ความท้าทายที่คาดหวังสำหรับมืออาชีพด้าน HR ในสตาร์ทอัพ
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-17ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องมีความกระตือรือร้นในการนำทางผ่านความคลุมเครือและเปลี่ยนแปลงการออกแบบและนโยบายขององค์กรอย่างรวดเร็ว
ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องสร้างทีมที่ว่องไวและตอบสนองสูงที่สามารถเติบโตได้ แต่ประสบความสำเร็จท่ามกลางวิกฤต
ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องให้ความสำคัญกับการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีสัมผัสสูงและใส่ใจซึ่งใส่ใจในความเป็นอยู่ที่ดีของประชาชนอย่างแท้จริง
โลกรอบตัวเราเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากตั้งแต่เกิดการระบาดของ Covid-19 และการระบาดใหญ่ได้ส่งผลกระทบต่อชีวิตของเราเกือบทุกด้าน มันเปลี่ยนวิธีที่เราจับจ่าย ปาร์ตี้ สื่อสาร ออกกำลังกาย และแน่นอนที่สุดวิธีที่เราทำงาน ทีมทรัพยากรบุคคลในองค์กรต่างอยู่แถวหน้า คอยชี้แนะและช่วยเหลือพนักงานอย่างรวดเร็วในการปรับตัวให้ชินกับวิธีการทำงานแบบใหม่นี้ และรักษาความกระตือรือร้นและประสิทธิภาพในการทำงานของพวกเขาไว้สูงในระหว่างการทำงานทางไกล
อย่างไรก็ตาม ในขณะที่โลกกำลังค่อยๆ ฟื้นคืนชีพและปรับตัวให้เข้ากับสภาวะปกติใหม่นี้ ฟังก์ชัน HR ก็มีงานที่น่ากังวล เนื่องจากจำเป็นต้องมองไปข้างหน้าและคิดใหม่เกี่ยวกับการวางแผน นโยบาย แนวทางปฏิบัติ ฯลฯ ของกำลังคน และปรับให้สอดคล้องกับ บรรทัดฐานใหม่ของการทำงาน
ความท้าทายบางอย่างที่ฉันคาดหวังสำหรับโดเมน HR ในการเริ่มต้นหลังโควิดคือ:
การเพิ่มขึ้นของแรงงานทางไกลที่เรียกร้องการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติด้านบุคลากรที่มีอยู่
สิ่งที่เริ่มต้นจากความคลาดเคลื่อนได้กลายเป็นบรรทัดฐานไปแล้ว องค์กรจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่เริ่มระมัดระวังแนวคิดการทำงานจากที่บ้านได้ตระหนักว่าการทำงานระยะไกลนั้นมีประสิทธิภาพเท่ากับการทำงานจากการตั้งค่าสำนักงานจริง ทุกวันนี้ การเสนอขาย การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การประเมิน ฯลฯ ล้วนเกิดขึ้นจริง และการทำงานระยะไกลดูเหมือนจะเป็นตัวเลือกที่ต้องการ เนื่องจากองค์กรต่างๆ กำลังมองหาการลดต้นทุนเพื่อชดเชยความสูญเสียที่พวกเขาได้รับจากการระบาดใหญ่
ซึ่งอาจหมายความว่าวงจรชีวิตทั้งหมดของพนักงานในองค์กรซึ่งรวมถึงการเริ่มต้นใช้งาน การเรียนรู้และการพัฒนา การจัดการประสิทธิภาพ รางวัล การลาออก และทุกอย่างอื่น ๆ ในระหว่างการยกเครื่องใหม่ทั้งหมด องค์กรต้องเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายที่จะมาพร้อมกับพนักงานแบบกระจายเช่น:
- การสร้างโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่จำเป็นสำหรับประสบการณ์การทำงานทางไกลอย่างต่อเนื่อง
- สร้างความมั่นใจว่าพนักงานทางไกลมีส่วนร่วม มีแรงจูงใจ และมีประสิทธิภาพ
- การสร้างช่องทางสำหรับการสื่อสารที่แข็งแกร่ง
- สร้างความมั่นใจในการเพิ่มทักษะของพนักงานในบรรยากาศใหม่นี้และจัดการการเติบโตและความต้องการการเรียนรู้ของพวกเขา
มุ่งเน้นที่ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
เมื่อองค์กรเริ่มกระบวนการกู้คืน ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานเป็นความท้าทายอีกอย่างหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะเผชิญในอนาคต สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีได้เริ่มกลายเป็นปรัชญาการมีส่วนร่วมโดยรวมขององค์กร อย่างไรก็ตาม หลังการระบาดใหญ่ มันจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นไปอีก ทุกวันนี้ ผู้คนต้องการให้องค์กรเสริมสร้างความมุ่งมั่นต่อสุขภาพกายและใจของตน
แม้ว่าสุขภาวะทางกายภาพจะรวมถึงการเข้าถึงพื้นที่สำนักงานที่สะอาดและถูกสุขอนามัย ความพร้อมของอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานอย่างปลอดภัย ฯลฯ สุขภาวะทางจิตใจรวมถึงการปฏิบัติเช่น ตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น ซึ่งสามารถช่วยจัดการกับสุขภาพจิตและอารมณ์ของพนักงานนอกเหนือจากข้อเสนออื่นๆ
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สถานการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนนี้ได้เพิ่มความเครียดและความวิตกกังวลในหมู่ผู้คน และความรับผิดชอบอยู่ที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนรู้สึกปลอดภัย มีพลัง และมีแรงจูงใจอยู่เสมอ ท้ายที่สุดแล้ว ผู้คนก็อยากจะทำงานกับองค์กรที่ดูแลพวกเขาอย่างแท้จริง ดังนั้น สตาร์ทอัพจำเป็นต้องมีความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของปรัชญาหลักของพวกเขา
ดึงดูดพนักงานระยะไกล
พนักงานที่อยู่ห่างไกลโดยธรรมชาติมีความสัมพันธ์ทางร่างกายน้อยกว่า และพนักงานพลาดแม้แต่สิ่งเล็กๆ น้อยๆ เช่น การรับประทานอาหารกลางวันแบบทีม วันเกิดของเพื่อนร่วมงาน ฯลฯ ที่ทำให้กลุ่มบุคคลรู้สึกเหมือนเป็นทีม ดังนั้น การมีส่วนร่วมกับพนักงานทางไกลจึงเป็นความท้าทายอีกอย่างหนึ่งที่ HR ต้องเผชิญหลังโควิด-19
ในขณะที่เทคโนโลยีมีประโยชน์และเราทุกคนต่างก็ปรับตัวเข้ากับมัน แต่เทคโนโลยีจะเข้ามาแทนที่การสัมผัสของมนุษย์และความสัมพันธ์ส่วนตัวที่พนักงานได้รับในที่ทำงานได้หรือไม่? การสนทนาเสมือนจริงสามารถแทนที่การสนทนาที่ระบายความร้อนด้วยน้ำได้หรือไม่? ไม่มีคำตอบง่ายๆ ในที่นี้ แต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมผ่านนวัตกรรมในอนาคตอันใกล้
เชื่อมต่อกับวิสัยทัศน์ขององค์กร
ฉันรู้สึกว่าความท้าทายอีกอย่างหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะต้องเผชิญในโลกหลังโควิด-19 คือการทำให้พนักงานมีแรงจูงใจและสอดคล้องกับพันธกิจและวิสัยทัศน์ของบริษัท เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกตัดขาดจากจุดประสงค์ของบริษัท หากผู้คนไม่ได้ประสบกับความร้อนรนแบบเดียวกับที่พวกเขาทำในขณะที่อยู่ใกล้ชิดกันในสำนักงาน ฟังและดูเพื่อนร่วมงานที่ไล่ตามเป้าหมายอย่างกระตือรือร้น สิ่งนี้จะต้องมีการสื่อสารจากบนลงล่างที่แข็งแกร่งเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนมีแรงจูงใจและเชื่อมโยงกับเป้าหมายของบริษัท
มีโปรแกรมประสิทธิภาพและรางวัลที่เพิ่มประสิทธิภาพแม้ใน Flux
ความท้าทายอีกประการหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นหลังการระบาดของโควิดคือความไม่แน่นอน – ความไม่แน่นอนในสภาพแวดล้อมภายนอก ความไม่แน่นอนในจิตใจของผู้คน และความไม่แน่นอนในอนาคต ในความปกติใหม่ แนวทางดั้งเดิมในการจัดการประสิทธิภาพ โดยมีเป้าหมายและกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยคำนึงถึงเป้าหมายประจำปี ในโลกของ VUCA ในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ จะต้องย้ายออกจากแผนปฏิบัติการประจำปีแบบมาตรฐาน (AOP) ไปสู่กรอบการทำงานที่คล่องตัวและพัฒนาขึ้นในการกำหนดเป้าหมายและการประเมินประสิทธิภาพ
ในทำนองเดียวกัน แม้ว่าการให้รางวัลเป็นตัวเงิน เช่น การขึ้นเงินเดือน โบนัส โปรแกรมจูงใจ ฯลฯ เป็นวิธีที่นิยมใช้กันในการชื่นชมผู้คน แต่การระบาดใหญ่ในปัจจุบันทำให้ผู้คนตระหนักถึงความสำคัญของผลประโยชน์ที่มิใช่ตัวเงิน เช่น ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น การแบ่งปันผลกำไร การดูแลสุขภาพ ฯลฯ ดังนั้น HR จะต้องปรับรูปแบบประสิทธิภาพและให้รางวัลตามกลยุทธ์
รักษาวัฒนธรรมของคุณ
วัฒนธรรมขององค์กรเป็นหนึ่งในตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญที่สุดที่ทำให้แตกต่างจากกันและทำหน้าที่เป็นแหล่งความได้เปรียบในการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม เมื่อแรงงานกระจัดกระจาย ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะเผชิญกับความท้าทายในการรักษาและปลูกฝังวัฒนธรรมที่มีอยู่ ในสภาพแวดล้อมที่ห่างไกลซึ่งผู้คนไม่ได้อยู่ใกล้กัน ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะปกป้องและรักษาวัฒนธรรมของตนได้อย่างไร ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควร:
- สื่อสารอย่างสม่ำเสมอและเปิดเผย
- รู้จักคนที่ดำเนินชีวิตตามค่านิยมของบริษัทที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้นำไม่ได้สร้างวัฒนธรรมย่อยของตนเองและค่อนข้างจะเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรในการกระทำของตน
การออกแบบองค์กรใหม่
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่อีกอย่างหนึ่งที่ HR จะเผชิญในโลกหลังโควิดคือการจัดการกำลังคน อย่างที่ฉันเห็น ในอนาคตอันใกล้ บทบาทบางบทบาทจะไม่มีความสำคัญและซ้ำซากจำเจ ในขณะที่ความต้องการบางบทบาทจะเพิ่มขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะมีบทบาทสำคัญที่นี่ เนื่องจากพวกเขาต้องการหาวิธีที่จะใช้ประโยชน์จากกลุ่มผู้มีความสามารถที่มีอยู่อย่างรอบคอบด้วยการย้ายพวกเขาข้ามสายงาน ซึ่งจะเป็นชัยชนะสำหรับทั้งบุคคลและองค์กร
นอกจากนี้ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลยังต้องดูแลให้ผู้คนได้รับทักษะใหม่ๆ ที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในวิถีปกติใหม่ สตาร์ทอัพหลังโควิด-19 จะเน้นไปที่ความคล่องแคล่วและมีประสิทธิภาพด้วยกำลังคนที่เหมาะสม ดังนั้น การสร้างโครงสร้างองค์กรที่คล่องตัวและยืดหยุ่นมากขึ้นจะเป็นความท้าทายอีกประการสำหรับ HR
การระบาดใหญ่ของ Covid-19 กลายเป็นเรื่องน่าตกใจและได้สร้างสภาพแวดล้อมใหม่รอบตัวเราอย่างแน่นอน แต่ขึ้นอยู่กับเราว่าเราจะมองว่ามันน่าตื่นเต้นหรือน่าสะพรึงกลัว แม้ว่าจะมีความท้าทายอยู่บ้าง แต่ฉันเชื่ออย่างยิ่งว่าอนาคตที่ดีมีแนวโน้มว่าหาก HR สามารถปรับเปลี่ยนตัวเองเพื่อใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงที่อยู่เบื้องหลังได้