Facebook เปิดตัวศูนย์ฝึกอบรมออนไลน์และดิจิทัลในอินเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2017-11-23ผ่านการริเริ่มนี้ ยักษ์ใหญ่แห่งโซเชียลมีเดียตั้งเป้าที่จะถ่ายทอดทักษะดิจิทัลให้กับชาวอินเดีย 5 แสนคนภายในปี 2020
Facebook ยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียของอินเดียได้ประกาศเปิดตัวโครงการใหม่ โดยจะจัดตั้ง ศูนย์กลางการเริ่มต้นออนไลน์เพื่อช่วยผู้ประกอบการในการเริ่มต้นและขยายธุรกิจของตน ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการใหม่ บริษัทยังวางแผนที่จะจัดตั้งศูนย์ฝึกอบรมดิจิทัล เพื่อช่วยส่งเสริมความรู้ทางดิจิทัลในหมู่ผู้หางาน
ตามคำแถลงอย่างเป็นทางการ Facebook ตั้ง เป้าที่จะฝึกอบรมชาวอินเดียกว่า 500,000 คนผ่านฮับออนไลน์เหล่านี้ภายในสามปีถัดไป ตามแหล่งข่าว ฮับต่างๆ กำลังเปิดตัวร่วมกับองค์กรท้องถิ่น
โฆษกของ Facebook แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการพัฒนาดังกล่าวว่า “เราทำงานร่วมกับองค์กรในท้องถิ่น รวมถึง Digital Vidya, EDII (สถาบันพัฒนาผู้ประกอบการแห่งอินเดีย), Dharma Life และ Startup India เพื่อพัฒนาหลักสูตรการเรียนรู้ซึ่งมีให้บริการบนมือถือเป็นภาษาอังกฤษ และภาษาฮินดี หลักสูตรนี้รวมทักษะสำหรับผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยี เช่น วิธีปกป้องความคิด วิธีการจ้าง วิธีหาเงินทุน ข้อบังคับและอุปสรรคทางกฎหมายที่เราต้องพิจารณา และวิธีการสร้างชื่อเสียงออนไลน์”
ผ่านบริการฝึกอบรมดิจิทัล Facebook มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ใช้มีความรอบรู้เกี่ยวกับทักษะดิจิทัลยุคใหม่ที่หลากหลาย ด้วยเหตุนี้ ฮับจะเสนอการเข้าถึงเคล็ดลับ การตลาดโซเชียลและเนื้อหา ฟรีแก่ทุกคนที่สนใจ
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการฝึกอบรมดิจิทัลจะฝึกอบรมผู้ใช้เกี่ยว กับพื้นฐานของโซเชียลมีเดีย วิธีสร้างเนื้อหาที่สามารถทำการตลาดได้ วิธีสร้างผู้ชมที่ภักดี วิธีประเมินกิจกรรมออนไลน์และวิธีเอาชนะการแข่งขัน โดยนำหน้าคู่แข่ง หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล พฤติกรรมผู้บริโภค การจัดการชื่อเสียง และการเล่าเรื่องดิจิทัล
Ritesh Mehta หัวหน้าฝ่ายริเริ่มการเติบโตทางเศรษฐกิจของอินเดียและเอเชียใต้ของ Facebook กล่าวว่า "ทักษะดิจิทัลปลดล็อกโอกาส ส่งเสริมให้ผู้คนฝันใหญ่ สร้างผลิตภัณฑ์ ขยายธุรกิจ และส่งเสริมชุมชน เราต้องการให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นมีโอกาสที่จะฝึกฝนทักษะ สร้างธุรกิจ หรือสร้างบางสิ่งให้กับชุมชนของพวกเขา เพราะการลงทุนในผู้คนสามารถนำไปสู่สิ่งที่เหลือเชื่อได้”
นอกเหนือจากการถ่ายทอดทักษะทางดิจิทัลที่จำเป็นแล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวจะทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่กว้างขวางสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการเริ่มต้น ตามที่ Facebook ระบุไว้ ศูนย์กลางการฝึกอบรมดิจิทัลได้รับการออกแบบมาเพื่อแนะนำผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพผ่านวิธีการและเทคนิคต่างๆ ในการใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตเพื่อขยายธุรกิจของตน
แนะนำสำหรับคุณ:
บริษัทโซเชียลมีเดียอธิบายว่า “นี่อาจหมายถึงการสอนเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กถึงวิธีการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ ช่วยให้องค์กรไม่แสวงหากำไรเข้าถึงชุมชนใหม่ๆ และผู้ที่อาจเป็นผู้บริจาค หรือช่วยให้ผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีเปลี่ยนแนวคิดผลิตภัณฑ์ของตนให้กลายเป็นธุรกิจสตาร์ทอัพผ่านธุรกิจที่ใช้งานได้จริง คำแนะนำ."
ตามที่ระบุไว้โดย Mehta ศูนย์กลางทรัพยากรเริ่มต้นจะช่วยให้สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีและนักพัฒนาสามารถสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ ได้มากขึ้น นอกเหนือจากบริการให้คำปรึกษาแล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวจะมอบการเข้าถึงคลังแนวทางและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างแผนธุรกิจ การสร้างผลิตภัณฑ์ที่วางตลาดได้ และการปรับขนาดธุรกิจในท้ายที่สุด หลักสูตรครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของการเริ่มต้น ตั้งแต่การปกป้องแนวคิด การปฏิบัติตามกฎระเบียบ การวางแผนธุรกิจ การวิจัยตลาด การจัดหาผู้มีความสามารถ ไปจนถึงการระดมทุนและการขยาย
Mehta กล่าวเสริมว่า "เกือบ 93% ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ทำการสำรวจในอินเดียกล่าวว่าทักษะด้านดิจิทัลและโซเชียลมีเดียมีความสำคัญมากขึ้นในการตัดสินใจจ้างงาน นอกจากนี้ 89% ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ทำการสำรวจในอินเดียรายงานว่าการขาดความคุ้นเคยกับเครื่องมือดิจิทัลที่มีอยู่ถือเป็นความท้าทาย”
วิธีที่ Facebook ช่วยปรับปรุงการเจาะระบบดิจิทัลในอินเดีย
ทั่วโลกตั้งแต่ปี 2011 Facebook อ้างว่าได้ทุ่มเงินกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ในโครงการริเริ่มที่มุ่งสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก ในอินเดีย ยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียได้เสนอการฝึกอบรมให้กับ ธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 60,000 ราย รวมถึงผู้ประกอบการสตรี 12,000 ราย ผ่านโครงการต่างๆ เช่น Boost Your Business และ SheMeansBusiness เมห์ตากล่าว
บริษัทเพิ่งเริ่มดำเนินการทดสอบคุณลักษณะ Marketplace ในอินเดียโดยเริ่มจากเมืองมุมไบ บริการนี้คล้ายกับ Olx และ Quikr จะช่วยให้ผู้คนในเมืองที่เลือกสามารถดูรายการซื้อ/ขายภายในรัศมีที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เมื่อต้นเดือนกรกฎาคม Facebook ได้เปิดตัวแอพ Messenger Lite ในประเทศ เวอร์ชันย่อมีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Facebook ได้ดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อขยายตลาดในอินเดีย ซึ่งเป็นประเทศที่มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า 450 ล้านคนและผู้ใช้มือถือมากกว่า 616 ล้านคนตามรายงานของ Groupe Speciale Mobile (GSM) Association ตามคำกล่าวอ้างของบริษัท Facebook India มีผู้ใช้งาน 217 ล้านคนต่อเดือนในไตรมาสที่ 2 ปี 2017
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Express WiFi ในเดือนพฤษภาคม 2017 Facebook ร่วมมือกับ Bharti Airtel เพื่อติดตั้งฮอตสปอต 20,000 จุดทั่วประเทศ จุดมุ่งหมายของความคิดริเริ่มคือการช่วยให้ผู้ประกอบการในท้องถิ่นมีรายได้ที่มั่นคงโดยการจัดหาอินเทอร์เน็ตที่มีคุณภาพให้กับเพื่อนบ้าน บริษัทโทรคมนาคมของรัฐ BSNL ประกาศว่าจะทำหน้าที่เป็นพันธมิตรผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในโครงการ
ในเดือนพฤษภาคมปีที่แล้ว Nasscom ร่วมมือกับ Facebook เพื่อสร้าง 'Product Design Initiative' โดยมีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนการเริ่มต้นผลิตภัณฑ์มากกว่า 500 รายการในประเทศ เพื่อเร่งการเติบโตในอินเดีย บริษัทได้ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญระดับสูงเพื่อจัดการการดำเนินงานในอินเดีย
อินเดียเป็นที่ตั้งของ SMEs มากกว่า 48 ล้านคน ซึ่งส่วนใหญ่มาจากพื้นที่ชนบทและกึ่งเมืองที่การเจาะระบบดิจิทัลยังอยู่ในระดับต่ำ ผ่านศูนย์กลางการเริ่มต้นและการฝึกอบรมดิจิทัล Facebook ตั้งเป้าที่จะปรับปรุงการมีส่วนร่วมโดยนำธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากขึ้นสู่แพลตฟอร์ม
( รายงาน การพัฒนา โดย VCCircle)