การประมาณต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์: ปัจจัยด้านราคาและการประมาณการในโลกแห่งความเป็นจริงจากพอร์ตโฟลิโอของ ITRex

ทุกวันนี้ ซอฟต์แวร์เป็นแกนหลักของการดำเนินงานภายในและการติดต่อกับลูกค้าทั้งหมด แต่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากยังลังเลที่จะได้รับประโยชน์จากบริการพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร เนื่องจากพวกเขาไม่เข้าใจว่าอะไรคือตัวกำหนดต้นทุนในการพัฒนาซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ ผู้ขายบางรายไม่โปร่งใสกับระบบการกำหนดราคา ทำให้กระบวนการทั้งหมดเครียดยิ่งขึ้น

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าปัจจัยใดที่มีอิทธิพลต่อต้นทุนของโซลูชันซอฟต์แวร์ของคุณ และวิธีที่คุณสามารถลดราคารวมหรือเพิ่มฟังก์ชันการทำงานอย่างค่อยเป็นค่อยไปด้วยวิธีที่จัดการได้

เรายังให้รายละเอียดแนวทางของเราในการประมาณต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ คุณจะเห็นว่ากลยุทธ์ของเราค่อนข้างโปร่งใส และนี่อาจสนับสนุนให้คุณทำตามแนวคิดโซลูชันซอฟต์แวร์ที่คุณได้บ่มเพาะมาสักระยะหนึ่ง

สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์

เพื่อให้เข้าใจว่าต้นทุนรวมของการพัฒนาซอฟต์แวร์มาจากไหนและสะสมอย่างไร มาดูกันว่าโซลูชันซอฟต์แวร์ทำงานอย่างไรภายใต้ประทุน ตัวเลือกโฮสติ้งของคุณคืออะไร และคุณสามารถลดราคาโดยใช้ส่วนประกอบของบุคคลที่สามซ้ำได้หรือไม่

โซลูชันซอฟต์แวร์มีหลายองค์ประกอบโดยธรรมชาติ

โซลูชันซอฟต์แวร์โดยทั่วไปประกอบด้วยหลายส่วน:

ส่วนหน้า

การพัฒนาส่วนหน้ามุ่งเน้นที่โซลูชันซอฟต์แวร์ด้านที่ผู้ใช้เผชิญหน้า และมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความสามารถในการใช้งานและประสบการณ์ของผู้ใช้ให้สูงสุด โดยจะหมุนรอบการออกแบบที่ผู้ใช้เห็นบนหน้าจอเบราว์เซอร์ เช่น สี ปุ่ม ลักษณะข้อความ และการนำทาง นักพัฒนาฟรอนต์เอนด์ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ UI/UX ยืนยันว่าผู้ใช้สามารถมีประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจในการนำทางผ่านแอปพลิเคชัน และสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

ภาษาการเขียนโปรแกรมส่วนหน้าโดยทั่วไปประกอบด้วย JavaScript, CSS และ HTML ที่อยู่ในไลบรารี เช่น React, Angular เป็นต้น

ด้านหลัง

การพัฒนาส่วนหลังเกี่ยวข้องกับฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของโซลูชันซอฟต์แวร์ สร้างฟังก์ชันการทำงานและตรรกะ และดูแลการรวมข้อมูล การประมวลผล และการจัดเก็บ นักพัฒนาส่วนหลังมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการ อินเทอร์เฟซโปรแกรมประยุกต์ (API) และฐานข้อมูล ส่วนแบ็คเอนด์ยังคงอยู่เบื้องหลังและผู้ใช้จะมองไม่เห็น

ภาษาโปรแกรมแบ็คเอนด์ทั่วไปบางภาษารวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Java, PHP และ Python

ฮาร์ดแวร์

คุณต้องการฮาร์ดแวร์เสมอ เนื่องจากแอปพลิเคชันทำงานบนฮาร์ดแวร์ และฮาร์ดแวร์มีผลอย่างมากต่อการกำหนดราคาการพัฒนาซอฟต์แวร์ โซลูชันซอฟต์แวร์ของคุณจะใช้ฮาร์ดแวร์การประมวลผล ที่เก็บข้อมูล อุปกรณ์อินพุต/เอาต์พุต ฯลฯ

หากคุณกำลังสร้างโซลูชันสำหรับระบบไซเบอร์ฟิสิคัลที่ใช้อุปกรณ์เชื่อมต่อเพื่อทำงานให้สำเร็จ คุณจะต้องซื้อหรือสร้างส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ ตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชันที่ตรวจสอบการสูญเสียอาหารในร้านอาหารประกอบด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ เช่นเดียวกับเครื่องชั่งน้ำหนักอิเล็กทรอนิกส์และกล้อง

โปรดทราบว่าอุปกรณ์บางอย่างเชื่อมต่อค่อนข้างยาก และอาจใช้เวลาหลายเดือนในการเขียนซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่สามารถเชื่อมโยงอุปกรณ์ได้ ในโครงการหนึ่งของเรา เราจำเป็นต้องมีกล้อง USB แบบกำหนดเองเพื่อใช้งานบนระบบปฏิบัติการ Android ผู้ผลิตรายนี้ไม่ได้จัดหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง และเราได้ให้โปรแกรมเมอร์เขียนโปรแกรมตั้งแต่ต้นเพื่อจุดประสงค์นี้ เขาใช้เวลาห้าเดือนในการทำงานให้สำเร็จ และมีค่าใช้จ่ายทั้งหมดประมาณ 40,000 ดอลลาร์

ซอฟต์แวร์สามารถโฮสต์ในระบบคลาวด์หรือในสถานที่

คุณสามารถโฮสต์โซลูชันซอฟต์แวร์ของคุณในระบบคลาวด์หรือภายในองค์กรได้ ตัวเลือกในสถานที่ทำให้เกิดต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์เริ่มต้นที่สำคัญ ในขณะที่ระบบคลาวด์คุณจ่ายเฉพาะทรัพยากรคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้

คลาวด์โฮสติ้ง

โครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดโฮสต์อยู่ในระบบคลาวด์และนอกสถานที่ขององค์กรของคุณ ไม่จำเป็นต้องลงทุนล่วงหน้าจำนวนมากในโครงสร้างพื้นฐานและบำรุงรักษาในสถานที่ คุณเพียงแค่ค้นหาผู้ให้บริการระบบคลาวด์และ "เช่า" ทรัพยากร เช่น พื้นที่จัดเก็บและพลังการประมวลผล คุณจ่ายตามการใช้งานตามปริมาณการใช้จริงของคุณ หากคุณต้องการปรับขนาด คุณต้องขอทรัพยากรเพิ่ม ซึ่งจะเพิ่มการชำระเงิน แต่ก็ยังให้ความเป็นไปได้ในการขยายค่อนข้างเร็ว

ผู้จำหน่ายระบบคลาวด์ยังต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่มีคุณสมบัติสูงและดูแลการสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบ หากคุณกำลังมองหาการนำคลาวด์คอมพิวติ้งมาใช้ในการดูแลสุขภาพหรือภาคส่วนอื่น ๆ ที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด คุณสามารถค้นหาผู้ให้บริการคลาวด์ที่ปฏิบัติตามซึ่งคุ้นเคยกับข้อมูลเฉพาะของอุตสาหกรรมของคุณ และจะรับประกันการปฏิบัติตาม

โฮสติ้งในสถานที่

ด้วยตัวเลือกการโฮสต์นี้ องค์กรของคุณจะได้รับ ติดตั้ง และบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการใช้งานผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ รวมถึงระบบจัดเก็บข้อมูล วิธีการนี้ส่งผลให้ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของสูงขึ้น เนื่องจากคุณจะต้องตั้งค่าและจัดการโครงสร้างพื้นฐาน คุณจะต้องมีพื้นที่ทางกายภาพเพื่อติดตั้งส่วนประกอบต่างๆ

การโฮสต์ในสถานที่จะทำให้คุณปรับขนาดได้ยากขึ้นในอนาคต แต่คุณจะไม่ต้องพึ่งพาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงทรัพยากรทั้งหมดภายในเครื่องได้ ซึ่งยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและอนุญาตให้ปรับแต่งได้ นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่จัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและต้องการรักษาความปลอดภัยในเครื่อง

คุณมีตัวเลือกในการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกัน

หากคุณต้องการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างแอปใหม่ตั้งแต่ต้นเสมอไปและจ่ายในราคาสูงสำหรับความพยายามในการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง

จริงๆ แล้ว คุณมีตัวเลือกการพัฒนาซอฟต์แวร์สี่ตัวเลือกให้เลือก:

• จัดหาและปรับแต่งโซลูชัน software-as-a-service (SaaS)
• สร้างแอปโดยใช้แพลตฟอร์มการพัฒนาแบบไม่ใช้โค้ดหรือโค้ดน้อย
• สร้างแอปตามไลบรารีการพัฒนาซอฟต์แวร์และ SDK ที่บรรจุไว้ล่วงหน้า
• และสุดท้าย พัฒนาโซลูชันซอฟต์แวร์ตามความต้องการตั้งแต่เริ่มต้น

มาดูกันว่าตัวเลือกเหล่านี้ขัดแย้งกันอย่างไรและเมื่อใดที่คุณควรติดตาม

ซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS)

โมเดลการพัฒนา SaaS ย่อมาจากการสร้างแอปพลิเคชันบนคลาวด์ที่ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ คุณจ่ายเฉพาะทรัพยากรที่คุณใช้โดยไม่ต้องลงทุนล่วงหน้าจำนวนมาก ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง กำหนดค่า และบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ภายในเครื่อง และทุกคนสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันผ่านทางอินเทอร์เน็ต

เครื่องมือ SaaS ช่วยให้คุณสร้างซอฟต์แวร์ได้อย่างรวดเร็ว แต่อาจไม่ครอบคลุมความต้องการทั้งหมดของคุณหรือทำให้เว็บไซต์ของคุณมีลักษณะเฉพาะ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าพอร์ทัลการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยโดยใช้ Wix หรือ Hubspot ได้ภายในเวลาไม่กี่วัน แต่ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตอาจสูง ตัวเลือกการปรับแต่งค่อนข้างจำกัด และเครื่องมือ SaaS ที่เลือกอาจขาดโมดูลบางอย่าง เช่น การจัดการซัพพลายเชน ที่คุณยังคงต้องสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น

การพัฒนาแบบไม่ใช้โค้ด/โค้ดต่ำ

แนวทางการไม่ใช้โค้ดแตกต่างจากการพัฒนาโค้ดสูง (หรือแบบดั้งเดิม) เนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในการเขียนโค้ด แพลตฟอร์มแบบไม่ใช้โค้ดนำเสนอสภาพแวดล้อมการพัฒนาภาพที่ผู้ใช้ที่ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิคสามารถสร้างแอปพื้นฐานได้โดยการลากและวางองค์ประกอบ UI ลงในผืนผ้าใบการพัฒนา อย่างไรก็ตาม วิธีการพัฒนานี้เหมาะสำหรับการใช้งานที่มีขอบเขตจำกัดเท่านั้น ตัวเลือกการปรับแต่งค่อนข้างจำกัด และระบบเดิมไม่สามารถมีส่วนร่วมได้

วิธีการนี้ช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคสามารถสร้างต้นแบบเพื่อถ่ายทอดวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์ไปยังบุคลากรด้านเทคนิค นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะสร้างแอปพลิเคชันเต็มรูปแบบสำหรับผู้ชมที่ค่อนข้างเล็ก

การพัฒนาแบบเขียนโค้ดต่ำเป็นจุดกึ่งกลางระหว่างการพัฒนาแบบไม่มีโค้ดและแบบดั้งเดิม คุณสามารถสร้างแอปพลิเคชันพื้นฐานโดยใช้องค์ประกอบภาพ แต่คุณยังสามารถปรับแต่งและเพิ่มฟังก์ชันการทำงานที่ซับซ้อนได้ด้วยการเข้าถึงซอร์สโค้ด ตามกฎแล้ว ผู้จำหน่ายแพลตฟอร์มที่ใช้รหัสต่ำจะจัดเตรียมเอกสารและบทช่วยสอนมากมาย

ห้องสมุดสำเร็จรูป

ไลบรารีคือโค้ดที่เขียนไว้ล่วงหน้าซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหรือจัดเตรียมฟังก์ชัน เช่น การพิสูจน์ตัวตนผู้ใช้หรือการสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ นักพัฒนาใช้ไลบรารีเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานโดยไม่ต้องเขียนโค้ดทั้งหมดเพื่อลดต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์

การรวมไลบรารีที่มีอยู่เข้าด้วยกันจะช่วยลดเวลาและความพยายามที่จำเป็นในการสร้างแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ แต่ไลบรารีเป็นส่วนประกอบของบุคคลที่สามที่เขียนโดยบุคคลอื่น และอาจเปิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในโซลูชันของคุณหากไม่ได้รับการทดสอบอย่างเหมาะสม

การพัฒนาแบบกำหนดเองตั้งแต่เริ่มต้น

ในแนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์นี้ แอปพลิเคชันถูกสร้างขึ้นจากศูนย์ และได้รับการปรับแต่งอย่างเต็มที่ตามความต้องการทางธุรกิจที่อยู่ในมือ นี่เป็นวิธีการที่ต้องใช้ความพยายามมาก แต่ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าจะเชื่อถือได้และนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้า เนื่องจากโซลูชันนั้นได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขา

กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ครอบคลุมหลายขั้นตอน ตั้งแต่จำลองไปจนถึงโซลูชันเต็มรูปแบบ

การสร้างแอปพลิเคชัน — ไม่ว่าจะใช้ส่วนประกอบที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าหรือตั้งแต่ต้น — เป็นกระบวนการที่ครอบคลุมหลายขั้นตอน ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาซอฟต์แวร์จะขึ้นอยู่กับขั้นตอนที่คุณอยู่ในปัจจุบัน — และเวอร์ชันของแอปพลิเคชันที่คุณต้องการสร้าง

มาสำรวจกัน

แบบจำลอง

Mockup คือการออกแบบแอปพลิเคชันแบบคงที่ ประกอบด้วยคุณลักษณะและองค์ประกอบการออกแบบของโซลูชัน แต่ใช้งานไม่ได้ ตัวอย่างเช่น มีปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ในรูปร่างและสีที่ถูกต้อง แต่จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นหากคลิก

คุณสามารถดูม็อคอัพเป็นภาพร่างของโซลูชันซอฟต์แวร์ที่นักออกแบบทดลองว่าสีและรูปร่างต่างๆ ทำงานร่วมกันอย่างไร ทีมสามารถออกแบบม็อคอัพหลายแบบเพื่อทดสอบรูปแบบต่างๆ

การพิสูจน์แนวคิด (PoC)

การพิสูจน์แนวคิดเป็นกิจกรรมเล็กๆ ที่ดำเนินการภายในเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของแนวคิดโครงการ พิสูจน์ศักยภาพ และแสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้

เป้าหมายของ PoC คือการแสดงให้เห็นว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะพัฒนาฟังก์ชันที่จำเป็นในโลกแห่งความเป็นจริง และเปิดเผยอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทาง นอกจากนี้ยังแสดงเทคโนโลยีและงบประมาณที่คุณต้องการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ครบครัน ขั้นตอนนี้เกี่ยวกับแนวคิดมากกว่าผลิตภัณฑ์จริง

ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP)

MVP เป็นผลิตภัณฑ์เวอร์ชันแรกๆ ที่ใช้คุณลักษณะหลักทั้งหมด ดีพอที่จะเปิดตัวสู่ตลาดและดึงข้อเสนอแนะจากผู้ใช้รายแรก ทีมพัฒนาสามารถใช้คำติชมนี้เพื่อปรับปรุงโซลูชันต่อไป

โซลูชั่นเต็มรูปแบบ

นี่คือผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายที่มีคุณสมบัติและการทำงานทั้งหมด อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ไม่ได้จบลงด้วยการเปิดตัวโซลูชัน คุณยังคงต้องบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ ค่อยๆ เพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ และอัปเดตปัญหา

ปัจจัยที่ส่งผลต่อต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องใช้อะไรบ้างในการสร้างโซลูชันซอฟต์แวร์ คำถามคือค่าใช้จ่ายในการพัฒนาซอฟต์แวร์เท่าไหร่? คำตอบส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยปัจจัยทั้งแปดนี้

1. ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ B2C กับ B2B
2. แอปพลิเคชันภายในกับภายนอก
3. กำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มสำหรับโซลูชันซอฟต์แวร์ของคุณ
4. เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
5. อุตสาหกรรม
6. ขนาดและประเภทของโครงการ
7. องค์ประกอบของทีมและการมีส่วนร่วม
8. จำนวนการผสานรวม

1. ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ B2C กับ B2B

ธุรกิจต่างๆ ใช้โซลูชัน B2B เป็นแอปพลิเคชันภายในหรือเป็นช่องทางในการสื่อสารกับองค์กรพันธมิตร ซอฟต์แวร์นี้สามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น สามารถช่วยในการจัดการสินค้าคงคลังหรือทำให้งานและกระบวนการบางอย่างเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่ม รวบรวม และแสดงข้อมูลเป็นภาพแบบเรียลไทม์ Salesforce และแพลตฟอร์มข้อมูลอื่นๆ เป็นตัวอย่างของแอปพลิเคชัน B2B ที่รู้จักกันดี

โซลูชัน B2B มุ่งเน้นไปที่การทำงานหลักมากกว่าองค์ประกอบภาพของแอป แอปพลิเคชันเหล่านี้สามารถอัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติต่างๆ ทำให้ต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์โดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น

แอป B2C ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถโต้ตอบกับลูกค้า ตลอดจนโฆษณาและขายผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้ คุณสมบัติที่สำคัญของซอฟต์แวร์ B2C ได้แก่ การนำเสนอข้อเสนอของบริษัท การให้การสนับสนุนลูกค้า การเผยแพร่บทวิจารณ์ของลูกค้า ฯลฯ Netflix และ Amazon เป็นสองตัวอย่างที่มีชื่อเสียงของโซลูชัน B2C

เมื่อสร้างผลิตภัณฑ์ B2C การออกแบบและประสบการณ์ของผู้ใช้มีความสำคัญพอๆ กับฟังก์ชันการทำงาน เนื่องจากความสามารถในการใช้งานเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในแอปพลิเคชันประเภทนี้ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ต้องน่าดึงดูดใจ แต่เรียบง่ายสำหรับทุกคนที่ใช้ ซอฟต์แวร์ประเภทนี้มีฐานผู้ใช้ที่ใหญ่กว่าและต้องเผชิญกับการแข่งขันที่มากขึ้น คุณจะต้องอัปเดตบ่อยขึ้นเพื่อให้ทันกับแนวโน้มและรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า

2. แอปพลิเคชันภายในกับภายนอก

แอปพลิเคชันภายในจะใช้ภายในองค์กรเดียวและแก้ไขปัญหาภายใน ในทางกลับกัน โซลูชันภายนอกมีไว้เพื่อรับใช้โลกภายนอก

ในการสร้างแอปพลิเคชันภายใน คุณต้องทำการวิเคราะห์อย่างเข้มงวดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเอง ซึ่งทำให้ขอบเขตการวิจัยของคุณจำกัดเฉพาะบริษัทของคุณเอง ด้วยผลิตภัณฑ์ภายนอก ทีมงานจะทำการวิจัยตลาด ซึ่งขยายขอบเขตการตรวจสอบ การศึกษาตลาดนี้ครอบคลุมกรณีการใช้งานมากขึ้น ขึ้นอยู่กับขอบเขตการวิเคราะห์ที่แท้จริงและอาจเป็นความเชี่ยวชาญจากภายนอก โซลูชันภายนอกมีแนวโน้มที่จะมีค่าใช้จ่ายในการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่สูงขึ้น

3. กำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มสำหรับโซลูชันซอฟต์แวร์ของคุณ

เมื่อเปรียบเทียบแอปพลิเคชันบนมือถือและเว็บ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีค่าใช้จ่ายในการพัฒนาซอฟต์แวร์โดยเฉลี่ยสูงกว่า เนื่องจากมีความซับซ้อนในการสร้างมากกว่า เป็นไปได้ที่จะพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันโดยใช้ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) เช่น WordPress แม้จะไม่มีความรู้ด้านเทคนิคมากนัก นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินเว็บไซต์ที่ค่อนข้างน่าเชื่อถือและมีบทวิจารณ์มากมายซึ่งคุณสามารถเลือกใช้ซ้ำได้ ในขณะที่ปลั๊กอินสำหรับมือถือนั้นค่อนข้างใหม่และไม่เสถียร

ทั้งแอพมือถือและเว็บต้องการการพัฒนาส่วนหลังและส่วนหน้า สำหรับเว็บแอปพลิเคชัน เลเยอร์ทั้งสองต้องการเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ในขณะที่โซลูชันมือถือทั้งสองด้านใช้เทคโนโลยีที่แตกต่างกัน

เมื่อสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีแผนที่ GPS และอุปกรณ์ตรวจจับอื่นๆ นักพัฒนาอุปกรณ์เคลื่อนที่ต้องรับมือกับปัญหาที่มากขึ้น เนื่องจากต้องเขียนโค้ดสำหรับอุปกรณ์ที่มี RAM จำกัด พลังงานของโปรเซสเซอร์ที่จำกัด แบตเตอรี่ และการเชื่อมต่อที่จำกัด โดยทั่วไปแล้ว นักพัฒนาอุปกรณ์พกพาจะมีราคาแพงกว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์บนเว็บ นี่คือการเปรียบเทียบอัตราเฉลี่ยต่อชั่วโมงจาก Upwork ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับฟรีแลนซ์ และโดยทั่วไปแล้วค่าธรรมเนียมของพวกเขาจะต่ำกว่าพนักงานบริษัทที่ทำงานเต็มเวลา

โซลูชันแบบฝังตัวมีความซับซ้อนโดยเฉลี่ยมากกว่าแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บแอป แต่ยังแตกต่างกันในความซับซ้อนตั้งแต่เฟิร์มแวร์โลหะเปล่าไปจนถึงระบบปฏิบัติการที่เหมาะสมซึ่งสามารถทำการคำนวณจำนวนมากได้ โซลูชันฝังตัวแนะนำค่าใช้จ่ายต่อไปนี้:

• ต้นทุนฮาร์ดแวร์
• ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งระบบฝังตัวในระดับล่าง ซึ่งมักจะสูงกว่าในการเขียนโปรแกรมแบบดั้งเดิม
• ค่าใช้จ่ายในการรวมอุปกรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณมีเป้าหมายที่จะรวมอุปกรณ์ที่ไม่เคยรวมมาก่อน ในกรณีนี้ ทีมพัฒนาจะทำการวิจัยหัวข้อนี้และคิดหาวิธีการผสานรวมใหม่ของพวกเขาเอง

4. เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

โซลูชันซอฟต์แวร์ของคุณยังสามารถเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม เช่น AI, IoT และ RPA เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยเพิ่มศักยภาพของแอปของคุณ แต่ในขณะเดียวกันก็เพิ่มต้นทุนในการพัฒนาซอฟต์แวร์

เทคโนโลยีเหล่านี้แต่ละอย่างต้องการบุคลากรที่มีทักษะเฉพาะด้าน และผู้เชี่ยวชาญด้านเฉพาะกลุ่มมักมีราคาสูงกว่าเสมอ หากคุณสนใจใน RPA คุณจะต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมนซึ่งจะช่วยให้ทีมพัฒนาเข้าใจกระบวนการที่เป็นไปโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการรวม AI คุณจะจ้างคนที่รู้คณิตศาสตร์และเข้าใจว่าโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องทำงานอย่างไร

มาดูค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่แต่ละเทคโนโลยีเหล่านี้สามารถนำเสนอได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น

ปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ)

เมื่อเราต้องการรวม AI เข้ากับโซลูชันซอฟต์แวร์ มีความเป็นไปได้สี่ประการ เรียงจากราคาที่ถูกที่สุดไปยังแพงที่สุด

1. มีโมเดล AI สำเร็จรูปที่สามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ได้ ไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมและการปรับแต่งเพิ่มเติม นักพัฒนาจะต้องรวมโมเดลและอาจจ่ายค่าธรรมเนียมหากโมเดลนี้ไม่ใช่โอเพนซอร์สหรือคุณจำเป็นต้องซื้อใบอนุญาต
2. มีโมเดล AI ที่เหมาะกับวัตถุประสงค์ของเรา แต่เราต้องฝึกใหม่ในชุดข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หมายความว่า นอกจากค่าใช้จ่ายในการผสานรวมแล้ว เราจำเป็นต้องได้รับและอาจติดฉลากชุดข้อมูล ซึ่งใช้เวลานาน โปรดทราบว่าชุดข้อมูลการฝึกอบรมอาจไม่มีอิสระที่จะใช้ในเชิงพาณิชย์ ซึ่งทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
3. เราไม่รู้ว่าโมเดล AI ใดจะเหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น เราจำเป็นต้องทำการวิจัยอย่างครอบคลุมเพื่อระบุแบบจำลองหลายๆ แบบที่สามารถให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ และฝึกฝนและทดสอบแต่ละแบบ
4. เราไม่รู้ด้วยซ้ำว่า AI เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาของเราหรือไม่ เราจำเป็นต้องวิจัยศักยภาพของ AI และเทคโนโลยีที่เป็นตัวเลือกอื่นๆ เพื่อระบุตัวเลือกที่ดีที่สุด จากนั้นเราทำซ้ำการวิจัยจากขั้นตอนก่อนหน้า

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความล่าสุดของเราเกี่ยวกับต้นทุน AI

อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT)

IoT จะแนะนำต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์เพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และโครงสร้างพื้นฐาน

ในกรณีของการพัฒนา IoT บริษัทจะต้องซื้ออุปกรณ์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคหรือวัตถุที่ไม่ใช่อิเล็กทรอนิกส์ที่ปรับปรุงด้วยเซ็นเซอร์ “สิ่งของ” ที่ไม่ใช่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจรวมถึงอุปกรณ์รุ่นเก่าที่อัปเกรดโดยใช้ชุดติดตั้งเพิ่มเติมของ IoT หรือเพียงบรรจุภัณฑ์สินค้าอุปโภคบริโภคที่ปรับปรุงด้วยแท็กพิมพ์ การสร้างอุปกรณ์ประเภทนี้มีราคาไม่แพงนัก แต่ถ้าเราคิดถึงการพัฒนาฮาร์ดแวร์ตั้งแต่เริ่มต้น มันเป็นเรื่องที่แตกต่างด้วยการออกแบบและการทดสอบอย่างละเอียด

เกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐาน คุณจะต้องค้นหาแพลตฟอร์มโฮสติ้งที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุดและจ่ายค่าธรรมเนียมโฮสติ้ง แพลตฟอร์มการโฮสต์ยอดนิยม ได้แก่ AWS IoT Platform, Microsoft Azure IoT Suite, Google Cloud IoT Platform พวกเขามีตัวเลือกราคาที่แตกต่างกันและเสนอสิทธิพิเศษฟรี ตัวอย่างเช่น Google ให้เครดิตฟรี $300 แก่ลูกค้าใหม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถอ่านบล็อกโพสต์ของเราเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของ IoT

ระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์ (RPA)

การนำระบบ RPA มาใช้ทำให้เกิดต้นทุนเพิ่มเติมในการพัฒนาซอฟต์แวร์ดังต่อไปนี้:

• การวิจัยผู้ให้บริการ RPA เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ให้บริการรายใดเหมาะสมกับขอบเขตโครงการของคุณมากกว่ากัน คุณสามารถดูบทความล่าสุดของเราที่เน้นความแตกต่างระหว่างผู้ให้บริการ RPA ที่เชื่อถือได้สี่ราย ได้แก่ UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism และ Workfusion
• ค่าธรรมเนียมใบอนุญาต RPA
• การรวมแพลตฟอร์ม RPA ที่เลือกเข้ากับระบบของคุณ
• การปรับแต่ง RPA หากจำเป็น

5. อุตสาหกรรม

ประเภทของอุตสาหกรรมที่โซลูชันของคุณจะให้บริการนั้นส่งผลต่อราคาการพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วย ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด เช่น การดูแลสุขภาพและการทหาร จะต้องเป็นไปตามกฎระเบียบของภาคส่วนนั้น นี่คือวิธีการทำงาน

การปฏิบัติตามข้อกำหนดหมายถึงการมีอยู่ของมาตรฐานที่ทุกซอฟต์แวร์จำเป็นต้องปฏิบัติตาม มีรายการกฎมากมายที่ผู้เชี่ยวชาญจะอ่านและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณปฏิบัติตามกฎเหล่านั้นในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นข้อกำหนด ข้อกำหนด การออกแบบ และการเข้ารหัส ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องเหล่านี้จ้างค่อนข้างแพง และคุณอาจต้องรักษาผู้เชี่ยวชาญไว้หลายคน จากความเชี่ยวชาญของพวกเขา บุคคลเหล่านี้ทราบจุดที่อาจเกิดช่องโหว่ในการปฏิบัติตามข้อกำหนด และสามารถแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามบานปลาย

นอกจากนี้ วิศวกรและนักพัฒนาที่ทำงานในโครงการดังกล่าวจำเป็นต้องเข้าใจวิธีการออกแบบและนำโซลูชันไปใช้อย่างสอดคล้อง และด้วยข้อควรระวังทั้งหมดนี้ คุณยังคงต้องทำการตรวจสอบภายในผลิตภัณฑ์เป็นประจำเพื่อยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนดในทุกขั้นตอนการพัฒนา ซึ่งจะเพิ่มต้นทุนด้วย

สุดท้าย ในการสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม คุณอาจต้องได้รับการอนุมัติจากรัฐบาล ซึ่งหมายถึงการจ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มมากขึ้นซึ่งสามารถดูแลเอกสารและสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ของรัฐได้ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะโต้ตอบกับทีมพัฒนาของคุณและขัดจังหวะการทำงานของพวกเขา บางครั้งทีมพัฒนาอาจต้องปรับเปลี่ยนและทำซ้ำในการส่งมอบบางอย่างหากไม่เป็นไปตามกฎการปฏิบัติตาม

6. ขนาดและประเภทของโครงการ

ประเภทโครงการ

มีโครงการหลักอยู่ 3 ประเภท ซึ่งแต่ละประเภทต้องใช้ความพยายามมากน้อยต่างกัน ด้วยเหตุนี้จึงมีช่วงต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ของตัวเอง

• การปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์เป็นการปรับปรุงและอัปเกรดแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่มีอยู่หรือเพิ่มคุณสมบัติใหม่
• การรวมซอฟต์แวร์หมายถึงการรวมรหัสที่กำหนดเองหรือส่วนประกอบสำเร็จรูป เช่น ปลั๊กอินและแพ็คเกจ เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ การผสานรวมอย่างง่ายสามารถทำได้ในหนึ่งวัน การผสานรวมที่ซับซ้อนขึ้นเล็กน้อยอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ การผสานรวมซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่องและขาดเอกสารประกอบที่เหมาะสมอาจขยายไปถึงหลายเดือน
• การพัฒนาซอฟต์แวร์ใหม่นั้นเกี่ยวกับการนำซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองไปใช้ตั้งแต่เริ่มต้น โดยปกติจะใช้เวลานานกว่าโครงการสองประเภทก่อนหน้า เว้นแต่ว่าแอปพลิเคชันที่อยู่ระหว่างการพัฒนานั้นค่อนข้างพื้นฐาน

ขนาดโครงการ

อีกปัจจัยหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อการกำหนดราคาในการพัฒนาซอฟต์แวร์คือขนาดของโครงการ จำแนกได้ดังนี้

• โครงการขนาดเล็ก โปรเจ็กต์ประเภทนี้มักเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์เล็กน้อย เช่น การแก้ไขจุดบกพร่อง การโต้ตอบกับลูกค้าที่นี่ค่อนข้างจำกัด
• โครงการขนาดกลาง. นี่เป็นมากกว่าการปรับแต่งโปรแกรมเล็กน้อย โดยทั่วไปจะมีชุดของการส่งมอบที่กำหนดไว้อย่างดี และรวมถึงการสร้างโซลูชันแบบสแตนด์อโลนหรือการจัดการกับการรวมระบบที่ซับซ้อน เว็บอินเทอร์เฟซสำหรับระบบสินค้าคงคลังที่มีอยู่หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีขอบเขตจำกัดคือตัวอย่างของหมวดหมู่นี้
• โครงการขนาดใหญ่ โซลูชันเหล่านี้ต้องการการผสานรวมกับหลายระบบและจะมีส่วนประกอบด้านความปลอดภัยและฐานข้อมูล หมวดหมู่นี้รวมถึงซอฟต์แวร์หลายฝ่ายที่ทำงานบนหลายแพลตฟอร์ม — มือถือและเว็บ
• โครงการระดับองค์กร โปรเจ็กต์ประเภทนี้มักมีคุณลักษณะด้านความปลอดภัย การจัดการข้อผิดพลาด และการบันทึกที่เข้มงวดกว่า และโดยทั่วไปจะสร้างขึ้นบนเฟรมเวิร์กพื้นฐาน ระบบสนับสนุนที่ออกแบบมาสำหรับโซลูชันเหล่านี้สามารถจัดการกับข้อผิดพลาดของโครงสร้างพื้นฐานที่เกิดขึ้นพร้อมกันได้สูงสุด 3 ข้อ ก่อนที่ผู้ใช้จะรู้สึกถึงผลกระทบใดๆ แอพมือถือ Uber เป็นตัวอย่างของโครงการระดับองค์กร

7. องค์ประกอบของทีมและรูปแบบการมีส่วนร่วม

องค์ประกอบ ความอาวุโส และตำแหน่งที่ตั้งของสมาชิกในทีมพัฒนาซอฟต์แวร์จะส่งผลต่อต้นทุนรวมของการพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วย

องค์ประกอบของทีม

ในทุกโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ มีบทบาทอย่างน้อยสามอย่าง ได้แก่ ผู้จัดการโครงการ นักพัฒนา และวิศวกรควบคุมคุณภาพ บทบาทอื่นๆ ได้แก่ นักวิเคราะห์ธุรกิจ นักออกแบบ สถาปนิก เป็นต้น

สำหรับโครงการขนาดเล็ก บุคคลเดียวกันสามารถทำหน้าที่เป็นนักพัฒนาและ QA หรือเป็นผู้จัดการและนักวิเคราะห์ธุรกิจ สำหรับโครงการขนาดใหญ่ หนึ่งบทบาทอาจต้องใช้หลายคน

ประสบการณ์ของสมาชิกในทีมและระดับอาวุโสเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยทั่วไปแล้วนักพัฒนาจะแบ่งออกเป็นสามระดับอาวุโส:

1. ผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์มีประสบการณ์น้อยกว่าสองปี พวกเขาทำงานง่ายๆ และต้องการการสนับสนุนและการดูแลอย่างต่อเนื่อง
2. ผู้เชี่ยวชาญระดับกลางมีประสบการณ์มากถึงห้าปี พวกเขามีความมั่นใจและเป็นอิสระในการทำงานมากขึ้น
3. ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสใช้เวลาห้าปีขึ้นไปในการทำงานภาคสนาม พวกเขาทำงานอย่างอิสระ มีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ และให้คำปรึกษาแก่พนักงานระดับล่าง

ที่ตั้งทีม

อัตรารายชั่วโมงของผู้ประกอบวิชาชีพต่างๆ ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง เนื่องจากค่าครองชีพและเงินเดือนที่คาดหวังในบางประเทศสูงกว่าประเทศอื่นๆ มาก สำหรับการเปรียบเทียบ คุณสามารถดูตารางด้านล่างที่รวบรวมจากคู่มือแนวโน้มและอัตราการจ้างงานซอฟต์แวร์ทั่วโลกปี 2023 ของ Accelerance แสดงอัตราเฉลี่ยต่อชั่วโมงของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในสถานที่ทางภูมิศาสตร์ต่างๆ

ดูเหมือนว่าจะดึงดูดใจให้เลือกใช้แรงงานที่ถูกที่สุด แต่ควรคำนึงถึงเขตเวลาและความแตกต่างทางวัฒนธรรม นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่าในการเลือกสมาชิกในทีมที่สามารถเข้าใจและพูดภาษาของคุณได้ แม้ว่าจะเพิ่มต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ก็ตาม

รูปแบบการมีส่วนร่วม

รูปแบบการจ้างงานจะส่งผลต่อต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วย มีตัวเลือกการมีส่วนร่วมหลักสามตัวเลือก:

• ราคาคงที่. คุณจ่ายในราคาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับข้อกำหนดและการทำงานที่เป็นเอกสาร หากคุณต้องการใช้คุณสมบัติเพิ่มเติม จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• เวลาและวัสดุ (T&M). ด้วยรูปแบบการมีส่วนร่วมนี้ คุณจะต้องจ่ายสำหรับความพยายามของมนุษย์และวัสดุเมื่อการพัฒนาดำเนินไป โมเดลนี้สามารถรองรับการปรับเปลี่ยนได้ตลอดโครงการ ข้อเสียคือคุณไม่ทราบค่าใช้จ่ายทั้งหมดล่วงหน้า

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาคงที่เทียบกับเวลาและวัสดุได้ในบล็อกโพสต์ล่าสุดของเรา

• ทีมงานที่ทุ่มเท นี่คือรูปแบบการทำงานร่วมกันที่ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์จัดสรรทีมพัฒนาเฉพาะสำหรับโครงการของคุณโดยเฉพาะ คุณจ่ายเงินเดือนให้พวกเขา และพวกเขาอุทิศเวลาและแรงกายทั้งหมดให้กับใบสมัครของคุณ

8. จำนวนการผสานรวม

มีแนวโน้มว่าโซลูชันซอฟต์แวร์ของเราจะไม่ทำงานโดยแยกจากกัน วิศวกรจะรวมเข้ากับบริการภายนอก เช่น เกตเวย์การชำระเงิน และกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ใช้ในองค์กรของคุณ

เมื่อพูดถึงการผสานรวมกับบริการภายนอก บางส่วนมี API ที่สะดวกและใช้งานง่าย เช่น พอร์ทัลการชำระเงินของ PayPal ในขณะที่ระบบเก่าอื่นๆ ทำให้การเชื่อมต่อกับระบบเหล่านี้ทำได้ยาก ทำให้ต้องใช้เวลาและความพยายามในการพัฒนามากขึ้น

เมื่อคุณสร้างแอปพลิเคชันสำหรับใช้ภายใน คุณต้องการให้แอปพลิเคชันนั้นทำงานร่วมกับระบบอื่นๆ ในองค์กรของคุณ ตัวอย่างเช่น บริษัทของคุณอาจใช้ซอฟต์แวร์ด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อระบุพนักงานที่มีผลงานดีที่สุดและโปรแกรมค่าตอบแทนทางการเงินเพื่อชดเชยการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับการทำงานให้กับพนักงาน แอปพลิเคชันภายในใหม่ ๆ จะต้องแบ่งปันข้อมูลกับแอปพลิเคชันเหล่านั้นอย่างราบรื่น

พูดง่ายๆ ก็คือ ยิ่งคุณมีการผสานรวมมากเท่าใด กระบวนการนำไปใช้งานก็จะยิ่งมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นเท่านั้น แต่บางครั้งการผสานรวมเพียงหนึ่งเดียวก็อาจส่งผลกระทบที่เห็นได้ชัดเจนต่อต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ เช่น ระบบเดิมและพอร์ทัลที่ไม่มีเอกสารทางเทคนิค

ต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ประมาณการจากพอร์ตโฟลิโอของเรา

ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่อต้นทุนของการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง ถึงเวลาที่เราจะแจ้งตัวเลขให้คุณทราบ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าแอปพลิเคชันของคุณอาจมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

ITRex ประมาณการต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างไร

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าติดต่อเรา เราจะดำเนินการตามชุดขั้นตอนมาตรฐานเพื่อช่วยให้พวกเขาประเมินว่าโซลูชันของพวกเขาจะมีราคาเท่าใด นี่คือสิ่งที่เราทำ:

• ถามว่าลูกค้ามีเป้าหมายที่จะพัฒนาโซลูชันที่กำหนดเองตั้งแต่เริ่มต้นหรือสร้างผลิตภัณฑ์โดยการรวมส่วนประกอบที่มีอยู่ ตัวเลือกแรกต้องการการลงทุนทางการเงินจำนวนมากล่วงหน้า และเหมาะสำหรับบริษัทที่มีกลยุทธ์ที่มั่นคงและแผนการออกที่ชัดเจน ตัวเลือกที่สองเป็นทางเลือกที่ถูกกว่าเมื่อพูดถึงการชำระเงินล่วงหน้า แต่เกี่ยวข้องกับค่าลิขสิทธิ์ระยะยาว แนวทางนี้เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพที่มีเงินทุนจำกัดและในสถานการณ์ที่เวลาออกสู่ตลาดเป็นสิ่งสำคัญ

เป็นไปได้ที่จะผสมทั้งสองตัวเลือกเพื่อความคล่องตัวที่มากขึ้น ลูกค้าสามารถสร้างโซลูชันส่วนใหญ่ตั้งแต่เริ่มต้นในขณะที่ยังคงรักษาส่วนประกอบที่อิงตามการผสานรวมไว้ ยกตัวอย่างพอร์ทัล telehealth ที่มี WebRTC (เฟรมเวิร์กเว็บแบบเปิดที่เปิดใช้งานการสื่อสารแบบเรียลไทม์) ตาม Amazon Chime Amazon Chime มีส่วนประกอบส่วนหน้าและต้องใช้ความพยายามในการปรับแต่งเพียงเล็กน้อย

อย่างไรก็ตาม เมื่อจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้น Amazon Chime จะมีประสิทธิภาพด้านต้นทุนน้อยลง และลูกค้าจะต้องแทนที่ด้วยบริการ WebRTC ที่เหมาะสมกว่า เช่น Jitsi Meet แบบโอเพ่นซอร์ส ซึ่งต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการพัฒนา การเปลี่ยนส่วนประกอบหลักจะทำให้ต้นทุนการพัฒนาเพิ่มขึ้นในอนาคต

• เข้าใจความต้องการทางธุรกิจของลูกค้า เราสนทนากับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาอยู่ในธุรกิจประเภทใด เราถามคำถามชุดหนึ่ง เช่น:
  • บริการใดที่คุณต้องการส่งมอบเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า?
  • คุณจะให้บริการเหล่านี้อย่างไร และใครจะมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้
  • ใครคือผู้ชมของคุณ? ใครจะได้รับบริการเหล่านี้?

การตอบคำถามเหล่านี้และการพิจารณางบประมาณของลูกค้าและเวลาที่ต้องการออกสู่ตลาดจะช่วยให้เราพบโซลูชันที่เหมาะสมที่สามารถสร้างรายได้ได้จริง

• สร้างสถาปัตยกรรมโซลูชันและประเมินค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงค่าธรรมเนียมใบอนุญาตรายเดือน ค่าธรรมเนียมเซิร์ฟเวอร์ หรือแม้แต่ค่าใช้จ่ายทางการตลาดก็สามารถนับได้

ขั้นตอนการค้นพบ

หากลูกค้ามีเพียงแนวคิดเดียวเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการและไม่มีความเข้าใจโดยละเอียดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่พวกเขาจำเป็นต้องสร้าง เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผ่านขั้นตอนการค้นพบเพื่อระบุข้อกำหนดและกำหนดแนวคิดในการแก้ปัญหา ขั้นตอนการค้นพบจะช่วยให้คุณสร้างความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการและสื่อสารอย่างชัดเจนกับทีมดำเนินการ

เราเข้าใกล้ขั้นตอนการค้นพบในสองวิธีที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับโครงการที่อยู่ในมือ

• โครงการราคาคงที่ ในกรณีนี้ เราทำการวิเคราะห์โดยละเอียดและมีเป้าหมายที่จะให้ค่าประมาณที่ค่อนข้างแม่นยำ เหมาะสำหรับโครงการที่มีขอบเขตจำกัดและแน่นอนซึ่งไม่น่าจะเปลี่ยนแปลงระหว่างการดำเนินการ โดยทั่วไปแล้วโครงการราคาคงที่จะเป็นไปตามระเบียบวิธีของ Waterfall ซึ่งเข้มงวดและทำให้ยากที่จะรวมการปรับเปลี่ยนใด ๆ เมื่อโครงการดำเนินไป ลูกค้าจะต้องยื่นคำขอเปลี่ยนแปลงหากต้องการขยายขอบเขตเริ่มต้น
• โครงการเวลาและวัสดุ นี่เป็นวิธีที่ใช้กันทั่วไปและถูกกว่า มีการประมาณการคร่าวๆ ซึ่งไม่แม่นยำเหมือนครั้งก่อน แต่ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับลูกค้าในการปรับเปลี่ยนระหว่างการพัฒนา ที่นี่เราใช้ระเบียบวิธีแบบ Agile ซึ่งยืดหยุ่นและเปิดกว้างสำหรับการปรับเปลี่ยนขอบเขต

การเปลี่ยนแปลงสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจต้องการลองอย่างอื่นหลังจากตรวจสอบเวอร์ชันเริ่มต้น นักลงทุนอาจต้องการผสานรวมโซลูชันอื่น ๆ ที่พวกเขาจัดหาเงินทุน หรือตลาดทั้งหมดสามารถเปลี่ยนแปลงได้

ในระหว่างขั้นตอนการค้นพบ เราจัดเตรียมชุดของการส่งมอบตามมาตรฐานของอุตสาหกรรม ทีมงานของเราจะใช้เนื้อหานี้ในระหว่างขั้นตอนการนำไปใช้งาน ลูกค้าสามารถรับประโยชน์จากเอกสารนี้เป็นการภายใน และแสดงต่อผู้ให้บริการแพลตฟอร์มภายนอก เช่น Google และ Microsoft

กลยุทธ์การประเมินต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ทีละขั้นตอนของเรา

ในการจัดทำประมาณการต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ เราปฏิบัติตามวิธีการตัดสินของผู้เชี่ยวชาญและให้การประมาณการสถานการณ์ที่แย่ที่สุดและดีที่สุด นี่คือขั้นตอนที่เราดำเนินการเพื่อสร้างป้ายราคา

• แบ่งขอบเขต นักวิเคราะห์ธุรกิจหนึ่งคนหรือหลายคนแบ่งโครงการออกเป็นชิ้นฟังก์ชันที่สามารถจัดการได้
• คำนวณความพยายามในการพัฒนาเบื้องต้น ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องเพิ่มข้อกำหนดด้านการทำงานและไม่ใช่การทำงาน และประเมินโครงสร้างการแบ่งงานจากขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อกำหนดจำนวนชั่วโมงการทำงานที่ต้องใส่ลงในโครงการนี้
• รวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งจะครอบคลุมประเด็นต่างๆ เช่น การทดสอบ การจัดทำเอกสาร และการจัดการริเริ่ม
• ระบุโครงสร้างทีมและสร้างไทม์ไลน์ หากโครงการเป็นไปตามระเบียบวิธีแบบ Agile เราจะสร้างแผนทรัพยากรตามจำนวนการวิ่งและสมาชิกในทีมที่เข้าร่วมในแต่ละการวิ่ง โดยทั่วไปการวิ่งหนึ่งครั้งจะใช้เวลาสองสัปดาห์

ในกรณีของวิธีการแบบ Waterfall เราสร้างเส้นทางที่สำคัญซึ่งแสดงลำดับของงานที่สำคัญและระบุว่างานใดที่ทีมสามารถดำเนินการควบคู่กันไปได้ นี่เป็นความพยายามที่เข้มข้นกว่า แต่การประมาณผลลัพธ์ที่ได้นั้นแม่นยำกว่า โดยถือว่าขอบเขตไม่เปลี่ยนแปลง

• บัญชีสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าซื้ออุปกรณ์และค่าธรรมเนียมใบอนุญาต We already have some development kits, equipment, and licenses acquired for common project needs, such as iOS and Android development. But for less popular platforms, the client needs to provide us with the proprietary equipment, which will result in additional expenses.

Moreover, infrastructure, such as hosting, brings about additional costs that we transparently show. We supply an invoice to back up every expense claim.

• Add support and maintenance fees. We can offer our clients a post-implementation support plan for one or two years. This covers adding new functionality, making changes based on customer feedback, updating some components, etc. We charge a monthly fee for a predetermined number of hours. After these hours are exhausted, we apply the T&M approach to extra hours. If there are any critical blocker bugs, we fix this at our own expense during the warranty period, which is typically three months after the release.
• Estimate training costs. If the solution is complex or the client explicitly asks for training, we allocate time and resources to compile a training program and help users get accustomed to the application remotely or on-site.We would like to point out that we transfer all the product-related IP rights to the client, including the source code.

How do we determine team members' hourly rates?

When determining the hourly rate for every professional, we take the following factors into consideration:

• The role within the project. Niche professionals, such as machine learning specialists, cost more.
• Seniority. We would like to highlight here that we avoid staffing the entire project with junior talent. Our typical staffing includes senior and middle-level professionals, but we carefully consider the client's budget and demands, and compose a well-balanced team. We never allocate an entire team of junior specialists. We include juniors only if the scope of the project allows it and if there are enough seniors to supervise and guide their junior colleagues.
• Project duration. Multi-year deals result in more favorable rates.

Tips from ITRex to help you reduce your custom software development price

1. When turning to a software development vendor, give as many details about your project and business as possible. The more precisely you specify what you are trying to achieve, the less costly the implementation will be. Explain how you want the solution to look, its features, the target audience, etc. You can still make changes in the future, if you want.
2. Pay attention to documentation and specifications as this will reduce development costs further down the road. Also, having a well-documented solution will make it easier to implement changes, if needed.
3. When building an MVP, use as many pre-made components and services as possible. This will reduce development costs and speed your time to market, but increase the total cost of ownership. Yes, you will have to pay licensing fees later on, but at that point, you might already start receiving revenues. And you can make changes to the code later.
4. Use Lean methodology when building an MVP as it focuses on core features and eliminates distractions, which will speed up the development process.
5. Turn to a trusted software development vendor with established expertise in your sector. A vendor who has similar projects in their portfolio, so that they already have relevant knowledge and don't need to learn everything on the fly. A trusted vendor will also give you tips on how to cut on software development costs.

Originally published at https://itrexgroup.com on November 11, 2022.