีเดียว และยังมีส่วนที่น่าเกลียดของสิ่งนี้ด้วย เขามีชู้กับนักเต้นชาวมัลดีฟส์ และเธออยู่บนสะพานกับเขาในขณะที่พวกเขากำลังทำการขายด้วยการคารวะ ดังนั้นเขาฟุ้งซ่าน? หรือเขาทำความเคารพเพื่อพยายามทำให้นายหญิงของเขาประทับใจ? ศักดิ์สิทธิ์ shmoly และแน่นอน ชื่อของเขา ฟรานเชสโก้ เช็ตติโน ได้นำไปสู่การแสดงออกที่โด่งดัง เด็กชาย คุณ Schettino ไปบนเตียงที่นั่นจริงๆ ต้นกำเนิดของสิ่งต่างๆ มาจากไหน เป็นเรื่องที่น่าสนใจเสมอ

และสิ่งที่คุณอาจไม่รู้ก็คือ ฟรานเชสโก้ถูกตัดสินจำคุกจริงๆ เขาผ่านการพิจารณาคดีในศาลหลายปี เขาอุทธรณ์สองสามครั้ง และในปี 2560 ศาลฎีกาแห่ง Cassation ยังคงยืนกรานเดิม เขาส่งตัว และเขาได้รับโทษจำคุก 16 ปี สิบปีสำหรับการฆาตกรรม ห้าปีสำหรับการทำให้เรืออับปาง และหนึ่งปีสำหรับการละทิ้งผู้โดยสารของเขา ลูกเรือคนอื่น ๆ ที่มีหน้าที่รับผิดชอบที่พวกเขาไม่ปฏิบัติตาม อ้อนวอนต่อรอง และต่อรองในลักษณะที่ไม่มีใครรับใช้เลย ดังนั้นเขาจึงเป็นคนเดียวที่รับใช้เวลา และสิ่งที่น่าสนใจคือสิ่งนี้ทำโดยพื้นฐานแล้วเป็นแบบอย่างทางกฎหมายสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่ากัปตันไม่สามารถเป็นคนแรกที่ออกจากเรือได้ มันไม่ใช่แค่ธรรมเนียมปฏิบัติอีกต่อไปแล้ว อันที่จริงแล้วเป็นแบบอย่างทางกฎหมาย

และมันก็เป็นช่วงเวลาที่น่าสนใจจริงๆ ที่เขาเล่าว่าเขาลื่นล้มลงไปในเรือชูชีพโดยไม่ได้ตั้งใจ โอเค เป็นไปได้ เกิดขึ้นก็ได้ แล้วก็ออกไปไม่ได้เพราะมันมืด และยากเกินไปที่จะ ย้ายออก. จากนั้นเขาก็ขึ้นฝั่งด้วยเรือชูชีพและเขาก็แห้งสนิท เขาไม่ได้รับแม้แต่หยดน้ำบนเขา แต่มีบันทึกการสนทนาจริงระหว่าง Schettino และหน่วยยามฝั่งอิตาลี และพวกเขาโกรธพระองค์มาก และพวกเขาสั่งให้เขาออกจากเรือชูชีพซ้ำแล้วซ้ำอีกและกลับไปที่คอสตาคอนคอร์เดียที่ป่วย หน่วยยามฝั่งไม่เชื่อว่าเขาตกลงไปในเรือชูชีพ และไม่เชื่อว่ามืดเกินไปที่จะออกไป และจนถึงจุดหนึ่ง หน่วยยามฝั่งก็โกรธมากจนบอกเขาว่า “วาดา บอร์โด กัสโซ!” ซึ่งเป็นการดูถูกสุด ๆ ที่ฉันเพิ่งพูดเป็นภาษาอิตาลี แต่ถ้าคุณไม่รู้ภาษาอิตาลี คุณจะไม่โกรธเคือง แต่แปลอย่างหลวม ๆ ว่า รับ f *** บนเรือ นั่นเป็นเรื่องที่น่าสนใจ

และฉันคิดว่าการเปรียบเทียบเรือชูชีพทั้งหมดนี้ เช่น คุณจะไปไหนกับบัณฑิตคนนี้ โปรดนำเราผ่านประสบการณ์ ดังนั้น… โอ้ และสิ่งหนึ่งก่อนที่ฉันจะออกจากเรื่องนี้ เพราะมันน่าสนใจมากที่ได้อ่านเกี่ยวกับเรื่องนั้นและตามทัน การเดินเรือคารวะซึ่งเป็นลูกค้าทางทะเลรายนี้กำลังจะเข้าใกล้ชายฝั่ง มันเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การล่องเรือ เพราะคุณต้องการให้ผู้โดยสารได้มองอย่างใกล้ชิดที่ชายฝั่งและหมู่เกาะที่เย็นสบาย เห็นได้ชัดว่าพวกเขาทำสิ่งเดียวกันในอลาสก้าเพื่อดูภูเขาน้ำแข็งและอะไรทำนองนั้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่ประสบการณ์บางครั้งอาจทำให้สิ่งต่างๆ ตกอยู่ในอันตรายได้ การแสวงหาประสบการณ์นี้ มันน่าสนใจ

แต่ฉันคิดว่าเราอาจเจอสถานการณ์เรือชูชีพเล็กน้อยกับวัคซีน นั่นคือสิ่งที่ฉันจะไปกับสิ่งนี้ ตอนนี้ทุกคนชอบผู้หญิงและเด็กก่อน เข้าแถวขึ้นเรือชูชีพอย่างมีระเบียบ เยี่ยมมาก และในตอนแรก ฉันคิดว่าทุกคนโอเคกับเรื่องนั้น เพราะเราทุกคนต้องการให้แน่ใจว่าผู้ที่เปราะบางที่สุดจะได้รับการคุ้มครอง นั่นทำให้รู้สึกมากมาย

และแน่นอน เราได้เรียนรู้วิธีจัดการและดูแลตัวเอง เพื่อไม่ให้ป่วยถ้าเราไม่ต้องการ ฉันคิดว่านั่นเป็นการฝึกฝนที่ดีทีเดียวที่เราทุกคนมี เราทุกคนต่างก็เก่งกันทั้งนั้น

แต่รู้ไหม ถึงจุดหนึ่ง คนจะพูดว่า ว้าว ฉันไม่อยากเป็นคนสุดท้ายที่ตายจากโควิด ใช่ไหม และเด็กผู้ชาย ผู้หญิงและเด็กแถวนั้นกำลังเคลื่อนไหวช้ามาก และผู้คนจะเริ่มพยายามที่จะตัดเส้น และฉันคิดว่าความท้าทายส่วนหนึ่งก็คือหน่วยงานด้านสุขภาพไม่ได้ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับโรคประจำตัวเพียงพอ ดังนั้นโรคประจำตัวจึงถูกระบุไว้เล็กน้อยพอสมควร นั่นหมายความว่าคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าคำว่าโรคภูมิต้านตนเอง มะเร็ง หรือความดันโลหิตสูง อะไรก็ตาม... หากคุณมีโรคประจำตัวเหล่านี้ คุณสามารถเข้าแถวได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอันตรายจริง ๆ หรือไม่ จากโรค

สิ่งที่ต้องทำคือจะทำให้กลุ่มคนที่ควรอยู่แถวหน้าของวัคซีนช้าลง ดังนั้น คุณจึงลงเอยด้วยการทำให้สายช้าลง ในขณะที่ผู้คนพยายามตัดสายเพื่อเพิ่มความเร็ว และจะมีลูกเล่นและสิ่งต่างๆ ที่น่าสนใจมากมายที่ผู้คนใช้เพื่อพยายามเข้าไปข้างใน

มีบทความที่น่าสนใจจริงๆ ผู้ว่าการรัฐฟลอริดากำลังมีปัญหา เด ซานโตส กำลังมีปัญหา เพราะเห็นได้ชัดว่า นักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ที่บริจาคอย่างหนักเพื่อรณรงค์ของเขาได้รับวัคซีนอย่างน่าอัศจรรย์เพียงพอสำหรับฉีดวัคซีนทุกคนในการพัฒนาของพวกเขา ซึ่งหมายความว่ามีการขายบ้านที่น่าสนใจมากใช่ไหม อยู่ในการพัฒนานี้ได้รับการฉีดวัคซีน

เหตุผลที่เรื่องนี้เป็นปัญหาใหญ่กว่าที่เราคิดในตอนนี้ คือ เรากำลังคิดถึงวัคซีนในรอบแรกใช่ไหม? นี่เป็นการผ่านครั้งแรกของเรา เราจะต้องได้รับวัคซีนนี้บ่อยๆ พวกเขาไม่รู้ว่าความถี่คืออะไร แต่อย่างน้อยปีละครั้ง มันอาจจะมากที่สุดเท่าที่ทุก ๆ หกเดือน ดังนั้นจึงมีงานอีกมากที่ต้องเข้าสู่การวางแผนประสบการณ์และการจัดการสายงานเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนได้รับวัคซีน และแนวทางที่ "เป็นไปได้" ที่ขาดความกระตือรือร้นซึ่งเรามีกับวัคซีนไข้หวัดใหญ่มาหลายปีแล้ว - และฉันเป็นวัคซีนไข้หวัดใหญ่ที่ร้อนแรง ฉันได้รับวัคซีนไข้หวัดใหญ่ตั้งแต่ฉันเริ่มทำงานเมื่ออายุ 21 ปี — ไม่ได้ผล เราจำเป็นต้องเปลี่ยนสิ่งนี้เป็นอย่างอื่น และนั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่าบริษัทเอกชนจะเข้ามามีบทบาท

และนั่นคือสิ่งที่ลูกค้าได้รับจากมุมมองของภาคเอกชน เกี่ยวกับวิธีการแจกจ่ายวัคซีน ตามลำดับวัคซีนนับพันล้านครั้งต่อปีอาจเป็นหนึ่งในความท้าทายด้านการจัดการสายงานและประสบการณ์ของลูกค้าที่น่าสนใจที่สุดในโลก และคุณรู้ไหม พวกเขาจะอ่านคำติชมของลูกค้าอย่างไร พวกเขาจะบอกได้อย่างไรเมื่อผู้คนไม่สามารถได้รับมันอย่างถูกกฎหมาย? จะจัดการยังไง แจ้งคนใช้ได้ ? พวกเขาจัดการสต็อกและวัสดุสิ้นเปลืองอย่างไร?

วัคซีนสองชนิด ได้แก่ วัคซีน Moderna และ Pfizer ต้องการการแช่เย็นในระดับที่สูงมาก ฉันคิดว่าไฟเซอร์ติดลบ 50 ถึงลบ 80 J&J แม้จะใจอ่อนกว่า แต่ก็ยังต้องการความเย็น เครื่องทำความเย็นปกติ แต่ก็ยังต้องใช้ แต่มีตู้แช่แข็ง 80 องศาติดลบไม่มากนักที่วางอยู่รอบๆ และในขณะที่เราต่อสู้กับปัญหาที่แตกต่างกันทั้งหมดเหล่านี้ ที่จริงแล้ว ฉันคิดว่างานที่น่าสนใจและบทความที่น่าสนใจบางอย่าง กำลังจะถูกเขียนขึ้นโดยคนที่ชอบ Walgreens และ Walmart และ Publix และ CVS และทั้งหมด บริษัทอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการนี้ และฉันคิดว่ามีโอกาสค่อนข้างมากที่จะสร้างแนวทางปฏิบัติในการจัดการประสบการณ์เกี่ยวกับการฉีดวัคซีนในศูนย์กระจายสินค้าขนาดใหญ่เหล่านี้ เห็นได้ชัดว่าฉันกำลังพูดจากมุมมองของชาวอเมริกันที่นี่ เพราะนั่นเป็นตัวอย่างของชาวอเมริกันทั้งหมด และจะมีแนวทางที่แตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศ แต่ฉันคิดว่ามันเป็นช่วงเวลาที่น่าสนใจมาก

นั่นคือวันนี้ การรวมกันของวันไวยากรณ์และการคิดเกี่ยวกับวัคซีนและดูว่าเกิดอะไรขึ้นรอบตัวฉัน มันน่าสนใจสุด ๆ. ฉันไม่รู้ว่าคุณคิดอย่างไรกับการถูกสังคมอับอายในเรื่องนี้ มีมุมมองที่แตกต่างกันมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราทุกคนจะต้องได้รับการฉีดวัคซีนในบางจุด ไม่สำคัญหรอกว่าเราจะอยู่ในสายหรือไม่? หรือให้แน่ใจว่าคนจำเป็นได้ก่อน และคนที่ไม่ควรรอ? โรงเรียนแห่งความคิดที่น่าสนใจ

แค่นั้นแหละสำหรับวันนี้ สำหรับประสบการณ์ CXM ฉันคือ Grad Conn แล้วพบกันใหม่