กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook ใหม่: แบ่งกลุ่มให้ลึกขึ้นด้วยการกำหนดเป้าหมายจุดปวด การมีส่วนร่วม และความรู้

เผยแพร่แล้ว: 2019-07-25

มีเหตุผลง่ายๆ ว่าทำไมการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่จึงมีประสิทธิภาพ: พวกเขาเข้าถึงผู้ชมอย่าง อบอุ่น ด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจและข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม “เนื้อหาที่น่าสนใจและข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง” เป็นที่ที่ธุรกิจและเอเจนซี่จำนวนมากขาด นักการตลาดจำนวนมากพลาดโอกาสที่จะได้รับอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นและ ROAS ที่ดีขึ้น เพียงเพราะการแบ่งส่วนของพวกเขาอยู่ที่ระดับพื้นผิว แทนที่จะเจาะลึกประสบการณ์เฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การกำหนดเป้าหมายใหม่โดยอิงจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ การดูวิดีโอของแบรนด์ หรือบุคคลที่ติดตามหน้า Facebook ของบริษัทเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

Mitch Correia จาก Special World Marketing

Mitch Correia ผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาบน Facebook ได้พูดคุยกับเราเกี่ยวกับการแบ่งกลุ่มลูกค้าให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ในระดับถัดไป เราได้พูดคุยกับ Mitch Correia ผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาบน Facebook และผู้ก่อตั้งเอเจนซี่ชื่อ Special World Marketing เขาทำงานกับลูกค้าในหลากหลายสาขา ตั้งแต่ B2B SaaS ไปจนถึงอีคอมเมิร์ซ Mitch มองว่านักการตลาดบน Facebook ล้มเหลวเพราะพวกเขาไม่ได้แบ่งกลุ่มผู้ชมที่กำหนดเองอย่างลึกซึ้งเพียงพอเพื่อตอบสนองต่อปัญหาเฉพาะของลูกค้า การมีส่วนร่วม และความรู้

กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook อีกครั้งที่เราจะพูดถึงในบทความนี้มีพื้นฐานมาจากการใช้ความคิดที่เอาใจใส่และเอาใจใส่ รวมถึงการใช้ประโยชน์จากข้อมูลผู้ใช้ เราครอบคลุม:

  • โอกาสในการแบ่งส่วนใดที่ธุรกิจมักพลาดไป
  • วิธีใช้การโปรโมตเนื้อหาเชิงรุกเพื่อวัดจุดปวดและทำการกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างชาญฉลาด
  • วิธีหลีกเลี่ยงจุดบอดการกำหนดเป้าหมายซ้ำที่ร้ายแรงหลังจากแบ่งกลุ่มตามการมีส่วนร่วม

เพื่อแสดงประเด็นของเขา Mitch ยังให้ตัวอย่างแคมเปญที่เขาใช้เทคนิคเหล่านี้ รวมถึงแคมเปญที่แสดงให้เห็นว่าการทำงานร่วมกันเชิงกลยุทธ์ระหว่างทีมครีเอทีฟให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้อย่างไร (เช่น วิธีที่เขาจับคู่การกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook กับลำดับอีเมลเพื่อสร้างเงินล่วงหน้า 2 ล้านดอลลาร์ -ไปป์ไลน์การขาย)

รายการการกระทำโบนัส: [sg_popup id=”231″ event=”click”] รับข้อมูลสรุป PDF แบบ 2 หน้าของเรา[/sg_popup] ของรายการการดำเนินการที่ คุณสามารถใช้เพื่อยกระดับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณา Facebook ของคุณไปอีกระดับ

พลาดโอกาสในการแบ่งกลุ่ม

จากข้อมูลของ Mitch ธุรกิจจำนวนมากไม่ได้ใช้ประโยชน์จากการแบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างเต็มที่ก่อนที่จะเริ่มแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่มีรอบการขายนานขึ้น พวกเขามักจะพลาดโอกาสครั้งใหญ่ในการให้บริการเนื้อหาเฉพาะที่หล่อเลี้ยงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทาง

“ธุรกิจจำนวนมากเพียงแค่แสดงโฆษณาระดับบนสุดของช่องทาง และรวมผู้คนไว้ในถังกำหนดเป้าหมายใหม่หลังจากนั้น มี 'เพียงแค่ตีพวกเขาอีกครั้ง!' ความคิด หมายถึง ขาดความซาบซึ้งต่อผลประโยชน์ส่วนบุคคลหรือสถานะความต้องการ พวกเขาแค่โปรโมตข้อความเดียวกันหลายครั้ง สิ่งนี้สามารถเข้าใจได้สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ขายสินค้าราคาต่ำ เนื่องจากอัตรากำไรมีน้อยและตัดสินใจซื้อได้อย่างรวดเร็วและเป็นอิสระ แต่สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ B2B ที่มีมูลค่าสูงกว่า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย และวงจรการขายที่ยาวนานขึ้น ไม่มีข้อแก้ตัวใดๆ ที่จะไม่เจาะลึกลงไปอีก

แต่การเจาะลึกหมายความว่าอย่างไร และเราควรคิดอย่างไรเกี่ยวกับการแบ่งส่วน

คำแนะนำที่สำคัญของ Mitch คือ "อย่ามองว่าทุกคนในกลุ่มการกำหนดเป้าหมายใหม่เท่าเทียมกัน" โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขามักจะแบ่งกลุ่มผู้ชมตามสิ่งที่พวกเขาเห็น การกระทำที่พวกเขาทำ และพวกเขารู้มากเพียงใด

การแบ่งส่วนจุดปวด

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมักจะเหวี่ยงแหออกไปเพื่อดูว่าใครถูกล่อลวงโดยผลิตภัณฑ์หรือโฆษณาประเภทใดประเภทหนึ่ง ถัดไป พวกเขาจะตั้งค่าโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนทำการซื้อ วิธีนี้ใช้ได้ผลในระดับหนึ่ง แต่ Mitch ชี้ให้เห็นว่าส่วนใหญ่เป็นกรอบความคิด เชิงโต้ตอบ

เขาเชื่อว่าธุรกิจ B2B ที่มีวงจรการขายยาวนานขึ้นสามารถมีตรรกะในการโฆษณา ในเชิงรุก มากขึ้น ด้วยการโปรโมตเนื้อหาอย่างแข็งขันในจุดปวดเฉพาะ (โดยใช้การเข้าถึงวัตถุประสงค์ในโฆษณาบน Facebook) พวกเขาสามารถกระตุ้นการรับรู้และการมีส่วนร่วมในขณะที่สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ผู้ชมเหล่านี้ ระบุจุดเจ็บปวดอย่างชัดเจน จึงสามารถกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยเนื้อหาระดับกลางและระดับล่างสุดของช่องทาง

การแบ่งส่วนจุดปวดเชิงรุกนี้สามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้ สำหรับลูกค้ารายหนึ่ง เขาได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) 15 เท่า โดยการกำหนดเป้าหมายผู้ดูของการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับคำแนะนำด้านการจัดการระดับแนวหน้าของช่องทางใหม่

“เราได้ร่วมงานกับ John Murphy International ซึ่งเป็นบริษัท Executive Coaching and Leadership Training ที่จัดเวิร์กช็อปและโปรแกรมการฝึกสอน หนึ่งในโปรแกรมของพวกเขาช่วยให้ผู้จัดการใหม่เร่งการเรียนรู้และเป็นผู้นำที่ดีขึ้น” เขาอธิบาย

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับผู้จัดการในสาขาวิชาต่างๆ ตั้งแต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลไปจนถึงฝ่ายขาย Mitch กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เย็นชาและคล้ายกันโดยใช้เกณฑ์ที่มีรายละเอียดผสมกัน ได้แก่ ตำแหน่งงาน องค์กรวิชาชีพและสังคม ผู้มีอิทธิพลในการเป็นผู้นำที่เป็นที่นิยม สิ่งพิมพ์ บล็อก และหนังสือ

ผู้ชมที่เยือกเย็นเหล่านี้ได้รับผลกระทบจากโพสต์บน Facebook ที่ได้รับการโปรโมตอย่างเฉพาะเจาะจงซึ่งเห็นอกเห็นใจกับความท้าทายในการเป็นผู้จัดการเป็นครั้งแรก ดังที่คุณเห็นจากภาพหน้าจอ สำเนาเริ่มต้นได้รับการดัดแปลงตามขอบเขตความเชี่ยวชาญของเป้าหมาย ในกรณีนี้คือ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ตัวอย่างข้อความที่ส่งโดย John Murphy Interntional

การเลือกเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บและผู้ชมด้วยเหตุนี้จึงชี้ให้เห็นว่าจุดบอดของผู้จัดการใหม่โดยทั่วไป (เช่นที่ด้านล่าง) สะท้อนกับพวกเขา ดังนั้น มิทช์จึงติดตามด้วยเนื้อหาสไตล์บล็อกที่แข็งแกร่ง ระดับกลางถึงล่างสุดของช่องทาง ซึ่งจัดการกับจุดบอดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึง:

  • ไม่มีเวลาให้ผู้จัดการอบรม
  • การเปลี่ยนผ่านที่ยากลำบากจาก “ผู้มีส่วนร่วม” เป็น “ผู้จัดการ”
  • ความท้าทายในการเปลี่ยนจากผู้เข้าร่วมประชุมสู่เจ้าภาพการประชุม
  • การต่อสู้เพื่อประเมินผลงานของบุคคลและทีม

เนื้อหาสนับสนุนความเจ็บปวดเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงสถิติ รวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่า 47% ของผู้จัดการใหม่ไม่ได้รับการฝึกอบรมใดๆ 44% รู้สึกว่าไม่พร้อมสำหรับบทบาทของตน และ 60% ของผู้จัดการครั้งแรกล้มเหลวภายในสองปีแรกเนื่องจาก ขาดคำแนะนำ มันรวบรวมเรื่องราวส่วนตัวและสรุปด้วยรายละเอียดโปรแกรมการฝึกอบรมทีละขั้นตอนพร้อมคุณสมบัติ ประโยชน์ คำรับรอง และคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้ที่ดูการสัมมนาผ่านเว็บอย่างน้อย 50% แปลงในอัตราที่สูงกว่าผู้ที่เลือกเพียงเท่านั้น (สิ่งที่เราจะพูดถึงเพิ่มเติมในหัวข้อถัดไป)

“เราได้รับ ROAS 4.5 เท่าเมื่อกำหนดเป้าหมายการเลือกเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บอีกครั้ง ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่น่านับถือมาก แต่เมื่อกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังผู้ที่ดูมากกว่า 50% ของการสัมมนาผ่านเว็บ เราได้รับ ROAS มากถึง 15 เท่า ROAS เฉลี่ย 6.5 เท่า แสดงให้เห็นถึงพลังของการส่งเสริมเนื้อหา B2B ระดับบนสุดของช่องทางในเชิงรุก และวิธีที่จะสามารถเปิดเผยผู้มีแนวโน้มเป็นกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่ดีที่สุด ROAS 15x แสดงให้เห็นว่าเหตุใดเราจึงดำเนินการตามการมีส่วนร่วม”

หลักฐานของ ROAS

การแบ่งส่วนระดับการมีส่วนร่วมและความรู้

หากธุรกิจต้องการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ Facebook ตามจุดปวด ขั้นตอนแรกคือการสร้างผู้ชมที่มีผู้คนที่มีส่วนร่วมกับเพจ วิดีโอ หรือเนื้อหาอื่นๆ แต่ดังที่เราเห็นจากตัวอย่างของ Mitch ในส่วนก่อนหน้า ผู้ชมเป้าหมายบางคนไม่มีคุณค่าเท่ากันในการสร้าง ROAS เชิงบวก

“การแบ่งกลุ่มตามตัวบ่งชี้จุดปวดเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง แต่การกำหนดเป้าหมายใหม่จะต้องใช้งบประมาณกับผู้ที่แสดงความสนใจ อย่างแท้จริง ตามแนวทางคร่าวๆ คนที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในบล็อกโพสต์ 2,000 คำอาจเป็นผู้ที่ใช้เวลา 5-6 นาทีในหน้านี้ ในโฆษณาบน Facebook ทำได้โดยกำหนดเป้าหมายที่ '% อันดับต้น ๆ ' — เช่น ผู้เข้าชม 10% อันดับต้น ๆ ตามเวลาที่ใช้บนเพจ”

สำหรับวิดีโอ สิ่งนี้จะซับซ้อนและเหมาะสมยิ่งขึ้นเล็กน้อย

“หากคุณตั้งเป้าที่จะใช้เนื้อหาวิดีโอระดับบนสุดของช่องทางเพื่อป้อนกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook อีกครั้ง คุณต้องดำเนินการกับข้อมูลที่มีความหมาย บางคนสามารถรับชม 50% ของวิดีโอ 15 วินาทีได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องสนใจจริงๆ แต่การดูวิดีโอความยาว 2 นาที 50% แสดงถึงความสนใจอย่างแท้จริง ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงแนะนำวิดีโอที่มีความยาวอย่างน้อย 1.5 นาที ให้ข้อมูลที่ดีกว่า”

ในขณะที่การแบ่งกลุ่มเพื่อการมีส่วนร่วมเป็นเรื่องปกติสำหรับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook อีกครั้ง Mitch สังเกตเห็นจุดบอดที่ร้ายแรง ธุรกิจต่างๆ ไม่ได้เชื่อมโยงข้อมูลนี้กับ สิ่งที่ผู้คนรู้จริง หลังจากเห็นเนื้อหาบางส่วนในเปอร์เซ็นต์นั้น นี่เป็นข้อได้เปรียบที่ด้อยโอกาส

“มีธุรกิจจำนวนมากที่พูดว่า 'เยี่ยมมาก คนเหล่านี้ดูวิดีโอของเราอย่างน้อย 50% แล้ว เรามากำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยโฆษณากัน!' แต่พวกเขาไม่ได้หยุดที่จะประเมินว่าผู้คนเหล่านั้นได้เรียนรู้จากเนื้อหาที่พวกเขาบริโภคไปมากเพียงใด ไม่ใช่ทุกคนในกลุ่ม 50%+ ที่จะดูวิดีโอ 100% ดังนั้นสัดส่วนของผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณอาจพลาดข้อความสำคัญในครึ่งหลังนั้นหรือไม่”

นี่คือจุดที่ Mitch มองว่าการเอาใจใส่และการเอาใจใส่ของมนุษย์เข้ามามีบทบาท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสร้างโฆษณาที่แสดงต่อผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายซ้ำตามกลุ่ม การนำเสนอคุณค่าควรมีความเหนียวแน่น และ ผู้ชมจะต้องสามารถเชื่อมโยงกับสิ่งที่กำลังพูด ในฟีดข่าวของพวกเขาหลังจากนั้น

“เราใช้หลักการนี้ในแคมเปญล่าสุดสำหรับ Optimize โดย Brian Johnson หลักสูตรใหม่ในการเป็นโค้ชของเขามีความเกี่ยวข้องมากที่สุดกับผู้ที่คุ้นเคยกับเนื้อหาและวิธีการของเขา ดังนั้นสำหรับแคมเปญเปิดตัว เราจึงตัดสินใจกำหนดเป้าหมายสมาชิก Optimize ที่มีอยู่บน Facebook ด้วยวิดีโอระดับกลาง”

ด้วยเหตุนี้ แคมเปญนี้จึงเน้นที่การมีส่วนร่วมและความรู้ตั้งแต่เริ่มต้น การที่มิทช์กำหนดเป้าหมายไปยังสมาชิก Optimize ที่มีอยู่ทำให้เขารู้ว่าผู้ชมคุ้นเคยกับบุคลิกของ Brian วิดีโอเบื้องต้นให้โทนเสียงที่อบอุ่นและเป็นกันเอง โดยตระหนักว่าบุคคลที่ดูมีส่วนร่วมกับความคิดของไบรอันอยู่แล้ว จากนั้นเขาก็ใช้ตัวบ่งชี้ที่น่าสนใจเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งและนำเสนอเนื้อหาเพื่อให้ตรงกับการมีส่วนร่วมกับหลักสูตร

“ผู้ดูวิดีโอถูกนำไปยังหน้าลงชื่อสมัครใช้ 'ฉันสนใจ' ซึ่งจากนั้นใช้เพื่อสร้างผู้ชมที่กำหนดเองสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่จากด้านล่างสุดของช่องทาง เราติดตามผู้ใช้ที่ยังคงมีส่วนร่วมแต่ไม่ได้ทำให้เกิด Conversion และแสดงโฆษณาที่ตอบสนองโดยตรงโดยคำนึงถึงเวลาเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม ครีเอทีฟโฆษณาเหล่านี้สมเหตุสมผลอย่างยิ่งในบริบทของการเดินทาง ซึ่งรวมถึงสิ่งที่พวกเขาเคยเห็นและทำไปแล้วด้วย”

ตัวอย่างโฆษณา FB ของ Brian Johnsons Optimize

ผลลัพธ์ของแคมเปญการกำหนดเป้าหมายซ้ำบน Facebook ของพวกเขาไม่อยู่ในชาร์ต “เมื่อกำหนดเป้าหมาย 'สมาชิกตลอดชีพ' ของ Optimize เราได้เห็น ROAS ที่น่าอัศจรรย์ถึง 94 เท่าสำหรับส่วนนั้นของแคมเปญ ค่าเฉลี่ยของสมาชิกและสมาชิกทั้งหมดยังคงเป็น ROAS 30x ที่น่าประทับใจ”

กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook นี้ได้รับผลลัพธ์เนื่องจากข้อเสนอมีความเหมาะสมเนื่องจากระดับความรู้ที่มีอยู่ของโค้ชและการมีส่วนร่วมกับ Brian Johnson

การทำงานร่วมกันระหว่างทีมสร้างสรรค์

Mitch กล่าว รีมาร์เก็ตติ้งจะมีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่างทีมต่างๆ เช่น ระหว่างผู้สร้างเนื้อหาและนักการตลาดบน Facebook แม้ว่าทีมจะสร้างบทความและวิดีโอที่เจาะประเด็นปัญหาอยู่แล้ว แต่ก็อาจไม่ได้มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายสุดท้ายของรีมาร์เก็ตติ้ง

“คุณไม่ควรแค่ส่งเสริมบทความแบบสุ่มจากบล็อกของคุณ การสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองด้วยเนื้อหาที่เน้นประเด็นปัญหาควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งที่ตั้งใจและตั้งใจ เนื้อหาต้องมีการวางแผนและสร้างขึ้นโดยมี จุดประสงค์ที่ชัดเจน ในการสร้างการมีส่วนร่วมบน Facebook หรือ Instagram โดยมีเป้าหมายสูงสุดในการขับเคลื่อนความพยายามในการรีมาร์เก็ตติ้งในอนาคต”

มิทช์กล่าวว่าการมุ่งเป้าไปที่การเข้าถึงโซเชียลมีเดีย จะส่งผลต่อการจัดโครงสร้างเนื้อหา ตัวอย่างเช่น การศึกษาบัฟเฟอร์แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้มือถือบน Facebook และ Instagram มักจะชอบวิดีโอ แนวตั้ง ทีมเนื้อหาต้องคำนึงถึงข้อมูลประเภทนี้เมื่อสร้างเนื้อหาวิดีโอสำหรับ Facebook

ชื่อเนื้อหาเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่แปรผันได้หากรีมาร์เก็ตติ้งกลายเป็นเป้าหมาย Facebook ได้ปราบปรามการคลิกเบต แต่ชื่อที่ติดหูยังคงรุ่งเรืองในฟีดข่าว Facebook ที่มีการแข่งขันสูงขึ้น หากทีมเนื้อหาของคุณมุ่งเน้นที่คำหลักสำหรับ SEO เพื่อสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ การเขียนสำหรับผู้ชมบน Facebook จะเป็นการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในความคิดและเป้าหมายของพวกเขา การสร้างโฆษณาที่ใช้งานได้ง่ายกว่าเมื่อเนื้อหาถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ประสบความสำเร็จบน Facebook แล้ว

จำเป็นต้องมีการทำงานร่วมกันเมื่อทีมต่างๆ ทำงานในสาขาการตลาดด้วยเป้าหมายแคมเปญระดับบนสุดเดียวกัน เมื่อเร็ว ๆ นี้ Mitch เพิ่งทำงานร่วมกับ Hammerhead ในแคมเปญโฆษณาสำหรับคอมพิวเตอร์ปั่นจักรยานตัวใหม่ที่น่าตื่นเต้นชื่อ Karoo เป็นการยากที่จะเจาะเข้าไปในชุมชนนักปั่นที่ภักดีอย่างเข้มข้น แต่ด้วยเนื้อหาที่แน่วแน่และโน้มน้าวใจ ทีมของเขาประสบความสำเร็จ:

ตัวอย่างโฆษณาบน Facebook ของ Hammerhead

“เราสร้างแคมเปญ Facebook Lead Generation เพื่อสร้างรายชื่ออีเมลก่อนการขายสำหรับอุปกรณ์ Hammerhead Karoo และเลือกผู้ตอบแบบสอบถามในแคมเปญการเลี้ยงดู ลำดับนี้เป็นอีเมลแปดฉบับที่เว้นระยะห่างในแปดวัน โดยเริ่มจากเรื่องราวของแบรนด์และเน้นย้ำคุณลักษณะต่างๆ ของอุปกรณ์ เราทำงานร่วมกับทีมอีเมลเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่โดยใช้โฆษณาบน Facebook ในวันนั้นๆ เพื่อเสริมสร้างข้อความของลำดับอีเมล สิ่งนี้มีประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม และโดยรวมแล้ว เราสามารถบรรลุยอดขายล่วงหน้า 2 ล้านดอลลาร์ในท่อส่ง”

สิ่งนี้ไม่เพียงเน้นถึงผลกระทบของการทำงานร่วมกันข้ามทีมที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงผลกระทบของการใช้ประโยชน์จากความรู้ในสิ่งที่ผู้คนได้เห็นแล้ว มิทช์และทีมของเขาเข้าใจว่าแต่ละคนอยู่ที่ไหนในการเดินทางตามลำดับ และใช้ข้อมูลนี้เพื่อประโยชน์ของตน

บทสรุป

สำหรับธุรกิจที่มีผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงกว่าและรอบการขายที่ยาวนานขึ้น การสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองภายในกลุ่มการกำหนดเป้าหมายใหม่นั้นเหมาะสมอย่างยิ่ง ตามที่ Mitch กล่าว ช่วงการพิจารณาที่ยาวขึ้นนี้ “ให้โอกาสที่ยอดเยี่ยมในการให้บริการเนื้อหาระดับกลางที่ให้ความรู้ หล่อเลี้ยง และสร้างความโปรดปราน”

เมื่อพิจารณาถึงระดับการมีส่วนร่วมและความรู้แล้ว ธุรกิจต่างๆ สามารถเขยิบผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าตามช่องทางด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจยิ่งขึ้นและข้อเสนอที่ตรงเป้าหมาย

รายการการกระทำโบนัส: [sg_popup id=”231″ event=”click”] รับข้อมูลสรุป PDF แบบ 2 หน้าของเรา[/sg_popup] ของรายการการดำเนินการที่ คุณสามารถใช้เพื่อยกระดับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณา Facebook ของคุณไปอีกระดับ