การแข่งขัน Facebook – แนวคิด กฎหมาย และวิธีการวัดผล

รูปแบบการขยายการเข้าถึงที่ได้รับความนิยมบน Facebook คือการจัดการแข่งขัน คุณรู้วิธีใช้เครื่องมือนี้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่? คุณทราบกฎระเบียบของ Facebook และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการแข่งขันหรือไม่? คุณรู้วิธีวัดผลกระทบของการกระทำของคุณหรือไม่? หากคุณไม่สามารถตอบคำถามอย่างน้อยหนึ่งข้อ ให้ดูเคล็ดลับและคำอธิบายของเราในย่อหน้าต่อไปนี้ เรารับประกัน - คุณจะไม่เสียใจ!

การแข่งขัน Facebook – สารบัญ:

1. ทำไมต้องประกวด?
2. Facebook แข่งขันตามกฎหมาย
3. สิ่งที่ต้องจำเมื่อจัดการแข่งขันบน Facebook?

ทำไมต้องประกวด?

คำถามแรกที่คุณควรถามตัวเองเกี่ยวกับ ความชอบธรรมของการจัดประกวด การแข่งขันส่วนใหญ่เกิดขึ้นโดยปราศจากอคติใดๆ และจบลงด้วยความรู้สึกที่ว่าทั้งเวลาและทรัพยากรได้สูญเปล่าโดยเปล่าประโยชน์โดยแบรนด์ที่ดำเนินการตามความพยายาม แน่นอนว่ามันต้องไม่เป็นเช่นนั้น มาวิเคราะห์เหตุผลกัน

การแข่งขันสามารถบรรลุเป้าหมายอะไรได้บ้าง ตรงกันข้ามกับความคิดเห็นที่ได้รับความนิยม เราไม่แนะนำให้จัดการแข่งขันเพื่อเพิ่มผู้ติดตามและขยายการเข้าถึงของคุณ เป็นการยากมากที่จะออกแบบกลไกที่ดีที่จะจำกัดการไหลเข้าของผู้ล่ารางวัลและคนที่ไม่สนใจ และจะคัดเฉพาะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเท่านั้น ท้ายที่สุดเราไม่สนใจเกี่ยวกับการเข้าถึง แต่เป็นการเข้าถึงในกลุ่มเป้าหมายของเรา .

เป็นความคิดที่ดีที่จะเตรียมการแข่งขันในลักษณะที่จะ เพิ่มยอดขาย ด้วยเหตุนี้ ฉันหมายถึงการเพิ่มยอดขายรวม ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ และตะกร้าสินค้า แนวโน้มที่แข็งแกร่งของการลดเกณฑ์การเข้าคือทำให้ทุกคนมีส่วนร่วมได้ง่ายไม่ใช่ทิศทางที่ดีเลย บางครั้งมันก็คุ้มค่าที่จะเรียกร้อง (เช่น เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ) เกณฑ์การเข้าที่สูงขึ้นเพื่อให้ได้ผลประโยชน์ที่วัดผลได้

วัตถุประสงค์ที่สามของการแข่งขันคือการ ได้รับข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ สิ่งที่พวกเขาชอบ สิ่งที่ชอบ สิ่งที่ควรปรับปรุง วิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ อย่างที่คุณเดา เป้าหมายสามารถรวมกันได้

ไม่ว่าคุณจะสนใจเรื่องอะไร ให้ กำหนดผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมที่คุณคาดหวัง เพื่อให้คุณมีความรับผิดชอบ เราขอเตือนอย่าเน้นไปที่ตัวชี้วัดที่ไม่เหมาะสม เช่น จำนวนการส่ง ซึ่งไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพทางการเงินของบริษัท แต่ฉันแนะนำตัวเลขที่วัดได้และจับต้องได้ เช่น ยอดขายที่เพิ่มขึ้น การตอบสนอง หรือการเติบโตของฐานลูกค้า

การแข่งขันเฟสบุ๊คเป็นไปตามกฎหมาย

ข้อกำหนดในการให้บริการของ Facebook มีจุดหนึ่งโดยย่อในเรื่องนี้: การแข่งขันต้องมีข้อกำหนดในการให้บริการที่ระบุว่าใครเป็นผู้จัดการแข่งขัน และต้องไม่ใช้ไทม์ไลน์ของผู้ใช้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราไม่สามารถกำหนดให้ผู้อื่นโพสต์ในโปรไฟล์ส่วนตัว แชร์ แท็กตัวเองในรูปภาพ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจปรากฏในโปรไฟล์ของผู้เข้าแข่งขัน ยกเว้นข้อความจากแอป

เราสามารถกำหนดให้กดถูกใจแฟนเพจได้ แต่ห้ามแชร์โพสต์การแข่งขัน Facebook สามารถลบโพสต์การแข่งขัน หรือแม้แต่ระงับหรือปิดหน้าแฟนเพจทั้งหมดสำหรับการกระทำดังกล่าว ไม่ใช่เรื่องแปลกอย่างที่คุณคิด

การแข่งขันควรมีระเบียบข้อบังคับ (พร้อมวันที่ หน่วยงานที่รับผิดชอบ ฯลฯ) โดยปราศจากความซับซ้อนทางกฎหมาย – เราขอแนะนำข้อมูลสำรองทางกฎหมายในรูปแบบของทนายความ นอกจากนี้ การแข่งขันกับการจับฉลากของผู้ชนะจะต้องแจ้งไปยังกรมศุลกากร การขาดการแจ้งเตือนอาจนำไปสู่การลงโทษทางกฎหมายในรูปแบบของค่าปรับ แต่สิ่งนี้อยู่ภายใต้ข้อบังคับของประเทศ ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบวิธีการดังกล่าวอีกครั้งก่อนที่จะจัดการแข่งขันของคุณ

เราสนับสนุนให้เขียนข้อบังคับ เนื่องจากนี่เป็นวิธีเดียวที่จะ รวมประโยคที่งานที่ส่งมานั้นสามารถใช้เป็นการสื่อสารแบรนด์ ได้ เป้าหมายรองของการแข่งขันคือการสร้างเนื้อหาของผู้ใช้ ซึ่งเราสามารถเผยแพร่ได้ตามต้องการ

สิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อจัดการแข่งขันบน Facebook

นอกเหนือจากการวางแผนเป้าหมายและการวัดผลแล้ว ลอง นึกภาพกลไกต่างๆ ในการรักษาความปลอดภัยให้ตนเองจากผู้เข้าแข่งขัน มีผู้เข้าแข่งขันมืออาชีพที่มักจะหาเลี้ยงชีพด้วยวิธีนี้ พวกเขาไม่สนใจบริษัทของคุณ พวกเขาทำให้เป็นไปไม่ได้ที่ลูกค้าตัวจริงของคุณจะชนะ และพวกเขาเรียกร้องและน่ารำคาญ

ตัวอย่างของ กลไกที่ไร้เหตุผลทำให้เราตกอยู่ในอันตรายของผู้เข้าแข่งขันคือการแข่งขันที่แอปพลิเคชันที่มียอดไลค์มากที่สุดจะเป็นผู้ชนะ ปัจจุบันการได้ไลค์บน Facebook นั้นมีราคาถูกพอๆ กับขนมปัง สำหรับคนทั่วไป การได้รับ 100 ไลค์สำหรับโพสต์หรือรูปถ่ายอาจดูเหมือนเป็นความสำเร็จ แต่สำหรับผู้เข้าแข่งขันปกตินั้น ใช้เวลาหลายนาทีและไม่กี่ดอลลาร์

ไม่ต้องพูดถึงกลุ่มการแข่งขันที่ผู้เล่น "มืออาชีพ" ดังกล่าวสนับสนุนซึ่งกันและกัน การชอบเหล่านี้ไม่มีความหมายสำหรับธุรกิจของเรา เพราะมาจากบัญชีปลอมหรือผู้ที่เข้าร่วมการแข่งขันอย่างมืออาชีพ และทำให้ลูกค้าของเรา ไม่พอใจ

ลอง ใช้แอ พ แม้จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การเพิ่มเกณฑ์การเข้าร่วมและความซับซ้อนของการแข่งขัน เราสามารถขอให้ผู้เข้าร่วมตกลงที่จะรับเอกสารทางการตลาด ด้วยวิธีนี้ เราสามารถรับฐานข้อมูลอีเมลสำหรับจดหมายข่าวหรือกลุ่มที่น่าสนใจซึ่งเราสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook

ฉันยังสนับสนุนเสมอที่จะ บริจาครางวัลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของเรา คนสุ่มมักจะเลือกใช้กล้องหรือแท็บเล็ต เฉพาะลูกค้าของเราเท่านั้นที่จะเลือกผลิตภัณฑ์เสริมที่พวกเขาต้องซื้อในการแข่งขัน

หากคุณต้องการรวมองค์ประกอบทางสังคม เช่น ความคิดเห็นของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต แต่ป้องกันตัวเองจากการแกล้งกัน บางทีคุณควรรวมองค์ประกอบเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อ สร้างสิ่งใหม่ ๆ จำไว้ว่าบนเว็บหลายคนชอบล้อเลียนคนอื่นและโหวตเรื่องตลก

วิธีแก้ปัญหาคือ ตัวอย่างเช่น การ สร้างระบบการลงคะแนนแบบสองขั้นตอนโดยผู้ใช้อินเทอร์เน็ต และการเลือกคณะกรรมการ แม้ว่าในแง่ของความเป็นไปได้ในการซื้อคะแนนเสียง ฉันขอแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ต่างออกไปเล็กน้อย ในการเข้าร่วม ผลงานจะต้องได้รับคะแนนโหวตขั้นต่ำที่แน่นอน เช่น 10 ไลค์ และจากผู้ที่ตรงตามเงื่อนไขนี้ คณะกรรมการจะคัดเลือกสิ่งที่ดีที่สุด

ในการแข่งขัน ความโปร่งใสของการกระทำของเรามีความสำคัญอย่างยิ่ง เป็นเรื่องง่ายมากที่จะทำลายภาพลักษณ์ของคุณด้วยข้อกล่าวหาเรื่องการเลือกที่รักมักที่ชัง ไม่ซื่อสัตย์หรือไม่เป็นมืออาชีพ และนี่ไม่ใช่ผลที่เราต้องการบรรลุ

โดยสรุป การแข่งขันสามารถเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตแบรนด์และดึงดูดลูกค้าใหม่ กระนั้น ลองพิจารณาดูบ้างเพื่อกำหนดแนวทาง ข้อบังคับ และขอบเขตเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุร้ายอันไม่พึงประสงค์ หรืออย่างที่พวกเขาพูดกัน นั่นคือธุรกิจของลิง

หลังจากรวบรวมข้อมูลแล้ว ให้เรียนรู้วิธีใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพของการดำเนินการด้วยข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายบน Facebook และวิธีสร้างโฆษณาบน Facebook ที่ดี

หากคุณต้องการติดตามเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวาย !

ผู้เขียน : ลอร่า กรีน

อาจไม่มีช่องทางโซเชียลมีเดียหรือกลวิธีใดที่ลอร่ารู้สึกไม่มั่นใจ ไม่ว่าจะเป็นการกระโดดตามเทรนด์ TikTok ล่าสุด การเปิดตัวแคมเปญ Pinterest หรือสตรีมมิงแบบสดบน YouTube - Social Media Ninja นี้ได้ทำทุกอย่าง

ดูกระทู้ทั้งหมด