การตลาด eSports: โอกาสที่ไม่ซ้ำใครสำหรับการรับรู้แบรนด์

การเล่นวิดีโอเกมเคยเป็นงานอดิเรกเฉพาะกลุ่ม ในปี 2564 นั่นไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป อันที่จริงแล้ว สถิติเกี่ยวกับการเล่นเกมนั้นค่อนข้างน่าประหลาดใจทีเดียว ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันร้อยละ 65 เล่นวิดีโอเกมทุกวัน ตามรายงานของ ESA และ 72 เปอร์เซ็นต์ของเกมเมอร์มีอายุ 18 ปีขึ้นไป Statista กล่าว ในขั้นตอนการตลาด eSports

ในฐานะแบรนด์ การรู้เท่าทันเทรนด์ยอดนิยมทั้งหมดจึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล และการเล่นเกมก็รวมอยู่ในหมวดหมู่นั้นอย่างแน่นอน ด้วยการถือกำเนิดของการเล่นเกมบนมือถือ ต้นทุนที่ลดลงของอุปกรณ์เล่นเกมบนพีซี และความสามารถที่ปรับปรุงของคอนโซล การเล่นเกมจึงเป็นเรื่องธรรมดามากกว่าที่เคย และการนำไปใช้ยังคงมีแนวโน้มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

หมวดหมู่ย่อยของเกมคือ eSports ซึ่งช่วยให้มีโอกาสมากมายสำหรับการตลาดที่ชาญฉลาด แม้กระทั่งสำหรับแบรนด์ที่ไม่ใช่เกม หน้านี้จะสำรวจแง่มุมต่างๆ ของการตลาด eSports และช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะเป็นโอกาสทางการตลาดที่ชาญฉลาดสำหรับแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะหรือไม่

eSports คืออะไร?

คำจำกัดความจะแตกต่างกันไปตามผู้ที่คุณถาม แต่โดยสังเขป คุณสามารถมอง eSports ว่าเป็นวิดีโอเกมที่แข่งขันได้ นี้สามารถแข่งขันระหว่างบุคคลหรือเป็นทีม

ตัวอย่างหนึ่งของเกม eSports ยอดนิยมคือ Dota 2 เป็นเกมแบทเทิลอารีน่าที่เล่นแบบออนไลน์ และการแข่งขัน Dota 2 ประจำปีเป็นเรื่องใหญ่ทั่วโลก สำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัด คุณอาจคิดว่าการแข่งขัน eSport จะจ่ายรางวัลเล็กน้อยให้กับผู้ชนะ

ไม่ค่อยเท่าไหร่ ผู้ชนะการแข่งขัน Dota 2 หลักจะได้รับเงินรางวัลถึง 40,000,000 เหรียญสหรัฐ แม้ว่า Dota 2 จะจัดทัวร์นาเมนต์ที่ใหญ่ที่สุดของ eSport ในปัจจุบัน แต่ eSports อื่น ๆ อีกมากมายยังจัดการแข่งขันที่จ่ายเงินเป็นล้านๆ เช่น League of Legends, Fortnite และ Overwatch เป็นต้น ด้วยสปอนเซอร์ชื่อดังอย่าง Coca-Cola, Red Bull, DHL และอื่นๆ อีกมาก eSports ถือเป็นเรื่องใหญ่

อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ eSports เหล่านี้สามารถจ่ายเงินจำนวนมหาศาลได้เพียงเพราะฐานแฟนคลับที่บ้าคลั่งเบื้องหลังทีมที่เข้าร่วม มีการเปรียบเทียบระหว่างกีฬาแบบดั้งเดิม ตัวอย่างเช่น นักเทนนิสมักจะดูวิมเบิลดัน เพราะการได้เห็นสิ่งที่ดีที่สุดของการแข่งขันที่ดีที่สุดในงานอดิเรกที่คุณมีความรู้เป็นเรื่องสนุก eSports ก็เป็นเช่นเดียวกัน — เกมเมอร์ทั่วไปมักชอบเห็นสิ่งที่ดีที่สุดในเกมที่พวกเขาเลือก

โดยรวมแล้วเป็นตลาดขนาดใหญ่ที่มีส่วนร่วม — และเช่นเดียวกับการเล่นเกมโดยทั่วไป ผู้ชม eSports มีแนวโน้มสูงขึ้นโดยรวม Insider Intelligence ประมาณการว่าจำนวนผู้ชม esports ทั้งหมดคาดว่าจะเติบโตที่อัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) ร้อยละเก้าระหว่างปี 2019 ถึง 2023 เพิ่มขึ้นจาก 454 ล้านในปี 2019 เป็น 646 ล้านในปี 2023

ด้วยจำนวนผู้ชมที่เพิ่มขึ้นมาพร้อมกับการลงทุนที่เพิ่มขึ้น จากข้อมูลของ Deloitte การลงทุน eSports เพิ่มขึ้นเป็น 4.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561 จากเพียง 490 ล้านดอลลาร์ในปีก่อน เห็นได้ชัดว่า eSports ไม่มีสัญญาณของการชะลอตัว ซึ่งหมายความว่าหากการตลาด eSports เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการก้าวเข้าสู่วงการ

แฟน eSports อธิบาย

นักการตลาดมักทำผิดพลาดในการเล่นเกมกับ eSports ซึ่งไม่ถูกต้องทั้งหมด พวกเขาแตกต่างกันอย่างมากในด้านประชากร

ตัวอย่างเช่น ภาพเหมารวมของผู้หญิงที่ไม่ชอบวิดีโอเกมนั้นล้าสมัยไปแล้ว ตามสถิติของ Statista ในปี 2020 มีการคำนวณว่าผู้หญิงคิดเป็นเกือบ 41 เปอร์เซ็นต์ของเกมเมอร์ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา

อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึง eSports กฎตายตัวส่วนใหญ่จะเป็นจริง ผู้ชม eSports เบี่ยงเบนอย่างมากต่อกลุ่มประชากรชาย ตัวอย่างเช่น:

• จากการสำรวจของ Dot eSports พบว่าผู้เล่น League of Legends เกือบ 90 เปอร์เซ็นต์เป็นผู้ชาย
• จากรายงานของ IDC และ eSports Charts พบว่า 72 เปอร์เซ็นต์ของผู้ชม eSports ในสหรัฐอเมริกาเป็นผู้ชาย
• จากการสำรวจของ Nielson ในปี 2016 พบว่า 81 เปอร์เซ็นต์ของผู้ชม eSports เป็นผู้ชาย

โดยรวมแล้ว ผู้หญิงดู eSports ในระดับหนึ่ง แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าผู้ชม eSports ส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย โดยทั่วไป การตลาด eSports จะทำงานได้ดีที่สุดหากผลิตภัณฑ์และบริการของคุณดึงดูดกลุ่มประชากรที่เน้นผู้ชายเป็นศูนย์กลาง

สำหรับอายุ ตามข้อมูลของ Nielson แฟน eSports 70% มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี โดยโดยเฉลี่ยแล้วจะอยู่ที่ 26 ปี ซึ่งอายุน้อยกว่าเกมเมอร์ทั่วไปซึ่งอยู่ในช่วงอายุ 30 กลางๆ อย่างมาก

โดยรวมแล้ว หากแบรนด์ของคุณกำลังมองหากลุ่มเป้าหมายชายในกลุ่ม Gen Z และกลุ่มประชากรมิลเลนเนียล การตลาด eSports ควรอยู่ในสายตาของคุณ

การตลาด eSports ประเภทต่างๆ ให้สำรวจ

ในโลกของ eSports มีหลายวิธีในการโฆษณาแบรนด์ของคุณ เราจะสัมผัสกันที่นี่

โฆษณา PPC แบบดั้งเดิม

เมื่อพูดถึง eSports Twitch คือผู้นำ สำหรับการอ้างอิง Twitch ได้รับผู้ใช้งาน 15 ล้านคนต่อวัน (DAU) และเป็นแพลตฟอร์มสำหรับเล่นเกมแบบสตรีมสด หากคุณต้องการใช้แคมเปญการตลาด eSports อย่างมีประสิทธิภาพ Twitch ควรเป็นจุดสนใจแรกของคุณ

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ Twitch มีตัวเลือกโฆษณาที่หลากหลายซึ่งโดยทั่วไปจะเรียกเก็บเงินตามต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้ง (CPM) พวกเขามีดังนี้:

• วิดีโอข้ามหน้าจอ: โฆษณาในสตรีมแบบดั้งเดิมที่แสดงในวิดีโอบนอุปกรณ์ทั้งหมด
• วิดีโอบนมือถือ: โฆษณาในสตรีมแบบดั้งเดิมที่แสดงภายในวิดีโอบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น
• วิดีโอเดสก์ท็อป: โฆษณาในสตรีมแบบดั้งเดิมที่แสดงภายในวิดีโอบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเท่านั้น
• SureStream: โฆษณาที่แสดงบนสตรีม โดยที่สตรีมไม่ถูกขัดจังหวะเพื่อแสดงโฆษณา
• ภาพหมุนของหน้าแรก: ช่องว่างที่จำกัดสำหรับสตรีมที่แสดงบนหน้าแรกโดยตรง
• ส่วนหัวของหน้าแรก: คล้ายกับภาพหมุนของหน้าแรก ยกเว้นส่วนหัวเป็นสตรีมแรกที่แสดงเมื่อหน้าแรกโหลดขึ้น
• กระดานผู้นำระดับสูง: โฆษณาแบนเนอร์ที่ติดที่ด้านบนของหน้าเพื่อให้แสดงอย่างต่อเนื่องในขณะที่ผู้ดูเลื่อนดูสตรีมเพื่อดู

มีให้เลือกมากมาย แต่ในการเริ่มต้น แบรนด์ส่วนใหญ่จะต้องการเน้นที่โฆษณาในสตรีมแบบเดิม โฆษณาเหล่านี้จะเรียกเก็บเงินตาม CPM ซึ่งทำให้ง่ายต่อการควบคุมต้นทุนระหว่างการทดสอบ

สำหรับโฆษณาในสตรีม Twitch มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่หลากหลาย ได้แก่:

• จำนวนผู้ชมพร้อมกัน
• ที่ตั้ง
• อายุ
• เพศ
• ประเภทของเนื้อหา (หมวดหมู่)
• ฤดูกาล

ค่าใช้จ่ายแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายที่เลือก โดยทั่วไปหมวดหมู่ eSports จะไม่เรียกเก็บเงินที่สูงกว่าหรือต่ำกว่าอย่างมีนัยสำคัญมากกว่าหมวดหมู่ที่ไม่ใช่ eSports

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น แบรนด์ของคุณอาจต้องการพิจารณาร่วมมือกับสตรีมเมอร์ eSports โดยตรงเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ ความร่วมมือเหล่านี้ได้รับการจัดการนอกแพลตฟอร์มจ่ายต่อคลิกของ Twitch ซึ่งหมายความว่าการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะมีความสำคัญมาก ดูแหล่งข้อมูลของเราเกี่ยวกับวิธีค้นหาสตรีมเมอร์ Twitch สำหรับแบรนด์ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ผู้สนับสนุนทีม eSports

หากคุณสร้างความสัมพันธ์กับสตรีมเมอร์ eSports แต่ละคน คุณอาจต้องการพิจารณาขยายและสนับสนุนทีม eSports ทั้งหมดแทนที่จะเป็นสตรีมเมอร์เพียงคนเดียว

คำจำกัดความของ "ทีม" ของ eSports แตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น สตรีมเมอร์ไม่จำเป็นต้องแข่งขันกันเสมอไป บางทีมเป็นเพียงองค์กรที่ลงนามใน streamers ต่างๆ เพื่อสั่งการข้อตกลงทางการตลาดที่ร่ำรวยมากขึ้น

การสนับสนุนทีมเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการบรรลุอิทธิพลทางการตลาด eSports ในวงกว้าง โดยไม่ต้องวุ่นวายกับการติดต่อกับสตรีมเมอร์หลายๆ คนเป็นรายบุคคล

ผู้สนับสนุนกิจกรรม eSports

หากกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณตรงกับข้อมูลประชากรของชื่อ eSports ใดโดยเฉพาะ คุณอาจพิจารณาสนับสนุนการแข่งขันแบบชำระเงินเพื่อขยายการเข้าถึงของคุณต่อไป

การสนับสนุนการแข่งขันจะมีประสิทธิภาพมากเมื่อควบคู่ไปกับการสนับสนุนผู้มีอิทธิพลหรือการสนับสนุนทีม ชื่อแบรนด์ของคุณจะปรากฏต่อหน้าผู้ชมเป้าหมายของคุณทั้งในระหว่างการเล่นเกมในแต่ละวันและเมื่อทุกคนพร้อมใจกันเข้าร่วมงานใหญ่

โดยรวมแล้ว การตลาด eSports เป็นแหล่งการตลาดที่มีศักยภาพที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้ามันสมเหตุสมผลสำหรับแบรนด์ของคุณ หากคุณต้องการดึงดูด Gen Z และ Millennials ให้เริ่มด้วยโฆษณาในสตรีม CPM วัดผลลัพธ์ และขยายไปสู่โลกของ eSports จากที่นั่น