30+ เครื่องมือวิเคราะห์ Facebook สำหรับเอเจนซี่ดิจิทัล

อะไรคือเครื่องมือที่ดีที่สุดในตลาดที่จะช่วยจัดการ วิเคราะห์ และขยายบัญชี Facebook ของลูกค้า

มีบางสิ่งที่หน่วยงานควรพิจารณาเมื่อพยายามตัดสินใจ:

• คุณต้องการฟังก์ชันการออกใบแจ้งหนี้ การจัดทำงบประมาณ และการรายงานสำหรับบัญชี Facebook, Instagram และ Google Adwords ที่คุณจัดการหรือไม่
• ความรู้สึกของผู้ใช้ การฟังทางสังคม AI และการเรียนรู้ของเครื่องจำเป็นหรือไม่
• การวิเคราะห์ต้องเจาะลึกแค่ไหน?
• ฟังก์ชันการตั้งเวลาโพสต์จะช่วยคุณประหยัดเวลาหรือไม่

เครื่องมือ Facebook มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันอย่างมาก บางคนทำงานเพียงงานเดียว เช่น การรายงาน ส่วนอื่นๆ มีฟังก์ชันแบบ all-in-one ที่จะช่วยให้คุณสามารถกำจัดเครื่องมือบางอย่างในกลุ่มการตลาดของคุณได้

หากคุณกำลังตัดสินใจว่าเครื่องมือใดจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับทั้งเอเจนซีและลูกค้าของคุณ เราได้เสนอรายการเครื่องมือวิเคราะห์ Facebook แบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายกว่า 30 รายการให้คุณพิจารณา

เครื่องมือวิเคราะห์ Facebook แบบครบวงจร

เครื่องมือต่อไปนี้มีฟังก์ชันแบบ all-in-one เพื่อช่วยให้เอเจนซีเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดจำนวนเครื่องมือทางการตลาดในกลุ่มของตน ส่วนใหญ่มีการผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์ การจัดการ เนื้อหา ผู้มีอิทธิพล และคุณลักษณะการรายงาน

1. ReportGarden (ทดลองใช้ฟรี)

• ราคา: ทดลองใช้ฟรี ราคาเริ่มต้นที่ 65 เหรียญ/เดือน
• คะแนน: 4.4/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การรายงาน การออกใบแจ้งหนี้ และงบประมาณการใช้จ่ายโฆษณาบน Facebook และช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ

ReportGarden ช่วยให้เอเจนซี่ประหยัดเวลาและเงินด้วยการนำเสนอคุณสมบัติการวิเคราะห์เพจ การจัดทำงบประมาณ การออกใบแจ้งหนี้ และการรายงานที่ช่วยให้พวกเขาสามารถเติบโตและจัดการบัญชี Facebook, โซเชียลมีเดีย และ PPC ของลูกค้าได้

คุณลักษณะที่ได้รับความนิยมและมีประโยชน์อย่างหนึ่งคือโฆษณาแบบเคียงข้างกันเพื่อเปรียบเทียบเมตริก คุณสามารถดึงโฆษณาทั้งหมดของคุณ (ไม่ใช่แค่โฆษณาบน Facebook) มาไว้ในรายงานควบคู่ไปกับเมตริกเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุด

คุณลักษณะการวิเคราะห์ Facebook ช่วยให้คุณดูข้อมูล Facebook แบบละเอียดพร้อมตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายแบบหลายชั้น ซึ่งจะช่วยเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจทำให้ค่าโฆษณาลดลง รวมถึงการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น คุณสามารถดูข้อมูลต้นทุนต่อการดำเนินการ คลิก และ Conversion ได้จากแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย

นอกจากการรายงานโฆษณาแล้ว คุณยังสามารถรวบรวมรายงานที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการแสดงผลโพสต์และตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียทั่วไปอื่นๆ ได้อีกด้วย ปรับแต่งรายงานได้อย่างง่ายดาย และคุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าของคุณผ่านรูปแบบต่างๆ ได้หลายรูปแบบ รวมถึงพอร์ทัลไคลเอ็นต์แบบสแตนด์อโลนที่มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น

หากคุณคิดว่า ReportGarden ดูเหมือนโซลูชันการรายงานโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการ ให้ ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี 14 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)

2. ควายา

• ราคา: ราคาเริ่มต้นที่ $149/เดือน สำหรับผู้ใช้ 1 คน และสูงสุดที่ $349/เดือน สำหรับผู้ใช้ 10 คน
• คะแนน: 4.3/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การวิเคราะห์ Facebook/Instagram, การทดสอบแยก, การผสานรวมกับ Google Analytics

Qwaya เป็นเครื่องมือจัดการเฉพาะสำหรับ Facebook และ Instagram มาพร้อมกับเครื่องมือที่มีประโยชน์มากมาย เช่น การทดสอบโฆษณา A/B เทมเพลตโฆษณา และฟังก์ชันการหมุนเวียนโฆษณา

ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลาโพสต์และติดตามผ่านเครื่องมือสร้าง URL และการรวม Google Analytics คุณลักษณะการรายงานจะส่งออกข้อมูลในรูปแบบ .csv หรือ .xlsx เพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม

3. รายงานตัวนินจา

• ราคา: $20/เดือน สำหรับ 10 รายงาน 120 เหรียญ/เดือน สำหรับรายงานสูงสุด 150 รายการ
• ความสามารถ: พอร์ทัล/การรายงานไคลเอ็นต์ไวท์เลเบล การวิเคราะห์ เทมเพลตที่หลากหลาย และไลบรารีที่มีวิดเจ็ตมากมาย

การรายงานนินจาช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายของเอเจนซีด้วยการมอบพอร์ทัลที่มีป้ายกำกับสีขาวซึ่งลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบได้ตลอดเวลาเพื่อดูรายงาน เชื่อมต่อกับ Facebook และช่องทาง PPC ที่หลากหลาย เช่น Instagram, Adwords, LinkedIn Ads และ Twitter Ads

แดชบอร์ดสามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายผ่านระบบบล็อกแบบลากและวาง จากนั้นเอเจนซีสามารถส่งข้อมูลนี้ไปยังลูกค้าของตนผ่านรายงานที่กำหนดเอง เทมเพลตที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า หรือลิงก์ไปยังพอร์ทัลไคลเอ็นต์

4. SocialPilot

• ราคา: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ราคาเริ่มต้นที่ 25 เหรียญ/เดือน หากเรียกเก็บเงินเป็นรายปี ราคาเอเจนซี่คือ $83.33/เดือน ชำระแบบรายปี
• คะแนน: 4.3/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การรายงาน การตั้งเวลาโพสต์ การตลาด การวิเคราะห์

SocialPilot มอบเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับเอเจนซีของคุณในการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของลูกค้าหลายบัญชีในช่องทางต่างๆ เครื่องมือ all-in-one ที่มีประสิทธิภาพนี้มีคุณสมบัติการวิเคราะห์ที่ทรงพลังที่จะช่วยให้คุณวิเคราะห์และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

หนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากกว่าของ SocialPilot คือพอร์ทัลไคลเอ็นต์ นอกจากการเข้าสู่ระบบเพื่อดูรายงานที่มีป้ายกำกับแล้ว ลูกค้าของคุณยังสามารถป้อนชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียในพอร์ทัล HTTPS ที่ปลอดภัยได้อีกด้วย เพื่อป้องกันไม่ให้ส่งรหัสผ่านในอีเมลข้อความธรรมดา

5. Sprout Social

• ราคา: ทดลองใช้งานฟรี แผนมาตรฐานเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับโปรไฟล์โซเชียลห้าโปรไฟล์ แผนขั้นสูงคือ $249/เดือน และให้โปรไฟล์โซเชียล 10 โปรไฟล์แก่คุณ
• คะแนน: 4.4/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การวิเคราะห์ การมีส่วนร่วม การเผยแพร่ การฟังทางสังคม

Sprout Social มอบเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของลูกค้าหลายบัญชี แพลตฟอร์มแบบครบวงจรนี้มาพร้อมกับเครื่องมือการจัดการ Facebook หลายอย่าง เช่น การเผยแพร่เนื้อหา การฟังทางสังคม และคุณลักษณะการวิเคราะห์อันทรงพลังที่ช่วยเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมผ่านข้อมูลเชิงลึกที่มีให้

6. CoSchedule

• ราคา: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน แผนระดับเริ่มต้นที่ $80/เดือน แผนระดับองค์กรมีมูลค่า $1,400/เดือน
• คะแนน: 4.4/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การวิเคราะห์การแข่งขัน การตรวจสอบทางสังคม แนวคิดในการสร้างเนื้อหา การรายงาน Twitter, Google Analytics, Instagram, YouTube

CoSchedule ช่วยให้เอเจนซีสามารถทำหน้าที่จัดการประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียรายวันจากแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงอันเดียว วางแผน กำหนดเวลา ติดตาม และวิเคราะห์ประสิทธิภาพในเวลาเพียงเสี้ยววินาทีเพื่อดำเนินการทั้งหมดด้วยมือ

ด้านการจัดการโซเชียลมีเดียของ CoSchedule เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของชุดผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การตลาดที่พวกเขานำเสนอ ซอฟต์แวร์การตลาดเนื้อหาและปฏิทินการตลาดช่วยเชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกัน จึงไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่ไม่เกี่ยวข้องหลายรายการในกลุ่มการตลาดของคุณ

7. โซเชียลเบเกอร์ส

• ราคา: แผนเริ่มต้นที่ $ 200 / เดือน สอบถามราคาองค์กร
• คะแนน : 4.2/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: แนวคิดในการสร้างเนื้อหา การฟังทางสังคม ผู้มีอิทธิพลและผู้ชม การตรวจสอบและการจัดการโซเชียลมีเดีย ติดตาม YouTube และ Twitter ด้วย

Socialbakers ช่วยให้เข้าใจข้อมูลทั้งหมดที่ดึงมาจาก Facebook และบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ แมชชีนเลิร์นนิงและปัญญาประดิษฐ์ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการกำหนดบุคคลทางการตลาด ค้นพบเนื้อหายอดนิยม และปรับปรุงการกำหนดเป้าหมาย

เอเจนซียังสามารถดำเนินการรับฟังทางโซเชียลเพื่อติดตามการกล่าวถึงแบรนด์และหัวข้อยอดนิยมเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมต่อไป

Socialbakers ยังมีชุดเครื่องมือที่มีประโยชน์ฟรี เช่น รายงานควอแดรนต์ของ Facebook การทำแผนที่บุคคล และเครื่องมือค้นหาแฮชแท็กของผู้มีอิทธิพล

8. บัฟเฟอร์

• ราคา: แผนบริการฟรีมีสามบัญชีและ 10 โพสต์ตามกำหนดการในคิวของคุณ ราคาสูงสุดอยู่ที่ $199/เดือน สำหรับบัญชีโซเชียล 50 บัญชี และโพสต์ตามกำหนดการ 2,000 รายการในคิวของคุณ
• คะแนน: 4.4/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การโพสต์ การตั้งเวลา การวิเคราะห์ การมีส่วนร่วมของผู้ชม และการรายงาน

Buffer เป็นเครื่องมือครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อจัดการ Facebook, Instagram, Twitter และบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น ๆ อีกมากมาย

แม้ว่าจะไม่มีการวิเคราะห์เชิงลึกและคุณลักษณะการรับฟังทางสังคมของเครื่องมือที่มีราคาแพงกว่า แต่ Buffer ก็ทำงานได้ดีในทุกด้าน

ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Chrome, Safari และ Firefox มีประโยชน์อย่างยิ่ง ซึ่งช่วยให้คุณแชร์วิดีโอ รูปภาพ และลิงก์ได้โดยตรงจากเบราว์เซอร์ ทำให้การดูแลจัดการเนื้อหาสำหรับ Facebook เป็นเรื่องง่ายเมื่อต้องจัดการหลายบัญชี

9. อโกราพัลส์

• ราคา: แผนเริ่มต้นที่ $39/เดือน สำหรับโปรไฟล์โซเชียลสามโปรไฟล์และผู้ใช้หนึ่งราย แผนสูงสุดคือ $239/เดือน และมาพร้อมกับโปรไฟล์โซเชียล 40 โปรไฟล์และผู้ใช้สูงสุด 12 คน แผนทั้งหมดถูกเรียกเก็บเงินทุกปี
• คะแนน: 4.5/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: Twitter, Instagram, LinkedIn, การจัดการ YouTube

AgoraPulse เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียแบบ all-in-one ที่ช่วยให้เอเจนซี่จัดการบัญชี Facebook และบัญชีการตลาดโซเชียลมีเดียอื่นๆ ผู้ใช้สามารถสร้างรายงานโดยละเอียดที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม การรับรู้ถึงแบรนด์ และผู้ชม

ชุดเครื่องมือของ Facebook ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบหน้าเพจและแม้กระทั่งจัดการแข่งขัน การชิงโชค และแบบทดสอบบนไทม์ไลน์ นอกจากนี้ยังวัดเวลาตอบกลับเพื่อให้คุณตรวจสอบระดับการบริการลูกค้าได้

10. ทั้งหมด

• ราคา: ทดลองใช้ฟรี 14 วันที่แปลงเป็นแผนกำหนดเอง $300/เดือน
• คะแนน: 4.6/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: Analytics, การรายงาน, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Twitter มีเมตริกการมีส่วนร่วมและฟังก์ชันการรายงานด้วย

quintly เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียแบบ all-in-one ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการหลายบัญชีพร้อมกัน

ด้านการวิเคราะห์ช่วยให้เอเจนซี่สามารถเจาะลึกเข้าไปในหน้า Facebook ของลูกค้าเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ซึ่งสามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมและการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น

คุณลักษณะการรายงานช่วยประหยัดทั้งเวลาและเงินโดยอนุญาตให้สร้างรายงานที่กำหนดเองได้ในเวลาไม่กี่นาที ข้อมูลนี้สามารถแชร์ในหลากหลายรูปแบบ เช่น และแม้แต่เว็บไซต์ไดนามิกที่กำหนดเอง

11. Unmetric

• ราคา: ทดลองใช้ฟรีสำหรับทุกแผน ราคาเริ่มต้นที่ 99 เหรียญต่อเดือนสำหรับแผนพื้นฐาน แผนการวิเคราะห์เชิงลึกเริ่มต้นที่ $1,000/เดือน
• คะแนน: 4.2/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การรายงานแดชบอร์ด การวิเคราะห์ความคิดเห็น อิทธิพลของการให้คะแนน การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย และการรายงาน

Unmetric นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น โพสต์ Instagram, YouTube, Twitter และ Facebook คุณสามารถติดตามและเปรียบเทียบหน้าใดก็ได้ เนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

ข้อมูลเชิงลึกและจุดข้อมูลที่มีให้สามารถช่วยให้คุณเติบโตบัญชีโซเชียลมีเดียของลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด และฟังก์ชันการรายงานจะช่วยให้คุณแสดงผลความพยายามของคุณอย่างชัดเจน

12. TrackMaven

• ราคา: โทรสอบถามราคา
• คะแนน: 3.8/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: ความ ฉลาดทางการแข่งขัน โฆษณา การวิเคราะห์เว็บไซต์ การฟังทางสังคม การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เนื้อหา

TrackMaven มอบชุดเครื่องมือการจัดการ การรายงาน และการเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียที่มีประโยชน์แก่เอเจนซีในแดชบอร์ดเดียวที่ใช้งานง่าย

ข้อมูลที่ให้จะช่วยให้เอเจนซีขยายบัญชีลูกค้า ติดตามการใช้จ่ายโฆษณา และสุดท้ายพิสูจน์คุณค่าของพวกเขาต่อลูกค้าผ่านระบบการรายงานที่มีป้ายกำกับสีขาว

TrackMaven เชื่อมต่อกับหลายช่องเช่น YouTube, Facebook, Twitter และ Linkedin

13. Google Data Studio

• ราคา: ฟรี.
• คะแนน: 4.3/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การรายงาน BI ทั่วไป

Google Data Studio เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและฟรีในการแสดงภาพและส่งออกข้อมูลจากช่องทางต่างๆ คุณสมบัติที่ไม่ใช่ของ Google สามารถเชื่อมต่อกับ Google Data Studio โดยใช้ "ตัวเชื่อมต่อ" ซึ่งสร้างการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล เช่น Facebook และไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ

แดชบอร์ดสามารถดึงข้อมูลจากข้อมูลเชิงลึกของ Facebook และ Instagram ด้วยความพยายามในการตั้งค่าแบบกำหนดเองเล็กน้อย ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือต้องส่งออกข้อมูลด้วยตนเองจาก Facebook และไปยัง Google Data Studio อาจใช้เวลานานหากมีข้อมูลจำนวนมากที่จะส่งออกและนำเข้า

14. สังคมวิทยา

• ราคา: ฟรี.
• ความสามารถ: วิเคราะห์กลุ่มและเพจการแข่งขันของคุณ

Sociograph เป็นเครื่องมือฟรีและเรียบง่ายที่คุณสามารถใช้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและเพจ Facebook และกลุ่มของคู่แข่ง เมื่อตรวจสอบสิทธิ์แล้ว คุณสามารถดูกลุ่มหรือเพจต่างๆ ได้ในเวลาไม่กี่วินาที

คุณยังสามารถดูไทม์ไลน์ที่ย้อนกลับไปเมื่อสร้างเพจหรือกลุ่มขึ้นเป็นครั้งแรก แม้ว่าจะไม่แสดงเมตริกเชิงลึก แต่ก็ให้มุมมองโดยรวมแบบกว้างของหน้าหรือกลุ่ม ซึ่งสามารถช่วยในการกำหนดตำแหน่งที่คุณต้องการดูให้ลึกขึ้นเล็กน้อย

15. Seekmetrics

• ราคา: ฟรี.
• ความสามารถ: Twitter, YouTube

เท่าที่เครื่องมือวิเคราะห์ Facebook ใช้งานได้ฟรี Seekmetrics เสนอคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมายที่น่าประหลาดใจเพื่อช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเข้าถึง สามารถทำการวิเคราะห์คู่แข่ง สร้างแฮชแท็ก และวิเคราะห์ จากนั้นส่งออกข้อมูลทั้งหมดไปเป็นรูปแบบไวท์เลเบลหลายรูปแบบ

16. หกเหลี่ยมสีแดงเข้ม

• ราคา: โทรสอบถามราคา
• คะแนน: 4.3/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: Twitter และการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียอื่นๆ

Crimson Hexagon ใช้ AI เพื่อช่วยให้เอเจนซี่ค้นพบข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ใน Facebook และบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ ซอฟต์แวร์ระดับองค์กรนี้มีแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้สูง ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเจาะลึกลงไปในการวิเคราะห์ได้ นอกจากนี้ยังทำการวิเคราะห์ความรู้สึก คลาวด์คำ และการวิเคราะห์หัวข้อ

17. นักสังคมสงเคราะห์

• ราคา: ราคาเริ่มต้นที่ $59/เดือน และสูงถึง $199/เดือน
• ความสามารถ: การวิเคราะห์ Instagram, YouTube, Twitter

Socialinsider อนุญาตให้ติดตาม วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพเพจ Facebook ที่มีการจัดการ นอกจากนี้ยังใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อดูเนื้อหาที่เพิ่มขึ้นของคู่แข่ง ซึ่งช่วยให้เอเจนซีเข้าใจกลยุทธ์โฆษณาแบบชำระเงินของคู่แข่งของลูกค้าได้มากขึ้น

18. สถานภาพทางสังคม

• ราคา: แผนบริการฟรีมีโปรไฟล์โซเชียลสามโปรไฟล์และเครดิตรายงานหนึ่งรายการต่อเดือน แผนองค์กรคือ $1,499/เดือน และเสนอโปรไฟล์และรายงานโซเชียลไม่จำกัดต่อเดือน
• ความสามารถ: Instagram, YouTube, Twitter การวิเคราะห์และการรายงาน

สถานะทางสังคมมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์และการรายงานของไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆ รวมถึง Facebook เจาะลึกโปรไฟล์ โฆษณา คู่แข่ง และการวิเคราะห์ผู้มีอิทธิพล จากนั้นเอเจนซีจะสามารถสร้าง ทำให้เป็นอัตโนมัติ และกำหนดเวลารายงานการพบลูกค้าได้ ซึ่งช่วยประหยัดทั้งเวลาและเงิน

19. การวิเคราะห์นาฬิกาแบรนด์

• ราคา: โทรสอบถามราคา
• คะแนน: 4.5/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การรายงานและการวิเคราะห์

Brandwatch Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงของผู้ใช้ เครื่องมือนี้มุ่งเป้าไปที่หน่วยงานที่ต้องการอินเทอร์เฟซที่เน้นข้อมูลมากกว่าความสวยงามของภาพ

นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติการฟังทางสังคมและการระบุผู้มีอิทธิพล ปัญญาประดิษฐ์เพิ่มพลังให้กับ Brandwatch Analytics และช่วยในการค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่อาจยังคงซ่อนอยู่เมื่อใช้เครื่องมืออื่นๆ

20. IQ ของคู่แข่ง

• ราคา: แผนเริ่มต้นที่ $199/เดือน และสูงสุดที่ $499/เดือน
• คะแนน: 4.6/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การรายงานและการวิเคราะห์

Rival IQ เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ทรงพลังที่ออกแบบมาสำหรับ Facebook และไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ จะพิจารณาเมตริกต่างๆ เช่น การกล่าวถึง การมีส่วนร่วม ความรู้สึก และผู้มีอิทธิพล เป็นต้น

แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายสามารถติดตามการวิเคราะห์การแข่งขัน การมีส่วนร่วมทางสังคม และแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหา คุณลักษณะการรายงานมาพร้อมกับเทมเพลตที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าหลายแบบ หรือคุณสามารถออกแบบเองได้

21. Grytics

• ราคา: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน แผนเริ่มต้นที่ $15/เดือน และสูงถึง $199/เดือน
• ความสามารถ: การตลาด Facebook การจัดการและการเผยแพร่

Grytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์และการจัดการสำหรับ Facebook เท่านั้น ช่วยปรับปรุงเมตริกและประสิทธิภาพโดยการแสดงสถิติเกี่ยวกับความคิดเห็น โพสต์ และกลุ่ม

สามารถสร้างรายงานด้วยตนเองหรือแบบอัตโนมัติ และส่งไปยังกล่องจดหมายอีเมลใดก็ได้

Grytics ยังมีเครื่องมือทางการตลาดอัจฉริยะที่วิเคราะห์กลุ่มสาธารณะอื่นๆ และเปรียบเทียบสถิติของพวกเขากับกลุ่มอื่นๆ ที่คุณเลือก

22. โซเทรนเดอร์

• ราคา: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ราคาเริ่มต้นที่ $50/เดือน และสูงถึง $390/เดือน
• คะแนน: 4.6/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การเปรียบเทียบ การรายงาน และเคล็ดลับที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ใช้งานได้กับ Twitter, YouTube, Instagram

Sotrender ช่วยให้เอเจนซี่สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมที่นำไปปฏิบัติได้ เช่นเดียวกับการติดตามทั้งเนื้อหาและการเข้าถึง คุณลักษณะที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งคือความสามารถในการติดตามแบรนด์คู่แข่งและสร้างมาตรฐานอุตสาหกรรม

ผู้ใช้สามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองหรือใช้หนึ่งในเทมเพลตที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าจำนวนมาก ซึ่งสามารถกำหนดเวลาและส่งออกไปยังไคลเอนต์โดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาปกติ

23. ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook

• ราคา: ฟรี.
• ความสามารถ: วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสร้างโฆษณาอย่างชาญฉลาดตามกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

Facebook Audience Insights เป็นเครื่องมือฟรีที่ใช้ในการค้นคว้าและกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ข้อมูลนี้จะช่วยกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมและลดค่าโฆษณาที่สิ้นเปลือง

Facebook Audience Insights ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมจากทั้งในและนอก Facebook รวมถึงผู้ให้บริการพฤติกรรมการซื้อออฟไลน์ภายนอก เช่น Datalogix, Epsilon และ Acxiom

สิ่งนี้ทำให้เอเจนซีสามารถสร้างโฆษณาและแคมเปญการตลาดอย่างชาญฉลาดเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่เหมาะสม

เครื่องมือการรายงานของ Facebook

การรายงานลูกค้ามีความสำคัญต่อความสำเร็จของหน่วยงานดิจิทัล ไม่เพียงแต่แสดง KPI ที่สำคัญ แฟน Facebook และข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้อื่นๆ เท่านั้น แต่ยังช่วยให้เอเจนซีสร้างกรณีสำหรับการเพิ่มค่าโฆษณาหรือการเพิ่มยอดขายบริการเฉพาะ

24. ไซเฟ

• ราคา: ฟรีพร้อมฟังก์ชันแดชบอร์ดที่จำกัด แผนเริ่มต้นที่ $ 29 / เดือน
• คะแนน: 4.5/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การวิเคราะห์, โฆษณาบน Facebook, ระบบธุรกิจอัจฉริยะสำหรับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียต่างๆ

Cyfe เป็นแดชบอร์ดข่าวกรองธุรกิจแบบครบวงจร แม้ว่าจะไม่ได้รับการออกแบบมาอย่างชัดเจนสำหรับการวิเคราะห์ของ Facebook แต่ก็มีวิดเจ็ตมากกว่า 50 รายการที่จะช่วยให้คุณปรับแต่งแดชบอร์ดและดู KPI ที่สำคัญที่สุดได้

นอกจากนี้ยังให้ภาพรวมอย่างกว้างๆ ของตัวชี้วัดต่างๆ ของ Facebook เช่น โพสต์ ความประทับใจ และการชอบ จากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดรายงานข่าวกรองต่างๆ และส่งไปยังลูกค้าของคุณได้

25. ปรีชาญาณ

• ราคา: ฟังก์ชันที่จำกัดในแผนบริการฟรี สอบถามราคาองค์กร
• ความสามารถ: การวิเคราะห์ Facebook และ Twitter (เบต้า)

Wiselytics สามารถช่วยลดเวลาที่ใช้ในการรวบรวมรายงานที่ลูกค้าต้องเผชิญ ทำได้โดยอนุญาตให้หน่วยงานสร้างรายงานที่ซับซ้อนด้วยเทมเพลตที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าและคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง

Wiselytics ยังมีเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถใช้เพื่อดูตัวชี้วัดที่สำคัญได้หลากหลาย เช่น การเข้าถึง การมีส่วนร่วม การแพร่ระบาด และการโต้ตอบ นอกจากนี้ยังสามารถวัดผลลัพธ์ของหัวข้อที่โพสต์และแนะนำว่าเนื้อหาใดทำงานได้ดีที่สุด

26. สวีโด

• ราคา: แผนเริ่มต้นที่ $79/เดือน สำหรับลูกค้า 20 ราย สอบถามราคาองค์กร
• คะแนน: 4.5/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การตรวจสอบและเวิร์กโฟลว์ เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลหลายแหล่งเหนือกว่าโซเชียลมีเดีย

Swydo เชื่อมต่อกับบัญชี Facebook Insights ของลูกค้าและดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องลงในรายงาน .pdf หรือ HTML ออนไลน์ แม้ว่าจะไม่ได้ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ Facebook แต่ก็เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการสร้างรายงานที่ดูเป็นมืออาชีพซึ่งลูกค้าจะประทับใจ

Swydo ยังตรวจสอบเมตริกต่างๆ ผ่านแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และจัดเตรียมเวิร์กโฟลว์และฟังก์ชันการจัดการงาน เพื่อให้ทั้งทีมของคุณสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เครื่องมือการโพสต์ตามกำหนดเวลาของ Facebook

แง่มุมหนึ่งที่น่าเบื่อหน่ายที่สุดในการจัดการบัญชี Facebook คือความจำเป็นที่ไม่มีวันสิ้นสุดในการโพสต์เนื้อหาเป็นประจำ หน่วยงานหลายแห่งเลือกใช้เครื่องมือการโพสต์ตามกำหนดเวลา ซึ่งช่วยประหยัดทั้งเวลาและเงิน โดยการอัปโหลดเนื้อหาและโพสต์ที่มีมูลค่าหนึ่งเดือนในคราวเดียว และปล่อยให้เครื่องมือจัดการการโพสต์แบบวันต่อวัน

27. แอมพลิฟร์

• ราคา: ทดลองใช้ฟรี 2 สัปดาห์ $5 ต่อบัญชีโซเชียลมีเดียต่อเดือน
• คะแนน: 4.2/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การจัดตารางเวลาการทำงานร่วมกัน

Amplifr ช่วยจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียและช่วยให้เอเจนซีสามารถกำหนดเวลาโพสต์ในหลายช่องทาง ซึ่งช่วยประหยัดทั้งเวลาและเงิน และคุณลักษณะการวิเคราะห์ช่วยให้เห็นว่าสิ่งใดใช้ไม่ได้ผล

นอกจากนี้ยังใช้ AI เพื่อทำการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เมื่อเชื่อมต่อกับบัญชี Google Analytics สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการติดตามคอนเวอร์ชั่นและวัดการเข้าถึงของโพสต์บนโซเชียลมีเดียแต่ละโพสต์แยกกัน

28. รวมทั้งหมด

• ราคา: ปัจจุบันฟรี
• คะแนน: 3.7/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การรายงานและการวิเคราะห์

SumAll ช่วยจัดตารางเวลาของ Facebook และโพสต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ แม้ว่าจะไม่มีฟังก์ชันการทำงาน การวิเคราะห์ และคุณลักษณะการรายงานที่ครอบคลุมของเครื่องมือที่มีราคาแพงกว่า แต่ก็ยังช่วยให้เอเจนซีสามารถจัดการและตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือฟังโซเชียล Facebook

การจัดการบัญชี Facebook ระดับองค์กรมักต้องการ AI หรือเครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อให้ทันกับการสนทนาที่รวดเร็วแบบนาทีต่อนาที

เครื่องมือรับฟังทางสังคมเหล่านี้สามารถช่วยป้องกันวิกฤต PR เชิงลบที่อาจเกิดขึ้นได้โดยการฟังคำหลักหรือความรู้สึกของผู้ใช้ที่จะบ่งชี้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ

29. แบรนด์24

• ราคา: ราคาเริ่มต้นที่ $ 29 / เดือนและสูงถึง $ 499 / เดือน
• คะแนน: 4.6/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การรายงานแดชบอร์ด การวิเคราะห์ความคิดเห็น อิทธิพลของการให้คะแนน การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย และการรายงาน

Brand24 คอยติดตามดูแลบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งทำได้สำเร็จผ่าน AI การเรียนรู้ของเครื่อง และแดชบอร์ดที่แสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

นอกจากนี้ยังมีการวิเคราะห์ความรู้สึกและแผนภูมิปริมาณการสนทนาที่เสนอวิธีเชิงรุกเพื่อนำหน้าสถานการณ์เชิงลบที่อาจเกิดขึ้น Brand24 ยังแสดงให้คุณเห็นว่าใครคืออินฟลูเอนเซอร์ในอุตสาหกรรมของคุณ คุณจึงรู้ว่าควรติดต่อและร่วมงานกับใคร

30. รูกุญแจ

• ราคา: ทดลองใช้ฟรี แผนเริ่มต้นที่ $179/เดือน สอบถามราคาองค์กร
• คะแนน: 4.2/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: Influencer และการตลาดแบรนด์

Keyhole ติดตามและตรวจสอบแฮชแท็กบน Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Twitter และ Instagram

ด้วยข้อมูลนี้ ผู้ใช้สามารถค้นหาอัตราการมีส่วนร่วม การเข้าถึงทั้งหมด การแสดงผล และจำนวนโพสต์ที่สร้างแฮชแท็กที่กำหนด Keyhole ยังสร้างรายงานในรูปแบบ PDF และ Excel เพื่อการส่งออกที่ง่ายดาย

31. Likealyzer

• ราคา: ฟรี
• ความสามารถ: การวิจัยการแข่งขัน

Likealyzer เป็นเครื่องมือฟรีและใช้งานง่ายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์หน้า Facebook ใด ๆ ได้ทันที เพียงป้อนกลุ่ม Facebook, URL หรือชื่อเพจลงในแถบค้นหา จากนั้นระบบจะให้คะแนนในระดับ 1-100

มันใช้ AI และให้การวิเคราะห์เชิงลึกในหน้าแรก การตอบสนอง การมีส่วนร่วม และเวลา Likealyzer ยังแสดงเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงตัววัดและเพิ่มการมีส่วนร่วม

32. Zuum Social

• ราคา: แผนเริ่มต้นที่ $119/เดือน สำหรับการกำหนดราคารายปี แผนสูงสุดคือ $1,199/เดือน
• คะแนน: 4.0/5 บน G2Crowd
• ความสามารถ: การวิเคราะห์การแข่งขัน การตรวจสอบทางสังคม แนวคิดในการสร้างเนื้อหา การรายงาน Twitter, Google Analytics, Instagram, YouTube

Zuum เจาะลึกในการวิเคราะห์ของ Facebook และแสดงข้อมูลเชิงลึกของเอเจนซี่ที่สามารถช่วยเพิ่มการเข้าถึงและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ส่วนหนึ่งทำได้โดยการวิเคราะห์โพสต์และเนื้อหาที่แชร์และกระตุ้นให้เกิดการคลิกมากที่สุด การวิเคราะห์เนื้อหานี้จะช่วยเอเจนซีในการพิจารณาว่าเนื้อหาใดใช้ไม่ได้ผล

บทสรุป

เครื่องมือวิเคราะห์ Facebook ด้านบนแต่ละรายการนำเสนอโซลูชันบางส่วนหรือทั้งหมดสำหรับเครือข่ายโซเชียลที่คุณจัดการ คุณสามารถจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงและเลือกเครื่องมือวิเคราะห์ Facebook ที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับคุณได้ด้วยการกำหนดตำแหน่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด