แนวโน้มความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้น: อะไรจะเกิดขึ้นในอนาคต?

ธุรกิจหลายแห่งในหลากหลายอุตสาหกรรมกำลังมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งจะเพิ่มยอดขายและการรักษาลูกค้า ทั้งหมดนี้เป็นผลมาจากการลงทุนในบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีที่เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ Extended Reality เป็นหนึ่งในนวัตกรรมที่ใช้มากที่สุดในธุรกิจ

ในบทความนี้ เราจะได้เรียนรู้วิธีการนำความเป็นจริงขยายไปใช้ในปัจจุบัน รวมถึงสิ่งที่คาดหวังจากเทคโนโลยีใหม่ที่เป็นนวัตกรรมนี้ในอนาคต

I. Extended Reality คืออะไร?

Extended Reality (XR) เป็นคำกลางที่ครอบคลุมเทคโนโลยีที่ดื่มด่ำแบบดิจิทัลทั้งหมด (รวมถึงความเป็นจริงเสมือน ความเป็นจริงเสริม และความเป็นจริงผสม ตลอดจนเทคโนโลยีที่ยังไม่ได้พัฒนา) คุณสามารถนึกถึง XR ว่าเป็นส่วนขยายที่แท้จริงของโลกทางกายภาพสู่ดิจิทัล การใช้โปรเซสเซอร์ จอแสดงผล และเซ็นเซอร์ ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับความบันเทิงดิจิทัลในสภาพแวดล้อมทางกายภาพหรือเสมือนจริง หรือทั้งสองอย่างผสมกันได้

เมื่อพิจารณาว่า XR กำลังเข้าสู่โลกอย่างรวดเร็วเพียงใด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจขอบเขตที่เราใช้และได้รับอิทธิพลจาก XR ต่อไปนี้เป็นสถิติ ข้อเท็จจริง และแนวโน้ม XR ที่คุณต้องรู้

ครั้งที่สอง แนวโน้มการเติบโตของ XR

ข้อมูลล่าสุดจาก Grand View Research ระบุว่าตลาด XR จะมีมูลค่าถึง 463.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2569 โดยขยายตัวที่ CAGR ที่ 45.0% จากปี 2564 ในแง่หนึ่ง การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ได้เร่งการพัฒนานี้ เนื่องจากธุรกิจต่าง ๆ แสวงหาดิจิทัลและ โซลูชันที่ดื่มด่ำเพื่อรักษาการเชื่อมต่อและส่งมอบบริการ การขยายตัวของตลาด XR ได้รับแรงหนุนจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงความพร้อมที่เพิ่มขึ้นของฮาร์ดแวร์ราคาไม่แพง ความชุกของเกมบนมือถือที่เพิ่มขึ้น และความต้องการประสบการณ์ที่ดื่มด่ำที่เพิ่มขึ้นในหลากหลายอุตสาหกรรม

XR เป็นเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็วและมีศักยภาพในการปฏิวัติวิธีที่เราโต้ตอบกับโลกรอบตัวเรา XR รวมความเป็นจริงเสมือน (VR), ความเป็นจริงเสริม (AR) และความเป็นจริงผสม (MR) และใช้ในแอปพลิเคชันที่หลากหลาย รวมถึงเกม ความบันเทิง การฝึกอบรม และการศึกษา

สาม. การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี XR ในโลกแห่งความเป็นจริง

1. ความบันเทิง

อุตสาหกรรมเกมได้รับประโยชน์อย่างมากจากเทคโนโลยี XR มาระยะหนึ่งแล้ว Meta Quest 2 หรือเดิมชื่อ Oculus Quest เป็นตัวอย่างของความเป็นจริงเสมือนในการเล่นเกมที่กำลังใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ชุดหูฟัง VR นี้ช่วยให้ผู้เล่นได้สำรวจโลกแฟนตาซีและทำภารกิจให้สำเร็จโดยไม่ต้องออกจากบ้านอย่างสะดวกสบาย

ประสบการณ์ผู้ใช้เกมก็เริ่มบูรณาการความสามารถด้านความเป็นจริงเสริมเข้าด้วยกัน แอปพลิเคชันหนึ่งของความเป็นจริงเสริมคือเกมมือถือยอดนิยม Pokemon Go! ซึ่งผู้ใช้จะจับภาพโปเกมอนดิจิทัลโดยใช้กล้องบนอุปกรณ์มือถือของตน แทนที่จะปรากฏตัวในจักรวาลเสมือนจริงของเขาเอง พิคาชูจะปรากฏบนโซฟาของคุณ ในบ้านของคุณ หรือในสถานที่ใกล้เคียงในโลกแห่งความเป็นจริง

นอกเหนือจากการเล่นเกมแล้ว XR ยังแพร่หลายในอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิง รวมถึงการผลิตภาพยนตร์ ข่าวออกอากาศ และโซเชียลมีเดีย ที่หน้าโซเชียลมีเดีย Snapchat และแอปพลิเคชั่นแชร์รูปภาพและวิดีโออื่น ๆ ได้รวมฟิลเตอร์ความเป็นจริงเสริมเข้าด้วยกัน ผู้ใช้สามารถเพิ่มองค์ประกอบเสมือนจริงให้กับรูปภาพและวิดีโอในโลกแห่งความเป็นจริงได้ด้วยการปัดเพียงครั้งเดียว รวมถึงพื้นหลังที่แปลกใหม่และการปรับเปลี่ยนใบหน้าที่ทำให้คุณดูเหมือนแมว สุนัข หรือตัวคุณเองในวัยเยาว์

2. การศึกษาและการฝึกอบรม

ประสบการณ์ทางการศึกษาไม่ได้จำกัดอยู่เพียงขอบเขตของสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงเรียนอีกต่อไป ด้วยการใช้ความเป็นจริงขยาย นักเรียนสามารถดื่มด่ำไปกับวิชาของตนมากขึ้นกว่าที่เคย จากข้อมูลของมูลนิธิเทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม “เทคโนโลยีที่ดื่มด่ำช่วยให้นักเรียนมีส่วนร่วมในประสบการณ์การเรียนรู้ทางไกลและมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์กับอาจารย์และเพื่อนร่วมงานโดยใช้องค์ประกอบเสมือนที่ใช้ร่วมกัน”

นอกจากนี้ เทคโนโลยี XR ยังมีศักยภาพในการมอบทางเลือกทางการศึกษาให้กับนักเรียนที่มีความบกพร่องทางสติปัญญาที่นอกเหนือไปจากเครื่องมือทางกายภาพ เช่น หนังสือเรียนและแฟลชการ์ด

ความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นเป็นเครื่องมือสำคัญที่เกิดขึ้นใหม่ในการศึกษาระดับอนุบาลถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย (K-12) แต่ความสามารถด้านการศึกษาของมันก็ขยายไปไกลกว่าห้องเรียนแบบเดิมๆ องค์กรจำนวนมากกำลังตรวจสอบความเป็นไปได้ของสภาพแวดล้อมการฝึกอบรมความเป็นจริงเสมือนสำหรับพนักงานใหม่ ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากการทำงานจากที่บ้านแพร่หลายมากขึ้น จึงมีความต้องการสถานที่ทำงานเสมือนจริงเพิ่มมากขึ้นที่ช่วยให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วม

3. การดูแลสุขภาพ

เทคโนโลยีความเป็นจริงขยายเสนอโอกาสและผลกระทบที่หลากหลายสำหรับอนาคตของการแพทย์และการศึกษาทางการแพทย์ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ นับตั้งแต่เริ่มต้นความร่วมมือกับ Microsoft ในปี 2558 มหาวิทยาลัย Case Western Reserve ในคลีฟแลนด์เป็นผู้นำในการพัฒนาแอปพลิเคชันด้านการศึกษาสำหรับ HoloLens โดยใช้แอป HoloAnatomy นักเรียนของโรงเรียนใช้แอปพลิเคชันความเป็นจริงผสมนี้เพื่อ “ศึกษากายวิภาคของมนุษย์โดยใช้ภาพ 3 มิติขนาดเท่าของจริง ซึ่งพวกเขาสามารถเดินไปรอบๆ และจัดการ วิเคราะห์ด้วยท่าทางมือ และตรวจสอบจากมุมมองที่ถูกบดบัง”

นอกจากนี้ ระบบของโรงพยาบาล เช่น Stanford Medicine กำลังใช้ซอฟต์แวร์ขยายความเป็นจริงเพื่อรวมภาพจาก MRI, CT scan และ angiograms เพื่อ “สร้างแบบจำลองสามมิติที่แพทย์และผู้ป่วยสามารถมองเห็นและจัดการได้ เช่นเดียวกับเกมเสมือนจริง”

4. ขายปลีก

ลองจินตนาการถึงความสามารถในการทดลองขับรถ ลองเสื้อผ้า หรือจัดเตรียมและสำรวจบ้านในอุดมคติของคุณจากบ้านของคุณเองอย่างสะดวกสบาย ประสบการณ์เหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นไปได้ด้วยความเป็นจริงที่ขยายออกไป แต่ในบางกรณีก็มีอยู่แล้ว

ปัจจุบัน IKEA กำลังใช้เทคโนโลยี XR เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้า ลูกค้าสามารถตรวจสอบพื้นที่ที่มีการตกแต่งหรือไม่มีการตกแต่งมากกว่า 50 แห่งในโชว์รูมเสมือนจริงของผู้นำอุตสาหกรรม

อิเกียยังใช้ความสามารถด้านความเป็นจริงผสมที่ช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพว่าผลิตภัณฑ์จะปรากฏในสภาพแวดล้อมจริงของตนอย่างไร ในสถานการณ์นี้ นักช้อปจะสแกนพื้นที่อยู่อาศัยของตนเองก่อน จากนั้นจึงเพิ่มผลิตภัณฑ์ 3 มิติเพื่อสร้างการกำหนดค่าที่เหมาะสมที่สุด เมื่อผู้บริโภคพอใจกับการออกแบบแล้ว พวกเขาก็เพียงเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและชำระเงินโดยไม่ต้องไปที่ร้านเลย

5. การผลิต

ในอุตสาหกรรมการผลิต เทคโนโลยี XR แพร่หลายอยู่แล้ว โดยหลายบริษัทใช้ความสามารถ VR เพื่อลดต้นทุนและปรับปรุงกระบวนการ ปัจจุบันโบอิ้งและแอร์บัสใช้การจำลองแบบดิจิทัลเพื่อออกแบบและประเมินคุณสมบัติและรุ่นเครื่องบินใหม่

ด้วยการขจัดความจำเป็นในการสร้างต้นแบบเต็มรูปแบบ ความเป็นจริงเสมือนช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบแนวคิดในยุคแรกๆ ได้อย่างปลอดภัยและคุ้มค่ามากขึ้น

IV. การวิเคราะห์แนวโน้ม XR ในอนาคต

ตลาด XR คาดว่าจะเติบโตในอัตราทบต้น 57.91% ต่อปีระหว่างปี 2022 ถึง 2027

ในอุตสาหกรรมเกม การศึกษา และการดูแลสุขภาพ ความเป็นจริงเสมือนได้ขยายออกไปเฉพาะกลุ่มแล้ว อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เทคโนโลยีใหม่ๆ ยังคงเกิดขึ้น การใช้งานความเป็นจริงเสริมและความเป็นจริงผสมก็มีแนวโน้มที่จะแพร่หลายมากขึ้น

1. เมตาเวิร์ส

Metaverse เป็นพื้นที่เสมือนจริงที่ใช้ร่วมกัน ซึ่ง Vice อธิบายว่าเป็น "จักรวาลดิจิทัลคู่ขนานที่ครบวงจร" Metaverse หรือที่รู้จักในชื่อ Web 3.0 ประกอบด้วยองค์ประกอบที่สำคัญสามประการ ได้แก่ สภาพแวดล้อม 3 มิติ อวตาร และการเล่นเกม

ใน Metaverse ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับสถานที่ วัตถุ และผู้คนอื่น ๆ ในโลกเสมือนจริงโดยสมบูรณ์ ซึ่งพวกเขาสามารถ "เข้าร่วม" คอนเสิร์ตสด รับสกุลเงินเสมือนจริง และทำงานประจำวันหลายอย่างเหมือนกับในโลกแห่งความเป็นจริง ภายในปี 2024 คาดว่ามูลค่าตลาดของจักรวาล XR จะสูงถึง 800 พันล้านดอลลาร์

2. ความก้าวหน้าด้านฮาร์ดแวร์

โซลูชันฮาร์ดแวร์เป็นวิธีการหนึ่งในการจัดการกับความท้าทายบางประการของการบูรณาการเทคโนโลยี XR เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าไป ฮาร์ดแวร์จะมีขนาดกะทัดรัดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการสวมใส่ XR

จากข้อมูลของ Forbes ความก้าวหน้าด้านฮาร์ดแวร์จะทำให้อุปกรณ์สวมศีรษะมีขนาดเล็กลงและเบาขึ้น จอแสดงผลดิจิตอลและการส่องสว่างที่ได้รับการปรับปรุง รวมถึงคุณสมบัติหลัก เช่น การติดตามดวงตา การตรวจจับการเคลื่อนไหว และการตอบสนองแบบสัมผัส

3. การทำงานร่วมกันระยะไกล

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากการทำงานจากที่บ้านแพร่หลายมากขึ้น ความต้องการโซลูชันด้านผลิตภาพและการมีส่วนร่วมจึงมีความชัดเจนมากขึ้น ด้วยการอนุญาตให้พนักงานระยะไกลสามารถสื่อสารเสมือนจริงกับเพื่อนร่วมงานในลักษณะที่ทำให้พวกเขารู้สึกราวกับว่าพวกเขาอยู่ในพื้นที่สำนักงานเดียวกัน XR สามารถปรับปรุงการทำงานร่วมกันระยะไกลและช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการแยกตัวของพนักงาน

การใช้งาน XR ในสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลมีศักยภาพในการสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนจำนวนมาก และเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานเมื่อเวลาผ่านไป แม้ว่าจะต้องได้รับการลงทุนเริ่มแรกจากธุรกิจก็ตาม

4. การเชื่อมต่อ 5G

การทำงานที่มีประสิทธิภาพของเทคโนโลยี XR จำเป็นต้องมีการส่งข้อมูลปริมาณมากอย่างรวดเร็ว ช่วยให้สามารถใช้งาน VR และ AR แบบไร้สายและบนคลาวด์ได้

จากข้อมูลของ XR Today 5G นั้น “มีความสำคัญอย่างยิ่งต่ออนาคตของ XR ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงเนื้อหาไร้สายได้ทุกที่เพื่อประสบการณ์ที่ดื่มด่ำสูงสุด” นอกจากนี้ 5G จะช่วยขยายการเข้าถึงเทคโนโลยี XR โดยขจัดความจำเป็นในการใช้โปรเซสเซอร์ที่มีราคาแพง และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถบูรณาการความสามารถของ XR ได้โดยไม่ต้องลงทุนโครงสร้างพื้นฐานที่มีราคาแพง

5. การผลิตเสมือนจริง

ในอุตสาหกรรมบันเทิงและสื่อ การผลิตแบบเสมือนจริงกำลังรวบรวมแรงผลักดันเนื่องจากการบูรณาการสภาพแวดล้อมจริงและสภาพแวดล้อมเสมือนจริงได้อย่างราบรื่น โดยผสมผสานองค์ประกอบทางกายภาพและดิจิทัลเข้ากับเทคโนโลยี XR และบริการพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่คุ้มค่าและน่าดึงดูด

พื้นหลังเสมือนจริงและองค์ประกอบความเป็นจริงเสริม (AR) ที่ซ้อนทับบนฉากทางกายภาพสามารถขนส่งผู้ออกอากาศหรือนักแสดงไปยังสถานที่ใดก็ได้ในโลก การผลิตเสมือนจริงช่วยให้นักแสดงมองเห็นโลกที่สร้างด้วยคอมพิวเตอร์บนหน้าจอแบบเรียลไทม์ ตรงข้ามกับฉากสีเขียวที่ต้องจินตนาการและปิดบังสภาพแวดล้อม

นอกจากนี้ เทคโนโลยี XR ยังช่วยให้สามารถเรนเดอร์เนื้อหาบนหน้าจอแบบไดนามิกจากมุมมองของกล้อง เพื่อให้ทั้งเนื้อหาและกล้องเคลื่อนไหวพร้อมกัน การตรวจสอบการแข่งขันกีฬาสดโดยใช้รูปภาพเป็นตัวอย่างทั่วไปของการผลิตเสมือนจริง

V. ความคิดสุดท้าย

การบรรจบกันของ XR, AI และ IoT ตามข้อมูลของ Forbes จะปูทางไปสู่สภาพแวดล้อมที่ชาญฉลาด โต้ตอบ และดื่มด่ำอย่างแท้จริงในอนาคต เทคโนโลยีบูรณาการเหล่านี้จะทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นรายบุคคลในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งจะเปลี่ยนวิธีการทำงาน เรียนรู้ และเพลิดเพลินของเรา